第一篇：特鋼有限公司質(zhì)量管理工作總結(jié)

強(qiáng)化科技質(zhì)量意識(shí)堅(jiān)持走質(zhì)量效益型之路　

我公司始終把質(zhì)量管理當(dāng)作一件大事來(lái)抓，___年就在同行業(yè)中率先通過(guò)了iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證�，F(xiàn)對(duì)照質(zhì)量管理六個(gè)方面的要求，對(duì)我公司企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略

（一）領(lǐng)導(dǎo)有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)

首先領(lǐng)導(dǎo)層特別重視質(zhì)量管理，在思想上牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)

的核心”的質(zhì)量意識(shí)，把顧客滿意度作為不懈的追求，把質(zhì)量管理作為企業(yè)的綱，做到：

1、定期與顧客溝通，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，把顧客滿意作為奮斗目標(biāo)和行動(dòng)指南。

2、建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，專門成立質(zhì)量管理部，生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備管理部等，對(duì)質(zhì)量管理實(shí)施服務(wù)和監(jiān)督。

3、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，本年度投入800萬(wàn)元，新上了兩條氫退生產(chǎn)線，使不銹鋼焊絲和物理性能更加均勻，色澤更加光潔。

4、當(dāng)質(zhì)量與數(shù)量、進(jìn)度、短期效益發(fā)生矛盾時(shí)堅(jiān)持質(zhì)量第一。本年度市場(chǎng)行情出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。生產(chǎn)跟不上銷售，但我公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝要求上更加嚴(yán)格，做到不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠門。

5、領(lǐng)導(dǎo)能親自參加企業(yè)開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)參與

1、[找文章還是到公文素材庫(kù)，更多原創(chuàng)！]企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，特別是最高領(lǐng)導(dǎo)者，親自參加質(zhì)量管理培訓(xùn)，不斷接受教育，包括iso9000質(zhì)量體系學(xué)習(xí)，豐富質(zhì)量管理知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量信息，提高領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)質(zhì)量管理工作的能力。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層特別是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和質(zhì)量策劃等方面，培訓(xùn)分管部門領(lǐng)導(dǎo)和人員時(shí)，能親自授課。

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能親自參加企業(yè)重大的質(zhì)量活動(dòng)。

a、主持制訂以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；

b、決定企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，主持質(zhì)量職能的分配；

c、組織質(zhì)量體系運(yùn)行，特別是以預(yù)防為主的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)行；主持質(zhì)量體系管理評(píng)審和重大的質(zhì)量改進(jìn)；

d、培養(yǎng)企業(yè)具有快速反應(yīng)的能力，減少工作環(huán)節(jié)，及時(shí)提供反饋信息和作出決定；

e、主持或參加企業(yè)各種重要的質(zhì)量會(huì)議，包括質(zhì)量工作會(huì)、顧客質(zhì)量座談會(huì)、供應(yīng)商質(zhì)量工作會(huì)等，協(xié)調(diào)和推進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量工作；

f、積極參加與顧客、供應(yīng)商、職工的友好、協(xié)作活動(dòng)。

（三）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針

1、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)查、研討和制訂。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能貫徹國(guó)家有關(guān)的方針、政策和法規(guī)，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，不斷滿足顧客的需求和期望。

2、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主持制訂具有競(jìng)爭(zhēng)性的方針和目標(biāo)，并做好組織實(shí)施工作。

a、將方針和目標(biāo)展開(kāi)的工作項(xiàng)目落實(shí)到有關(guān)部門；

b、保證實(shí)施方針和目標(biāo)所需的各種資源；

c、在實(shí)施過(guò)程中，做好評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。

3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針的制訂有充分的依據(jù)。

a、國(guó)家各種有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)政策和法規(guī)；

b、顧客要求和這些要求的預(yù)期變化；

c、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)；

d、科技水平和發(fā)展趨勢(shì)；

e、企業(yè)的綜合能力和優(yōu)勢(shì)；

f、資金、市場(chǎng)和社會(huì)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

4、有效實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針，并取得顯著成效，本年度老用戶得以鞏固，并發(fā)展新用戶20多家，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、銷售分別超2億元。

（四）質(zhì)量規(guī)劃

1、根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針，制訂和調(diào)整近3年的質(zhì)量規(guī)劃，切實(shí)可行，有理有據(jù)。

2、質(zhì)量規(guī)劃確定企業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向，市場(chǎng)定位和質(zhì)量目標(biāo)，服務(wù)的關(guān)鍵質(zhì)量特性和質(zhì)量要求，以及關(guān)鍵的企業(yè)工作要求，并運(yùn)用重要的質(zhì)量指標(biāo)和工作指標(biāo)預(yù)測(cè)實(shí)施質(zhì)量規(guī)劃后的成效。

3、質(zhì)量規(guī)劃逐級(jí)展開(kāi)落實(shí)到有關(guān)部門。保證各種資源滿足規(guī)劃的要求；同時(shí)編制年度質(zhì)量計(jì)劃，將當(dāng)年的質(zhì)量目標(biāo)要求和關(guān)鍵工作指標(biāo)展開(kāi)落實(shí)，有保證措施，不斷改進(jìn)質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程。

（五）機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限

1、已建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、質(zhì)量方針相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，配備了稱職人員，并規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。

2、設(shè)置了由最高領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

3、質(zhì)量職能分配落實(shí)到有關(guān)部門，有檢查和考核。

4、最高領(lǐng)導(dǎo)者指定一名領(lǐng)導(dǎo)層成員作為管理者代表，并明確其職責(zé)和權(quán)限，確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立和保持，向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，在組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成。

（六）質(zhì)量體系

1、貫徹實(shí)施國(guó)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，按要求建立《質(zhì)量手冊(cè)》，對(duì)其有關(guān)的文件和資料實(shí)施控制，各生產(chǎn)部門均有真實(shí)全面的質(zhì)量記錄。

2、有計(jì)劃地實(shí)施質(zhì)量體系審核，每年進(jìn)行一次內(nèi)審，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及時(shí)采取糾正措施，并保持其有效性。

3、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量體系的管理評(píng)審，確保質(zhì)量體系

持續(xù)的適宜性和有效性，不斷滿足顧客的需求。

二、人員管理和開(kāi)發(fā)

（一）政策和規(guī)劃

1、具備培訓(xùn)和使用人才的政策和機(jī)制，做到任務(wù)、目標(biāo)、進(jìn)度、獎(jiǎng)懲的明確，激勵(lì)職工公平競(jìng)爭(zhēng)、自身發(fā)展、合理流動(dòng)和再培訓(xùn)，發(fā)揮職工最大潛力，創(chuàng)建高效率、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

2、制訂并實(shí)施人員管理管理和開(kāi)發(fā)規(guī)劃與計(jì)劃。

a、根據(jù)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和質(zhì)量目標(biāo)要求，有符合資格要求的各類人員配備規(guī)劃和計(jì)劃；

b、各類人員教育和培訓(xùn)的規(guī)劃和計(jì)劃，使每一位員工都熟悉iso9000質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行生產(chǎn)操作。

c、選拔、使用和吸引人才，發(fā)揮作用的規(guī)劃和計(jì)劃；

d、人員管理和開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)和硬件保證等措施計(jì)劃。

3、對(duì)人員管理和開(kāi)發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容、實(shí)施過(guò)程及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

（二）教育和培訓(xùn)

1、每年由綜合管理部對(duì)全體人員分類分層施教，突出全面質(zhì)量管理和崗位技能，建立教育培訓(xùn)臺(tái)帳，對(duì)員工進(jìn)行考核，合格后方可上崗。

2、主管部門對(duì)教育培訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，并跟蹤其實(shí)踐效果，不斷進(jìn)行工作。

3、保證教育和培訓(xùn)資金的投入，建立職工學(xué)校，每年都專門劃拔一定數(shù)額的職工教育經(jīng)費(fèi)。

（三）職工參與

1、創(chuàng)造和保持職工參與的良好環(huán)境，開(kāi)展“質(zhì)量在我心中，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”的主題教育活動(dòng)，[找文章到公文素材庫(kù)-一站在手，寫作無(wú)憂！大=秘=書=網(wǎng)=站]形成“開(kāi)發(fā)名牌、研制名牌、塑造名牌”的濃烈氛圍。廣泛開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)車間班組、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新和合理化建議等活動(dòng)。

2、對(duì)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制定科學(xué)的管理辦法，提供必要的資源，并對(duì)活動(dòng)的成果進(jìn)行評(píng)定、認(rèn)可和鼓勵(lì)，提高職工參與度和責(zé)任心。

（四）激勵(lì)

1、制訂“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的激勵(lì)政策，實(shí)施對(duì)職工技能和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)與考核制度，把對(duì)職工的考評(píng)、分配、升職等方面與提高質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的貢獻(xiàn)緊緊掛鉤。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入車間班組傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，并對(duì)職工意見(jiàn)及時(shí)處理，為職工創(chuàng)造健康、安全和滿意的工作環(huán)境，不斷提高職工滿意程度。

3、企業(yè)的發(fā)展和成效使職工受益，在職工的收入、[主利、生產(chǎn)、生活環(huán)境改善以及工作穩(wěn)定感等方面都得到了充分體現(xiàn)。

（五）企業(yè)文化

1、注重建設(shè)體現(xiàn)質(zhì)量?jī)?yōu)先的企業(yè)文化。樹立不斷滿足顧客需求的質(zhì)量觀念；倡導(dǎo)“開(kāi)拓、創(chuàng)新、高效、卓越”的企業(yè)精神；塑造良好的企業(yè)形象，重質(zhì)量、講信譽(yù)、守合同；建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)遵紀(jì)守法、廉潔奉公、以身作則，關(guān)心職工利益，尊重和愛(ài)護(hù)人才，尊重職工的創(chuàng)造精神。

三、資源

（一）人才

大力引進(jìn)人才培養(yǎng)人才，先后與北京、上海等10多家

科研院所建立起緊密的合作關(guān)系，聘請(qǐng)了7名高工駐廠指導(dǎo)生產(chǎn)科研活動(dòng)，同時(shí)盡可能多地吸納大學(xué)生，構(gòu)筑科技質(zhì)量的根本支撐點(diǎn)。

1、遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)和紀(jì)律制度、資金籌措、使用和加快周轉(zhuǎn)的制度和辦法，并明確規(guī)定對(duì)質(zhì)量工作的資金支持。編制資金籌措和使用計(jì)劃，定期檢查計(jì)劃實(shí)施情況，進(jìn)行資金使用狀況分析，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理。

2、應(yīng)用實(shí)用的統(tǒng)計(jì)分析方法，每月召開(kāi)一次質(zhì)量例會(huì)，開(kāi)展質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，改進(jìn)質(zhì)量、減少損失。

（二）信息

1、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，專門成立了統(tǒng)計(jì)信息科，應(yīng)用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行信息管理。

2、信息管理做到規(guī)范化，保證信息準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。

3、對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的，特別是與顧客、供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)的信息，及時(shí)分析處理。

4、質(zhì)量記錄準(zhǔn)確、完整、字跡清晰、并由質(zhì)量管理員歸檔，保證具有可追溯性。

（三）裝備

1、科學(xué)選擇、合理配備具有行業(yè)先進(jìn)水平的，能滿足設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、安裝、檢驗(yàn)和服務(wù)需要的裝備。

2、制定和實(shí)施裝備更新改造計(jì)劃，本年度共投入技改資金1200萬(wàn)元，不斷地提高裝備的技術(shù)水平。

（四）物料

1、積極尋求采購(gòu)新物料，所采購(gòu)的廢料、備品配件、輔料在滿足質(zhì)量的基礎(chǔ)上實(shí)行成本最低化，制定和實(shí)施合理利用物料，減少浪費(fèi)。

2、采用科學(xué)方法降低物耗，并分析和評(píng)價(jià)降耗工作，不斷改進(jìn)方法，尋求降耗的新途徑。

（五）技術(shù)

1、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析，為技術(shù)開(kāi)發(fā)和改造提供充分的依據(jù)。

2、以國(guó)際先進(jìn)技術(shù)為目標(biāo)，積極開(kāi)發(fā)、引進(jìn)行采用先進(jìn)技術(shù)。

3、制定和實(shí)施技術(shù)開(kāi)發(fā)與改造的目標(biāo)和計(jì)劃，落實(shí)為增強(qiáng)技術(shù)先進(jìn)性所采取的措施。

4、采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，對(duì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行可行性論證。

5、對(duì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)，采用有力措施消化吸收，并盡快應(yīng)用于質(zhì)量改進(jìn)和提高生產(chǎn)能力。

四、過(guò)程管理

（一）市場(chǎng)調(diào)研和合同評(píng)審

1、重視市場(chǎng)調(diào)研，每月領(lǐng)導(dǎo)層都要專門出差搞市場(chǎng)調(diào)

研，準(zhǔn)確地確定顧客對(duì)產(chǎn)品的需求，為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供科學(xué)充分的論據(jù)。

2、按規(guī)定程序?qū)�進(jìn)行評(píng)審，溝通合同雙方關(guān)系，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，解決不一致的問(wèn)題，確保企業(yè)具有滿足合同要求的能力。

（二）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

1、對(duì)國(guó)際和國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平為目標(biāo)開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，積極采

用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化的需要。

2、開(kāi)發(fā)的機(jī)構(gòu)健全，成立專門的開(kāi)發(fā)班子，下設(shè)3個(gè)研究，分門別類開(kāi)發(fā)新品，并在人、財(cái)、物等資源上給予保障。

3、按規(guī)定程序制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確保項(xiàng)目符合規(guī)定的要求和需要。

（三）采購(gòu)

1、嚴(yán)格控制采購(gòu)，按規(guī)定程序采購(gòu)原輔材料、備品配

品件等，確保符合規(guī)定要求。

2、組織對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，合理選擇供應(yīng)商。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理與使用，為顧客提供質(zhì)量的整體保證。

（四）經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程

1、制定并執(zhí)行整個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程控制程序和計(jì)劃，對(duì)特殊過(guò)程按規(guī)定要求進(jìn)行鑒定和監(jiān)控，確保生產(chǎn)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。

2、對(duì)關(guān)鍵裝備及其軟件進(jìn)行控制、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其過(guò)程能力，保持正常穩(wěn)定地運(yùn)行。

3、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查和考核。

4、優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理，做到清潔生產(chǎn)，保持良好有序的作業(yè)環(huán)境，確保工作效率和生產(chǎn)安全。

（五）檢驗(yàn)和試驗(yàn)

1、設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，成立檢測(cè)中心，配備足夠的稱職人員和必要的設(shè)備，建立并保持進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)的文件化程序，企業(yè)被評(píng)為泰州市合格實(shí)驗(yàn)室。

2、對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)明確標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格控制不合格品，確保投產(chǎn)、轉(zhuǎn)序符合規(guī)定要求，不合格品不出廠。

（六）檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備

1、設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，配備稱職人員，按規(guī)定程序?qū)�檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制、校準(zhǔn)和維護(hù)，使其保持測(cè)量能力要求。

2、重視檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)技術(shù)的更新，積極研制和配備新的檢測(cè)設(shè)備，加快實(shí)現(xiàn)檢測(cè)手段的現(xiàn)代化。

（七）糾正和預(yù)防措施

1、建立和保持實(shí)施糾正和預(yù)防措施的文件化程序。

2、針對(duì)實(shí)際或潛在不合格原因，制訂糾正或預(yù)防措施。

3、按計(jì)劃實(shí)施糾正或預(yù)防措施，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評(píng)價(jià)，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

（八）搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付

對(duì)各階段的搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付過(guò)程進(jìn)行控制，使其符合規(guī)定要求，保證產(chǎn)品安全、無(wú)損、按時(shí)交付。

（九）過(guò)程審核

1、按規(guī)定程序有計(jì)劃地開(kāi)展過(guò)程審核。

2、根據(jù)審核結(jié)果，及時(shí)采取糾正措施，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評(píng)價(jià)。

（十）服務(wù)

建立和保持為顧客提供快速反應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，按規(guī)定程序?qū)嵤�、�?yàn)證和改進(jìn)服務(wù)工作，不斷滿足顧客需求。

五、質(zhì)量成效

（一）產(chǎn)品質(zhì)量

1、產(chǎn)品獲得顧客好評(píng)，適銷對(duì)路，因此市場(chǎng)占有率達(dá)70以上，獲___省名牌產(chǎn)品。

2、主要產(chǎn)品裝備水平經(jīng)國(guó)家授權(quán)機(jī)構(gòu)測(cè)定達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，質(zhì)量在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

3、主要產(chǎn)品經(jīng)各級(jí)（國(guó)家、行業(yè)、地區(qū)）抽查全部合格，評(píng)價(jià)良好。

4、產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，水平逐年提高。

（二）運(yùn)行效果

1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、成本、利潤(rùn)和上交稅金在同類企業(yè)中領(lǐng)先。

2、交貨期滿足合同要求，合同履約率100。

3、重視資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，資金周轉(zhuǎn)快，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

4、貫徹國(guó)家有關(guān)方針、政策、節(jié)能、降耗和減損取得良好成效。資源得到合理利用。

5、企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，和供應(yīng)商建立了互利共榮的伙伴關(guān)系，社會(huì)信譽(yù)高。

六、顧客滿意程度及社會(huì)責(zé)任

（一）對(duì)顧客的承諾

企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)顧客有明確的承諾，有措施保證，并不斷改進(jìn)，使在承諾得到滿意兌現(xiàn)。

（二）與顧客的關(guān)系

在主動(dòng)聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，迅速解決顧客投訴、有效提供服務(wù)和不斷改進(jìn)與努力實(shí)現(xiàn)顧客需求等方面與顧客建立并保持了良好的關(guān)系。

（三）顧客滿意度

調(diào)查、測(cè)定顧客滿意度的工作程序和方法科學(xué)合理，評(píng)價(jià)顧客滿意度的依據(jù)充分可信，顧客滿意度在同行業(yè)中名列前茅。

（四）環(huán)境保護(hù)

1、環(huán)境保護(hù)符合國(guó)家和行業(yè)主管部門有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，委托興化環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)排放的廢水、廢氣定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)并達(dá)標(biāo)。

2、企業(yè)環(huán)境良好，并得到不斷凈化、綠化和美化。

（五）安全責(zé)任

產(chǎn)品符合國(guó)際、國(guó)家有關(guān)安全的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并有明確和明顯的安全標(biāo)記和安全使用說(shuō)明，產(chǎn)品由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。

（六）資源的合理利用

資源的合理利用符合國(guó)家和行業(yè)主管部門有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，資源的合理利用和綜合利用在同行業(yè)領(lǐng)先。

（七）社會(huì)貢獻(xiàn)

1、支持社會(huì)的公益福利事業(yè)和科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生事業(yè)；在促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動(dòng)質(zhì)量事業(yè)方面獲得社會(huì)和公眾好評(píng)。

2、在兩上文明建設(shè)中發(fā)揮了榜樣和推進(jìn)作用。企業(yè)榮獲興化市先進(jìn)企業(yè)，___省文明單位。

第二篇：201*年江西特鋼教師計(jì)劃

201*年江西省特崗教師招聘考試報(bào)名工作即將啟動(dòng)

信息發(fā)布時(shí)間：201*年05月25日

河北、山西、內(nèi)蒙古、吉林、黑龍江、安徽、江西、河南、湖北、湖南、廣西、海南、**、四川、貴州、云南、陜西、甘肅、寧夏、青海省、自治區(qū)、直轄市教育廳(教委)、財(cái)政廳(局)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局、財(cái)務(wù)局：

為貫徹落實(shí)全國(guó)教育工作會(huì)議精神和教育規(guī)劃綱要，深入實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱特崗計(jì)劃)，建立農(nóng)村教師補(bǔ)充新機(jī)制，吸引更多優(yōu)秀人才到農(nóng)村學(xué)校從教，提高農(nóng)村義務(wù)教育質(zhì)量，現(xiàn)就做好201*年特崗計(jì)劃有關(guān)實(shí)施工作通知如下：

一、加大實(shí)施力度，抓緊做好201*年設(shè)崗計(jì)劃申報(bào)工作

1.201*年中央特崗計(jì)劃實(shí)施范圍擴(kuò)大為：《中國(guó)農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)綱要(201*-201*年)》確定的11個(gè)集中連片特殊困難地區(qū)(六盤山區(qū)、秦巴山區(qū)、武陵山區(qū)、烏蒙山區(qū)、滇桂黔石漠化區(qū)、滇西邊境山區(qū)、大興安嶺南麓山區(qū)、燕山-太行山區(qū)、呂梁山區(qū)、大別山區(qū)、羅霄山區(qū))和四省藏區(qū)縣、中西部地區(qū)國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣、西部地區(qū)原“兩基”攻堅(jiān)縣(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的部分團(tuán)場(chǎng))、納入國(guó)家西部開(kāi)發(fā)計(jì)劃的部分中部省份的少數(shù)民族自治州以及西部地區(qū)一些有特殊困難的邊境縣、少數(shù)民族自治縣和少小民族縣。

納入特崗計(jì)劃的縣(市)，必須是教師總體缺編、結(jié)構(gòu)性矛盾突出的縣(市)，且特崗計(jì)劃實(shí)施期內(nèi)不得再以其他方式補(bǔ)充新教師。

2.201*年計(jì)劃招聘特崗教師約6萬(wàn)名。各地要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，摸清擬設(shè)崗縣(市)教師隊(duì)伍實(shí)際情況和需求，加強(qiáng)教師嚴(yán)重缺編和新增特崗計(jì)劃項(xiàng)目縣(市)的教師補(bǔ)充工作。研究提出實(shí)施特崗計(jì)劃的縣(市)、學(xué)校和設(shè)崗數(shù)量，填寫《中央特崗計(jì)劃申報(bào)縣中小學(xué)教師隊(duì)伍基本情況調(diào)查表》和《201*年中央特崗計(jì)劃設(shè)崗需求申報(bào)表》(見(jiàn)附件),并于5月30日前報(bào)教育部。

3.教育部、財(cái)政部將根據(jù)各地教師隊(duì)伍實(shí)際情況、以往特崗計(jì)劃執(zhí)行總體情況、服務(wù)期滿特崗教師留任情況和申報(bào)設(shè)崗數(shù)等核定201*年的設(shè)崗計(jì)劃。

二、落實(shí)特崗政策，及時(shí)研究制訂201*年計(jì)劃實(shí)施方案

4.各地要認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)特崗計(jì)劃實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)，按照中央四部門下發(fā)的《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃的通知》(教師〔201*〕2號(hào))和《關(guān)于繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”的通知》(教師〔201*〕1號(hào))精神，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，研究制訂本省(區(qū)、市)201*年具體實(shí)施方案，并向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。各省(區(qū)、市)實(shí)施方案同時(shí)報(bào)教育部備案。

5.各地要認(rèn)真做好服務(wù)期滿特崗教師的工作安排。教師〔201*〕2號(hào)通知要求，“鼓勵(lì)特崗教師3年聘期結(jié)束后，繼續(xù)扎根基層從事農(nóng)村教育事業(yè)。對(duì)自愿留在本地學(xué)校的，要負(fù)責(zé)落實(shí)工作崗位，將其工資發(fā)放納入當(dāng)?shù)刎?cái)政統(tǒng)發(fā)范圍，保證其享受當(dāng)?shù)亟處熗�等待遇”�?01*年招聘的特崗教師即將三年服務(wù)期滿，各地要鼓勵(lì)服務(wù)期滿考核合格的特崗教師繼續(xù)留在當(dāng)?shù)貜慕�。各�?區(qū)、市)教育、人事、編辦、財(cái)政部門要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，研究制訂方案，采取切實(shí)措施確保三年服務(wù)期滿、考核合格且愿意留任的特崗教師全部落實(shí)工作崗位，做好人事、工資關(guān)系等接轉(zhuǎn)工作。城市、縣鎮(zhèn)義務(wù)教育階段學(xué)校教師空缺需補(bǔ)充人員時(shí)，同等條件下應(yīng)優(yōu)先聘用服務(wù)期滿特崗教師。

三、精心組織實(shí)施，保質(zhì)保量做好201*年教師招聘工作

6.各地要采取多種方式，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、校園宣傳海報(bào)等媒體，大力宣傳實(shí)施特崗計(jì)劃的重要意義，廣泛宣傳特崗計(jì)劃的優(yōu)惠政策和實(shí)施成效，將特崗教師招聘工作與引導(dǎo)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)結(jié)合起來(lái)，吸引更多優(yōu)秀高校畢業(yè)生報(bào)名應(yīng)聘。

7.要嚴(yán)格把握招聘政策，堅(jiān)持以高等師范院校和其他全日制普通高校應(yīng)屆本科畢業(yè)生為

主，充分考察應(yīng)聘人員從事教育工作的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格招聘程序和資格審查，切實(shí)把好教師入口關(guān)，進(jìn)一步提高招聘質(zhì)量。

8.要充分考慮當(dāng)?shù)亟處熽?duì)伍學(xué)科結(jié)構(gòu)分布等因素，加強(qiáng)偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校教師和音體美等緊缺學(xué)科教師的補(bǔ)充，初中與小學(xué)教師隊(duì)伍補(bǔ)充協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)建立并完善直接向偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校輪換派遣合格教師的工作機(jī)制。

9.各地要根據(jù)中央特崗計(jì)劃的原則精神，大力推進(jìn)地方特崗計(jì)劃。要統(tǒng)一地方與中央特崗教師招聘標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立省級(jí)統(tǒng)籌的農(nóng)村教師補(bǔ)充新機(jī)制，吸引高校畢業(yè)生到農(nóng)村從教，及時(shí)為農(nóng)村學(xué)校補(bǔ)充合格教師。

10.各地7月底前務(wù)必完成招聘工作。新錄用特崗教師秋季開(kāi)學(xué)時(shí)按時(shí)上崗。9月中旬前將正式上崗教師數(shù)報(bào)教育部、財(cái)政部，作為核撥中央補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。

四、完善保障政策，進(jìn)一步做好特崗教師管理與服務(wù)工作

11.從201*年起，中央財(cái)政特崗教師工資性補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高為西部地區(qū)人均年2.7萬(wàn)元，中部地區(qū)人均年2.4萬(wàn)元，與地方財(cái)政據(jù)實(shí)結(jié)算。特設(shè)崗位教師在聘任期間，執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的工資制度和標(biāo)準(zhǔn);其他津貼補(bǔ)貼由各地根據(jù)當(dāng)?shù)赝�等條件公辦教師年收入水平和中央補(bǔ)助水平綜合確定。特崗教師年收入水平應(yīng)與當(dāng)?shù)赝��?jí)公辦教師平均水平一致。凡特設(shè)崗位教師工資性年收入水平高于中央財(cái)政特崗教師工資性補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的，高出部分由地方政府承擔(dān)。各地要采取有效措施，落實(shí)好特崗教師的工資發(fā)放、周轉(zhuǎn)宿舍安排等相關(guān)保障工作。

12.各地要加強(qiáng)特崗教師跟蹤管理與定期統(tǒng)計(jì)工作，確保特崗教師從事教育教學(xué)工作。教育部已開(kāi)通特崗計(jì)劃信息管理與服務(wù)系統(tǒng)(http∥tg.ncss.org.cn)，各地要及時(shí)做好信息動(dòng)態(tài)更新，全面掌握特崗教師在崗情況、工資標(biāo)準(zhǔn)、職稱級(jí)別、人員流動(dòng)等基礎(chǔ)信息。

13.各地要采取切實(shí)措施加強(qiáng)特崗教師培訓(xùn)，尤其是針對(duì)非師范專業(yè)畢業(yè)生，要做好入職前的師德教育與教學(xué)培訓(xùn)工作，幫助特崗教師提高教書育人的能力，盡快成長(zhǎng)為工作骨干。

五、加強(qiáng)特崗宣傳，進(jìn)一步營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍

14.各地要深入挖掘特崗教師中的優(yōu)秀典型，通過(guò)組織開(kāi)展優(yōu)秀特崗教師先進(jìn)事跡巡回報(bào)告會(huì)、參加“我的特崗故事”征文等多種形式活動(dòng)，充分反映各地特崗教師志存高遠(yuǎn)、扎根農(nóng)村的奉獻(xiàn)精神和感人事跡，加強(qiáng)對(duì)特崗計(jì)劃和特崗教師的宣傳，進(jìn)一步營(yíng)造良好的工作氛圍。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)(

第三篇：內(nèi)蒙古托克托縣蒙豐特鋼有限公司201*年工作總結(jié)

內(nèi)蒙古托克托縣蒙豐特鋼有限公司

201*年安全工作總結(jié)

20(版權(quán)歸公文素材庫(kù)www.weilaioem.com)09年已經(jīng)結(jié)束，在過(guò)去的一年里我公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、盡職盡責(zé)、認(rèn)真履行工作職責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全年死亡為零。重傷5‰的安全生產(chǎn)目標(biāo)�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、 安全管理

加強(qiáng)安全管理，修訂完善各類安全管理制度并實(shí)施。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。同時(shí)要求各單位負(fù)責(zé)人在本單位內(nèi)部層層負(fù)責(zé)，將安全責(zé)任落實(shí)到每一位員工。形成一個(gè)橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)。

加強(qiáng)對(duì)公司重點(diǎn)要害部門及崗位督督管理，嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度。做到了凡事有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批和監(jiān)護(hù)制度。

認(rèn)真貫徹落實(shí)“防消結(jié)合，預(yù)防為主”的消防方針，對(duì)公司各種型號(hào)的滅火設(shè)施進(jìn)行維修更換300多具。

完成了公司《事故應(yīng)急預(yù)案》、《安全管理制度》的編寫修訂工作，《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核條例》的編寫試行。 二、監(jiān)督檢查

堅(jiān)持開(kāi)展季節(jié)性和節(jié)假日的專項(xiàng)安全大檢查及日常安全檢查工作，積極參加生產(chǎn)部組織的現(xiàn)場(chǎng)檢查和綜合部組織

的考核工作。對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了綜合監(jiān)督管理。全年共組織安全大檢查4次，查出隱患30多項(xiàng)，整改率達(dá)到96%以上有效杜絕了事故發(fā)生。

三、培訓(xùn)、教育、宣傳

積極配合培訓(xùn)中心進(jìn)行特種作業(yè)培訓(xùn)。全年共進(jìn)行2次培訓(xùn)人數(shù)200多人。因員工流動(dòng)性大、更換頻繁，嚴(yán)格按照公司“三級(jí)安全教育”的制度進(jìn)行教育。

通過(guò)事故案例分析對(duì)公司員工進(jìn)行安全防范教育，使公司員工安全知識(shí)、安全意識(shí)有所增強(qiáng)，安全操作有所提高，違章現(xiàn)象減少。

在六月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中做了大量的工作。認(rèn)真細(xì)致的布置了安排，購(gòu)置安全標(biāo)志牌900多塊，發(fā)放安全標(biāo)牌850多塊，有效的警示公司在崗員工的安全意識(shí)。

內(nèi)蒙古托克托縣蒙豐特鋼有限公司201*年1月5日

第四篇：中原特鋼股份有限公司煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人公推直選工作總結(jié)

中原特鋼股份有限公司煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人

公推直選工作總結(jié)

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)懷下，在黨群工作部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，我公司煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人公推直選試點(diǎn)工作經(jīng)過(guò)宣傳動(dòng)員、公開(kāi)推薦、資格審查、筆試、公示和選舉，目前已經(jīng)圓滿結(jié)束，現(xiàn)將我公司煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人公推直選試點(diǎn)工作總結(jié)如下：

一、開(kāi)展公推直選試點(diǎn)工作的重要意義

公推直選試點(diǎn)工作加快了深入探索黨內(nèi)民主建設(shè)的步伐，是體現(xiàn)黨員主體地位，尊重黨員權(quán)利和充分發(fā)揮黨內(nèi)民主的重要實(shí)踐，為我們進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1、公推直選是實(shí)現(xiàn)黨員權(quán)利的有效渠道。發(fā)展黨內(nèi)民主的基礎(chǔ)就是實(shí)現(xiàn)黨員的選舉權(quán)，被選舉權(quán)，和監(jiān)督權(quán)。煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人在煉鋼廠黨員群眾公開(kāi)推薦和各黨支部推薦相結(jié)合的基礎(chǔ)上，由煉鋼廠黨員大會(huì)直接選出，使黨員群眾不僅參與推薦提名，通過(guò)手中的選票最終決定誰(shuí)能當(dāng)選，并監(jiān)督選舉的全過(guò)程，選出的黨支部負(fù)責(zé)人真正的符合民意、體現(xiàn)民意，切實(shí)維護(hù)了黨員的民主權(quán)利，真正實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大黨內(nèi)民主。

2、公推直選是改革干部選拔任用機(jī)制的有益嘗試。煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人公推直選，打破了以往的少數(shù)人提名制、黨委任命制，實(shí)行“多數(shù)人在多數(shù)人中選人”的方式，這種方式不僅有利于拓寬選人用人視野，更是加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的有效途徑，一是選拔出的優(yōu)秀干部是“從群眾中來(lái)”，

是黨員群眾滿意的干部。二是選拔出的優(yōu)秀干部必將“到群眾中去”，帶著應(yīng)選時(shí)的承諾，帶著黨員群眾的期望，能夠更好的為黨員群眾服務(wù)。三是選拔出的干部是黨員公認(rèn)的工作能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人才，也必將是優(yōu)秀的基層領(lǐng)導(dǎo)班子成員，有利于更好的發(fā)揮班子的整體功能。

3、公推直選是推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的有效動(dòng)力。公推直選是黨委與普通黨員的一次大溝通、大交流。公推直選產(chǎn)生的干部具備廣泛的群眾基礎(chǔ)，注重黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。工作積級(jí)性高干勁足。公推直選為基層黨支部選好了帶頭人，有利于黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。同時(shí)，黨委通過(guò)公推直選更深入的知民意，有益于在以后的工作中順民意、解民意更好地發(fā)揮黨委的政治核心作用。這種上下形成的凝聚力，必將成為公司科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。

4、公推直選是對(duì)黨員黨性、品行和作風(fēng)的一次考驗(yàn)。公推直選將選拔干部的權(quán)利放在了廣大黨員手中，這是對(duì)黨員是否珍惜手中權(quán)利，是否明辨是非，是否清廉正直的一次考驗(yàn)，選舉結(jié)果表明，我們的黨員選出了最優(yōu)秀的干部，我們的黨員經(jīng)受住了這次考驗(yàn)，是政治素質(zhì)過(guò)硬的黨員。黨組織具有較強(qiáng)的凝聚力和清明的政治風(fēng)氣。

二、具體做法

1、做好公推直選，在宣傳動(dòng)員上下功夫

一是做好工作前期的動(dòng)員宣傳。在集團(tuán)公司批準(zhǔn)我公司《煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人公推直選辦法》后，黨委立即召開(kāi)了全體黨支部書記專題會(huì)議和煉鋼廠黨員群眾公推直選動(dòng)員

大會(huì)。在黨支部書記專題會(huì)議上，黨委書記王立才親自主持會(huì)議并講話，要求黨支部書記高度重視，充分認(rèn)識(shí)公推直選工作的重大意義，要把黨員群眾信得過(guò)，黨性原則強(qiáng)，有一定組織和領(lǐng)導(dǎo)能力的黨員推薦上來(lái)。特別強(qiáng)調(diào)煉鋼廠黨支部要做好黨員群眾的宣傳教育工作，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)此項(xiàng)工作。在煉鋼廠黨員群眾公推直選動(dòng)員大會(huì)上，組織部長(zhǎng)蔣根豹代表黨委向全體黨員闡釋了公推直選的意義。同時(shí)，對(duì)下步工作提出了要求，強(qiáng)調(diào)要公開(kāi)、公平、公正地推進(jìn)公推直選工作。要求全體黨員講黨性，貫徹執(zhí)行黨委的決策，積極參加選舉工作。同時(shí)要求黨支部要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，防止一切不正當(dāng)情況發(fā)生。

二是針對(duì)工作過(guò)程中黨員群眾出現(xiàn)的各種思想和言論做好宣傳解釋。在煉鋼廠黨員群眾推薦結(jié)束后，黨員群眾出現(xiàn)“為什么統(tǒng)計(jì)推薦結(jié)果不讓煉鋼廠人員參加”的疑問(wèn)，為此，組織部部長(zhǎng)蔣根豹親自來(lái)到黨員群眾中間答疑：因?yàn)榇舜瓮扑]是實(shí)名推薦，若煉鋼廠人員參加統(tǒng)計(jì)工作，一方面會(huì)出現(xiàn)誰(shuí)推薦誰(shuí)、誰(shuí)沒(méi)有推薦誰(shuí)的言論，對(duì)推薦人和被推薦人都不利，另一方面會(huì)在之后的環(huán)節(jié)上引起拉票、賄票等不良行為。隨時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn)隨即做好宣傳解釋工作，保證了公推直選工作的穩(wěn)妥進(jìn)行。

2、做好公推直選，在公開(kāi)、公平、公正上下功夫 為了保證此次公推直選的公開(kāi)、公平、公正，公司紀(jì)委參與全過(guò)程的監(jiān)督。同時(shí)，針對(duì)黨員群眾中出現(xiàn)的“結(jié)果早就內(nèi)定過(guò)了”、“只是走形式”等言論，在11月11日指導(dǎo)小組召開(kāi)的會(huì)議上，決定增加公推直選工作的透明度，提高黨

員群眾對(duì)公推直選指導(dǎo)小組和煉鋼廠黨支部的信任度，會(huì)議確定提出：再增加煉鋼廠四名黨小組長(zhǎng)和宣傳部新聞?dòng)浾邊⑴c今后組織的筆試、選舉等各個(gè)環(huán)節(jié)，全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。

3、做好公推直選，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上下功夫

做好公推直選關(guān)鍵是要公平公正，而且非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是筆試淘汰，對(duì)此，指導(dǎo)小組高度重視。在筆試開(kāi)始前的六個(gè)小時(shí)，先召開(kāi)確定筆試命題人員會(huì)議，并由煉鋼廠四名黨小組長(zhǎng)和宣傳部新聞?dòng)浾叩缺O(jiān)督者參加，會(huì)上首先由大家共同推薦了5名黨務(wù)知識(shí)、6名煉鋼專業(yè)命題預(yù)備人選。隨后通過(guò)抽簽方式，確定了兩名命題人。并當(dāng)場(chǎng)通知命題人立即趕到出題現(xiàn)場(chǎng)。出題時(shí)，命題人和工作人員都將手機(jī)關(guān)閉并統(tǒng)一放置，并在考試開(kāi)始之前不得離開(kāi)出題現(xiàn)場(chǎng)。做到現(xiàn)場(chǎng)出題、現(xiàn)場(chǎng)打印試卷、現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)試卷。筆試做到了嚴(yán)密組織、環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接，保證秘密無(wú)縫可泄。

4、做好公推直選，在根本出發(fā)點(diǎn)上下功夫

公推直選，根本出發(fā)點(diǎn)是選拔出黨員群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)干部也滿意同時(shí)又具備黨務(wù)知識(shí)的優(yōu)秀人才，在筆試試題的設(shè)計(jì)上，我們按照公司黨支部書記職責(zé)要求，確定試題由黨務(wù)專業(yè)知識(shí)、煉鋼專業(yè)知識(shí)、馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、文學(xué)修養(yǎng)等幾部分組成。而且對(duì)試題各類型題所占分?jǐn)?shù)比例進(jìn)行合理設(shè)置。力圖把真正能勝任煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人的優(yōu)秀人才篩選出來(lái)。

5、做好公推直選，在提高黨員思想意識(shí)上下功夫

在公推直選前期廣泛動(dòng)員和宣傳的基礎(chǔ)上，選舉當(dāng)天，通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)再一次提高黨員的思想意識(shí)。一是我們?cè)跁?huì)

場(chǎng)外設(shè)置煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人公推直選紀(jì)實(shí)展板，展板內(nèi)容包括推薦現(xiàn)場(chǎng)、出題和筆試現(xiàn)場(chǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議，公推直選紀(jì)實(shí)展板向所有參加選舉的黨員展示了公推直選的全過(guò)程，再一次增強(qiáng)了黨員對(duì)公推直選工作的高度信任。二是在黨員視野范圍內(nèi)懸掛“講黨性 以高度責(zé)任感 投好自己莊嚴(yán)的一票”宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓廣大黨員在選舉前時(shí)刻提醒自己要講黨性，確保黨員公正投票。三是莊嚴(yán)肅穆的會(huì)場(chǎng)和選舉正式開(kāi)始前奏《國(guó)歌》，營(yíng)造莊嚴(yán)的氛圍，提醒黨員要嚴(yán)肅認(rèn)真的投好自己神圣的一票。

三、體會(huì)和啟示

公推直選是我們?cè)谔剿鞲倪M(jìn)干部選拔任用機(jī)制的重大實(shí)踐，從普通黨員和群眾對(duì)此次公推直選的來(lái)看，此次試點(diǎn)工作檢驗(yàn)了“黨內(nèi)民主是黨的生命”的真理，通過(guò)公推直選選拔出的干部一方面有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，是群眾擁護(hù)的干部，另一方面選拔出的干部肩負(fù)著黨員群眾的期望，有動(dòng)力、有責(zé)任團(tuán)結(jié)班子成員和廣大黨員群眾一道為企業(yè)發(fā)展努力奮斗�；仡櫣�推直選的實(shí)施過(guò)程，我們體會(huì)頗深：一是組織領(lǐng)導(dǎo)有保障。公司成立了以黨委書記王立才為組長(zhǎng)的公推直選指導(dǎo)小組，成員由組織、人事、紀(jì)委等部門人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)公推直選辦法的制定和對(duì)公推工作的指導(dǎo)，制定推薦、筆試和選舉環(huán)節(jié)的實(shí)施細(xì)則。并負(fù)責(zé)對(duì)推薦、資格審查、筆試、選舉等重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督和檢查。二是有章可循，有辦法可依。在集團(tuán)公司黨群工作部指導(dǎo)下，黨委結(jié)合公司實(shí)際制定了《中原特鋼股份有限公司煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人公推直選辦法》，并在集團(tuán)公司審批通過(guò)后以文件形式下發(fā)，同

時(shí)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)公推直選工作的通知》，同時(shí)在兩個(gè)文件的基礎(chǔ)上制定了《煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人公推直選推薦實(shí)施細(xì)則》、《煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人公推直選筆試實(shí)施細(xì)則》和《煉鋼廠黨支部負(fù)責(zé)人公推直選選舉實(shí)施細(xì)則》。兩個(gè)文件和三個(gè)細(xì)則為公推直選各個(gè)環(huán)節(jié)提供了堅(jiān)強(qiáng)的制度保障。三是過(guò)程透明，黨員群眾信任度高。紀(jì)委參與公推直選全過(guò)程，并在黨員群眾出現(xiàn)疑問(wèn)時(shí)，增加煉鋼廠四名黨小組長(zhǎng)參與監(jiān)督公推直選的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)推薦結(jié)果和筆試結(jié)果分別進(jìn)行公布和公示。促使了黨員群眾從存在疑問(wèn)到疑問(wèn)消除到高度信任意識(shí)的轉(zhuǎn)變。

四、 普通黨員和群眾對(duì)公推直選工作的反映

參加選舉結(jié)束后，一位黨員說(shuō)：“我們黨員終于真正的行使了一次手中的權(quán)利�！边�有一位黨員說(shuō)：“公推直選體現(xiàn)了我黨干部選拔任命的民主化發(fā)展，打破了任命制的制度習(xí)慣，選舉過(guò)程公平、公正，選舉結(jié)果黨員群眾滿意，有利于公司的健康發(fā)展�！边@些都是黨員群眾的原話，這不僅是對(duì)此次公推直選試點(diǎn)工作給予的充分肯定，為基層黨組織選舉制度改革指明了方向，也為公司進(jìn)一步完善干部選拔任用機(jī)制提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、公推直選參與者、當(dāng)選者的感想及打算

公推直選的參與者說(shuō)：“選舉結(jié)果很滿意，此次選舉選出了群眾滿意的當(dāng)家人，建議公司在干部任用上也采取這種方法，把有能力的能人選出來(lái)，帶領(lǐng)廣大職工為特鋼發(fā)展作貢獻(xiàn)�！庇胁糠謪⑦x人表示今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高水平，爭(zhēng)取下次機(jī)會(huì)參選。

公推直選當(dāng)選者李開(kāi)明表示將按競(jìng)選演講所述的工作思路，以科學(xué)發(fā)展觀為思想指引，加強(qiáng)黨支部建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工生產(chǎn)積極性，抓好生產(chǎn)，搞好經(jīng)營(yíng)，用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)異成績(jī)和精神文明建設(shè)的豐碩成果，填寫出一份滿意的答卷。

第五篇：興澄特鋼廉潔從業(yè)教育活動(dòng)總結(jié)

興澄特鋼公司廉潔從業(yè)教育活動(dòng)總結(jié)

公司于201*0年9月12日下發(fā)了《江陰興澄特種鋼鐵有限公司關(guān)于繼續(xù)深入持久開(kāi)展廉潔從業(yè)教育活動(dòng)實(shí)施方案》，在公司總經(jīng)理部高度重視下，從201*0年9月12日開(kāi)始，興澄公司認(rèn)真組織開(kāi)展了“學(xué)習(xí)動(dòng)員”、“自查自報(bào)自糾”、“民主監(jiān)督和相互評(píng)議”“整改提高”四個(gè)階段學(xué)習(xí)活動(dòng)。

第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，1月21日——3月底，包括建立組織、動(dòng)員教育、發(fā)動(dòng)群眾、學(xué)習(xí)提高四個(gè)方面。

1、2月12日，公司下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真貫徹興澄特鋼廉潔從業(yè)教育實(shí)施方案的通知》，提出了開(kāi)展廉潔從業(yè)教育“六個(gè)必須“的要求：領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，發(fā)動(dòng)必須人人皆知，學(xué)習(xí)必須保質(zhì)保時(shí)，自查必須嚴(yán)格對(duì)照，互評(píng)必須發(fā)揚(yáng)民主，整改必須講求實(shí)效。

2、公司引發(fā)了廉潔從業(yè)匯編材料，下發(fā)分廠領(lǐng)導(dǎo)人手一份，開(kāi)始學(xué)習(xí)，從2月21日開(kāi)始，分廠領(lǐng)導(dǎo)每周六組織集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹廉潔從業(yè)教育。

3、3月份，公司邀請(qǐng)江陰市紀(jì)委副書記盧澄曉同志來(lái)公司給中層以上領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員作廉潔輔導(dǎo)報(bào)告。

4、作為中心組組長(zhǎng)張總在每個(gè)月的兩級(jí)管理例會(huì)上、在安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，部署安排廉潔從業(yè)教育活動(dòng)。

5、公司利用《興澄特鋼報(bào)》幾乎每期都有相應(yīng)的報(bào)道，并開(kāi)辟廉潔從業(yè)專版，廠畫廊開(kāi)辟廉潔文化專欄，公司還在新辦公大樓六樓開(kāi)設(shè)“廉潔從業(yè)教育室“。

6、分廠領(lǐng)導(dǎo)在3月底學(xué)習(xí)完廉潔從業(yè)匯編材料之后，寫了學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

第二階段：自查自糾自報(bào)階段，在4月份進(jìn)行，重點(diǎn)自查重點(diǎn)是個(gè)人收受利益情況、個(gè)人投資、入股辦企業(yè)、親屬與本企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況、親屬在與本企業(yè)有利益關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)企業(yè)中的投資、入股情況和其他與規(guī)定不符且比較重大的情況。

1、在自查階段，公司在實(shí)施方案中規(guī)定了自查的重點(diǎn)，分廠領(lǐng)導(dǎo)每人都進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的自查，寫了自查報(bào)告，交予公司。

第三階段：民主監(jiān)督、相互評(píng)議階段。

1、按照活動(dòng)安排，在《興澄特鋼報(bào)》、公司oa網(wǎng)上進(jìn)一步明確和公布了總經(jīng)理張文基、紀(jì)委書記孟心儀及副總審計(jì)師孫三牛的舉報(bào)電話和郵箱，并同時(shí)將集團(tuán)公司舉報(bào)郵箱和舉報(bào)電話向群眾進(jìn)行了公布，暢通了群眾反映問(wèn)題的途徑。

2、分廠領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專題會(huì)，進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)。

3、分廠設(shè)立了廠長(zhǎng)信箱，公開(kāi)暢通民主監(jiān)督的渠道。

4、分廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真排查了分廠在業(yè)務(wù)流程中容易發(fā)生不廉潔行為的三點(diǎn)“危險(xiǎn)源”。一是：生產(chǎn)備件和設(shè)備備件的領(lǐng)用因?yàn)楦�外單位�?lián)系，可能會(huì)造成備件質(zhì)量，分廠對(duì)于此危險(xiǎn)源的防治措施是對(duì)于作業(yè)長(zhǎng)及以上和敏感崗位的人員實(shí)行公平競(jìng)崗，公開(kāi)選拔人才，而且制定了嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度。二是：貴重合金的使用，由于跟外單位聯(lián)系，有可能使用的貴重合金不符合合同要求，影響產(chǎn)品質(zhì)量，分廠對(duì)于此危險(xiǎn)源的防治措施是嚴(yán)格根據(jù)合同要求進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的檢驗(yàn)貴重合金，制定了明晰的考核規(guī)定。三是：分廠對(duì)委外單位的考核，可能由于職務(wù)的權(quán)利無(wú)理由考核外單位，或者免于一些考核，分廠對(duì)此危險(xiǎn)源的防治措施制定了明晰的考核規(guī)定，按照考核規(guī)定執(zhí)行。

5、公司開(kāi)展廉潔從業(yè)教育活動(dòng)以來(lái)，收到舉報(bào)7起，其中，09年2月14日舉報(bào)銷售員汪順義將一直向我公司購(gòu)買鋼材單位的貸款轉(zhuǎn)到由其開(kāi)的公司購(gòu)買。經(jīng)查證，舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí)，解除了銷售員汪順義勞動(dòng)合同，并退交3萬(wàn)元受賄款，按公司規(guī)定再給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。09年3月24日，舉報(bào)爐渣分廠斜面噴涂已停噴半年，但分廠扔在結(jié)算勞務(wù)費(fèi)。經(jīng)查證，于09年4月13日調(diào)查報(bào)告給張總，責(zé)任人舒甫忠調(diào)離崗位，噴涂勞務(wù)停止。

第四階段：整改提高階段，結(jié)合前階段活動(dòng)成效，進(jìn)一步完善體制機(jī)制，堵塞滋生腐敗的漏洞。重點(diǎn)圍繞物資采購(gòu)、項(xiàng)目投資及工程招標(biāo)、資本運(yùn)作及營(yíng)銷等重點(diǎn)領(lǐng)域，健全管理機(jī)制，堵塞管理漏洞。

1、公司總經(jīng)理部先后制定完善了《董事會(huì)議事規(guī)則》、《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《舉報(bào)管理制度》、《禮品、禮金上交管理制度》、《述職述廉制度》等30個(gè)管理制度。

2、9月5日的兩級(jí)管理例會(huì)上，對(duì)分廠廠長(zhǎng)、科室部門一把手、敏感崗位人員簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》。分廠隨后跟每一位領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》。

廉潔從業(yè)工作下步計(jì)劃和設(shè)想：

1、加強(qiáng)對(duì)廉潔從業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。已經(jīng)將制度匯編成冊(cè)，引發(fā)至中層以上干部和每個(gè)關(guān)鍵敏感崗位，人手一冊(cè)。

2、加強(qiáng)對(duì)廉潔從業(yè)工作的民主監(jiān)督，充分發(fā)揮廠紀(jì)委、審計(jì)部、企管部的監(jiān)督職能，暢通民主舉報(bào)的渠道。

3、加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)事件和案件的調(diào)查、偵查和查處的力度。

4、分廠將定時(shí)在每月辦公管理例會(huì)上學(xué)習(xí)討論，進(jìn)行定時(shí)的自查，互評(píng)，加強(qiáng)分廠的民主監(jiān)督。

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