第一篇：企管部經(jīng)理述職報告

企管部經(jīng)理述職報告

各位領導、各位同志們：

大家好！

忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。

5月15日前負責一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報廢的設備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設備，節(jié)約了設備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。

5月15日調任企管部經(jīng)理，負責企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點作為，具體情況如下：

一、學習和推動現(xiàn)場7s管理

我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關人員進行了現(xiàn)場管理的培訓與學習，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達到7s管理要求的標準，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機上的油泥不見了，拉絲機周圍物料的安排有序了，主機下面的落地料沒了，危險區(qū)域都貼上了安全警示標志，重新制作并懸掛了新的標語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。

二、開展了企業(yè)軟實力建設，提升了公司的知名度

之前，公司的軟實力建設幾乎是空白，最大的榮譽也只是市里的，導致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導下，我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利，現(xiàn)均已取得授權，通過對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領導稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號（都是國家行業(yè)級），此外還取得了市級行業(yè)工程技術研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽，還擴大了公司在行業(yè)的影響力。

三、日常檢查工作

對于多數(shù)人來講，我的工作是一項得罪人的工作，因為我的職責里有得罪人的內容，就是對違章違紀現(xiàn)象進行處罰，但是，為了維護制度和紀律的嚴肅性，我天天都要對車間進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象，及時糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進行表揚或獎勵，樹立了正氣，弘揚了正氣。

四、其他專項工作

1、在三季度，完成了一項環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關系和時機，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅持，錯過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。

2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進行了考核，評選出了先進車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。

3、以我為組長的內審小組對公司進行了一次內審，使各部門、各車間對質量管理體系有了進一步的理解和認識，對保證公司產(chǎn)品質量是一個很好的促進。

4、十二月份對車間的設備進行了全面檢查，摸清了公司的設備狀況，對公司的設備管理提供了依據(jù)。

5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍盟的培訓工作，在培訓過程中學到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學習四次，次次有收獲，學到了經(jīng)驗，增加了閱歷。

以上是我這一年的工作概況。

這一年公司在金藍盟老師的指導下，制定了各個崗位的職責，對照我的職責，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：

一、定期的工作計劃和工作總結不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。

二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標準》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關于加強制成環(huán)節(jié)物料流轉管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。

三、對公司綜合計劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計劃的制定都是副總以上領導共同制定的，對于綜合計劃的內容，下面的部門很少能接觸到，所以我認為：對于綜合計劃的監(jiān)督，應該由更高一級的部門來進行比較合適。

四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標識、貨物標牌有待解決，日常檢查內容有待于進一步完善調整，堅持以查代訓，以期在最短時間內使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。

五、在進行內審時，有一些準備工作做的不夠好，在內審過程中，有一些條款和標準審核得不夠細致，今年再進行內審時，我一定要吸取教訓，注意這兩方面。

六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時收集和分析，好的改進建議相應也少，有建議，也缺乏科學的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項工作做好了準備，今年，我將把這項工作作為重點工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。

七、 一直以來，我認為不是自己的直接責任，自己就沒責任，致使自己沒有開 闊的胸襟和境界，通過金藍盟老師的培訓，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責任也有了新的認識，感覺培訓之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標準來要求自己。

八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產(chǎn)量的瓶頸 從而解決交期和完成計劃提高效益的問題。

最后提兩條建議：一是嚴守組織原則，完善用人機制。我們已經(jīng)有了組織架構，崗位和編制都有了規(guī)定，崗位職責也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責要求相差太遠的個人該調整的調整。二是分析和控制部門費用，減少浪費，全面加強節(jié)約意識。

總之，在201*年的工作中，我會一如既往地堅持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項制度的落實和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領導的支持與指導下，我會把我的工作做好。

謝謝大家！

第二篇：企管部年終總結報告

xxx公司

企管部年終總結報告

201*年是難忘的一年，是承上啟下的一年。今年里，在行業(yè)產(chǎn)品價格一路下滑，金融危機出口受阻的情況下，公司堅持以產(chǎn)品質量取勝，并以此贏得市場，順利的度過了“危機”。這一年里，在公司領導的關懷鼓勵下，在公司同事的耐心配合下，企管部的工作有了長足的發(fā)展。

一、部門工作

企管部201*年工作如下：

1、維護公司質量體系的運行，包括：

a、舉行質量績效月報會。定期于每月10日舉行公司質量月會，由公司各部門主管參加，對上個月的各項指標進行分析總結，同時也把工廠的數(shù)據(jù)進行傳遞；

b、參加工廠質量績效月報會。了解工廠生產(chǎn)情況與進度，并將工廠的問題反饋給公司相關領導；

c、組織公司內部審核。于xx月份舉行了全公司內部審核。xx月份內部審核共查處不符合項xx項，公司內部審核的進行，不僅使得質量體系在公司的運行更加穩(wěn)定，同時也加強了各部門的溝通，還為x月底的外審的順利通過打下了堅實的基礎。

2、聯(lián)系外審事宜，并順利通過認證，拿到了iso 9000認證證書。外審專家于x月x日開始為期兩天的外審工作，共開出x項不符合項，審核后通過后續(xù)材料的補充，順利通過驗證，并于x月中旬拿到了證書。

3、制定管理評審會議計劃。目的是確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。x月份外審之后，建峰來我公司做了一次關于管理評審的培訓，講解了管理評審的要求與要點，根據(jù)建峰的輔導內容和質量體系的要求，特制定了管理評審會議計劃，并于明年x月x日召開，并且已經(jīng)與青島健鋒公司聯(lián)系，屆時輔導老師將參加會議并作指導。

4、制定《固定資產(chǎn)管理制度》。為了加強公司固定資產(chǎn)的管理，掌握固定資產(chǎn)的構成與使用情況，根據(jù)公司領導的要求和公司實際情況編寫了《固定資產(chǎn)管理制度》并下發(fā)工廠。

5、組織了本年x月的原藥客戶滿意度調查，并撰寫《客戶滿意度調查報告》。按公司《客戶滿意度管理程序》的規(guī)定，設計問卷，組織調查。在問卷設計過程中參考了經(jīng)營部、銷售部經(jīng)理和部分業(yè)務員的建議，內容涉及產(chǎn)品質量、產(chǎn)品價格、服務這幾個項目。

6、參加公司辦公例會，在會上認真記錄，每周做部門總結。

二、存在問題

1、iso 9000體系于xx年下半年在我公司建立以來，在各部門的運行狀況趨于穩(wěn)定，總體來看，各部門的業(yè)務流程也逐漸理順。但還有個別環(huán)節(jié)還存在小的問題，如，銷售部們的《客戶投訴處理程序》中的描述與實際工作有出入，需要進一步的修改。

2、銷售部客戶滿意度調查沒有做成功。其主要原因是部門新人經(jīng)驗不足，選擇的時機不是太好，x月下發(fā)調查報告時初正好趕上業(yè)務員結賬，以致收回的調查表只有20多張，不符合程序中的要求。在明年的調查中需注意這個問題，要提前進行。再一個問題就是在問卷的設計中沒有咨詢工廠質檢中心的意見，畢竟他們對于產(chǎn)品指標的把握會更加全面和熟悉一些。另外在下次滿意度調查中還要針對濰坊工廠的產(chǎn)品設計一份調查表，把濰坊工廠的產(chǎn)品也納入客戶滿意度調查程序中來。

3、信息溝通不暢，由于沒有erp系統(tǒng)，對于采購、銷售、入庫、出庫等情況不夠明了，在各部門檢查過程記錄時，不能全面掌握部門近一段時間的總體情況。

4、部門新人專業(yè)知識不足、工作經(jīng)驗欠缺。今年x月我部門來了一名新員工，由于不是專業(yè)出身，對化工生產(chǎn)工藝流程不熟悉，工作起來難免生疏。

三、明年安排

1、落實工廠外審。

到明年x月初去工廠落實一下x月內審不符合項的落實情況，了解各部門體系運行情況，查看各部門流程及表單記錄，

2、展開公司iso 14000和iso 18000體系建立工作。

首先在部門內部熟悉學習相關的條文材料，然后在條件允許的情況下，聯(lián)系相關專業(yè)培訓機構進行培訓與指導，然后在相關部門建立程序文件、記錄，對與環(huán)境、人員健康安全有關的環(huán)節(jié)進行控制，使體系在公司運行起來，最后時機成熟后，進行認證。

3、召開管理評審會議。

初步定于x月x日召開管理評審會議。管理評審會議是質量管理體系條文中明確要求的會議。其目的是確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。并評價改進的機會和質量管理體系變更的需求，包括質量方針和質量目標變更的需求。

5、籌劃201*年公司內部審核以及外部審核。

由于外部審核工作要求11個月進行一次，而今年的外審是在x月底進行的。故明年的外審應該在x月底左右進行，因此計劃在x月份進行一次內部審核，一是檢查體系運行的情況和存在的問題；二是為外審做準備。第二次外審如果要進行的話初步定在x月份。

6、定期召開質量績效月報會。

按時召開定于每月x日的質量績效月報會，并到工廠參加質量月會。

7、協(xié)助銷售部門做好201*年度的客戶滿意度調查工作。

重新設計修訂<客戶滿意度調查表>，參考各部門（包括工廠車間、質監(jiān)部門）的意見，把調查表設計好，使其能真正的發(fā)揮作用。如果可能的話，學習相關統(tǒng)計技術，把統(tǒng)計技術應用到客戶滿意度分析中。

8、促進各部門交流，使之互相推動，互相提高。

9、加強部門員工學習。針對部門新人專業(yè)知識不足的情況，使其充分利用網(wǎng)絡資源，學習相關知識，多去工廠接受現(xiàn)場教育，以利于工作的展開。

企管部

201*.12.25

第三篇：201*年企管部報告

201*年企管部報告

各位**的同仁大家下午好，

我是公司企管部經(jīng)理胡**。

在過去的201*年里，

我與企管部的同事們作著公司運營保障工作。

今天我將從四個方面讓大家更深入的了解公司的企管部。

《企管部職能劃分》 《人員介紹》

《人事、行政方面201*年的工作總結》 《201*年的工作重點》

企管部主要是由三大部門構成：

財務部、人事部、行政部

提起財務部，跟各位最息息相關的就是：

發(fā)放工資、費用報銷以及資金的流入與流出。

在飛逝的201*年里，

財務部為公司運營提供資金服務的同時，

也嚴格的監(jiān)管著公司的資金鏈。

更多的財務部內容，

財務部主管李洋已經(jīng)為大家做了詳細的介紹。

下面我給大家講一下人事部與行政部職能的顯著特征。

人事部主要負責公司的人員招聘、人員調配及人員變動、員工保險、公司檔案管理、公司制度的起草、公司考勤的匯總、公司規(guī)章制度的解釋與監(jiān)督工作等。

公司行政部的主要內容是：日常辦公管理、車輛管理、食堂、宿舍管理、文件管理及各部門人員協(xié)調、調配與行政稽查等工作。

下面為大家介紹一下企管部的人員，

也請企管部同仁，介紹到誰時向大家揮揮手。

大李洋：財務部主管 腦袋里裝滿了大智慧，主要負責把控公司的資金鏈。

小李洋：涉外會計也是財務部的開心果，負責公司對外數(shù)據(jù)的編制、報送工作。

王雪平：公司的成本會計，對待工作韌勁十足，做著公司的成本核算工作。

董菲：公司的出納，也是財務部文靜、細心的姑娘。負責資金實體的進出工作。

胡海榮、姚恩輝及新加入企管部的劉巖：主要負責公司的人事與行政工作。

李強、蘇永順、賈樹鵬：公司的司機，負責公司的車輛運營工作。

穆欣：負責公司的網(wǎng)絡及電腦維護工作。

李建榮：主要負責公司員工的食堂工作。

田培虎：負責著公司的衛(wèi)生保潔工作。

以上就是我們企管部團隊的現(xiàn)有成員。

接下來為大家匯報一下人事行政部201*年度做出的成績。

首先是人事方面：

201*年公司就崗人員由年初的35人增加至現(xiàn)在的65人，人員增長近一倍。企管部在選擇人才方面，既有確保滿足工作要求方面的考慮，也有實現(xiàn)員工結構多元化和高素質化方面的選擇。在201*年度完全確保了公司的人員保障工作。

很多員工可能還不知道，公司為了確保員工的最大利益，公司為每一位員工都購買了一份適合你們的保險。而這份保險保障就是由企管部為大家量身選擇的。

關于公司制度方面，最為顯著的要屬201*年度考勤制度的規(guī)范與實施。從員工上下班打卡、填寫假單、外出單、未打卡單、到加班單、調休單，一切單據(jù)的嚴格執(zhí)行在去年已經(jīng)步入了正軌。盡管在紀律的執(zhí)行過程中，企管部遇到了困難，碰了釘子，可企管部員工通力協(xié)作，始終堅持著公司的原則，為公司的正規(guī)劃管理做著不屑努力。

再有是行政方面：

行政部負責著公司員工的調配工作，201*年行政部協(xié)調公司員工，為研發(fā)部、智能家居、電子商務部等部門調換了辦公區(qū)域。同時也在防凍閥項目中，人員調配方面做出了突出的成績。

201*年下半年企管部建立了商品價格追蹤機制，讓辦公勞保用品采買有價可一，在公司費用開支方面起到了明顯的節(jié)約成效。

再有，公司的重要活動，企管總員工也是次次首當其沖。不管是客戶參觀組織接待、還是金秋狂歡的公司活動。企管部員工都是團結一心、全力以赴的為公司活動做著努力，起著主導作用。

接下來說一下201*年，人事行政部的工作重點。

首先是例行節(jié)約，

辦公勞保、水電、交通，這些只是公司開支的一小部分，但積少成多，聚沙成塔的道理想必每一位員工都知道。企管部希望我們公司的每一個部門、每一位員工著實為公司考慮，積極配合企管部將201*年的節(jié)約深入化、系統(tǒng)化。

財產(chǎn)物資的監(jiān)督機制將在201*年建立、健全。

企管部將重點協(xié)助生產(chǎn)車間杜絕物料浪費現(xiàn)象。公司就像我們的家，我們身為家中的一員，從內心就要有主人翁的意識。你為家添磚加瓦，家必定為你遮風擋雨。讓我們從身邊的點滴做起，例行節(jié)約，杜絕浪費。

加強員工培訓機制

201*年企管部主要從以下幾個方面，為公司員工做相應的培訓。公司的相關制度培訓、崗位手冊培訓、專業(yè)技能培訓、思想認識培訓等。過去的一年，公司部門間由于勾通不深入，使得思想上達不到一致、工作上無法同步進行，造成工作效率低劣的現(xiàn)象屢見不鮮。在今年企管部將攜手各部門提高工作效率、強化部門勾通，為**創(chuàng)建強大的后勤保障體系。

接下來的重點是：預防規(guī)范自律

預防主要是指預安全隱患，確保安全生產(chǎn)；規(guī)范則講的是規(guī)范公司的各項規(guī)章制度；自律則體現(xiàn)在制度的執(zhí)行方面，再完善的制度，不去執(zhí)行也是一指空談，所以在201*年，企管部的工作重點要將以往執(zhí)行的松動收緊，讓每一位員工將自律做為一種習慣，真正的讓制(請你支持www.weilaioem.com)度的執(zhí)行落實到位。

好了，今天我就先匯報到這里吧！

界此機會，提前預祝大家新春快樂，身體健康。謝謝！

第四篇：企管部 新人 個人年終總結報告

xxx公司

個人年終總結報告

轉眼間來公司已經(jīng)近一年的時間，在這段時間中，我收獲頗豐。在公司領導和身邊同事的關心幫助下，我感覺個人有了很大的成長。

xx公司是一個充滿朝氣、蓬勃向上的大家庭，這里的員工互助互愛、相互關心與幫助，由于同事大多都是年輕人，我感覺很快便融入其中。尤其是參加公司組織的拓展訓練之后，我感覺與同事的關系更進了一步，而自己對于自身和團隊精神也有了更深的認識。

我進入公司時被分配到了企管部，這個部門的主要任務就是在公司內建立質量管理體系。剛來到部門時，我對質量管理體系并不熟悉，在公司領導的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務能力和水平逐漸提高。并且通過對各個部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，又反過來促進了工作的進展。通過參與各部門程序的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，我個人認為質量管理體系不論是對企業(yè)還是個人都具有十分重要的意義，因為它提供了一種非常好的方法，即pdca（計劃-實施-檢查-改進）。這也符合中國傳統(tǒng)文化中講的“凡事預則立，不預則廢”的精神。

一、工作情況：

下面簡單的介紹一下這多半年來我的工作情況：

1、參加公司組織的培訓。一共參加過4次培訓。第一次是內審時，健峰公司在起始會議上做了現(xiàn)場講解，讓我對質量體系有了初步的了解。第二次是外部審核前，方圓公司給做了一個標準條文的講解，通過這次講解，我對iso 9001有了更深的認識。第三次培訓是公司組織的拓展訓練，在為期2天的訓練中，我對于團隊精神有了新的認識；第四次是錫恩公司來做的關于豐田模式的培訓，聽完報告后，我自己理解的豐田模式是企業(yè)文化為背景，以利潤最大為目標導向，把員工培養(yǎng)作為工作重心，以節(jié)本降耗為切入點而展開的一系列管理活動。公司不惜花大力氣組織一系列培訓，可見對員工的重視與關心，在這些培訓活動中受益最多的還是我們員工自己，在這些培訓中學習了先進的管理知識、培養(yǎng)了自己的團隊精神。

2、參加工廠質量月會。由于我不是專業(yè)出身，對于行業(yè)生產(chǎn)很不熟悉，通過幾次到工廠參加質量月會，起碼對于工廠生產(chǎn)環(huán)境、部門分工有了大體的感性認識，同時也與工廠對口部門熟悉起來，有利于工作的開展。

3、參與組織全公司內部審核2次；公司于4月、11月組織兩次內部審核，內部審核是確定組織的質量管理體系是否符合標準的要求而定期舉行的審查活動。通過內部審核，我對公司質量體系有了一個總體的把握，對各個部門的流程也有了大體的了解。

4、參與公司6月底外審。外審專家于6月30開始為期兩天的外審工作，對公司進行審核，共開出4項不符合項，審核后通過后續(xù)材料的補充，順利通過驗證，并于9月中旬拿到了證書。

5、組織召開公司質量績效月報會，公司的質量月會由我來主持，最近兩個月我通常是在參加完工廠的質量月會后，把資料也一同帶回來，在會上提報。由于我本身經(jīng)驗不足，月報資料中的某些問題的原因還沒有弄透徹，這是我今后需要加強的方面。

6、對公司程序文件進行管理。按照《文件管理程序》的要求管理公司程序文件、表單的制定、修改、廢止以及發(fā)放工作，填寫<制修費申請單>、<文件分發(fā)回收記錄>、<文件修訂履歷表>、<受控文件總覽表>、<表單總覽表>、<外來文件總覽表>等表單，外審前給各部門引發(fā)

相關程序文件和質量管理手冊。

7、參加公司辦公例會，在會上認真記錄，虛心學習，每周做部門總結。

8、參與制定了客戶滿意度調查表，并編寫了客戶滿意度調查報告。按公司《客戶滿意度管理程序》的規(guī)定，設計問卷，組織調查。在問卷設計過程中參考了經(jīng)營部、銷售部經(jīng)理和部分業(yè)務員的建議，內容涉及產(chǎn)品質量、產(chǎn)品價格、服務這幾個項目。

9、參與制定了《固定資產(chǎn)管理辦法》。為了加強公司固定資產(chǎn)的管理，掌握固定資產(chǎn)的構成與使用情況，根據(jù)公司領導的要求和公司實際情況編寫了《固定資產(chǎn)管理制度》并下發(fā)泰安工廠。

10、制定管理評審會議計劃。目的是確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。7月份外審之后，健峰來我公司做了一次關于管理評審的培訓，講解了管理評審的要求與要點，根據(jù)健峰的輔導內容和質量體系的要求，特制定了管理評審會議計劃，并定于明年x月x日召開管理評審會議。

二、存在的問題與不足：

1、專業(yè)知識不足。由于我不是專業(yè)出身，對化工企業(yè)生產(chǎn)工藝流程以及管理理論知識不熟悉，工作起來難免生疏。

2、工作經(jīng)驗不足。因為一直在上學，與社會接觸少，剛參加工作，還有考慮問題不夠全面的地方。

三、有關建議：

1、加強公司各部門之間交流與溝通，促使各部門之間互相推動，互相促進，本著“大集體運作，小公司經(jīng)營”的理念，這樣既具有戰(zhàn)略性高度，又有腳踏實地的行動，；充分利用網(wǎng)絡資源，各部門信息統(tǒng)一起來。

2、建立oa系統(tǒng)。建立oa系統(tǒng)能夠使企業(yè)內部人員方便快捷地共享信息，提高單位內部信息交流、流轉處理速度，更高效地協(xié)同工作，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據(jù)。

四、明年計劃：

1、展開公司iso 14000和iso 18000體系建立工作。首先個人學習相關的條文材料，然后在條件允許的情況下，參加相關專業(yè)培訓機構的培訓與指導，然后在相關部門建立程序文件、記錄，對與環(huán)境、人員健康安全有關的環(huán)節(jié)進行控制，使體系在公司運行起來，最后時機成熟后，進行認證。

2、召開管理評審會議。初步定于x月xx日召開管理評審會議。管理評審會議是質量管理體系條文中明確要求的會議。其目的是確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。并評價改進的機會和質量管理體系變更的需求，包括質量方針和質量目標變更的需求。

3、籌劃201*年公司內部審核以及外部審核。由于外部審核工作要求x個月進行一次，而今年的外審是在x月底進行的。故明年的外審應該在5月底左右進行，因此計劃在x月份進行一次內部審核，一是檢查體系運行的情況和存在的問題；二是為外審做準備。第二次外審如果要進行的話初步定在x月份。

4、定期召開質量績效月報會。按時召開定于每月10日的質量績效月報會，并到工廠參加質量月會。

5、加強個人專業(yè)知識的學習。針對個人專業(yè)知識不足的情況，充分利用身邊的資源，學習相關知識，并去工廠接受現(xiàn)場教育，加強自己的感性認識。

企管部：xxx 201*.12.25

第五篇：企管科干部述職述廉報告

201*年信息科并入企管科，在科內我主要負責廠信息化和質量體系建設和管理工作。一年來，在廠領導、公司信息中心的指導幫助和同志們的積極支持和配合下，積極開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作�，F(xiàn)公開報告如下并提請大家監(jiān)督，提出批評指正。

1、信息化工作開展情況

一年來，我廠認真貫徹落實中煙公司工作會議精神，認真學習和領會《江西中煙工業(yè)公司信息化工作暫行管理辦法》等四項規(guī)章制度，按照企業(yè)年初工作思路，緊緊圍繞 “嚴格規(guī)范，創(chuàng)新管理”為著力點，通過狠抓信息化項目管理，降低費用；狠抓系統(tǒng)維護、培訓和流程梳理，促進管理規(guī)范，提高系統(tǒng)運行效率。在江西中煙工業(yè)公司和企業(yè)信息化工作的統(tǒng)一部署下，進一步完善企業(yè)新的運行機制條件下的信息化管理工作，促進了企業(yè)年度信息化工作目標的實現(xiàn)。

1.1、重新調整了信息化工作的組織領導，制訂了《井岡山卷煙廠201*年度信息化工作目標和計劃方案》、信息化日常工作列入了年度和月度部門績效考核指標，從而使我廠信息化建設工作在內部組織、人力資源、計劃控制、持續(xù)改正和制度激勵上得到了根本保證。

1.2、結合公司信息化工作管理要求，重新梳理和完善了信息化工作各項制度�？紤]到與公司信息化管理接軌的需要，結合我廠制度規(guī)范安排和質量體系建設的要求，將國家煙草專賣局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)幾個操作文件納入了企業(yè)貫標管理。另外，為加強企業(yè)網(wǎng)絡安全與信息管理，適應行業(yè)改革與發(fā)展機制的需要，企業(yè)除執(zhí)行國家、行業(yè)和公司有關信息網(wǎng)絡管理法律法規(guī)和制度外，內部制訂和修訂了一系列規(guī)章制度（包括方案和管理辦法），這些制度建設主要包括：《江西中煙井岡山卷煙廠計算機和網(wǎng)絡信息系統(tǒng)管理辦法》、《井岡山卷煙廠信息科網(wǎng)絡中心機房管理制度》、《井岡山卷煙廠辦公自動化設備和it耗材管理辦法》、《井岡山卷煙廠行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)安全運行應急預案》、《井岡山卷煙廠計算機信息網(wǎng)絡保密管理規(guī)定》等，作廢了xx年以來實施的但目前已經(jīng)不適宜的12項制度。從而使我廠信息化建設工作在制度上得到了根本保證。

1.3、突出網(wǎng)絡系統(tǒng)安全重點，認真抓好日常系統(tǒng)運維和檢查工作。一是日常加強了國家局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)、公司和企業(yè)內部辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、公司用友erp—u8財務等信息系統(tǒng)的后臺與日常維護管理工作。組織日常網(wǎng)絡問題排查和故障處理；二是每季度開展了一次針對主要系統(tǒng)網(wǎng)絡的安全巡檢。三是結合企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系建設要求，對供電體系、雷電防護體系缺陷、計算機的安全保護，信息泄露、數(shù)據(jù)備份、病毒或黑客入侵等危險源進行了認真的辨識，對二級以上危險源都制訂了預控措施，明確了各崗位的崗位職責并對相關職責抓好落實。

1.4、重點抓好信息化工程相關項目建設和行業(yè)“三項檢查”日常工作。按年初預算和公司批復，配合公司實施了國家局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)運維項目。內網(wǎng)信息安全基礎環(huán)境主要是針對網(wǎng)絡線路清理和網(wǎng)絡供電保障。另外，從網(wǎng)絡信息安全角度出發(fā)，部署了網(wǎng)絡防毒墻，擴容并升級了企業(yè)瑞星網(wǎng)絡版殺毒軟件，新增和更換了ups供電電池，完善了網(wǎng)絡雷電防護體系，開展了中心機房安全監(jiān)控、火災報警系統(tǒng)應用，更好地改善升級了企業(yè)內部安全網(wǎng)絡。這幾個投資項目，經(jīng)過后期再調研和廠投資委員會，專業(yè)組再討論，正式納入《井岡山卷煙廠201*年度信息化工作目標和計劃方案》及年度、月度部門績效考核，按照行業(yè)“三項檢查”規(guī)范要求，有計劃、有步驟，規(guī)范有序地開展工作，上半年就提前完成了各個項目選型、招投標、合同的簽訂和組織實施工作。同時，根據(jù)“三項檢查”工作要求，編制了201*年度各工程投資項目目錄和文件管理目錄、嚴格按規(guī)范的制度、程序組織實施各項目，每月、每季按要求認真填寫了《工程項目投資專項檢查匯總表》，按照“一項一檔”要求，做好各項目檔案管理工作。從而，保證了這些項目的順利完成，實現(xiàn)了年度、月度部門績效目標。除此之外，認真做好信息化設備低值易耗品計劃、預算編制；嚴格進行信息化設備和低值易耗品的驗收、分發(fā)及臺帳管理。

1.5、抓好人員培訓和系統(tǒng)演練，促進各系統(tǒng)正常有序運行。除按照行業(yè)和公司統(tǒng)一安排的信息化專業(yè)人員的外派培訓和網(wǎng)上培訓外，我們主抓了企業(yè)信息化內部培訓。一是在上半年和下半年分兩期，針對國家局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理和公司oa協(xié)同辦公兩個系統(tǒng)的操作和辦公人員水平參差不齊的狀況，企管科在6月份和10月份分別組織開展了打碼機日常維護和出庫掃描操作培訓，oa系統(tǒng)二期建設應用，oa系統(tǒng)升級改進功能的操作培訓。在重新梳理了流程之后，制訂和培訓了《井岡山卷煙廠流程使用手冊》并附《oa流程操作說明》和《流程使用說明》在oa系統(tǒng)與大家共享。通過培訓，進一步提高打碼操作員和出庫掃描操作員和oa系統(tǒng)辦公人員的業(yè)務水平。二是為確保3月修訂實行的《井岡山卷煙廠網(wǎng)絡及中心機房突發(fā)事件應急預案》和《國家局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)應急預案》得到強化和落實，按照企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系文件要求，在下半年的10月和11月，內部分兩期采取模擬信息網(wǎng)絡及中心機房突發(fā)事件、發(fā)生網(wǎng)絡中斷等突發(fā)事件，以訓帶練的形式開展了這兩個應急預案的演練。由企管科牽頭，安�？啤⑸�產(chǎn)、物管科等相關部門安排相關人員參加了這次預案的培訓和演練。培訓和演練取得了預期目的。

2、質量體系建設工作開展情況

201*年，緊緊圍繞并認真組織落實省中煙工業(yè)公司質量管理體系建設工作部署，以強化內審和持續(xù)改進為工作重點，大力開展質量體系內部審核和質量改進活動，確保質量方針的貫徹落實和質量目標的實現(xiàn)，質量體系保持了持續(xù)改進和有效運行。圓滿完成了iso9001：201*標準版轉版工作，于 12月11日順利通過了上海質量體系審核中心外審專家的現(xiàn)場審核并于取得iso9001：201*版質量體系認證。

2.1、根據(jù)江西中煙工業(yè)公司貫標工作的統(tǒng)一部署和iso9001質量標準體系要求，按照中煙質量體系構建框架和中煙公司對第三層次文件編寫要求，組織完成了本廠三層次文件和記錄表格的梳理、編制工作。

2.2、以強化審核和持續(xù)改進為工作重點，組織開展了質量體系內審和改進工作。一年來，共組織實施了6次企業(yè)內部審核，并配合省中煙公司完成了公司對本廠的監(jiān)督審核。對歷次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項及整改項按部門建立了臺帳，督促指導相關責任部門進行原因分析，制定實施相應的糾正措施，保持了質量體系持續(xù)改進和有效運行。

2.3、加強培訓，提高認識和執(zhí)行力。一方面組織和督促各相關部門采用會議、培訓班、板報等多種形式，組織開展gb/t19001標準、公司質量手冊、程序文件和作業(yè)文件的學習培訓，使全體員工提高了對質量管理體系標準知識的理解，掌握了本崗位質量體系運行要求，另一方面聘請專家對內審員進行現(xiàn)場審核指導和強化訓練，取得較好效果，提高了內審員審核水平，培養(yǎng)了一批體系管理骨干人員。

2.4、為了全面提高干部職工對質量管理體系建設工作的認識理解，推動質量管理體系建設工作見實效、上水平，7月中旬，組織舉辦了一期質量管理體系知識競賽，通過這次競賽活動，強化了員工對質量管理體系要求及體系文件的理解，為體系有效運行奠定了基礎。

3、與時俱進，積極做好信息的采集、分析與交流。本著“節(jié)奏要快，標準要高，工作要實，狀態(tài)要好”的心態(tài)，日常在具體工作中，能夠做到日事日清，日事日畢。在認真組織完成各項工作的基礎上，積極總結和開拓思路，把一些先進的管理理論、科學技術方法及先進現(xiàn)代管理手段靈活運用于實際工作中，形成團隊互動交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。平時積累上報咨詢新聞28篇，其中大多列為《中國煙草咨詢網(wǎng)》。參與it調查與案例點評22件，參加行業(yè)和公司系統(tǒng)交流獲獎論文1篇，發(fā)表在專業(yè)期刊上的論文3篇。其中，《煙草企業(yè)質量體系信息化應用對策》收入中國統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)庫。所在團隊共同完成創(chuàng)新課題《提高oa辦公系統(tǒng)運行效率》、《如何提高質量體系內審有效性》2個，專業(yè)性工作總結4個，調研報告《加快企業(yè)信息化隊伍建設的思考》、《推進企業(yè)質量體系管理信息化》、《企業(yè)貫標的探索與實踐》3個。通過理論學習和業(yè)務總結和工作交流，進一步振奮了精神。

4、積極參加政治理論和業(yè)務知識學習，不斷改造世界觀和提高廉政修養(yǎng)，增強業(yè)務技能。在學習實踐科學發(fā)展觀活動和公司企業(yè)組織開展的廉政建設等各項培訓講座活動學習中，通過平時積極參與，領略到大量的政治理論、專業(yè)技術、拓展訓練和道德修養(yǎng)方面的素材，能夠深刻解剖思想根源，做到時時解剖自己，分析自己，正視自己，全面提升自身素質。在加強培訓學習的同時，完成《學習實踐科學發(fā)展觀個人分析材料》、《用科學發(fā)展觀統(tǒng)領我們工作》學習實踐科學發(fā)展觀活動個人學習體會和《關于我廠質量體系貫標實施效果的調查報告》。在體驗現(xiàn)代信息技術日新月異的變化中，我感覺需要學的東西很多，為此，缺什么學什么，從網(wǎng)絡中學習，從實踐中學習。不懂的地方大家一起琢磨，一起把它弄懂吃透，然后應用到實際工作中去。如此，加快了我的職業(yè)化塑造進程，12月，在《中國計算機用戶》專業(yè)雜志上發(fā)表了我的文章《職業(yè)興趣引我入行》。在廉潔自律方面，我能夠堅持以科學發(fā)展觀重要思想為指導，認真檢查、清算自己。無論工作多么繁忙，我都要抽出時間認真學習黨的各項廉政條規(guī)，尤其是開展科學發(fā)展觀主題活動以來，我積極地進行學習領會，弄懂吃透，浸入腦海，時刻警醒自己，“廉”字當頭。在工作中，時刻保持高度的警惕，在與人、與錢打交道時，堅持原則，并充分發(fā)揮監(jiān)督制約作用。一是努力學習，提高認識，緊繃廉政這根弦。二是自覺遵守規(guī)章制度行業(yè)“三項檢查”工作要求。三是經(jīng)常檢查督促部門工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進意見，從而保證了各項工作的順利、健康發(fā)展。

5、牢記宗旨，努力中踐行本職工作。煙草行業(yè)“兩個至上”是對煙草專賣法立法宗旨最好的詮釋。只有自覺踐行“兩個至上”，才能真正體現(xiàn)出煙草專賣利國利民的本質要求，才能真正樹立起煙草行業(yè)負責任的良好形象。我們的網(wǎng)絡是企業(yè)的生產(chǎn)與管理的支撐線，當人們在暢快地享受著信息之源所帶來的喜悅時，也許并沒有太多地意識到為此付出的辛勞與代價，而我們也從沒覺得這樣付出是怎樣的高尚，“大象無形、大音希聲”，讓我們真正感受到那句：平凡為真，簡單是美。面對如火如荼的行業(yè)改革，江西中煙工業(yè)公司順應了行業(yè)改革趨勢，我們也都在用自己的實際行動履行各自的本質義務。由于網(wǎng)絡的特殊性，為不影響企業(yè)辦公和網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行，諸如機房設備就位，軟件安裝調試，網(wǎng)絡布線與現(xiàn)場整理整頓、安全技措小改小革實施等等許多工作，只有在下班以后或利用假日完成，當中經(jīng)常加班加點，甚至通宵達旦、大家沒有一點怨言。

總結一年的工作，雖然取得了一定的成績，但與上級和廠部的標準要求還有較大的差距，今后，我將一如既往，踏實做人，勤奮做事，時刻牢記職業(yè)本職。對于主管的工作，還要進一步完善工作中的各項管理制度，制定科學可行的評估體系，使各項工作日常化、科學化、標準化。

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