第一篇：預(yù)防科201*年工作總結(jié)

預(yù)防科201*年工作總結(jié)

201*年，我科在市院和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級院有關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪工作精神，以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)”工作要求為切入點，按照省、市院制定的預(yù)防職務(wù)犯罪工作要點，不斷探索預(yù)防機(jī)制，全面開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、工作開展情況

全年開展預(yù)防調(diào)查30次，發(fā)出檢察建議12份，進(jìn)行案件分析10件，在全區(qū)農(nóng)村干部中舉辦警示教育專題講座18次，組織全區(qū)干部參觀警示教育展覽3次，開展行賄犯罪查詢工作534次。在同煤塔山電廠二期工程建立了服務(wù)重點項目建設(shè)工作站，建立健全了各項規(guī)章制度，配套了服務(wù)設(shè)施并開展工作。

二、經(jīng)驗及做法

1、在院黨組的統(tǒng)一部署下，積極投入到學(xué)習(xí)貫徹落實十八屆三中全會精神活動中，著重學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，深刻理解其精神實質(zhì)，明確今后一段時期的工作目標(biāo)，切實增強(qiáng)十八大精神對實踐工作的指導(dǎo)意義。在學(xué)習(xí)中力求學(xué)深、學(xué)精，達(dá)到學(xué)一致用。通過學(xué)習(xí)、討論活動，提高認(rèn)識，帶動工作，主動為相關(guān)單位宣講法律知識，提供法律咨詢，提出檢察建議，深受歡迎和好評。

2、采取多種手段、多種途徑開展一系列預(yù)防宣傳活動。先后多次到預(yù)防主體單位進(jìn)行警示教育，用典型案例講解法律法規(guī)及預(yù)防職務(wù)犯罪的重要性和必要性，舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪知識講座，走上街頭向過往群眾宣傳預(yù)防職務(wù)犯罪知識，發(fā)放資料。發(fā)放的宣傳資料有：預(yù)防職務(wù)犯罪的概念、預(yù)防職務(wù)犯罪的原則、預(yù)防職務(wù)犯罪的職責(zé)、檢察機(jī)關(guān)的職能管轄等。廣泛征求群眾對平安建設(shè)和社會治安的意見與建議，不斷提高人民群眾對預(yù)防職務(wù)犯罪的認(rèn)知度。

3、在開展發(fā)案單位的預(yù)防工作中，對典型案件開展特殊法律服務(wù)工作，以拓展工作思路，擴(kuò)大教育面，增強(qiáng)預(yù)防效果。在預(yù)防工作中，我們反復(fù)深入發(fā)案單位，做到三個結(jié)合：召開座談會與分別和領(lǐng)導(dǎo)同志個別交談相結(jié)合；提檢察建議與幫助發(fā)案單位查漏補(bǔ)缺相結(jié)合；做法制報告與案件當(dāng)事單位進(jìn)行案例剖析相結(jié)合。通過深入細(xì)致的工作，真正做到發(fā)生一案，預(yù)防一片。

三、工作中存在的問題及今后的打算

一年來，預(yù)防科在完成本職工作的同時，按時完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，雖然取得了一定的成績，但與上級的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求相比還有差距，如預(yù)防工作的主動性和創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，工作深度不夠等。201*年，預(yù)防科要以十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)和動力，認(rèn)真按照院黨組的安排部署，制定新措施，開拓新方法，努力開創(chuàng)預(yù)防工作新局面。

第二篇：項目科201*年年終工作總結(jié)

項目科201*年年終工作總結(jié)

一、科室行政管理

項目科全體職工在所、院領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高思想政治水平，自覺遵守單位的各項工作制度，按時參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真做好省廳、省所及市局領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作，及時完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。

二、科室業(yè)務(wù)工作

根據(jù)項目工作計劃要求，項目科人員承擔(dān)全市項目管理及轄區(qū)登記結(jié)核病人的病歷登記、傳遞、歸檔、藥品發(fā)放以及病人督導(dǎo)、訪視，綜合醫(yī)院病人的歸口管理和病人追蹤、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、分析、監(jiān)測等工作。

1、截止10月底我全市共登記、治療管理新涂陽病人3684例，完成年度任務(wù)的91.64%；其中市轄區(qū)446例，市所128例。

2、治愈情況：201*年1-9月全市共治療管理涂陽病人3962例, 其中初治涂陽病人3357例,治愈3131例，治愈率93.27％，復(fù)治涂陽605例，治愈548例，治愈率90.58％�？傊斡�率92.86%。南陽市轄區(qū)1-9月份登記涂陽病人567例，其中初治涂陽病人514例,治愈484例，治愈率94.16％，復(fù)治涂陽53例，治愈45例，治愈率84.91％�？傊斡�率93.3%。

3、督導(dǎo)管理：對13縣（市、區(qū)）進(jìn)行督導(dǎo)3次，并配 1

合市局進(jìn)行結(jié)核病執(zhí)法檢查1次；對市所治療管理病人及兩區(qū)病人進(jìn)行日常督導(dǎo)，城區(qū)涂陽病人的督導(dǎo)保證在強(qiáng)化期和鞏固期各督導(dǎo)1次，涂陰病人強(qiáng)化期督導(dǎo)1次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)病人與兩區(qū)督導(dǎo)員一同督導(dǎo)。

4、歸口管理、轉(zhuǎn)診、追蹤：綜合醫(yī)院歸口管理工作一直是市所項目工作的薄弱環(huán)節(jié)，今年所領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整思路，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，使這項工作有較大起色，近期轉(zhuǎn)診到位率達(dá)70%以上。

5、在網(wǎng)絡(luò)專報人員外抽的情況下，科室仍按時完成病案信息的錄入工作、統(tǒng)計報表的及時上報、統(tǒng)計監(jiān)測及分析工作。

6、及時完成省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，截止目前已完成的工作有:

(1)全球基金第一、第四、第五輪進(jìn)展報告；

(2)制定上報全球基金第四輪第二期項目第三項目年各項活動及計劃，上報活動開展情況；

(3)全球基金201*年結(jié)核病防治工作計劃及其經(jīng)費預(yù)算編制；

(4)南陽市世行貸款/英國贈款結(jié)核病控制項目201*年上半年進(jìn)展報告；

(5)南陽市201*年度中央補(bǔ)助地方結(jié)核病控制項目經(jīng)費使用情況工作總結(jié)。

(6)完成前三個季度的業(yè)務(wù)督導(dǎo)報告共三份。

三、存在的問題和不足

1、進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)管理，提高督導(dǎo)質(zhì)量，確保病人在村醫(yī)的面視下服藥。

2、加強(qiáng)醫(yī)防合作，提高轉(zhuǎn)診到位率和追蹤到位率，為醫(yī)療創(chuàng)收打好基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)直報管理，及時復(fù)查并完成療程病人病案信息的錄入。

4、目前正在安排南陽市全球基金第四輪結(jié)核病項目（二期）實施計劃的落實工作。

201*年12月1日

第三篇：201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

201*年醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室的積極配合下，始終堅持以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全為主題，以創(chuàng)建二級�？漆t(yī)院為主要目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和項核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行�，F(xiàn)將本年度工工作總結(jié)如下：

一、提高科室職業(yè)素養(yǎng)

不斷提高科室的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，確�？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，對于科室反應(yīng)的各種問題及時處置并上報，在院部的指導(dǎo)下迅速擬定解決方案；督查依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范臨床診療行為；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極聯(lián)系院外專家來院進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，規(guī)范出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院流程；完善和整理各項會議記錄和各委員會活動記錄；積極參加院外舉辦的關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理及控制方面的培訓(xùn)，不斷提高自身的管理能力。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過制定各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體

系，每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，全面提升醫(yī)療質(zhì)量，狠抓十三項核心制度的落實考核，每季度對臨床科室進(jìn)行不定期抽查，堅持每季度定期召開醫(yī)療質(zhì)量專會議，通報在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)措施并及時追蹤持續(xù)改進(jìn)效果。并按要求每年2次組織全員醫(yī)療質(zhì)量教育培訓(xùn)，不斷提高全體職工的責(zé)任意識。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。專門制定了環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，每月組織醫(yī)生互相抽查。終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護(hù)士審查，歸檔后由病案室再次抽查；并及時將檢查情況反饋給各科室針對問題進(jìn)行整改。病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點之一，醫(yī)務(wù)科以加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量為抓手提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，針對全院普遍存在的問題醫(yī)務(wù)科在分管院長的帶領(lǐng)下多次組織臨床醫(yī)生進(jìn)行開會討論，進(jìn)行病歷書寫基本規(guī)范培訓(xùn)和考試，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，從根源上提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷提升病歷書寫質(zhì)量。通過一系列舉措使得今年我院病歷質(zhì)量較往年有了明顯提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室環(huán)節(jié)病歷抽查中，發(fā)現(xiàn)個別問題反復(fù)存在，在今后工作中這一塊仍是醫(yī)務(wù)科主抓的重點。

3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，藥房按照處方點評制度開展處方點評工作，醫(yī)務(wù)科不定時抽查。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時

點評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點評，并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。

三、保障醫(yī)療安全

1、醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責(zé)任落實到個人，各司其職，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作。切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，第一時間了解危重疑難患者基本情況和診療情況，及時安排組織全院性會診。在總結(jié)以往醫(yī)療糾紛的經(jīng)驗教訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)醫(yī)患溝通和病情告知的重要性。醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格要求開展詳細(xì)告知并記錄，并要求每位病人入院時必須有醫(yī)患溝通記錄，并將溝通告知作為病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)中的一項重點。

2、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，配合上級部(我們一定會做的更好：www.weilaioem.com)門有關(guān)要求定期在院內(nèi)舉辦醫(yī)療安全方面的知識講座、培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識，在工作嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、職責(zé)。

3、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》和《醫(yī)療不良事件報告制度》。強(qiáng)化疑難、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

四、職稱考試及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

1、 邀請區(qū)人民醫(yī)院專家及院內(nèi)高年資醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各種業(yè)務(wù)講座，主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、相關(guān)法律法規(guī)知識等內(nèi)容。

2、 積極組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”理論知識和技能考試，并請區(qū)人民醫(yī)院專家進(jìn)行指導(dǎo)開展相關(guān)應(yīng)急演練活動。對照等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)的要求，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

3、 及時通知醫(yī)療醫(yī)技人員進(jìn)行繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)報名及學(xué)分登記 。按要求及時完成了職工的職稱考試報名、晉升、轉(zhuǎn)正等方面工作，確保職工的權(quán)益不受影響。

4、合理安排好各科室人員積極參加各種管理知識及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)造條件開拓職工的視野，提高業(yè)務(wù)能力。

五、繼續(xù)開展對全區(qū)各鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精防工作的支持工作為提高基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站精防衛(wèi)生隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，強(qiáng)化基層衛(wèi)生技術(shù)人員的專業(yè)基礎(chǔ)知識和實踐能力培訓(xùn)，在分管精防副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)承擔(dān)對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精防工作的指導(dǎo)任務(wù)。全年組織對8個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精防人員兩次精防培訓(xùn)，由8位醫(yī)生分別包干8個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不定期指導(dǎo)與督查。方便了農(nóng)村人員就醫(yī)，提高了基層精防衛(wèi)生技術(shù)

人員的醫(yī)療水平，受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及廣大患者家屬的好評。

六、完成院領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時性工作

創(chuàng)建二級�？漆t(yī)院是我院今年工作的重中之重，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下積極籌備，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項相關(guān)管理知識。初步制定了臨床醫(yī)療質(zhì)量檢查、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量檢查等標(biāo)準(zhǔn)；不斷完善各種制定、規(guī)章、流程并按要求進(jìn)行了檢查、反饋。醫(yī)院信息系統(tǒng)建立后多次組織臨床醫(yī)護(hù)人員開會將運行中所遇到的問題匯總，及時向工程師反映，并根據(jù)院內(nèi)實際情況對相關(guān)流程進(jìn)行簡化、整改。在創(chuàng)建中配合領(lǐng)導(dǎo)多次邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、專家來院進(jìn)行指導(dǎo)。積極參與了急診室、心理咨詢室、放射科等相關(guān)科室的設(shè)置、布局。及時聯(lián)系區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)院科有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對本院的創(chuàng)建進(jìn)行支援。在醫(yī)院順利通過二級評審的準(zhǔn)備工作中做了大量工作，也深得院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在201*年度工作中，醫(yī)務(wù)科工作取得了一定的成績，但也存在一些不足。特別是在管理能力方面自己的所學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好！

第四篇：人�？乒ぷ骺偨Y(jié)

人�？乒ぷ骺偨Y(jié)

時光如梭，一年很快過去了。一年來人�？圃谔帣C(jī)關(guān)的正確帶領(lǐng)下，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹江總書記的“三個代表”，全面落實縣局和處機(jī)關(guān)下達(dá)的各項任務(wù)，完成了處年初下達(dá)的任務(wù)。

一、以總支、行政為中心，協(xié)助做好助手工作

科室始終以總支、行政為中心開展工作，一年來認(rèn)真做好了總支、行政的助手，完成了年初各公司、科室的目標(biāo)承包協(xié)議的制定和簽訂工作，明確了各職能部門應(yīng)負(fù)有的權(quán)力、義務(wù)及所承擔(dān)的責(zé)任。為進(jìn)一步抓好全處的職工勞動紀(jì)律，做到有據(jù)可查。還協(xié)助做好了港務(wù)處職工百分細(xì)則的考核表，使港務(wù)處的考核工作真正的落到實處。下半年為配合處的改革改制工作，協(xié)助處總支對港務(wù)處中層干部的考核，擬定了中層干部競爭上崗的條件和退崗中層干部的待遇問題的文件，使企業(yè)真正做到了任人為賢，增強(qiáng)了企業(yè)的后備力量，提高了企業(yè)的競爭能力，配合處總支、行政做好職工思想政治教育，使廣大職工樹立愛港敬業(yè)的信心。

二、協(xié)助黨總支做好港務(wù)處的黨建工作

科室在做好自身的思想政治同時，協(xié)助處黨總支做好 1

單位的精神文明建設(shè)。在全年開展了廣大干部職工喜聞樂見的文化活動，配合舉辦了“我為港口的明天喝彩演講賽、“慶祝建黨八十周年黨的知識競賽”、“我為黨旗增輝演講會”、“慶祝建黨八十周年卡拉ok演唱賽”和“慶國慶卡拉ok、象棋、撲克比賽”等豐富多彩的文化活動。在建黨八十周年來臨之際，利用港務(wù)處的宣傳欄搞了一次建黨八十周年的圖片展，并負(fù)責(zé)做好了港務(wù)處黨教室、黨教片的播放和衛(wèi)生工作。配合抓好干部職工的思想政治工作，結(jié)合“三為”“三比”和新交通新形象大討論對廣大職工進(jìn)行了大力的宣傳和發(fā)動。

三、認(rèn)真做好本科室的職能工作

一年來科室以服務(wù)為先導(dǎo)，認(rèn)真行使了部門的職能，及時保持地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

1、積極做好了內(nèi)外的接待工作。年初由于一位專職搞衛(wèi)生的職工退養(yǎng)，科室及時進(jìn)行了調(diào)整，使處辦公區(qū)域的衛(wèi)生由原來的專職改變?yōu)樾l(wèi)生輪流值班制，加強(qiáng)了每一位職工的責(zé)任感，使區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生上了一個新的臺階。

2、加強(qiáng)檔案的管理工作，做好了收、存發(fā)的工作，及時做好了檔案的歸檔工作，最大限度地發(fā)揮了檔案的服務(wù)功能。

3、在治安保衛(wèi)工作上，做到行政值班制，使值班人員

到崗到位，實行了誰值誰負(fù)責(zé)的原則，加大了監(jiān)督力度，確保了港區(qū)內(nèi)的治安。一年來調(diào)解處理了2起職工的糾紛。

4、加強(qiáng)了勞動紀(jì)律的查處力度，采取輪流值班查崗制，每天對港區(qū)內(nèi)的職工勞動紀(jì)律進(jìn)行巡查和抽查。發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員要求記錄情況，通報所在科室，月底匯總進(jìn)行工資考核，按規(guī)定處罰。一年來，收到了明顯的效果。

5、為進(jìn)一步規(guī)范勞動用工制度，為單位辦理26名農(nóng)合制工轉(zhuǎn)城合制手續(xù)。并給一些老職工辦理了離崗?fù)损B(yǎng)。

6、信息工作，對發(fā)現(xiàn)的新情況、新動態(tài)及時做好了信息的反饋工作。

四、加強(qiáng)科室人員的自身學(xué)習(xí)

科室在做好行政職工的思想政治教育工作的同時不忘對科室職工進(jìn)行思想教育，每月對科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)本科室人員的危機(jī)感、堅巨感，一年來共學(xué)習(xí)了14次，科室結(jié)合丹徒縣新交通、新形象大討論這個契機(jī)，在科室內(nèi)部展開討論，讓科室人員自己想辦法，如何樹立自己的新形象。加強(qiáng)了對單位的規(guī)章制度和百分考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓科室職工時時不忘自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好自己的工作。

五、新一年的計劃及打算

二oo一年即將進(jìn)去，新的一年很快就要到來了，人

�？茖⒗^續(xù)從大局出發(fā)，發(fā)揮本科室的職能作用。

1、繼續(xù)認(rèn)真做好文秘檔案、治保消防、調(diào)解信訪、人事、勞資行政管理等綜合性工作，樹立企業(yè)的良好形象。

2、做好創(chuàng)建工作，文明單位，文明集體、班組的評比工作。

3、做好治安、保衛(wèi)、消防、環(huán)境綜合治理無等級事故。

4、及時適當(dāng)完成行政事務(wù)、后勤服務(wù)保障工作，轄內(nèi)環(huán)境場所的衛(wèi)生。

5、對全處勞動紀(jì)律、法制、法規(guī)教育的考核，認(rèn)真負(fù)責(zé)，定期或每日監(jiān)查勞動紀(jì)律，使其有根本的好轉(zhuǎn)。

6、做好每月科室人員的政治學(xué)習(xí)工作。

第五篇：201*年醫(yī)�？乒ぷ骺偨Y(jié)

201* 201* 年醫(yī)�？乒ぷ骺偨Y(jié)
為保證職工基本醫(yī)療保險工作的順利進(jìn)行，城鎮(zhèn)居民納入醫(yī)保范圍 的全面展開，新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度的貫徹執(zhí)行，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人 員的共同努力，相關(guān)科室的積極配合，緊緊圍繞職工基本醫(yī)療保險，城 鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新農(nóng)合有關(guān)政策大力開展工作。以服務(wù)于廣大參保職 工、居民、參合農(nóng)民為宗旨，較好的完成了全年的工作�，F(xiàn)將這一年的 工作總結(jié)匯報如下： 一.基本情況 醫(yī)�？茋�(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)療服務(wù)收費項目價格標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)市職工基本 醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和各縣市區(qū)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療的轉(zhuǎn) 診、審核、報銷工作。保證了醫(yī)療費用結(jié)算材料真實、完整、準(zhǔn)確，及 時報送。目前除北票新農(nóng)合外，已經(jīng)和各縣市區(qū)簽訂了服務(wù)協(xié)議書，都 實行出院即報。在精神科檢查治療收費項目全部添加完成后，均可實現(xiàn) 網(wǎng)上直通車。截止到十二月份，醫(yī)保處方審核率 100%；接收醫(yī)保住院患 者 2315 人次，總費用 7，428，888.47 元，統(tǒng)籌支付 5，862，646.05 元；城鎮(zhèn)居民出院患者 41 人次，總費用 306，025.16 元，統(tǒng)籌支付 148， 926.92 元，已支付金額 48，450.19 元,未回款金額 100，476.73 元,回 款率 48.22%;新農(nóng)合出院患者 273 人次,總費用 825，920.56 元,報銷金 額 496，718.29 元,回款金額 496，718.29 元, 回款率 100%；朝陽縣門 診 121 人次,總費用 40，363.65 元，報銷金額 10，985.25 元,回款金額 10，985.25 元, 回款率 100%。 二.強(qiáng)化管理

醫(yī)院根據(jù)實際情況，配置了電腦，安裝了寬帶，為報銷直通車提供 了硬件的支持。重新調(diào)整了基本醫(yī)療保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療保險管理 小組、醫(yī)保監(jiān)督小組的成員。為了確保每個工作人員及就診患者能更好 的了解醫(yī)保知識，刊登了兩期醫(yī)保宣傳欄，下發(fā)了五次通知，設(shè)置了醫(yī) 保投訴箱、投訴電話、咨詢服務(wù)臺及醫(yī)保意見簿。努力為參保職工、城 鎮(zhèn)居民和參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，窗口工作人員積極 地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳、講解職工醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定， 新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做 到不讓每一位參保職工和參合農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開。 定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平的高低直接影響參加醫(yī)療保險的積極性。我 們始終把為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做為重中之重。醫(yī)療運行過程中， 廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補(bǔ)償問題。我院是定點醫(yī)療機(jī) 構(gòu)，是職工醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的服務(wù)窗口。本著“便民、高 效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“公開、公平、公正”為原則，嚴(yán)格 把關(guān)，

友情操作，實行一站式服務(wù)，實現(xiàn)報銷直通車。 為了迎接市衛(wèi)生局的綜合目標(biāo)考核，確保每個工作人員熟悉醫(yī)保相 關(guān)政策、規(guī)定，編印并組織了職工基本醫(yī)療保險有關(guān)政策、醫(yī)保門診特 定項目（慢性�。┕芾�、居民醫(yī)保慢性病報銷政策和新型農(nóng)村合作醫(yī)療 補(bǔ)償政策的學(xué)習(xí)。積極參加有關(guān)醫(yī)保工作會議，提供與醫(yī)保有關(guān)的材料 和數(shù)據(jù)。及時傳達(dá)上級會議精神，把各項政策措施落到實處。 三. 下一步工作計劃

一．進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)和宣傳，抓好醫(yī)保管理工作，嚴(yán)把審 核關(guān)，提高醫(yī)保管理的科學(xué)性與技巧性；加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜椃��?wù)的 管理優(yōu)質(zhì)化補(bǔ)償，形成報銷工作程序積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的 服務(wù)模式。 二．進(jìn)一步密切各農(nóng)合辦的關(guān)系，及時互通信息；保持與主管局良 好的工作關(guān)系。 三．加強(qiáng)與各臨床科室的溝通，使臨床科室執(zhí)行好醫(yī)保相關(guān)政策， 盡量減少因工作不當(dāng)造成的經(jīng)濟(jì)損失。 四．健全醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
朝陽市康寧醫(yī)院醫(yī)�？� 201*.01.04

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第 28 屆國際盲人節(jié) 第二期按摩培訓(xùn)班開 摩醫(yī)院職業(yè)培訓(xùn)中心 檢查指導(dǎo)我院職業(yè)培 工作 認(rèn)真學(xué)習(xí)整改 紀(jì)律教育回頭看初見 開展作風(fēng)紀(jì)律教育回 夕陽紅敬老院老人義 市孤殘兒童進(jìn)行慈善

201* 年度醫(yī)�？乒ぷ骺偨Y(jié) 科長 陳 軍

201* 年 1 月 201* 年度基本醫(yī)療保險管理總結(jié)

紀(jì)律教育是干好工作

本年度的醫(yī)保工作在市社保局(醫(yī)保管理中心)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，通

管理小組成員和全院職工的共同努力，各項醫(yī)保工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善成熟，并已全面步

系統(tǒng)化的管理軌道。根據(jù)《安陽市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級管理暫行辦法》的規(guī)定和一年來

院組織醫(yī)保管理小組對 201* 年度的醫(yī)院基本醫(yī)保工作進(jìn)行了全面的自查，09 年 12 月至今年 11 月， 全 人次 201* 人次，住院 40 人次，對存在的問題進(jìn)行逐一分析并匯報如下： 一、醫(yī)療保險基礎(chǔ)管理： 醫(yī)療保險基礎(chǔ)管理：

1、本院成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)，業(yè)務(wù)院長具體抓，各臨床科室主任組成的基本醫(yī)療保險管理組 責(zé)醫(yī)院醫(yī)保工作的全面管理、制度具體實施及獎懲制度的落實工作。 2、各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。

宅與房地產(chǎn)信息 介網(wǎng) 絡(luò) 宅與房地產(chǎn)信息 介網(wǎng) 絡(luò)

3、醫(yī)保管理小組定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決 的醫(yī)保管理情況抽查中如有

有違規(guī)行為及時糾正并立即改正。

4、醫(yī)保管理小組人員積極配合市醫(yī)保中心對醫(yī)療服務(wù)價格和藥品費用的監(jiān)督、審核、及時提供需要 檔案和有關(guān)資料。 二、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)管理： 醫(yī)療保險業(yè)務(wù)管理： 1、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。 2、基本達(dá)到按基本醫(yī)療保險目錄所要求的藥品備藥率。 3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。 4、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療項目管理規(guī)定。 5、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定。 三、醫(yī)療保險費用控制： 醫(yī)療保險費用控制： 1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療保險限額規(guī)定。 2、本年度門診人均費用略高于醫(yī)保病人藥品比例控制的范疇。 3、參保人員個人自費費用占醫(yī)療總費用的比例控制在 20%以內(nèi)。 4、每月醫(yī)保費用報表按時送審、費用結(jié)算及時。 四、醫(yī)療保險服務(wù)管理： 醫(yī)療保險服務(wù)管理： 1、本院設(shè)有就醫(yī)流程圖，設(shè)施完整，方便參保人員就醫(yī)。 2、藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標(biāo)價，并提供費用明細(xì)清單。 3、對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名就診和冒名住院等現(xiàn)象。 4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意。

5、對就診人員要求處方外配藥的，醫(yī)生開出外配處方，加蓋外配章后由病人自主選擇購藥。

6、嚴(yán)格掌握醫(yī)保病人的入、出院標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)保辦抽查 10 例門診就診人員，10 例均符合填寫門診就診 7、經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。 五、醫(yī)療保險信息管理： 醫(yī)療保險信息管理：

1、本院信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年醫(yī)院在人、財、物等方面給予了較大的投入。

2、日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故 統(tǒng)的正常運行。 3、對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。 4、本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整。 5、與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的前置機(jī)定時實施查毒殺毒。 六、醫(yī)療保險政策宣傳： 醫(yī)療保險政策宣傳：

本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時抽查醫(yī)務(wù)人員對 項政策的掌握、理解程度。 2、采取各種形式宣傳教育，如設(shè)置宣傳欄、責(zé)任醫(yī)生下鄉(xiāng)宣傳、發(fā)放宣傳資料等。

由于醫(yī)保管理是一項難度大、工作要求細(xì)致、政策性強(qiáng)的工作，這就要求我們醫(yī)保管理人員和全體

提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，加強(qiáng)責(zé)任心，并與醫(yī)保中心保持聯(lián)系，經(jīng)常溝通，使我院的醫(yī)療工作做得更 七、下一步工作要點

1、加強(qiáng)就醫(yī)等各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡

便、易行的工作程序，方便于民 2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。 3、加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

院醫(yī)�？�

二○一○年十一月二十日

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