2019年政務服務中心工作總結(jié)及2018年工作打算 本文簡介：

?學習資料這里找+每周一次老秘分享會?????今年以來，縣政務中心在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞“533”戰(zhàn)略規(guī)劃和“中國西部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公園”奮斗目標，縱深推進“放管服”改革，規(guī)范和改進行政審批行為，不斷加強公共資源交易管理，努力搭建優(yōu)質(zhì)高效便捷的政務服務平臺，營造公開公平公正的公共資源交易環(huán)境

2019年政務服務中心工作總結(jié)及2018年工作打算 本文內(nèi)容：

　　?學習資料這里找+每周一次老秘分享會

????? 今年以來，縣政務中心在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞“533”戰(zhàn)略規(guī)劃和“中國西部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公園”奮斗目標，縱深推進“放管服”改革，規(guī)范和改進行政審批行為，不斷加強公共資源交易管理，努力搭建優(yōu)質(zhì)高效便捷的政務服務平臺，營造公開公平公正的公共資源交易環(huán)境�，F(xiàn)將2019年工作和2019年打算簡要匯報如下。

　　一、2019年工作總結(jié)

　　(一)政務服務效率和水平明顯提升。以“項目年”為契機，認真落實全市優(yōu)化政務服務環(huán)境“十條措施”，會同縣優(yōu)化辦制定出臺我縣《重大投資建設項目“四聯(lián)合”評審勘驗實施辦法》等七項改革和服務制度，全力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

　　一是建好了“三個窗口”。建好重大項目審批服務窗口，專門印制審批流程、辦結(jié)時限、審批材料清單，安排兩名專職人員，抓好78個重大項目的審批、協(xié)調(diào)和督辦。建好“四聯(lián)合”服務受理窗口，協(xié)助發(fā)改部門抓好重大投資建設項目“四聯(lián)合”評審勘驗工作，一改過去“串聯(lián)式”的評審勘驗為“并聯(lián)式”的同步聯(lián)合驗收。建好投資項目綜合窗口，抓好南充市投資項目在線審批監(jiān)管平臺的運行管理，做到全程督查、在線辦理，重大項目審批辦結(jié)時限平均提速達78.4%，高于全市水平。

　　二是推行了“三項制度”。推行重大項目審批服務聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)解決了5個重大項目在縣本級行政審批方面的困難和問題。推行并聯(lián)審批制度，堅持“統(tǒng)一受理、即時分送、同步審批、限時辦結(jié)”的原則，統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)開展并聯(lián)審批。推行省、市、縣三級縱向聯(lián)動審批制度，進一步拓展了三級聯(lián)審事項的覆蓋面，增強了操作性。

　　三是強化了“三大規(guī)范”。扎實開展“不作為、慢作為、亂作為”專項整治，規(guī)范窗口人員，對窗口工作人員進行了全面清理，臨聘人員全部予以清退，不符合進駐要求的堅決調(diào)整到位，共計調(diào)整人員25人，占40%。規(guī)范窗口服務，根據(jù)《政務服務中心運行規(guī)范》七項國家標準要求，大力推進辦事指南、事項辦理、窗口服務等方面的標準化建設。規(guī)范窗口管理，充分發(fā)揮好進駐政務中心紀檢監(jiān)督崗的作用，加強工作紀律、辦事態(tài)度、服務質(zhì)量和依法行政的監(jiān)督檢查。1-9月，共受理各類服務事項48358件，按時辦結(jié)率、現(xiàn)場辦結(jié)率均為100%。

　　(二)公共資源交易走在全市前列。按照“政府引導市場、市場公開交易、交易規(guī)范運作、運作統(tǒng)一監(jiān)督”的總要求，嚴格將工程建設項目招投標、土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓、國有產(chǎn)權(quán)交易、政府采購等納入統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)“平臺之外無交易”。特別是針對村級工程項目建設亂象，及時建立“XX縣村級工程項目施工企業(yè)庫”，采取隨機抽選方式確定中標企業(yè)。目前已入庫企業(yè)達68家，對規(guī)范項目管理發(fā)揮了重要作用，有效防范了工程風險、債務風險、廉政風險。1-9月，共完成政府工程招投標63次，涉及項目業(yè)主56家，國家投資工程總金額129005.87萬元，退還保證金7400萬元，壓證施工15個;完成政府采購項目43個，涉及29家采購單位，財政預算金額共計42677.66萬元，采購成交價42338.27萬元，節(jié)約財政資金339.39萬元;成功招拍掛出讓土地7宗，成交價21453萬元;完成國資交易2宗，實現(xiàn)國有資產(chǎn)收益878.88萬元;依法流轉(zhuǎn)農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)31宗，面積13456畝。所有公共資源交易均實現(xiàn)了“零差錯、零失誤、零投訴”的“三零”目標，受到服務對象的一致好評。因管理規(guī)范有序，操作公開透明，檔案完整齊備，縣交易中心多次受到市政務中心、市財政局通報表揚，周邊縣區(qū)交易中心也先后到我中心交流學習相關(guān)經(jīng)驗。

　　(三)精準扶貧取得階段性成效。始終把精準扶貧工作作為中心年度“頭等大事”， 深入對口幫扶村雙江鄉(xiāng)米丹村走訪幫扶，千方百計確保今年脫貧摘帽。抓好黨建與扶貧工作結(jié)合聯(lián)動，強化基層組織建設，協(xié)助鄉(xiāng)村圓滿完成村“兩委”換屆選舉工作，做到了全票當選。開展無職黨員設崗定責工作，培養(yǎng)黨員示范戶3戶，推行“黨員+貧困戶”幫扶模式。專題召開“慶七一、抓黨建、促脫貧”座談會，并以上黨課的形式對貧困群眾開展感恩教育。始終把發(fā)展產(chǎn)業(yè)作為實現(xiàn)脫貧的根本之策，幫助米丹農(nóng)業(yè)發(fā)展壯大，成功招引億德種養(yǎng)殖專合社承包4-11社土地近千畝種植有機糧油，新建小家禽養(yǎng)殖場1000平方米，初步形成“兩園一場”產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。協(xié)助爭取項目資金，整治山坪塘4口，新建安飲工程3處、村級衛(wèi)生站1個。對口幫扶今年脫貧戶28戶，科學制定扶貧措施，發(fā)放化肥9000斤、種子800斤，堅持每月進村入戶1次以上，竭盡全力解決貧困戶生產(chǎn)生活中的困難和問題，脫貧攻堅工作有力有效推進。

　　(四)中心其他工作穩(wěn)中有進

　　一是“減證便民”專項行動初戰(zhàn)告捷。學習借鑒XX經(jīng)驗，牽頭對我縣各級行政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)要求村(社區(qū))開具的各類證明材料進行了全面清理，采取自行申報、走訪調(diào)研、匯總論證、會議審定、發(fā)文公告“五步走”工作法，編制形成《XX縣保留的村(社區(qū))證明事項清單》《XX縣取消的村(社區(qū))證明事項清單》，共取消村(社區(qū))各項證明材料129項，僅保留8項，為全市最少。

　　二是“12345”市民服務熱線承辦有力。按照“群眾利益無小事”的工作原則，充分發(fā)揮熱線辦理工作貼近民生、體察民意、解決民難的服務功能，大力提高承辦工作的主動性、服務性和實效性。全面規(guī)范“主要領(lǐng)導牽頭、分管領(lǐng)導負責、專人受理辦件、部門協(xié)調(diào)聯(lián)運”的辦理模式，對市民的來電訴求進行精準分類，及時交辦、轉(zhuǎn)結(jié)給相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查處理，并將回饋結(jié)果進行在線答復，同步進行電話回訪。目前已受理1526件，已辦結(jié)1520件，6件正在辦理中。

　　三是“書記縣長信箱”辦理工作成效顯著。我們堅持把“書記縣長信箱”作為縣委、縣政府密切聯(lián)系群眾的“連心橋”，一如既往、一絲不茍地抓好信箱辦理工作。1-9月，共受理并辦理“書記縣長信箱”來信423件，受理電話咨詢、投訴85人次，為解決信訪問題、維護社會穩(wěn)定起到了積極作用，為領(lǐng)導決策、工作部署提供了重要的信息和依據(jù)。

　　四是文明城市創(chuàng)建等工作任務圓滿完成。圍繞爭創(chuàng)“第四屆四川省級文明城市”目標，全力以赴抓好創(chuàng)建工作，充分利用中心網(wǎng)站、宣傳櫥窗、LED顯示屏等載體，宣傳文明城市創(chuàng)建的重要意義，嚴格規(guī)范中心及窗口工作人員文明服務細節(jié)，加大環(huán)境整治力度，為全縣迎檢提供了高質(zhì)量現(xiàn)場。抓好依法行政工作，認真履行推進法治建設第一責任人職責，強化中心各窗口人員法制意識，嚴格做到依法辦事、為民服務，持續(xù)深入推進了依法治縣各項工作的落地落實。

　　(五)黨建工作全面加強。堅持完善“三會一課”制度，推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。按照中、省、市、縣委的部署要求，把“兩學一做”學習教育作為機關(guān)黨建的重大政治任務，強化責任意識，精心組織實施，確保學習教育扎實推進。中心黨組堅持“每月一個議題、領(lǐng)導講黨課、黨員干部講心得”，組織專題學習討論12次，講黨課3次，警示教育2次，參與學習討論200余人次。開展黨員示范行動，在辦證大廳設立黨員示范窗口，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。扎實開展支部主題黨日活動，嚴肅認真開展組織生活會和民主評議黨員。落實“走基層”活動各項要求，與XX寺社區(qū)結(jié)對子，大力開展黨員進社區(qū)活動，不定期深入群眾家中了解疾苦，協(xié)調(diào)解決群眾難題。嚴抓黨風廉政建設，認真堅持“一崗雙責”，做到逢會必講，筑牢黨員干部拒腐防變的底線。嚴格執(zhí)行人事財務、機關(guān)效能等有關(guān)紀律規(guī)定，加強對干部的日常思想教育和監(jiān)督管理，中心干部職工沒有任何違規(guī)違紀行為。

　　二、存在的主要問題

　　一是政務服務未達到標準化要求�？h政務中心硬件設施、信息化建設較為滯后;鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心作用發(fā)揮有待進一步加強，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)還流于形式。

　　二是為民服務方面創(chuàng)新舉措不多。在方便群眾、企業(yè)辦事方面，結(jié)合信息化、智能化建設不夠，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”做得不好，創(chuàng)新性的舉措辦法還不多。

　　三是窗口干部隊伍建設還需加強。個別部門的思想認識不到位，授權(quán)不充分;個別窗口人員素質(zhì)、作風有待進一步提高，政務服務隊伍形象有待提升。

　　三、2019年工作打算

　　2019年，我中心將深刻學習領(lǐng)會和全面貫徹落實黨的十九大精神，按照“深化簡政放權(quán)”的要求，縱深推進“放管服”改革，推動政務服務工作再上新臺階。

　　(一)進一步推進政務服務改革。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，主動對接全省全市工作方案部署，構(gòu)建統(tǒng)一框架、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一交換的網(wǎng)上政務服務平臺。大力推進行政審批制度改革，針對國家、省、市取消下放的行政許可事項，做好承接工作的同時，動態(tài)清理審批事項，落實流程再造。積極推進我縣政務服務標準化建設，完成新政務中心辦公場地搬遷工作，力爭建成集行政審批、便民服務和公共資源交易為一體的綜合便民服務場所。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和村(社區(qū))便民服務站(代辦點)建設，健全三級政務服務體系。

　　(二)進一步強化公共資源交易。圍繞加強公共資源交易活動的管理監(jiān)督，組織修訂和完善運行規(guī)則和制度，加快公共資源交易信息化建設進程。嚴格規(guī)范工程建設項目招投標、政府采購等事項，盡量節(jié)約財政資金;做好土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓、國有產(chǎn)權(quán)交易等工作，推進公共資源交易規(guī)范運行。做實農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易中心，按照全省農(nóng)村改革綜合試驗區(qū)建設要求，加強農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易改革工作，推動農(nóng)村產(chǎn)權(quán)依法有序流轉(zhuǎn)，為全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革走在全省前列添磚加瓦。

　　(三)進一步抓好脫貧攻堅工作。扎實推進精準扶貧工作向縱深發(fā)展，進一步深入鄉(xiāng)村，因地制宜，因勢利導，協(xié)調(diào)解決雙江鄉(xiāng)米丹村的民生問題，鞏固脫貧成果。優(yōu)先發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)，竭盡全力幫助米丹農(nóng)業(yè)公司、億德有機糧油、小家禽養(yǎng)殖場等企業(yè)做大做強。繼續(xù)擴大產(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；�種養(yǎng)殖業(yè)，為村民多元化增收致富提供便利條件和支持。積極培育龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、種養(yǎng)大戶等經(jīng)營主體，鼓勵支持貧困戶自主創(chuàng)業(yè)，幫助選準項目，加強技術(shù)服務指導，協(xié)調(diào)金融放貸，以創(chuàng)業(yè)增收致富，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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