第一篇:銷售部門工作總結(jié)
銷售部門工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間201*年已成為歷史,帶走的是青澀,留下的是成長(zhǎng)的印記,銷售部門工作總結(jié);仡檮倓傔^(guò)去的一年,感受最大的是自己的心態(tài),很多人說(shuō)80后是靠不住的,他們是特殊的一代,因?yàn)樵谒麄兊某砷L(zhǎng)中經(jīng)歷了太多變化,他們也是承接未來(lái)開(kāi)創(chuàng)新世界的一代,因此具有隨機(jī)性,我的201*就具有這樣的特點(diǎn)。我是一個(gè)不擅長(zhǎng)交際的人,熱情度低,轉(zhuǎn)做銷售顧問(wèn)非常具有挑戰(zhàn)性,很多人都不看好,我自己也非常擔(dān)心那說(shuō)明情況的數(shù)字,緊張自己的低落,一度認(rèn)為做一段時(shí)間自己會(huì)因?yàn)樽霾幌氯ザ艞。慶幸的是我找對(duì)了汽車銷售公司,這里的團(tuán)隊(duì)給予我很高程度的認(rèn)可,難得的機(jī)會(huì)鍛煉了我的銷售技巧,我感謝隊(duì)友們給予我的支持,為了更好的和大家戰(zhàn)斗,不斷提升自己的成交能力,慢慢的我用自己的踏實(shí)性格培養(yǎng)出屬于自己的銷售方式,物以類聚、人以群分,我接待的每一位成交用戶都和我結(jié)成朋友,他們?cè)诓煌纳钪嘘P(guān)注著我,關(guān)注著我工作的單位。這也是我人生積聚的一筆財(cái)富。因此,我深切的感受到個(gè)性銷售也是行銷行業(yè)中非常重要的原則,我將繼續(xù)走下去,未來(lái)的日子付出更多的努力。今天的“累”是明天的“福”。說(shuō)到“累”還真是有很多感慨,累在考慮的多。以前沒(méi)在廣本工作的時(shí)候,或許沒(méi)有受到這樣氛圍的熏陶,沒(méi)有太多這樣的感受和做法,每當(dāng)下班的時(shí)候看到院落中相應(yīng)規(guī)定的位置還存放著車輛,心里總會(huì)畫一個(gè)問(wèn)號(hào):這些車怎么還在這,是不是誰(shuí)忘記應(yīng)該歸庫(kù)了,這種疑問(wèn)我也是在同事的工作中常見(jiàn)到,因此我的做法也似乎成了一種銷售部共同的習(xí)慣,馬上找找相關(guān)人或是直接找到鑰匙,一臺(tái)臺(tái)入庫(kù)后放心的回家。我想這就是一種所謂的責(zé)任感吧,我很慶幸我找到了這種感覺(jué)。最重要的是同事們共同的自主執(zhí)行,這是任何制度規(guī)定也達(dá)不到的,工作總結(jié)《銷售部門工作總結(jié)》。雖然是萍水相逢的同事,在一個(gè)小問(wèn)題上的共識(shí),一致的做法這就是一切希望的開(kāi)始,不是嗎?
每年跨年的時(shí)候,每個(gè)人都會(huì)給自己寫一封信,不是敘舊而是謹(jǐn)記。成長(zhǎng)是需要經(jīng)常分析總結(jié)的。作為銷售部的一員,除了感謝團(tuán)隊(duì)的支持外,其實(shí)還有一點(diǎn)小小的想法,雖然很小但是影響力還是一定的,需要高層給予意見(jiàn)。例如:201*年銷售部一定時(shí)期存在抓大放小的現(xiàn)象,上半年的銷售統(tǒng)計(jì)就能充分的說(shuō)明情況,銷售部的銷售能力不僅取決與銷售顧問(wèn)的個(gè)人銷售技巧,還取決于其他相關(guān)部門對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的反應(yīng),活動(dòng)前期準(zhǔn)備不充分,政策制定不果斷,方向性的錯(cuò)誤也是影響銷售成績(jī)的原因之一,因此,很希望201*年能夠有新的計(jì)劃。
汽車銷售公司主力軍是銷售部門,這只能說(shuō)明在各種工作中銷售部的窗口性,并不能說(shuō)明唯一性。盲目的確認(rèn)銷售部的工作范圍是不正確的,各部門是需要協(xié)助的。不存在某些部門設(shè)立最初的單一目的性。市場(chǎng)制定銷售企劃方案,銷售部是需要認(rèn)真執(zhí)行的,但是相關(guān)宣傳物品的整理和管理,不是銷售部專職的責(zé)任。此方面的協(xié)助與合作是相輔相成的,希望公司給予協(xié)調(diào)。除此之外,再無(wú)其他異議。
最近,我都在聽(tīng)一首歌---《春天里》,不是汪峰演唱的,而是農(nóng)民工演唱的。據(jù)最新消息201*年春節(jié)晚會(huì)這個(gè)節(jié)目一定會(huì)出演。在自己的總結(jié)中或許不應(yīng)該提到這些,但是在我內(nèi)心中,我需要指出這些。不僅僅是因?yàn)槟欠菡f(shuō)不出的感動(dòng),更是一種成熟的感受。201*年我總計(jì)銷售60臺(tái)(據(jù)初步統(tǒng)計(jì))。相對(duì)于車行中資深銷售顧問(wèn),我的銷售量是那么的微不足道,而我很肯定。因?yàn)椋?jīng)過(guò)這些成交用戶的接觸,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn),那就是樸實(shí)、自然、不做作。那是家庭教育的結(jié)果。沒(méi)想到這些將成為我跨向未來(lái)的能量。同時(shí),我也看到自己的不足----客戶成交力薄弱。主要原因也在于自己的性格,很糾結(jié)。也許性格就像手心和手背吧,每一面不同。初次接待的潛在客戶,深度感染力不強(qiáng),跟蹤客戶略顯生疏,有時(shí)候客戶會(huì)有第二次的選擇,恰恰是失敗的次數(shù)多一點(diǎn),因此在日常工作中,我觀察到我的同事有幾位這方面非常強(qiáng),有了榜樣我相信我的201*會(huì)不斷進(jìn)步的。感動(dòng)的201*年,感慨的201*年,為自己能找出方向而銘記,為自己成功進(jìn)入下一個(gè)階段而高興。祝福自己吧,加油!
第二篇:銷售部門工作總結(jié)
來(lái)到市場(chǎng)部已經(jīng)半年了,在這段日子里從各方面嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力下,在工作上還是取得了一定的成績(jī)和肯定。就這些方面作此總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。
本人在工作中的良好表現(xiàn)能做到以下幾點(diǎn):
1、能夠建立良好的人際關(guān)系,保持同事之間的和諧氣氛,使團(tuán)隊(duì)精神更加融洽;樂(lè)于助人能獲得同事好感,強(qiáng)烈的工作責(zé)任心得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
2、在實(shí)際工作中,遇到難題能夠及時(shí)與人溝通,不懂就問(wèn),能夠及時(shí)的完成份內(nèi)工作,積極協(xié)調(diào)、配合同事完成緊急任務(wù),不耽誤、不拖延。
本人的工作綜合能力還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高:
1、工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累,在這幾個(gè)月的工作中,對(duì)公司內(nèi)部很多實(shí)際工作的流程不是很了解,缺少產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí),還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。
2、培養(yǎng)廣泛的興趣,應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取,主動(dòng)熱情的心,自己應(yīng)多去探索和參加各種活動(dòng),大大拓寬自己的知識(shí)面。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我明白自身還有很多不足,比如工作要不斷創(chuàng)新意識(shí)、提高專業(yè)知識(shí)水平。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),愿望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行指引:
首先,自覺(jué)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提升自己的專業(yè)能力。然后做到腳踏實(shí)地,提升工作自動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在實(shí)踐行動(dòng)中完善提升自己。
多與各部門同事溝通,多掌握信息,能更好的協(xié)同各部門完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。為公司能創(chuàng)造更好的效益,增添自己的一份力量。
第三篇:銷售部門工作總結(jié)
銷售部門工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間201*年已成為歷史,帶走的是青澀,留下的是成長(zhǎng)的印記;仡檮倓傔^(guò)去的一年,感受最大的是自己的心態(tài),很多人說(shuō)80后是靠不住的,他們是特殊的一代,因?yàn)樵谒麄兊某砷L(zhǎng)中經(jīng)歷了太多變化,他們也是承接未來(lái)開(kāi)創(chuàng)新世界的一代,因此具有隨機(jī)性,我的201*就具有這樣的特點(diǎn)。我是一個(gè)不擅長(zhǎng)交際的人,熱情度低,轉(zhuǎn)做銷售顧問(wèn)非常具有挑戰(zhàn)性,很多人都不看好,我自己也非常擔(dān)心那說(shuō)明情況的數(shù)字,緊張自己的低落,一度認(rèn)為做一段時(shí)間自己會(huì)因?yàn)樽霾幌氯ザ艞墶c幸的是我找對(duì)了汽車銷售公司,這里的團(tuán)隊(duì)給予我很高程度的認(rèn)可,難得的機(jī)會(huì)鍛煉了我的銷售技巧,我感謝隊(duì)友們給予我的支持,為了更好的和大家戰(zhàn)斗,不斷提升自己的成交能力,慢慢的我用自己的踏實(shí)性格培養(yǎng)出屬于自己的銷售方式,物以類聚、人以群分,我接待的每一位成交用戶都和我結(jié)成朋友,他們?cè)诓煌纳钪嘘P(guān)注著我,關(guān)注著我工作的單位。這也是我人生積聚的一筆財(cái)富。因此,我深切的感受到個(gè)性銷售也是行銷行業(yè)中非常重要的原則,我將繼續(xù)走下去,未來(lái)的日子付出更多的努力。今天的“累”是明天的“福”。說(shuō)到“累”還真是有很多感慨,累在考慮的多。以前沒(méi)在廣本工作的時(shí)候,或許沒(méi)有受到這樣氛圍的熏陶,沒(méi)有太多這樣的感受和做法,每當(dāng)下班的時(shí)候看到院落中相應(yīng)規(guī)定的位置還存放著車輛,心里總會(huì)畫一個(gè)問(wèn)號(hào):這些車怎么還在這,是不是誰(shuí)忘記應(yīng)該歸庫(kù)了,這種疑問(wèn)我也是在同事的工作中常見(jiàn)到,因此我的做法也似乎成了一種銷售部共同的習(xí)慣,馬上找找相關(guān)人或是直接找到鑰匙,一臺(tái)臺(tái)入庫(kù)后放心的回家。我想這就是一種所謂的責(zé)任感吧,我很慶幸我找到了這種感覺(jué)。最重要的是同事們共同的自主執(zhí)行,這是任何制度規(guī)定也達(dá)不到的。雖然是萍水相逢的同事,在一個(gè)小問(wèn)題上的共識(shí),一致的做法這就是一切希望的開(kāi)始,不是嗎?
每年跨年的時(shí)候,每個(gè)人都會(huì)給自己寫一封信,不是敘舊而是謹(jǐn)記。成長(zhǎng)是需要經(jīng)常分析總結(jié)的。作為銷售部的一員,除了感謝團(tuán)隊(duì)的支持外,其實(shí)還有一點(diǎn)小小的想法,雖然很小但是影響力還是一定的,需要高層給予意見(jiàn)。例如:201*年銷售部一定時(shí)期存在抓大放小的現(xiàn)象,上半年的銷售統(tǒng)計(jì)就能充分的說(shuō)明情況,銷售部的銷售能力不僅取決與銷售顧問(wèn)的個(gè)人銷售技巧,還取決于其他相關(guān)部門對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的反應(yīng),活動(dòng)前期準(zhǔn)備不充分,政策制定不果斷,方向性的錯(cuò)誤也是影響銷售成績(jī)的原因之一,因此,很希望201*年能夠有新的計(jì)劃。
汽車銷售公司主力軍是銷售部門,這只能說(shuō)明在各種工作中銷售部的窗口性,并不能說(shuō)明唯一性。盲目的確認(rèn)銷售部的工作范圍是不正確的,各部門是需要協(xié)助的。不存在某些部門設(shè)立最初的單一目的性。市場(chǎng)制定銷售企劃方案,銷售部是需要認(rèn)真執(zhí)行的,但是相關(guān)宣傳物品的整理和管理,不是銷售部專職的責(zé)任。此方面的協(xié)助與合作是相輔相成的,希望公司給予協(xié)調(diào)。除此之外,再無(wú)其他異議。
最近,我都在聽(tīng)一首歌---《春天里》,不是汪峰演唱的,而是農(nóng)民工演唱的。據(jù)最新消息201*年春節(jié)晚會(huì)這個(gè)節(jié)目一定會(huì)出演。在自己的總結(jié)中或許不應(yīng)該提到這些,但是在我內(nèi)心中,我需要指出這些。不僅僅是因?yàn)槟欠菡f(shuō)不出的感動(dòng),更是一種成熟的感受。201*年我總計(jì)銷售60臺(tái)(據(jù)初步統(tǒng)計(jì))。相對(duì)于車行中資深銷售顧問(wèn),我的銷售量是那么的微不足道,而我很肯定。因?yàn),?jīng)過(guò)這些成交用戶的接觸,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn),那就是樸實(shí)、自然、不做作。那是家庭教育的結(jié)果。沒(méi)想到這些將成為我跨向未來(lái)的能量。同時(shí),我也看到自己的不足----客戶成交力薄弱。主要原因也在于自己的性格,很糾結(jié)。也許性格就像手心和手背吧,每一面不同。初次接待的潛在客戶,深度感染力不強(qiáng),跟蹤客戶略顯生疏,有時(shí)候客戶會(huì)有第二次的選擇,恰恰是失敗的次數(shù)多一點(diǎn),因此在日常工作中,我觀察到我的同事有幾位這方面非常強(qiáng),有了榜樣我相信我的201*會(huì)不斷進(jìn)步的。感動(dòng)的201*年,感慨的201*年,為自己能找出方向而銘記,為自己成功進(jìn)入下一個(gè)階段而高興。祝福自己吧,加油!
第四篇:銷售部門半年工作總結(jié)
在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作,和下半年我們的工作重點(diǎn),希望借著20xx上半年的東風(fēng),讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。
在金融危機(jī)的世界經(jīng)濟(jì)中。世界金融危機(jī)發(fā)生有它的兩面性。缺點(diǎn)是阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致了我們這些中國(guó)供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴(yán)重的破產(chǎn);優(yōu)點(diǎn)是金融危機(jī)也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來(lái)的企業(yè)帶來(lái)了更好的機(jī)遇,同時(shí)我們利潤(rùn)的減少,使我們能繞過(guò)中間商達(dá)成合作。20xx年第一季度聚焦鐵礦石價(jià)格之變,直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加,銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。"暴風(fēng)雨后我們依然屹立不倒。"隨著我們的銷售隊(duì)伍越來(lái)越強(qiáng)大,我們給自己設(shè)立了更高的目標(biāo),20xx年年底達(dá)到出口額是300萬(wàn)美金的目標(biāo)。
現(xiàn)在半年過(guò)去了,出口的金額并沒(méi)有明顯的上漲,這讓我感到公司的氣氛很緊張,現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠(yuǎn)了。
我們的組的完成情況不是很好,張姐完成目標(biāo)的三分之一,我呢是八分之一,張引是十分之一。在接下來(lái)的半年里一定要更加的努力,把工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做到位爭(zhēng)取年底完成任務(wù)。
其實(shí)我們有時(shí)候想用數(shù)據(jù)表達(dá),但是數(shù)據(jù)太直白了,所以這個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標(biāo)再加把勁吧!實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)------200萬(wàn)美金。
下面是從廣交會(huì)回來(lái)后的一些認(rèn)識(shí)和對(duì)資料的學(xué)習(xí)
1、20xx年春交會(huì)看到了那么多的同行,出現(xiàn)了兩種感覺(jué),一種是競(jìng)爭(zhēng)真的很激烈,而且很殘酷;另一種感覺(jué)(好 范文網(wǎng):www.weilaioem.com)是竟然有這么多的貿(mào)易單位,工廠在做同樣的產(chǎn)品,說(shuō)明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作,未來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)還是很大的,這使我們看到了希望。廣交會(huì)自己也學(xué)到了不少的知識(shí),教育網(wǎng)通過(guò)跟客戶面對(duì)面的交流和溝通,發(fā)現(xiàn)有很多潛在的發(fā)展機(jī)會(huì),我們要努力用自己的做事能力和特點(diǎn)吸引更多的客戶。
2、廣交會(huì)回來(lái),開(kāi)始整理廣交會(huì)上的資料,拿著客戶的名片,查看客戶的網(wǎng)站,找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶,有側(cè)重點(diǎn)的記錄下來(lái)。同時(shí),通過(guò)看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,征集了一些搜索頻率和準(zhǔn)確率高的關(guān)鍵詞,順便也找了很多的有用的國(guó)外網(wǎng)站,源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn),我們將會(huì)掌握更加齊全的關(guān)鍵詞,更能詳細(xì)的了解客戶。
有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準(zhǔn)確率提高了不少。建議:大家可以交流一下關(guān)鍵詞,這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比較好的國(guó)外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁(yè),互相學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。
這僅僅是我的一些經(jīng)驗(yàn)和感受,每個(gè)人的習(xí)慣和做事方式,都有所不同,希望大家可以相互借鑒,相互溝通,相互的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取不要做重復(fù)的事情。
28號(hào),一起吃飯也探討了不少的東西,周經(jīng)理也說(shuō)了一些想法和建議。我個(gè)人認(rèn)為,周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí),但是不能照抄,照搬他的想法和做法。我們是實(shí)體的工廠,我們要?jiǎng)?wù)實(shí),產(chǎn)品出來(lái)質(zhì)量是顯而易見(jiàn)的,不像他的產(chǎn)品那么抽象。但是和周經(jīng)理交流會(huì)轉(zhuǎn)換一種思想,想法就不那么受局限了。
總而言之,一句話,只要用心做事的話,一定會(huì)有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會(huì)有豐厚的收獲的。并能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),成功的抓住,也讓自己不要后悔。
第五篇:201*銷售部門員工工作總結(jié)
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
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