一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真接待來訪婦女群眾。她想來訪婦女之所想，急來訪婦女之所急，幫來訪婦女之所需，認(rèn)真處理每一件信訪案件，以熱心、耐心、誠心、愛心接待每位來訪者，并對(duì)重點(diǎn)案件進(jìn)行回訪，切實(shí)為她們解決問題和困難，深受婦女群眾所熱愛。對(duì)信訪案件件件進(jìn)行了妥善解決，無一上訪案例。

二、搞好法制宣傳教育，提升信訪工作水平。她堅(jiān)持把信訪工作作為法制宣傳教育的特殊陣地，積極為群眾提供法律咨詢、法律援助，加強(qiáng)對(duì)來訪者的法制教育。對(duì)一些文化素質(zhì)偏低、法律意識(shí)淡薄的來訪者，她除了做耐心細(xì)致的思想工作外，認(rèn)真給她們講解有關(guān)法律知識(shí)，使她們能夠依法維護(hù)自身權(quán)益。對(duì)于那些鬧訪和纏訪的老戶，在進(jìn)行批評(píng)勸導(dǎo)的同時(shí)，加強(qiáng)法制教育，幫助他們做到有序上訪和息訴罷訪。利用舉辦法律培訓(xùn)班、送法下鄉(xiāng)、法制宣傳廣場(chǎng)、一條街等形式，大力開展普法宣傳。

三、整合社會(huì)資源，構(gòu)建婦女維權(quán)社會(huì)化格局。為了更加有力地維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，她不斷鞏固和發(fā)展各類社會(huì)化維權(quán)機(jī)構(gòu)并注意發(fā)揮市維權(quán)協(xié)調(diào)組、“110”反家庭暴力中心、家庭致傷鑒定中心和婦女兒童法律幫助中心、維護(hù)婦女兒童權(quán)益法律志愿者隊(duì)伍、人民陪審員等社會(huì)維權(quán)機(jī)構(gòu)的作用。維權(quán)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的建立，有力地維護(hù)了婦女的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定。

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