柳林縣文物旅游局
201*年工作總結及201*年工作要點
今年以來,我局堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持“保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理”和“發(fā)展大旅游、開拓大市場、構筑大產業(yè)”的方針,將文物保護和旅游開發(fā)相結合,積極發(fā)揮職能作用,文物旅游工作呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢,F將我局201*年全年工作總結匯報如下:
一、縣委、政府高度重視文物保護和旅游開發(fā)工作 一是為176名基層文物保護員,提高生活補助,由每人每月原來100元增加到200元,增加幅度100%,共計投入資金42萬余元。解決文物保護工作歷史欠賬18萬元。
二是將文物保護工作納入當地經濟和社會發(fā)展計劃、城鄉(xiāng)建設規(guī)劃、上級預算、體制改革、各級領導責任制考核,并以柳政發(fā)[201*]44號文件出臺。
三是縣委、政府聘請省旅游局規(guī)劃設計院,結合柳林實際,以沿黃旅游為重點,完成了全縣旅游整體規(guī)劃。
二、抓行風,帶隊伍,有力促進黨風廉政建設工作
一是切實加強組織建設,推動旅游工作全面發(fā)展。緊密結合旅游工作的特點,把思想建設、組織建設、作風建設分解為具體目標,確保黨建工作責任制的落實。切實強化“一
崗雙責”,管人、管事、管思想相互結合,設立黨員先鋒崗,
公開黨員承諾,把黨建工作與業(yè)務工作一同部署、一同考核。
今年以來,共培養(yǎng)入黨積極分子2名,一名預備黨員按期轉
正。
二是認真貫徹落實全縣黨風廉政建設精神。著力抓好學
習教育,堅持教育在前、防犯在先。認真學習廉潔從政若干
準則,積極推進黨務公開,從“人、財、物”等方面構建防
范機制,使黨風廉政建設與文物旅游發(fā)展相互促進,和諧推
進。
三是加強社會治安綜合治理和依法治縣工作。認真貫徹
“打防結合、預防為主”的方針,通過集中學習、知識講座
等多種形式,深入開展普法和綜治宣傳工作。同時,把信訪
工作與文物旅游工作同部署、同安排,突出源頭預防疏導,
加大信訪案件查辦力度。
四是積極完成其他工作。繼續(xù)完善一把手負總責,人人
參與、齊抓共管的工作機制,有效地推進計生、信訪、精神
文明創(chuàng)建工作;切實做好了旅游統(tǒng)計工作,確保統(tǒng)計數據準
確、真實,為旅游經濟發(fā)展提供科學決策依據,積極完成縣
委、縣政府交辦的其他工作。
三、加大監(jiān)管,突出重點,行業(yè)管理上水平
一是狠抓旅游市場秩序整治。結合干部作風教育整頓活
動,針對全縣6家旅行社進行了集中整治,對查找出來的檔
案制度的完善、旅游服務的質量等問題,認真梳理、細化措
施、限期整改、集中攻堅。同時,要求各旅游企業(yè)深入開展
誠信服務、用心服務、,并向游客公布服務承諾,贏得了廣
大游客的贊譽。
二是著力抓好文物旅游安全工作。制定了《柳林縣文物
旅游安全應急預案》,并與各文物保護組、旅行社、星級賓
館簽訂了《201*年文物旅游安全責任狀》。圍繞“春節(jié)、五
一、十一”長假,對全縣文物旅游下屬單位進行了全面大檢
查。
三是著力優(yōu)化良好旅游環(huán)境。結合我縣創(chuàng)衛(wèi)工作,及時
召開了動員會,廣泛宣傳,扎實推進,制定了《柳林縣文物
旅游局創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案》。抽調專人,對各景區(qū)和下鄉(xiāng)扶
貧點王家會村進行督促檢查。各景區(qū)迅速行動,細化任務,
制定方案,增設環(huán)衛(wèi)設施,組織人員清理衛(wèi)生死角,做到了
垃圾日產日清,為廣大游客創(chuàng)造了良好的旅游環(huán)境。同時結
合王家會村的實際情況,先后展開了座談會,配合王家會村
兩委,集中整治了公路衛(wèi)生,針對村部院落環(huán)境差、無公示
欄等問題,我局計劃從業(yè)務經費中基礎一定資金給予了幫
扶。
四、結合實際,扎實開展干部作風教育整頓和創(chuàng)先爭優(yōu)
活動
一是扎實開展干部作風教育整頓活動。成立領導小組,
形成了局領導負責抓,辦公室具體抓,各科室全面參與的良
好工作局面。通過公開舉報電話、發(fā)放征求意見表、設立意
見箱等多種方式,廣泛征求意見。針對查找出的問題和差距,
制定了整改方案,強化整改措施,立足四個“著眼”,著力
推進整改工作,群眾滿意度測評達到98%,達到了預期目的。
通過整頓,廣大干部服務意識得到轉變,責任意識不斷得到
增強,服務態(tài)度進一步端正,促進了各項工作。
二是全力推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。成立機構,強化領導,制
定活動方案,明確了各階段工作重點。結合旅游工作實際,
確定了“掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動新高潮,開創(chuàng)文物旅游事業(yè)新局
面”活動載體。在抓好學習教育的同時,狠抓機關效能建設
和政風行風建設。局領導班子,根據各自分管工作,率先作出公開承諾,并上墻公示;創(chuàng)新管理體制,完善規(guī)章制度。
長期請假者,必須經過有關部門的批準;臨時請假者,由局
長批準,請假條送辦公室存檔。
五、以項目為抓手,掀起旅游發(fā)展新高潮
今年以來,圍繞文物旅游突破發(fā)展的目標,我們全力推
進項目建設,在景區(qū)建設、資金投入、項目爭取方面再創(chuàng)佳
績。
一是投資五百余萬元的國家級文物保護單位香嚴寺,即
將竣工。
二是加強領導,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展后勁十足。黃河三峽有限
責任公司已成功申報3a級景區(qū)。投資700余萬元的昌盛農業(yè)生態(tài)園,即將以一個嶄新的面貌向游客開放。
六、“金鎧甲”工程取得新進展
省級文物保護單位文物安全“金鎧甲”工程玉虛宮,達標標準包括:組織機構、安全設施、安全制度、安全措施、安全經費、安全檢查、安全培訓考核七方面。目前已完成設計方案及預算,爭取12月底高標準、高質量地完成。
七、下鄉(xiāng)工作再上新臺階
我局對下鄉(xiāng)扶貧點王家會村、支“兩委”班子換屆選舉,提出了可行性建議:嚴格選舉程序、注重選舉結果。并認真貫徹柳干部包村辦發(fā)【201*】1號《關于盡快完善領導干部下鄉(xiāng)包村點有關資料的緊急通知》精神,在規(guī)定時間內高質量、高標準完成了包村臺賬(小冊子)、五年增收翻番規(guī)劃、分年度增收計劃、具體保證措施、調研報告、支部及村委的會議記錄、公示牌等10個方面的材料,為下一步的工作明確了目標、奠定了基礎。
今年以來,在縣委、縣政府和上級主管部門的關心和支持下,我們做了大量工作,取得了一定成績,但也清醒地看到,全縣旅游經濟發(fā)展中仍存在一些問題:一是景區(qū)建設資金投入不足。景區(qū)建設仍以政府投入為主,資金渠道單一,只能進行一些基礎設施建設,景區(qū)旅游產品開發(fā)資金匱乏。二是旅游招商還需加大力度,旅游宣傳資金匱乏,旅游
市場開發(fā)力度不夠。三是旅游商品開發(fā)進展較慢。
201*年工作要點:
201*年,我局我們將以黨的十七屆六中全會精神為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞縣委縣政府中心工作,強化文物保護開發(fā)利用、提升接待服務水平、完善旅游接待水平、完善旅游接待功能,促進我縣文物旅游事業(yè)又好又快發(fā)展。201*年,將重點做好以下工作:
1、扎實開展文博工作。積極開展文物項目申報和文保資金爭取工作。重點省級文保單位南山寺的修繕工程和“金鎧甲”工程的申報,最大限度地發(fā)揮文物服務旅游的功能,實現文物旅游工作的協調發(fā)展。繼續(xù)開展博物館免費開放水平,進一步改革博物館管理模式,健全服務制度,堅持以人性化標準改善服務設施,精心舉辦各種展覽,充分發(fā)揮社會功能,不斷提高博物館免費開放水平。
2、加強旅游管理,全面提升管理服務水平。一是強化市場管理,強化文明游。從全局著眼,從小事抓起,加強對旅游市場的管理,推行旅游管理制度化、旅游服務標準化、導游隊伍正規(guī)化。采取走出去、請進來的辦法,抓好管理人員、導游人員、賓館服務員等培訓,提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)知識、工作技能和思想道德素質,進一步規(guī)范旅游服務,促進管理、服務水平的提高,努力改善和優(yōu)化旅游環(huán)境。二是堅持預防為主,打造安全游。加強旅游安全教育,不斷強
化旅游從業(yè)人員的安全意識。做好旅游黃金周等旅游高峰期的安全工作,認真開展假日前、假日期間的旅游安全大檢查,徹底消除安全隱患。加強旅游景區(qū)治安、交通秩序管理,保證游客的人身安全和財產安全,樹立“最安全的旅游勝地”形象。
3、加大法律、法規(guī)宣傳。利用“5.18國際博物館日”、“5.19全國旅游日”及“文化遺產日”,采取多種形式,組織法律法規(guī)宣傳活動,提高群眾文保意識。
4、狠抓文物旅游安全。按照“發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一責任”和“誰主管、誰負責,誰出事、誰負責”的要求,將安全生產作為文物旅游事業(yè)快速健康發(fā)展的首要保障,確!傲闶鹿省钡哪繕。 5、廣開渠道、多方籌資,及早啟動柳林南山寺、金家莊圓明寺的修繕工程,并在年內完成主體工程的建設。
6、充分發(fā)揮職能作用,積極主動做好柳林展覽館有關布展資料、圖片、實物的收集和其他工作。
第二篇:市旅游局201*年半年工作總結臨海旅游201*年上半年工作總結及下半年
工作重點
臨海市風景旅游管理局
今年以來,我局認真貫徹落實市十三屆一次黨代會提出的推進三大示范區(qū)建設戰(zhàn)略部署,以創(chuàng)5a級旅游景區(qū)為總抓手和工作重點,扎實推動項目建設、深化鄉(xiāng)村旅游、拓展旅游市場、規(guī)范行業(yè)發(fā)展,旅游事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。1-6月,全市共接待國內外游客392.99萬人次,同比增21.64%,實現旅游收入32.56億元,同比增22.10%。
一、重點項目建設有序推進
今年,以古城文化旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為重點,統(tǒng)籌推進全市各旅游重點建設項目。其中列入市委、市政府重點旅游建設項目的古城文化旅游景區(qū)創(chuàng)5a、羊巖山茶文化園和江南大峽谷創(chuàng)4a、桃渚風景名勝區(qū)創(chuàng)國家級風景名勝區(qū),旅游集散中心建設、桃江十三渚景區(qū)和龍灣海濱公園二期建設等項目扎實推進。截止6月底,各項目進度如下:
1、完成古城文化旅游區(qū)創(chuàng)國家5a級旅游景區(qū)的創(chuàng)建規(guī)劃方案編制,對照標準細則分解落實年度工作任務;并成功申報成為全省首批智慧旅游試點景區(qū)。
2、旅游集散中心建設,已選址靈湖體育館,前階段通過到杭州、上海等地旅游集散中心實地考察學習,結合臨海實際,委托浙江旅科院編制完成了《臨海旅游集散中心策劃方案》;
3、桃渚風景名勝區(qū)創(chuàng)建國家級風景名勝區(qū),補充完善了名
勝區(qū)風光宣傳片和畫冊制作,申報工作正由省政府上報國務院審批中;桃渚景區(qū)核心區(qū)塊的桃江十三渚景區(qū)去年以來已投入1000多萬元進行門樓、停車場、游步道等改造,今年將進行景區(qū)環(huán)線的改造;桃渚風景名勝區(qū)總體規(guī)劃正在抓緊編制中;龍灣海濱二期工程正在爭取省立項。
4、羊巖山茶文化園和江南大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū),已啟動,創(chuàng)建工作正在指導中。
此外,委托完成《牛頭山旅游度假區(qū)調整可行性研究報告》編制,并組織專家論證會。精心指導括蒼鎮(zhèn)創(chuàng)省旅游強鎮(zhèn)、白水洋大泛村創(chuàng)省特色旅游村工作。
二、鄉(xiāng)村旅游品牌進一步打響
按照“做精、做強、做優(yōu)”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要求,重點在項目節(jié)點內容的挖掘和包裝上、在農家樂經營點品質提升上、節(jié)慶活動內涵豐富上下功夫。
1、積極推進5條精品線路培育。以策劃方案為指導,深入線路涉及鎮(zhèn),幫助分析、梳理和挖掘節(jié)點項目,突出獨特性和市場吸引力。指導各特色鎮(zhèn)做好鄉(xiāng)村旅游點的品質提升,篩選并明確省、臺州市級農家樂特色點,三、四星級農家樂經營戶(點),精品項目村、農家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對象,并進行實地指導。
2、指導做好旅游集聚區(qū)建設。市委已把古城、尤溪、桃渚和括蒼四大旅游集聚區(qū)建設列入五年工作計劃。為此,局里一方面加強與相關鎮(zhèn)街的溝通,指導做好集聚區(qū)建設規(guī)劃,今年重點抓好古城文化旅游集聚區(qū)的項目申報,爭取省立項;指導做好尤溪商業(yè)一條街為主的旅游綜合體建設,以及桃渚旅游名鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)
和旅游配套建設;另一方面計劃把集聚區(qū)建設納入鎮(zhèn)街年度考核,以激發(fā)鎮(zhèn)街的建設主體動力,推動工作落實。
3、鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶品牌逐步形成。各相關鎮(zhèn)在延續(xù)往年辦節(jié)的成功經驗的基礎上,不斷開拓思路,創(chuàng)新做法,取得了辦節(jié)成本不斷下降,活動影響不斷擴大的良好效果。一是活動主體逐步向群眾轉移。政府在活動中的主角位置退下來,更多的是做好牽頭、搭臺的工作。如白水洋的生態(tài)觀光節(jié)上,設計了千人腰鼓鬧桃園、桃花女擺桃花宴、“我搭臺,你唱戲,明星就是你自己”等鄉(xiāng)土活動,來自全鎮(zhèn)30多個行政村的草根明星爭送節(jié)目,爭相展示,成為整個節(jié)慶的主角。官溪村自辦桃花源踏春節(jié),創(chuàng)設的村歌成為中國十大經典村歌。二是活動時間逐步拉長。變單個節(jié)慶為四季節(jié)慶,如白水洋鎮(zhèn)以四季更替為主線,著力打造“三花”觀賞節(jié)、楊梅節(jié)、黃坦古道登高節(jié)、年貨節(jié)等特色品牌。三是活動影響不斷放大。今年尤溪鄉(xiāng)村旅游節(jié)已是第五屆舉辦,括蒼桃花觀賞節(jié)也是第四屆舉辦,基本上形成了固定的節(jié)事品牌,且今年括蒼鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)分別邀請臺州市旅游局為主辦單位,提高了活動的規(guī)格;匯溪鎮(zhèn)與河頭鎮(zhèn)聯手舉辦油菜花觀賞節(jié),共打“仙人”品牌,賞油菜花海,尋仙人足跡,吸引了不少游客。上半年以來,全市共舉辦鄉(xiāng)村節(jié)慶活動8個,吸引游客177.5萬人次,拉動農村消費2.5億元。
三、旅游形象推廣范圍不斷擴大
1、利用好區(qū)域合作平臺開展形象推廣。今年臨海旅游局是新天仙配和江南仙境游聯合體的輪值主席,朝著區(qū)域旅游合作組織“五個一”的工作目標,反復征求意見,擬定營銷推廣方案,更
加注重品牌形象宣傳和產品落地并重,更加注重聯合體之間各行業(yè)的融合,推進區(qū)域旅游合作共贏協調發(fā)展。完成了兩個聯合體宣傳折頁初稿制作,啟動了聯合體官方網站設計制作、品牌營銷推廣工作有序推進。借浙江。ńK)旅游交易會的平臺,舉辦以“浙東南五彩之夜”為主題的專題旅游推介會,取得圓滿成功,深受王建滿副省長的充分肯定和旅游業(yè)內、新聞媒體的高度贊揚。
2、策劃和參加系列旅游活動開展形象推廣!叭恕逼陂g,策劃推出以“煙花三月女人節(jié),美麗古城臨海游”為主題的“登長城,賞梅花,逛古街,祈圣!钡囊蝗沼(轉載請注明來源Wwww.weilaioem.comiddot;一”節(jié)前旅游市場綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據統(tǒng)計,全年共檢查7個區(qū)(縣)旅游管理部門,出動檢查人員700多人次,向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條,發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
二、依法治理、維護旅游市場秩序
1、加強督查工作,推進依法行政。①加強對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進行政效能建設;在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風行風工作;進一步健全旅游市場綜合治理、質量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯動和旅游行政執(zhí)法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規(guī)的規(guī)定,完成了xx年度旅行社業(yè)務年檢和導游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導游人員中105名通過年檢,6名暫緩通過年審,44名不予通過年審。
2、加強人才培訓,提升執(zhí)法人員素質。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經理和導游人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。
3、積極開展旅游市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網點專項治理工作和xx旅游服務質量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動,活動開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件,辦結5件,結案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復議案件發(fā)生。
三、大力推進行業(yè)精神文明和標準化建設工作
1、在全行業(yè)深入開展“xx年全國旅游質量服務提升年**活動”和“民主評議政風行風活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務、廉政文化進景區(qū)與政風行風建設有機結合起來,以服務人民、清正廉潔、求真務實、依法辦事為目標,促進機關和行業(yè)轉變觀念、轉變職能、轉變作風,提高工作效率和服務質量,保障游客合法權益,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、舉辦全市旅游標準化培訓班1期,積極開展標準化試點工作,引導旅行社分等定級,賓館、景區(qū)和農家樂的創(chuàng)星工作。
第五篇:平湖市旅游局201*年工作總結平湖市旅游局201*年工作總結
全年共接待旅游者113.36萬人次,旅游綜合收入8.72億元,比上年同期分別增長14.75%和9.27%。
1、認真開展保持共產黨員先進性教育活動
上半年,我局認真開展了保持共產黨員先進性教育活動,制定了活動計劃,落實專人負責。在廣泛征求意見的基礎上召開座談會,深入旅游企事業(yè)單位調研。每位黨員都做了上萬字的讀書筆記,結合自身實際寫體會文章,進行自我剖析,撰寫黨性分析材料,提出整改措施。
2、開展春綠江南金平湖油菜花探賞活動
按照市委建設"江南水鄉(xiāng)文化名城"工作要求,我局和曹橋街道聯合舉辦了"201*春綠江南?金平湖"油菜花探賞旅游活動,設計宣傳資料,起草導游詞,培訓導游人員,并赴上海開展宣傳促銷。從4月初至4月25日,短短20天,共接待游客2700余人,收到了較好的經濟效益和社會效益,也得到了市領導的肯定。
為進一步做好這項活動,我們編制了平湖市金龍浜農業(yè)生態(tài)園旅游開發(fā)規(guī)劃,并進行了規(guī)劃論證,目前已著手實施第一階段油菜花開發(fā)項目。
3、積極開展旅游宣傳促銷
3月26日,我局和上海旅游集散中心聯合組織了"千名上海人游平湖"活動,同時和上海電視臺等其他新聞媒體合作,立足上海開展宣傳促銷。4月和11月,分別參加了201*中國國內旅游交易會和中國旅游投資洽談會。
按照年初思路,我們組織開展了首屆旅游商品(設計)大賽,挖掘開發(fā)具有地方特色的旅游紀念品,同時還著手編制《平湖旅游》一書。
4、強化旅游行業(yè)管理
根據《旅游星級飯店的劃分與評定》新標準,加強飯店上星工作,上半年完成了綠陽大飯店的上星工作,下半年完成了乍浦賓館的升星工作。同時不斷壯大旅游行業(yè)隊伍,規(guī)范項目開發(fā),下半年新增1家旅行社,完成了對民俗風情館、澳多奇農莊的aa級評定工作。
為提高服務質量,我們還積極選派旅游企業(yè)單位參加技能比賽,并取得了較好的成績。
5、做好漢爵大酒店開工建設服務工作
6月17日,平湖漢爵大酒店樁基工程招投標評標會議在市招投標中心召開。經過三家投標單位的投標報價,最后武漢國機巖上工程有限公司中標。9月29日,工程破土動工。到目前為止,已完成投資201*萬元,預計年底基本完成樁基工程。
6、做好旅游安全工作
3月23日,我局與全市20家旅游企事業(yè)單位簽訂了旅游行業(yè)安全生產目標管理責任書。3月8日,成立了旅游行業(yè)安全生產檢查小組,負責對全行業(yè)的安全工作進行檢查。6月份,開展了"全國安全生產月"活動。三個黃金周期間,市假日辦充分履行監(jiān)督職責,對全市旅游行業(yè)進行安全生產檢查。
7、認真做好急性腸道傳染病防治工作
9月中下旬,我市突發(fā)霍亂急性腸道傳染病,我局及時調整工作重點,把做好急性腸道傳染病防控作為當前頭等大事,分工負責,層層落實,與重點旅游企業(yè)簽訂責任書,成立了檢查組,不定期檢查星級賓館餐飲防控工作。
8、加強機關內部建設,規(guī)范管理
按照建設學習型機關活動的總體要求,我們制定了各項學習制度,認真學習政治理論和業(yè)務技能,積極參加各種知識培訓。同時,深入開展機關效能建設年活動,積極做好創(chuàng)建市級文明衛(wèi)生單位活動各項工作。
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