第一篇：信用聯(lián)社工作總結(jié)

今年是信用社穩(wěn)步推進各項改革、適應(yīng)新形勢、面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年。我社以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以改革為動力，以提高資產(chǎn)質(zhì)量和增收節(jié)支為中心，堅持“物質(zhì)文明和精神文明兩手抓，兩手都要硬”，多策并舉抓管理，多管齊下增效益，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，存、貸款有新增長，各項業(yè)務(wù)有新發(fā)展，經(jīng)濟效益和社會效益有新

提高的良好成績�，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、存款指標(biāo)超額完成：各項人民幣存款余額為xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務(wù)指標(biāo)的xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。其中儲蓄存款余額xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。企業(yè)存款余額xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務(wù)指標(biāo)的xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。存款積數(shù)為xxx，完成存款積數(shù)任務(wù)的xxx%。

2、信貸指標(biāo)完成情況：各項貸款余額xxx萬元，比去年底增加了xxx萬元，增長xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。累計放出貸款xxx萬元，累計收回貸款xxx萬元。其中累計新增貸款xxx萬元。存貸比例為xxx%，信貸規(guī)模在上級核定指標(biāo)內(nèi)。個人住房抵押貸款、汽車消費貸款、貸款清息率3項指標(biāo)未能有效完成。其中：個人住房抵押貸款xxx萬元，比考核指標(biāo)xxx萬元差xxx萬元，完成率為xxx%，比去年完成實績xxx萬元減少xxx萬元；汽車消費貸款額xxx萬元，比考核指標(biāo)xxx萬元差xxx萬元，完成率xxx%；貸款清息率xxx%，比考核指標(biāo)xxx%差xxx%，比去年年底xxx%上升xxx%。票據(jù)貼現(xiàn)、抵押貸款率、存量貸款回收率3項指標(biāo)超額完成。其中：票據(jù)貼現(xiàn)xxx萬元，比考核指標(biāo)xxx萬元超xxx萬元，完成率xxx%，比去年完成實績xxx萬元增加xxx萬元；抵押貸款余額xxx元，抵押貸款率為xxx%，比考核指標(biāo)xxx%超xxx%，比去年底xxx萬元增加xxx萬元；存量貸款回收xxx萬元，回收率xxx%，比考核指標(biāo)xxx%超xxx%，比去年完成實績xxx萬元增加xxx萬元。

3、財務(wù)指標(biāo)全面完成：在剔除沖減存量應(yīng)收利息xxx萬元和還原手續(xù)費收入xxx萬元、聯(lián)社分攤的會費xxx萬元支出、呆帳準(zhǔn)備金xxx萬元支出，我社全年財務(wù)總收入xxx萬元，同比增加xxx萬元，增長xxx%；本年增加額與去年增加額相比增加xxx萬元。財務(wù)總支出xxx萬元，同比增加xxx萬元，增幅xxx%；本年增加額與去年增加額相比增加xxx萬元。實現(xiàn)利潤xxx萬元，同比下降xxx萬元，下降xxx%；固定資產(chǎn)率為xxx%，綜合費用率為xxx%，資產(chǎn)收益率xxx%，均在上級核定指標(biāo)內(nèi)。

4、不良貸款清收情況：不良貸款余額xxx萬元，占貸款總余額xxx%。其中，逾期貸款余額xxx萬元，占貸款總額的xxx%；呆滯貸款余額xxx萬元，占貸款總額的xxx%。收回不良貸款共xxx萬元，完成聯(lián)社下達任務(wù)指標(biāo)xxx萬元的xxx%，距離完成全年任務(wù)的差距是xxx萬元；其中，收回本金xxx萬元，收回利息xxx萬元。

5、機構(gòu)人員情況：我社現(xiàn)有xxx個網(wǎng)點，xxx個營業(yè)部；從業(yè)人員共xxx人，其中本科xxx人，大專xxx人，大專以上學(xué)歷員工占總?cè)藬?shù)的xxx%；具有經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術(shù)職稱的有xxx人，占總?cè)藬?shù)的xxx%。

從以上指標(biāo)完成情況和基本情況可以看出，我社在今年整體經(jīng)營穩(wěn)健，存貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢，各項存款穩(wěn)步增長，貸款增長謹慎，投放均衡、合理，人員整體素質(zhì)有所提高。

各項工作任務(wù)的圓滿完成和多項考核指標(biāo)的順利完成，是上級行、社以及各級黨政部門正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全社上下團結(jié)一致，解放思想，開拓進取，銳意改革，樹正氣，講責(zé)任，扎實工作的結(jié)果。今年，我社上下同欲，唱好“物質(zhì)文明和精神文明”兩臺戲，全面展開各項工作。

一、穩(wěn)健經(jīng)營，各項業(yè)務(wù)適度的發(fā)展，物質(zhì)文明建設(shè)有新績

1、存款增長形勢良好，各項存款保持持續(xù)增長，資金實力不斷壯大。今年，我社存款增長形勢良好，各項存款保持持續(xù)增長。12月末，我社各項存款余額為xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務(wù)指標(biāo)的xxx%。我社主要做好以下幾方面的工作保證存款的增長：重點抓好年初農(nóng)村分配工作。年初各中心分社經(jīng)理提前到各經(jīng)濟社了解分配情況，要求一線員工做好柜臺的宣傳和服務(wù)，通過代發(fā)、代填單等業(yè)務(wù)、簡化工作量，提高服務(wù)質(zhì)量，有效保證資金的回籠。今年一季度，我社代辦農(nóng)村分配金額約為xxx萬元，約

吸納xxx萬存款，資金回籠率達xxx%。改進激勵措施(來源說明好范 文網(wǎng)：Wwww.weilaioem.com)，著重獎勵組織資金實績高的營業(yè)網(wǎng)點和個人，將完成任務(wù)與獎金掛鉤，充分調(diào)動員工積極性。我社設(shè)置了多個獎項分別在年中和年終獎勵組織資金業(yè)績優(yōu)異的網(wǎng)點和個人，充分發(fā)揮員工的積極性和挖掘員工的潛力。著力提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引和挽留客戶。我社在xx月份專門邀請了有關(guān)公關(guān)、禮儀界的專

家對全社職工進行禮儀規(guī)范培訓(xùn)，提升信社形象，促進服務(wù)水平的提高，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、挽留客戶。開展和推廣代收租金業(yè)務(wù)。今年我社各中心分社積極開展和推廣代收租金業(yè)務(wù)，以此加強、密切和村一級政府的聯(lián)系，建立長期的穩(wěn)定關(guān)系，鞏固客源。

2、貸款增長謹慎，投放均衡、合理。 今年，我社各項貸款余額xxx萬元，比去年底增加xxx萬元，增幅xxx%；凈增額比去年相比增加xxx萬元，增幅xxx%，其中，正常貸款xxx萬元，占貸款總額xxx%；不良貸款余額xxx萬元，占貸款總額xxx%。

穩(wěn)健經(jīng)營，貸款投向均衡、合理。今年我社累計新增貸款xxx萬元，投向均衡、合理。其中：投向“三農(nóng)”xxx萬元，占新增貸款的xxx%；投向市政建設(shè)xxx萬元，占新增貸款的xxx%；貼現(xiàn)xxx萬元，占新增貸款的xxx%；投向房地產(chǎn)業(yè)xxx萬元，占新增貸款的xxx%；按揭xxx萬元，占新增貸款的xxx%。

加大舊貸的回收力度。根據(jù)聯(lián)社下達的考核指示，今年我社加大舊貸回收力度，減低經(jīng)營風(fēng)險，回籠信貸資金，為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)提供支持，全年實際回收舊有貸款xxx萬元。對于一些效益不顯著或存在隱性風(fēng)險的企業(yè)，加大回收力度。

貸款投向上，保證優(yōu)先支農(nóng)貸款。今年，我社繼續(xù)加大支農(nóng)貸款的力度，支持本地農(nóng)村物業(yè)的二次改造，12月末，我社投入到各經(jīng)濟社的物業(yè)二次改造的信貸資金達xxx萬元，占今年新增貸款的xxx%，農(nóng)村經(jīng)濟貸款余額達xxx萬元，占貸款總額的xxx%，比去年底的xxx萬元增加了xxx萬元，增長率為xxx%。

積極參與社團貸款項目。今年，我社根據(jù)自身實際情況，對市政府的部分發(fā)展項目進行了信貸支持。其中對xxx市路橋建設(shè)發(fā)展公司貸款xxx萬元，對xxx市xxx區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)公司貸款xxx萬元，共投入xxx萬元支持市政建設(shè)，占我社新增貸款的xxx%。參與社團貸款，對提高我社的社會知名度，調(diào)整我社的信貸結(jié)構(gòu)起到積極作用。

開拓票據(jù)市場，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有新發(fā)展。今年我社加強了對票據(jù)市場的開拓力度，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)得到了較大的發(fā)展，全年共貼現(xiàn)xxx萬元，比去年實績xxx萬元增加xxx萬元，增長率xxx%。同時，在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，我社新開辦了銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。全年我社開出銀行承兌匯票累積金額xxx萬元。票據(jù)業(yè)務(wù)的新發(fā)展，對豐富我社服務(wù)品種、提高信貸資金的安全性、創(chuàng)造更大的效益起到了重要的作用。

消費按揭業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。1—12月，我社消費按揭業(yè)務(wù)取得一定程度的發(fā)展，但相對去年同期，發(fā)展速度放緩。至12月末，我社消費按揭貸款共xxx筆，累計金額xxx萬元，其中商鋪xxx筆共xxx萬元，住宅xxx筆共xxx萬元，按揭貸款余額xxx萬元。今年只完成全年任務(wù)xxx萬元的xxx%，與去年相比減少xxx萬元。今年我社改變工作作風(fēng)，提高放款速度，每筆業(yè)務(wù)基本上能在三天內(nèi)放款，較好地配合了發(fā)展商的資金需求，客戶滿意度較高。

3、摸清不良貸款底子，多策并舉促清收

壓縮和控制不良資產(chǎn)比例、保全不良信貸資產(chǎn)、降低資產(chǎn)風(fēng)險是我社今年的工作重點和難點，我社全體保全人員迎難而上，積極進行多方式的清收。我社今年收回本金xxx萬元，與去年同期xxx萬元相比減少了xxx萬元；收回利息xxx萬元，與去年同期收息xxx萬元相比減少了xxx萬元。清貸收息比去年減少的原因：一是去年回收的金額包括現(xiàn)金回收、核銷和以物抵債的方式處理不良貸款：xxx市xxx經(jīng)濟實業(yè)總公司以物抵債xxx萬元，核銷貸款xxx萬元，而今年全部是現(xiàn)金回收。實際上我社今年本金現(xiàn)金回收與去年相比增加了xxx萬元，增幅xxx%；二是收息減少是鎮(zhèn)直企業(yè)比去年收息減少xxx萬元。

我社今年收回不良貸款的分布為：市屬企業(yè)本金xxx元，利息xxx萬元；區(qū)屬企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元；鎮(zhèn)屬企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元；村級企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元；其他企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元。一是摸清不良貸款底子，做到有的放矢，分類清收。今年初我社對xxx筆共xxx萬元有還本付息能力的企業(yè)欠債制定本息收回計劃，對xxx家xxx萬元完全不能歸還欠債的企業(yè)每月對帳，落實債務(wù)。二是多策并舉，打好清收的攻堅戰(zhàn)。今年我社根據(jù)聯(lián)社清收不良貸款的指示精神，加大力度，運用多種渠道清收貸款。從12月初起，我社成立了“清貸收息工作小組”，開展了為期1個月的清貸收息“攻堅戰(zhàn)”，成效明顯。通過一系列清收措施，今年全轄共收回不良貸款xxx萬元，其中：逾期貸款xxx萬元，呆滯貸款xxx萬元。

4、強化財務(wù)管理，壓縮費用開支，提高經(jīng)營效益。

1—12月，我社財務(wù)狀況有所好轉(zhuǎn)，財務(wù)收入、支出同比上升。至12月末，在剔除沖減存量應(yīng)收利息　萬元和還原手續(xù)費收入xxx萬元、聯(lián)社分攤的會費xxx萬元支出、呆帳準(zhǔn)備金xxx萬元支出，我社全年財務(wù)總收入xxx萬元，同比增加xxx萬元，增長xxx%；財務(wù)總支出xxx萬元，同比增加xxx萬元，增幅xxx%。財務(wù)支出增加的主要原因是：一是本年計提呆帳準(zhǔn)備金xxx萬元；二是手續(xù)費支出同比增加xxx萬元；三是營業(yè)費用同比增加xxx萬元。我社今年財務(wù)工作主要做好以下幾方面工作：

一是認真編制財務(wù)收支預(yù)算計劃，壓縮費用開支，保證各項財務(wù)工作的順利完成。做好財務(wù)預(yù)算計劃是做好增收節(jié)支工作的前提。今年年初，我社仔細研究歷年的數(shù)據(jù)資料，根據(jù)上級對今年財務(wù)工作的要求、建議及計劃，按以收定支、量入而出的審慎會計原則，匡算財務(wù)經(jīng)營收入，合理安排財務(wù)性支出，調(diào)整個人性費用支出和資本性支出，控制必要性費用，壓縮非必要性費用，對利潤總額、營業(yè)費用額、資產(chǎn)收益、固定資本占比等財務(wù)指標(biāo)進行反復(fù)試算，認真地編制了本年度的財務(wù)收支計劃，使今年的財務(wù)工作在嚴(yán)格的財務(wù)指標(biāo)指導(dǎo)下有計劃地開展。

二是堅持大額費用開支呈批制度，保證會計核算手續(xù)的完整性、合法性。今年，我社嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度和開支審批權(quán)限的規(guī)定，對今年的安全設(shè)施建設(shè)費、營業(yè)網(wǎng)點的維修費、會議費用開支、電腦設(shè)備等大額費用列支等作好報批工作，并充分發(fā)揮我社財審委的審核監(jiān)督職能，對每項費用開支作研究和討論并按實際情況壓縮部分不必要的開支，從而保證我社財務(wù)核算工作的合規(guī)和完整。

三是控制財務(wù)支出，規(guī)范財務(wù)行為。今年初初，結(jié)合我社的實際，堅持對費用開支從嚴(yán)從緊的工作方針，我社制訂了《關(guān)于費用開支報銷審批的暫行規(guī)定》等三份文件，明確各項費用開支的審批權(quán)限，嚴(yán)格執(zhí)行“三簽”制度，減低購置成本，壓縮經(jīng)營費用，切實提高我社的經(jīng)濟效益。

5、以人為本，加強隊伍建設(shè)，整合人力資源，增強經(jīng)營活力

今年以來，我社按照信用社“以人為本、立業(yè)興社”的發(fā)展理念，切實提高人力資源的戰(zhàn)略性認識，在“人”方面下功夫，整合人力資源，提高我信用社的整體競爭力。

一是設(shè)立多個獎項對表現(xiàn)突出的員工及網(wǎng)點進行嘉獎。我社在今年1月和8月份采取精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合的方式，對優(yōu)秀的員工和網(wǎng)點進行了表彰，頒發(fā)了獎項，以此激勵員工，提高他們的工作積極性、創(chuàng)造性，增強他們的責(zé)任感和榮譽感。

二是以人為本，整合人力資源。根據(jù)有關(guān)網(wǎng)點負責(zé)人交流制度的要求，我社今年對轄內(nèi)部分網(wǎng)點負責(zé)人和員工進行了交流，把在同一網(wǎng)點工作時間超過3年的部分網(wǎng)點負責(zé)人和員工調(diào)離該網(wǎng)點到另一網(wǎng)點就任。這樣既防范了基層的業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，又發(fā)揮了網(wǎng)點負責(zé)人的開拓性，使人力資源得到進一步的整合和優(yōu)化。

三是對部分管理人員職位進行公開競聘，提高員工的競爭意識和當(dāng)家作主的意識。為提高管理人員的水平，充分發(fā)掘人才，按管理隊伍革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化的要求，我社在今年3月中旬對空缺的信貸部經(jīng)理、中心分社經(jīng)理、信貸員等職位進行公開競聘。這次競聘活動是我社以人為本、立業(yè)興社、推進勞動用工制度改革的又一重要舉措，體現(xiàn)了我社領(lǐng)導(dǎo)班子用人唯賢的原則。

這些措施的落實，我社的管理隊伍得到了充實，人員配置在年齡結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)方面都趨于合理，政治思想素質(zhì)不斷提高，競爭力得到了一定程度的增強。

6、抓好三道防線，加強內(nèi)控建設(shè)和三防一保，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航

一是強化政治思想工作，建立牢固的思想防線。加強干部員工的思想教育，是防范金融風(fēng)險的根本措施。我社全面啟動員工的安全防范教育工程。健全每周一次的學(xué)習(xí)制度，開展經(jīng)常性的思想政治教育，增強員工的政治敏銳性和政治鑒別能力。抓好對一線員工的防詐騙、防盜竊、防搶劫的安全防范教育活動。舉辦安全保衛(wèi)知識講座，提高廣大員工的防范意識。由于防范措施得力，一線員工警惕性高，我社今年分別成功堵截了一宗迷魂儲戶被騙案和一宗冒領(lǐng)存款案，有效保障了儲戶的資金安全，受到儲戶的高度贊揚。

二是完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制，建立牢固的管理防線。我社把防范金融風(fēng)險工作納入各單位綜合治理目標(biāo)管理范圍。及時按層級簽訂《經(jīng)濟性責(zé)任性刑事案件事故防范責(zé)任書》，明確責(zé)任，落實制度，從而在全信用社構(gòu)建了一個“安全防范，人人有責(zé)”的格局。重新明確了二道門雙人開啟的規(guī)定，進一步強化了二道門的作用。

三是加強檢查監(jiān)督，建立牢固的查處防線。我社采取定期檢查與突擊檢查相結(jié)合，普查與抽查相結(jié)合，自查與互查相結(jié)合，務(wù)求實效，嚴(yán)格落實責(zé)任，做到真查、實查、細查。今年以來內(nèi)控檢查和安全檢查面達100%，并且內(nèi)容全面，包括了出納會計制度和安全制度的執(zhí)行情況、安全設(shè)施的運作情況、各網(wǎng)點安全設(shè)施達標(biāo)情況、員工的防范意識與技能、聯(lián)行資金的往來情況及重要空白憑證管理情況、貸款管理情況、社容社貌等方面，覆蓋了內(nèi)控制度和安全保衛(wèi)工作的方方面面。今年以來，我社開展了形式多樣的稽查共xxx次，包括年終決算檢查、內(nèi)控制度執(zhí)行情況自查、安全保衛(wèi)專項檢查、領(lǐng)導(dǎo)離任稽核檢查等多項專項檢查，扣罰違規(guī)人員xxx人/次，共xxx元。

今年以來我社狠抓上述的三道防線，運作正常有序，有效地保障了信用社資金和人員的安全。

二、樹正氣，講責(zé)任，強化思想政治教育，加強推動以“信合萬事興”為題的企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊伍整體素質(zhì)，精神文明建設(shè)上新臺階

今年我社堅持“兩手抓，兩手都要硬”方針，既重視業(yè)務(wù)經(jīng)營，又重視教育管理，一方面抓經(jīng)營發(fā)展，致力提高企業(yè)經(jīng)營效益；一方面加強精神文明建設(shè)，開展“樹正氣，講責(zé)任”活動，推動以“信用萬事興”為題的企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合“三個代表”重要思想，深入開展農(nóng)信社員工思想教育工作。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成堅強有力的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘。今年，我社注重抓好班子建設(shè)，努力提高班子戰(zhàn)斗力，在工作中堅持民主集中制原則，班子成員相互信任，相互支持、相互配合、團結(jié)協(xié)作，共同商量，共同維護，形成合力，較好地發(fā)揮了班子的集體作用和體現(xiàn)了黨政工團齊抓共管的特點。

2、開展“樹正氣，講責(zé)任”專項活動，觀看“引以為鑒”的警示教育片。xx月上旬，我社組織干部員工開展“樹正氣，講責(zé)任”專項活動，強調(diào)金融機構(gòu)的干部員工必須“樹正氣，講責(zé)任”的重要性和必要性，組織員工觀看了警示教育片《　腐敗案》，并對案例進入了深入剖析，挖掘犯罪分子的作案動機，努力提高員工拒腐防變的能力，切實做到警鐘長鳴。

3、開展紀(jì)律學(xué)習(xí)教育月活動，增強法紀(jì)意識。為在全轄干部員工中弘揚正氣，發(fā)揮職工主人翁責(zé)任感，樹立為人民服務(wù)的思想，增強干部員工遵紀(jì)守法的自覺性，提高思想政治素質(zhì)，我社在上級聯(lián)社的統(tǒng)一安排部署下，在xx月份開展了為期xx個月的“紀(jì)律學(xué)習(xí)教育月”活動。

4、開展全員禮儀培訓(xùn)，爭創(chuàng)一流服務(wù)。為規(guī)范員工的行為，全面提高服務(wù)質(zhì)量和提升企業(yè)形象，我社從xx月xx日起到xx月xx日，邀請了公關(guān)、禮儀界的名師為導(dǎo)師，分三個階段、xx個課題、xxx個晚上共xxx個課時對儀容、儀態(tài)、語言等方面對員工進行全方位的禮儀培訓(xùn)和規(guī)范。經(jīng)過培訓(xùn)，廣大員工加深了對服務(wù)的認識，服務(wù)意識得到進一步加強，自覺從儀容、儀態(tài)、語言等方面改善自我、提升自我，切實改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，效果良好。

5、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。我社不但重視思想政治教育，同時也抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，致力提高廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

6、深入學(xué)習(xí)xxx會議精神，全面貫徹“三個代表”重要思想。我社從年初開始，利用班后會和學(xué)習(xí)會議的時間，分批、分片、分組地組織全體員工采取通讀文件、座談討論等形式，深入學(xué)習(xí)和貫徹落實“三個代表”重要思想。通過深入學(xué)習(xí)，我社把全體員工的思想和行動統(tǒng)一到貫徹落實“三個代表”重要思想上來，進一步明確當(dāng)前我社工作的目標(biāo)和任務(wù)，增強工作的緊迫感和責(zé)任感，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想，積極指導(dǎo)和推動我社工作的開展，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，學(xué)習(xí)效果明顯。

7、弘揚企業(yè)文化，開展和參與一系列文化體育活動。我社積極參與以“信合萬事興”為題的企業(yè)文化建設(shè)，一方面向社會展示信用社和信合人的風(fēng)采，為信用社的改革、發(fā)展做好宣傳工作，另一方面豐富員工的業(yè)余生活，增強信用社的凝聚力和向心力。

8、開展形式多樣的活動，充分發(fā)揮職能部門的作用。我社注意發(fā)揮共青團、工會、婦工委等的作用，促精神文明上新臺階。一是健全黨的隊伍建設(shè)，及時為xxx名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；根據(jù)員工的綜合素質(zhì)和平時表現(xiàn)，發(fā)展了xxx名入黨積極分子；搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，聯(lián)同xxx區(qū)檢察院及有關(guān)部門大力開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育活動。二是是發(fā)揮共青團的作用，開展形式多樣的團活動。

三、存在的困難及問題

今年，我社各項工作均取得了一定的成績，這是肯定的。但與不斷深化的金融體制改革的要求相比、與市委市政府、禪城區(qū)聯(lián)社的要求相比、與社會各界的期望相比，還存在一定的差距，信用社的經(jīng)營管理還存在一些困難與問題：

一是受歷史原因的影響，整體素質(zhì)不高。本科以上學(xué)歷員工占總?cè)藬?shù)的比例不及xxx%，且專業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，缺乏法律、投資方面的人才，難以適應(yīng)改革開放和金融業(yè)發(fā)展的需要。

二是信貸方面。我社今年部分信貸指標(biāo)不能完成，究其原因，主要是：①、市場變化較大，競爭激烈，我社在住房按揭、汽車消費貸款方面的競爭力有待進一步提高。首先，我社住房按揭不能做公積金貸款，這使我社失掉許多住房按揭的市場份額；其次，汽車消費貸款起步較晚，市場已經(jīng)基本被四大商業(yè)銀行控制，年中保險公司停止辦理履約險后，我社的汽車消費貸款基本停止；再者，我社的品牌知名度在農(nóng)村地區(qū)較高，在城市地區(qū)較弱，我社和其他銀行競爭過程中處于弱勢。②開拓能力和主觀能動性有待提高�，F(xiàn)時約有　個樓盤和我社簽約按揭貸款，但同時還要和其他銀行競爭，所以按揭貸款量不足。另外，我社的信貸人員開拓能力和主觀能動性仍有待進一步提高。

三是資產(chǎn)保全方面。今年我社未能有效地完成不良貸款清收方面的任務(wù)指標(biāo)，主要原因是：①、受政策因素影響。對土地的征用、轉(zhuǎn)用、流轉(zhuǎn)及抵押暫時停止辦理，令我社對破產(chǎn)企業(yè)xxx市xxx有限公司的土地拍賣受到政策的阻礙，未能及時清收該企業(yè)的不良貸款。②、部分企業(yè)執(zhí)行難。我社在執(zhí)行清收不良貸款工作中，有多家企業(yè)因政府干預(yù)或被告人惡意串通給執(zhí)行帶來重重障礙，給清收工作帶來極大的難度。③、歷史遺留原因造成。我社不良貸款中鎮(zhèn)、鄉(xiāng)屬企業(yè)共有xxx家，借款金額共xxx萬元，占全社不良貸款xxx萬元的xxx%。這些企業(yè)已停止運作、靠現(xiàn)有物業(yè)經(jīng)營收入償還我社本息。經(jīng)協(xié)商，這些企業(yè)每年通過經(jīng)營收入及其他財政來源支付我社本息xxx萬元。另外，原農(nóng)行轄下xxx公司多年來沒有償還本息，現(xiàn)欠我社本息xxx萬元。

四是財務(wù)方面：①、存款結(jié)構(gòu)不合理，高成本存款（定期儲蓄）占比重大，導(dǎo)致利息支出大；②、信貸資產(chǎn)質(zhì)量還不高，收息率不理想。利息收入與貸款增長幅度比較，其增幅仍不夠理想。其主要原因是不良貸款有增長趨勢，盤活難度加大，應(yīng)收未收貸款利息出現(xiàn)上升的趨勢。

五是電子化建設(shè)滯后，競爭力不強。在其他銀行的金融產(chǎn)品、金融服務(wù)、結(jié)算手段層出不窮的情況下，我社的電子化建設(shè)明顯滯后，導(dǎo)致了業(yè)務(wù)拓展難度加大，或?qū)е驴赏卣沟闹虚g業(yè)務(wù)局限于代收、托收等利潤空間不大的代理性業(yè)務(wù)上。

今年，我們有成功的喜悅，也有艱難的求索。成功的經(jīng)驗我們將認真總結(jié)，失敗的教訓(xùn)我們也將認真吸取。在今后的工作中我社將以改革為契機，樹正氣，講責(zé)任，齊合作，共努力，創(chuàng)佳績。

第二篇：201*年信用聯(lián)社工作總結(jié)

201*年，我縣農(nóng)村信用社在上級主管部門和地方黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞先進性教育活動和信用社改革,突出組織存款、信貸支農(nóng)、清非攻堅、經(jīng)營效益、內(nèi)部管理五大重點工作，堅持常規(guī)性工作經(jīng)常抓，階段性工作集中抓，具體工作專人抓，緊迫工作分頭抓，難點工作突擊抓，重點工作齊心抓，從而較好地保證了年初確定的各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。

一是存款實現(xiàn)了新增長。

到年底，全縣存款比年初增加xxx萬元增長x%，完成計劃凈增xx萬元的x%，余額達到了xxxxx萬元。其中活期儲蓄和集體存款余額達到了xxxx萬元，占各項存款的x%。股金比年初凈增了x萬元，完成計劃任務(wù)x萬元的x %。

二是支農(nóng)開創(chuàng)了新局面。

一年來，全縣上下認真貫徹中央1號文件精神，努力改善金融服務(wù)，不斷加大資金投放力度。累計發(fā)放各類貸款x萬元，同比多投放x萬元。其中農(nóng)業(yè)貸款累放x萬元，占貸款總投放量的93.6%。農(nóng)戶小額信用貸款累放x萬元，占貸款總投放量的x%，有力支持了“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展。

三是“推創(chuàng)”有了新進展。

201*年，我們繼續(xù)把評定農(nóng)戶信用等級，創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)作為信貸工作的重中之重來抓，共完善建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案38450戶，評定信用戶8470戶，使全縣信用戶達到了41722戶，信用村達到了30個。

四是“清非”有了新突破。

不良貸款占比高是我縣信用社最大的風(fēng)險。今年以來，全縣上下把“清非攻堅，化解風(fēng)險”作為一項經(jīng)常性工作來抓，累計收回不良貸款x萬元，余額比年初下降了x萬元，降低了x個百分點，完成計劃下降任務(wù)x萬元的x%，其中“兩呆”貸款收回x萬元，比年初下降了x萬元，降低了x個百分點，完成計劃下降任務(wù)x萬元的x%。化解高風(fēng)險社x個，年末高風(fēng)險社減少到x個。

五是經(jīng)營效益跨上了新臺階。

圍繞扭虧增盈這一目標(biāo)，201*年我們堅持增收與節(jié)支兩手抓的方針。全縣累計實現(xiàn)各項收入x萬元，支出1x萬元，有24個信用社實現(xiàn)盈余，金額x萬元。有x個信用社虧損，金額x萬元 ，盈虧軋差凈盈余x萬元，同比增盈x萬元，創(chuàng)建社以來最好成績。

201*年我縣信用社工作能取得較好成績，我們主要做了以下幾方面工作：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，靠實責(zé)任，統(tǒng)籌安排全年工作

201*年，面對我縣經(jīng)濟持續(xù)低迷的現(xiàn)狀，縣聯(lián)社把加強組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任作為搞好今年工作的重要措施來抓，實行了一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機制。在年初，聯(lián)社成立了安全保衛(wèi)、清非攻堅、黨風(fēng)廉政、計劃生育等領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了領(lǐng)導(dǎo)干部包片、股室包社工作責(zé)任制。為了確保各項工作有好的開端，年初我們下發(fā)了《關(guān)于切實做好201*年第一季度各項工作的通知》，要求各信用社早動手、早計劃、早安排。廣泛開展以深入農(nóng)村、深入貸戶、深入企業(yè)為主要內(nèi)容的“三深入”活動 ，大力組織資金，匡算資金頭寸，積極支持春耕備耕生產(chǎn)。僅第一季度，全縣信用社各項存款凈增1666萬元，收回各類貸款3422萬元，收回貸款利息336萬元，發(fā)放各類貸款5451萬元.在二月份，為了認真貫徹全市信合會議精神，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上于二月二十九日召開了由信用社主任、會計、信貸人員、聯(lián)社職工及城區(qū)網(wǎng)點工作人員參加的全縣信合工作會議，從七個方面確立了今年奮斗目標(biāo)，從五個方面提出了保障措施。進入七月份后，針對全縣信用社工作任務(wù)欠帳大，聯(lián)社及時召開了信用社主任會議，客觀總結(jié)了上半年工作，認真分析了存在的問題，下發(fā)了《關(guān)于認真做好后半年各項工作的緊急通知》。提出了任務(wù)、明確了要求。為了實現(xiàn)既定的工作目標(biāo)，聯(lián)社包片領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)糾纏，走出機關(guān)，深入基層抓落實、抓指導(dǎo)、抓督查，協(xié)助信用社開展工作。一年來，聯(lián)社召開班子會研究業(yè)務(wù)工作14次，基本做到了每月一次業(yè)務(wù)匯報會，每季一次工作通報會，半年一次業(yè)務(wù)總結(jié)會，年終一次工作表彰會，有力推動了各項工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。

二、強化措施，狠抓落實，重點工作保障有力

(一)堅持“以農(nóng)為本”的宗旨，努力提高支農(nóng)水平201*年，我縣農(nóng)村信用社始終堅持“以農(nóng)為本”的辦社宗旨，視“支農(nóng)、興農(nóng)、富農(nóng)“為己任，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社聯(lián)系農(nóng)民金融紐帶和橋梁作用，積極探索靈活多樣的信貸方式，努力提高支農(nóng)的質(zhì)量和效果。一是開展了“陽光信貸”工程。為了讓社會了解信用社貸款的操作程序、信貸政策和原則，提高信貸支農(nóng)的質(zhì)量和效果。在五月份，我們結(jié)合全市信用社開展的“重塑信合新形象”活動，按照“公開、透明、方便”的原則，實施了“陽光信貸”工程。全縣25個信用社全部制作了涉及貸款發(fā)放的條件、程序、利率等內(nèi)容的公示牌。方便了農(nóng)民的貸款，接受社會的監(jiān)督,受到了社會各界的一致好評。二是繼續(xù)開展了“推創(chuàng)”工作。為了鞏固和發(fā)展推創(chuàng)工作已取得的成果，年初我們根據(jù)去年全市信合工作會提出的開展“個、十、百”信用創(chuàng)建工作目標(biāo)，廣泛開展調(diào)查研究，制定了《201*年信用村鎮(zhèn)創(chuàng)建規(guī)劃》，開展了“小額信貸進萬家”活動。為了使推創(chuàng)工作在我縣全面鋪開，我們走宣傳教育，管理服務(wù)為一體的路子。一方面加大宣傳力度，大造社會輿論，從正面引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變陳舊的貸款思維模式，走“一次核定，周轉(zhuǎn)使用，隨用隨貸，余額控制”的信貸路子。另一方面我們積極為農(nóng)戶建立經(jīng)濟檔案，頒發(fā)貸款證，評定信用戶等工作，增強農(nóng)民的信用觀念。到年底，共給90850戶農(nóng)戶建立了經(jīng)濟檔案，給41722戶農(nóng)戶評定了信用等級，使全縣信用戶占到了總農(nóng)戶39 %，創(chuàng)建信用村達到了30個。三是積極支持了“雙培雙帶”工程建設(shè)。為了把農(nóng)村致富能力強的黨員、入黨積極分子和貧困黨員培養(yǎng)成農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的帶頭人，按照縣委“雙培雙帶”工程總體安排，五月份，我們與縣委組織部聯(lián)合下發(fā)了《農(nóng)村信用社支持“雙培雙帶”工程建設(shè)意見》。各信用社按照《意見》，充分發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，積極向地方黨委匯報聯(lián)系，確定支持對象、扶持項目和工作措施。xx信用社與鎮(zhèn)黨委聯(lián)系，發(fā)放148萬元貸款支持146戶從事種植、養(yǎng)殖業(yè)。貧困黨員xx通過信貸扶持，種植紫花苜蓿30畝，養(yǎng)羊12只，養(yǎng)牛6頭，純收入 萬多元。xx鄉(xiāng)大塬村老黨員梁得龍在信用社貸款8000元，從事種植和養(yǎng)殖，年底不僅還清了貸款，還在信用社有了存款。zz信用社以“雙培雙帶”為平臺，給48戶農(nóng)民黨員貸款35萬元，支持他們調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加收入。xx信用社在支持“雙培雙帶”工程中，堅持做到“三個到位”，即幫扶對象到位，資金投放到位，項目到位。縣聯(lián)社在“雙培雙帶”中，給xx黨支部贈送了10份全年《xx報》。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，全縣信用社共發(fā)放 “雙培雙帶”貸款934萬元，支持黨員農(nóng)戶、入黨積極分子農(nóng)戶和貧困黨員1197戶。四是全方位支持了“三農(nóng)“經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。首先是支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，保證糧食增產(chǎn)。今年我們把支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作為踐行“三個代表”，實現(xiàn)糧食增產(chǎn)的重點工作來抓。在元月份，我們根據(jù)春耕生產(chǎn)的資金需求，及時下發(fā)了《關(guān)于切實做好春耕備耕生產(chǎn)工作的通知》，明確了支持重點、工作措施和工作責(zé)任。在“三夏”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，我們下發(fā)了《關(guān)于做好支持“三夏”生產(chǎn)的通知》，提出對于打碾、機耕等“三夏”生產(chǎn)資金要不余遺力給予支持。特別在進入秋季以后，面對信貸資金吃緊，秋收秋播資金需求量大的問題，我們開展了“走百村、進千戶，暖萬人”為主要內(nèi)容的“百千萬”活動，廣大職工發(fā)揚信合人“背包銀行”的優(yōu)良傳統(tǒng)，不怕路途遙遠，不怕風(fēng)吹日曬，不怕吃“閉門羹”，一手抓組織資金回籠，一手抓資金投放，保證了秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。一年來，全縣共發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款19165萬元，為穩(wěn)定農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增收提供了強有力的資金保證。其次是支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，保證農(nóng)民增收。今年，我們圍繞縣委、縣政府既定的開發(fā)“草畜、黃花、杏子三大產(chǎn)業(yè)和烤煙、蘋果、瓜菜，形成一鄉(xiāng)一品、一村一品”的發(fā)展思路。充分發(fā)揮信貸杠桿作用，引導(dǎo)農(nóng)民積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加收入。xx信用社發(fā)放貸款103萬元，支持農(nóng)戶種植烤煙3200多畝，農(nóng)民實現(xiàn)收入126萬元，種植藥材867畝，農(nóng)民創(chuàng)收23.7萬元。xx信用社圍繞建設(shè)“養(yǎng)殖基地”的目標(biāo)，發(fā)放貸款28萬元，支持農(nóng)戶建起牛棚、豬棚、羊棚共56座。xx信用社圍繞“果園建設(shè)”，發(fā)放貸款280萬元，支持125戶農(nóng)戶從事果樹栽植、儲藏、運銷和加工。一年來，全縣共發(fā)放烤煙、藥材、油料等經(jīng)濟作物種植貸款2200萬元。發(fā)放養(yǎng)殖業(yè)貸款5150萬元，使全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶達到了540戶，大家畜存欄達到13.8萬頭，豬、羊存欄達到了15萬頭。再此是支持非公經(jīng)濟，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟增長。非公經(jīng)濟作為我縣經(jīng)濟新的增長點，今年，我們在信貸、信息、結(jié)算等方面為非公經(jīng)濟發(fā)展提供“一條龍”服務(wù)�？hxx果品廠是聯(lián)社一手扶持起來的非公企業(yè)，在六月份杏產(chǎn)品收購季節(jié)，聯(lián)社發(fā)放xx萬元貸款，支持農(nóng)產(chǎn)品收購。xx加工廠是我縣集收購、加工于一體的非公企業(yè)，今年，我們發(fā)放貸款25萬元，支持其羊絨收購加工，年創(chuàng)利潤xx多萬元。在支持私營企業(yè)的同時，我們積極支持個體經(jīng)濟從事糧油加工、飲食服務(wù)、杏產(chǎn)品開發(fā)、磚瓦廠建設(shè)和交通運輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)。201*年，全縣信用社共發(fā)放非公經(jīng)濟貸款720萬元，發(fā)放個體經(jīng)濟戶貸款575萬元。 不僅活躍了市場，安排了農(nóng)村剩余勞動力，增加了農(nóng)民收入，而且也提高了信用社經(jīng)營效益。非公經(jīng)濟已成為農(nóng)村經(jīng)濟增長、農(nóng)民增收、信用社增效的亮點。

(二)堅持“存款立社”的思想，努力壯大資金實力

201*年，面對儲蓄存款利率低，商業(yè)銀行營銷力度加大，郵政儲蓄發(fā)展勢頭迅速，農(nóng)村資金分流嚴(yán)重的局面，全縣上下不等不靠，堅持效益與成本、結(jié)構(gòu)與規(guī)模、質(zhì)量與效益并進的方針，確立了“全員攬儲，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輻射周邊，激勵促進，擴大總量”的組織資金工作思路。一手抓總量提高，一手抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，較好的實現(xiàn)了存款穩(wěn)定增長。一是抓旺季資金回籠。在春節(jié)期間，我們安排人員深入打工人員和個體戶家中，吸收存款。在春秋兩季開學(xué)期間，我們組織人員深入學(xué)�，F(xiàn)場吸儲。夏秋農(nóng)副產(chǎn)品上市后，我們組織人員，深入農(nóng)戶上門收儲。二是抓全員攬儲。存款是信用社生存之本，發(fā)展之源。今年，我們把全員攬儲作為組織存款上臺階重要措施來抓。上至聯(lián)社主任，下至一般職工，人人肩上有擔(dān)子，個個心中有任務(wù)。由于目標(biāo)任務(wù)明確，考核力度加大，廣大職工不分內(nèi)勤外勤，不分黑白晝夜，不分職位高低，不分大額小額。即抓好八小時以內(nèi)存款，又抓八小時以外的存款；即當(dāng)服務(wù)員，又當(dāng)收蓄員；既當(dāng)宣傳員，又當(dāng)業(yè)務(wù)員，全縣上下形成了抓存款的喜人局面。與此同時，一些家屬也加入到業(yè)余攬儲的行列，成了信用社編外“攬儲員”出現(xiàn)了夫幫妻、妻幫夫、父母幫子女、兄弟姐妹互幫的家屬攬儲新局面。涌現(xiàn)出了許多“攬儲明星”、“吸儲能手”。聯(lián)社營業(yè)部職工xxx利用其丈夫在學(xué)校工作，吸收教師工資、學(xué)生學(xué)雜費、學(xué)校辦公費98萬元，成為人們公認的“吸儲能手”。三是抓客戶群體。存款作為信用社的主要業(yè)務(wù)，今年，我縣在早動手，爭取主動；嚴(yán)考核，落實任務(wù)；抓代理，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；促服務(wù)，提高質(zhì)量的同時，我們還把發(fā)展黃金客戶，培育優(yōu)良客戶，穩(wěn)定基本客戶，提升一般客戶作為組織存款工作的重點來抓，積極培育新的存款客戶群體，保證了存款穩(wěn)中有增。四是抓形象建設(shè)。今年我們根據(jù)儲戶心理需求和業(yè)務(wù)發(fā)展要求，給xx等信用社安裝了微機，使全縣擁有計算機的社達到了16個，提高了信用社電子化服務(wù)水平和為儲戶保密的性能，增強了農(nóng)戶向信用社存款的信心。在 “重塑信合新形象活動”中，我們籌資26.5萬元，對公路沿線、集市貿(mào)易活躍、業(yè)務(wù)發(fā)展迅速的10個信用社門面統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一裝潢。提高信用社知名度和社會地位，增強了吸儲功能。與此同時，我們突出服務(wù)這個主題，全面開展了微笑服務(wù)、站立服務(wù)和一線式服務(wù)。全縣25個營業(yè)單位全部實行了早八點，晚六點營業(yè)時間，方便儲戶存取，保證了存款穩(wěn)定增長。

(三)堅持“綜合治理”的思路，努力提高資產(chǎn)質(zhì)量

盤活 “散小戶”、突破重點戶，清收觀望戶，攻克賴債戶，拔掉釘子戶，管好新貸戶是我們今年化解風(fēng)險，搞活經(jīng)營，提高效益的總體思路。201*年,我們搶抓省政府<關(guān)于集中清收事業(yè)單位公職人員貸款的通知>機遇,大造輿論,大造聲勢,全縣上下面對困難不低頭，清非攻堅不松手，多管齊下，多法并舉，一手抓存量的盤活，一手抓增量的管理，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的提高。一是績效掛鉤全員收。從年初開始，我們就把盤活不良貸款分解到每一個社，每一個職工。為了調(diào)動職工清收不良貸款的積極性，我們改變過去多數(shù)人經(jīng)營(存款)，少數(shù)人管理(貸款)的做法。凡是在職職工，每人每月從工資中拿出100元，與不良貸款清收掛鉤，激發(fā)了職工的積極性。據(jù)統(tǒng)計，全縣58名內(nèi)勤人員共清收回不良貸款115萬元。二是捕捉信息及時收。近年來，由于戶籍管理松動，人口流動加大，許多貸戶遠遷或長年外出，造成信用社債務(wù)難以落實。為了盤活這類貸款，各信用社把村、組干部，左鄰右舍作為清收這類貸款的聯(lián)系點。全年通過捕捉信息發(fā)催收單、打電話、托人帶信等措施清收回不良貸款105萬元。三是連帶責(zé)任追究收。為落實“四包責(zé)任制”，從年初開始我們就對已認定的責(zé)任貸款進行了追究。進入七月份，我們又下發(fā)了《關(guān)于進一步落實和完善貸款責(zé)任制的通知》和《關(guān)于落實領(lǐng)導(dǎo)干部清收“十大貸戶”的通知》，隨后組織人員對落實情況進行了檢查。對清收不力的責(zé)任人在扣發(fā)工資的基礎(chǔ)上進行了經(jīng)濟處罰、通報批評和戒勉談話。由于措施硬，考核嚴(yán)，力度大，方法活，一年來共落實37人責(zé)任貸款xxx萬元，年底已收回責(zé)任貸款xxx萬元。 四是依法起訴協(xié)助收。拔掉“釘子戶”、收回“觀望戶”、解開“死疙瘩”是我們清收不良貸款的難點和重點。對“釘子戶”貸款，我們重拳出擊，起訴一戶，執(zhí)行一戶，收回一戶；對“觀望戶”貸款 ，我們采取“敲山震虎”的措施，起訴一戶，教育一片，震動一方；對“死疙瘩“貸款，我們在依法起訴的同時，邊摧收，邊完善手續(xù)，邊落實債務(wù)，使其具有法律時效性。xx信用社依法起訴11戶，金額xx萬元，發(fā)支付令21戶，金額xx萬元，到年底分別收回xx萬元和xx萬元。201*年，全縣共依法起訴113戶，金額達xxx萬元。到年底已結(jié)案92戶，收回貸款xxx萬元。五是注入資金啟動收。按照“少投放，快啟動”的原則。今年，我們對有市場、有效益、有管理水平和有致富愿望、有經(jīng)營能力、有一技之長但缺少資金啟動的企業(yè)和農(nóng)戶，采取“放水養(yǎng)魚”的信貸扶持政策，增強其活力，促進其發(fā)展， 實現(xiàn)不良貸款的盤活。全縣共給3家有舊貸的企業(yè)發(fā)放了啟動資金280萬元，給2650戶有舊貸的農(nóng)戶發(fā)放貸款930萬元，年底已經(jīng)有1家企業(yè)和87%的貸戶還清了舊貸。在抓好清收不良貸款的同時，我們高度重視信貸管理和高風(fēng)險社的化解工作。在信貸管理方面，我們主要抓了“一個分離、三項管理、六個嚴(yán)把”，即全面落實審貸分離；嚴(yán)格執(zhí)行限額管理、程序管理、責(zé)任管理；嚴(yán)把借款人資格關(guān)、資信關(guān)、手續(xù)關(guān)、用途關(guān)、期限關(guān)、抵押擔(dān)保關(guān)。同時在調(diào)查研究，征求意見的基礎(chǔ)上，制定完善了《信貸員崗位責(zé)任制》、《審貸分離》、《聯(lián)社貸款咨詢審批》等八個制度。通過嚴(yán)格管理，今年貸款質(zhì)量好于往年。在高風(fēng)險社化解方面，我們按照“一社一策，綜合治理”的原則，制定了《高風(fēng)險社化解方案》。提出在增收節(jié)支中化解風(fēng)險，在不良貸款絕對額下降上化解風(fēng)險，在吸收存款和增擴股上化解風(fēng)險，在增加貸款規(guī)模上化解風(fēng)險的工作思路。每月對高風(fēng)險社進行一次評比，每季度進行一次考核。到年底，高風(fēng)險社比年初減少3個。

(四)堅持“效益優(yōu)先”的方針，努力實現(xiàn)扭虧增盈

全縣信用社堅持增收節(jié)支兩手抓的方針，一切圍著效益干，一切圍著效益轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)了收入增，支出降，盈余增，虧損減的良好局面。一是強化考核力度，向管理要效益。在二月份聯(lián)社與信用社主任簽訂扭虧增盈責(zé)任書。實行了“按人頭核費用，按業(yè)務(wù)核支出，按效益核列支”的財務(wù)管理措施。在三月份全縣開展了非信貸資產(chǎn)清理清查工作，及時處理、變現(xiàn)抵貸資產(chǎn)，減少非生息資金占用。二是大力清收逾期貸款，向貸款存量要效益。全縣共收回逾期貸款利息550萬元，占總貸款利息收入28%。三是加大信貸投入，向貸款增量要效益。今年以來，我們在貸款增量上大做文章，不斷加大貸款營銷力度，職工不僅分配了收貸任務(wù)，而且分配了放款計劃。聯(lián)社班子成員，不怕責(zé)任追究，敢于承擔(dān)責(zé)任，帶頭營銷貸款共370萬元，年底全部收回，為聯(lián)社創(chuàng)收入21萬元。四是堅持了大額貸款按季清息，小額貸款半年清息制度。由于我們在扭虧增盈工作中領(lǐng)導(dǎo)重視，工作思路對頭，工作措施有力，從而保證了扭虧增盈目標(biāo)的實現(xiàn)。

(五)堅持“以人為本”理念，努力建設(shè)高素質(zhì)隊伍

一是對職工進行了年度考評考核。從元月五日開始，我們由聯(lián)社班子成員帶隊，組成四個工作組，利用10天時間對全縣26個信用社，xxx名職工進行了綜合考核考評。二是開展了樹形象活動。在五月份，我們結(jié)合“重塑信合新形象活動”，開展了以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀員工、優(yōu)良品質(zhì)和讓群眾滿意為主要內(nèi)容的“四優(yōu)一滿意”活動。制定了信貸、財務(wù)、會計、出納崗位責(zé)任制和員工職業(yè)道德規(guī)范。三是開展了規(guī)范業(yè)務(wù)操作活動，制定完善了員工管理辦法和業(yè)務(wù)操作規(guī)定。四是加強了職工思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們堅持每周一、三、五組織職工學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)上級文件。無論時間多緊、工作多忙，都是雷打不動。在十月份，我們舉辦了會計信貸人員培訓(xùn)班。全年有23名職工參加了全國職稱考試，有xx名職工參加了大專函授學(xué)習(xí)，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有了提高。年內(nèi)有兩名職工光榮加入了中國共產(chǎn)黨，有11名職工向黨組織遞交了入黨申請書。在給患病學(xué)生xxx捐款中，聯(lián)社26名職工捐款xxx多元。

(六)堅持“安全第一“的思想，狠抓了稽核保衛(wèi)

在稽核管理上，我們按照“制度要嚴(yán)、執(zhí)行要嚴(yán)、落實要嚴(yán)、管理要嚴(yán)、紀(jì)律要嚴(yán)、檢查要嚴(yán)，懲處要嚴(yán)”的總體要求。在三月份，我們組織人員對全縣201*年決算真實性和7名職工、1名退休人員、3名信用社主任進行了離任、離職、離崗稽核。在五月份，我們組織人員對5個分社、29個有固定營業(yè)網(wǎng)點的信用站業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部管理進行了稽核。六月份我們開展了案件專項治理，對全縣信用社信貸資產(chǎn)質(zhì)量、財務(wù)管理進行了稽核。一年來共糾正和規(guī)范質(zhì)押(抵押)貸款108筆，金額192萬元，越權(quán)及壘大戶貸款68筆，金額272萬元。維護了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，保障了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展。在安全保衛(wèi)管理上，我們堅持“安全第一”的思想，把安全保衛(wèi)始終貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。一是開展了星期五 “安全活動日”，要求信用社開一次安全會議、學(xué)一次安全制度、查一次安全設(shè)施。二是加大檢查查處力度。每逢節(jié)假日、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)、保衛(wèi)人員送款，安全檢查成了必不可少的工作。在9月份，我們結(jié)合縣安檢局下發(fā)的<關(guān)于安全生產(chǎn)專項檢查的通知>，組織人員利用一周時間對全縣25個信用社、5個分社安全進行了全面檢查，整改排除隱患21處。全年共組織大型安全檢查12次，處理違反安全規(guī)定的人員8人。三是重視了安全保衛(wèi)的投入。全年共投入17萬元，給6個營業(yè)網(wǎng)點安裝了智能報警系統(tǒng)，給5個社加固了金庫，安裝了防盜門。由于我們狠抓了安全保衛(wèi)工作，今年以來未發(fā)生任何不安全事故。

(七)堅持改革的方向，認真做好改革前期準(zhǔn)備工作

一是根據(jù)改革的要求，結(jié)合我縣實際，清理了不規(guī)范股金378萬元，制定下發(fā)了《xx縣農(nóng)村信用社增資擴股實施意見》，大力開展了增資擴股。到年底，全縣股金達到了751萬元，比年初凈增xxx萬元。二是根據(jù)改革的部署，成立了農(nóng)村信用社深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組，及時起草上報了《xx縣農(nóng)村信用社深化改革實施方案》。三是根據(jù)改革的安排，研究制定了〈xx縣農(nóng)村信用社增資擴股計劃〉和〈xx縣農(nóng)村信用社不良貸款下降計劃〉，順利實現(xiàn)了央行票據(jù)置換和保值利息的兌付工作，一級法人條件已經(jīng)具備。三、存在的問題及來年的打算201*年雖然我們做了大量工作，取得了一些成績，但和組織的要求相比還存在差距，一是不良貸款居高不下，“兩呆”貸款下降沒有質(zhì)的突破。二是“推創(chuàng)”工作留有死角，到年底尚未創(chuàng)建一個信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。三是高風(fēng)險社還沒有得到徹底化解，個別社還潛在新的風(fēng)險。對此在201*年我們將著力做好以下幾方面工作：一是全力狠抓“三收”工作。在存款工作上，繼續(xù)采取月評比、季考核，確保201*年存款凈增xxxx萬元，力爭突破xxxx萬元。在清收不良貸款上，進一步落實信貸員目標(biāo)清收，責(zé)任貸款追究清收，跨區(qū)貸款跟蹤清收責(zé)任制.在貸款利息清收上，堅決杜絕以貸收息和清息轉(zhuǎn)貸，對大額貸款繼續(xù)實行按季清息，小額貸款半年清息制度，實現(xiàn)應(yīng)收盡收。二是加大信貸投入，開展貸款營銷，全面推進“信用工程”建設(shè)。201*年計劃凈投放貸款xxxx萬元，力爭創(chuàng)建11個信用村，同時完成一個信用鄉(xiāng)命名受牌工作。三是大力開展增擴股工作。在積極吸收社員股的同時，將把重點放在員工股和團體股上。四是圍繞實行一級法人改革，加快改革步伐，加大改革力度，全面實行竟聘上崗和勞動工資改革。

第三篇：政府縣長在信用聯(lián)社全年總結(jié)大會上的講話

一年來，咱們縣信用聯(lián)社在以張德紅理事長為首的班子帶領(lǐng)下，圍繞支持“三農(nóng)”發(fā)展，不斷深化內(nèi)部改革，嚴(yán)防金融風(fēng)險，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，不斷增強服務(wù)功能，使信用社的各項工作都邁上了一個新的臺階。不僅為縣域經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出了突出貢獻，而且使信用社的經(jīng)營狀況有了根本性好轉(zhuǎn)，支農(nóng)實力明顯增強，社會形象持續(xù)提升。已經(jīng)發(fā)展成我縣農(nóng)村金

融的主力軍，成為農(nóng)民自己的銀行，在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作中，發(fā)揮著不可替代的重要作用。這一點我想在座的各位都有著深刻的感受。一是貢獻突出。從一些數(shù)字上就可以體現(xiàn)出這一點。截止11月底，縣信用社累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款4.8億元，累收4.1億元，凈投放6000多萬元，占各項貸款總額的50以上，在全縣金融機構(gòu)中遙遙領(lǐng)先。這說明信用社在服務(wù)“三農(nóng)”方面力度很大。全縣農(nóng)村經(jīng)濟之所以能保持這樣好的形勢，與咱們信用社強有力的資金支持是分不開的，我們的成績、我們的貢獻有目共睹。

二是得到了社會的肯定和支持。我的感受是，目前，社會各界對信用社的信心普遍增強，大大提升了信用社的社會形象�！耙沓切藕稀币焉钊肴诵摹Ｕ�因為如此，下至普通百姓群眾，上至縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)注、關(guān)心、支持信用社的發(fā)展。這一點感受也是比較深的。例如，在清理不良貸款的過程中，書記、縣長、親自過問，親自安排，我們的曹主席更是不遺余力，精心指導(dǎo)，紀(jì)委王廷水書記更是連續(xù)作戰(zhàn)，全過程參與督促，公安、人事、財政等部門配合的都很好。這充分說明，咱們信用社的工作做到了大家的普遍認同、關(guān)注；還有，在信合大樓的籌備過程中，縣委、人大、政府、政協(xié)四大班子領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心、支持，等等。

三是要再鑄輝煌。201*年已經(jīng)過去，在這里，我希望咱們信用社在充滿希望的201*年，要百尺竿頭，更進一步，在穩(wěn)健經(jīng)營的前提下，一如既往地關(guān)注三農(nóng)、支持三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)，在服務(wù)“八精六建”發(fā)展戰(zhàn)略，促進縣域經(jīng)濟社會發(fā)展中做出新的、更大的貢獻，普寫出更加輝煌的發(fā)展篇章！

祝大家新年快樂、身體健康、心想事成、萬事如意！

第四篇：信用聯(lián)社201*年黨建工作總結(jié)

一、以人為本，打造一支高素質(zhì)經(jīng)營團隊。

強化“人本意識”。我們在重視領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時，積極探索員工隊伍動態(tài)管理的新方法和新措施，努力建設(shè)一支思想上進、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的農(nóng)村合作金融隊伍，為農(nóng)村合作金融的改革發(fā)展提供有力的人才支持和組織保證。

1．抓領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。一是堅持民主集中制。領(lǐng)導(dǎo)班子做到集體討論，民主決策，不搞“一言堂”。重大事項在決策出臺前，做到上下反復(fù)討論，多方征求意見，形成共識，提高決策的科學(xué)性、民主性和可行性。二是堅持分工協(xié)作。在日常工作中，班子成員善于發(fā)揮自身的主觀能動性，做到分工有序，合作協(xié)調(diào)，在溝通中謀取共識，在理解中增進團結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開民主生活會，成員之間充分交換意見，溝通思想，真正形成心往信合事業(yè)發(fā)展上想，勁往爭創(chuàng)一流工作上使的良好局面。三是堅持調(diào)查研究。班子重視工作作風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)成員經(jīng)常分頭下基層深入企業(yè)，為解決企業(yè)和農(nóng)戶的資金困難制定切實可行的工作措施，并廣泛與基層員工接觸，關(guān)心疾苦，形成決策，指導(dǎo)工作。

2．抓中層干部隊伍建設(shè)，加強業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)。提升知識結(jié)構(gòu)，優(yōu)化隊伍素質(zhì)。社會的發(fā)展、激烈的競爭，無不催促著我們的隊伍要不斷提高素質(zhì)、增強經(jīng)營能力。一是充分調(diào)動當(dāng)家主任的工作熱情。聯(lián)社牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，在年初對5位任職時間較長的基層信用社當(dāng)家主任進行了輪換交流的基礎(chǔ)上，實行了三年經(jīng)營目標(biāo)考核與年度經(jīng)營目標(biāo)考核相結(jié)合的辦法，從精神文明創(chuàng)建、班子廉政建設(shè)、內(nèi)控管理等定性指標(biāo)和存款、各項收入、不良貸款清收盤活、貸款收息率、信貸資產(chǎn)風(fēng)險權(quán)重等定量指標(biāo)加強了考核工作的延續(xù)性和連貫性，不但從思想上措施上克服基層社經(jīng)營上存在的短期行為，而且激發(fā)了干部員工尤其是基層領(lǐng)導(dǎo)班子的工作熱情，確保了全年經(jīng)營目標(biāo)的圓滿完成。二是充分發(fā)揮內(nèi)勤主任的監(jiān)督職能。聯(lián)社在三年多委派內(nèi)勤主任的工作實踐的基礎(chǔ)上，對全轄內(nèi)勤主任實行了全面的崗位輪換，并細化了內(nèi)勤主任的崗位職責(zé)、管理及考核等事項，由于明確了內(nèi)勤主任相對獨立的監(jiān)督地位、相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任，各社內(nèi)勤主任嚴(yán)格把好了基層信用社會計核算關(guān)，保證了會計信息的真實、完整，提高了會計信息質(zhì)量，有效地杜絕了過去部分信用社主任中存在的“一支筆”、“一言堂”的現(xiàn)象，基層信用社務(wù)實經(jīng)營的作風(fēng)明顯增強。三是積極營造愛國主義教育氛圍。今年，聯(lián)社在“七•一”期間組織全轄預(yù)備黨員及各社支部書記在鐘秀烈士陵園進行了莊嚴(yán)的宣誓活動; 國慶前后組織全轄黨員干部及中層干部分兩批到湖南韶山進行紅色之旅，在飽覽祖國大好河山的同時，增廣見聞，接受了愛國主義教育，,加強了對愛國主義教育的引導(dǎo)。

3．多管齊下，提升員工的整體素質(zhì)。遵循專業(yè)對口、工學(xué)兼顧、分層次教育的原則，積極鼓勵員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技能，逐步推進以優(yōu)化人員組合、提高工作效率為主要內(nèi)容的用工、分配制度的改革。一是按“三定”要求設(shè)置配備人員，合理安排年齡偏大、業(yè)務(wù)能力不強的員工，通過力所能及的勞動實現(xiàn)自我價值。二是根據(jù)省聯(lián)社核定的補員計劃，聯(lián)社吸納了10名專業(yè)對口的大專以上畢業(yè)生，通過在新聞媒體發(fā)布招工信息，接受報名，組織筆試、面試、體檢等一系列工作，從50名應(yīng)聘人員中，經(jīng)過層層篩選，挑選了10名品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生充實到了業(yè)務(wù)一線。三是實行崗位工效考核，拉開收入差距，充分挖掘員工潛能；做到有計劃培養(yǎng)和鍛煉，實行動態(tài)管理。四是充分發(fā)揮工、青、婦的橋梁作用，開展活動，勞逸結(jié)合，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活。今年聯(lián)社工會、團委組織了 “五四”卡拉ok比賽、十六運捐款儀式，并組織青年團員到如皋訪問貧困家庭、到醋酸纖維廠參觀學(xué)習(xí)、組織參加了機關(guān)工委組織的“青年文明號”亮牌大行動、十六運廣播操、長跑比賽等，創(chuàng)造了積極向上團結(jié)的團隊氣氛，增進了員工之間的交流與了解，加強了聯(lián)社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。五是關(guān)心退休老同志。退休老同志是農(nóng)村合作金融的寶貴財富，他們?yōu)楹献鹘鹑谑聵I(yè)的發(fā)展奉獻了青春和才智。我們始終負責(zé)任地盡力關(guān)愛離退休老同志，今年重陽節(jié)，聯(lián)社組織退休人員到如皋長壽園、水繪園游玩，讓老同志充分感受到了組織的關(guān)懷和溫暖。

二、創(chuàng)新黨建工作載體，為聯(lián)社跨越發(fā)展提供源動力。

1、加強基層黨組織建設(shè)。在黨員教育管理上，堅持“三會一課”制度。為進一步鞏固黨員先進性教育成果，積極探索黨員教育的新路子，聯(lián)社十分重視發(fā)展新黨員工作，在26名入黨積極分子中吸收新黨員9名。為嚴(yán)把入黨關(guān)口，堅持和完善發(fā)展黨員公示制度，對吸收的每一名預(yù)備黨員和轉(zhuǎn)正黨員均張貼公示，征求廣大群眾意見，保證黨員的質(zhì)量，今年共按時轉(zhuǎn)正7名中共預(yù)備黨員。按時足額上繳黨費，全年共繳黨費15383元，人均繳費151元。

2、堅持以預(yù)防為主，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度。聯(lián)社認真貫徹中央、省、市有關(guān)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的批示精神，從年初起，就著力抓好學(xué)習(xí)教育，堅持教育在前，防范在先。一是經(jīng)常性組織中層干部和信貸人員召開黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)會。二是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，聯(lián)社黨委與各黨支部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。三是結(jié)合反商業(yè)賄賂活動，從完善防治商業(yè)賄賂相關(guān)制度入手，組織機關(guān)職能科室對大宗物品采購、廣告制作、基建工程、不良資產(chǎn)處置等方面進行排查，并組織紀(jì)委、監(jiān)察、人事等相關(guān)人員積極走訪企業(yè)、村經(jīng)濟合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢部門等調(diào)查聯(lián)社干部職工是否涉及賄賂和不正當(dāng)交易行為等，明文規(guī)定不得利用職務(wù)之便收受禮金、禮物；不得逆向操作貸款流程；不得參與賭博活動等。四是抓住重點時機，組織黨員干部收看有關(guān)反腐倡廉的電視教育片，進行警示教育，從而提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力。通過不斷的學(xué)習(xí)，時時敲響警鐘，強化了黨員干部嚴(yán)于律己、嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定的自覺性，同時結(jié)合聯(lián)社實際制定的相應(yīng)制度，使約束機制更加明朗化，提高了約束力，有力地保證了全體黨員干部的良好形象。

第五篇：信用聯(lián)社辦公室工作總結(jié)

我們*縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。

上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)�體工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。

為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強內(nèi)控管理�？咳巳ス苋�，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強內(nèi)部管理為重點，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規(guī)定落實了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。

二、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。

辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音。

一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務(wù)，我們認真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實際，制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細分了崗位任務(wù)，下達了清收與處置任務(wù)，明確了每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎懲辦法，充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性，有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時向人行報告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況，并認真歸納總結(jié)上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認識，促進了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進了改革進程。

二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險的一項措施，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次咨詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書，指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認定權(quán)利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。

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三、努力拓展信息宣傳源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋。

上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵考核機制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。

一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時，不等不靠，

主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報點，重點負責(zé)動態(tài)信息的反饋，由小組成員負責(zé)采集、撰搞進行重點宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。

二是嚴(yán)格激勵考核，調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴(yán)格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實行季度匯總考核和年終總評。

三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

四、改進作風(fēng)，練好“內(nèi)功”，努力提高服務(wù)水平

辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務(wù)意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺培養(yǎng)吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。

1、認真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責(zé)，認真組織實施，及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了活動方案，明確了階段任務(wù)，落實了工作措施，確保了活動實效。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動和“文明服務(wù)”月系列活動，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。

二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標(biāo)語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。

三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計劃，嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄，明確了學(xué)習(xí)要求，并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了集中學(xué)習(xí)，并對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現(xiàn)了先進帶后進，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。

2、認真辦事辦文辦會，強化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識，進一步改進工作作風(fēng)，無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴(yán)謹、細致、準(zhǔn)確，做到寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確，不發(fā)生錯誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時，加強團結(jié)協(xié)作，和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會議、座談會議共計10多次，參加人員達于200余次，接待上級來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)100余人次，無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。

回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好以下各項工作。

(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，進行詳細地調(diào)查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負責(zé)，促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務(wù)，認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。

(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來，進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。

(三)抓好工作制度的落實，促進機關(guān)辦公規(guī)范化。堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位

的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件，使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項或要求辦理的事項，對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。

(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益，維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益，保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開展具有重要意義。辦公室將采取措施，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對201*年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標(biāo)一級檔案室榮譽。我們向你推薦更多精彩范文：

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