在201*這一年里,我積極參加各項學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，時刻注意自身形象，積極配合服從指揮中心領(lǐng)導(dǎo)，與同志們配合完成各項工作任務(wù),凡事做到勤勤懇懇,盡心盡責(zé),現(xiàn)就一年來的工作作出如下總結(jié):

作為一名座席員，核實并處理好每一件城市管理案件，為市民營造良好的生活環(huán)境是我們的宗旨。及時向領(lǐng)導(dǎo)反映轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種不符合城市管理及“美麗南寧整潔暢通有序大行動”的現(xiàn)象，在未出現(xiàn)問題之前，采取有效的措施阻止問題出現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)存在問題后，及時采取補(bǔ)救措施，防止問題嚴(yán)重化。

嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀(jì)律，嚴(yán)格按章辦事，在具體工作中，以職責(zé)為已任。能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做到大事講原則，小事講風(fēng)格，樂于助人，弘揚(yáng)正氣。

　　回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然取得了一定的成績，也還存在著很多不足之處。如，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，公文寫作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時改進(jìn)。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學(xué)習(xí)，加倍努力地工作，力爭取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績。

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