第一篇：療養(yǎng)院藥劑科201*年度工作總結(jié)

xx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一. 經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤 。

二. 質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

三. 服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù)。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務(wù)水準。

四. 學習方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學習計劃，合理設(shè)置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

五. 其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項號召，及時傳達院有關(guān)會議文件精神。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

xx年工作計劃：1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。2、加強臨床藥師的培養(yǎng)。3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應(yīng)用情況。4、進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門，及時上報藥品不良反應(yīng)報告。

新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，努力學習，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

第二篇：療養(yǎng)院藥劑科201*年度工作總結(jié)

療養(yǎng)院藥劑科201*年度工作總結(jié) xx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一. 經(jīng)濟方面

藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤。

二. 質(zhì)量方面

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

三. 服務(wù)方面

服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù)。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務(wù)水準。

四. 學習方面

分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學習計劃，合理設(shè)置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

五. 其他方面

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，

在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項號召，及時傳達院有關(guān)會議文件精神。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

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第三篇：201*年藥劑科工作總結(jié)201*年計劃

藥劑科201*年度工作總結(jié)

201*年藥劑科在院領(lǐng)導高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導下，以黨的十八大精神為指引，創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院工作部署開展為契機，及相關(guān)科室的大力支持配合下，緊緊圍繞醫(yī)院相關(guān)工作重點、年初制定的計劃和二甲醫(yī)院創(chuàng)建要求，經(jīng)全科人員共同努力，順利完成了計劃內(nèi)的工作任務(wù)和目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強黨風廉政建設(shè)、行風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高人員素質(zhì)道德修養(yǎng)

1、積極響應(yīng)黨總支的相關(guān)工作安排，按照藥劑科廉政風險提出的風險點描述，查找工作風險點及不足的同時，進行有效整改、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》、以及《麻醉藥品管理條例》，規(guī)范工作程序，提高工作質(zhì)量。定期進行行風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風專項學習，并認真摘抄筆記，做到對醫(yī)院各項動態(tài)全面了解認真領(lǐng)會。

2、認真領(lǐng)會并傳達醫(yī)院提出的指導精神，積極落實醫(yī)院及黨總支下發(fā)文件的各項內(nèi)容及整改措施。加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。有效推進本科室作風建設(shè)治理工作。努力做到“質(zhì)量好” 、“服務(wù)好” 、“醫(yī)德好”以主人翁的態(tài)度滿腔熱情，做好藥學服務(wù)

二、落實二級甲等醫(yī)院評審相關(guān)評審內(nèi)容

1、根據(jù)評審項目檢查要求，加班加點完善了各項組織制度及相關(guān)材料，包括《藥訊》的編寫，藥品不良反應(yīng)分析記錄和書面建議，建立了不合理用藥處方登記本，對不合理用藥現(xiàn)象進行登記及有效干預(yù)。

2、對藥品庫房及住院、門診藥局的藥品全部進行盤點并對近效期藥品進行

規(guī)范記錄以備查看，截止9月末投放藥品金額862萬元。

3、嚴格麻醉藥品的相關(guān)管理，建立了《麻醉藥品殘余量處置登記表》，及科室《麻醉藥品使用登記冊》進一步規(guī)范了麻醉藥品的相關(guān)使用管理。

4、對所有醫(yī)生及藥師人員進行有效簽章和簽字的重新備案，對不符合規(guī)定的處方及時向醫(yī)生反饋意見，并進行有效干預(yù)整改。

5、建立用藥知識宣傳窗，讓就診患者了解相關(guān)用藥常識，合理使用保存藥品。

三、加強藥事管理查房工作、落實藥品分片管理

1、按照藥事管理周查房相關(guān)檢查項目，做好每周的藥事管理檢查工作，做好麻醉藥品的各項管理工作，及各臨床區(qū)域急救藥品、低溫儲存藥品效期管理管理工作，對查出的問題及時向周一早會中層干部會上的領(lǐng)導和科主任護士長匯報，對被處罰及責令整改的科室，同科室負責人進行溝通，并責令進行有效整改。

2、將藥局藥品按區(qū)域分片管理，具體包括效期、擺放、定期調(diào)換下架等工作，責任落實到人。

四、做好抗生素的相關(guān)使用及管理、藥品不良反應(yīng)上報工作

1、按照相關(guān)文件要求、對相關(guān)科室下發(fā)抗菌藥物備案品規(guī)征求意見表，增加抗菌藥物篩選和引進透明度，并同檢驗科積極溝通，同時根據(jù)《抗生素臨床應(yīng)用指導原則》及科室意見重新制定本院抗菌藥物備案表上報上級部門進行審批，滿足臨床對相關(guān)品種的需求。

2、建立抗菌藥物監(jiān)控平臺，及時總結(jié)并公示抗菌藥物相關(guān)數(shù)據(jù)，每季度對抗菌藥物處方進行點評，點評結(jié)果上報醫(yī)務(wù)科，對不合理應(yīng)用抗生素排名前十

的醫(yī)生進行公式，并同相關(guān)人員進行溝通，提高抗生素處方的合格率。

3、積極聯(lián)系臨床，了解藥品使用情況，做好藥品不良反應(yīng)（adr）監(jiān)測工作。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作，并查找原因，提供用藥教育和給藥說明等信息，提出合理化建議，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)“可凝必報”原則，督促臨床填報不良反應(yīng)報告，認真做好adr網(wǎng)報工作，全年上報藥品不良反應(yīng)30余份，完成了上級部門規(guī)定的任務(wù)。

在過去的一年中，經(jīng)大家努力取得了一定的成績，但我們也要清楚的看到自己的不足，如藥品效期管理問題，抗菌藥物、麻醉藥品管理方面等。

伴隨二甲醫(yī)院創(chuàng)建評審工作的推進，我們要不斷進取，樹立全局觀念，從“一切以病人為中心”角度出發(fā)，做好與其它醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作工作，全心全意為病患和其他醫(yī)務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務(wù)。令藥劑科的各項工作上一新臺階。為醫(yī)院更好更快長足發(fā)展做應(yīng)有的貢獻！

藥劑科

藥劑科201*年度工作計劃

201*年工作中 我們將以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機，健全完善相關(guān)制度，結(jié)合實際踏踏實實開展工作，以下是藥劑科201*年度工作計劃：

一、加強藥品質(zhì)量管理、確保有效供應(yīng)

加強藥品的購進驗收，庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行藥品采購制度做到計劃及時準確，按需供應(yīng)，確保臨床用藥需求，保證合理庫存。對藥品庫進行全面盤點。

二、加強醫(yī)療安全管理

重新對藥局藥品架進行區(qū)域劃分，進行科室成員分片管理，責任到人頭。做到成員責任心增強，安全意識加強，認真調(diào)劑，定期自查，杜絕差錯事故。

三、加強科室環(huán)境建設(shè)

持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度，保證調(diào)劑室、休息室、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生

四、完成二甲后續(xù)工作

繼續(xù)進行二甲創(chuàng)建后續(xù)的相關(guān)整理工作，爭取在負責區(qū)域內(nèi)少扣分，重點工作主要為1、查找抗生素病志，健全抗菌藥物相關(guān)要求資料，2、開展門診中藥局重點工作，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺。

五、做好抗菌藥物處方點評工作

建立抗菌藥物處方點評小組，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導原則》等相關(guān)規(guī)定，完善抗菌藥物處方點評工作，達到點評處方的目的，并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規(guī)定，按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購進和臨床合理使用。

六|、申請籌建開展臨床藥學工作

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情況，申請開展臨床藥學相關(guān)工作，選用

符合相關(guān)要求、責任心進取心強的藥師進修學習，取得相應(yīng)資質(zhì)。力爭一年后將臨床藥學的各項工作步入正軌，填補目前此項工作的空白。 七、協(xié)同臨床科室做好藥事管理工作

1、定期召開《藥事委員會》，并做好相關(guān)記錄，審核醫(yī)院用藥目錄，解決效期藥品問題，做好臨床科室的藥事管理工作，做好科室及個人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。

2、進一步加強毒麻藥品的管理工作，根據(jù)安全管理要求，對現(xiàn)有模式進行調(diào)整

3、加強效期藥品管理工作，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表，嚴防差錯事故出現(xiàn)。

4、積極收集藥品不良反應(yīng)，加強藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報工作，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù)。

八、完善抗菌藥物監(jiān)測平臺統(tǒng)計項目

根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導檢查評分細則要求，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點評，住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計等。令抗菌藥物的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加(來源說明好范 文網(wǎng)www.weilaioem.com)簡潔化、準確化，達到檢查部門的要求。

藥劑科

第四篇：某療養(yǎng)院201*年201*年工作總結(jié)

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一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住市場營銷這個中心

在市場經(jīng)濟條件下，xx院要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，xxxxxxxx風景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨厚的xx資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為該區(qū)的一大特色。近年來，由于賓館業(yè)競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序的競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴峻考驗。面對竟爭日益激烈的市場，廳xxxxxx領(lǐng)導和院領(lǐng)導審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機遇，迎難而上。注重發(fā)展新客源，安排專人負責聯(lián)系客源，并請有關(guān)單位的會議和培訓等安排在我院來舉行，積極做好宣傳工作，以提高xx院的知名度。201*年個人工作總結(jié)

二、注重了兩個要點：就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點。

201*年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個性化和人性化服務(wù)，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。

三、搞好了基本建設(shè)：1是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，2是管理制度建設(shè)。

1、開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊張的情況下，對院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進行翻新維修。

2、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使xx院經(jīng)營管理進一步走入規(guī)范化軌道，加強了安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)歷來是單位的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實安全生產(chǎn)責任制，能將安全生產(chǎn)目標任務(wù)層層落實，部門、單位負責人、在安全生產(chǎn)中的責任。強調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準則。

通過對上半年的工作總結(jié)我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要在以后的工作中認真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設(shè)施也不完備。因此擴大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。

二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。

三是繼續(xù)開拓市場，內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務(wù)上下功夫。

總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結(jié)新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進。

第五篇：藥劑科201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

藥劑科201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年，在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和各科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，我們藥劑科工作人員共同努力，積極配合，順利完成了本部門的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將藥劑科工作情況總結(jié)如下：

1.201*年藥房認真貫徹“三統(tǒng)一”精神，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策以及國家基本藥物價格公開制度，堅持藥品零差率銷售，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”的問題。

2.藥品進庫時，認真做好進庫查對和驗收工作，做到“先進先出”、“近效期先出”的原則，確保了藥品質(zhì)量。

3.定期為村醫(yī)上報“三統(tǒng)一”購藥計劃，有問題及時和村醫(yī)進行溝通，確保基層藥品供給及時。

4.加強了對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和信息收集工作，及時向上級衛(wèi)生主管部門報告，本年度內(nèi)尚無重大藥品不良反應(yīng)事件發(fā)生。

5.耐心細致地位患者服務(wù)，認真落實“四查十對”，對不合理情況及時進行糾正。本年度內(nèi)無差錯事故發(fā)生。

6.截止201*年11月底，我院全年購進藥品xx元，其中西藥xx元，中藥xx元。

201*年工作計劃

201*年，我們將全面落實科學發(fā)展觀，加強質(zhì)量管理，增強藥房服務(wù)工作的活力，樹立科室新形象。

1. 繼續(xù)加強藥劑科工作人員的業(yè)務(wù)知識學習，努力提高自身業(yè)務(wù)技能和對患者的服務(wù)質(zhì)量。

2. 繼續(xù)認真實行國家基本藥物制度，做好藥品“三統(tǒng)一”工作，及時上報購藥計劃。

3. 購進藥品做到“勤進快銷”，及時檢查藥品有效期，保證患者用藥安全。

4. 做好藥品管理工作，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)定和處方制度，做到帳、物、卡相符。

5. 在工作中增強責任感，仔細查對每張?zhí)幏�，對醫(yī)療用藥要嚴把政策關(guān)，杜絕差錯事故發(fā)生。

6. 在調(diào)劑工作中，要更加的認真細心，盡量減少差錯的出現(xiàn)。

7. 改善服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意度。

8. 日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題要及時糾正解決。

在新的一年里，我們將一如既往地加強學習，認真工作，不斷提高專業(yè)能力，規(guī)范操作行為，完善管理制度，并接受群眾的監(jiān)督，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更溫馨的服務(wù)。

相信在我科同事的共同努力下，藥劑工作會做得更好。請領(lǐng)導監(jiān)督指導。

藥劑科

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