第一篇：銷售助理 工作總結(jié)提綱

詳述寫總結(jié)的步驟

一、概括內(nèi)容與問題。對上月工作內(nèi)容，尤其是突出的問題（突出是指重大事情，或者相較以前月份額外增生的）的概述（既是概述，重在于精簡，需有一定的濃縮精華出來的能力）

1、 闡述性歸納。用最精簡的語言提煉上月工作大致內(nèi)容，不需在此分述過多，（不是每個月都變換工作內(nèi)容，所以不要過多言語），開篇不可落下主體，如上月我所負(fù)責(zé)的**區(qū)···市場方面··基礎(chǔ)工作方面··業(yè)務(wù)人員個人狀態(tài)··及整體隊伍··本月賬務(wù)方面··上月基礎(chǔ)工作較順利···有層次的把這個區(qū)這個月的工作內(nèi)容和狀態(tài)用概括性語言描述，（注意：區(qū)域不只一個的時候要概括的有層次點）

2、 概括并提煉重點問題。第一步闡述的歸納，是個人非�？捎^、公正的闡述一件實事，不帶觀點，不帶感情色彩。而第二步的提煉問題是需要發(fā)揮個人主觀能動性，用個人的角度和觀點來把你認(rèn)為上述這些工作中你所認(rèn)為的問題羅列出來，不要把這第一步與第二步割裂開，提煉問題和你所闡述歸納的工作內(nèi)容毫無關(guān)聯(lián)？這是失敗的，你的問題的提出需要有層次，有動機，動機從哪里來？從你之前描述的工作內(nèi)容中提煉出來的代表你個人的思想觀點。

二、詳述問題。凡工作總結(jié)，歌功頌德不是重點，把問題分析透徹才是最重要的。如何羅列，基本按以下步驟

1、用一、二、三··的方式將問題嚴(yán)重程度做到心中明確，從重到輕，在寫某一點時，首先用一個短語概括，如：一、對賬問題。廣東每月對賬工作·····將所有問題都濃縮成一個個短語，那么你心中就會有有很多個二、三、四、五···這便是你中心文章的框架！

2、通過短語搭好了框架，開始將這幾個字的短語進(jìn)行擴展，這個問題我該擴展什么內(nèi)容？首先你要想你想告訴別人什么，你寫一、對賬問題。你擴展的內(nèi)容應(yīng)該要寫這個問題在區(qū)域的現(xiàn)狀、問題產(chǎn)生的原因、問題之所以一直是問題沒有解決的原因、你認(rèn)為合理的解決方式（解決方式不要總天馬行空的“我認(rèn)為該····”就完了，你的方式一定要緊密和你的問題連結(jié)的上，顯得有說服力，如：根據(jù)市場現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)人員對于賬務(wù)知識的缺乏，加之時間不固定，如果對他們定期進(jìn)行財務(wù)知識的培訓(xùn)·····）

3、 寫文章要有收有放，有放有收，一個個問題分析完了，這個分析是實事求是的根據(jù)問題可觀的一些分析，接下來可以另起一段做一個總的概括，為什么會有這些問題，看似這是一個一個單獨的問題，從全局來看，定有共同的原因，那么你可以做一個個人的分析和看法，如：廣東區(qū)域因今年任務(wù)量普通提高全體人員在狀態(tài)上還沒有迅速調(diào)整過來·····

補充：根據(jù)上面三個步驟闡述完問題大致內(nèi)容基本結(jié)束，但當(dāng)你熟悉如何寫總結(jié)要會靈活把握文章的結(jié)構(gòu)，我列三個闡述問題的步驟，你可以做發(fā)散，可先把這些問題分大類，如：基礎(chǔ)工作類、市場業(yè)務(wù)類，然后先對基礎(chǔ)工作類做以上三點問題的分析步驟，再對市場業(yè)務(wù)類同樣的分析，這就由總—分—總變?yōu)榱丝偂�分—分—�?/p>

三、工作計劃

凡是總結(jié)必然是承前啟后，上月總結(jié)之后一定要寫接下來一個月工作的規(guī)劃，準(zhǔn)備做什么，怎么做，不要說到接下來的工作計劃就總寫我該做····還要做·····，記住，不論總結(jié)還是計劃不可割裂開已經(jīng)做的工作內(nèi)容、問題以及與你工作的對象，始終要緊密結(jié)合

計劃與上面的總結(jié)同樣要分門別類，條列式的羅列，要有層次，但層次絕不是通過一、

二、三分出來的，而是根據(jù)你的內(nèi)容，你先心中有數(shù)，然后按輕重程度羅列，即使不寫一二三，你的總結(jié)與計劃同樣是層次鮮明的，是為上作。

王櫻潔

第二篇：銷售總結(jié)提綱

銷售總結(jié)提綱

一、區(qū)域市場分析

1、市場需求狀況

1、競爭品牌狀況

2、渠道客戶狀況

二、銷售達(dá)成狀況

三、客戶狀況分析（和201*年對比）

四、產(chǎn)品市場反饋（質(zhì)量，價格等）

五、存在問題

六、建議

第三篇：銷售總結(jié)提綱,上傳版

每天銷售總結(jié)提綱：

1、 今天是否是好的心情？

2、 是否是成功者的打扮，衣服鞋手套等是否保暖？

3、 出門時資料樣品名片手機錢包鑰匙等是否帶齊？

4、 見客戶的時間是否安排合適？

5、 出門的目標(biāo)是否明確、是否約好客戶等？

6、 是否選擇好乘車路線和交通工具，自駕安全等？

7、 拜訪的數(shù)量是否完成？

8、 是否找到我們銷售的對象？

9、 說服的技巧是否熟練？

10、 客戶提出的問題是否解決，有哪些疑問？

11、 客戶影響力，是否可以做轉(zhuǎn)介紹？

12、 是否發(fā)現(xiàn)客戶的潛在力量，可以合作？

13、 是否寫好報表和總結(jié)選出準(zhǔn)客戶等？

14、 今天團隊的執(zhí)行力，凝聚力是否到位？

15、 是否想到更好地營銷思路？

16、 時間是否有浪費？

17、 下班回家后寫總結(jié)和是否安排好第二天的工作？

18、 安排每天學(xué)習(xí)的時間和所學(xué)的內(nèi)容，最近都讀什么書？

19、 是否記住我們的口號：“報告長官沒任何借口”

每天例會的個人8項內(nèi)容：

1、 今天的心態(tài)是否好？

2、 時間安排是否合理？

3、 拜訪的數(shù)量是否完成？

4、 有意向客戶有多少？

5、 客戶的疑問及問題解答了多少？

6、 自己的說服技巧是否熟練？

7、 自己的銷售思路？

8、 第二天的工作安排？

學(xué)習(xí)李踐老師的五項管理：

1、心態(tài)管理；

2、目標(biāo)管理；

3、時間管理；

4、行動管理；

5、學(xué)習(xí)管理；

第四篇：煤炭銷售工作例會上的講話提綱

8月份工作例會講話提綱

同志們:

今天我們召開公司8月份月度工作例會。

剛才，各單位做了發(fā)言，財務(wù)部、安監(jiān)部、工程部分別就生產(chǎn)經(jīng)營、安全、基建和前期工作做了通報分析，希望各部門、各單位在實際工作中抓好落實。

下面，我重點強調(diào)兩點：

一、7月份基本情況

7月份，各單位、各部門按照集團公司和公司年中工作會議的部署和安排，積極應(yīng)對煤炭市場需求下滑等不利因素的影響和制約，各項工作平穩(wěn)推進(jìn)。

一是召開通過本部干部大會、轉(zhuǎn)發(fā)文件、召開公司年中工作會議等方式，認(rèn)真落實集團公司年中工作會議精神，確定下半年重點工作。

二是公司及集團煤炭產(chǎn)業(yè)安全形勢總體平穩(wěn)。在扎煤公司成功組織召開了集團公司煤礦“六大系統(tǒng)建設(shè)”現(xiàn)場會。

三是組織召開了集團公司二季度煤炭產(chǎn)業(yè)視頻會議，安排了三季度煤炭產(chǎn)業(yè)重點工作，傳達(dá)了全國煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)場會議精神，學(xué)習(xí)神華集團“五個一”經(jīng)驗開始啟動。

四是按照集團公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會和煤電企業(yè)考核機制專題會議要求，積極應(yīng)對當(dāng)前煤炭市場形勢，努力協(xié)

—1—

調(diào)爭取集團有關(guān)部門落實產(chǎn)業(yè)協(xié)同政策，加強了內(nèi)部協(xié)同的組織和協(xié)調(diào)，基本保證了公司系統(tǒng)各煤礦正常生產(chǎn)運營。

存在的主要問題：

從公司7月份生產(chǎn)經(jīng)營情況看，存在以下主要問題：

一是公司當(dāng)月由贏轉(zhuǎn)虧，經(jīng)營形勢非常嚴(yán)峻。受煤炭市場需求不足影響，公司7月份效益情況很不理想。7月份公司虧損4822萬元，環(huán)比減少利潤5274萬元，同比減利11056萬元。其中：直管企業(yè)虧損2649萬元，扎煤公司虧損2187萬元。

受煤炭市場下滑影響，噸煤成本特別是固定成本上升。公司管理口徑環(huán)比增加24.1元/噸，其中：直管企業(yè)環(huán)比增加70.29元/噸；托管企業(yè)環(huán)比增加25元/噸。

二是煤炭銷售量、價持續(xù)下滑。雖然公司上下積極采取對策應(yīng)對煤炭市場形勢，但是煤炭銷售疲軟狀況沒有得到扭轉(zhuǎn)。煤炭銷量完成152萬噸，環(huán)比下降28萬噸。

二、有關(guān)要求

從目前的形勢來看，煤炭市場需求持續(xù)趨緩，系統(tǒng)內(nèi)電廠由于發(fā)電量下滑煤炭庫存居高不下，煤炭(更多請關(guān)注：Wwww.weilaioem.com)市場在短期內(nèi)不會出現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。各單位務(wù)必引起高度重視，密切關(guān)注煤炭市場變化情況，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以均衡生產(chǎn)、提高煤質(zhì)、穩(wěn)住煤價、控制成本為重點，抓好各項工作。

（一）積極落實產(chǎn)業(yè)協(xié)同政策

1.集團公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會下發(fā)了專題紀(jì)要，總的原則是：保證今年合同內(nèi)量、價，合同外的量、價與市場接軌。

2.針對煤電企業(yè)考核機制，集團預(yù)算部最近下發(fā)了《關(guān)于集團公司內(nèi)部煤炭交易有關(guān)考核補償問題的通知》核心是落實集團內(nèi)部協(xié)同、煤電互保要求，解決當(dāng)前內(nèi)部煤炭企業(yè)庫存較高、內(nèi)部煤炭供應(yīng)合同價格與市場煤價倒掛等問題。

各單位要全力落實集團公司產(chǎn)業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團取暖的指示精神，按照集團公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會和煤電企業(yè)考核機制專題會議精神和確定的原則，積極主動做好與系統(tǒng)內(nèi)電力企業(yè)的對接，主動取得支持，努力增加銷量，保份額，保運營，保效益。

（二）全力抓好煤炭銷售

對于煤款回收工作，要高度重視，積極協(xié)調(diào)呼倫貝爾公司，按照正常渠道訴求企業(yè)當(dāng)前的困難。需要煤業(yè)公司幫助協(xié)調(diào)解決的要及時反映匯報。做好與各大用戶的工作對接和溝通，為明年銷售工作做好基礎(chǔ)性準(zhǔn)備。

1.銷售的核心問題是落實目標(biāo)市場，建立長期穩(wěn)固的供需關(guān)系。對于目前洗選和零散銷售要抓好落實。

2.加強與系統(tǒng)內(nèi)周邊電廠的協(xié)調(diào)，簽訂供需協(xié)議和內(nèi)部供應(yīng)合同，盡快建立中期和年度供需關(guān)系，為實現(xiàn)鐵路運輸做好基礎(chǔ)性工作。

3.重點抓好鐵路專用線工程建設(shè)，盡快具備鐵路外運條

件。此項工作是從根本上解決大同焦煤礦銷售和集團內(nèi)部供應(yīng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大同焦煤礦要進(jìn)一步確定時間節(jié)點，全力以赴推進(jìn)工程早入投運。公司工程部要加強跟蹤督辦和指導(dǎo)協(xié)調(diào)，財務(wù)部要做好配合，保證資金。

總之，各單位要按照集團產(chǎn)業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團取暖的戰(zhàn)略部署，切實樹立緊迫意識和危機意識，舉全力強化銷售工作，確保煤炭銷售不因外部市場形勢變化受到嚴(yán)重的影響。

（三）抓好安全工作

在當(dāng)前煤炭市場形勢下，各單位務(wù)必要抓好安全工作，特別是要抓好彈性生產(chǎn)條件下的安全管理。有計劃安排停產(chǎn)、有計劃安排檢修、有計劃安排復(fù)工，生產(chǎn)、安監(jiān)、機電等部門要協(xié)調(diào)配合，指導(dǎo)各煤礦做好停開工管理。

第五篇：月度工作總結(jié)提綱

區(qū)域市場工作總結(jié)及下月工作計劃

（一）總結(jié)：

前言：1、本月的主要工作內(nèi)容及完成情況；

2、公司任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成情況；（包括重點單品達(dá)成情況） 一、銷售狀況

1、增幅前三位單品進(jìn)行市場分析，介紹增長原因及市場潛力等；

2、增幅后三位單品進(jìn)行市場分析，介紹下滑或者沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因； 3、自己區(qū)域重點單品進(jìn)行市場分析； 二、影響本月銷售的因數(shù)分析1、上月計劃達(dá)成情況

①、對上月計劃執(zhí)行過程進(jìn)行總結(jié)分析； ②、對上月計劃中本月未達(dá)成的原因總結(jié)分析；

2、渠道成員意見及客戶本月銷售情況做以總結(jié)分析（含表格）

備注：①、任務(wù)代表合同任務(wù)；②、達(dá)成比例代表達(dá)成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例； 三、竟品信息反饋1、竟品信息、動態(tài)

2、竟品促銷活動的效果信息反饋

四、公司產(chǎn)品促銷效果評估

五、相關(guān)建議（包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷、市場運作） 結(jié)合市場狀況提出相關(guān)建議

六、各區(qū)域市場情況及下屬工作情況1、對所轄區(qū)域當(dāng)月市場概況總結(jié)2、對下屬當(dāng)月工作情況及達(dá)成情況做總結(jié) 1)、各個區(qū)域與上年度同期比較

2）、下屬工作重點達(dá)成情況評估

（二）：下月度計劃

一、 下月銷售計劃（具體分解sku及數(shù)量到區(qū)域市場內(nèi)每個客戶）

二、銷售促銷計劃（根據(jù)市場做出合理的促銷計劃，明確客戶及方式）

三、 下月工作行程安排（日程表）

四、 大事時間完成進(jìn)度表

五、下屬工作安排計劃（下屬工作進(jìn)度表計劃、業(yè)代路線計劃、達(dá)成效果計劃）

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