第一篇：201*年工作總結(jié)品管

品管部201*年度年終總結(jié)

201*年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事一起攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵。時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間201*年即將過去，過去的一年也記載著我們工作的一點(diǎn)一滴。201*年，作為質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)�體成員保持團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作。各項(xiàng)工作以質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系，一年來部門各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行，主要有以下方面的工作：

一. 原材料檢驗(yàn)

原材料的質(zhì)量直接影響成品的質(zhì)量，我部門從源頭抓起，盡可能杜絕用不合格的原材料進(jìn)行生產(chǎn)。從201*年元月到十一月水性原料檢驗(yàn)403批次，其中合格394批次占97.7％，不合格9批次占2.3％。油性原料檢驗(yàn)405批次，其中合格390批次，占96.3％，不合格15批次，占3.7％。包裝物288批次。其原料達(dá)到iso合格率大于96%的標(biāo)準(zhǔn)。201*年即將開始，我們將繼續(xù)控制原料品質(zhì)穩(wěn)定，并逐步提高原料合格率在98%以上。

二.水性成品檢測(cè)

一至四月份水性成品檢驗(yàn)251批次，一次性合格193批次;五至十一月份水性成品檢驗(yàn)471批次，一次性合格380批次。一共檢驗(yàn)722批次，一次性合格573批次，一次性合格率為79.4％，含退貨檢驗(yàn)33批次，投訴復(fù)檢12批次。

三.油性成品檢驗(yàn)

總計(jì)生產(chǎn)400批次，一次性合格250批次，一次性合格率在63%，其中不合格批次中含有二次檢測(cè)、三次檢測(cè)，投訴復(fù)檢大多是某一批次多次復(fù)檢。

水性和油性產(chǎn)品測(cè)試一次性合格率較偏低，主要是配方和生產(chǎn)工藝在優(yōu)化階段，生產(chǎn)操作者缺少培訓(xùn)所造成，201*年將隨生產(chǎn)配方和工藝以及操作人員的技能提高會(huì)逐步改善一次性合格率，以提高生產(chǎn)和檢驗(yàn)效率。

四.處理客戶投訴

品管部是協(xié)助客服部門，處理客戶咨詢問題，反映檢驗(yàn)情況并提出建議，我們本著“客戶至上，服務(wù)滿意”的原則盡量處理好每一起投訴。一年來，品管部協(xié)助調(diào)查水性投訴114起，油性投訴177起、噴涂機(jī)投訴19起，這些投訴包括同一產(chǎn)品不同客戶的投訴。

五.產(chǎn)品和儀器送檢

201*年送檢產(chǎn)品29種，全部合格。省質(zhì)量和計(jì)量監(jiān)督局抽檢各一次，抽檢結(jié)果均合格。對(duì)測(cè)量和計(jì)量?jī)x器進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測(cè)量?jī)x器送檢計(jì)劃》，對(duì)公司的檢測(cè)和計(jì)量工具進(jìn)行送檢，以確保其精確度，在用儀器每年都經(jīng)安徽省計(jì)量科學(xué)研究院檢定合格有效期內(nèi)。充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。儀器分別于6月份和11月份送檢兩次。

六．在生產(chǎn)流程的控制方面，嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，

注重過程體系的監(jiān)控，產(chǎn)品控制過程中做好質(zhì)量記錄，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性。在質(zhì)量體系運(yùn)作中能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做到嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)出現(xiàn)的不合格品及時(shí)通知生產(chǎn)部和技術(shù)部，分析原因，并采取糾正措施，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)，作為產(chǎn)品的質(zhì)檢部門，為適應(yīng)快速發(fā)展的時(shí)代以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加質(zhì)量管理系統(tǒng)，需要有能力的人才隊(duì)伍。作為品管部門，員工的持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到公司的充分認(rèn)識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定完善的質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)腳踏實(shí)地地完成各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化，并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通和合作促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，品管部的全體人員將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神，把好質(zhì)量關(guān)，盡可能減少投訴，為公司提高效益。

品管部：劉娟

201*、12、21

第二篇：關(guān)于品管工作的注意事項(xiàng)

品管工作注意事項(xiàng)

一、關(guān)于檢具出貨前問題處理方式

1.檢查外協(xié)件時(shí)，除嚴(yán)格按標(biāo)注尺寸檢查外，還應(yīng)與配套廠商多交流我公司的質(zhì)量要求和該零件使用要求，重點(diǎn)注意尺寸等。如自己有拿不準(zhǔn)的技術(shù)要求和尺寸，可向該零件設(shè)計(jì)人員詢問。檢查完畢后應(yīng)批注檢查意見、檢查日期及寫上檢查員姓名。

2.檢查制程時(shí)，可多向該工序制作人員學(xué)習(xí)詢問重點(diǎn)注意什么，上面工序有無(wú)對(duì)本工序造成影響，怎樣才算達(dá)到制作要求等，并以此作為對(duì)制程上品質(zhì)要求的參考。

3.測(cè)量精度時(shí)，檢查檢具擺放是否平穩(wěn)，孔、面的清潔是否做好，各活動(dòng)部件是否準(zhǔn)確到位，首先保證自己的測(cè)量方法科學(xué)，才能測(cè)量。測(cè)量結(jié)果如有大的出入，應(yīng)及時(shí)與制作者銜接，共同分析找出問題所在。必要時(shí)共同再次確認(rèn)。

4.預(yù)驗(yàn)收時(shí)，對(duì)客戶提出的問題點(diǎn)及要求要記錄在案，同時(shí)要及時(shí)把信息反饋到制造和設(shè)計(jì)相關(guān)部門。

5(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)：Wwww.weilaioem.com).在巡檢中發(fā)現(xiàn)有問題時(shí)，如能立即處理掉的，可不做記錄，反之，可把問題點(diǎn)記錄整理，用公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單形式發(fā)到相關(guān)單位整改。

6.所有記錄檔案要整理好歸到對(duì)應(yīng)項(xiàng)目檔案下，放到共享文件夾里，以便查閱。

二、關(guān)于檢具出貨后問題處理方式

1.當(dāng)接到客戶方問題反饋的信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)與客戶方聯(lián)絡(luò)人先確認(rèn)問題點(diǎn)，然后把問題信息反饋于制造和設(shè)計(jì)部門共同診斷問題，做出處理意見，最后把處理方案及處理時(shí)間反饋于客戶。

2.對(duì)于出貨后問題的處理結(jié)果，應(yīng)整理歸檔在本項(xiàng)目文件夾下，放到共享文件夾里，以便查閱。

第三篇：品管工作職責(zé)

品管工作職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守工作現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律和設(shè)備安全防護(hù)規(guī)定，倡導(dǎo)安全注意事項(xiàng)，及維持好現(xiàn)場(chǎng)7s工作；

2、嚴(yán)格按照各工序既定工作程序進(jìn)行檢驗(yàn)等工作；

3、準(zhǔn)確全面地將品質(zhì)異常情況及時(shí)向上級(jí)反饋；

4、反饋問題準(zhǔn)確明了，客觀公正，并提供不良品百分率及不良板，批量數(shù)偏差情況，目前是否還在繼續(xù)生產(chǎn)等信息；

5、及時(shí)準(zhǔn)確地填寫每日檢驗(yàn)報(bào)告，并于次日上午8：30前交至相應(yīng)直屬上司處；

6、做好已檢驗(yàn)產(chǎn)品之品質(zhì)狀態(tài)標(biāo)示工作；

7、積極跟蹤并監(jiān)督退貨物料之處理情況，且作好相關(guān)記錄；

8、對(duì)后工序反饋之不良內(nèi)容及時(shí)掌握判斷標(biāo)準(zhǔn)，并積極控制改善。

品管領(lǐng)班工作職責(zé)：

1、嚴(yán)格將上級(jí)工作指示及產(chǎn)品的跟蹤要點(diǎn)傳達(dá)給各品管，并將品管工作異常情況及時(shí)反饋給上司；

2、防止本工序批量性次品或不良品流入后工序，并積極處理后工序的品質(zhì)投訴；

3、積極參與和協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量控制，了解和掌握新產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法，并將方法對(duì)本工序成員進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施

4、認(rèn)真執(zhí)行各類培訓(xùn)計(jì)劃，提升品管綜合能力，協(xié)助主管發(fā)掘優(yōu)秀人才；

5、做好人員紀(jì)律管理和7s工作，多教導(dǎo)，多溝通。

第四篇：品管工作總結(jié)

品管工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光飛逝，201*年已接近尾聲，時(shí)值我榮誠(chéng)鞋廠蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，認(rèn)真做好品質(zhì)工作，提升自身素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好201*年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。 現(xiàn)對(duì)201*年工作總結(jié)如下：

1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

a．普遍人員對(duì)iso的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對(duì)體系的建立不能得到有效的運(yùn)行。

b．很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊張會(huì)無(wú)視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任，互相指責(zé)。

c．責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責(zé)任。

d．監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。

e.品管干部與品管人員交流缺乏，導(dǎo)致很多不必要的誤會(huì)產(chǎn)生。

2、對(duì)于以上幾點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

a．總結(jié)201*年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況，有計(jì)劃的對(duì)工作人員進(jìn)行iso相關(guān)條款的教育，是產(chǎn)品質(zhì)量更高，為公司爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

b．進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行.完善品管干部和品管人員的交流渠道，促進(jìn)上下級(jí)的了解和溝通，減少工作中產(chǎn)生的摩擦。

c．各品管工作人員應(yīng)對(duì)自己工作進(jìn)行重新反思，真真正正做到說，做，寫一致。品管人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針認(rèn)真做好本職工作,提升自身素質(zhì),及時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、項(xiàng)目等的分析研究和策劃.

2、定期向品管干部回報(bào)工作，并及時(shí)寫好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等，從工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并把自己的經(jīng)驗(yàn)和其他品管人員交流，促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗(yàn)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司監(jiān)督體質(zhì)的發(fā)展，另外，我也會(huì)深入到工廠一線，仔細(xì)查看制作流程，在根據(jù)自己的查找出來的問題，認(rèn)真研究，有針對(duì)的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研究。最終寫出一套切實(shí)可行的辦法。

公司是我們的大家庭，生活在這個(gè)大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責(zé)。我相信，公司發(fā)展一定會(huì)越來越順暢，公司也將越辦越大。

第五篇：201*0223品管工作匯報(bào)

品管科上周工作總結(jié)及本周工作計(jì)劃（201*年2月23日）

一、上周工作總結(jié)

1、廣泛聯(lián)系農(nóng)業(yè)科研院所和種子企業(yè)等育種單位，引進(jìn)農(nóng)作物新品種。

2、根據(jù)省站文件要求，完成了育種專家信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

3、聯(lián)系山東省農(nóng)科院蔬菜所高建偉副所長(zhǎng)落實(shí)201*年與青島農(nóng)業(yè)大學(xué)3家合作鑒定科技成果事項(xiàng)。

二、本周工作計(jì)劃

1、聯(lián)系農(nóng)業(yè)科研院所和種子企業(yè)等育種單位，搞好春玉米、蔬菜等農(nóng)作物新品種的引進(jìn)工作。

2、搞好小麥新品種引進(jìn)試驗(yàn)的田間調(diào)查及管理工作。

3、研究討論201*年品種管理工作事宜。

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