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煙草專賣管理員半年個人工作總結(jié)

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煙草專賣管理員半年個人工作總結(jié)

在部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的積極支持配合下,我在201*年上半年專賣工作,取得了新進展。回顧總結(jié),我主要做了以下幾方面工作。

在工作上,201*年上半年度依托專賣管理信息系統(tǒng),我建立好了經(jīng)煙戶電子檔案。在專賣戶籍化管理和“三清四明”的基礎(chǔ)上,對轄區(qū)經(jīng)煙戶的店面位置、卷煙柜臺、店內(nèi)從業(yè)人員進行拍照留檔輸入電腦,存入電子檔案中,進行留檔備查,對以前辦證經(jīng)煙戶的形象信息進行補正。并在日常專賣管理中,及時對經(jīng)煙戶進行各類臺帳登記工作,使檔案永;盍ΑT谑袌鰴z查期間,嚴格規(guī)范檢查,走訪經(jīng)煙戶時以積極地服務(wù)態(tài)度對待客戶,細心觀察認真檢查零售戶存在的違規(guī)行為及時糾正,對于卷煙零售戶反映的在業(yè)務(wù)銷售方面的問題,及時地告知了客戶經(jīng)理,做好了溝通工作。對許可證的換證工作一如既往。截止7月1日,我的管轄片區(qū)共予以延續(xù)8戶,歇業(yè)零售戶4戶。對每一本許可證的延續(xù)都進行了實地勘察,使換證工作做到了平穩(wěn)規(guī)范。認真完成了上級交代的各項任務(wù)。

在學習上,積極參加法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓。上半年,為適應最新修訂的《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》實施后提出的新要求,我與大家一起參加了**市局組織的培訓,以及在所隊內(nèi)部的交流學習。通過學習和考核,提高了我的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),加強了我的辦案能力。對于個人平臺的應用,我通過參加局里組織的培訓以及所里內(nèi)部的討論,大概的了解了個人平臺的操作應用,真正做到了過程有痕跡。在煙草新的改革體制下,我正努力適應新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。

在活動中,我參與了野外拓展培訓,通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動,提高了我與同事間的凝聚力,感受到了團結(jié)一致的氛圍,還提高了自身素質(zhì)。

這半年,雖然都完成了自己的應該要做的工作,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度。

下半年不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關(guān),另外還是繼續(xù)學習深造,提高素質(zhì)建設(shè)。

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