第一篇:流程銀行學(xué)習(xí)心得
對流程銀行建設(shè)的學(xué)習(xí)心得
五月的春天,一切都是那么生機(jī)勃勃,萬物欣欣向榮,歡快的鳥叫聲,翠綠的樹木都向人們展示的生命的希望。而我們?nèi)w員工,在這美好的季節(jié)里,大家共同努力著,一起拉存款,一起學(xué)習(xí)討論著總行下發(fā)的關(guān)于對流程銀行建設(shè)的相關(guān)文件。工作之余,大家積極響應(yīng)總行精神和行長的號召,同時(shí)出于對工作的熱愛,和對學(xué)習(xí)新事物的追求,全行所有員工多次全體或部分經(jīng)常組織在一起,共同學(xué)習(xí)探討各自對我行流程銀行建設(shè)的看法,思考和建議。大家你言我語,相互交流之間,更加深了我們對流程銀行建設(shè)的認(rèn)識和了解。并且加深了我們對總行決策的認(rèn)同感,由此,我們的思想認(rèn)識更統(tǒng)一,學(xué)習(xí)的積極性也更高。
流程銀行,實(shí)際上就是通過重新構(gòu)造銀行的業(yè)務(wù)流程,組織流程,管理流程以及文化理念,顛覆性地改造傳統(tǒng)的銀行模式并使其徹底的脫胎換骨,由此形成以流程為核心的全新的銀行模式。流程銀行已成為銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。國內(nèi)外已有很多銀行在此建設(shè)上取得了明顯的效果,并大大提升了自身的效率和業(yè)績。 我們農(nóng)商行在這競爭日益激烈的行業(yè),也要積極主動的加快自己的改革,不斷促進(jìn)自身的發(fā)展以取得一席之地。其中很重要的環(huán)節(jié)之一,就是同意員工的思想認(rèn)識,推動理念更新,提高員工對改革緊迫性的認(rèn)識,調(diào)動員工積極性,形成合力。對于我個(gè)人,我們支行組織的經(jīng)常性的學(xué)習(xí)討論使我對銀行的流程建設(shè)有了新的認(rèn)識。
首先,就是在流程銀行的建設(shè)時(shí),我們有幾點(diǎn)工作原則要堅(jiān)持:一、要有利于形成中后臺為前臺,前臺為客戶,積極開展流程再造,合理配置審批權(quán)限,簡化審批手續(xù),實(shí)行限時(shí)審批;二、有利于業(yè)務(wù)拓展,增加收益與風(fēng)險(xiǎn)可控間的平衡;三有利于我行當(dāng)前收益和長遠(yuǎn)發(fā)展的平衡;四、逐步完善,先試點(diǎn),后推行。在此基礎(chǔ)上,由總行同意領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,設(shè)置專門小組,推進(jìn)流程銀行的建設(shè),從而增強(qiáng)了執(zhí)行力。其次,就是循序漸進(jìn),階段突破。結(jié)合我行實(shí)際,我們知道,我行目前正進(jìn)行遠(yuǎn)程集中授權(quán)的分批次試點(diǎn),由試點(diǎn)銀行逐步推向全區(qū),這樣有利于總行對改革效果的監(jiān)測和評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,使新的業(yè)務(wù)方式能更好地在全區(qū)推廣。另外,我們要借鑒國內(nèi)外先進(jìn)銀行的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本行行情,通過引進(jìn)來,走出去,力爭探索出最適合我行發(fā)展的道路。最后,在整個(gè)流程銀行建設(shè)的過程中,要注意從價(jià)值鏈分析入手,突出核心業(yè)務(wù)流程。應(yīng)著眼于活動的流程對客戶價(jià)值的大小,突出有利于形成核心競爭力的核心業(yè)務(wù)流程,把一些低附加值的業(yè)務(wù)流程外包,如非金融業(yè)務(wù),后勤,科技開發(fā)等,集中精力于核心業(yè)務(wù),避免精力,財(cái)力的分散。
這次的學(xué)習(xí),使我對銀行建設(shè),銀行發(fā)展有了全新的認(rèn)識,使我深受鼓舞,對農(nóng)商行的發(fā)展充滿希望。同時(shí)使我更深刻的認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的重要性,只有這樣,我們才能跟上時(shí)代的腳步。
201*年5月30日
第二篇:流程銀行學(xué)習(xí)心得
流程銀行學(xué)習(xí)心得
根據(jù)銀監(jiān)局的安排,我作為第一批農(nóng)村信用社干部于5月9日來到工行開始進(jìn)行為期三個(gè)多月的掛職學(xué)習(xí),在分行會計(jì)結(jié)算部掛副經(jīng)理之職。在掛職期間得到工行領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待,在學(xué)習(xí)和生活上得到工行領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo),讓我在一個(gè)和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下,快樂地學(xué)習(xí)。我如饑似渴汲取。大量閱讀工行在會計(jì)管理方面的規(guī)章制度,深入營業(yè)一線感受工行優(yōu)良的企業(yè)文化,這三個(gè)月學(xué)習(xí)使我眼界大開,感觸很深,收益非淺,不虛此行,F(xiàn)將這三個(gè)月的學(xué)習(xí)情況及幾點(diǎn)心得體會匯報(bào)如下:
一、廣泛閱讀,擴(kuò)展思路,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
為了解工行會計(jì)管理方面好的做法和先進(jìn)的管理模式,在5月9日至6月10日這一個(gè)月的時(shí)間,我大量閱讀了工行自201*年以來的會計(jì)規(guī)章制度,201*年是工行推行股份制企業(yè)改革,按照責(zé)權(quán)明確的管理模式,建立規(guī)范高效的管理型會計(jì)組織體系,實(shí)行會計(jì)核算綜合一體化的重要一年,這期間出臺了大量的業(yè)務(wù)規(guī)范整合,風(fēng)險(xiǎn)控制,業(yè)務(wù)流程再造等多項(xiàng)規(guī)章制度,其中諸如《關(guān)于構(gòu)建管理型會計(jì)體系完善會計(jì)內(nèi)控機(jī)制的實(shí)施意見》、《會計(jì)核算事權(quán)劃分管理辦法》、《重要會計(jì)事項(xiàng)審批管理辦法》、《重點(diǎn)會計(jì)業(yè)務(wù)及重要會計(jì)事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施》、《總會計(jì)委派制管理辦法》等制度都有很好借鑒價(jià)值。通過理論學(xué)習(xí),對工行會計(jì)管理的基本構(gòu)架,內(nèi)部控制機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)防范體系有了一個(gè)初步的了解和宏觀上的認(rèn)識。結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社體制改革和實(shí)際,給我很多地啟發(fā),也使我陷入深深地思考,深深地感到一個(gè)科學(xué)合理的內(nèi)部控制機(jī)制(推薦打開范文網(wǎng)www.weilaioem.com)是一個(gè)企業(yè)良好運(yùn)營,發(fā)展壯大的基礎(chǔ).
二、理論聯(lián)系實(shí)際,深入一線實(shí)地學(xué)習(xí)。為進(jìn)一步地加深對制度的理解和更深入地學(xué)習(xí)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制好的做法和經(jīng)驗(yàn),我及時(shí)與工行分管領(lǐng)導(dǎo)溝通,申請到工行營業(yè)部和會計(jì)管理部下設(shè)的“三大中心”實(shí)地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)間二個(gè)月,這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽(yù)、追求卓越”的經(jīng)營理念及“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。員工甘于奉獻(xiàn),朝氣煥發(fā)的精神面貌,如沐春風(fēng)的人性化服務(wù),嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)操作,一絲不茍的工作作風(fēng),深入人心的風(fēng)險(xiǎn)防范意識都給我留下很深的印象。
三、珍惜機(jī)會,抓住機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)。這次掛職學(xué)習(xí)是銀監(jiān)會為提高農(nóng)村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質(zhì)的重要舉措,此舉在農(nóng)村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學(xué)員,我非常珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,嚴(yán)格遵守工行的各項(xiàng)規(guī)章制度,將自已融入工行這個(gè)大家庭中,不搞特殊化。時(shí)常轉(zhuǎn)換視角,時(shí)而是工行中的一員,時(shí)而作為一名客戶,時(shí)而作為同業(yè)中人,認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)心觀察,精心體味,潛心對比,深刻感悟,全方位地感受工行的管理和服務(wù)。加強(qiáng)與工行各層面員工的交流,多問多了解,虛心請教,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀(jì)念活動,及時(shí)做好掛職日記和心得筆記
第三篇:流程銀行學(xué)習(xí)心得
流程銀行學(xué)習(xí)心得
縣總行開展流程銀行活動以來,我支行也集中進(jìn)行了省、縣行領(lǐng)導(dǎo)動員報(bào)告及相關(guān)材料的學(xué)習(xí),流程銀行對于我們農(nóng)商銀行的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。與我支行開展的企業(yè)文化、精品銀行建設(shè)、中國艾加形象品牌建設(shè)是相輔相成的,是流程銀行的其中組成部份。
我支行組織員工集體學(xué)習(xí)討論著總行下發(fā)的關(guān)于對流程銀行建設(shè)的相關(guān)文件。工作之余,大家積極響應(yīng)總行精神和縣總行領(lǐng)導(dǎo)的號召,同時(shí)出于對工作的熱愛,和對學(xué)習(xí)新事物的追求,支行所有員工多次全體或部分經(jīng)常組織在一起,共同學(xué)習(xí)探討各自對我行流程銀行建設(shè)的看法,思考和建議。大家你言我語,相互交流之間,更加深了我們對流程銀行建設(shè)的認(rèn)識和了解。并且加深了我們對總行決策的認(rèn)同感,由此,我們的思想認(rèn)識更統(tǒng)一,學(xué)習(xí)的積極性也更高。
流程銀行,實(shí)際上就是通過重新構(gòu)造銀行的業(yè)務(wù)流程,組織流程,管理流程以及文化理念,顛覆性地改造傳統(tǒng)的銀行模式并使其徹底的脫胎換骨,由此形成以流程為核心的全新的銀行模式。流程銀行已成為銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。國內(nèi)外已有很多銀行在此建設(shè)上取得了明顯的效果,并大大提升了自身的效率和業(yè)績。
我們農(nóng)商行在這競爭日益激烈的行業(yè),也要積極主動的加快自己的改革,不斷促進(jìn)自身的發(fā)展以取得一席之地。其中很重要的環(huán)節(jié)之一,就是統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識,推動理念更新,提高員工對改革緊迫性的認(rèn)識,調(diào)動員工積極性,形成合力。對于我個(gè)人,我們支行組織的經(jīng)常性的學(xué)習(xí)討論使我對銀行的流程建設(shè)有了新的認(rèn)識。
首先,就是在流程銀行的建設(shè)時(shí),我們有幾點(diǎn)工作原則要堅(jiān)持:一、要有利于形成中后臺為前臺,前臺為客戶,積極開展流程再造,合理配置審批權(quán)限,簡化審批手續(xù),實(shí)行限時(shí)審批;二、有利于業(yè)務(wù)拓展,增加收益與風(fēng)險(xiǎn)可控間的平衡;三有利于我行當(dāng)前收益和長遠(yuǎn)發(fā)展的平衡;四、逐步完善,先學(xué)習(xí),后落實(shí)。在此基礎(chǔ)上,由總行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,設(shè)置了專門小組,我們支行就要按照規(guī)定推進(jìn)流程銀行的建設(shè),要增強(qiáng)員工執(zhí)行力。其次,就是循序漸進(jìn),階段突破。結(jié)合我支行實(shí)際,我們知道,我支行集中精力努力提升自我,克服當(dāng)前面臨的困難。另外,我們要借鑒其他兄弟行社的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本支行行情,通過把客戶引進(jìn)來,自己走出去,力爭探索出最適合我支行發(fā)展的道路。最后,在整個(gè)流程銀行建設(shè)的過程中,要注意從價(jià)值鏈分析入手,突出核心業(yè)務(wù)流程。應(yīng)著眼于活動的流程對客戶價(jià)值的大小,突出有利于形成核心競爭力的核心業(yè)務(wù)流程,把一些低附加值的業(yè)務(wù)流程外包,如信貸優(yōu)質(zhì)客戶的篩選與營銷維護(hù)、電子銀行產(chǎn)品的維護(hù)與拓展、組織資金客戶的親情服務(wù)等,集中精力于核心業(yè)務(wù),避免精力,財(cái)力的分散。
這次的學(xué)習(xí),使我對銀行建設(shè),銀行發(fā)展有了全新的認(rèn)識,使我深受鼓舞,對農(nóng)商行的發(fā)展充滿希望。同時(shí)使我更深刻的認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的重要性,只有這樣,我們才能跟上時(shí)代的腳步。
第四篇:流程銀行學(xué)習(xí)心得
我的流程銀行心路
從一開始的抵觸,到現(xiàn)在主動接觸,我對流程銀行的認(rèn)識從開始到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段。
一、流程圖式的銀行
第一次從內(nèi)網(wǎng)上看到有關(guān)流程銀行的文件的時(shí)候,我只是掃了一下段首,就沒繼續(xù)往下看了,我執(zhí)拗地認(rèn)為這不過將是一場形式主義的銀行再造:喊喊口號,寫寫制度,畫畫圖表。試問,“以客戶為中心”這個(gè)理念誰沒想過?通過標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建以及平時(shí)工作的積累,哪項(xiàng)業(yè)務(wù)沒有制定相關(guān)的制度來約束?又有哪項(xiàng)業(yè)務(wù)沒有通過圖表或者文字的形式將其流程再現(xiàn)出來?流程銀行,不過又是一次變相的標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建!期初的這種想法讓我對流程銀行建設(shè)這件事抱著一種“置之不理”的態(tài)度。
二、顛覆傳統(tǒng)模式的銀行
慢慢地,內(nèi)網(wǎng)上關(guān)于流程銀行的消息逐漸多了起來。有天,聽同事在聊流程銀行的時(shí)候,我才知道我對流程銀行是一無所知。從他們口中所表達(dá)出來的流程銀行完全不同于我前階段所理解的“流程圖”式的銀行——“現(xiàn)在的模式不過是以自己的業(yè)務(wù)為核心,你看看我們,從來都是我們有什么你們就去向客戶賣什么”??如此種種的話語,讓我對自己腦海中的流程銀行的概念產(chǎn)生了懷疑。直到這時(shí),出于好奇,我才從內(nèi)網(wǎng)上將有關(guān)流程銀行相關(guān)的文件、通知全部都下載下來仔細(xì)地讀了一遍。為什么要推行流程銀行?正如我從同事那里聽到的一樣,缺乏市場導(dǎo)向理念,以自己的業(yè)務(wù)為中心,如今利率市場化更是縮小了我行主營業(yè)務(wù)收入的利潤空間,。流程銀行的建設(shè)更是形式所迫。傳統(tǒng)的銀行模式遠(yuǎn)期內(nèi)必定難以適應(yīng)農(nóng)村金融競爭、市場環(huán)境變化和外部監(jiān)管的要求。從頭至尾,看完這些,
我依舊是霧里看花般地在讀著流程銀行。
三、流程銀行的認(rèn)識的深入
11月12日,我參加了流程辦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過對表格取數(shù)的來龍去脈的學(xué)習(xí),我對流程銀行的認(rèn)識有了一個(gè)提升:充分認(rèn)識到自己的內(nèi)外部環(huán)境帶來的機(jī)遇與威脅,制定出符合現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo),并以此為指導(dǎo),整合自己的資源,并對現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn),建立路徑清晰、職責(zé)明確、高效快捷、風(fēng)險(xiǎn)可控的流程體系。通過行內(nèi)組織的大大小小的會議上對流程銀行的學(xué)習(xí),流程銀行貫穿了以下指導(dǎo)思想:“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,對業(yè)務(wù)、管理、支持流程及其組織架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和再造,顯著改善質(zhì)量、效率、成本、風(fēng)險(xiǎn)等方面績效,推動農(nóng)村銀行加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,有效防范金融風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)提升核心競爭力!
盡管對流程銀行有了一個(gè)初步的認(rèn)識,但是我仍能感覺自己現(xiàn)在就像是盲人摸象,對流程銀行的認(rèn)識不夠深入不夠全面。這其中的原因在于我對流程銀行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)不夠全面,不能從整體上把握這個(gè)概念的本質(zhì),另外正如王經(jīng)理所說的那樣,“主要還是傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營理念根深蒂固,對流程銀行的認(rèn)識達(dá)不到現(xiàn)代化商業(yè)銀行的高度”,認(rèn)識的高度決定了我能理解的深度。
我相信,通過后期繼續(xù)學(xué)習(xí),流程銀行這個(gè)概念一定能深入我們的心中。同時(shí),在總行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在流程辦成員的推動下,在全員的參與下,流程銀行的成功建設(shè)必將為我們農(nóng)商行開啟新的征程。
第五篇:電站流程銀行學(xué)習(xí)心得
流程銀行建設(shè)學(xué)習(xí)體會
省聯(lián)社為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,調(diào)整農(nóng)信社業(yè)務(wù)流程、組織流程、管理流程,從“部門銀行”向“流程銀行”轉(zhuǎn)型,在日益激烈的銀行業(yè)競爭中占據(jù)有利位置。我行于201*年11月份,在省聯(lián)社的推動與指導(dǎo)下,正式拉開了流程銀行建設(shè)序幕。積極推進(jìn)岳西農(nóng)合行向“流程銀行”轉(zhuǎn)型。作為一名銀行從業(yè)人員,通過學(xué)習(xí)省聯(lián)社《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)流程銀行建設(shè)推廣工作方案》,現(xiàn)將自己對流程銀行的理解,心得體會如下:
一、 什么是流程銀行
“流程銀行”,就是實(shí)現(xiàn)銀行運(yùn)作和管理模式的創(chuàng)新。所謂“流程銀行”是通過再造銀行的業(yè)務(wù)流程、組織流程、管理流程,從根本上變革傳統(tǒng)的銀行運(yùn)作模式,形成以流程為核心的全新的銀行模式。流程銀行改革的核心,是在整個(gè)銀行塑造“以客戶為中心”的企業(yè)文化,提高市場反應(yīng)速度,改善服務(wù)水平;并通過業(yè)務(wù)模塊化、管理扁平化與運(yùn)營集中化,提高銀行運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約與規(guī)模效益,促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造與績效進(jìn)步,并全面提升銀行的核心競爭能力。
二、 轉(zhuǎn)型的必要性
目前,岳西農(nóng)村合作銀行在本縣內(nèi)與其他金融機(jī)構(gòu)相比存貸規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量都處于領(lǐng)先位置,但隨著國家的宏觀調(diào)控,利率市場加快,非金融機(jī)構(gòu)支付占比的提升,消費(fèi)者需求的多樣化,外部監(jiān)管的壓力,致使依靠傳統(tǒng)銀行存貸業(yè)務(wù)的利潤空間的縮小,加之在本縣內(nèi)
已有工商、農(nóng)業(yè)、郵儲,農(nóng)發(fā)等銀行激烈競爭的情況下,在201*年10月湖州商業(yè)銀行的進(jìn)駐必將進(jìn)一步加劇本縣金融市場的競爭。求變、轉(zhuǎn)型才能使洪雅聯(lián)社在激烈的市場競爭中突圍,穩(wěn)固市場地位。
三、建設(shè)流程銀行的好處 一有利于形成中后臺為前臺,前臺為客戶,積極開展流程再造,合理配置審批權(quán)限,簡化審批手續(xù),實(shí)行限時(shí)審批;二有利于業(yè)務(wù)拓展,增加收益與風(fēng)險(xiǎn)可控間的平衡;三有利于我行當(dāng)前收益和長遠(yuǎn)發(fā)展的平衡;四要逐步完善,先試點(diǎn),后推行。在此基礎(chǔ)上,由總行同意領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,設(shè)置專門小組,推進(jìn)流程銀行的建設(shè),從而增強(qiáng)了執(zhí)行力。
盡管對流程銀行有了一個(gè)初步的認(rèn)識,但是我仍能感覺自己現(xiàn)在就像是盲人摸象,對流程銀行的認(rèn)識不夠深入不夠全面。這其中的原因在于我對流程銀行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)不夠全面,不能從整體上把握這個(gè)概念的本質(zhì),另外正如王經(jīng)理所說的那樣“主要還是傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營理念根深蒂固,對流程銀行的認(rèn)識達(dá)不到現(xiàn)代化商業(yè)銀行的高德”,認(rèn)識的高度決定了我能理解的深度。
我相信,通過后期繼續(xù)學(xué)習(xí),流程銀行這個(gè)慨念一定能深入我們的心中。同時(shí),在總行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在流程辦成員的推動下,在全員的參與下,流程銀行的成功建設(shè)必將為我們農(nóng)合行開啟新的征程。
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