護理工作總結
我是一個平凡普通的護士,每天穿梭在病房里,每天面帶微笑的,不把個人情緒帶到工作中,踏實不怕苦,不怕累,注意生活中每個小細節(jié),每天重復一樣的事情,把重復的事做好。
每天早上簡單的問候,面帶微笑,“早上好,今天感覺怎么樣?睡得好嗎?”簡單的話語拉近我與病人的距離,每當夜里獨自一人值班,忙的找不著北的時候,病人的一瓶水,一句“辛苦了,坐下歇會吧”會讓我心里很甜??
工作中認真負責慎獨的態(tài)度始終如一,服從領導安排從無怨言,生活中與同事和睦相處,互相幫助。
“愛乳之家”,我們科室特色,我休完產(chǎn)假剛上班時,正好錄制愛乳操,平常大家每天練習,由于人少,臨時護士長和我加入,由于我的發(fā)福,我沒有自信,回家后哄好兒子,自己努力再努力的練習,在冒著酷熱的天氣下我與大家順利并優(yōu)秀的錄制了光盤,為病人服務。
我科室有造口的病人很多,做腸鏡的也很多,一次有位老大爺有造口做腸鏡,我巡視病房時發(fā)現(xiàn)那很臭,一看老大爺喝瀉藥沒來得及去衛(wèi)生間,大便拉了一地,把整個屋子都拉滿了,弄得滿身都是,連個家屬都沒有,我急忙去拿病人服讓他換上,立即清理大便,大爺說“李護士,快放下放下,我一會馬上收拾,”我微笑的說“沒事沒事,馬上就好”等我收拾好了,大爺感謝的淚水流下??
第一次上監(jiān)護室班,我巡視病房時,看到19歲小姑娘很痛苦,面色更蒼白,腹痛劇烈,大汗,立即呼叫同事,給吸氧監(jiān)護備搶救車,腹痛后病人排大量血便,血壓下降很快,我們立即搶救,在各護士長領導下,搶救有條不紊,后把病人送入介入室,找出血部位,需要有護士在里加壓輸血很多,我立即對護士長說“我留下,讓她們沒生孩子的趕緊出去吧”,我和護士長穿著厚重的防輻射服,無意中看到角落有一小塊防輻射服,我立刻為護士長帶上,我倆鼓勵病人,讓她加油堅持,后來很順利止血,后立即送往手術室,那時我已經(jīng)從早上七點工作到晚上七點,但是我還是對護士長說,晚上我留下上夜班吧(因為我們單線值班)。由于搶救及時,一條鮮活年輕的生命,我們大家相視一笑,我自豪我是一名白衣天使。
我要感謝護理職業(yè),讓我知道如何平等善良真誠的對待每個生命,明白了平凡就是幸福,奉獻才最美麗,護士最愿看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是不斷激勵我前進的力量。我還有很多不足之處,我會加倍努力做好工作,對工作負責,主動學習,不斷充電,更好的服務患者。
第二篇:201*年護理工作總結201*年護理部工作總結
201*年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、 安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度, 改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結:
一、提升服務質量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行理論考試,要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,加強優(yōu)質護理服務,提升了護理服務質量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效 。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學習意識,加強基礎護理知識培訓,增加考核次數(shù),使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
配合醫(yī)院,完成了護理績效考核制度。每周由護理質控小組進行績效考核,通過對科室及個人考核,充分調動了護理人員的積極性,使護理質量得到了很大提高。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識 隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,實施了新的護理文書書寫,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
五、加強監(jiān)督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
3、各項護理質量指標完成情況:
1)、基礎護理全年合格率達95%
2)、特、一級護理全年合格率達95%。
3)、急救物品完好率達100%。
4)、護理文件書寫合格率達100%。
5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓,年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核,使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。
2、為提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,選派3名護理人員外出進修培訓。
3、全院護理人員積極參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
4、規(guī)范教學,加強對護校實習生的帶教工作。制定了實習生管理制度,有資質的老師帶教并有護士長進行出科考核,
前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動力無限,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
xx縣人民醫(yī)院護理部201*年12月20日
第三篇:201*年護理上半年工作總結201*年護理上半年工作總結
我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現(xiàn)總結如下:
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;
2、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術項目;
3、在內科開(版權歸公文素材庫:www.weilaioem.com)展優(yōu)質護理服務;
4、加大培訓力度;
5、提高服務質量;
6、加強安全管理;
根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)
2、需要新開展的業(yè)務,已向院領導逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護理方案、適宜技術、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務培訓;咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護理工作指南要求,重新調整了培訓計劃、內容。同時為盡快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課
件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規(guī)范化培訓手冊。
4、提高服務質量,從服務方面;年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規(guī)范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業(yè)務水平方面;加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規(guī)定對物品、儀器、設備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護士長有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)
7、護理人員進修:血透護士一名、手術室護士四名。按預計入住新樓后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約6-8人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員5人,還需3人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關科室護士長,并要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規(guī)范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊,F(xiàn)在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況
半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者
14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。
1)、基礎護理合格率達 94.5%
2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%
3)、急救物品、藥品完好率達100%
4)、護理文件書寫合格率達91.7%,中醫(yī)護理記錄合格率93.5%
5)、護理人員“三基”考核,理論合格率達90.8%,技術操作合格
率92%
6)、消毒隔離合格率達93%
7)、病房管理88.9%
存在問題:
1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。
2、護理人員培訓不夠規(guī)范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規(guī)范。
3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。
4、個別護理人員素質、業(yè)務水平偏低,中醫(yī)知識嚴重匱乏。
5、護理文書書寫內容缺乏內涵,中醫(yī)護理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護。
6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。
6、中醫(yī)適宜技術開展不好,流于形式。
今后的工作思路:
1、按計劃將為落實的護理工作落實。
2、真對不足和不完善的地方進行整改,采取有效措施。
3、繼續(xù)加大培訓考核力度。
4、做好上新樓的準備工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員的工作狀況,有計劃的進行相關知識和技能的培訓。
在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。
開原市中醫(yī)醫(yī)院 護理部付立杰
201*年7月11日
第四篇:肛腸科201*年上半年護理工作總結肛腸科201*年上半年護理工作總結
一、工作任務完成情況:1至6月,共護理患者357人,重患6人,手術患者330人。忠誠患者96人。護理查房15次,護理討論2次,工休座談會5次,護理安全會議5次。發(fā)放調查問卷120份,患者滿意度95%以上。
二、護理管理方面:積極參加院里各項管理性培訓,并將學習到的管理知識與工作相結合。認真組織學習新更新的規(guī)章制度、流程、護理標準。落實護理績效考核,體現(xiàn)多勞多得。及時上報各種統(tǒng)計管理數(shù)據(jù)。成立品管圈,并學習新的管理工具的應用。科室人人有管理任務、管理職責,互相監(jiān)督。 護理培訓:對新下發(fā)的文件及制度認真學習并執(zhí)行。特別是高危藥品的管理,護理評估單的運行,患者轉交接記錄單的運行。分級護理標準的學習和執(zhí)行。靜脈操作標準,藥品配制相關規(guī)定,輸血相關規(guī)定,危急值報告制度的學習。
三、護理質量:提高了灌腸、靜脈留置針、靜脈才學的安全性、準確性、操作成功率。通過重點崗位培訓的學習,加強了微量泵、輸液泵的管理及應用。質控方面,人人做好自控,結合三級質控,杜絕和減少護理差錯的發(fā)生。
四、護理安全:制作腳踏板2個,用于術后患者下床使用,保證患者安全。病房設置三查十對警示牌,與患者一同進行三查十對的雙重管理。在中午換發(fā)時間段、晚交接班時間段,護士長堅持在崗,發(fā)現(xiàn)服務斷點和漏洞及時糾正和整改。
五、分級護理:做好患者基礎護理的同時,重視人文關懷。著重解決患者存在的實際困難。重點放在年老以弱、嬰幼兒、無陪護者。護理人員及時伸出援助之手,保證患者在院的安全。?谱o理質量提高,在無痛護理、心理護理、傷口護理、導管護理、飲食宣教、功能鍛煉指導方面取得良好效果。做好患者個人衛(wèi)生管理的同時,加強患者服著裝的管理,及時更換污染的褲子,保證患者潔凈安全。
六、病房管理:實施保潔員、護理員合作的方式,對入院和出院患者的床位進行整理。達到快速有效,患者滿意。特使時間段,有專人把門,禁止外來人員進入,清理隨員,保證了晨間交班、查房的肅靜。
七、精細化管理:更換了新的電視遙控器。積極成立品管圈。圍手術患者設置腳踏板。病房設置三查十對警示牌。親情島設置贊美卡。制作禁煙牌進行無煙管理。
八、優(yōu)質護理服務:元宵節(jié)與患者聯(lián)歡,贈送水果。婦女節(jié)為患者贈送禮物。五四青年節(jié)、5.12護士節(jié)贈送患者食譜,為在院患者及家屬免費測血糖。給護士買雨傘。1至6月,共收到表揚信30封,錦旗5面。
201*年6月
第五篇:肝膽外科201*年上半年護理工作總結肝膽外科201*年上半年護理工作總結
1、在護理部的指導下修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓學習。
2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務
加強組織基礎理論知識及?浦R、護理專業(yè)技術操作的培訓,提高各層級 護士的實際工作能力,培養(yǎng)責任護士,提高護理人員綜合素質及專業(yè)能力。
3、嚴格落實責任制整體護理
(1)實行apn排班方法,彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)全面落實護士職責。整合專業(yè)照顧、病情觀察、 協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
4、加強患者健康教育
(1)個體宣教由責任護士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.
(2)集體宣教由資深護士負責,內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
5、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。
(2)加強護理安全管理,各質控小組每月進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
6、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行
(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī) 的落實
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