工商所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位私營(yíng)業(yè)主代表們：

大家好！我叫 ，今年四月份從縣局辦公室調(diào)任大畈工商所所長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)大畈鎮(zhèn)、慈口鄉(xiāng)及通羊鎮(zhèn)部分轄區(qū)內(nèi)的工商行政管理工作�，F(xiàn)在，我將本人自四月份任所長(zhǎng)以來(lái)履職履責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況向在坐的領(lǐng)導(dǎo)及私營(yíng)業(yè)主們代表們作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

我所現(xiàn)有在編干部5名，聘用職工3名，黨員3名，團(tuán)員2名，大專學(xué)歷3人，本科學(xué)歷2人，高中文化程度3名。管轄大畈鎮(zhèn)、慈口鄉(xiāng)及通羊鎮(zhèn)客運(yùn)西站以北部分區(qū)域。截止目前為止，我所轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)各類市場(chǎng)主體1205戶，其中：內(nèi)資企業(yè)27戶，私營(yíng)企業(yè)63戶，農(nóng)民專業(yè)合作社72戶，個(gè)體工商戶1043戶。四月份以來(lái)，我新發(fā)展各類市場(chǎng)主體57戶，其中：內(nèi)資企業(yè)9戶，私營(yíng)企業(yè)5戶，農(nóng)民專業(yè)合作社7戶，個(gè)體工商戶36戶，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體同比增長(zhǎng)83.5%的好成績(jī)；申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)1個(gè)，推薦知名商標(biāo)2個(gè)，培育著名商標(biāo)1個(gè)；立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件17件，結(jié)案3起，罰款金額5.9萬(wàn)元。受理消費(fèi)者投訴2起，成功調(diào)處2起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.35萬(wàn)元。

一直以來(lái)，本人始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到依法行政、公正行政、文明行政。在“人”字上做文章，在“和”字上做學(xué)問(wèn)，在“能”字上出成果，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。

一、依法行政，營(yíng)造講公平倡和諧的監(jiān)管環(huán)境

在依法行政的宗旨意識(shí)指引下，我?guī)ьI(lǐng)全所干部職工按照職責(zé)要求，因地制宜、因地施政，向著營(yíng)造一個(gè)公平、和諧、有序、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境而不斷努力。

首先是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理，努力構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境。一方面是強(qiáng)化宣傳教育補(bǔ)弱點(diǎn)，通過(guò)對(duì)內(nèi)抓學(xué)習(xí)、對(duì)外抓宣傳的方式，全力做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，努力營(yíng)造全民知曉的整治氛圍。另一方面是強(qiáng)化責(zé)任管理掃盲點(diǎn)，我們結(jié)合落實(shí)工商所轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，將被監(jiān)管業(yè)戶進(jìn)行分戶到片、分片管理、責(zé)任到人，以明確分工、明晰了責(zé)任，避免了整治盲點(diǎn)的產(chǎn)生。再一方面是創(chuàng)新監(jiān)管破難點(diǎn)，通過(guò)向重要民生商品經(jīng)營(yíng)戶推行建立索票索證及進(jìn)貨臺(tái)帳制度，并定期進(jìn)行制度執(zhí)行情況檢查，理順商品流通渠道的同時(shí)把好銷售前的審驗(yàn)關(guān)。在5月22日，在全縣開(kāi)展建筑材料市場(chǎng)整頓專項(xiàng)行動(dòng)中，該所聯(lián)合九江市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的建筑材料經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了隨機(jī)抽樣檢測(cè)，共抽取了9個(gè)批次的商品，發(fā)現(xiàn)其中有5個(gè)批次不合格（其中含慈口鄉(xiāng)街道個(gè)體戶賀某2個(gè)批次），5戶均未按規(guī)定建立臺(tái)帳，已經(jīng)立案5起，均已進(jìn)入調(diào)查終結(jié)階段，就地封存涉嫌不合格產(chǎn)品價(jià)值達(dá)9481元。當(dāng)場(chǎng)責(zé)令改正不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為16例。

其次是強(qiáng)化無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治，全力營(yíng)造公平營(yíng)商氛圍。無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治工作是貫穿于轄區(qū)監(jiān)管工作始終的一項(xiàng)重要工作。我堅(jiān)持疏堵結(jié)合、因地制宜舉措，有效推進(jìn)整治工作不斷向前邁進(jìn)。通過(guò)以宣傳為先，引導(dǎo)“觀望戶”，結(jié)合日常巡查，采取發(fā)放宣傳單與辦事指南、上門到戶宣傳等方式，面對(duì)面向經(jīng)營(yíng)戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導(dǎo)其及時(shí)辦照；以懲教并舉，拔掉“釘子戶”，我們?cè)谂c公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保、安監(jiān)等職能部門建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制、形成執(zhí)法合力的基礎(chǔ)上，對(duì)拒不辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子戶”，動(dòng)真碰硬，堅(jiān)決予以查處取締。以管扶同步，解決“問(wèn)題戶”，針對(duì)由于前置許可問(wèn)題而不能辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的“問(wèn)題戶”，我們采取聯(lián)合執(zhí)法、現(xiàn)場(chǎng)辦公、幫扶辦證等方式幫助業(yè)戶解決前置許可辦理難的問(wèn)題。行動(dòng)中，當(dāng)場(chǎng)責(zé)令改正不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為16例，下達(dá)《責(zé)令改正通知書》7份。

再次是強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，積極推進(jìn)紅盾護(hù)農(nóng)工作。我們緊緊圍繞上級(jí)相關(guān)文件精神，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的監(jiān)管方案。通過(guò)集中力量加大宣傳力度，提高業(yè)戶的守法意識(shí)。通過(guò)嚴(yán)格要求農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶亮照經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)把農(nóng)資進(jìn)貨關(guān)，盡量從源頭上控制農(nóng)資市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量。我們還采取“內(nèi)外齊抓促農(nóng)資發(fā)展”的措施，一方面是以政策宣講會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等手段，提高農(nóng)資業(yè)戶的素質(zhì)；另一方面是以開(kāi)展創(chuàng)建農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店、放心店活動(dòng)為載體，規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)交易行為。在縣局的支持下，我們于今年7月組織轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資業(yè)戶開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)無(wú)假貨示范店創(chuàng)建活動(dòng)暨農(nóng)資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)，使農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶長(zhǎng)知識(shí)，使經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，有效防范坑農(nóng)、害農(nóng)違法行為的發(fā)生。

最后是強(qiáng)化監(jiān)管查處力度，不斷促進(jìn)有序市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我充分利用法律賦予的監(jiān)管與查處職能，著力做好了兩方面的工作，一方面是把好業(yè)主的網(wǎng)上申報(bào)關(guān)。通過(guò)資料審查與實(shí)地巡查相結(jié)合的形式，有效指導(dǎo)業(yè)戶合法、依規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，兩個(gè)多月以來(lái)，我們共指導(dǎo)和督促50余家個(gè)體戶、16家企業(yè)辦理了網(wǎng)上申報(bào)年檢手續(xù)；另一方面是堅(jiān)定為民信念，堅(jiān)決查處違法行為。我們秉承公平、公正、公開(kāi)以及懲教并重，教育為主的執(zhí)法理念，采取合法程序?qū)Υ�每一起違法行為。兩個(gè)多月以來(lái)，共查處各類違法案件17宗，涉案金額近百萬(wàn)元，罰沒(méi)并上繳國(guó)庫(kù)1.5萬(wàn)元。

二、發(fā)揮職能，構(gòu)建更公開(kāi)有效率的服務(wù)平臺(tái)

服務(wù)是我們行政執(zhí)法的重要內(nèi)容之一，我堅(jiān)持按照國(guó)家局“四個(gè)統(tǒng)一”的要求，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，做好做實(shí)服務(wù)于地方服務(wù)于業(yè)戶的各項(xiàng)工作。

首先是堅(jiān)定宗旨意識(shí)，構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。我們沿著“提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，踐行服務(wù)承諾”的工作要求，堅(jiān)定窗口工作人員全心全意為人民服務(wù)的理念，做到儀表端莊，精神飽滿、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹、耐心細(xì)致、文明用語(yǔ)、有問(wèn)必答，積極幫助轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商戶解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所遇到的困難，堅(jiān)決吐絕不耐煩、不細(xì)致等不良服務(wù)態(tài)度。同時(shí)還要求保持受理大廳整齊潔凈，公示內(nèi)容規(guī)范，便民設(shè)施齊全，為人民群眾提供舒適、方便、快捷的辦事環(huán)境。

還有是心系群眾消費(fèi)，履行紅盾維權(quán)職責(zé)。一方面，我們加快建立健全消費(fèi)投訴網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大12315申投訴工作輻射面。通過(guò)做好“一會(huì)兩站”建設(shè)，使消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建到轄區(qū)2個(gè)行政村，并聘請(qǐng)了2名熱心消保維權(quán)工作的各類社會(huì)人士作為專職或兼職的消費(fèi)投訴站聯(lián)絡(luò)工作人員，增強(qiáng)了轄區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作的輻射面，延伸了消費(fèi)維權(quán)的觸角。另一方面，我們積極處理消費(fèi)投訴，調(diào)解消費(fèi)糾紛，按時(shí)、高質(zhì)量完成各類消費(fèi)投訴、舉報(bào)等工作。兩個(gè)多月以來(lái)，共受理消費(fèi)者申訴案件2宗，已辦結(jié)2宗，調(diào)解成功率100％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.35萬(wàn)元。

三、存在的問(wèn)題及整改措施

兩個(gè)多以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，通過(guò)自己的不斷努力，取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際工作也暴露出了一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖然能做到自覺(jué)、及時(shí)，但學(xué)習(xí)面不夠?qū)�、度不夠深；二是工作雖能及時(shí)按質(zhì)按量完成，但創(chuàng)新開(kāi)展工作的思路不廣；三是對(duì)現(xiàn)代管理的新理論掌握不夠，在管理教育干部職工中，有時(shí)缺乏有力手段。“行到半山休道遠(yuǎn)，尚需健步登高峰”。針對(duì)以上缺點(diǎn)和不足，下一步，我將對(duì)照自身，通過(guò)以建設(shè)法治工商，信用工商，和諧工商和文化工商為己任，再創(chuàng)通山工商行政管理工作新局面。

以上是我的述職述廉報(bào)告，有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位代表提出批評(píng)和建議。

謝謝大家！

通山縣工商行政管理局大畈工商所所長(zhǎng)

7月4日

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