醫(yī)院院長在年終工作會(huì)議上的總結(jié)報(bào)告

一年來，在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計(jì)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職工共同努力，進(jìn)一步規(guī)范診療行為，提高服務(wù)效率，落實(shí)醫(yī)改政策，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，較好地完成了醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作作以簡要總結(jié)。

一、 業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1、 全年門診診療****人次，較上年同比下降了***%。

2、 收治住院患者*****人次，較上年同比增長了***%。

二、 收支指標(biāo)完成情況

(一) 收入情況

1、 業(yè)務(wù)收入：醫(yī)院全年業(yè)務(wù)總收入***萬元，較上年增收***萬元，增長率為***%。達(dá)到了縣級公立醫(yī)院改革關(guān)于業(yè)務(wù)收入控制在****萬元以內(nèi)，醫(yī)療費(fèi)用增長幅度控制在****以內(nèi)的指標(biāo)要求。

其中，醫(yī)療收入為****萬元，占業(yè)務(wù)總收入的****%，較去年的****%增長了***個(gè)百分點(diǎn)；較上年的***萬元增收了****萬元，增長率為****%；

縣級公立醫(yī)院改革對醫(yī)療服務(wù)收入有二項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)要求：一個(gè)是醫(yī)療服務(wù)收入（不含藥品、耗材、檢查、化驗(yàn)收入）占業(yè)務(wù)收入比重要≥35%，我院醫(yī)療服務(wù)收入（不含藥品、耗材、檢查、化驗(yàn)收入）占業(yè)務(wù)收入比重為42.5%，另一個(gè)是百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）中消耗的衛(wèi)生材料費(fèi)要達(dá)到20元以下，我院為****元。二項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)均達(dá)到了重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)要求。

三、 醫(yī)院重點(diǎn)工作情況

(一) 強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行三級查房、疑難危重病例會(huì)診等醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理核心制度，加強(qiáng)了臨床科室和醫(yī)技科室醫(yī)院感染管理，重視“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，除各科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，開展院級醫(yī)療、護(hù)理、院感業(yè)務(wù)培訓(xùn)**次，共計(jì)***個(gè)學(xué)時(shí)，對《中醫(yī)護(hù)理方案》、《病區(qū)醫(yī)院感染管理規(guī)范》等內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)；選送等***名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院長期進(jìn)修；全院各科室業(yè)務(wù)骨干參加各專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議及培訓(xùn)班***余人次，全方面提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。

(二) 加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和新的診療技術(shù)的開展。

(三) 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。積極探索和建立適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的公立醫(yī)院薪酬制度改革，按照《齊齊哈爾市公立醫(yī)院薪酬制度改革試點(diǎn)實(shí)施方案》的文件精神，統(tǒng)籌考慮工勤和編制內(nèi)外人員薪酬待遇，以逐步實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院改革要求的編制內(nèi)外人員同崗?fù)�薪同待遇，穩(wěn)定人才隊(duì)伍。為中專畢業(yè)生簽訂了勞動(dòng)合同，規(guī)范和調(diào)漲了工資，繳納了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷生育保險(xiǎn)，為醫(yī)院現(xiàn)聘勞動(dòng)合同工人規(guī)范了工資標(biāo)準(zhǔn)，新招聘中專以上學(xué)歷執(zhí)業(yè)護(hù)士\人，充實(shí)了衛(wèi)生技術(shù)人員隊(duì)伍，保障了臨床護(hù)理工作的有序開展和護(hù)理安全。

(四) 加強(qiáng)藥品管理。嚴(yán)格執(zhí)行藥品、耗材網(wǎng)上集中采購制度，把好采購、驗(yàn)收、入庫環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實(shí)《****省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購“兩票制”實(shí)施方案（試行）的通知》文件精神，藥品采購已嚴(yán)格按照文件要求實(shí)行“兩票制”，在藥品采購、驗(yàn)收入庫時(shí)，均須驗(yàn)明票證手續(xù)齊全，票票、票貨相符后方可入庫使用。繼續(xù)執(zhí)行《住院科室藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例上限制度》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等管理措施，嚴(yán)格控制藥品使用，對價(jià)格高、用量大等藥品實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，必要時(shí)停止銷售；同時(shí)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測醫(yī)生合理用藥情況，對“超標(biāo)”的醫(yī)生及時(shí)提醒，及時(shí)采取措施，監(jiān)督整改，基本杜絕了不合理用藥行為。對精神、麻醉等特殊藥品實(shí)行“五專”管理，定期檢查，嚴(yán)格控制精神和毒麻藥品處方，管理上做到有記錄、有分析、有改進(jìn)措施，確保特殊藥品管理和使用安全。

(五) 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在****建設(shè)項(xiàng)目中，醫(yī)院投入xxx萬元新建了手術(shù)室、婦產(chǎn)科產(chǎn)房，維修改造了外科樓，使手術(shù)室、產(chǎn)房的布局更加合理，流程更加規(guī)范，外婦科住院條件也得到了極大的改善，患者就診量得到了明顯增長。除此之外，醫(yī)院還投入***萬元對院部門診樓、供應(yīng)室、分院門診樓墻面、地面、水暖管道、自來水、上下水管道等進(jìn)行了維修改造，進(jìn)一步全面了改善了診療環(huán)境。

(六) 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法律法規(guī)。認(rèn)真落實(shí)公立醫(yī)院改革各項(xiàng)措施，繼續(xù)執(zhí)行藥品零差價(jià)銷售， CT、彩超、檢驗(yàn)等大型檢查項(xiàng)目降價(jià)，調(diào)整床費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、診療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格調(diào)整情況，嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，無違價(jià)行為，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督；按照《縣級公立醫(yī)院薪酬制度改革方案》 和《公立醫(yī)院公益性績效評價(jià)辦法》等有關(guān)文件精神，逐步探索和建立體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性和崗位職責(zé)要求的績效考核指標(biāo)和醫(yī)院內(nèi)部核算分配辦法，把醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標(biāo)，科學(xué)績效考核，規(guī)范收入分配，如將外科、婦科、麻醉科開展手術(shù)例數(shù)作為績效指標(biāo)計(jì)發(fā)績效獎(jiǎng)金；將急診出診計(jì)入急診科績效資金收入等，以調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性為目的，以多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬為原則，合理體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值，促進(jìn)公益性和經(jīng)濟(jì)性相互平衡，更好滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求。

(七) 及時(shí)、準(zhǔn)確地宣傳和落實(shí)醫(yī)保政策，積極配合醫(yī)保部門進(jìn)行系統(tǒng)軟件升級，實(shí)行“一站式”便民服務(wù)，從入院審批、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮醫(yī)保審批、出院補(bǔ)償管理對醫(yī)療服務(wù)行為和費(fèi)用的調(diào)控引導(dǎo)與監(jiān)督制約作用，進(jìn)一步規(guī)范診療行為，建立醫(yī)務(wù)人員合理檢查、合理用藥、合理治療的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制，主動(dòng)降低醫(yī)療服務(wù)成本，減輕患者負(fù)擔(dān)。

(八) 貫徹落實(shí)醫(yī)改精神，建立城鄉(xiāng)醫(yī)聯(lián)體和縣鄉(xiāng)醫(yī)共體，推進(jìn)縣鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化管理工作。繼續(xù)落實(shí)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口支援幫扶措施，選派中醫(yī)專家定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院出診，并開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，免費(fèi)接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生來院進(jìn)修，開展分級診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，協(xié)助衛(wèi)生行政部門對全縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行績效考核，集中申請撥付鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)。

(九) 落實(shí)健康扶貧工作任務(wù)，將扶貧工作納入醫(yī)院重點(diǎn)工作目標(biāo)和一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓。在醫(yī)院收款和住院處設(shè)立了“貧困患者”一站式服務(wù)窗口，對我縣建檔立卡的貧困戶、低保戶和五保患者住院實(shí)行“先診療，后付費(fèi)”，門診做CT檢查收費(fèi)減免20%，落實(shí)我縣健康扶貧工程“六條保障線”政策；抽調(diào)醫(yī)療專家和業(yè)務(wù)骨干下鄉(xiāng)對我縣患有大病和慢性病的農(nóng)村貧困人口進(jìn)行疾病鑒定，協(xié)助我縣開展貧困家庭大病專項(xiàng)救治；與鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生組成家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，下鄉(xiāng)為貧困人口提供公共衛(wèi)生、慢病管理、健康咨詢和中醫(yī)干預(yù)等家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，使農(nóng)村貧困人口大病和慢性病得到及時(shí)救治和有效保障，個(gè)人就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)大幅減輕。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子還經(jīng)常利用休息時(shí)間下鄉(xiāng)到包扶的貧困戶家中扶貧，向他們宣傳扶貧政策，了解他們的生活、健康、農(nóng)務(wù)和收入等情況，幫助他們打掃衛(wèi)生，做健康檢查，還送去了糧油、棉衣、常用藥品等，為住院的貧困患者減免了自付費(fèi)用，切實(shí)地幫助他們解決了很多實(shí)際困難，讓貧困群眾在我院真正地體會(huì)到了社會(huì)的溫暖。

(十) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)常深入各社區(qū)、村屯開展健康體檢、慢性病隨訪、健康教育，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法�，F(xiàn)已累計(jì)建立和完善居民健康檔案***份，電子檔案*****份，其中新建兒童保健管理檔案***份，重性精神疾病檔案***案份，老年人管理檔案*88份，為計(jì)生特扶人員新建居民健康檔案*88份；為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢***人次；在轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)開辦健康教育知識講座**次，舉辦健康教育咨詢*次，參加人數(shù)達(dá)***余人次，發(fā)放健康教育宣傳手冊、健康教育處方*余份。另外，按照上級部門要求，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心編組了4個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，建立了規(guī)章制度和考核細(xì)則，對轄區(qū)居民開展了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員上門到社區(qū)免費(fèi)為簽約的65歲以上老年人、高血壓、糖尿病患者、計(jì)生特扶人員和重性精神病人做健康體檢，并且由簽約醫(yī)生為患有慢性病的居民做一對一的個(gè)體化健康教育，進(jìn)一步提高了群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度。

(十一) 按照縣委和衛(wèi)計(jì)局黨委的統(tǒng)一部署，今年我院黨總支、各黨支部組織開展了“固定黨日”活動(dòng)、“作風(fēng)整頓活動(dòng)”和“兩學(xué)一做”制度化常態(tài)化活動(dòng)”�；顒�(dòng)中，醫(yī)院黨總支始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要指示和“兩會(huì)”精神為主要內(nèi)容貫穿始終，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的思想政治基礎(chǔ)，提高了黨員干部深化改革、推動(dòng)發(fā)展的能力。在作風(fēng)整頓活動(dòng)中，醫(yī)院黨總支班子、各黨支部和全院黨員通過自己找、組織點(diǎn)、群眾提、互相幫等形式充分征求干部職工對黨總支、黨支部班子和黨員個(gè)人工作作風(fēng)、廉政建設(shè)、工作實(shí)績等方面的意見和建議，認(rèn)真查找了思想觀念、精神狀況、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效能和規(guī)矩意識等方面存在的問題，進(jìn)行了深刻剖析，撰寫了領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員個(gè)人對照檢查材料，研究確定了努力方向，落實(shí)了整改措施，整個(gè)作風(fēng)整頓活動(dòng)各步驟工作達(dá)到了上級的要求，收到了預(yù)期的效果。

四、 存在問題

對照二甲醫(yī)院等級評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和上級主管部門各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們的工作中還存在著許多問題和不足。比如:

同志們，回首過去的一年，我院雖然遇到很多前所未有的困難，但在上級政府和主管部門的關(guān)懷和支持下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，大家共同努力，較好地完成了上級交給的任務(wù)和醫(yī)院的改革發(fā)展工作。我們也清醒地看到，隨著改革的深入，我院要在新的醫(yī)療市場和政策環(huán)境下得以更好地生存和發(fā)展，還需要全院職工更加團(tuán)結(jié)一心，眾志誠城，認(rèn)清形勢，迎難而上，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面，迎接醫(yī)院更加美好的明天！

最后，提前祝大家新春吉祥！闔家歡樂！

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