醫(yī)院護(hù)理部年終總結(jié)
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理 保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績合格率為100%。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理 保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。 2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100% 2)、特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3)、急救物品完好率達(dá)100%。4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57,合格率達(dá)100%。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。2、 為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修專科知識。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會各界的一致好評。3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護(hù)理?茖W(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。 6、 圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動,為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長,既強(qiáng)化了護(hù)理知識,又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。 8、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個(gè)人
檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。 2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
六、合理利用人力資源,充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,從運(yùn)行情況看甚為合理有效 。2、在實(shí)行量化考核中,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛集體的精神。
七、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、 配合醫(yī)院,完成了護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作。 2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。
八、認(rèn)識不足,不斷完善
1、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。2、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。3、從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。
第二篇:在醫(yī)院年度工作會議上的主持詞文章標(biāo)題:在醫(yī)院年度工作會議上的主持詞
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市各級衛(wèi)生工作會議精神,總結(jié)201*年,部署201*年的工作目標(biāo)任務(wù),經(jīng)院黨委研究決定,今天召開醫(yī)院工作會議。今天的會議主要有四項(xiàng)議程:第一項(xiàng),宣讀201*年度各級表彰決定;第二項(xiàng),舉行頒獎(jiǎng)儀式;第三項(xiàng),各科室遞交責(zé)任
書;第四項(xiàng),作201*年醫(yī)院工作報(bào)告。
現(xiàn)在,會議進(jìn)行第一項(xiàng)議程:請副院長、黨委副書記同志宣讀201*年度受表彰名單。大家歡迎!
現(xiàn)在,會議進(jìn)行第二項(xiàng)議程:舉行頒獎(jiǎng)儀式,請部分先進(jìn)科室和個(gè)人代表上臺領(lǐng)獎(jiǎng)
請以下人員按順序上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。(音樂聲起)[本文出自公文素材庫-http://www.weilaioem.com)項(xiàng)議程是請聊城市衛(wèi)生局黨組書記、局長劉 1
德勇同志作重要講話。
下面,進(jìn)行第一項(xiàng)議程,首先請聊城市人民醫(yī)院院長張彬同志發(fā)言;
請東阿縣人民醫(yī)院院長宋鋼兵同志發(fā)言。
下面,進(jìn)行第二項(xiàng)議程,與會代表分三組現(xiàn)場參觀聊城市人民醫(yī)院。請大家要按照會議須知中的分組情況,聽從指揮,維護(hù)好秩序,虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。參觀時(shí)間大約安排40分鐘,請各組務(wù)于到此繼續(xù)開會。
現(xiàn)在,進(jìn)行第三項(xiàng)議程,請聊城市衛(wèi)生局黨組書記,局長劉德勇同志作重要講話。
同志們,這次會議的議程到此進(jìn)行完畢。會上,市人民醫(yī)院、東阿縣人民醫(yī)院作了典型發(fā)言,實(shí)地參觀了市人民醫(yī)院,大家普遍反應(yīng)感觸很深,有很強(qiáng)的示范作用,經(jīng)驗(yàn)很值得借鑒。會上,劉局長結(jié)合我市當(dāng)前醫(yī)院管理工作實(shí)際,作了十分重要的講話。他充分肯定了近幾年來全市醫(yī)院管理工作取得的突出成績,并從衛(wèi)生工作全局和戰(zhàn)略發(fā)展的高度,對當(dāng)前我市醫(yī)院管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)作了深刻的分析,并進(jìn)一步對我們今后的工作提出了新的更高的要求。他的講話主題鮮明,既高屋建瓴,又符合我市衛(wèi)生工作和醫(yī)院管理工作的實(shí)際,提出的新任務(wù)、
新措施和新要求,具有很強(qiáng)的針對性、指導(dǎo)性和可操作性。大家回去以后,務(wù)必要采取有效措施,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好這次會議精神。一是要匯報(bào)傳達(dá)好會議精神。要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作好匯報(bào),爭取支持,更好的開展工作;并立即組織本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,深入學(xué)習(xí)劉局長的重要講話精神,把思想統(tǒng)一到這次會議確定的指導(dǎo)思想上來。二是要查找問題,制定措施,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。各單位要根據(jù)這次會議部署的有關(guān)工作進(jìn)行一次認(rèn)真的研究,對當(dāng)前工作進(jìn)行一次認(rèn)真的梳理,查找出本單位管理工作中存在的問題,并針對存在問題和這次會議提出的工作任務(wù)和要求,結(jié)合自身實(shí)際,制定出切實(shí)可行的整改和工作方案,積極采取有力措施,創(chuàng)造性地抓好這次會議的貫徹落實(shí),以確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
同志們,全市醫(yī)院管理工作會議就要結(jié)束了。這次會議既是一次統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識、明確任務(wù)的會議,也是一次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問題、激勵(lì)斗志的會議。雖然時(shí)間不長,但內(nèi)容豐富,重點(diǎn)突出,措施有力。大家一定要對此次會議給予高度重視,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,讓我們在市委、市政府和市衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,振奮精神,開拓進(jìn)取,為完成這次會議提出的各項(xiàng)任務(wù),為我市
衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。
各縣(市、區(qū))、各單位學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)情況于7月20日上報(bào)市衛(wèi)生局辦公室。
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