第一篇：農信社柜員心得體會

篇一：農信社柜員心得體會

進入農信社已經快半年，經過學習培訓和實際操作，我們已經能夠獨立辦業(yè)務，對崗位也有了進一步的了解。

因為從前從未接觸過銀行類業(yè)務，初來乍到的我比較迷茫。通過兩天的密集培訓后，我被分配到了營業(yè)部，我滿懷期待地開始了實際工作。在營業(yè)部，我首先學習的儲蓄業(yè)務，我跟一名新來的同事一起跟老師學習。老師一直細致耐心地教導我們，前幾天我們主要是看老師操作，我們在一旁也做一些簡單的活，在對一些業(yè)務了解之后，開始學習對傳票進行蓋章、分類等，并且慢慢開始了實際業(yè)務操作。在遇到不懂的地方，我就虛心向老師請教，并認真做筆記，我自問不是一個聰明的人，但我樂于學習，樂于接受新知識，敢于面對未知的挑戰(zhàn)。我認為人要首先要腳踏實地才能不斷進步。雖然經過培訓和學習，但實際操作時才真正發(fā)現(xiàn)很多問題，很多細節(jié)之前并沒注意到，并且由于業(yè)務不熟練，我操作很慢，效率不高，不過通過操作，我看出了自己得缺點和不足，從中受益匪淺。信用社的工作是不能出一點差錯，一個小小的數(shù)字的錯誤可能會導致巨大的問題，所以在工作中一定要細致認真。我必須努力向各位老師學習各項業(yè)務，才能成為一名合格的信用社員工。

臨柜人員與客戶接觸最多，柜員的業(yè)務素質和服務水平影響著社會對一個銀行的看法，代表著銀行的形象。每個柜員都應該提高自身業(yè)務水平、工作效率、服務質量，不斷完善自己以更好的服務客戶。辦任何業(yè)務的時候，我們應該想到，我們代表的不是個人，我們代表的是整個農村信用社。

通過實際工作，我對柜員有了一個全面的認識，體會到一線柜員的重要作用。我將會踏實學習，不斷完善自己，作為一名信用社員工，將會用我真誠的態(tài)度和扎實的業(yè)務素質為客戶，為信用社服務！

篇二：農信社柜員心得體會

時光流逝，轉眼間我在農信社中已渡過兩年有余�；厥走@走過的幾年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。這幾年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的柜員不難，但要做一名優(yōu)秀的柜員就不那么簡單了。我認為：一名好的銀行柜員不僅要有良好的服務態(tài)度，謹慎認真的工作狀態(tài)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銀行柜員需要學習的東西還很多很多。

1、 思想修養(yǎng)

作為一名普通柜員，要想完成工作的責任，首先必須具備良好的心態(tài)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這幾年中我通過參加各種業(yè)務技能學習，讓自己成為一名更加合格的柜員。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，起初，我在工作中無意中會考慮不周，有時候會把生活中的一些情緒帶到工作當中，辦業(yè)務時顯得不太耐煩，不甚妥當。而如今，通過這幾年的歷練，當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

2、 素質提升

在學習業(yè)務技能中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在培訓后的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。

在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。

3、 工作內容

自201*年8月份進入農信社，我在**社做了兩年的柜員，在這兩年中我逐漸熟知了農信社的大部分業(yè)務，也慢慢適應了這一職業(yè)。今年8月份，很榮幸調到營業(yè)部做對公業(yè)務。起初很是恐懼。對于對公客戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)接觸的有限，擔心很多業(yè)務自己不熟做不來。幸好我的師傅李珍姐是個業(yè)務能手，她幫了我很大的忙，在她的帶領下漸漸適應了對公柜臺。逐漸熟知對公客戶的業(yè)務操作和手續(xù)。

4、展望

通過這幾年在農信社的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做到嚴謹不出差錯，努力完成各項任務。但這還遠遠不夠，尤其在為人處事，與客戶溝通方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

第二篇：農信社工作心得體會

農信社工作心得體會

時光匆匆如白駒過隙，轉眼間我來到紅旗信用社兩月。在來到紅旗社之前，我已在其他單位工作了3年，對與群眾之間的溝通有經驗可循，所以三年半已經過去了，曾經略顯稚嫩、不諳世事的愣頭小伙，已經逐漸成長，不斷成熟。三年半中，每天都在改變，但未變的是我 “踏踏實實做人、認認真真干事”的信念，回顧這三年半，有汗水、淚水、有歡樂、更有艱辛與努力，三年半的時間留下了昨天的艱辛，今天的努力和明天的奮斗，一定做好現(xiàn)在自己的本職工作，為人民服務。

201*年6月12日 ，是我銘記一生的日子，我正式走進了“信合”大家庭。剛參加工作時，當我面對因業(yè)務不熟而手足無措的窘境，我耐下性子向老前輩們真心求教，他們耐心的教我如何點鈔、理傳票、記科目、辦理業(yè)務，并多學、多問、多想，靜下心來在實踐中用心總結。當我慢慢的融入到老職工的工作生活中，我開始理解、尊重他們工作生活的方式方法，也讓我對信用社有了全面的認識，漸漸的每個人都成為了我的良師益友，他們教我如何注意日常工作中的細節(jié)而少出錯，教我他們在工作中總結出來的經驗讓我少走彎路，教我如何與當?shù)剞r戶打交道早日進入工作角色。通過他們的幫助和自己的努力，我很適應了新的工作與環(huán)境，那時

的我對各項工作都充滿了熱情……

在工作的兩個月時間里，我慢慢的懂得了我黨對農戶的國策的重要性：

一、與時俱進，努力為新時期農村信用社貢獻力量

1、加強學習，提高自身素質。黨的十七大強調要形成全面學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。

2、自覺參加單位組織的各類專業(yè)知識學習，努力向綜合型方向發(fā)展，要把學習同工作實際緊密結合起來，結合本職工作，平時要多看文件材料、報刊雜志和業(yè)務書籍，加強金融業(yè)務知識、市場經濟知識、法律知識、現(xiàn)代管理知識的學習，不斷拓寬知識面，不斷充實自己，提高文化涵養(yǎng)。

3、通過多層次的學習，確立良好的職業(yè)道德。做到忠于職守、嚴守信用、遵紀守法，時刻清楚自己在做什么、該懂什么，該做什么，做一個新時期合格的農信人。

二、樹立競爭意識和憂患意識，提升信用社的團隊意識。現(xiàn)代社會是競爭的社會，自覺地融入市場競爭，在市場競爭中取勝，加強市場競爭意識也是提高自身素質的首要一步。競爭的內涵是優(yōu)勝劣汰，在日常工作中要樹立起競爭觀念、憂患意識，懂得等、靠、要沒有出路，只有以競爭求生存的道理，懂得“前有標兵、后有追兵，前進道路上一刻也不能�！钡牡览�。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化，農信社能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集

體對信合的著力落實與施行，即農信社能夠給客戶提供方便和溫馨的服務，著重于客戶對農信社的滿意度與歸屬感。同時在農信社員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。通過這幾年的金融工作，使我體會到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上，不斷研究新問題、摸索新方法、解決新問題，才能使信用社的各項業(yè)務不斷向前發(fā)展。

三、開拓創(chuàng)新，共建新世紀、新農信。

十七大報告中指出：“創(chuàng)新就是要解放思想，實事求是，與時俱進，實踐沒有止境，創(chuàng)新也沒有止境�！北仨毎褎�(chuàng)新精神落實到工作實際中去：一是要增強創(chuàng)新意識，不斷解放思想，及時、準確、全面地報送信息，為各級領導提供決策依據(jù)；二是要緊緊圍繞聯(lián)社各時期的中心工作，及時反映工作中的新思路、新舉措，新經驗；三是要學會在繁雜的工作中理清頭緒，分清工作的輕重緩急，提高工作效率，轉變工作作風；四是要增強責任心，勤奮工作，保持高昂的斗志，拼搏進取，適應時代發(fā)展的要求，為新世紀農村信用社的發(fā)展做出自己的努力。 “海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛”，信用的界定是雙面的。多元化的，對于農信社而言，我們秉持信用的標準在于急客戶之所急，盡一切所能為客戶提供服務，來增加客戶的滿意度和認同感，無形的信

用能讓個人在經濟生活中游刃有余，同樣良好的信用形象也能讓農信社在競爭中永遠立于不敗之地，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，愿我們在農信社揚帆起航之際能夠盡自己的一份微薄之力！

作者單位：紅旗信用社 作者：董玉鑫

單位：孫吳縣農村信用合作聯(lián)社紅旗信用社

地址：孫吳縣紅旗鄉(xiāng)

郵編：

電話：

手機：

164200 0456-8434199（辦公室） 18324566996

第三篇：農信社心得體會

心得體會

盧社平

8月27日，劉宏偉董事長在市辦機關全體工作會議上提出了5點，“學習”、“紀律”、“責任”、“擔當”和“適應”，字字契合實際富有思想，對以后新形勢下如何開展好信合工作提出很好的要求，指導意義重大。

講學習。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。作為一名參加工作多年的老員工，自以為業(yè)務相對熟練，思想懈怠，但是通過學習這次講話，對照要求。發(fā)現(xiàn)自身知識框架狹窄、眼光局限，存在很大差距，僅僅只站在一名普通柜員的角度看待信合工作，沒有站的更高站在全局，就如何貫徹落實國家支農政策進行思考和提高。因此，在以后的工作中我將利用閑余時間，每天至少一小時爭分奪秒把業(yè)務技能學精、煉好，同時也多關注國家關于農村信用社的相關政策法規(guī)，拉寬拉長支持框架，不斷完善提高自身能力，為我社更好發(fā)展貢獻一份力量。

講紀律。無規(guī)矩不成方圓，作為一名金融機構的工作人員，每天與錢打交道，利益誘惑很大，紀律自然而然就成了機構運行保障，同樣也成為了每位員工的保護傘。作為其中一員，我將一如既往遵守工作紀律和組織紀律。做到自覺嚴

格遵守財經紀律、請銷假制度和保密紀律，對其中漏洞也做到發(fā)現(xiàn)一處、上報一處堵住漏洞，保障全社正常運行和整體利益不受損失。

講責任。當前，對我個人而言干好本職工作就是最大的責任。信用社作為一個服務機構，直接服務好客戶，也就是我最大的責任。接下來，我會以更高的業(yè)務水平和工作熱情服務客戶。把客戶當作家人看待，真誠服務、耐心服務，想客戶所盼，做客戶所需，做好本職工作，讓每位客戶感覺到快捷、舒服、開心。

講擔當。在日常工作中或多或少會出現(xiàn)這樣那樣的情況。如同事臨時有急事不能來上班、春節(jié)節(jié)假日客戶多秩序混亂等突發(fā)情況。如果不能夠及時的站出來主動作為，問題就會小拖大、大拖炸，勢必會對信合工作的產生很壞的影響。因此擔當精神必不可少。所以，以后我將以“圍繞問題找方法”這個整體思路處理矛盾和問題，只要在自己層面能夠解決的問題絕不上交，發(fā)揮主動，誠信服務想盡一些可以嘗試的方法解決問題。尤其是在存貸款業(yè)務拉取上，緊緊圍繞全年6500萬這個整體目標，通過電話售后、親自拜訪等多種方式主動向客戶、親戚和朋友宣傳相關的業(yè)務、良好信用以及真誠服務，早謀劃、早宣傳、快干多干，爭取在今年11月底之前完成自己所承擔的業(yè)務量，進而保障全社全年業(yè)務量的完成，騰出最后一月時間為下一年制訂發(fā)展思路、發(fā)展規(guī)

劃和整體工作。

下一步，我將以這次學習為契機、為起點，加強業(yè)務和理論學習，團結同志、勇于創(chuàng)新、真誠服務、主動擔當，以此不斷提高業(yè)務素質和自身水平，爭取做一名合格的信合員工，為農村信用社改革發(fā)展做出更大貢獻。

第四篇：信用社柜員心得體會

信用社柜員心得體會

我在信用社工作已將近一年，在這一年里我從剛開始在面對紛繁復雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務對象之下，顯得無所適從。慢慢的，在老農信人熱情而又樸實的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務，逐漸的融入了角色，同時也明白了存款工作一直是放在信用社的工作

之首，是信用社長久發(fā)展的重中之重。

當前形式嚴峻，但現(xiàn)在我們組織存款工作的積極性不夠，主動性欠缺。長期在計劃上繞圈子，沒有主動在行動上添舉措。為了更好提高自身能力更好地為農信社服務，今后的工作中，我

認為應當從以下方面提升自我。

首先，欲取之，必先予之。我們的客戶不可能把錢都存在一家銀行里，而客戶總會有事 需要 我們銀行 幫助的時候 ，這是培養(yǎng)客戶的良好時機 。抓住時機多為客戶著想，要多與客戶 培養(yǎng)感情 ， 我們的儲戶 都是樸實的老百姓， 在柜臺上 要注意與 客戶培養(yǎng)感情， 對待他們就像對待自己的親人一樣， 平時見面問長問短， 熱情對待， 一來二去，成了熟人，

幫助 換個 零錢 什么的 時間長了，與客戶的關系拉近了，做業(yè)務也就容易了。對于知道有存款的客戶，要勤聯(lián)系多做工作，一次不行兩次兩次不行三次，還可以尋求主任、信貸員、親朋好友的幫助，本著不達目的不罷休的精神吸儲。今后的工作中要保持良好的工

作狀態(tài)，為各項指標的完成多努力。 ...

第五篇：農信社柜員年終終結

轉眼間，已至歲末。這是我在信用社工作的第三年，這一年里，我對信用社及其各個崗位工作又有了進一步的深入了解，在聯(lián)社領導和各基層主任的帶領下，我聯(lián)社不管在存款還是貸款方面，都雄踞全縣各金融系統(tǒng)之首！當然，這也離不開全聯(lián)社職工的辛勤工作。

作為前臺工(請您支持：Wwww.weilaioem.com)作人員，默默、仔細工作，以社為家，愛崗敬業(yè)，禮貌服務，是我不斷追求的目標。前幾天，翻看201*年的出勤天數(shù)表，我工作的出勤天數(shù)達329。5天。在數(shù)據(jù)大集中學習期間，除了在白天認真上班外，還有兩個禮拜的時間在晚上頂替會計結算、裝訂傳票，進一步得到學習的同時，保證我社各項工作的順利進行。由衷高興的是在數(shù)據(jù)大集中后，經全社員工無記名投票，我被聯(lián)社評為了先進工作者， 這是聯(lián)社對我工作的肯定。我也會一如既往的為**信用社，為**聯(lián)社奉獻我的微薄之力。

在兢兢業(yè)業(yè)工作之余，我仍然不忘充實自己，認真學習聯(lián)社各種文件精神，瀏覽閱讀相關金融經濟類書刊雜志，積極報考各類金融專業(yè)考試，并在這一年里，一次性通過了經濟專業(yè)技術資格初級考試，提升了自身金融專業(yè)知識，努力爭取讓自己能成為農信社優(yōu)秀的一員。

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