第一篇：移動片區(qū)工作總結(jié)

xx年，根據(jù)區(qū)糾風辦、市公司的統(tǒng)一部署和要求，涵江移動分公司以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的總體要求為指導(dǎo)，堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則和“標本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督”的方針，認真學(xué)習貫徹“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，切實解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題，讓群眾滿意。在區(qū)糾風辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，深入扎實開展今年的行評工作。同時通過行評工作的開展，公司加大力度在農(nóng)村開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋，加強服務(wù)支撐，推廣信息化應(yīng)用，促進在農(nóng)村服務(wù)上臺階。現(xiàn)將xx年度行評工作主要情況總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實行評工作責任制

（一）召開行評動員會議。為確保行評工作扎實有效開展, 6月19日，公司召開了民主行風評議全體員工動員會，公司共有108人參加了本次會議。在會上公司領(lǐng)導(dǎo)對選題評議進展情況進行專題分析，并就抓好整改落實進行了進一步要求，要求真務(wù)實，創(chuàng)造性地開展糾風和民主政風行風工作；要嚴明紀律，堅持標本兼治，建立和完善長效機制；要將行評工作與各項經(jīng)營管理工作相結(jié)合，做到同步布置、同步檢查、同步考核。

（二）制定實施方案，完善激勵機制。為提高行風評議在員工中的知曉率及各級評議單位的執(zhí)行力，根據(jù)本年度行評工作的特點和要求，下發(fā)了《關(guān)于xx年行風建設(shè)主題活動的實施方案》，進一步明確了公司民主評議行風工作的指導(dǎo)思想、對象內(nèi)容、時間安排和方法步驟。下發(fā)了《xx年片區(qū)營銷中心行風工作考核細則》細化了行評考核細則，做到行評工作早計劃、早部署、早行動，確保了行風建設(shè)貫穿到各個階段工作中。開展日常性考核評議，定期通報檢查評比情況，將行風建設(shè)開展情況與績效考核嚴格掛鉤，與評先評優(yōu)相結(jié)合，以此推動、促進各片區(qū)營銷中心行風政風工作的提高，確保了民主評議活動健康持續(xù)發(fā)展。

二、選題評議工作取得主要成效

經(jīng)過公司全體員工共同努力，選題評議工作取得了良好的成效，對外承諾內(nèi)容全部得到整改，主要有以下幾個方面：

（一）資費更透明

資費永遠是客戶關(guān)心的問題，xx年我司整合簡化套餐，在已實現(xiàn)長途一費制，在此基礎(chǔ)上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區(qū)v網(wǎng)、家校網(wǎng)等可8種可選包，針對農(nóng)村特推出09家園卡、家電下鄉(xiāng)低端機讓利于民，實現(xiàn)農(nóng)村客戶以低廉的通信資費享受優(yōu)質(zhì)的移動服務(wù)，根據(jù)農(nóng)村生產(chǎn)季節(jié)特點，在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季 0元購機 優(yōu)惠聯(lián)網(wǎng)”，共有859筆，優(yōu)惠達近3萬元。至目前為址，分公司村網(wǎng)規(guī)模達49576，有效降低農(nóng)民網(wǎng)間通話費用。根據(jù)時局，結(jié)合新農(nóng)保、新農(nóng)合開展新入網(wǎng)促銷和預(yù)存優(yōu)惠活動，為農(nóng)民提供社保（醫(yī)保）補貼，目前已有487戶辦理。

（二）網(wǎng)絡(luò)更完善

分公司集中精力不斷優(yōu)化移動網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)各個山區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的100%覆蓋，讓廣大農(nóng)民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續(xù)簽合同簽訂8個，續(xù)簽率達100%。上半年已全部完成xx年新增規(guī)劃基站儲備20個，其中農(nóng)村站點12個，下半年新增儲備基站10個，農(nóng)村儲備基站4個，其中已有15個投入使用，其中大部分在農(nóng)村地區(qū)。完成高鐵專網(wǎng)覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達、新厝、洞庭等高鐵站點開通，保障了高鐵的信號覆蓋；完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠山區(qū)廣度覆蓋。今年我司在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金1360萬元，保障農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)的暢通。；同時實行網(wǎng)優(yōu)包片負責，故障紅橙黃藍綠五個等級管理，明確故障搶修時限，保障農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通暢無阻。

（三）信息更通達

“促進信息惠民”已納入分公司年度社會責任計劃，基于農(nóng)村信息網(wǎng)平臺和農(nóng)信通業(yè)務(wù),中國移動福建公司涵江分公司將向農(nóng)村客戶提供包括市場信息、農(nóng)技支持、就業(yè)咨詢、村務(wù)管理、疾病防控、天氣預(yù)報等豐富的農(nóng)村信息應(yīng)用，xx年僅氣象通用戶使用數(shù)達 3.72萬戶，其中32%屬于農(nóng)村用戶。為滿足農(nóng)民娛樂信息方面的需求，我司加大力度進行個人寬帶建設(shè)。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個全業(yè)務(wù)機房建設(shè)開通，并積極推進pon接入網(wǎng)建設(shè)，已基本覆蓋涵江所有成型小區(qū)，目前已完成光纖到樓道的小區(qū)寬帶pon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已鋪蓋22個樓盤小區(qū)，及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道移動金鋪7條；繼續(xù)推進pon的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域（新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局）再建4套olt全業(yè)務(wù)接入機房，加快集團引入段光纜建設(shè)，a、b類集團預(yù)覆蓋達到100%，c類達到30%，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)建設(shè)的快速支撐和響應(yīng)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時結(jié)合信息化示范村建設(shè)，普及農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)，目前已建成4個信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、59個信息化示范村，農(nóng)村寬帶用戶達到1650戶，爭取到年底完成5個信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，70個信息化示范村建設(shè)，農(nóng)村寬帶進一步覆蓋，形成規(guī)模。

（四）服務(wù)更便捷

分公司在各個山區(qū)大力建設(shè)農(nóng)村服務(wù)站，專營店，對服務(wù)網(wǎng)點進行統(tǒng)一形象設(shè)計指導(dǎo)，業(yè)務(wù)營銷案分期培訓(xùn)，規(guī)范邊遠鄉(xiāng)村的服務(wù)能力，保障農(nóng)村移動網(wǎng)點服務(wù)水平，切實提高農(nóng)村服務(wù)承載力，并實現(xiàn)農(nóng)村客戶服務(wù)多樣化。xx年分公司新增三江口營業(yè)廳與石庭兩個主營廳及2個農(nóng)村渠道網(wǎng)點，目前服務(wù)范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個行政村，xx年分公司新增農(nóng)村服務(wù)站有185個，做到一村一站一店，切切實實落實農(nóng)村便民服務(wù)，引進網(wǎng)點的優(yōu)勝劣汰管理，通過“一進一出”提升網(wǎng)點質(zhì)量及營銷成效。除了營業(yè)廳、代辦點等傳統(tǒng)優(yōu)勢服務(wù)渠道外，農(nóng)民朋友還可以通過拔打短號、發(fā)送短信等途徑定制，或登錄中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳進行業(yè)務(wù)查詢與退訂，實現(xiàn)24小時全天候服務(wù)，并通過客戶經(jīng)理、渠道協(xié)管員上門對農(nóng)民手把手教學(xué)，讓農(nóng)民也享受信息時代帶來的便捷服務(wù)。

�。ㄎ澹┪幕�更豐富

分公司將注重農(nóng)村文化需求，實施文化下鄉(xiāng)工程，以農(nóng)民喜聞樂見的方式提高對移動形象感知。下半年開展“情系三農(nóng)惠萬家”專題活動，安排30場路演、30場文藝下鄉(xiāng)、150場科技下鄉(xiāng)、和首期40場電影“四下鄉(xiāng)”，以常態(tài)化掃村行銷和現(xiàn)場辦理，整合開展家園卡、終端、村網(wǎng)、數(shù)信業(yè)務(wù)及寬帶營銷，在娛樂身心的同時提供便捷的業(yè)務(wù)咨詢與辦理。邀請市級及各縣區(qū)農(nóng)業(yè)局科技專家參加，提供農(nóng)業(yè)知識的傳授，將科學(xué)信息傳至農(nóng)村。

（六）安全更放心

涵江分公司抓住政府綜治安全需求，推動“十戶聯(lián)防”信息維安業(yè)務(wù)試點發(fā)展，短期內(nèi)已在試點梧塘鎮(zhèn)形成近486戶的規(guī)模，在涵江各級政法機構(gòu)中形成良好的輻射效果。

“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)依托移動信息化技術(shù),將轄區(qū)居民信息根據(jù)就近原則編組錄入系統(tǒng)，轄區(qū)內(nèi)任一居民遭遇安全險情，通過手機終端快速按鍵報警，系統(tǒng)平臺即可以短信、語音方式將求助信息第一時間傳達至友鄰或社區(qū)，從而提供及時幫助，相應(yīng)的接警中心（點)可并發(fā)接警，聯(lián)防及時高效，并實現(xiàn)對區(qū)域維穩(wěn)狀況的綜合性監(jiān)控。在有效捆綁客戶的同時又能與政府的綜治維穩(wěn)要求相契合。

第二篇：片區(qū)一書記工作總結(jié)

…片區(qū)科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)員和村黨組織

第一書記半年度工作總結(jié)

（201*年8月17日）

..片區(qū)科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)員和村黨組織第一書記工作，按照縣一書記辦的安排部署，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、五聯(lián)共創(chuàng)、支部共建、幫扶結(jié)合”的工作思路，真情結(jié)對，扎實幫扶，有效推動了聯(lián)點村各項工作的開展。

一、帶著使命履職，樹立了良好形象

全縣動員會后，片區(qū)19名科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)員和村一書記全部迅速到崗到位，他們深入村組、農(nóng)戶，熟悉村情民俗，召開座談會，廣泛征求意見，幫助村支“兩委”因地制宜制定了全年工作規(guī)劃，建立健全了各項制度。在…村擔任一書記的…是片區(qū)唯一的一位女同志，工作熱情相當高、責任心也很強，剛下村就接連幾天在村上調(diào)查走訪，聽取村民意見，并為困難群眾送去慰問金3000元。特別是面對今年上半年的強降雨，…堅持與村干部一道冒雨對全村的水庫、堤防、山塘進行定期巡查，并督促村上做好了搶排積水工作�！�.下派的指導(dǎo)員和村一書記…每一個星期至少到村2次，在他的爭取和帶動下，公司各股室干部也積極參與“五聯(lián)共創(chuàng)”活動，對聯(lián)點村的純女戶、特困戶、五保戶進行了慰問，受到當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u�？h電信局是市直管報賬制單位，幫扶資金很難到位，指導(dǎo)員和村一書記…幾次到村走訪調(diào)查，都是自己墊付資金慰問困難戶、特困戶，下半年他還打算發(fā)動全局 1

干職工捐錢捐物，盡力做好幫扶工作。

二、帶著誠心幫扶，促推了工作開展

各科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)員和村一書記下村后，切實履行工作職責，誠心幫扶，推動了聯(lián)點村各項工作開展。為保證早稻糧食生產(chǎn)，駐…村的指導(dǎo)員和村一書記…組織黨員和村民召開會議統(tǒng)一思想，并和單位下派的20多人一道上戶宣傳，扎實做好早稻單改雙工作，在他們的努力下，全村雙季稻種植面積比去年增加120多畝�？h農(nóng)業(yè)局積極發(fā)揮單位的職能優(yōu)勢，共為聯(lián)點的…村單改雙投入種子、地膜、軟盤等農(nóng)資金額達28000余元，并派出農(nóng)技專家現(xiàn)場指導(dǎo)，為該村的糧食豐產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)�！�村由于近幾年村民用電量急增，原有變壓器供電不足，嚴重影響了村民的生產(chǎn)和生活，該村指導(dǎo)員和村一書記…和工商聯(lián)負責同志一道多次跑電力部門，成功為該村新增了50kva的變壓器一臺�？h計生局積極協(xié)助…村開展春季計劃生育集中服務(wù)活動，共印發(fā)宣傳資料400余份，完成四大手術(shù)15例，其中，結(jié)扎3例、上環(huán)9例、人流引產(chǎn)3例，使該村的計生工作跨入全縣先進行列。

三、帶著目標謀劃，發(fā)展了地方經(jīng)濟

為幫助聯(lián)點村發(fā)展村級經(jīng)濟、增加村民收入，片區(qū)各科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)員和村一書記一方面根據(jù)各村的實際情況，幫助制定了近年的發(fā)展規(guī)劃。另一方面，充分利用各自的關(guān)系，積極為聯(lián)點村爭資引項，據(jù)初步統(tǒng)計，今年上半年，全片區(qū)共引進各類項目38個,項目資金746.8萬元。聯(lián)…村的…同志，多方牽線搭橋，幫助村上引進….青花卉苗木有限公司，租賃該村群眾的荒山1000

畝，租期30年，分三個階段，每個階段按當時市場價格協(xié)商定價，第一階段每年租金13萬元，租金全部返給出租荒山的群眾，每年還給村集體5000元管理費，并負責把周邊的山塘進行擴容、護坡，在租區(qū)內(nèi)修好公路，目前，項目已開工建設(shè)，先期投入資金300多萬元�！�鄉(xiāng)…村的指導(dǎo)員和村一書記…同志到村后，大力招商引資，先后協(xié)助引進和發(fā)展了雙佳農(nóng)牧、蘑菇生產(chǎn)等一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目，并與…公司合作建設(shè)了無公害蔬菜基地，全村現(xiàn)有畜禽養(yǎng)殖基地5個，種養(yǎng)大戶200多戶，今年上半年，全村實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.08億元，人平純收入6400元，分別比去年同期增長22.7%和11%。

四、帶著感情走訪，密切了干群關(guān)系

結(jié)合“萬名干部進民家”活動的開展，片區(qū)各指導(dǎo)員和村一書記帶頭深入村組農(nóng)戶，帶著感情聽取意見建議、慰問困難群眾。縣環(huán)保局…局長先后三次帶隊深入到岳云村，對黨員、村組干部、群眾代表、養(yǎng)殖大戶和困難戶進行全面走訪，耐心細致地聽取意見和建議，到目前為止，已收集各類意見20多條，送去幫扶資金15000元，并引導(dǎo)全局班子成員和股室負責人與35戶困難戶結(jié)成了幫扶對子。…村指導(dǎo)員和村一書記…同志把訪貧問苦，了解民情作為搞好聯(lián)村工作、密切干群關(guān)系的重點，已對全村農(nóng)戶進行了全面走訪，共送幫扶資金26000元，慰問困難戶32戶，并動員機關(guān)黨員與40戶困難戶結(jié)成了幫扶對子。7〃1期間，他們還組織機關(guān)干職工捐衣捐款，為特困戶奉獻愛心。縣電視臺的幫聯(lián)單位是長湖村，在進民家活動中，該臺組織22名機關(guān)干部

分成5個小組，到村走訪宣傳，共收集群眾意見30多條，對需要扶助的特困戶進行慰問，現(xiàn)場發(fā)放慰問金3500元，幫扶水利資金6000元，并承諾今后繼續(xù)從經(jīng)濟上給予支持，幫助村上開展工作。

五、帶著責任維穩(wěn)，確保了一方平安

全片區(qū)下派的指導(dǎo)員和村一書記始終將確保一方穩(wěn)定作為自己義不容辭的責任，切實負責，敢于擔當。3月2日晚上一點多鐘，…村10組一戶村民因離婚造成女方被砍成重傷送長沙住院、男方自殺的刑事案件，雙方家屬情緒十分激動，稍有不慎，將引發(fā)大的刑事案件，聯(lián)點的…立即會同鄉(xiāng)村兩級干部趕到現(xiàn)場調(diào)解，并及時將情況上報有關(guān)部門，由于調(diào)處及時，未引發(fā)大的刑事案件�！�鎮(zhèn)…、…、…三個村的指導(dǎo)員和村一書記在幫助鎮(zhèn)、村打擊地下六合彩和非法生產(chǎn)煙花爆竹上，積極向群眾宣傳六合彩的危害性，并堅持每周上戶排查煙花爆竹非法生產(chǎn)，及時消除隱患，杜絕了安全事故的發(fā)生。6月23日下午，….村村民因釣龍蝦導(dǎo)致母子三人全部溺水身亡的悲劇，得知這一情況后，該村指導(dǎo)員和村一書記…顧不上端午休息，迅速趕到現(xiàn)場，做好親屬的安撫工作，并帶頭捐款，幫助其家人料理后事，為此，他自己卻在晚上騎車回家的路上摔傷住進了醫(yī)院。

第三篇：xx片區(qū)201*年工作總結(jié)

xx片區(qū)201*年工作總結(jié)

201*年，在xx公司全體員工的積極努力和緊密配合下，各加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)方面有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。一年來在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，堅持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高經(jīng)營效益為中心，較好的完成上級公司下達的各項任務(wù)指標，使加油站管理水平有了一定水平的提升�，F(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、經(jīng)營情況。

截止到12月15日輕油純槍量銷售實現(xiàn)46542.7噸，完成全年計劃任務(wù)的94.4%；同比增長1.35%。截止到11月份，直銷實現(xiàn)201*噸。1至11月份非油品營業(yè)額實現(xiàn)473.4萬元，完成全年計劃任務(wù)的87.7%。201*年非油品日均營業(yè)額達14135元，較去年相比增長率為49.54%。

201*年xx區(qū)域內(nèi)油品消費量呈緩慢增長趨勢，主要受大的市場經(jīng)濟環(huán)境的影響，本地經(jīng)濟發(fā)展速度、政策，區(qū)域市場競爭激烈，能源替換等因素的影響。為把握好市場，單縣公司嚴格按照上級公司的工作部署落實好各項工作要求。在市場上方面，開展全員營銷，鼓勵員工積極開發(fā)客戶。加油站加強完善客戶檔案的管理，做好客戶的開發(fā)和維穩(wěn)工作，積極構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等

方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的訴求及時回應(yīng)，客戶的建議及時處理，以此形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在客戶服務(wù)方面，結(jié)合“加油站現(xiàn)場服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生整治提升”活動及優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，組織員工嚴格按照活動內(nèi)容學(xué)習、落實，向?qū)崿F(xiàn)更高水平的規(guī)范服務(wù)努力，真正實現(xiàn)實質(zhì)性的工作進步。在擴增銷量方面，抓好市場監(jiān)控，及時準確的掌握市場信息。落實好汽柴油油非互動營銷活動及高標號97#汽油營銷活動的開展，開展好自助站、半自助站營銷活動及加油卡積分優(yōu)惠。在活動中做好與客戶的互動，加強與客戶的溝通交流，穩(wěn)定開發(fā)客戶。在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場，在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中力求銷售額穩(wěn)步增長。

非油品經(jīng)營過程中，克服便利店營業(yè)場地面積小，無營業(yè)場所等客觀劣勢，積極走出去尋找銷售市場，利用人際關(guān)系，抓客戶資源。加強商品庫存結(jié)構(gòu)的管理，利用季節(jié)性對重點商品銷售的鼓勵政策，鼓勵員工抓銷售機遇，積極銷售，提高便利店營業(yè)額。

二、管理情況。

1、員工管理。xx公司持續(xù)發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好精神，組織員工學(xué)習好理論知識，遵守各項工作紀律，以良好的工作態(tài)度投入到工作中。在工作中，比技術(shù)操作，比能力發(fā)揮，樹立良好的價值觀念，提高員工自身的崗位技能

和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合“強化小站管理活動”、“站長素質(zhì)提升年活動”、“兩微改造”等活動內(nèi)容，組織加油站各管理工作崗位人員共同學(xué)習，每周一次對學(xué)習情況進行考核評比。通過考試結(jié)果顯成績，對管理相對落后的站以先進站為目標。在工作中，樹榜樣，幫提高，促進步，促進加油站綜合管理水平的提升。

2、安全管理。加強日常監(jiān)管，督促幫扶各加油站做好防火、防爆、防靜電、防盜、防搶劫、防破壞等一系列安全防范工作。做好日常隱患排查，及時查找，認真分析，明確隱患治理的目標，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，加油站及片區(qū)無力整改的問題及時上報，并采取合理有效的安全防范措施，做好加油站安全防范工作。定期組織檢查預(yù)案演練執(zhí)行情況，督促指導(dǎo)加油站組織員工做好各類預(yù)案演練，在實踐中得經(jīng)驗，提高加油站應(yīng)急處置能力。定期對市公司下發(fā)的各項安全文件進行梳理，加強對安全規(guī)章制度的學(xué)習，要求加油站做好未遂通報對員工的傳達，提高安全風險防范。落實各項安全工作要求，做好加油站安全生產(chǎn)經(jīng)營的保障工作。

三、下步工作計劃與安排。

1.加大市場開發(fā)力度，做好老客戶維護工作，積極開發(fā)新客戶、大客戶，積極尋找市場機遇，努力擴增市場銷量。

2.抓好員工管理，提高員工綜合素質(zhì)，增強管理服務(wù)能力。加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位

練兵活動。

3.加強數(shù)質(zhì)量管理，定期抽檢加油站計量器、鉛封、分罐帳實際庫及水高的真實情況。合理控制庫存損耗。

4.抓好安全管理。加強設(shè)施、設(shè)備的管理，做好加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護工作。健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

5.跟進新建站建設(shè)，做好與政府等各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

xx片區(qū)

201*年12月20日

第四篇：片區(qū)周工作總結(jié)

片區(qū)周工作總結(jié)

本周內(nèi)主要工作如下：

周一統(tǒng)計代理商服務(wù)站開卡情況，督促開卡較少的服務(wù)站積極開卡，并統(tǒng)計新入網(wǎng)普及率，告知普及率低的服務(wù)站及時上網(wǎng)體驗。走訪羊平鎮(zhèn)代理商，分別是張棟通訊，羊平合作廳，榮盛通訊，浩天通訊，信諾通訊。

周二走訪文德鄉(xiāng)，為文德合作廳，小蓮?fù)ㄓ�，生日通訊，宏光通訊，科達通訊張貼海報等，下午去公司開會。

周三走訪東旺鄉(xiāng)代理商，為旭日通訊送去農(nóng)村低端手機和海報等。下午統(tǒng)計代理商服務(wù)站開卡情況，督促開卡較少的服務(wù)站積極開卡，并統(tǒng)計新入網(wǎng)普及率，告知普及率低的服務(wù)站及時上網(wǎng)體驗。

周四走訪燕趙鎮(zhèn)和邸村鄉(xiāng)代理商和服務(wù)站，張貼寬帶宣傳海報并照相片，更新統(tǒng)計代理商服務(wù)站開卡情況和新入網(wǎng)普及率。

周五到辛莊廟會主動營銷，大力宣傳預(yù)存話費贈化肥和洗衣粉活動，辦理不是很好。到邸村鄉(xiāng)，文德鄉(xiāng)，燕趙鎮(zhèn)，羊平鎮(zhèn)，東旺鄉(xiāng)送低端手機，整理對手網(wǎng)點信息并上報。

下周工作計劃：1.下周到邸村鄉(xiāng)留百戶村下鄉(xiāng)營銷，大力宣傳寬帶業(yè)務(wù)。

2.計劃走訪文德鄉(xiāng)和羊平鎮(zhèn)代理商和服務(wù)站。

3.統(tǒng)計任務(wù)數(shù)據(jù)并總結(jié)，對新建代理安裝系統(tǒng)。

燕趙片區(qū)：井小敏

第五篇：片區(qū)201*年工作總結(jié)

201* 年 工 作 總 結(jié)

自4月12日經(jīng)信局、泗河辦片區(qū)搬遷推進組成立以來，積極作為，超常運作，一天一調(diào)度，倒排工期，強化督查，實行一線工作法，現(xiàn)場調(diào)度、現(xiàn)場研究、現(xiàn)場解決，快速推進，圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。

一、任務(wù)目標

經(jīng)信局、泗河辦片區(qū)改造開發(fā)項目共需搬遷1212戶，其中住戶1080戶，商業(yè)132戶，拆遷面積12萬平方米。計劃分兩期實施搬遷改造，今年完成第一期8萬平方米、856戶的搬遷工作任務(wù)；明年上半年進行第二期搬遷。

二、完成情況

第一期搬遷涉及兩個村街、11個機關(guān)事業(yè)單位和3個企業(yè)家屬院，共有856戶（其中門頭房65戶），面積大，戶數(shù)多，下崗職工多，拆遷范圍之廣、情況之復(fù)雜、任務(wù)之艱巨是我縣建設(shè)史上少見的。經(jīng)過五個多月艱苦細致的工作，完成了856戶、8.1萬平方米的房屋拆遷和垃圾清運工作，按時完成了縣里交給的搬遷工作任務(wù)。10月18日，舉行了城區(qū)大型棚戶區(qū)改造項目暨金泉廣場奠基動工儀式，回遷安置房開始興建。

為保證銀座商城順利開工，提前啟動了二期2.34萬平方米房屋搬遷。涉及干休所、軍休所、泗河辦、面粉機廠沿 - 1 -

街六層樓和西關(guān)街社區(qū)，共需搬遷193戶，其中住戶156戶，門頭房37戶。截止目前，已有164戶簽訂協(xié)議。泗河辦、軍休所、干休所家屬院已拆除完畢，西關(guān)街社區(qū)已拆除60戶。

三、主要工作措施

（一）摸清底子，了解實情，做到有的放矢。為

做到搬遷工作政策明、底子清、對象準、易操作，進行了資料審查、實地勘查。同時，加強政策學(xué)習，進行廣泛宣傳。4月12日本片區(qū)指揮部成立后，第二天就召開了學(xué)習和動員會議，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，使工作組成員盡快熟悉搬遷政策。為使廣大拆遷戶理(敬請期待公文素材庫更好文章：www.weilaioem.com)解拆遷、支持拆遷，要求各單位拆遷工作組深入到搬遷居民家中，逐戶發(fā)放《明白紙》、《征求意見書》、《拆遷安置房序號挑選辦法》，形成強大的輿論氛圍。鼓勵抓緊時間尋找租賃房源，協(xié)助搬遷戶落實可租賃房源。對不理解、不配合，有抵觸情緒的群眾，各工作組不厭其煩、耐心細致地做宣傳解釋工作，有的要去家中幾十趟，真正做到了苦口婆心、說服教育，從而促使被搬遷戶理解、配合、支持舊城區(qū)改造開發(fā)，自覺主動地搬家。

（二）強化調(diào)度，嚴格獎懲，提升搬遷速度。高

目標引領(lǐng)、高強度推進、高效率落實。堅持每天上午8：30召開例會，調(diào)度督查工作進展情況，研究解決各搬遷單位遇到的困難和問題。對搜集到的意見、建議，及時反饋，商討

解決方案。叫響“立即辦、主動辦、上門辦”的工作精神，突破常規(guī)，倒排工期，制作推進時間表。明確時間進度、目標任務(wù)，落實到責任單位，嚴格獎懲。強化領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作責任，要求各單位成立主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的拆遷工作小組，包干負責攻堅克難。嚴格監(jiān)督檢查各單位拆遷工作組考勤情況，每月匯總通報，現(xiàn)場考核工作質(zhì)量和工作效果。對重要事項每天跟蹤督辦一次，對工作進度慢的單位進行督導(dǎo)和批評。經(jīng)常深入到拆遷現(xiàn)場，具體問題具體對待，實行現(xiàn)場會辦，現(xiàn)場解決，不留尾巴，把問題解決在當場，解決在前面，減少了群眾的奔波之苦，減少了群眾的上訪率，為實現(xiàn)平安拆遷打下了良好基礎(chǔ)。

（三）精心組織，周密部署，全力推進搬遷。本

片區(qū)面積大，戶數(shù)多，下崗職工多，老干部多，垂直單位多，情況復(fù)雜，工作困難大。為此我們制訂了詳細的搬遷工作實施方案，一是堅持慎重穩(wěn)妥，先易后難的原則。確定上半年第一期搬遷改造分兩個批次壓茬進行，第一批主要是11個黨政機關(guān)事業(yè)單位和西關(guān)街社區(qū)；第二批主要是面粉機廠、無線電廠、發(fā)源公司家屬院和玉皇廟街社區(qū)。下半年第二期搬遷改造主要是干休所、軍休所、泗河辦、面粉機廠沿街六層樓和西關(guān)街社區(qū)。二是堅持和諧搬遷、陽光搬遷的原則。以人為本，創(chuàng)新機制搬遷。每批次抓鬮都免費供應(yīng)早餐和礦泉水。對生活極度困難的下崗職工幫助申請低保。對于75

歲以上老人、殘疾人、重病人給予優(yōu)先選擇一樓樓層的照顧。規(guī)范程序，政策激勵搬遷，對在搬遷公告發(fā)布前提前搬遷騰空房屋的，給予增發(fā)一個月的租房補貼。三是熱情服務(wù)，精心做好信訪接待工作。在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點和熱點問題上，堅持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，熱情接待，耐心聽取被拆遷人的上訪，盡可能解決提出的問題，維護當事人的合法權(quán)益。先后接待了面粉機廠、鹽務(wù)局、工商局、干休所等家屬院選出的代表，耐心給予答復(fù)，避免了矛盾的激化。派業(yè)務(wù)組有關(guān)人員到縣人大、交警隊、工商局、干休所等單位，現(xiàn)場解答群眾對小高層、高層住宅提出的疑問，宣傳物業(yè)費減免、電梯不計入公攤面積等各項優(yōu)惠政策，取得了良好效果。

（四）細致分工，嚴格定位，確保抓鬮順利。制

定了詳細的《抓鬮實施活動方案》，劃分主持摸號組、現(xiàn)場安全保衛(wèi)和后勤保障組、協(xié)議簽訂組、政策解釋組、復(fù)核驗收組、現(xiàn)場監(jiān)督組、宣傳穩(wěn)定組，各組統(tǒng)一行動，準時到場，做到銜接無縫隙、無漏項，確保了抓鬮工作圓滿順利進行。上半年第一期拆遷，分五批組織完成了856戶搬遷戶的抓鬮、簽訂補償安置協(xié)議、驗收騰空房屋和發(fā)放“選房序號證”等工作。下半年第二期拆遷，又分三批組織完成了193戶搬遷戶的抓鬮和簽訂協(xié)議工作。

（五）注重方法，凝聚合力，加快搬遷進度。一

是要求機關(guān)帶頭，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員干部帶頭，給群眾做出表率。交通局、一所、經(jīng)信局、干休所辦公場所提前搬遷�？h人大、政協(xié)、干休所、軍休所的老領(lǐng)導(dǎo)帶頭搬遷。經(jīng)信局、泗河辦領(lǐng)導(dǎo)班子分組包戶，責任到人，克服各種困難，積極做好搬遷工作。二是經(jīng)常深入到搬遷現(xiàn)場，進行督促、檢查、指導(dǎo)。實行現(xiàn)場辦公，及時解決和協(xié)調(diào)搬遷過程中遇到的困難和問題，做到情況在一線了解、問題在一線發(fā)現(xiàn)、決策在一線產(chǎn)生、工作在一線落實、效果在一線檢驗，確保搬遷進度和質(zhì)量。三是上下聯(lián)動，加強協(xié)作，部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌力量形成合力。協(xié)調(diào)供電站、自來水公司、燃氣公司，做好停電、停水、停氣工作以及老一中電線線路挪移工作。協(xié)調(diào)公安局、城管行政執(zhí)法局、環(huán)保局等單位聯(lián)合執(zhí)法，配合工商局、國稅局、地稅局、藥監(jiān)局做好營業(yè)房的搬遷工作。協(xié)調(diào)縣網(wǎng)通公司、移動公司，做好通信線路挪移工作。

三、下步工作打算

1、對拒絕簽訂搬遷協(xié)議的住戶，一是分組包戶，責任到人，繼續(xù)做思想動員工作，二是進入強制拆遷程序。

2、監(jiān)管好拆遷進度、拆除安全和建筑垃圾外運。

在今后的工作中，我們一定全方位、全過程靠上抓服務(wù)、抓落實，發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)、督查職能，及時了解掌握工作進展情況，幫助解決項目建設(shè)中的各種困難問題，確保優(yōu)良的施工環(huán)境，為工程建設(shè)添磚加瓦，使金泉廣場成為一項惠民

工程，建成一個布局科學(xué)、環(huán)境優(yōu)美、品位高雅、設(shè)施齊全、功能豐富的現(xiàn)代化住宅和商業(yè)區(qū)，讓回遷戶滿意，為泗水的城市改造建設(shè)做出更大的努力！

二○一○年十二月

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