房產會計xxx是分公司組建時才初次擔任租金會計的一名新手,到崗之日,她就向部門通報了自己的實際情況,并主動要求多承擔工作以盡早熟悉崗位,為了鼓勵這種勇于拼搏的精神,部門xxx和xxx兩個經營處的17個段的3062戶公房租戶的租金帳務交由xxx負責進行記帳處理。
財務會計部門全體人員于200x年2月17日上午到齊,下午立刻轉入對200x年度租金基數(shù)的復核工作中,時間要求緊迫,一周內必須全部核實上報。xxx接手的工作負荷在往年相當于一個經營處近20人整整3天的工作量!對這名新手上崗初期就面臨挑戰(zhàn),部門負責人都感到壓力很大,可xxx為了自己的奮斗目標,將全部時間都投入到緊張的工作中,用7天時間的辛勤交上了一份優(yōu)秀的答卷,基數(shù)順利上報!
突襲戰(zhàn)過后,部門同事才了解到在這7天時間里,xxx父親因病一直臥床未起,xxx每天6點便起床,打點家里一切后又急匆匆上班,加班到深夜后又往家里、醫(yī)院沖,7天時間每天睡眠不足4個小時,可她硬是頑強地做到了工作家庭兩不誤!
xxx平時很注意認真學習房產租賃業(yè)務知識,更可貴的是,她通過學習,將理論知識轉化為自己的工作思路和工作方式。
租金帳務處理是一項瑣屑繁雜的工作,由于目前還是手工帳,經營處核算員每日上交銷號表、房屋租賃員對以前年度、月份不明事項的查詢,都需要第一時間靠人工翻閱、查找?guī)げ,予以入帳、予以解答。房產會計的日常工作有很大部分是與查帳入帳打交道,有時一天可能得翻上5本帳簿近400頁的租戶卡。這是一項對租戶熟悉程度的實在活,不了解業(yè)務,不熟悉租金收繳情況,就會拖延他人的工作時間,浪費他人的有效勞動。xxx作為一個年輕歷淺的女孩子,沒有老經租會計對業(yè)務經年累月的沉淀汲粹,她惟有利用閑暇時間,根據每個房屋租賃員所管轄的區(qū)域,將租戶所處地段按拼音先后順序排入小方格,再將租戶歸入編成小冊。平時一有空閑,就拿出來翻一翻、記一記,很快就熟悉了租戶的大致情況。
房屋租賃員每日奮戰(zhàn)在基層收繳租金,日曬雨淋,租金計劃又十分壓頭。因此對房產會計的信息反饋速度要求是快而又快,而xxx本身還有登帳、復核等其他工作都要第一時間處理,都需要盡快進行。工作之初,經常是這邊沒忙完,那邊又開始了。眉毛胡子一把抓,辛苦不說,還拖沓了工作。xxx通過閑暇時自學的理論知識結合實際,總結出自己的一套方法:根據輕重急緩的原則,將手上的工作排序列在工作表上,集中精力和時間做好表上的每一項工作(版權歸公文素材庫www.weilaioem.comdash;—xxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中, 項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時間來調整自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
第三篇:房產銷售月工作總結不經意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
20xx年項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結代理費金額計僅218899元整。
20xx年工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度,充實[某項目名稱]的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調整自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
xx年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在xxxx的商業(yè)項目——xx娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望[某項目名稱]能順利收盤并結清賬目。
2、收集xx娛樂城的數(shù)據,為xx娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭。希望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作,狗年成為新項目的經理,為公司創(chuàng)造更多的財富。
祝愿[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同進步!
祝愿公司在新的一年中,生意興壟財源廣進!
第四篇:房產銷售工作總結201*年房地產工作總結
自金秋201*年9月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了201*年。轉眼間來到圣泰企業(yè)集團這個集體已經5個多月了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了陽光地中海項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、 工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒——不足
首先,作為一名09年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善;
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中; 再次,個人性格的劣勢…………………………………………………………………………
二、 熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越——成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到201*年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在201*年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、 強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情——夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識,和了解金石灘房地產市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客
戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作
四、 近半年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客
戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望——挑點小毛病
201*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。9月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合金石灘高端項目產品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
201*年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結合金石灘的整個市場,壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個宏觀概念,我們怎么能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念,促進我們的銷售工作。
五、 體會中的201*年,品味的中的201*年,在這個具有強大凝聚力的集體中,體驗到酣
暢淋漓的發(fā)揮空間,實現(xiàn)了超越自我的期望目標,展示了廣闊舞臺中自己人生。——展望201*
201*,我已經觸及到了它的邊緣;
201*,我期待的一個新的發(fā)展階段;
201*,是以公司為依托的平臺上,展示自我的嶄新舞臺。
我們在不知不覺中已經踏入了201*,作為銷售工作一個新的年度,作為房地產市場一個新的紀元,作為深入了解金石灘地域的房產特點和形式新的階段,我有信心做好201*年度得銷售工作。
通過不斷的吸取,不斷的學習,相信我在201*年會有更好的發(fā)揮和展示,力爭在保持銷售三甲的前提下,努力爭取月月銷冠,實現(xiàn)月均1~2套別墅的銷售成績
第五篇:房產管理處工作總結二〇一四上半年即將過去。半年來在局黨委的正確領導下,全處上下共同努力、克難攻堅、團結拼搏,較好地完成了上半年各項工作任務。
上半年收入——萬元,完成年計劃的——%。其中:產權登記費萬元;查檔費萬元;交易手續(xù)費萬元;抵押手續(xù)費萬元;租賃手續(xù)費萬元;測繪費萬元;經營性收入萬元;其他收入萬元。
上半年支出萬元,是年計劃的%。其中:工資萬元;社保金萬元;職工福利費萬元;住房公積金萬元;職工醫(yī)療保險萬元;退休人員工資差萬元;辦公費萬元;印刷費萬元;交通費萬元;差旅費萬元;銷售稅金萬元;專用材料費萬元;招待費萬元;其他支出萬元。
上半年受理各項產權登記件,比上年同期增加%。其中:抵押件;商品房轉移件;初始件;拆遷滅籍件;抵押注銷件;商品房預售件;拍賣件;原始檔案錄入件;存量房轉讓件;各項變更登記件。
圍繞上半年的工作任務重點抓了如下工作:
一、 抓好班子建設和職工隊伍建設
上半年以來我們始終如一堅持抓班子建設和職工隊伍建設不放松,加強領導班子思想政治建設,增強抓班子、帶隊伍的意識,提高抓班子、帶隊伍的能力,履行抓班子、帶隊伍的職責。堅持不懈地抓好職工教育工作,打造過硬的領導班子和職工隊伍,更好地擔負起房產工作的重任。
一是抓好科學發(fā)展觀的學習貫徹,按照上級統(tǒng)一部署和局黨委的具體安排,精心組織和扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,按照要求和規(guī)定,有專人負責,把學習實踐科學發(fā)展觀活動落到實處。二是突出能力建設。進一步解放思想、提升境界,加強業(yè)務學習,努力使思想觀念、精神狀態(tài)、工作標準與科學發(fā)展觀的要求相結合,與推進各項工作相結合,與目標任務相結合。三是堅持增進班子團結,形成一心一意團結干事的合力。四是推進作風轉變。領導班子和職工能本著求真務實精神,深入村社、深入群眾,一步一個腳印地推進工作開展;領導班子帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,秉公用權、廉潔從政,守住底線、不碰紅線,自覺接受各方面的監(jiān)督;樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,多想多做,謀長遠干實事。
二、抓好科室調整,理順工作程序
房屋產權登記工作法律規(guī)定和程序繁多。進入政務大廳以后, 為了適應變化了的工作形式進一步提高工作效率,今年初對職能科室進行了調整,使之更務實、更合理、更具有可操作性。
為使工作人員嚴格按照規(guī)定和程序辦事,又能結合實際情況,開拓性的開展各項工作,依據法律規(guī)定和有關程序,結合實際情況,對職能科室進行了調整,人員根據勝任程度重新分配,職責重新劃分,工作程序重新理順。其中包括:受理、審核、辦結、發(fā)證、收費等程序進行了重新科學調整,從人性化出發(fā)對較紛繁的程序和手續(xù)進行了必要簡化,使之既簡便又科學更趨于合理。通過工作程序的制訂,規(guī)范了工作人員在實施房屋產權登記工作中的方法步驟,使每項工作都更加流暢。并針對這些工作程序,還在規(guī)章制度里制訂了內部監(jiān)督制約措施,確保各項工作能按程序有序進行。為了提高工作效率,根據其適應性和可操作性,還有必要對這些工作程序進行反復修改、更新理順,制訂出來的工作程序更具有創(chuàng)新性,并能夠促進各項工作的開展,提高了工作效率,同時也大大地方便了群眾。
三、改造微機系統(tǒng),提高工作效率
隨著科技的發(fā)展和信息時代的需求,辦公自動化已成為提高工作效率、管理水平,實現(xiàn)管理現(xiàn)代化不可缺少的重要組成部分。房產處原有的微機工作系統(tǒng)始于上個世紀九十年代。設備陳舊老化,內存不夠,運行速度不能滿足現(xiàn)有工作要求,特別是工作要求的提高,系統(tǒng)的軟、硬件越來越不能適應工作的需要,一些管理中的矛盾和問題也越來越突出地表現(xiàn)出來。為了改善這種狀態(tài),經反復論證、考察、分析、對比和到外地學習,決定對現(xiàn)有系統(tǒng)進行更新改造。這項工作正在進行當中,預計七月底可以全部完成。向科學化管理更進一步,以提高工作效率。
四、抓好制度建設,加強規(guī)范管理
今年上半年,在制度建設方面進一步更新創(chuàng)新理念、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新方法,對原有工作制度根據工作崗位進行了重新修訂,消除陳舊的、不合時宜的老套路、老辦法。初步建立相對規(guī)范、完整、有效的制度體系,規(guī)范工作行為,杜絕管理漏洞,促進工作開展。在制度的創(chuàng)新和執(zhí)行上,樹立正確的執(zhí)行就是創(chuàng)新,創(chuàng)新是為了更好的執(zhí)行的新理念。在工作實踐中,強化遵守制度的意識。凡是制度有規(guī)定的,都要嚴格執(zhí)行。強化創(chuàng)新意識,注重實踐經驗的理性總結,在實踐中不斷豐富和發(fā)展,結合實際不斷修訂和完善。不斷創(chuàng)新制度保證了推進和提高,為工作順利開展發(fā)揮了較好的作用。由于強化制度落實,在工作中較好實現(xiàn)把制度轉化為效益。強化學習意識,教育職工學好制度,掌握制度,遵守制度,用好制度;強化責任追究意識。制度就是規(guī)矩,無規(guī)矩不成方圓,在規(guī)矩面前人人平等,任何人都不能凌駕于制度之上,對不遵守制度,破壞規(guī)矩的現(xiàn)象,追究責任,絕不姑息遷就。組織職工認真學習,準確掌握各項規(guī)定,認真履行工作職責,做到不越位、不缺位、不失位,避免因制度調整,避免造成職責不清或出現(xiàn)新的管理漏洞,確保制度的貫徹落實,保證了各項工作的順利開展。總之,上半年取得了很好的成績,全體職工付出了極大的艱辛。下半年還有很多要做的工作。其形勢不容樂觀,面臨的困難還很多。但是,我們一定一如既往地不懈努力,在局黨委的正確領導下,在各位領導的關懷支持下,會把下半年的工作做得更好。
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