第一篇：保險(xiǎn)公司總裁述職報(bào)告

作者：嵩山之巔

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年以來(lái)，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，分管中心支公司水險(xiǎn)部、意健險(xiǎn)部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份，公司部門調(diào)整，成立非水險(xiǎn)部，我又兼任非水險(xiǎn)部經(jīng)理。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和++中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得了一定成績(jī)。截止到10月31日，完成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)5060萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的91.3%。

今天，按照山東分公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己一年來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報(bào)告如下，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、今年以來(lái)的主要工作

（一）積極主動(dòng)的做好非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。

今年初，按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我具體負(fù)責(zé)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。期間，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是依據(jù)對(duì)上年度非水險(xiǎn)特別是其中的小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)達(dá)成數(shù)據(jù)分析，我司小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對(duì)滯后，發(fā)展后勁相對(duì)不足。公司一班人高度重視并達(dá)成共識(shí)，加大措施力度，力推小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此，我積極配合總經(jīng)理室落實(shí)各項(xiàng)推動(dòng)措施，適時(shí)在一、二季度相繼開(kāi)展了意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，力促小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。一季度，全轄有6名同志銷售業(yè)績(jī)達(dá)到5萬(wàn)元以上；二季度有2人達(dá)到10萬(wàn)元以上，5人達(dá)到5萬(wàn)元以上。都分別受到了中心支公司的獎(jiǎng)勵(lì)。

二是精心組織高度重視，全力推動(dòng)核心業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。三季度，針對(duì)分公司開(kāi)展的核心業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，公司總經(jīng)理室高度重視，按照分公司的統(tǒng)一要求，及時(shí)召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行了專題部署，成立了由王總?cè)谓M長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我擔(dān)任該領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)推動(dòng)工作。為確保競(jìng)賽計(jì)劃達(dá)成，結(jié)合分公司競(jìng)賽實(shí)施方案要求，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施、分工、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)工作措施進(jìn)行了認(rèn)真部署，并分別對(duì)四個(gè)核心業(yè)務(wù)險(xiǎn)種確定了責(zé)任人，全責(zé)協(xié)助對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)各階段的工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)度。為統(tǒng)一思想，加快進(jìn)度，確保計(jì)劃達(dá)成，7月中旬在壽光支公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)60余人。在整個(gè)競(jìng)賽期間，堅(jiān)持每天一調(diào)度，每周一通報(bào)，保證了整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險(xiǎn)種保費(fèi)483萬(wàn)元，完成總體計(jì)劃的116%，位列全省第二名，受到分公司的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。1-10月份，共完成意外險(xiǎn)770萬(wàn)元，提前三個(gè)多月完成了全年計(jì)劃，預(yù)計(jì)到年底將超出全年計(jì)劃120萬(wàn)元。

三是8月初，公司總經(jīng)理室為加強(qiáng)各險(xiǎn)種的分類管理和指導(dǎo)，對(duì)業(yè)務(wù)管理部門作了適當(dāng)調(diào)整，成立了車險(xiǎn)部和非水險(xiǎn)部。分設(shè)后的非水險(xiǎn)部兼具綜合業(yè)務(wù)管理和渠道代理業(yè)務(wù)管理及維護(hù)兩大職能，由我兼任該部經(jīng)理。為盡快理順工作程序，我及時(shí)組織非水險(xiǎn)部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進(jìn)行座談交流，在全面了解掌握內(nèi)部情況，明確分工和責(zé)任的基礎(chǔ)上，及時(shí)主持制定了++中心支公司《非水險(xiǎn)出單點(diǎn)、出單員管理考核辦法》，進(jìn)一步理順了各項(xiàng)操作流程。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能，面對(duì)今年日趨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，基層公司對(duì)業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個(gè)更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于非水險(xiǎn)部新人較多，在技術(shù)操作和疑難問(wèn)題答復(fù)上有時(shí)很難準(zhǔn)確到位。因此，工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題、新矛盾有時(shí)會(huì)反映到我這里來(lái)。面對(duì)這些問(wèn)題，在市場(chǎng)監(jiān)管日益嚴(yán)格的形勢(shì)下，為更好地規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在不違規(guī)、不越紅線的前提下，我都會(huì)認(rèn)真、耐心的會(huì)同有關(guān)人員對(duì)基層反映上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，適時(shí)給予答復(fù)或解決。重大事項(xiàng)問(wèn)題及時(shí)在班子會(huì)上進(jìn)行通報(bào)分析或?qū)で笊霞?jí)公司的支持，共同找出解決問(wèn)題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當(dāng)中去。

（二）水險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。年初，按照分公司的相關(guān)要求和本地市場(chǎng)情況，我同水險(xiǎn)部的同志深入各縣市區(qū)認(rèn)真了解市場(chǎng),與各機(jī)構(gòu)召開(kāi)座談會(huì)，進(jìn)行“一對(duì)一”談話，積極落實(shí)了整體推進(jìn)措施和計(jì)劃，促使各機(jī)構(gòu)進(jìn)一步明確水險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)；為全力做好水險(xiǎn)大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護(hù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，從年初開(kāi)始，就與水險(xiǎn)部經(jīng)理先后對(duì)本地以及吉林、青島等外地水險(xiǎn)大客戶進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年的合作事宜進(jìn)行商討，達(dá)成了共識(shí)，并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議；由于受人民幣對(duì)美元升值及金融風(fēng)暴影響, 許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),進(jìn)出口業(yè)務(wù)銳減,對(duì)水險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。對(duì)此，我們及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)：一方面安排水險(xiǎn)部到縣市區(qū)對(duì)貨運(yùn)險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)跟蹤。另一方面開(kāi)拓國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)的國(guó)內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)市場(chǎng)，把國(guó)內(nèi)貨運(yùn)放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個(gè)大型貨運(yùn)險(xiǎn)客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前，我司水險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)完成406萬(wàn)完成計(jì)劃的101.5 %,同比增長(zhǎng)達(dá)35%，市場(chǎng)占有率達(dá)到25%，在全省兄弟公司排名中列第四位。

（三）加強(qiáng)大客戶業(yè)務(wù)維護(hù)與管理。大客戶業(yè)務(wù)是我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要支撐，僅晨鳴集團(tuán)、孚日集團(tuán)、亞星集團(tuán)、濰柴動(dòng)力、++百貨集團(tuán)、弘潤(rùn)石化、++煙草等十幾家企業(yè)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)就在3000萬(wàn)元以上，在我司整個(gè)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的占比達(dá)60%以上。為做好這些大戶業(yè)務(wù)的維護(hù)工作，穩(wěn)固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對(duì)支撐我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展十分重要。為此，我們區(qū)別情況認(rèn)真與相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)大戶業(yè)務(wù)的日常管理和續(xù)保維護(hù)工作，建立經(jīng)常性的溝通機(jī)制。積極與業(yè)務(wù)管理部門做好充分準(zhǔn)備，帶領(lǐng)相關(guān)人員參與大戶業(yè)務(wù)的維護(hù)攻關(guān)。同時(shí)，堅(jiān)持不定期的進(jìn)行企業(yè)走訪，征求企業(yè)建議，解決企業(yè)提出的困難和問(wèn)題，積極幫助企業(yè)提出合理化保險(xiǎn)建議。對(duì)于發(fā)生重大理賠案件的企業(yè)，我都會(huì)主動(dòng)會(huì)同客服部門的同志到相關(guān)

企業(yè)了解災(zāi)情，做好理賠服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，盡最大努力使企業(yè)滿意，得到了企業(yè)的認(rèn)可。

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)大戶企業(yè)業(yè)務(wù)管理與維護(hù)，企業(yè)對(duì)我司服務(wù)比較滿意，雙方合作的穩(wěn)固性不斷增強(qiáng)。今年，與我司合作的大戶業(yè)務(wù)都順利續(xù)保，成為我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要組成部分。

（四）理順與農(nóng)信的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，會(huì)同意健險(xiǎn)部積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，并通過(guò)協(xié)調(diào)溝通，為各縣市區(qū)農(nóng)信業(yè)務(wù)的快速啟動(dòng)和理賠服務(wù)分別配備落實(shí)了一名農(nóng)信維護(hù)人員，負(fù)責(zé)本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。截止目前，農(nóng)信代理意健險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到100余萬(wàn)元。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與農(nóng)信系統(tǒng)各級(jí)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各縣市區(qū)聯(lián)社與支公司的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展借意險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)在其他業(yè)務(wù)的合作上也初步達(dá)成共識(shí)，并已簽定了農(nóng)信系統(tǒng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議。目前，農(nóng)信系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)已全面啟動(dòng)，所有機(jī)構(gòu)已經(jīng)逐步開(kāi)始辦理代辦業(yè)務(wù)，為xx年意健險(xiǎn)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（五）主動(dòng)發(fā)揮管理引導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)分管機(jī)構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。今年以來(lái)，面對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)壓力，緊緊圍繞公司年度中心任務(wù)，積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署，不斷調(diào)整和強(qiáng)化工作措施，分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好。象壽光、坊子兩家公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好，截止10月份已分別完成全年計(jì)劃的97%和82%；諸城、高密等其他公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)比較平穩(wěn)，個(gè)別公司因受市場(chǎng)影響，發(fā)展進(jìn)度有所減緩。

（六）、存在的問(wèn)題和不足

～年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)。但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢(shì)，思想觀念有待進(jìn)一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)兩者的關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)一些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題，我將在今后的工作中，認(rèn)真加以克服和改正。

二、今后工作打算

關(guān)于今后的工作，我將進(jìn)一步在中心支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，克服不足，做好工作。

一是在今年非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，抓主動(dòng)，早下手，制定措施有力，獎(jiǎng)罰分明的推動(dòng)方案，積極開(kāi)展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有一個(gè)大的突破。

二是要從服務(wù)入手，多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)程。明年要結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，有針對(duì)性的適時(shí)對(duì)分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤調(diào)研，幫助他們分析市場(chǎng)，把握業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，隨時(shí)隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導(dǎo)，使這些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進(jìn)一步提升。

三是強(qiáng)化銀行、郵政、農(nóng)信等多渠道代理業(yè)務(wù)合作，進(jìn)一步完善《渠道代理業(yè)務(wù)管理考核辦法》，加強(qiáng)督導(dǎo)督促，落實(shí)責(zé)任，在鞏固現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)更加緊密的合作，確保我司明年渠道代理業(yè)務(wù)提升到一個(gè)新的水平。

四是在強(qiáng)化現(xiàn)有大客戶維護(hù)服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)掌握市場(chǎng)信息，尋找市場(chǎng)機(jī)遇，重點(diǎn)抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭(zhēng)取～年新增2-3家規(guī)模較大的大客戶業(yè)務(wù)。

五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認(rèn)真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對(duì)分管工作實(shí)際，增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)，確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通，在工作的各個(gè)層面得到切實(shí)落實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)和工作成績(jī)～完成明年各項(xiàng)工作任務(wù)。

第二篇：保險(xiǎn)公司總裁高峰會(huì)

保險(xiǎn)公司總裁高峰會(huì)

話外音：（背景音樂(lè)配合）

尊敬的嘉賓朋友，歡迎光臨**人壽**公司“**人壽201*年總裁峰會(huì)”，部分嘉賓正在趕往會(huì)場(chǎng)的途中，會(huì)議將在10分鐘后準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，我們對(duì)您的準(zhǔn)時(shí)光臨，表示由衷的感謝，謝謝。 尊敬的各位嘉賓朋友，“**人壽201*年總裁峰會(huì)”即將開(kāi)始，為了能使會(huì)議順利進(jìn)行，請(qǐng)嘉賓朋友不要在會(huì)場(chǎng)中吸煙，會(huì)議期間不要隨意走動(dòng)或交談，本次答謝會(huì)設(shè)有專題時(shí)間，洗手間在出口左側(cè)處，謝謝。

開(kāi)場(chǎng)歌舞 （燈光調(diào)整，舞蹈音樂(lè)配合,催場(chǎng)）

（舞蹈結(jié)束，全場(chǎng)燈光熄滅）

尊敬的各位嘉賓，“**人壽201*年總裁峰會(huì)”正式開(kāi)始，掌聲有請(qǐng)大會(huì)司儀**閃亮登場(chǎng)！ （全場(chǎng)燈光亮，主持人上臺(tái)音樂(lè)）

主持人上臺(tái)

男：丑舊寅新宏圖展、牛歸虎躍春意濃！

女：虎躍龍騰生紫氣、風(fēng)調(diào)雨順兆豐年！

男：尊敬的各位來(lái)賓

女：親愛(ài)的各位朋友

合：大家上午好！

男：歡迎您參加**人壽201*年總裁峰會(huì)，我是主持人。

女：我是主持人**，很高興能與與各行各業(yè)的精英相聚在錦江大酒店，您的光臨讓今天的會(huì)場(chǎng)高朋滿座、蓬篳生輝，在此請(qǐng)?jiān)试S我們代表**人壽**分公司全體同仁對(duì)各位的光臨表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎！

合：歡迎你們！

男：各位來(lái)賓， 201*年全國(guó)上下在喜慶建國(guó)60周年之際，**人壽也迎來(lái)了60周年司慶的喜訊佳音。這是**人壽沉淀的60年，**人壽騰飛的60年，**人壽振興的60年，**人壽奮發(fā)的60年。

女：多年來(lái)，**人壽秉承“成己為人、成人達(dá)己”的雙成理念，以振興民族壽險(xiǎn)業(yè)為使命。在這歲末年初之際，為了兌現(xiàn)對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)的承諾，同時(shí)在201*年向大家交上一份答卷。我們隆重舉辦了“**人壽201*年總裁峰會(huì)”。

二、嘉賓介紹

男：今天光臨會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的都是來(lái)自各行各業(yè)的翹楚，都是**企業(yè)的優(yōu)秀代表，象征著珠城人民勤勞勇敢、勇于開(kāi)拓、奮發(fā)向上的精神，讓我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)這些為**的繁榮進(jìn)步作出杰出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)家：

女：讓我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡暁g迎以上所有嘉賓的光臨，歡迎你們！

三、領(lǐng)導(dǎo)致詞

女：今天的總裁峰會(huì)也得到了公司黨委、總經(jīng)理室的高度重視和大力支持，下面讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)**人壽保險(xiǎn)股份有限公司**市分公司**領(lǐng)導(dǎo)為本次會(huì)議致辭！掌聲有請(qǐng)！ 男：感謝**領(lǐng)導(dǎo)的致辭，相信通過(guò)**領(lǐng)導(dǎo)的致辭，各位對(duì)**人壽有了更全面更深刻的認(rèn)識(shí)。。

六、專家時(shí)間

男：眾所周知，**人壽作為**資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者，憑借雄厚的資本實(shí)力和專業(yè)的投資團(tuán)隊(duì)贏得了豐厚收益。

女：201*年，在瞬息萬(wàn)變的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式下，面對(duì)通貨膨脹、利率變動(dòng)等客觀因素的制約，如何運(yùn)用資金，才能降低風(fēng)險(xiǎn)獲得最大的投資回報(bào)、使手中的資金實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，更好的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是我們每個(gè)企業(yè)、每個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃者最關(guān)心的話題。 男：**人壽借今天的總裁峰會(huì)，專程邀請(qǐng)到北京知名理財(cái)專家就我們共同關(guān)心的經(jīng)濟(jì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的話題進(jìn)行專題演講，讓我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)今天的特邀嘉賓，（講師介紹）相信通過(guò)介紹各位嘉賓已經(jīng)是期待已久，下面就借由各位熱情的掌聲有請(qǐng)今天的特邀嘉賓——**先生！

（專家上臺(tái)音樂(lè)，禮儀引領(lǐng)）

男：謝謝**講師，讓我們?cè)僖淮斡谜坡暩兄x**老師的精彩演講。**老師為我們介紹了，在當(dāng)前這樣一個(gè)金融形勢(shì)紛雜的情況下，如何有效的利用我們現(xiàn)有的企業(yè)財(cái)富資源，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、獲得最大的收益。

女：相信在座的每一位朋友都已經(jīng)對(duì)自己、家人和企業(yè)的將來(lái)有了更為妥善的規(guī)劃和安排。掌聲感謝教授。

男：在實(shí)際生活中，我們?cè)�都有許多的夢(mèng)想渴望實(shí)現(xiàn)，但卻不知道如何設(shè)定目標(biāo)及制定計(jì)劃。專家說(shuō)得好：會(huì)存錢不一定會(huì)賺錢，會(huì)理財(cái)才會(huì)發(fā)大財(cái)。理財(cái)，看似簡(jiǎn)單，卻需要理性分析、智慧判斷，如何有效的打理好手中的資金，相信是各位共同關(guān)心的話題。接下來(lái)，我將請(qǐng)出這樣一位優(yōu)秀的專家為我們帶來(lái)家庭投資理財(cái)講座。

女：下面讓我們來(lái)共同走進(jìn)這位專家（**講師介紹）

男：通過(guò)**老師淋漓盡致的講解，讓我們對(duì)家庭投資理財(cái)有了新的認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步了解了**人壽最新推出的理財(cái)產(chǎn)品《福祿雙喜》再次掌聲感謝**老師。

女：**人壽福祿尊享產(chǎn)品集保障、理財(cái)于一體，可謂是一舉兩得，是不可多得的理財(cái)佳品。在這里：**人壽衷心的祝愿您和您的家人，播種健康人生，收獲福祿雙喜。接下來(lái)有請(qǐng)**人壽保險(xiǎn)股份有限公司**市分公司總經(jīng)理**，以及**人壽保險(xiǎn)股份有限公司**市分公司**領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓**。上臺(tái)為我們新產(chǎn)品啟動(dòng)水晶球。掌聲有請(qǐng)！（倒數(shù)5個(gè)數(shù)）

七、鑒寶環(huán)節(jié)

男：感謝領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，請(qǐng)回座！

女：尊敬的各位嘉賓，福祿雙喜分紅產(chǎn)品作為國(guó)內(nèi)首款成功人士專屬產(chǎn)品在全國(guó)限量發(fā)售。**地區(qū)僅獲得批準(zhǔn)銷售118件。為了感謝各位嘉賓對(duì)**人壽一直以來(lái)的支持和厚愛(ài)。今天，我們特地在此真誠(chéng)的奉獻(xiàn)給在座的你！

男：同時(shí)為了慶祝**人壽建司60周年，今天會(huì)議還有多重的尊貴獎(jiǎng)品回饋到會(huì)嘉賓。 女：我們每個(gè)人都希望幸運(yùn)能夠伴隨左右，財(cái)富也隨之滾滾而來(lái)。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)寶，家有家珍。每個(gè)家庭應(yīng)該擁有一件富貴吉物，作為鎮(zhèn)宅之寶以保家宅祥瑞，平安隆昌更可催官催財(cái)之運(yùn)，助運(yùn)勢(shì)、得富貴 。招財(cái)寶物首推聚寶盆：旺正財(cái), 更旺偏財(cái), 不僅聚財(cái)更可招財(cái)。 男：今天我們也準(zhǔn)備了一樣寶物，敬請(qǐng)各位嘉賓品鑒。讓我們請(qǐng)出**人壽保險(xiǎn)股份有限公司**市分公司**領(lǐng)導(dǎo)為本次鑒寶活動(dòng)揭幕，掌聲有請(qǐng)�。ㄒ魳�(lè)，領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)，禮儀隨后，對(duì)禮品揭幕）

感謝汪總！讓我們一起欣賞一段美麗的傳說(shuō)（搖錢樹(shù)的傳說(shuō)）

男：今天為喜慶**人壽六十華誕，答謝新老朋友，凡到會(huì)嘉賓都有機(jī)會(huì)擁有此寶物。 女：【現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)50萬(wàn)元】的來(lái)賓，可請(qǐng)回

男：【現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)100萬(wàn)元】的來(lái)賓，可請(qǐng)回

女：

男：同時(shí)對(duì)于今天作出投資決定，并于現(xiàn)場(chǎng)刷卡的嘉賓朋友，將獲得**人壽將獲贈(zèng)第四套人民幣收藏冊(cè)。大家都知道隨著1999年第五套人民幣的正式發(fā)行。第四套人民幣作為歷史豐碑逐漸退出歷史舞臺(tái)。往日的盛行與輝煌成就了今日獨(dú)特的收藏價(jià)值與歷史意義，并會(huì)隨著

歲月的流失而日益增長(zhǎng)。

男：尊敬的各位嘉賓，本次福祿尊享產(chǎn)品在**市僅限118位！僅限118位!名額有限，不容錯(cuò)過(guò)!

女：本次福祿尊享產(chǎn)品在**市僅限118位！僅限118位!機(jī)不可失，失不再來(lái)！

八、現(xiàn)場(chǎng)溝通：

女：各位嘉賓，讓我們一起步入溝通時(shí)刻，在會(huì)場(chǎng)后排如座的是**人壽最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)上他們具備專業(yè)全面的金融理財(cái)知識(shí)，服務(wù)上他們秉承“客戶至上”的理念，為你提供各種周到、熱情的服務(wù)。

男：各位嘉賓，我們一貫秉承對(duì)客戶利益高度負(fù)責(zé)的原則，對(duì)于您的家庭財(cái)務(wù)情況，我們將實(shí)施保密原則，不公布嘉賓姓名。

**先生現(xiàn)場(chǎng)成功投資，并請(qǐng)得天下第一福。向您表示祝賀，同時(shí)衷心祝愿您身體健康，萬(wàn)事如意，生意興隆，合家安康，財(cái)運(yùn)亨通，

1、祝您好夢(mèng)圓圓，好運(yùn)連連

2、家庭幸福，事業(yè)發(fā)達(dá)

3、身體健康，心想事成

4、合家歡樂(lè) 夢(mèng)想成真

5、年年吉祥 歲歲平安

6、百事亨通 千事吉祥 萬(wàn)事如意

7、日日喜悅無(wú)憂，月月事事順心

8、事業(yè)興旺騰達(dá)，生意財(cái)源廣進(jìn)。

各位來(lái)賓，各位朋友，我榮幸的向各位報(bào)告，今天共有**位客

戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)投資。現(xiàn)場(chǎng)投資熱點(diǎn)不斷，高潮迭起，目前投資認(rèn)購(gòu)總額已經(jīng)達(dá)到---萬(wàn)。讓我們對(duì)已經(jīng)投資和擁有保障的客戶表示熱烈的祝賀和衷心的祝愿。

九、歡樂(lè)結(jié)束

女：相聚的時(shí)間是有限的，但**人壽為您提供的保障和服務(wù)卻是無(wú)限的，希望今天這種愉快的相識(shí)是一個(gè)美好的開(kāi)始，更希望今天的溝通將架起我們之間友誼的橋梁，讓**人壽成為您永遠(yuǎn)的朋友。

男：過(guò)去，我們?cè)��?jīng)引來(lái)無(wú)數(shù)的期許和信任。

女：未來(lái)，我們勇于承擔(dān)更大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。

男：真誠(chéng)的感謝各位朋友的參與，真誠(chéng)的感謝各位嘉賓的支持

女：衷心的祝福您工作順利、闔家安康，事業(yè)發(fā)達(dá)！感謝您的光臨。

男：今天的答謝會(huì)即將結(jié)束，我們?yōu)榕笥褌儨?zhǔn)備了豐午宴，以示謝意，讓我們共同舉杯祝福各位嘉賓在虎年吉祥幸福，全家福祿！

第三篇：保險(xiǎn)公司述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年以來(lái)，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，分管中心支公司銀保部。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和++中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得了一定成績(jī)。截止到 月 日，完成銀保業(yè)務(wù)萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的%。

今天，按照晉城中心支公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己二季度以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報(bào)告如下，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、今年以來(lái)的主要工作

（一）積極主動(dòng)的做好銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。

今年初，按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我具體負(fù)責(zé)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。期間，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：一是依據(jù)對(duì)上年度銀行保險(xiǎn)特別是其中的小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)達(dá)成數(shù)據(jù)分析，我司銀保險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對(duì)滯后，發(fā)展

后勁相對(duì)不足。公司一班人高度重視并達(dá)成共識(shí)，加大措施力度，力推銀保險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此，我積極配合總經(jīng)理室落實(shí)各項(xiàng)推動(dòng)措施，適時(shí)在二季度相繼開(kāi)展了產(chǎn)說(shuō)會(huì)、理財(cái)知識(shí)普及講座活動(dòng)，力促銀保險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。二季度有 人達(dá)到 萬(wàn)元以上，人達(dá)到 萬(wàn)元以上。都分別受到了中心支公司的獎(jiǎng)勵(lì)。

二是精心組織高度重視，全力推動(dòng)核心業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。二季度，針對(duì)分公司開(kāi)展的核心業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，公司總經(jīng)理室高度重視，按照分公司的統(tǒng)一要求，及時(shí)召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行了專題部署，成立了由王總?cè)谓M長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我擔(dān)任該領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)推動(dòng)工作。為確保競(jìng)賽計(jì)劃達(dá)成，結(jié)合分公司競(jìng)賽實(shí)施方案要求，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施、分工、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)工作措施進(jìn)行了認(rèn)真部署，并分別對(duì)四個(gè)核心業(yè)務(wù)險(xiǎn)種確定了責(zé)任人，全責(zé)協(xié)助對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)各階段的工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)度。為統(tǒng)一思想，加快進(jìn)度，確保計(jì)劃達(dá)成，6月中旬在省公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)余人。在整個(gè)競(jìng)賽期間，堅(jiān)持每天一調(diào)度，每周一通報(bào)，保證了整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險(xiǎn)種保費(fèi)萬(wàn)元，完成總體計(jì)劃的%，位列全省第名，受到分公司的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

三是為盡快理順工作程序，我及時(shí)組織銀行

保險(xiǎn)部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進(jìn)行座談交流，在全面了解掌握內(nèi)部情況，明確分工和責(zé)任的基礎(chǔ)上，及時(shí)主持制定了晉城中心支公司《銀行保險(xiǎn)出單點(diǎn)、出單員管理考核辦法》，進(jìn)一步理順了各項(xiàng)操作流程。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能，面對(duì)今年日趨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，基層公司對(duì)業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個(gè)更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于銀行保險(xiǎn)部新人較多，在技術(shù)操作和疑難問(wèn)題答復(fù)上有時(shí)很難準(zhǔn)確到位。因此，工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題、新矛盾有時(shí)會(huì)反映到我這里來(lái)。面對(duì)這些問(wèn)題，在市場(chǎng)監(jiān)管日益嚴(yán)格的形勢(shì)下，為更好地規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在不違規(guī)、不越紅線的前提下，我都會(huì)認(rèn)真、耐心的會(huì)同有關(guān)人員對(duì)基層反映上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，適時(shí)給予答復(fù)或解決。重大事項(xiàng)問(wèn)題及時(shí)在班子會(huì)上進(jìn)行通報(bào)分析或?qū)で笊霞?jí)公司的支

持，共同找出解決問(wèn)題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當(dāng)中去。

（二）銀保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。年初，按照總公司的相關(guān)要求和本地市場(chǎng)情況，我同銀保部的同志深入各縣市區(qū)認(rèn)真了解市場(chǎng),與各機(jī)構(gòu)召開(kāi)座談會(huì)，進(jìn)行“一對(duì)一”談話，積極落實(shí)了整體推進(jìn)措施和計(jì)劃，促使各機(jī)構(gòu)進(jìn)一步明確銀保業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)；為全力做好銀保大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護(hù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，從年初開(kāi)始，就與銀保部經(jīng)理

先后對(duì)本地以及吉林、青島等外地銀保大客戶進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年的合作事宜進(jìn)行商討，達(dá)成了共識(shí)，并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議；由于受人民幣對(duì)美元升值及金融風(fēng)暴影響, 許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),進(jìn)出口業(yè)務(wù)銳減,對(duì)銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。對(duì)此，我們及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)：一方面安排銀保部到縣市區(qū)對(duì)貨運(yùn)險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)跟蹤。另一方面開(kāi)拓國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)的國(guó)內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)市場(chǎng)，把國(guó)內(nèi)貨運(yùn)放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個(gè)大型貨運(yùn)險(xiǎn)客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前，我司銀保業(yè)務(wù)已經(jīng)完成萬(wàn)完成計(jì)劃的%,同比增長(zhǎng)達(dá)%，市場(chǎng)占有率達(dá)到%，在全省兄弟公司排名中列第 位。

（三）理順與建行的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為三季度業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，并通過(guò)協(xié)調(diào)溝通，為各縣市區(qū)建行業(yè)務(wù)的快速啟動(dòng)和理賠服務(wù)分別配備落實(shí)了一名建行維護(hù)人員，負(fù)責(zé)本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。截止目前建行代理意健險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到余萬(wàn)元。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與建行系統(tǒng)各級(jí)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多層次的溝通

與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各縣市區(qū)聯(lián)社與支公司的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展借意險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)在其他業(yè)務(wù)的合作上也初步達(dá)成共識(shí)，并已簽定了建行系統(tǒng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議。目前，建行系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)已全面啟動(dòng)，所有機(jī)構(gòu)已經(jīng)逐步開(kāi)始辦理代辦業(yè)務(wù)，為09年意健險(xiǎn)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（四）主動(dòng)發(fā)揮管理引導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)分管機(jī)構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。今年以來(lái)，面對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)壓力，緊緊圍繞公司年度中心任務(wù)，積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署，不斷調(diào)整和強(qiáng)化工作措施，分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好。截止月份已分別完成全年計(jì)劃的%和%；等其他公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)比較平穩(wěn)，個(gè)別公司因受市場(chǎng)影響，發(fā)展進(jìn)度有所減緩。

（六）、存在的問(wèn)題和不足

在第二季度，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)。但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢(shì)，思想觀念有待進(jìn)一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)兩者的關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)一些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題，我將在今后的工作中，認(rèn)真加以克服和改正。

二、今后工作打算

關(guān)于今后的工作，我將進(jìn)一步在中心支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，克服不足，做好工作。

一是在第三季度銀保業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，抓主動(dòng)，早下手，制定措施有力，獎(jiǎng)罰分明的推動(dòng)方案，積極開(kāi)展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)推動(dòng)各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)有一個(gè)大的突破。

二是要從服務(wù)入手，多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)程。明年要結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，有針對(duì)性的適時(shí)對(duì)分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤調(diào)研，幫助他們分析市場(chǎng)，把握業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，隨時(shí)隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導(dǎo)，使這些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進(jìn)一步提升。

三是強(qiáng)化銀行、郵政、等多渠道代理業(yè)務(wù)合作，進(jìn)一步完善《渠道代理業(yè)務(wù)管理考核辦法》，加強(qiáng)督導(dǎo)督促，落實(shí)責(zé)任，在鞏固現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)更加緊密的合作，確保我司明年渠道代理業(yè)務(wù)提升到一個(gè)新的水平。

四是在強(qiáng)化現(xiàn)有大客戶維護(hù)服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)掌握市場(chǎng)信息，尋找市場(chǎng)機(jī)遇，重點(diǎn)抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭(zhēng)取第三季度年新增2-3家規(guī)模較大的業(yè)務(wù)。

五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認(rèn)真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對(duì)分管工作實(shí)際，增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)，確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通，在工作的各個(gè)層面得到切實(shí)落實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)和工作成績(jī)圓滿完成第三季度各項(xiàng)工作任務(wù)。

第四篇：保險(xiǎn)公司述職報(bào)告范本

保險(xiǎn)公司述職報(bào)告范本

各位領(lǐng)導(dǎo) 各位同仁大家好：

我叫***， 是***分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全師突破保費(fèi)收入 萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。(述職報(bào)告　www.weilaioem.com)率為 %。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，

在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！ 謝謝大家。

報(bào)告人：

年 月 日

第五篇：總裁辦述職報(bào)告

201*年總裁辦公室述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！現(xiàn)在我代表總裁辦公室對(duì)201*年工作進(jìn)行述職。 201*年，總裁辦在企業(yè)負(fù)責(zé)人和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部門認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)企業(yè)工作制度和操作大綱，在實(shí)踐中提高，在指導(dǎo)下成長(zhǎng)，全面落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)指標(biāo)要求，在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，務(wù)實(shí)工作，科學(xué)制定工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，克服人員不足的實(shí)際困難，一切以企業(yè)利益為重，舍小家，為大家，積極采取有效措施，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)補(bǔ)正，并予以解決，最終圓滿實(shí)現(xiàn)了201*年的工作目標(biāo)�，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)總裁辦201*年工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌

201*年，總裁辦人員變化較大，各個(gè)崗位均出現(xiàn)人員流動(dòng)的情況，部分崗位人員空缺，但總裁辦堅(jiān)持傳、幫、帶的老傳統(tǒng)，在崗人員堅(jiān)持制度學(xué)習(xí)，提高責(zé)任意識(shí)，一人多能，注重整體配合，不斷提高綜合素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)“俯首甘為孺子�！钡木礃I(yè)精神，埋頭苦干，務(wù)實(shí)高效的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)了部門的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

二、201*年度總裁辦完成的主要工作

（一）文檔管理工作，主要包括以下幾個(gè)方面

1、根據(jù)部門職能要求，總裁辦201*年起草、下發(fā)各類會(huì)議紀(jì)要、通知等文件近百份，收發(fā)文件431份，收發(fā)傳真共106份，復(fù)印390份，借查閱及存檔文件363份。

2、為進(jìn)一步完善檔案管理，結(jié)合實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，總裁辦召開(kāi)“檔案管理專題會(huì)議”，下發(fā)專題會(huì)議紀(jì)要，針對(duì)存在的問(wèn)題提出解決辦法，規(guī)范和細(xì)化了檔案管理相關(guān)程序。

3、針對(duì)前期檔案存放及錄入不規(guī)范、不準(zhǔn)確的情況，新任檔案員重新進(jìn)行逐一梳理，糾正文件近百份。

4、完成企業(yè)全部影像資料檔案的整理歸檔工作，對(duì)所有影像資料進(jìn)行分類、編號(hào)、建立臺(tái)賬，共計(jì)4000余份。

5、根據(jù)企業(yè)各部門提供的大事記素材，進(jìn)行認(rèn)真分析篩選，完成企業(yè)201*年四個(gè)季度和全年大事記撰寫工作。

6、根據(jù)企業(yè)重建網(wǎng)站的計(jì)劃，組織網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)文字資料、照片等素材，仔細(xì)推敲，與中企動(dòng)力公司不斷溝通，進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容和形式的修改，最終通過(guò)企業(yè)負(fù)責(zé)人的審核，具備上傳開(kāi)通的條件。

（二）制度建設(shè)、理論學(xué)習(xí)工作，主要包括以下幾個(gè)方面： 1、201*年共完成《大事記及創(chuàng)新成果定期通報(bào)制度》、《辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查與評(píng)比制度》、《碰頭會(huì)制度》、《企業(yè)工作年會(huì)實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)》、《企業(yè)招待管理細(xì)則》等制度的草擬、會(huì)簽、下發(fā)和落實(shí)工作，并組織部門內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行。

2、10月25日至11月25日，根據(jù)企業(yè)下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神的通知》精神，在總裁辦公室牽頭組織下，進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)，全體干部員工在理論水平上都有了一定程度的提高，并能理論聯(lián)系實(shí)際，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。本次學(xué)習(xí)活動(dòng)嚴(yán)格按通知要求利用業(yè)

余時(shí)間完成，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。為了倡導(dǎo)“勤儉辦企業(yè)”的指示精神，本次學(xué)習(xí)活動(dòng)的所有資料均采用電子版的形式，由總裁辦公室通過(guò)電子郵件發(fā)送到各個(gè)部門，既節(jié)約了一筆可觀的辦公經(jīng)費(fèi)，又培養(yǎng)了全體干部員工“勤儉辦企業(yè)”的意識(shí)。

（三）車輛管理工作，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理制度，提高安全行車意識(shí)，注重車輛保養(yǎng)，保持車輛整潔，堅(jiān)持愛(ài)車、守紀(jì)、安全、節(jié)約的原則，全年共行駛里程數(shù)近10萬(wàn)公里，做到安全無(wú)事故。

2、在財(cái)務(wù)管理部的配合下，建立企業(yè)車輛用油臺(tái)賬，進(jìn)一步規(guī)范用油管理，明確用油成本支出，做到有據(jù)可查。

3、201*年新購(gòu)臵考斯特客車一輛，并進(jìn)行了內(nèi)部裝修改造，在企業(yè)商務(wù)接待中發(fā)揮極大功用，對(duì)提升企業(yè)形象具有重要意義。

4、配合投資管理部工程款支付，抵頂工程單位奇瑞轎車一輛，此車輛服務(wù)年限較長(zhǎng)，抵頂后節(jié)約了后續(xù)保養(yǎng)、維修成本支出。

（四）資產(chǎn)管理工作，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、完善企業(yè)資產(chǎn)編碼工作，完成資產(chǎn)標(biāo)簽制作、粘貼，明確資產(chǎn)使用、維護(hù)部門。

2、配合財(cái)務(wù)管理部完成年終資產(chǎn)盤點(diǎn)，對(duì)照實(shí)物逐項(xiàng)清點(diǎn)，做到了財(cái)物相符。企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)927件，201*年新購(gòu)臵電腦、顯示器、打印機(jī)、碎紙機(jī)、考勤機(jī)、辦公桌等資產(chǎn)共計(jì)18件。

3、根據(jù)工作需要，完成資產(chǎn)調(diào)撥48件，特別是對(duì)物業(yè)奧港國(guó)際服務(wù)中心、海軍河馬石服務(wù)中心、皂戶社區(qū)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，做到

合理利用。

（五）后勤保障工作，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、完成企業(yè)全年辦公用品和勞保用品采購(gòu)、發(fā)放工作。

2、保持與協(xié)議掛賬單位的良好合作關(guān)系，提前確定好費(fèi)用支出的大概情況，做好每次訂房或訂餐的臺(tái)賬登記，結(jié)賬時(shí)嚴(yán)格按照臺(tái)賬進(jìn)行比對(duì)，確保每一筆賬單的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

3、確保商務(wù)接待后勤保障，全年共配合完成接待客人100余批次。企業(yè)重大接待活動(dòng)，提前與主辦部門進(jìn)行溝通，策劃接待預(yù)案，按接待級(jí)別確定入駐酒店、飯店、接待用車、物品采購(gòu)等事宜，確保接待工作有序進(jìn)行。特別在威海接待軍隊(duì)多名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，與投資管理部聯(lián)合成立保障服務(wù)小組，由于接待服務(wù)工作做到了周到細(xì)致、熱情大方，樹(shù)立了裕源集團(tuán)的良好形象，受到了首長(zhǎng)們的一致好評(píng)。

4、為提高企業(yè)商務(wù)形象，在多部門的配合下，做好企業(yè)固定電話集團(tuán)彩鈴的定調(diào)、制作、上傳事宜，達(dá)到了預(yù)期的效果。

5、制作了新版企業(yè)名片模板，根據(jù)企業(yè)人員變動(dòng)情況，及時(shí)印制相關(guān)名片。

6、完成總裁辦公室呼叫器配備。

7、保證外聯(lián)工作周到、細(xì)致，與相關(guān)單位保持密切聯(lián)系，特別是搞好軍民共建工作，9月19日，海軍威海水警區(qū)舉行50周年慶典，企業(yè)負(fù)責(zé)人受邀前往參加，總裁辦制作了賀匾，采購(gòu)慰問(wèn)品贈(zèng)與部隊(duì)，表達(dá)了企業(yè)對(duì)人民軍隊(duì)的關(guān)愛(ài)之情，增進(jìn)了企業(yè)與軍隊(duì)的友好關(guān)系。

8、完成企業(yè)電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)故障維護(hù)修理工

作。

9、定期對(duì)企業(yè)地毯進(jìn)行清洗維護(hù)，對(duì)企業(yè)紅木家具、皮革沙發(fā)、桌椅進(jìn)行清潔保養(yǎng)。

10、嚴(yán)格管理企業(yè)禮品庫(kù)物品進(jìn)出登記，做到賬實(shí)相符。

11、據(jù)實(shí)登記午餐臺(tái)賬，做到公平、公正。

（六）會(huì)議組織工作，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真完成企業(yè)辦公會(huì)組織召開(kāi)工作，做到工作完成情況和工作計(jì)劃提前匯總，提前匯報(bào)，及時(shí)反饋，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要調(diào)整辦公會(huì)形式與內(nèi)容，保證辦公會(huì)效率，全年共計(jì)組織辦公會(huì)40余次。

2、根據(jù)工作需要，組織參與相關(guān)專題會(huì)議，做到提前通知，議題明確，材料翔實(shí)，紀(jì)要完備。

（七）上傳下達(dá)、督辦工作：

企業(yè)的大量工作是在各部門的相互配合下完成的，在日常工作和專項(xiàng)工作中，信息和指令通過(guò)總裁辦來(lái)傳遞，因此，力爭(zhēng)信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，保證部門溝通的順暢，是總裁辦的重要職能。為做好上傳下達(dá)工作，確保信息準(zhǔn)確，政令暢通，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

1、對(duì)各部門提交企業(yè)負(fù)責(zé)人閱批的文件進(jìn)行認(rèn)真審閱，了解相關(guān)信息，若發(fā)現(xiàn)有不符合文件管理要求的，退回相關(guān)部門補(bǔ)充完善，力求保證文件匯報(bào)質(zhì)量，節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間。

2、企業(yè)負(fù)責(zé)人的指示精神及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門和人員，跟蹤工作落實(shí)情況，將反饋信息匯報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人，督辦工作完成時(shí)效。

3、201*年奧港國(guó)際工程收尾工作順利完成，自9月份召開(kāi)工程

收尾、質(zhì)量整改專題會(huì)以來(lái)，按專題會(huì)指示精神，及時(shí)收取收尾工程小組每日工作簡(jiǎn)報(bào)，將重要事項(xiàng)呈報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人，同時(shí)向工程收尾小組傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)遺漏。

三、需要進(jìn)一步改進(jìn)的方面：

1、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在日常工作中，雖兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，但過(guò)于循規(guī)蹈矩，墨守成規(guī)，沒(méi)有做到在創(chuàng)新中工作，在工作中創(chuàng)新。針對(duì)此問(wèn)題，總裁辦在今后的工作中要做到多思考，多鉆研，時(shí)刻謹(jǐn)記創(chuàng)新理念，緊密結(jié)合崗位職責(zé)，利用現(xiàn)有條件甚至創(chuàng)造條件進(jìn)行合理創(chuàng)新，完善工作流程，提高工作效率。

2、勇于承擔(dān)責(zé)任的決心不夠。主要表現(xiàn)在大事小情都要請(qǐng)示匯報(bào)，過(guò)于謹(jǐn)小慎微，甚至束手束腳，不敢開(kāi)展工作，怕犯錯(cuò)誤。歸根結(jié)底，都是患得患失的心態(tài)在作怪。針對(duì)此問(wèn)題，總裁辦所有成員會(huì)調(diào)整好工作心態(tài)，一切以企業(yè)的利益為根本出發(fā)點(diǎn)，在充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)指示的前提下，拓寬思維，大膽工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，不怕犯錯(cuò)，有錯(cuò)就改，力求開(kāi)展工作的新局面。

四、201*年重點(diǎn)工作思路和計(jì)劃：

1、建立和完善企業(yè)負(fù)責(zé)人重要指示督辦制度，形成一套方法體制，做到企業(yè)負(fù)責(zé)人重要指示及時(shí)落實(shí)，及時(shí)反饋，明確責(zé)任部門，督導(dǎo)完成時(shí)效。從而提高辦公效率，避免拖沓、推諉現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、研究和完善辦公會(huì)組織形式和工作計(jì)劃提交形式。做到辦公會(huì)有的放矢，針對(duì)性強(qiáng)，落腳于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免辦公會(huì)成為日常工作陳述會(huì)。結(jié)合干部績(jī)效考核改革，規(guī)范工作計(jì)劃提交形式

和內(nèi)容，杜絕假、大、空現(xiàn)象。

3、試點(diǎn)開(kāi)展無(wú)紙化辦公。為提高工作效率，節(jié)省辦公開(kāi)支，充分利用現(xiàn)代化辦公設(shè)施，逐步開(kāi)展無(wú)紙化辦公。先小范圍試點(diǎn)，力爭(zhēng)做到分級(jí)明確、流程合理、操作簡(jiǎn)單、保密性強(qiáng)。試點(diǎn)成熟后，擇機(jī)推廣。

4、嚴(yán)格落實(shí)招待管理規(guī)定，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，減少招待次數(shù)，避免浪費(fèi)現(xiàn)象。

5、研究建立電子檔案系統(tǒng)，做到分類科學(xué)，查找方便，更新及時(shí)，存放安全，易于銷毀。

總裁辦公室述職完畢，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事予以批評(píng)指正。

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