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休產(chǎn)假之后重回工作崗位個(gè)人工作總結(jié)

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時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)中,半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,在這半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我一直嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,遵循公司的規(guī)章制度,較好的完成了自己的本職工作,通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和積累,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,同時(shí)自己的技術(shù)水平也有了一定的提高。

今年的年初到3月中旬,一直在休產(chǎn)假,但是期間每天都會(huì)收到公司群發(fā)的各種信息,我也每天在學(xué)習(xí),在關(guān)注新的變化,新的工作方式。3月中旬,我回到了工作崗位,熟悉的工作環(huán)境讓我回歸工作狀態(tài),雖然有了一些新的變化,但是我也很快的適應(yīng)并掌握了,從4月開(kāi)始,我從原來(lái)負(fù)責(zé)的鼓樓片區(qū)換成了城中片區(qū),原來(lái)建立的客戶關(guān)系需要重新調(diào)整,剛開(kāi)始,收費(fèi)并不是很理想,每天收取的戶數(shù)都不是很多,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的調(diào)整和努力,我改變了自己的工作方式,除了每天上班時(shí)間正常聯(lián)系收取費(fèi)用,每天提前到單位,向之前同意繳費(fèi)但是一直未交費(fèi)的客戶發(fā)送短信,利用中午午休時(shí)間,把之前欠費(fèi)戶再次發(fā)送短信催費(fèi)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,還是有所成效。現(xiàn)在每天的任務(wù)都很艱巨,感覺(jué)每天的時(shí)間都很緊張,我的時(shí)間比別人的短一個(gè)小時(shí),所以我要更加的努力,在較短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系更多的客戶,才能保證完成每天的任務(wù)。

今年由于剛休完產(chǎn)假,公司考慮到我的特殊情況,把我暫時(shí)調(diào)到溧水分部工作,在分部有時(shí)候經(jīng)常接到客戶的咨詢電話,能幫助解決的盡量幫助解決,自己不會(huì)的也會(huì)咨詢其他同事幫助解決,自己的技術(shù)水平也得到了一個(gè)提升,學(xué)習(xí)了很多的新的知識(shí)。在催費(fèi)中遇到類似的問(wèn)題就會(huì)及時(shí)給客戶解決,讓客戶覺(jué)得滿意,費(fèi)用就會(huì)及時(shí)收取上來(lái),自己也會(huì)覺(jué)得有所成就。

201*年已經(jīng)過(guò)去,即將迎來(lái)的是新的挑戰(zhàn),面對(duì)的是更多未知的情況,在此,我希望能夠完全的掌握自己所管轄的片區(qū),建立和諧的客戶關(guān)系,讓我的客戶更加滿意和信任,用最短的時(shí)間收取更多的費(fèi)用,讓自己的成績(jī)?cè)絹?lái)越來(lái),也會(huì)積極的學(xué)習(xí)技術(shù)上新的知識(shí),掌握新的能力,突破自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

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