優(yōu)秀秘書當(dāng)做學(xué)習(xí)的“有心人”

一個(gè)秘書，必須做學(xué)習(xí)“有心人”，及時(shí)抓住機(jī)會學(xué)習(xí)、高效學(xué)習(xí)、創(chuàng)造機(jī)會學(xué)習(xí)，知識儲備才能與時(shí)俱進(jìn)，能力水平方能與日俱增。優(yōu)秀的秘書，應(yīng)該學(xué)會時(shí)刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，充分合理尋找一切機(jī)會增加汲取營養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，在秘書崗位上干得更出色。

一要“忙里偷閑”抓學(xué)習(xí)。秘書工作，外人看來緊張而忙碌，但一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的秘書常常會從繁忙的工作中尋找到學(xué)習(xí)機(jī)會，從而獲取更多信息。一是學(xué)會“零敲碎打”。秘書在做服務(wù)的同時(shí)，要善于抓住事務(wù)罅隙，時(shí)間空隙，抓住零碎時(shí)間，抓緊學(xué)習(xí)。在清晨等待的站臺上，可以瀏覽當(dāng)天報(bào)紙，了解國際國內(nèi)大事；在行進(jìn)的車上，可以查看自己準(zhǔn)備的文字材料，記錄重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，學(xué)習(xí)所到之地的基本情況；在開會進(jìn)行時(shí)，學(xué)習(xí)會議有關(guān)的材料；在領(lǐng)導(dǎo)下班之后 ，還可以及時(shí)撰寫工作筆記，總結(jié)當(dāng)天工作得失，安排明日工作細(xì)節(jié)。二是學(xué)會“鬧中取靜”。秘書辦公室，常常會有來訪者，環(huán)境較嘈雜，秘書應(yīng)當(dāng)能及時(shí)應(yīng)對，迅速安排好銜接事宜，還要充分利用這段時(shí)機(jī)，及時(shí)學(xué)習(xí)可能需要的材料、方針政策，以便能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好應(yīng)對。在陪同領(lǐng)導(dǎo)檢查接待過程中，還要在紛亂的環(huán)境中，及時(shí)理清下一步工作思路，準(zhǔn)備相關(guān)資料，銜接相關(guān)事宜，為領(lǐng)導(dǎo)提供周到服務(wù)。三是學(xué)會“見縫插針”。秘書陪同檢查調(diào)研機(jī)會較多，領(lǐng)導(dǎo)在忙碌時(shí)也正是自己相對空閑的時(shí)刻，此時(shí)可以向部門、群眾了解基本情況，借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以便為領(lǐng)導(dǎo)決策提出建議。秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，了解領(lǐng)導(dǎo)的作息時(shí)間，可以在領(lǐng)導(dǎo)工作間隙，主動地溝通情況，了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時(shí)可以請教一些自己難于解決的問題，提出一些自己的看法建議。

二要“伺機(jī)而動”抓學(xué)習(xí)。秘書工作，上傳下達(dá)、辦文辦會辦事、做好服務(wù)，工作繁雜忙碌，不注意學(xué)習(xí)，工作會茫無頭緒，工作效率也會事倍功半，因此，當(dāng)處處留心，時(shí)時(shí)用心，理清頭緒，掌握要領(lǐng)，學(xué)會方法。一是不懂就問不怕麻煩。態(tài)度決定一切，作為秘書，積極地心態(tài)讓工作激發(fā)無限潛力，樂觀心態(tài)讓工作重滿動力，負(fù)責(zé)心態(tài)讓工作充滿活力。秘書在遇到不懂的問題時(shí)，必須態(tài)度積極，主動求教，不怕麻煩，及時(shí)摸清情況，領(lǐng)會意圖，掌握方法；要適時(shí)求教，及時(shí)求教，隨時(shí)求教，要有“打破砂鍋問到底”的韌勁，根據(jù)工作需要，對于發(fā)現(xiàn)的問題，窮追不舍、盤根問底，獲取準(zhǔn)確地信息。切不可不懂裝懂，盲目工作，交差了事，耽誤時(shí)間，造成失誤。二是不會就學(xué)不怕困難。人非生而知之者。秘書工作經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)新問題、遇到新困難、涉及新領(lǐng)域，必須以空杯的心態(tài)，樂觀的心態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝暫時(shí)性的困難，填補(bǔ)知識上的空白，彌補(bǔ)能力上的不足。如果常常知難不行，事事畏難而退，勢必減緩工作進(jìn)度，降低工作效率，影響工作效果。所以，要勤于學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)求教，向同事求教，向書本求教，把別人措施方法，內(nèi)化為自己的思路方式，提升解決問題的能力。三是不熟就練不怕辛苦。勤能補(bǔ)拙，熟能生巧。秘書隨時(shí)會服務(wù)新的領(lǐng)導(dǎo)，提出新的要求，遇到新的環(huán)境，秘書參謀服務(wù)耍做到優(yōu)質(zhì)高效，必須苦練內(nèi)功，鍛煉本領(lǐng)，錘煉意志，在文字上，找題查閱資料，選題練筆學(xué)習(xí)，提高寫作水平。在具體業(yè)務(wù)上，主動參與到活動安排、人員組織、信訪接待中，在專項(xiàng)實(shí)踐中，積極思考，學(xué)習(xí)知識，提升素質(zhì)。一件事情處理完了，對于秘書來說并不代表終了，還需從頭反思，反復(fù)對照比較，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，今后碰到類似問題，才能駕輕就熟，游刃有余。

三要“未雨綢繆”抓學(xué)習(xí)。

秘書要提前做好知識儲備，能力預(yù)備，實(shí)踐準(zhǔn)備，以便在遇到各種事情時(shí)，胸有成竹，沉著應(yīng)對。一是學(xué)在人先。秘書要強(qiáng)烈的緊迫感和超前意識，要能提前預(yù)知各類情況，掌握各種信息，做好各種準(zhǔn)備。做個(gè)留心人，在完成日常性服務(wù)同時(shí)，津緊貼媒體，廣泛閱讀，熟悉重大方針政策、重大事件、熱點(diǎn)話題；緊貼領(lǐng)導(dǎo)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作及時(shí)開展調(diào)查，掌握第一手資料；緊貼群眾，多接觸不同人群、基層民眾，熟悉不同群體的想法和需求。二是學(xué)在事前。許多事情在發(fā)生之前總會表現(xiàn)出一種預(yù)兆，秘書做有心人，有“一葉知秋”的預(yù)見能力，善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度，全局的高度，從小事中發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)覺問題。在會議前、迎接前、處理突發(fā)問題前，要充分學(xué)習(xí)事項(xiàng)內(nèi)容、規(guī)則要求，便于有針對性的做好材料準(zhǔn)備和保障服務(wù)。三是學(xué)在平時(shí)。聚沙成塔，集腋成裘。注重平時(shí)學(xué)習(xí)，點(diǎn)滴積累。秘書要做用心人，可以利用文件材料、信息平臺、參與會議、參加事務(wù)、接待各界人士的優(yōu)勢，廣泛涉獵社交禮儀、政策方針、最新理論等方面的知識。學(xué)不可以已，重在堅(jiān)持。要有活到老、學(xué)到老的思想，把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣，形成規(guī)律，鍥而不舍，持之以恒，才能有所悟，有所獲，有所得，秘書工作才能精益求精、力求完美。

四是“順手牽羊”抓學(xué)習(xí)

秘書需要更多的鍛煉機(jī)會，只要發(fā)揮好主觀能動性，處處學(xué)習(xí)的長見識，事事是增才干。一是在幫中學(xué)。再拿同事需要幫助之時(shí)，及時(shí)提供援手，這不僅是一種積極地工作態(tài)度，更是一種良好的人生態(tài)度。秘書在一定范疇內(nèi)參與到別人工作中，可以接觸到更多信息，掌握更多技能。一些秘書崗位不時(shí)有新人補(bǔ)充進(jìn)來，需要“教、帶、幫”，“老秘書”可以充分利用這個(gè)機(jī)會，進(jìn)一步鞏固既有知識，彌補(bǔ)知識不足，達(dá)到“教學(xué)相長”的目的。二是在看中學(xué)。政府辦秘書中，群英薈萃，有的德高望重，人品堪稱楷模；有的閱歷深厚，處事能力極強(qiáng)；有的學(xué)識淵博、文筆俱佳。良師益友，皆可取經(jīng)問道，言行舉止，皆能有所收獲。 “世事洞明皆學(xué)問”，留心身邊的事務(wù)，觀察別人的處事方法，找差距、找問題、找方法，才能進(jìn)步，才能提高能力。三是在做中學(xué)。“紙上得來終覺淺”。尊重實(shí)踐，勇于實(shí)踐，才能發(fā)現(xiàn)新問題，才能獲得真知，才能知行統(tǒng)一。接觸新領(lǐng)域，也要勇于嘗試摸索，通過對這個(gè)領(lǐng)域“深挖式”的調(diào)研，才能熟悉情況，讓思考更有力度，文稿更有質(zhì)量，工作更有效率。

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