第一篇：201*年小額擔(dān)保貸款工作總結(jié)

201*年小額擔(dān)保貸款工作總結(jié) 201*年，我市為拓寬創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)融資渠道，幫助城鄉(xiāng)勞動(dòng)者通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，根據(jù)省政府和市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我市實(shí)際情況，積極探索、扎實(shí)有效地開展工作，使小額擔(dān)保貸款工作取得顯著成效�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

一、 我市小額擔(dān)保貸款工作基本情況

201*年，全市共為909名失業(yè)人員和4家企業(yè)發(fā)放小額貸1.0455億元，其中下崗職工380名、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工385名、大中專畢業(yè)生110名、退伍軍人34名，完成全年1.04億元目標(biāo)任務(wù)的100.52%，貸款回收率均達(dá)100%。開展下崗失業(yè)職工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)12期共360名，直接或間接提供就業(yè)崗位1500個(gè)，多渠道幫助913名下崗職工實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。

二、 我市小額擔(dān)保貸款工作的主要舉措

（一）嚴(yán)格資格審核，防止政策外發(fā)放。201*年我市小額擔(dān)保貸款辦公室只開展了微利項(xiàng)目貸款，全部實(shí)行全額貼息。按照上級(jí)要求，主要針對(duì)具有新鄭市戶口的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、持有軍人退出現(xiàn)役有效證件的城鄉(xiāng)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人、大中專畢業(yè)生、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的返鄉(xiāng)農(nóng)村勞動(dòng)力、完全失去土地的農(nóng)民。以上人員只要持《就業(yè)失業(yè)登記證》、身份證、戶口本、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和提供2名擔(dān)保人，就可以到小額貸款擔(dān)保辦公室申請(qǐng)辦理小額擔(dān)保貸款。為了將小額貸款發(fā)放給最需要的創(chuàng)業(yè)者，新鄭市小額貸款擔(dān)保辦公室的工作人員嚴(yán)把貸款人資格審核關(guān)。

（二）強(qiáng)化部門溝通，建立長效協(xié)調(diào)機(jī)制。新鄭市小額擔(dān)保貸款辦公室投入相當(dāng)大的精力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決小額擔(dān)保貸款過程中出現(xiàn)的新問題，新情況，并拿出行之有效解決問題的辦法，探索建立了擔(dān)保貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)間的信息溝通機(jī)制，一是建立貸款推薦臺(tái)賬和貸款人員信用檔案，每月定期了解申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款人員的經(jīng)營情況、信用表現(xiàn)等情況，確保擔(dān)保資金安全有效的運(yùn)行。二是擔(dān)保中心和貸款銀行對(duì)貸款人員的貸款使用及生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)了解貸款發(fā)放后的資金使用情況，確保小額擔(dān)保貸款能夠向放得出、收得回、見效益的良性循環(huán)發(fā)展。三是不定期召開由勞動(dòng)保障中心、放貸銀行、財(cái)政相關(guān)部門出席的會(huì)議，及時(shí)溝通、解決出現(xiàn)的問題。

（三）建立統(tǒng)計(jì)制度，進(jìn)行跟蹤管理。我市小額擔(dān)保貸款辦公室認(rèn)真做好小額擔(dān)保貸款各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)管理工作，杜絕各種形式的虛報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)和錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。每月初、月中由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作，每次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)之后，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果與相關(guān)部門溝通，共同核對(duì)每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，確定無誤，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可按上級(jí)部門要求及時(shí)上報(bào)。建立起了專業(yè)化、制度化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度和使各部門之間既相對(duì)獨(dú)立、又相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)計(jì)工作管理模式，通過統(tǒng)計(jì)工作做到對(duì)貸款人的跟蹤管理。

三、我市小額擔(dān)保貸款工作中存在的主要問題

我市啟動(dòng)小額擔(dān)保貸款工作以來，在各級(jí)政府的高度重視下，在有關(guān)部門積極配合推動(dòng)下，這項(xiàng)工作的政策框架已經(jīng)基本建立，制度基本健全，措施不斷完善，

效果愈發(fā)明顯。但是，隨著工作的不斷深入，我們也清醒認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些亟待解決的問題。

（一）部分經(jīng)辦銀行對(duì)開展小額貸款業(yè)務(wù)積極性不高。由于經(jīng)辦銀行積極性不高，對(duì)工作帶來一定程度的影響，制約了小額貸款工作的持續(xù)健康發(fā)展。部門間溝通協(xié)調(diào)，政策宣傳和合作發(fā)展的任務(wù)也艱巨。

（二）政策宣傳還不到位。有一部分需要小額貸款并符合貸款條件的人員對(duì)小額擔(dān)保貸款政策還不了解，不知道如何申請(qǐng)貸款。放貸效率有待進(jìn)一步提高。由于申請(qǐng)貸款需要經(jīng)過多個(gè)部門、不同標(biāo)準(zhǔn)的審核，審核周期相對(duì)較長。

（三）應(yīng)加大小額貸款貼息額度。降低創(chuàng)業(yè)者貸款成本，是鼓勵(lì)更多的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)的有效途徑之一。加大小額貸款貼息力度，特別是勞動(dòng)密集型小企業(yè)貸款貼息力度。

四、下一步工作打算

鑒于今年我市小額擔(dān)保貸款工作發(fā)展的良好趨勢(shì)，相信在未來的工作中，我市小額擔(dān)保貸款能夠不斷的發(fā)展。為了保證在以后的工作中能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就下一步的工作做如下打算：

（一）繼續(xù)執(zhí)行好現(xiàn)有政策的同時(shí)，不斷創(chuàng)新完善小額擔(dān)保貸款政策。

（二）加強(qiáng)與有關(guān)部門的銜接和溝通，促進(jìn)工作有序快速健康發(fā)展。

（三）要在辦理程序，降低門檻，提升服務(wù)質(zhì)量，提高效率等具體環(huán)節(jié)上有所突破。提高小額擔(dān)保貸款推動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng)。

第二篇：小額貸款公司工作總結(jié)

平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司

二〇一四年度工作總結(jié)

自201*年9月開業(yè)以來，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)金融辦的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)201*年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)。半年來，經(jīng)過公司上下一致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營業(yè)績(jī)。累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)21筆，累計(jì)發(fā)放貸款

4680000元，實(shí)現(xiàn)貸款利息收入186807.6元，。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)10204.11元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出358400.39元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤 -181796.9元。截至年末貸款余額3250000萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益初露苗頭。

二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審 1

查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。

四、努力開拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時(shí)，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效�；�于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

回顧過去的一年，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。

(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)：www.weilaioem.com)二〇一四年主要工作思路

一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

二、努力開拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，盡可能地將

公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。

三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。

四、合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。

201*年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的201*年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司201*年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司

二〇一四年十二月三十日

第三篇：小額貸款工作總結(jié)及計(jì)劃

嘉峪關(guān)市小額貸款有限責(zé)任公司

201*年度工作總結(jié)及201*年度工作計(jì)劃

自201*年7月6日小額貸款有限責(zé)任公司正式對(duì)外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，公司制度與管理體系在逐步完善健全的過程中，經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將201*年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下:

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴(yán)格執(zhí)行國家政策，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。

截止201*年12月31日，公司嚴(yán)格按照省金融辦的要求，無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)；同一借款人最高限額控制在150萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準(zhǔn)利率0.9—4倍之間。201*年7月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，建立了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，加大了對(duì)信用良好，還貸能力強(qiáng)的客戶營銷及維護(hù)力度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（二）業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)情況

201*年7月至201*年12月，公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計(jì)發(fā)放貸款 201* 萬元，累計(jì)利息收入65萬元，已收利息1

萬元，應(yīng)收未收利息萬元。

201*年度利息收入

二、存在的問題

回顧201*年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績(jī)，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

1、員工隊(duì)伍專業(yè)化水平不理想。公司正式運(yùn)行半年以來，信貸員的培養(yǎng)取得了一定的成效，但還不能獨(dú)擋一面，相比其他同業(yè)對(duì)手，信貸員隊(duì)伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高，專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。

2、營銷范圍未達(dá)到預(yù)期構(gòu)想。在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上，公司已在酒嘉地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò)，由于信息不對(duì)稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)范圍仍然收效甚微。

以上為201*年的工作總結(jié)， 在辛勤、忙碌中，我們送走了收獲的201*年，迎來了全新的201*年。對(duì)于201*年存在的問題，將予以高度的重視改進(jìn)并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，據(jù)此作出201*年年 2

度的工作計(jì)劃：

在201*年的工作中，針對(duì)201*年度經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個(gè)方面的工作思路開展工作：

1、立足崗位，建立人才激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。建立人才激勵(lì)機(jī)制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。

2、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù) 。加大對(duì)優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況，對(duì)客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

201*年度公司的經(jīng)營目標(biāo)初步規(guī)劃是：（1）全年抵押貸款有效規(guī)模達(dá)到500萬元，利息收入達(dá)到18萬；（2）全年擔(dān)保貸款額度達(dá)到200萬元，利息收入達(dá)到13.5萬元；（3）總計(jì)完成利息收入232.5萬元。

201*年已經(jīng)悄然遠(yuǎn)去了，讓我們信心百倍，滿懷豪情的迎接嶄新的201*年，迎接公司美好的明天。

第四篇：小額貸款公司工作總結(jié)

小額貸款公司201*年

工作匯報(bào)

公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將201*年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下：

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴(yán)格執(zhí)行國家政策，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。 截止201*年*月*日，公司嚴(yán)格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準(zhǔn)利率09.—4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。201*年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場(chǎng)份額，建立了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，加大了對(duì)信用良好，還貸能力強(qiáng)的客戶營銷及維護(hù)力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。公司在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí)，注重和加強(qiáng)了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強(qiáng)化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率。1

二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)情況

截止201*年末累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，累計(jì)發(fā)放貸款*萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入*萬元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)*萬元。截至年末貸款余額*萬元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，取得較好的經(jīng)營效益。

三、貸款擔(dān)保比例：

1、信用貸款*筆，累計(jì)金額*萬元，占比*%；

2、抵押貸款*筆，累計(jì)金額*萬元，占比*%；

四、存在的問題。

1、公司從正式運(yùn)行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、獨(dú)擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對(duì)手，客戶經(jīng)理隊(duì)伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高，專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。

2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機(jī)構(gòu)或社會(huì)公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對(duì)資金的需求，制約了公司的發(fā)展。

3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理，無法對(duì)客戶申請(qǐng)貸款和不良信息進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中，許多內(nèi)部

管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機(jī)制等幾個(gè)方面。

五、工作規(guī)劃

針對(duì)今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個(gè)方面的工作思路開展工作：

（一）實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時(shí)調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實(shí)公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時(shí)，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵(lì)立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問題；對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進(jìn)行專門的理論培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬知識(shí)面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專業(yè)人才。

3、建立人才激勵(lì)機(jī)制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。鼓勵(lì)員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動(dòng)積極性，實(shí)行自我管理；敞開渠道，鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與

員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場(chǎng)做好人才儲(chǔ)備。

（二）統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。

2、加大對(duì)優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況，對(duì)客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

3、擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。

（三）建章立制，實(shí)行公司規(guī)范化管理。

1、落實(shí)制度，強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，加大貸款三查力度，明確清收責(zé)任，嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個(gè)人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大趨勢(shì)，杜絕新增不良貸款。嚴(yán)格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績(jī)效收入直接掛鉤。

2、加強(qiáng)制度執(zhí)行管理和員工管理，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強(qiáng)化貸款投放和風(fēng)險(xiǎn)管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點(diǎn)。深入研究各信貸項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對(duì)性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對(duì)貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。實(shí)行信貸人員月例會(huì)制度。加強(qiáng)對(duì)信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識(shí)，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，糾正不足。定期對(duì)信貸人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認(rèn)清形勢(shì)，及早謀劃，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力。

由于國家政策調(diào)控的影響，預(yù)計(jì)明年內(nèi)信貸資金市場(chǎng)將面臨更大壓力，對(duì)信貸運(yùn)營勢(shì)必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運(yùn)營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認(rèn)識(shí)同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，仔細(xì)分析資金市場(chǎng)走勢(shì)，及早謀劃，制定符合市場(chǎng)導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準(zhǔn)備信貸工作方案和計(jì)劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

（五）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險(xiǎn)

1、仔細(xì)研究國家宏觀調(diào)控政策，積極營銷具有實(shí)體經(jīng)濟(jì)平

穩(wěn)健康運(yùn)行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運(yùn)作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供多渠道融資支持。

2、積極推進(jìn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶�，對(duì)信貸項(xiàng)目擔(dān)保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強(qiáng)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。

最后，在201*年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢(shì)，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時(shí)還要有清晰的危機(jī)感，以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強(qiáng)，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，展示新的風(fēng)采。

201*年12月19日

第五篇：相山區(qū)201*年度小額貸款貼息工作總結(jié)

相山區(qū)201*年度扶持青年創(chuàng)業(yè)小額貸款

貼息工作總結(jié)

共青團(tuán)相山區(qū)委員會(huì)

（201*年2月10日）

201*年，相山區(qū)團(tuán)委認(rèn)真落實(shí)團(tuán)省、市委的部署，立足相山區(qū)實(shí)際，把“青年創(chuàng)業(yè)貸款扶持行動(dòng)”確定為我區(qū)開展促進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作的重點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目實(shí)施一年來，我們積極爭(zhēng)取黨委政府和社會(huì)各界的支持，努力整合工作力量，拓寬工作領(lǐng)域，扎實(shí)推動(dòng)工作開展，掀起了青年創(chuàng)業(yè)扶持工作的熱潮。結(jié)合青年創(chuàng)業(yè)小額貸款貼息政策開展了一系列幫扶活動(dòng)，取得了較好成效，現(xiàn)將201*年扶持青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工作總結(jié)如下。

一、工作成效

相山區(qū)青年創(chuàng)業(yè)貸款扶持行動(dòng)實(shí)施一年來，已累計(jì)幫助創(chuàng)業(yè)青年申請(qǐng)小額貸款162筆，貸款資金910余萬元；幫助41名青年申請(qǐng)省財(cái)政貼息17.5萬元，較好地解決了創(chuàng)業(yè)青年的資金瓶頸問題，切實(shí)激發(fā)了廣大青年干事創(chuàng)業(yè)的激情。 二、主要做法

一是發(fā)揮團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，奠定工作基礎(chǔ)。團(tuán)區(qū)委書記高度重視此項(xiàng)工作，多次召開會(huì)議進(jìn)行專題研究，聯(lián)合多 1

家金融機(jī)構(gòu)到轄區(qū)內(nèi)一鎮(zhèn)十辦及鳳凰山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，開展有針對(duì)性地調(diào)研，我們開通了“信貸扶持直通車”，在全區(qū)14個(gè)村和79個(gè)社區(qū)，指定專門的信貸員和團(tuán)干，對(duì)創(chuàng)業(yè)青年實(shí)行零距離的上門服務(wù)，并明確了辦理流程和時(shí)限，有效提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。并充分利用團(tuán)組織面廣、接觸青年多的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)掌握青年創(chuàng)業(yè)狀況，了解青年創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)，有針對(duì)性的提供服務(wù)；青年創(chuàng)業(yè)小額貸款貼息工作的各項(xiàng)優(yōu)惠政策為青年創(chuàng)業(yè)提供了良好的起點(diǎn)，密切了青年與團(tuán)組織的關(guān)系，增強(qiáng)了團(tuán)組織的感召力，為進(jìn)一步開展各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。

二是擴(kuò)大合作載體，拓寬融資渠道。團(tuán)區(qū)委聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)開展以“創(chuàng)業(yè)找團(tuán)委，貸款助您行”為主題的宣傳活動(dòng)。為了強(qiáng)化工作效果，我們將團(tuán)區(qū)委、各直屬團(tuán)委以及金融機(jī)構(gòu)相關(guān)部門及分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的手機(jī)，作為咨詢熱線，向社會(huì)進(jìn)行了公開。宣傳活動(dòng)開展以來，我們累計(jì)接受電話咨詢231人次，上門咨詢57人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢近千次，貸款扶持工作形成了積極的社會(huì)影響。

三是創(chuàng)新貸款辦法，簡(jiǎn)化貸款程序。此次扶持對(duì)象為相山區(qū)轄區(qū)內(nèi)年齡在40周歲（含）以下，具有完全民事行為能力，遵紀(jì)守法、誠實(shí)可信，無不良信用記錄，有創(chuàng)業(yè)愿望和一定基礎(chǔ)的青年，重點(diǎn)支持農(nóng)村青年致富能手、青年創(chuàng)業(yè)家創(chuàng)辦的高新技術(shù)企業(yè)和農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)等。創(chuàng)業(yè)扶持貸款品種包括小額貸款和個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款兩種形

式。其中小額貸款分為農(nóng)戶（商戶）保證貸款和聯(lián)保貸款兩種，無需任何抵押質(zhì)押。個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款采用個(gè)人額度貸款方式。小額貸款最高貸款額度為10萬元，（農(nóng)戶貸款最高額度為5萬，商戶貸款最高額度為10萬元）。在淮北郵政儲(chǔ)蓄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，均有專人負(fù)責(zé)接待青年創(chuàng)業(yè)者，幫助創(chuàng)業(yè)青年了解貸款程序額度等相關(guān)問題，并承諾相關(guān)手續(xù)完備的情況下，最遲3天內(nèi)放款。 四是宣傳樹立典型，營造濃厚氛圍。大力宣傳創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高青年創(chuàng)業(yè)的成功率。召開青年企業(yè)家聯(lián)席會(huì)議，通過創(chuàng)業(yè)青年之間的交流，提高創(chuàng)業(yè)青年的誠信意識(shí)，形成以信用促進(jìn)融資的良性循環(huán),逐步提高青年創(chuàng)業(yè)的整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。目前，已在《淮北日?qǐng)?bào)》、《淮北晨刊》等新聞媒體刊發(fā)宣傳稿件11篇，在《淮北廣播電視報(bào)》刊發(fā)宣傳專版1期，在《直播淮北》播發(fā)新聞2期；組織推介會(huì)3次，發(fā)放宣傳資料5500余份。

三、下步工作思路

下一步，我們將結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，圍繞“破解資金瓶頸，服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)”這一目標(biāo)，緊緊依靠團(tuán)省、市委和黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，在進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作的同時(shí)，下功夫做好三個(gè)方面的工作。首先是加大對(duì)創(chuàng)業(yè)青年金融知識(shí)培訓(xùn)的力度。通過制作專門的青年創(chuàng)業(yè)小額貸款流程圖、設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、開通金融服務(wù)熱線、開辦金融知識(shí)宣傳欄，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)青年如

何獲得資金、運(yùn)用資金來創(chuàng)業(yè)、發(fā)展生產(chǎn)。其次是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)做好貸款的實(shí)施管理工作。團(tuán)區(qū)委將協(xié)助金融機(jī)構(gòu)做好每一筆創(chuàng)業(yè)扶持貸款的發(fā)放工作。共同建立貸款個(gè)人/企業(yè)信用檔案。每半年開展一次“信用街道（社區(qū)）”、“信用創(chuàng)業(yè)青年”的評(píng)定工作，推進(jìn)信用建設(shè)。三是整合資源，努力搭建青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。團(tuán)區(qū)委將組織專門力量，圍繞創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)業(yè)資金扶持、創(chuàng)業(yè)能力提升以及創(chuàng)業(yè)過程中的法律援助、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等環(huán)節(jié)，開展專題調(diào)研，為黨委政府整合資源，搭建青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)積極建言獻(xiàn)策，努力探索團(tuán)組織發(fā)揮作用的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。

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