一、本月工作總結(jié)

1、黨風(fēng)廉政建設(shè)

1）按照《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度》針對(duì)新進(jìn)職工、新任干部、轉(zhuǎn)崗干部做好風(fēng)險(xiǎn)防控，做到100%全覆蓋。

2）“清廉醫(yī)院”更新16篇內(nèi)容發(fā)布并推送全院職工，閱讀量達(dá)1328余人次。

3）配合科室負(fù)責(zé)人完成2位轉(zhuǎn)崗、新任及重點(diǎn)崗位中層干部的談心談話工作。

2、行業(yè)糾風(fēng)工作

1）10月份組織正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)檢查活動(dòng)4次。

2）完成10月份院長(zhǎng)接待日的工作安排與配合，包括預(yù)告、場(chǎng)所安排、人員提醒及資料整理。

3）已完成10月份醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大查房，患者及家屬對(duì)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總體滿意度較好。

4）配合科室負(fù)責(zé)人做好10月份住院病人、門診病人、出院病人的回訪工作。針對(duì)結(jié)果查擺問題，重點(diǎn)進(jìn)行整改并跟蹤隨訪，督促科室完成整改。

5）10月份拒收紅包1人次，共計(jì)500元，收到病人家屬錦旗2人次。對(duì)以上人員進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。

6）配合黨辦、科室主任我院201*年度10月份萬人雙評(píng)議活動(dòng)日常評(píng)議工作。

7)10月開展醫(yī)院各科室、病區(qū)醫(yī)療“九不準(zhǔn)”抽查三次。

8）10月份配合科室負(fù)責(zé)人完成第三季度公立醫(yī)院績(jī)效考核檢查。

3.醫(yī)德考評(píng)建設(shè)

1）完成10月份各科室、病區(qū)人員的醫(yī)德考評(píng)工作。

4、投訴管理工作

1)繼續(xù)宣貫首訴負(fù)責(zé)制及投訴接待流程、技巧。

2)每周一次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查及投訴箱檢查、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不良記錄查詢，配合市局做好每日一次的“糾風(fēng)在線”巡查工作與我院微信服務(wù)號(hào)與醫(yī)院網(wǎng)站的投訴平臺(tái)管理，做到及時(shí)反饋、及時(shí)處理。

5、陽(yáng)光工程建設(shè)

積極配合做好陽(yáng)光工作建設(shè)（信訪、用藥、招標(biāo)、采購(gòu)、人事）等，參與招標(biāo)工作6次，工程驗(yàn)收7次，201*年總務(wù)食堂換購(gòu)詢價(jià)2次。

6、內(nèi)部審計(jì)

1）完成18個(gè)合同的會(huì)簽工作

2）完成對(duì)收費(fèi)處收費(fèi)員、設(shè)備倉(cāng)庫(kù)、總務(wù)倉(cāng)庫(kù)、藥房等的定期盤點(diǎn)工作。

3）完成201*年1月-9月的預(yù)繳款核對(duì)審計(jì)工作并完成報(bào)告

4）完成辦公用房專項(xiàng)督查的填報(bào)工作。

7、其他工作

1）參加市衛(wèi)計(jì)委紀(jì)檢組組織的201*年衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。

2）配合醫(yī)務(wù)科做好“最多跑一次”信息聯(lián)絡(luò)員工作，并在國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)平臺(tái)上完成每周數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

3)匯總各科室、病區(qū)拒收紅包、回扣等信息，并按時(shí)向市級(jí)公辦醫(yī)院管理中心監(jiān)察室報(bào)送我院《10月份拒收紅包、回扣情況匯總表》。

二、下月工作要點(diǎn)

1、黨風(fēng)廉政建設(shè)

1）配合科室主任繼續(xù)向全院職工發(fā)送“醫(yī)療行業(yè)九不準(zhǔn)”和廉政短信。

2）繼續(xù)更新內(nèi)網(wǎng)OA“清廉七醫(yī)”版塊。

2、行業(yè)糾風(fēng)工作

1）繼續(xù)配合科室做好11月份正風(fēng)肅紀(jì)檢查工作。

2）做好201*年11月份院長(zhǎng)接待日的工作安排與配合，包括預(yù)告、場(chǎng)所安排、人員提醒及后期資料整理。

3）做好201*年11月份的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大查房工作、出院病人滿意度抽查工作、門診及住院病人（家屬）滿意度測(cè)評(píng)工作。

4）按時(shí)向市級(jí)公辦醫(yī)院管理中心報(bào)送我院《11月份拒收紅包、回扣情況匯總表》。

3、醫(yī)德考評(píng)建設(shè)

根據(jù)醫(yī)德考評(píng)管理辦法及相關(guān)通知要求，完善醫(yī)德檔案建設(shè)，修訂醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案，重點(diǎn)在于制度的落實(shí)與完善、常態(tài)化。完成201*年11月份各科室、各病區(qū)人員醫(yī)德考評(píng)工作。

4、投訴管理工作

1)繼續(xù)深入宣貫首訴負(fù)責(zé)制。

2)每周一次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查及投訴箱檢查、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不良記錄的查詢，配合市局做好每日一次的溫州“糾風(fēng)在線”巡查工作與我院微信服務(wù)號(hào)與醫(yī)院網(wǎng)站的投訴平臺(tái)管理工作。

5、陽(yáng)光工程建設(shè)

繼續(xù)配合做好陽(yáng)光工作建設(shè)（信訪、用藥、招標(biāo)、采購(gòu)、人事）等。

7、內(nèi)部審計(jì)

1）繼續(xù)完成本月的相關(guān)合同的審計(jì)會(huì)簽工作。

2）繼續(xù)完成對(duì)收費(fèi)處收費(fèi)員、設(shè)備倉(cāng)庫(kù)、總務(wù)倉(cāng)庫(kù)、藥房等的定期盤點(diǎn)工作。

3）不定期抽查收費(fèi)處收費(fèi)員、保衛(wèi)科等現(xiàn)金盤點(diǎn)。

4）完成監(jiān)督巡查回頭看的部分抽查工作

5）完成多普勒超聲診斷儀的設(shè)備運(yùn)營(yíng)審計(jì)工作。

7、其他工作

1）繼續(xù)配合醫(yī)務(wù)科完成“最多跑一次”數(shù)據(jù)上報(bào)及其他工作。

2)開展考勤記錄專項(xiàng)督查與醫(yī)療“九不準(zhǔn)”專項(xiàng)督查。

3）認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。

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