根據(jù)組織部安排,我于201*年*月*日起在***社區(qū)掛職鍛煉,這次掛職鍛煉對我來說既是壓力又是挑戰(zhàn),我非常珍惜這次掛職機會,掛職期間,我始終認真學習、用心調(diào)研、主動參與、深入思考,回顧這三個月來的掛職鍛煉,我感到受益匪淺,對于今后的社區(qū)工作有了新視野、新思路。
我所掛職的**地處***,社區(qū)情況復雜,人口密集,**社區(qū)積極探索回遷社區(qū)治理“農(nóng)村模式”向“城市模式”的轉(zhuǎn)化,建立實施了“***”新型社區(qū)管理服務模式,并作為**社區(qū)管理工作中打造的亮點,全面深化覆蓋。
“***”新型社區(qū)管理服務模式在硬件上依托于其打造的“社區(qū)服務綜合體”:針對社區(qū)內(nèi)不同年齡段和需求的居民,分別打造了四大功能性場館,即面向全體社區(qū)居民服務的服務站、面向社區(qū)老年人群服務的生活館、面向社區(qū)青少年人群服務的“歡樂園”、和公共醫(yī)療衛(wèi)生服務中心“健康館”。在功能布局上,“**服務站”建筑面積700平方米,是以居民互動為主、社區(qū)辦公為輔的多元化“社區(qū)大客廳”。提供“居民信息、社會事務、數(shù)字統(tǒng)計、服務跟蹤、績效評估、工作考核” 等六大內(nèi)容考核社工服務質(zhì)量和工作效率,順應現(xiàn)代管理信息化、智能化和集成化要求。在信息交流上,創(chuàng)建了社區(qū)微信公眾號平臺,不定期推送各類通知、各類信息,各條線的辦事流程都放在公眾號的模塊里,方便居民查看。
**社區(qū)回遷安置小區(qū)和商品房小區(qū)相結(jié)合的社情和我所在的**社區(qū)有很多相似之處,其社區(qū)治理模式轉(zhuǎn)變的創(chuàng)新發(fā)展的理念,豐富了我社區(qū)治理、服務工作的視野。 結(jié)合**社區(qū)“全能”社區(qū)治理模式,對于我社區(qū)今后的發(fā)展,我有以下幾點啟示:
一是社區(qū)工作需要進一步做深、做實,不能流于表面,心浮氣躁。想要更好地打造我們的居家養(yǎng)老服務中心,需要我們通過深入了解老年人的所思所想,調(diào)動身邊一切可調(diào)動的資源,制定科學的老年服務計劃、學習計劃、活動計劃,并配以反饋機制、考核機制、激勵機制來保證其落實且取得實效。如此“私人定制”,才能鑄就精品,讓社區(qū)的老年人真正體會“老有所依、老有所學、老有所樂”。
二是要充分利用社區(qū)及周邊資源,建立人才資源庫,借力使力,促使共建共享共贏。**社區(qū)雖然是撤村建居社區(qū),原始的村民知根知底,但是一部分隨著嫁娶遷入或買房安家的新居民的情況卻不甚了解,周邊商鋪或可以利用或愿意共建共享的軟硬件資源也掌握甚少,大學城的區(qū)位特點也沒有得到很好的利用,大學生社會實踐更多地還是單一的幫助老年人讀報、打掃等流于形式的活動,并沒能很好地將大學生的專業(yè)特長和社區(qū)發(fā)展的薄弱點嫁接互助。相信通過深入走訪、細心發(fā)掘,建立社區(qū)自己的人才、資源庫,組建專業(yè)的志愿服務隊伍,能夠幫助我社區(qū)克服物業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展缺乏專業(yè)人才指導、居民活動形式內(nèi)容不夠豐富等薄弱點。
三是要讓社工將更多時間用于走訪社區(qū)居民,拉近了社區(qū)與居民的距離,使居民對社區(qū)工作更易形成共識。撤村建居后,社區(qū)的服務對象在變化、服務環(huán)境在變化、社區(qū)服務對社區(qū)的要求也在變化,社工需要主動轉(zhuǎn)變工作作風,自覺加強業(yè)務知識學習,努力增強服務群眾的能力和水平,推進了社工隊伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。社區(qū)建設要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、大數(shù)據(jù)等信息化手段,讓社區(qū)服務向?qū)I(yè)化、精細化、多元化方向發(fā)展,最大程度地為社區(qū)居民辦事、生活提供便利。這就要求我們的社工多學習、多思考、勤跑腿、沉下心,既要業(yè)務熟悉、又要心靈手巧;既要在電腦前當碼字員、又要跑樓道當調(diào)解員;既要臺前能導“一出好戲”,又要幕后耐得寂寞……社工盡量全能才能讓居民盡少走路。
在**社區(qū)掛職期間,我既感受到了我們與他們的差距與不足,也在默默學習他們的寶貴的經(jīng)驗,思考回社區(qū)后我們能夠做哪些事去拉近差距,甚至超越他們。他山之石可以攻玉,通過這次的掛職學習,我相信自己能夠和社區(qū)全體成員一起理清發(fā)展思路,且學且行且進步,積蓄待發(fā)鑄品牌,希望不久的將來,我們社區(qū)也能夠擁有自己的“金字招牌”。
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