第一篇：201*年質(zhì)檢工作總結(jié)

201*年年度工作總結(jié)

紀(jì)、質(zhì)檢辦

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了201*年的年終，回顧這一年的工作，作為一名普通的中層管理人員，特別是作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的負(fù)責(zé)人，我更感覺身上肩負(fù)的責(zé)任。所有的付出和努力有收獲更有不足，需在一次次的歷練中學(xué)會成長和執(zhí)著、在一次次的實踐中得到提高和升華，現(xiàn)就紀(jì)、質(zhì)檢辦一年的工作作如下總結(jié)：

一、落實制度，強(qiáng)化監(jiān)督職責(zé):酒店自201*年3月新成立紀(jì)、質(zhì)檢辦以來，始終把紀(jì)、質(zhì)檢工作放到重要地位，從酒店的內(nèi)部管理，到改造工程、物資采購等各個環(huán)節(jié)，都要求紀(jì)、質(zhì)檢加強(qiáng)對過程的參與和監(jiān)督，這既是煙草行業(yè)，也是酒店的規(guī)范和要求，只有嚴(yán)格規(guī)范地執(zhí)行相關(guān)的制度和規(guī)定，才能取得較好的管理效益，保證酒店的利益不受侵害。為此酒店先后成立工程改造物資采購、配備及驗收小組、邀標(biāo)談判小組、市場詢價小組、“小金庫”專項治理等小組，為酒店各項管理工作的順利開展，提供了有效的組織保障。

二、力求質(zhì)量，重視過程控制：201*年上半年是酒店改造的關(guān)鍵時期，也是酒店的頭等大事，酒店上下都在為改造工作而全力以赴。作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的主要工作是配合工程改造的各項邀標(biāo)，發(fā)揮有效的監(jiān)督職能。工程邀標(biāo)工作繁瑣而復(fù)雜，有的專業(yè)性也很高，需要耐心細(xì)致的工作，要求自己在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高，使每項邀標(biāo)工作能做到公正、公平、公開，嚴(yán)格按邀標(biāo)程序規(guī)范操作，同時在合同上有關(guān)施工質(zhì)量、完成工期、付款方式等諸多環(huán)節(jié)做好與相關(guān)邀標(biāo)單位的溝通、協(xié)調(diào)工作，耐心地做 1

好解釋，誠信履約是雙方的共同期望。今年共完成各項大小邀標(biāo)工作40余項，簽訂各類施工及購貨合同70多個，合同金額累計達(dá)3000余萬元，每一個合同都能按程序，經(jīng)過相關(guān)人員的審核才能最終簽訂，這也保證了正常履行合同的有效性。

三、規(guī)范制度，增強(qiáng)管理透明度：按規(guī)范對酒店的各項邀標(biāo)工作及時公布中標(biāo)結(jié)果，最大程度地增加招標(biāo)的透明度，使酒店的各項改造工作能夠接受全體員工的監(jiān)督和檢驗，同時也是對各項管理制度的完善和補(bǔ)充。今年公示內(nèi)容次數(shù)達(dá)40余次，小到幾千元的物品，大到幾十萬的工程項目和物資采購，以及每次的市場詢價信息，都一一在酒店的顯著位臵予以公示。同時配合財務(wù)部做好“小金庫”專項治理工作，設(shè)立舉報郵箱，及時收集員工的意見和合理化建議，使之逐漸成為員工與酒店管理層進(jìn)行有效溝通的橋梁和紐帶。

四、星級復(fù)核，重在不斷強(qiáng)化管理：201*年是酒店改造后的第一年，各項工作都在磨合和試運(yùn)行期，加上人員流動頻繁，員工服務(wù)水平參差不齊，在一定程度上也給今年的星級復(fù)核工作帶來很大的被動和困難，質(zhì)檢辦組織有關(guān)一線對客服務(wù)部門提早計劃，開展自查自糾，在軟硬件上補(bǔ)缺補(bǔ)差，及時整改，對星級復(fù)核涉及的內(nèi)容進(jìn)行有針對性的強(qiáng)化培訓(xùn)，同時加強(qiáng)日常工作中的監(jiān)督和管理，確保了今年酒店星級復(fù)核工作的順利完成。但在星評工作中還是暴露很多問題，應(yīng)引起各有關(guān)部門的高度重視，盡快落實各項整改工作，以保證四星級服務(wù)的要求。

五、酒店利益至上，嚴(yán)格采購詢價制度；采購工作一直是大家非常敏

感的問題，也是關(guān)心酒店利益的問題。今年酒店領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開有關(guān)采購的會議，對涉及采購的有關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行明確規(guī)定和要求，比如：每月對餐飲原材料的采購要進(jìn)行三次詢價；對物質(zhì)采購超過1000元以上的要由質(zhì)檢辦牽頭組織酒店詢價小組對市場進(jìn)行詢價，做到貨比三家；一次性采購物資超過10000元的要進(jìn)行公開招標(biāo)和邀標(biāo)，一方面增加了部門的工作量，同時也增加了工作難度和責(zé)任，最大限度地使酒店能夠少花錢，辦好事，增加了采購的透明度和公開性。

六、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，努力實現(xiàn)管理目標(biāo)：今年是酒店貫標(biāo)年，貫標(biāo)工作是一項系統(tǒng)工程，不是哪個人的事，幾個人的事，而是全體員工的事。省局（公司）對此項工作也是高度重視，省局領(lǐng)導(dǎo)多次到酒店進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查。為此酒店也成立了貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精心安排和合理計劃，酒店上下齊心，齊抓共管，各項貫標(biāo)工作正有條不紊的地向前推進(jìn)，現(xiàn)在已進(jìn)入關(guān)鍵的各級文件試運(yùn)行階段，酒店全體員工應(yīng)強(qiáng)化規(guī)范意識，不斷堅持規(guī)范服務(wù)過程、持續(xù)改進(jìn)，保持一種長效機(jī)制，才能使貫標(biāo)的各項成果能夠在酒店各部門、各崗點生根發(fā)芽、開花結(jié)果。從而使酒店的各項管理工作，能夠真正實現(xiàn)省局領(lǐng)導(dǎo)提出的“科學(xué)管理、提升質(zhì)量；聚焦服務(wù)、增強(qiáng)品位；全面成長、持續(xù)發(fā)展”的管理目標(biāo)。

在看到成績的同時，更應(yīng)該看到部門工作的不足和問題，一年來 紀(jì)檢、質(zhì)檢的工作目前存在的問題主要有以下幾個方面：

1、201*年由于自身的工作繁雜，九月份之前還兼職負(fù)責(zé)前廳部的日常管理，精力有限，部門質(zhì)檢人員又遲遲不能到位，因此不能全

面、及時、有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，對服務(wù)過程中所存在的問題，檢查不夠深入，不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正，也缺乏有效的督導(dǎo)，因此對員工的相關(guān)要求、日常檢查的時間、處罰的力度都不夠，也造成了一些部門管理環(huán)節(jié)的疏忽和松懈，一定程度上影響了酒店的服務(wù)水平。

2、相關(guān)的制度和流程還需要進(jìn)一步補(bǔ)充和完善：質(zhì)檢工作細(xì)微而繁雜，制度的健全和落實到位是關(guān)鍵，各部門應(yīng)重視日常工作中出現(xiàn)的問題，及時整改，質(zhì)檢與各部門有效聯(lián)動，無縫對接，才能形成合力，從而進(jìn)一步提高各部門的對客服務(wù)水平。

3、缺乏足夠的考核依據(jù)和力度：質(zhì)檢考核也是一個系統(tǒng)工程，各項考核內(nèi)容需要平時工作中予以及時有效的發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)，這就要求質(zhì)檢人員要經(jīng)常巡查于工作第一線，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正才能防微杜漸，提高綜合服務(wù)水平。

4、質(zhì)檢辦在表格化、規(guī)范化管理方面還有待進(jìn)一步完善，質(zhì)檢辦對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深入，內(nèi)容搜集不夠完整，合理化建議比較少。

5、進(jìn)一步督促加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的實效性：培訓(xùn)是一項長期而繁雜的工作，部門培訓(xùn)必須注重計劃性、系統(tǒng)性、有效性。各部門的培訓(xùn)在形式上、內(nèi)容上、有效性方面都需要進(jìn)一步創(chuàng)新和提高。根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作上還有待提高，離四星級酒店的服務(wù)要求還有一定距離。

6、部門之間的溝通與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)，質(zhì)檢辦在開展各項工作的同時，應(yīng)與各部門加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個高效的、融洽

的工作環(huán)境，不斷地吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足，才能為來年的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。為此質(zhì)檢辦擬訂部門下步的工作重點和打算：

1、結(jié)合酒店的貫標(biāo)工作，嚴(yán)格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定，加強(qiáng)工作力度，提高工作效率，加強(qiáng)表格化管理，使各項檢查工作有序開展。

2、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與流程，將督查工作有層次的深入開展，力爭做到：努力預(yù)防問題、及時發(fā)現(xiàn)問題、妥善解決問題。

3、進(jìn)一步有效地開展各項檢查督導(dǎo)工作，并及時跟蹤、落實有關(guān)問題的整改情況，對屢犯問題加大處罰力度，努力提高酒店的綜合管理水平。

4、根據(jù)各部門的工作流程及內(nèi)審計劃要求，對酒店一線服務(wù)人員按貫標(biāo)程序進(jìn)行檢查，以確保其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作，提高各部門的服務(wù)水平，保證酒店服務(wù)能不斷持續(xù)改進(jìn)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)檢人員的管理水平，質(zhì)檢人員要積極參加各部門的現(xiàn)場培訓(xùn)，了解各崗的工作流程，在工作中才能體現(xiàn)專業(yè)性，并落實到日常督導(dǎo)檢查的工作中去。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)，求同存異，共同解決管理工作中存在的不足和問題，以確保質(zhì)檢工作的順利進(jìn)行。

總之，隨著酒店經(jīng)營的不斷推進(jìn)，各項工作都將步入正軌，質(zhì)檢的工作也面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，但我們有義務(wù)、有責(zé)任努力在各方面不斷提高部門的各項業(yè)務(wù)和管理水平，為使酒店在來年激烈的市場競爭中能夠展現(xiàn)煙草形象，樹立煙草品牌，做出自己的貢獻(xiàn)！

紀(jì)、質(zhì)檢辦

201*-1-7

第二篇：質(zhì)檢工作總結(jié)

工作總結(jié)

在緊張而繁忙的工作中，我們認(rèn)真完成了各項檢驗工作。用自己的實際行動與集團(tuán)走過了發(fā)展和壯大的又一年。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)管部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們嚴(yán)格依據(jù)圖紙、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對各類制件進(jìn)行了檢驗，及時改進(jìn)和糾正了一些制件與圖紙不符及圖紙與制件有差別的地方。使產(chǎn)品質(zhì)量逐步走向統(tǒng)一和得到穩(wěn)步提高。

在仔細(xì)測量制件裝配尺寸的同時，做好拋光檢驗和目測抽樣檢驗，以保證制件的表面質(zhì)量符合電鍍或噴塑要求。

在生產(chǎn)旺季，配合車間及時完成到期計劃制件的檢驗工作，來保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

嚴(yán)格把好各類制件的周轉(zhuǎn)關(guān)，對于檢驗查出的不合格制件，除注明不合格缺陷外，還幫助員工及時返工返修解決不合格缺陷和減少不必要的浪費(fèi)。

對一些需要改進(jìn)和提高的制件，認(rèn)真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅的意見，并仔細(xì)跟蹤制件模具的改進(jìn)和維修，來做到心中有數(shù)和驗證改進(jìn)后的質(zhì)量是否能得到提高。

驗收大修和新開備用模具制件時，除了認(rèn)真測量尺寸外，還及時將不合格信息反饋給開模人，不斷改進(jìn)。使其達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)要求。

并且配合性能檢測室或組裝廠做好試裝配試驗或小批量時裝試驗。同時做好各類報表、記錄的填寫工作，及時反饋和上報。

完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項工作，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請教學(xué)習(xí)，不斷提高檢驗技能。

在年的工作中，除了檢驗技能和經(jīng)驗在質(zhì)管部的領(lǐng)導(dǎo)下有了進(jìn)一步的提高外，還了解和掌握了一些獨立解決問題、發(fā)現(xiàn)問題的方法。為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。

通過總結(jié)和思考，我認(rèn)為也存在一些不足之處，在生產(chǎn)量大時，會出現(xiàn)漏檢和誤檢現(xiàn)象，給自己和分廠造成一些壓力和影響。因此在今后的工作中，擺正自己的心態(tài)，調(diào)整好自己的思想認(rèn)識，就會不斷克服和解決這些難題。同時與上下工序間做好溝通和思想認(rèn)識的統(tǒng)一，逐步消除存在問題的隱患。

總之，各項工作都完成和結(jié)束了，為了今后的工作更加出色、更加完善，我決心在下一年的工作中更努力、更認(rèn)真地做好各項檢驗工作，配合質(zhì)管部和分廠迎接下一年度的新的挑戰(zhàn)，為集團(tuán)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)人：

第三篇：201*年質(zhì)檢所工作總結(jié)

xx 縣 質(zhì) 檢 所

201*年度工作總結(jié)

201*年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在局有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心下，在兄弟單位、各科室部門的大力支持幫助下，自始自終以高度的凝聚力調(diào)動了質(zhì)檢所全體同志，貫徹實施食品安全法，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障人民生命健康安全，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的各項工作任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，扎扎實實地開展工作。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時積極擴(kuò)大服務(wù)企業(yè)數(shù)量，增強(qiáng)服務(wù)的有效性，業(yè)務(wù)收入保持了穩(wěn)定增長，再創(chuàng)上劃以來第二次業(yè)務(wù)收入新高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)和工作目標(biāo)。我所共完成業(yè)務(wù)收入近×××萬元，共完成對×××批次樣品的定期檢驗工作，，委托檢驗×××批次，全所全年年業(yè)務(wù)總收入×比去年增長××%。201*年即將結(jié)束，現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)于下：

一、基本工作

（1）“春雷行動”：

最后一年的春雷行動于201*年春天結(jié)束了，這期間質(zhì)檢所的全體人員以大局為重以高度的責(zé)任心極大的工作熱情起早貪黑的忘我的工作，為了讓送樣的農(nóng)戶及時得到檢驗結(jié)果，為了不耽誤稽查大隊農(nóng)資檢查的順利進(jìn)行經(jīng)常加班加點的檢驗農(nóng)戶及監(jiān)督抽檢的化肥樣品，毫無怨言，質(zhì)檢所以自己的技術(shù)優(yōu)勢和實際行動有力的支持了xx局的春雷行動為樺川局的春雷行動的勝利結(jié)束寫上了濃重的一筆。

（2）“兩個前移”：

“兩個前移”是市局在我局搞得質(zhì)監(jiān)執(zhí)法和檢驗前移的試點，省市縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，質(zhì)檢所也傾其所能積極配合支持創(chuàng)業(yè)工作站的建設(shè)與工作，要設(shè)備提供設(shè)備、要人員派出人員，要資料提供資料，創(chuàng)業(yè)工作站的工作在全站人員的努力下和質(zhì)檢所的積極配合下，在省市局 領(lǐng)導(dǎo)的歷次檢查中得到了充分的肯定，質(zhì)檢所在“兩個前移”的具體工作中做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（3）“相輔相成執(zhí)法征費(fèi)互為依托”：

201*年五月份我局接到xx鄉(xiāng)群眾舉報一伙外來人員在梨豐鄉(xiāng)大量低價銷售袋裝醬油懷疑質(zhì)量不合規(guī)格，我局出動執(zhí)法人員將其待銷產(chǎn)品如數(shù)封存抽樣送質(zhì)檢所檢驗，此種情形的檢驗結(jié)果是案件處理的關(guān)鍵，接樣后所長高度重視帶領(lǐng)全所職工以高度的責(zé)任心立刻投入嚴(yán)格緊張的檢驗工作連續(xù)作戰(zhàn)在最短的時間出具了公正的檢驗報告，結(jié)論是重不合格，以此為據(jù)稽查大隊在最短的時間內(nèi)對此伙售假分子做出了沒收全部產(chǎn)品，罰款8000元的處罰。質(zhì)檢所快速出具檢驗報告使的稽查大隊能夠準(zhǔn)確適用法律法規(guī)能夠快速定案，深刻的體現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)執(zhí)法與質(zhì)量檢驗是互為依托是相輔相成的，質(zhì)檢檢驗是質(zhì)監(jiān)執(zhí)法的有力技術(shù)保障。

稽查隊為保證質(zhì)檢所檢驗費(fèi)的足額依法征收對扯皮耍賴業(yè)戶依法查處為質(zhì)監(jiān)所開山劈路清除收費(fèi)的阻力和障礙保證了質(zhì)檢所的收費(fèi)工作的順利開展和進(jìn)行，徹底捋順了耍賴企業(yè)，創(chuàng)造了良好的收費(fèi)環(huán)境，推動全局依法收費(fèi)的新局面。

局領(lǐng)導(dǎo)以身作則堅決頂住說情風(fēng)，人情費(fèi)，一視同仁，一碗水端平頂住各方壓力保證了質(zhì)檢所的依法征收工作的順利進(jìn)行，上下一心形成合力也從根本上保障了全局征收工作的順利開展。

（4）“能力驗證露鋒芒”

×月份，我所參加了由省局組織的全省實驗室能力驗證，作為參加的60家縣級檢驗機(jī)構(gòu)之一，我所實驗室的各項目實驗室比對結(jié)果均為滿意。全省僅16家 “入圍”，而佳市入圍僅xx所。這一系列比對結(jié)果表明，我所技術(shù)保障能力 1

進(jìn)一步得到加強(qiáng)，檢測水平進(jìn)一步得到提高，檢驗人員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提升。同時也為xx縣局的工作添光加彩。

（5）“大米新標(biāo)準(zhǔn)宣貫及企業(yè)實驗室比對”

在09年大米生產(chǎn)旺季到來之前配合綜合股對全縣大米加工企業(yè)進(jìn)行大米新標(biāo)準(zhǔn)宣貫并為企業(yè)制作了標(biāo)準(zhǔn)化的合格證樣本，從根本上解決了xx縣大米加工企業(yè)合格證五花八門不規(guī)范的現(xiàn)象，同時組織全縣大米企業(yè)實驗室比對共發(fā)放樣品60余份，全部反饋結(jié)果，大部分結(jié)果不盡人意，以此為切入大力提倡無檢驗?zāi)芰ζ髽I(yè)委托出廠檢驗既保證企業(yè)出廠檢驗落到實處也增加了本所的業(yè)務(wù)收入。委托出廠檢驗企業(yè)已達(dá)××戶，占企業(yè)總數(shù)的××%

二、工作中的不足

主在取得一定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到自身的不足，我們的工作仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要是主人翁意識，大局意識有待加強(qiáng)，工作中存在拖拉，等靠，不主動的現(xiàn)象，主觀上對局機(jī)關(guān)有依賴，工作抓的不緊，自我放松，缺乏自省與自我批評。

三、201*年的工作思路

食品安全法的實施導(dǎo)致監(jiān)督檢驗費(fèi)不能收取，對質(zhì)檢所業(yè)務(wù)收入會有一定的影響，但在局機(jī)關(guān)的大力支持下發(fā)揮自身的技術(shù)檢驗優(yōu)勢利用在實行市場準(zhǔn)入初年我局打下了良好的底子以及執(zhí)法力度的加強(qiáng)和威懾加大拓展企業(yè)委托檢驗業(yè)務(wù)，并且要搶前抓早，“先征費(fèi)，后服務(wù)”避免市場行情的疲軟對征費(fèi)工作的波及。有局黨組的支持和全體職工的戮力工作相信明年會更好。

總之xx質(zhì)檢所會在局機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在新形勢下，與時俱進(jìn)，緊緊圍繞局機(jī)關(guān)的部署，根據(jù)全所工作的中心，以落實科學(xué)發(fā)展觀為動力，充分發(fā)揮主觀能動性，善于創(chuàng)新工作思路，精心組織，強(qiáng)力推進(jìn)，以扎實的工作實現(xiàn)全所發(fā)展的歷史性突破，為全局系統(tǒng)又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

xx縣質(zhì)檢所

201*-12-×

第四篇：201*質(zhì)檢工作總結(jié)

過程控制抓落實

質(zhì)量科工作總結(jié)

201*年公司以新的精神理念為指導(dǎo)，質(zhì)檢科圍繞“團(tuán)結(jié)進(jìn)去、感恩盡責(zé)、執(zhí)行到位、決不放棄”開展質(zhì)量管理工作，積極貫徹，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

對即將過去的一年里 質(zhì)量科的工作主要分為七大塊：質(zhì)量體系運(yùn)行和生產(chǎn)許可證取證工作、原材料外購件進(jìn)廠檢測、質(zhì)量檢測分析、計量管理等。

一、質(zhì)量體系運(yùn)行和取證

質(zhì)量管理體系換版和生產(chǎn)許可取證是公司今年質(zhì)量工作重點，也是我公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作中和新產(chǎn)品增項的大事，質(zhì)檢科積極配合，重點參與。檢驗人員共同學(xué)習(xí)了新改版的《管理手冊》、《程序文件》，并要求質(zhì)量檢驗人員不但要學(xué)習(xí)，而且要學(xué)懂、學(xué)透，能在自己的工作中貫徹實施。二、原材料外購件進(jìn)廠檢測

加強(qiáng)了對原材料外購件的質(zhì)量抽檢工作：對納入質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行抽檢、把關(guān)。201*年外購件在抽檢時主要存在如下幾大質(zhì)量問題，比較典型的有例：

① 50t小車定滑輪，焊縫炸縫200mm長。

②大小車傳動接手鉸制孔比標(biāo)準(zhǔn)定位螺栓大0.3mm,使定位螺栓起不到應(yīng)有的定位作用。

③大部分采購的板材都低于標(biāo)準(zhǔn)0.5mm以下。

④減速機(jī)、電機(jī)在運(yùn)輸和裝卸碼放過程中有擦刮掉漆以及碰壞部件現(xiàn)象。以上外購件出現(xiàn)的問題已經(jīng)和生產(chǎn)廠家溝通，最終采取折價讓步接收和廠內(nèi)返修處理，雖然做了處理這樣也給后續(xù)帶來一定質(zhì)量隱患。今后還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升；

三、質(zhì)量檢測分析

這一塊是質(zhì)檢科的主體工作。在201*年生產(chǎn)一線員工一直處于變動之中，生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加。根據(jù)質(zhì)檢科全年成品一次交檢合格率的統(tǒng)計，本年度一次交驗合格率達(dá)到96%

產(chǎn)品質(zhì)量每個月都有不同項目的不合格品或過程出現(xiàn)，雖然有時交貨期比較緊，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下生產(chǎn)班組越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴(yán)格按照圖紙、工藝技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作。

一年來產(chǎn)品質(zhì)量問題大大小小也發(fā)生了很多，從焊接缺陷到制作變形、從不合格轉(zhuǎn)序到不按工藝制作，從出現(xiàn)質(zhì)量問題不及時采取措

施到最后無法整改等。這些問題如果在生產(chǎn)過程中一線員工多熟悉設(shè)備性能、多看圖紙工藝，檢驗員多一份責(zé)任心也許問題就能控制在萌芽中。

以上存在的問題也是我們今后在過程控制中應(yīng)特別注意的地方，發(fā)現(xiàn)問題只有多角度采取措施，才能把工作做的更全面，在提高自身責(zé)任意識的同時，時時處處要以明確“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”為目標(biāo)，去開展工作。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)一線的員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量才能穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。 為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的過程控制，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。

四、計量管理

依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，在用計量器具應(yīng)按計劃請有權(quán)威的部門進(jìn)行校對。部分檢測設(shè)備還應(yīng)按周期內(nèi)部校對，只有使用有效合格的計量設(shè)備，才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，只有提高產(chǎn)品的合格率，才能有效的降低成本。

201*工作計劃和目標(biāo)

1.嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行過程、成品控制把關(guān)；

2.做好質(zhì)檢人員和一線員工的責(zé)任和技能培訓(xùn)工作；

3.質(zhì)檢牽頭對每個月各生產(chǎn)班組的產(chǎn)品合格率開一次質(zhì)量分析會；

4.將公司所有再用計量器具歸口到質(zhì)檢科并建立有效計量檔案；

5.加強(qiáng)新入職班組和員工的質(zhì)量培訓(xùn)工作；

6. 針對生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題和用戶反饋的質(zhì)量問題，做好各項檢測和分析工作；

7.加強(qiáng)和生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作；

8.嚴(yán)格要求各生產(chǎn)班組的質(zhì)檢員，做好三檢工作；

9.嚴(yán)格把關(guān)提高產(chǎn)品一次交檢合格率達(dá)到98%；

10.加強(qiáng)外購件的檢驗工作；

11.學(xué)習(xí)公司核心精神和各項管理制度，提升部門員工的工作積極性與創(chuàng)造力；

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢科作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技能和責(zé)任心，來適公司應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。

新年將至，質(zhì)量科謹(jǐn)祝公司各級領(lǐng)導(dǎo)、全體員工：

新春快樂，萬事如意！

質(zhì)檢科

201*-12-03

第五篇：質(zhì)檢中心201*年工作總結(jié)

201*年新疆富麗達(dá)質(zhì)檢中心工作總結(jié)

送走了201*，迎來了嶄新的201*。在過去的一年里，我們質(zhì)檢中心在由120多人裁員到94人的背景下，上下一心、共同努力，做到及時準(zhǔn)確的報出化驗數(shù)據(jù)，順利的完成了各項化驗任務(wù)；在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，責(zé)任細(xì)化、層層把關(guān)，通過有效的管理措施，讓質(zhì)檢中心化驗水平又得到一次提升。面對新的一年，困難與機(jī)遇并存，我們會以飽滿的熱情迎接201*。

現(xiàn)將201*年質(zhì)檢中心工作總結(jié)如下：

小化工料1.7萬批；煤分析0.5萬批，動力水分析0.5萬批；環(huán)保數(shù)據(jù)840批。粘膠分析數(shù)據(jù)7.8萬個。漿粕分析和短絨分析7.4萬批。纖維成品數(shù)據(jù)14.2萬個，準(zhǔn)確率達(dá)100%。

一、加強(qiáng)技能培訓(xùn)；轉(zhuǎn)變工作方式、方法；重新定位工作任務(wù)，順利完成減員工作過渡，并圓滿完成全年工作目標(biāo)。

1、在新工的培訓(xùn)上，用“誰好誰帶，出師時間短獎”的激勵制度。還有組長監(jiān)督，指導(dǎo)；班長考核合格的循序漸進(jìn)的原則。在保證快速完成學(xué)習(xí)新知識，培訓(xùn)新員工的同時；也要保證操作規(guī)程正確，化驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、以全年中二次理論考試，一次操作考試為基點。每次評選一名優(yōu)級手，二名一級手和一名三級手。實行優(yōu)級手和一級手各獎100元和50元，三級手考核30元的好獎差罰的制度，讓全員都有學(xué)習(xí)的動力和迫力。實現(xiàn)你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。

3、在201*年，我們響應(yīng)公司“減員增效”的政策，減員幅度達(dá)到25%。在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)檢中心全體成員的努力下，把這個很多人認(rèn)為不可能

的計劃順利完成。我們是在不影響正常質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，合理的融合部分樣品，減少一定的工作強(qiáng)度；更重要的是我們打破以前的工作分工，把工作重新分配。用閑暇時間加強(qiáng)練習(xí)，提高自身化驗的準(zhǔn)確率和效率。

4、由于人員的減少，窄而精的分工方式已經(jīng)不能適用質(zhì)檢中心了。我們采用一點多線的并聯(lián)分工方式和日班向三班擴(kuò)散學(xué)習(xí)的方式，讓一些有關(guān)聯(lián)的工作結(jié)合一起。實現(xiàn)一人會多崗、一崗有多人的局面。全質(zhì)檢中心一人會多崗的人員占總數(shù)的95%以上，一崗有多人的崗位已經(jīng)全部覆蓋。通過以上的努力，我們扭轉(zhuǎn)了減員時的被動局面。加上后期的堅持，順利完成公司化驗?zāi)繕?biāo)。

二、加強(qiáng)班組長自身學(xué)習(xí)，起到樹標(biāo)桿、創(chuàng)先鋒的作用，從而提高全員的整體素質(zhì)，進(jìn)而為車間生產(chǎn)和實驗提供更多更準(zhǔn)的參數(shù)。

1、重點加強(qiáng)組長、小組長培訓(xùn)工作，利用每周車間開會的時間，除了傳達(dá)公司工作會議精神和落實車間工作以外，進(jìn)行管理人員培訓(xùn)，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、管理知識、職業(yè)道德、責(zé)任心和質(zhì)量意識方面的培訓(xùn)。

2、各班組員工的培訓(xùn)由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案，根據(jù)員工的具體情況分類進(jìn)行，每項培訓(xùn)要有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、完成時間、并要進(jìn)行培訓(xùn)后考試。讓班組長參與到考試的結(jié)果評定，操作考試的后期正確演示。從而提高班組長的覺悟性。

3、班組長是一個部門的管理基礎(chǔ)。要想讓員工做到的自己首先要作到。制定的管理制度重要的是理會和實施，只有班組長靈活的執(zhí)行下去才能保證操作人員保質(zhì)保量完成本質(zhì)工作。

為車間提供的數(shù)據(jù)如下：

1、漿粕組： 1月做堿性雙氧水實驗。3月幫助抄粕工段做理紙機(jī)幅差實

驗。根據(jù)我們的實驗數(shù)據(jù)，校準(zhǔn)好車間設(shè)備流量計，并使水分幅差調(diào)整為最小達(dá)到實驗要求。3月底藍(lán)字漿烏針、5月新農(nóng)竹漿再漂白小試，7月芬蘭evso闊葉等外品(黑漿)、10月美國gp改性漿、11月美國葉河紙漿小試。11月北京羥基活性氧實驗。漿粥直接制粘膠的試驗。

以上小試藍(lán)字漿烏針漿再漂白小試已很完善從漂白溫度，用氯量，及漂白時間上到達(dá)最佳優(yōu)化，幫助車間生產(chǎn)提供切實可行的工藝參數(shù)，最大化的節(jié)約了化工原料消耗。生產(chǎn)的70(版權(quán)歸公文素材庫：www.weilaioem.com)30漿6040漿指標(biāo)均滿足粘膠生產(chǎn)使用。

新農(nóng)竹漿的再漂白小試和生產(chǎn)出來的漿粕，質(zhì)量指標(biāo)也符合進(jìn)廠合格品的評等。但粘膠生產(chǎn)使用不佳，只能少量使用下一步可以進(jìn)行進(jìn)一步的小試調(diào)整、

美國gp改性漿和美國葉河紙漿再漂白小試效果很好還沒有正式投產(chǎn)。 北京活性氧羥基實驗因為實驗時間短，小試時測試條件達(dá)不到實驗室要求，沒法現(xiàn)場跟蹤，指導(dǎo)測試數(shù)據(jù)，工藝參數(shù)根據(jù)老師的經(jīng)驗進(jìn)行調(diào)整，從帶回的樣品化驗室進(jìn)行詳細(xì)分析,每個樣,每個工序，測試dp甲纖，反應(yīng)性能共34批，從數(shù)據(jù)分析看沒有達(dá)到最佳結(jié)果，但了解了新工藝新設(shè)備各項參數(shù)，及影響因素，為下一步更完善的實驗奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

201*年3月-4月，在總工的指導(dǎo)下，我們從漿粕車間取烘箱前的濕漿測定反應(yīng)性能。詳細(xì)對棉漿、木漿、棉木混合漿與正常含水10-12%漿粕反應(yīng)性能作對比。在保證平時工作完成的基礎(chǔ)上，我們加班完成421批樣品對比試驗。試驗結(jié)果得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，現(xiàn)在車間改造正在進(jìn)行。

2、分析組：高白纖維雙氧水加入量試驗。漿粕黑液cod試驗。給水車間除硫酸根試驗。

根據(jù)客戶要求，我們纖維白度要由79%-81%提高到82%-84%。這個就需要車

間增加雙氧水二次漂白。而雙氧水的加入量就需要質(zhì)檢中心提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，因為這個涉及到車間消耗以及成品的白度。于是班組長親自動手，標(biāo)定高錳酸鉀濃度，測定雙氧水濃度，終于摸清雙氧水的取樣體積和滴定終點的判定。而且車間試驗初期都是由班組長化驗。為的是得到生產(chǎn)高白纖維的可靠數(shù)據(jù)。

漿粕車間廢水的cod都比較高，而且每個工段的廢水都有差異。這個整個污水處理帶來了一定的麻煩。為此，漿粕車間在年初就提出要了解每個工段出水的具體cod、硬度、氯根、ph數(shù)據(jù)。為此，我們從1月到3月之間為他們提供20多組，300多個化驗數(shù)據(jù)。為漿粕車間的水處理找到可行方案提供了數(shù)據(jù)支持。

供水車間為了節(jié)約成本，想用化學(xué)方法除去地下水中的硬度和硫酸根。對于試驗前后硬度和硫酸根的具體結(jié)果還是由我們檢測。為了能快速測出硫酸根的數(shù)據(jù)，我們采用鉻酸鋇分光光度法代替了重量法。在11月到12月之間，為供水車間測得硬度和硫酸根數(shù)據(jù)70多組。

3、成品組：一月末和四月初公司生產(chǎn)了兩批“福建用戶專供”的產(chǎn)品，這兩批產(chǎn)品的白度分別要求控制在82%-84%和83%-84%。生產(chǎn)如此高白度的纖維還是第一次，但在回潮化驗員、物檢化驗員與車間的密切聯(lián)系和通力配合下，順利、圓滿的完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)。

七月份至十月份由于生產(chǎn)的波動，一、二期都有纖度突然增大造成降等的情況出現(xiàn)，物檢化驗員及時準(zhǔn)確的將檢驗結(jié)果報出，為生產(chǎn)爭取了時間。為了配合生產(chǎn)的調(diào)整，成品的化驗員一直加班到第二天八、九點鐘，都是毫無怨言，積極的配合生產(chǎn)，最大程度的保證化驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，更好的指導(dǎo)了生產(chǎn)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和安全技術(shù)操作規(guī)程及管理制度，保證化驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

公司從201*年7月份iso管理體系內(nèi)審開始，質(zhì)檢中心就全面、系統(tǒng)的編寫崗位操作規(guī)程、崗位職責(zé)和安全技術(shù)操作規(guī)程及相應(yīng)的管理制度。對原材料的進(jìn)廠取樣、化驗、留樣，到中間產(chǎn)品的取樣、化驗、工藝參數(shù)范圍都作了詳細(xì)的規(guī)定。成品的取樣、化驗是按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。原始記錄的格式以及保持年限，原材料不合格品的控制都是按照質(zhì)量管理體系執(zhí)行。用了3個月的時間，10月份外審一次通過。

1、嚴(yán)格執(zhí)行取樣規(guī)程，做到取出的樣品有代表性。

2、嚴(yán)格執(zhí)行檢驗操作規(guī)程，按照公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

3、對于不合格的樣品，換人進(jìn)行復(fù)核。做到報出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。而且按照不合格品的控制上報技術(shù)設(shè)備處。保證不合格數(shù)據(jù)的正確，及時上報總工。

4、嚴(yán)格執(zhí)行留樣和抽樣制度,對報出的化驗數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，班組長每星期都要對本組的化驗結(jié)果抽出4個進(jìn)行對比，如果超出質(zhì)檢中心規(guī)定的誤差標(biāo)準(zhǔn)就進(jìn)行考核。而且有時候進(jìn)行現(xiàn)場抽查，隨時監(jiān)控質(zhì)檢中心的化驗操作和報出的化驗數(shù)據(jù)，保證化驗數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確。

四、完善管理制度，提升整體管理水平。

1、按分管領(lǐng)導(dǎo)分配管理區(qū)域。組長對日常工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，班長每日巡查，分管不定時抽查，主任全面管理的層層把關(guān)的管理制度。中班、夜班班組長每月至少4次，分管2次，主任不定期檢查的頻次檢查三班的現(xiàn)場管理。以防止中班、夜班管理松懈。

2、加強(qiáng)每個管理制度的落實情況，車間查出的問題與助理，班組，組長掛鉤。讓每一個管理人員都不能懈怠。每個月的考核，獎勵情況都在質(zhì)檢中心公示欄上公布。

五、嚴(yán)格落實安全責(zé)任，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定工作環(huán)境

認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，部門與職工一一簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。而且堅持誰分管誰負(fù)責(zé)的制度。堅持安全例會制度，每星期班組要召開一次安全例會，傳達(dá)上級有關(guān)安全工作的指示，聽取各部門安全工作匯報及存在的問題，落實整改措施。堅持安全檢查制度，認(rèn)真做好每日都查，每星期都寫檢查報告。利用早會時間，加強(qiáng)安全宣傳教育；利用空余時間演示一般的急救措施。為檢測人員領(lǐng)取防護(hù)手套，防護(hù)眼鏡，防毒口罩、等必要的安全防護(hù)用品。保證安全隱患整改落實100%。重視員工反映，為職工創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。

產(chǎn)品質(zhì)量和安全作為一項常抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量，完善的安全保障，產(chǎn)品才能經(jīng)受住市場的考驗。質(zhì)檢中心作為為生產(chǎn)服務(wù)，為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接公司的發(fā)展，我部門人員時刻牢記只有提高自身技術(shù)和素質(zhì)，才能適應(yīng)公司的發(fā)展需要和未來市場的變化。

質(zhì)檢中心

201*.1.1

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