第一篇:大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際,獨(dú)僻新徑,實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市——都勻,陽(yáng)春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這個(gè)大好時(shí)光,正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來(lái)到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)任務(wù)。
3月25日,我們帶著一份熱情來(lái)到陽(yáng)光旅行社有限責(zé)任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的一翻話(huà)我們更是熱血沸騰,我們都認(rèn)識(shí)到從今天開(kāi)始我的身份就是員工,我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個(gè)客人,交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。因?yàn)樵?jīng)有一個(gè)成功的企業(yè)家當(dāng)記者來(lái)采訪(fǎng)他:?jiǎn)査晒Φ睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因?yàn)槲覀児径紝⒚總(gè)客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友!苯(jīng)過(guò)多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事,在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào),但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭,形形色色的人都有,紛繁復(fù)雜,我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變能力,還要學(xué)會(huì)“忍”的智慧,以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢 不張不說(shuō),還有點(diǎn)不高興,還真有點(diǎn)賴(lài)!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸張的說(shuō),幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營(yíng)銷(xiāo)為輔;是一套策劃加營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式。部門(mén)分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心。可是要把真正的工作作好,還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機(jī)票的折扣情況,在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票,為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺(jué)得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會(huì)的緣故吧!常言道:“難者不會(huì),會(huì)者不難!
有一次,我接了一個(gè)電話(huà)是一個(gè)要去旅游的客人,他問(wèn)了我很簡(jiǎn)單三個(gè)問(wèn)題:去華東五市雙飛六日游多少錢(qián)?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無(wú)語(yǔ)。雖然這次接聽(tīng)電話(huà)很失敗,但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開(kāi)始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以?shī)^斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿(mǎn)、氣憤,但當(dāng)我們回味的時(shí)候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請(qǐng)客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽(yáng)光旅行社見(jiàn)習(xí)的一個(gè)月一言難盡,但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
第二篇:大學(xué)生村官見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)
心得體會(huì)
第二批村官二班2組 化學(xué)與環(huán)境學(xué)院 082班 楊孟青
話(huà)說(shuō)村官見(jiàn)習(xí),雖然見(jiàn)習(xí)花了一個(gè)月的時(shí)間左右,但也沒(méi)做些啥,就連村委辦公室都沒(méi)進(jìn)去過(guò),這可能有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去,但事實(shí)是這樣的,一放暑假吧,就在鎮(zhèn)上領(lǐng)了證明,就一直呆在家里,等著看看村中有啥事可做的,趕上農(nóng)忙,大家伙都忙著田里的事,我也就在家呆著,說(shuō)這也實(shí)在是不巧,換屆選舉吧,在前一個(gè)星期搞了,沒(méi)能趕上,村中要是不出現(xiàn)啥民事糾紛什么的也就呆著。
等著到了農(nóng)忙過(guò)后,大家都閑下來(lái)了,就跟著村長(zhǎng)跑了幾趟,到村的各個(gè)大隊(duì)去,見(jiàn)了大隊(duì)干部,認(rèn)識(shí)了一下,瞎聊了些有的沒(méi)的,后來(lái),實(shí)在閑得慌,就去看了村里的土地分布,還有村里大多屬于咋樣的土地,荒廢了多少?作為村官見(jiàn)習(xí)生,指不定以后也就干上了這一行,也好了解研究一下,有什么適合村里發(fā)展經(jīng)濟(jì)的,村里這樣的地兒,這樣的人口水土分布究竟適合做些什么?這一想吧,就做了,村中約201*戶(hù)人家,也算得上是一個(gè)大村,人口比較密集,在村內(nèi)不適合那種要用大量土地的栽培等方面的項(xiàng)目,但村中有一大片的荒山和荒田地在村靠西的地方,那里倒是適合各種產(chǎn)業(yè),因?yàn)槟抢锿恋厥呛玫,只是太遠(yuǎn),就使得其荒廢了。再一個(gè)就是并校這事,好幾個(gè)村的學(xué)生要并到我村,我村人于是就在路旁開(kāi)始了房屋筑建,使得耕地面積進(jìn)一步下降,個(gè)人認(rèn)為,那村西邊的地兒要是開(kāi)發(fā)起來(lái)既能保證耕地又能發(fā)展經(jīng)濟(jì),再看看村中年輕的大多數(shù)都出外打工了,在別的地方也有許多荒山荒地,這就說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,小農(nóng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不適合日益發(fā)展的農(nóng)村了,農(nóng)村土地資源利用要轉(zhuǎn)型了,要整合土地,個(gè)體承包實(shí)行股份制,或者就單單是個(gè)體承包。這綜合管理,統(tǒng)一規(guī)劃的話(huà),不僅能保證生產(chǎn)也能保證耕地面積不減少,又能節(jié)省人力物力,這一家一戶(hù)一兩畝地吧,自己手做肯定是比不上承包后使用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)來(lái)得好。再說(shuō)說(shuō)這并校的事吧,這在我村來(lái)說(shuō)絕對(duì)是好事,人多了,消費(fèi)自然就大了,這村里的那么點(diǎn)人吧,就每家每戶(hù)要是能有個(gè)想法,出外打工的打工,在家的就做點(diǎn)專(zhuān)一特別的東西,必然是一條賺錢(qián)的道兒,再說(shuō)吧,村里就留不住一些有才干的人兒,個(gè)個(gè)都是有職業(yè)種類(lèi)歧視,認(rèn)為在家搞農(nóng)業(yè)就是農(nóng)民,覺(jué)得農(nóng)民就低人一等,這就更使得村中經(jīng)濟(jì)難發(fā)展,沒(méi)個(gè)帶頭的、沒(méi)個(gè)有點(diǎn)文化、有點(diǎn)想法、有點(diǎn)實(shí)際行動(dòng)的人帶領(lǐng)著,靠著上一輩的小學(xué)沒(méi)讀完的人耕作、守著自家的一點(diǎn)地,這也就實(shí)在沒(méi)什么發(fā)展可言了,在外奔波的能有幾個(gè)錢(qián)的干脆也就不回家了,在外了,甚至有些是連戶(hù)口都遷出去了,這也是導(dǎo)致村中發(fā)展緩慢的一大原因。這也就是我在村中奔波的一點(diǎn)兒收獲與想法。了解、想到這些也就越覺(jué)得大學(xué)生村官的重要性,覺(jué)得要是真想做村官就要真正的扎進(jìn)去,多辦實(shí)事才是真,至于帶動(dòng)全村什么的,這對(duì)于兩年的村官來(lái)說(shuō),要有機(jī)遇,要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)遇,但并非人人都能,所以,提高農(nóng)村農(nóng)民的思想覺(jué)悟,擴(kuò)寬農(nóng)民思路想法,就是我們最應(yīng)該做的,授人以魚(yú)不如授人以漁,也就是這個(gè)道理。
說(shuō)在村中沒(méi)干啥事吧?也不全是,在八月二十一號(hào)那天,村里面出了一次幾十年不見(jiàn)的龍卷風(fēng),致使有很多人家都受到了禍害,其中有一家比較嚴(yán)重的就是,一棵比大臉盆還要大的桉樹(shù)砸在了幾家人的屋頂上,幸好也就是人沒(méi)事,但這也出現(xiàn)了民事糾紛,因?yàn)闃?shù)是別人家的,而且以前也那幾家受害的人也勸過(guò)主家,桉樹(shù)容易斷,比較脆,那么大了該砍掉了,不然一起大風(fēng)就有危險(xiǎn)了,他硬是不聽(tīng),結(jié)果這推說(shuō)是天災(zāi)吧,但自家也有錯(cuò),幸好是兩家關(guān)系不錯(cuò),處理起來(lái)也就方便,也比較好說(shuō),但暗地里我卻知道,受害者一開(kāi)始也就有了準(zhǔn)備,說(shuō)
那主家要是不賠,就叫村長(zhǎng),叫村長(zhǎng)不行就叫上兄弟一起鬧去。這村干部吧,調(diào)解之時(shí)我也一起參加了,我認(rèn)為吧,主家應(yīng)該負(fù)責(zé)他們受害者的全部損失,就算是天災(zāi),但樹(shù)是自家的,人家也勸過(guò)要砍了,這就更顯得自己沒(méi)理,也就理應(yīng)要賠的,后來(lái)縣里也來(lái)了人,也來(lái)體察民情來(lái)了。后來(lái)說(shuō)這磚瓦結(jié)構(gòu)的老房,政府有統(tǒng)一買(mǎi)保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)賠一點(diǎn),這事也就這樣,主家負(fù)責(zé)了全部賠償,而保險(xiǎn)公司的賠的也就歸主家所有。受害者也沒(méi)要求啥精神損失費(fèi)啥的,畢竟鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的。感覺(jué)吧,這也很合理,不比城里,城里一來(lái)就是啥精神損失,又啥幾天不能住得賠,又有啥天災(zāi)不敢自家事,沒(méi)那么復(fù)雜。也體現(xiàn)民風(fēng)淳樸,寬容豁達(dá)。還有其他的吧,由于是天災(zāi),損失也不算大,有些也就是自家倒霉,果樹(shù)啥的被毀,也就沒(méi)啥可說(shuō)的。這整個(gè)處理過(guò)程呀,就算都認(rèn)識(shí),村干部也得秉著公正嚴(yán)肅的態(tài)度,當(dāng)然還得滿(mǎn)臉帶笑,這“和事老”呀,得臉皮夠厚,該怎么辦就絕不含糊,說(shuō)話(huà)也要有技巧,使得雙方都滿(mǎn)意,這“稱(chēng)”呀也就得平,有那么點(diǎn)傾斜吧,就容易出事,在這關(guān)系到錢(qián)財(cái)?shù)膯?wèn)題上,農(nóng)民都是特別的在意的,些小的細(xì)節(jié)都不能有錯(cuò)。也就是你要是一不小心錯(cuò)了,被人一巴掌刮在臉上也得笑,打不還手,罵不還口,這才好解決問(wèn)題。這問(wèn)題也只有這樣才能解決。
這一個(gè)暑假見(jiàn)習(xí)吧,也算是有點(diǎn)收獲,更覺(jué)得村干部不容易,要做好更不容易。有這個(gè)意向吧,也就得馬上進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),要有足夠充分的準(zhǔn)備才能在一年后勝任。這心態(tài)很重要,也要頂住壓力,更要不能有職業(yè)貴賤之分,想想讀了十幾年書(shū),為了什么?也不知道群里的有些人咋想的,就抱著是市委免費(fèi)培訓(xùn)而培訓(xùn),還把這當(dāng)成了退路。覺(jué)得既是大學(xué)生又是村官不要太過(guò)自私,也不要有把村官當(dāng)跳板的念頭,一有這念頭了,你也就不能全力以赴了,那你這村官不做也罷,做了不但無(wú)功還有罪。哎,所謂言多必失,槍打出頭鳥(niǎo),我這一反對(duì)群里那個(gè)所謂的黨員的想法吧,就遭到多人攻擊,還是我好友勸我不要太高調(diào),也是,這事吧也輪不到我管,想管吧也管不著。后來(lái)就覺(jué)得特別惡心,就更少在群里發(fā)表啥了。這也算是一種體驗(yàn)吧。在其位才謀其政呀。
第三篇:在旅行社見(jiàn)習(xí)的總結(jié)與體會(huì)
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際,獨(dú)僻新徑,實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽(yáng)春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這個(gè)大好時(shí)光,正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來(lái)到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)任務(wù)。
3月25日,我們帶著一份熱情來(lái)到xx旅行社有限責(zé)任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的一翻話(huà)我們更是熱血沸騰,我們都認(rèn)識(shí)到從今天開(kāi)始我的身份就是員工,我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個(gè)客人,交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。因?yàn)樵?jīng)有一個(gè)成功的企業(yè)家當(dāng)記者來(lái)采訪(fǎng)他:?jiǎn)査晒Φ睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因?yàn)槲覀児径紝⒚總(gè)客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友!苯(jīng)過(guò)多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事,在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào),但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭,形形色色的人都有,紛繁復(fù)雜,我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變能力,還要學(xué)會(huì)“忍”的智慧,以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢 不張不說(shuō),還有點(diǎn)不高興,還真有點(diǎn)賴(lài)!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸張的說(shuō),幾天就看懂了,營(yíng)銷(xiāo)為輔;是一套策劃加營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式。部門(mén)分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心?墒且颜嬲墓ぷ髯骱,還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機(jī)票的折扣情況,在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票,為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺(jué)得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會(huì)的緣故吧!常言道:“難者不會(huì),會(huì)者不難!
有一次,我接了一個(gè)電話(huà)是一個(gè)要去旅游的客人,他問(wèn)了我很簡(jiǎn)單三個(gè)問(wèn)題:去華東五市雙飛六日游多少錢(qián)?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無(wú)語(yǔ)。雖然這次接聽(tīng)電話(huà)很失敗,但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開(kāi)始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以?shī)^斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿(mǎn)、氣憤,但當(dāng)我們回味的時(shí)候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請(qǐng)客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽(yáng)光旅行社見(jiàn)習(xí)的一個(gè)月一言難盡,但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
第四篇:商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)
一、 見(jiàn)習(xí)基本情況報(bào)告
見(jiàn)習(xí)地點(diǎn):xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
見(jiàn)習(xí)時(shí)間:201*年4月22日至4月26日
見(jiàn)習(xí)崗位:參觀崗位培訓(xùn)實(shí)踐
見(jiàn)習(xí)內(nèi)容:
1,參觀xx大廈
2,精正部:
(1)取樣
(2)熟悉檢測(cè)項(xiàng)目流程
(3)熟悉不同國(guó)家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品的檢測(cè)項(xiàng)目
3,樣品部:
(1)玩具種類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)
(2)玩具樣品的分類(lèi)
(3)玩具樣品的展廳整理
二、見(jiàn)習(xí)心得體會(huì):
201*年4月22號(hào)上午,懷揣著一顆求知與坎特不安的心,我來(lái)到了汕頭市xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。為期5天的見(jiàn)習(xí)生活就此開(kāi)始。
作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大二學(xué)生,在這短暫的時(shí)間里,能夠得到xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。我深表榮幸,見(jiàn)習(xí)意味著步入社會(huì),開(kāi)始告別既單純又美好的校園生活,接觸各種類(lèi)型的人,處理各種各樣的事務(wù),在此,我已做好心理準(zhǔn)備。見(jiàn)習(xí)第一天,副總并沒(méi)有開(kāi)始教我怎么工作,
而是給我開(kāi)了個(gè)會(huì)議,可以說(shuō),在副總的會(huì)議中是一種享受,聽(tīng)完她的會(huì)議之后,我受益匪淺。自信是通往成功的第一步,沒(méi)錯(cuò),只有敢于站起來(lái),敢于邁出第一步,我才能會(huì)更有勇氣去戰(zhàn)勝后面的困難。光憑說(shuō)是沒(méi)用的,只有實(shí)踐才能出真知 ,如果結(jié)果與期望有所落差,更不能放棄,而是要一種新的心態(tài)來(lái)找出解決的方法。接下來(lái)的幾天,雖然都只是干苦力,擺擺樣品,擦擦玻璃這樣的小事,但里面卻蘊(yùn)含著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,我感同深受。第一次干這種工作時(shí),你也許會(huì)很抱怨,然而在我看來(lái),抱怨了又怎么樣呢,抱怨了還是依然要做,不如做好本職工作,開(kāi)心地過(guò)好每一天,學(xué)會(huì)做情緒的主人,自己決定用什么方式來(lái)回應(yīng)生活中發(fā)生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好,都要細(xì)心,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,如何才能提高效率,這需要我們團(tuán)體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦,要從小事做起,從中也學(xué)到了玩具種類(lèi)知識(shí),玩具樣品的分類(lèi),玩具樣品的展廳整理。接著在精正部,學(xué)到了如何取樣;知道了檢測(cè)項(xiàng)目介紹,比如玩具常規(guī)安全性能檢測(cè)、玩具電安全性能檢測(cè)、歐盟電池指令檢測(cè)、包裝材料有毒物質(zhì)檢測(cè)等;認(rèn)識(shí)到不同國(guó)家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品檢測(cè)項(xiàng)目。從中也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)化學(xué)物質(zhì)的英語(yǔ)單詞有點(diǎn)欠缺,得加強(qiáng)自己的英語(yǔ),充實(shí)自己的知識(shí)。
讓我敬佩的是,副總每天都跟我分享勵(lì)志的故事,讓自己充滿(mǎn)自信。從第一天的《有事 沒(méi)事》,領(lǐng)悟到也許當(dāng)你覺(jué)得做一件事情很麻煩時(shí),你會(huì)選擇放棄,但是如果不去認(rèn)真完成你想要做的事,即使每件事對(duì)于你來(lái)說(shuō)再簡(jiǎn)單,也會(huì)變得麻煩,所以不應(yīng)該為自己做的事找借口,只要盡力做好自己想要的事情就好。也就是說(shuō),你若不想做,你會(huì)找到一個(gè)借口;你若想做,你會(huì)找到一個(gè)方法。接著的《就算一生洗廁所也要做一名洗廁所最出色的人》認(rèn)識(shí)到不怕別人嘲笑,不要遇到困難、遭受挫折就以哭或放棄來(lái)解決問(wèn)題,不放棄,要相信自己能夠堅(jiān)持下去,凡事都要講究方法。還有《大目標(biāo)切成小目標(biāo)》,從中意識(shí)到把大目標(biāo)切成小目標(biāo),而這些小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要我們擁有對(duì)這些小目標(biāo)的意識(shí)。也就是說(shuō),我們向往成功就必須弄情楚構(gòu)成成功的一個(gè)個(gè)的小目標(biāo),在弄清這些小目標(biāo)之前你還需要擁有足夠的知識(shí)來(lái)從局上看清我們的成功目標(biāo)。最后的《價(jià)值觀》,選擇你所喜歡的,喜歡你所選擇的。副總曾跟我說(shuō)過(guò)別把自己太當(dāng)回事,也別把自己太當(dāng)回事。深深地刻在我的腦海里?傊,在實(shí)習(xí)中我看到了自己的不足,有了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加清楚,少了些浮躁與迷茫。再次感謝副總給我這次機(jī)會(huì)見(jiàn)習(xí)。
第五篇:旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)
旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)
實(shí)習(xí)心得
--10級(jí)會(huì)展班 劉佳琪 (內(nèi)蒙辦計(jì)調(diào))
來(lái)到內(nèi)蒙分公司我感到很開(kāi)心,這段時(shí)間收獲很多,作為新人,我在簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到了很多東西,計(jì)調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線(xiàn)路的情況,不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”,也不能只靠電話(huà)問(wèn),應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
在旅游這個(gè)行業(yè)中,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)多么多么好,而是社會(huì)交際能力。當(dāng)然,一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和實(shí)踐操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開(kāi)朗、樂(lè)觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來(lái)講也是有很大幫助的,所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛(ài)和歡迎這類(lèi)人的加入。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會(huì)交往能力、待人接物的能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,真是那句老話(huà)“書(shū)到用時(shí)方恨少”啊。
感謝學(xué)校,感謝內(nèi)蒙,我會(huì)更加努力的!
實(shí)習(xí)心得
--10級(jí)旅游管理1班 魏穎 (湖南辦計(jì)調(diào))
時(shí)間總是在不經(jīng)意間就這么悄悄的過(guò)去了,不知不覺(jué)我來(lái)到**湖南分公司已經(jīng)1個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里自己在一個(gè)從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變的階段里掙扎,為我們的生活掙扎著,為我們的理想掙扎著,為我們想要的一切掙扎著,與其說(shuō)這是一種掙扎,我更喜歡稱(chēng)它為成長(zhǎng)。成長(zhǎng)讓我離現(xiàn)實(shí)更進(jìn)了一步,也讓我明白過(guò)于理想化的東西只適合存在于孩時(shí)的階段。
回想起自己這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,可以說(shuō)自己是在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)起來(lái)的,人就是在不斷的犯錯(cuò)中找到方法,自己也不例外,但是這對(duì)我是一種挑戰(zhàn),自己不能在以一個(gè)學(xué)生的狀態(tài)對(duì)面生活和工作了,犯了錯(cuò)就要勇于接受批評(píng),要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,一個(gè)有責(zé)任心的人才能更好去完成自己的工作,我不能要求別人還以老師對(duì)待學(xué)生的方式來(lái)對(duì)待自己,在這里你就是一個(gè)社會(huì)人,你要有自己的擔(dān)待。自己要學(xué)會(huì)在自身尋找問(wèn)題,不要為自己犯下的錯(cuò)去尋找借口,自己要為自己的行為買(mǎi)單。在湖南辦的生活真的過(guò)的非常的充實(shí),自己也在不斷的融入這里的生活里,套用一句很俗氣的話(huà)有壓力才有動(dòng)力,話(huà)雖然俗氣,但道理是不變的。人只有不斷的反省自己才(更多請(qǐng)關(guān)注www.weilaioem.com)能在每一次的反省中得到不一樣的收獲。
曾經(jīng)在幽幽暗暗反反復(fù)復(fù)中追尋,才知道明明白白真真切切才是真。做人就是要一步一個(gè)腳印,這樣才能為未來(lái)奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)心得
--10級(jí)涉外旅游班 周健宇 (沈陽(yáng)辦外聯(lián))
經(jīng)過(guò)了兩年的大學(xué)生活,我們都各自奔向了工作崗位,雖說(shuō)是實(shí)習(xí),不過(guò)這確實(shí)是我們步入社會(huì)的第一步,不僅要走好這“第一步”,今后的每一步,我們都要踏踏實(shí)實(shí)的走好。
我目前實(shí)習(xí)于**旅行社沈陽(yáng)分公司,初到實(shí)習(xí)單位,心中懷揣著緊張而激動(dòng)的心情,畢竟這是自己的第一份工作,我希望能好好的去珍惜,充分的利用分分秒秒,把精力全部用于工作之上。沈陽(yáng)分公司的岐總對(duì)我們實(shí)習(xí)生也是非常的照顧,不僅在工作上給予我們指導(dǎo),而且在生活上給予我們幫助,對(duì)我們來(lái)說(shuō),他不僅是一個(gè)好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),更是生活中的良師益友。
俗話(huà)說(shuō)的好:“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,沒(méi)錯(cuò)。我所從事的是銷(xiāo)售工作,在起初接觸工作及客戶(hù)的時(shí)候,確實(shí)遇到了不少的困難,由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足和對(duì)工作的生疏,經(jīng)常碰壁。但是就是在這樣的情況下,才更能鍛煉自己,打好基本功,平時(shí)多看書(shū)學(xué)習(xí),已經(jīng)成了我生活中必不可少的一部分。
現(xiàn)在的我已經(jīng)可以熟練的跟客戶(hù)進(jìn)行交流和洽談,工作效率也有大幅度提升。相信在未來(lái)的路上我能越走越好,奔向美好的明天。
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