強(qiáng)基礎(chǔ) 謀生存 促發(fā)展

為實(shí)現(xiàn)XX醫(yī)院生存與可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗

——201*年職工大會(huì)行政工作報(bào)告

（201*年12月06日）

各位代表、同志們：

　　大家好！今天，我們在這里隆重召開XXX結(jié)合XX醫(yī)院201*年民主管理大會(huì)，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向大會(huì)的召開表示熱烈的祝賀。同時(shí)，預(yù)祝大會(huì)取得圓滿成功！下面我代表醫(yī)院行政對醫(yī)院201*年工作進(jìn)行簡要回顧并對2019年重點(diǎn)工作提出安排意見,請審議!

第一部分 201*年工作簡要回顧

201*年以來，XX醫(yī)院在XX區(qū)委、區(qū)政府、XX集團(tuán)和市區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，醫(yī)院全面貫徹黨的十九大精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想。在緊抓醫(yī)院黨建工作的同時(shí)，以“補(bǔ)短板、促康復(fù)、求發(fā)展” 為指導(dǎo)，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，逐步推動(dòng)“六大任務(wù)”，積極適應(yīng)新常態(tài)，主動(dòng)應(yīng)對新挑戰(zhàn)。一年以來，醫(yī)院的各項(xiàng)工作取得了顯著成效�；�本上完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

201*年經(jīng)營目標(biāo)完成情況：201*年，全院完成業(yè)務(wù)總收入2246.85萬元，收治住院病人2036人次，全年完成手術(shù)50余臺（次），門診接診21871人次，職業(yè)健康體檢和健康體檢單位116家，體檢總?cè)藬?shù)7143人次，婦檢326人次。在經(jīng)濟(jì)效益增長的同時(shí)，職工福利待遇也得到了同步提升，職工工資較201*年有了明顯的增長，醫(yī)院整體呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢。

圍繞醫(yī)院醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理等核心工作，八項(xiàng)重點(diǎn)工作取得實(shí)效。

一、強(qiáng)化和完善醫(yī)院制度體系建設(shè)。

一是醫(yī)院對原有醫(yī)療核心制度進(jìn)一步修改完善，形成了21項(xiàng)包括康復(fù)管理內(nèi)容的《XX醫(yī)院醫(yī)療核心制度》，補(bǔ)充制定了《XX醫(yī)院缺陷、差錯(cuò)管理制度》、《XX醫(yī)院滿意度調(diào)查工作制度》、《XX醫(yī)院工傷職工住院、門診診療手續(xù)辦理流程暫行規(guī)定》、《人口死亡醫(yī)學(xué)證明書和信息登記工作規(guī)范管理規(guī)定》、《XX醫(yī)院知情告知補(bǔ)充管理辦法》等一系列康復(fù)醫(yī)療管理制度。使得我院制度體系日益完善，基本做到了醫(yī)院醫(yī)療制度建設(shè)的全覆蓋。二是建成了康復(fù)醫(yī)療院科兩級質(zhì)量管理組織，形成了質(zhì)量管理委員會(huì)、科室質(zhì)量管理小組、醫(yī)務(wù)人員自查互查管理的三級質(zhì)量管理模式；成立了醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核工作組，逐步形成 “六位一體”的康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核體系；三是成立了病案管理委員會(huì)、藥（械）事管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會(huì)，建立了十大質(zhì)控管理目標(biāo)；對醫(yī)院各科室定制不同的質(zhì)控指標(biāo)，每月匯總形成醫(yī)院月質(zhì)控報(bào)表，從而促進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量管理工作邁上新臺階。四是制定了《XX醫(yī)院費(fèi)用報(bào)銷流程及管理辦法》，規(guī)范了醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)銷行為，對差旅、辦公、招待、材料采購、車輛使用的費(fèi)用報(bào)銷能有據(jù)可依，合理控制了費(fèi)用支出，加強(qiáng)了醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控管理。五是不斷完善《XX醫(yī)院績效考核管理辦法》，有效的發(fā)揮績效考核管理在收入分配中的杠桿調(diào)節(jié)作用，激發(fā)全院職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

二、進(jìn)一步執(zhí)行和貫徹落實(shí)醫(yī)療體制改革，努力提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。

一是響應(yīng)醫(yī)療體制改革，深入推進(jìn)公立醫(yī)院改革，嚴(yán)格執(zhí)行國家公立醫(yī)院藥品改革政策，一方面積極推進(jìn)網(wǎng)上采購、陽光采購及“兩票制”工作，完善了醫(yī)院藥品目錄和相關(guān)制度，另一方面嚴(yán)格執(zhí)行和取消藥品加成，在醫(yī)院內(nèi)部及黃土峴社區(qū)實(shí)現(xiàn)了藥品“零差率”銷售，醫(yī)院藥品采購、藥品管理、臨床藥學(xué)工作有了新的進(jìn)展和突破。同時(shí)理順了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格體系，減輕群眾看病負(fù)擔(dān)，緩解群眾“看病難、看病貴”問題。二是先后與蘭大二院康復(fù)醫(yī)學(xué)科和XX省康復(fù)中心醫(yī)院建立康復(fù)醫(yī)學(xué)�？坡�(lián)盟，為醫(yī)院康復(fù)�？平ㄔO(shè)提供了新的人才培訓(xùn)途徑和交流合作平臺。三是上報(bào)分級診療病種120種，為醫(yī)院完善分級診療奠定了基礎(chǔ)。四是根據(jù)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》、《“健康XX2030”規(guī)劃》及《XX省健康促進(jìn)醫(yī)院管理辦法》要求，結(jié)合創(chuàng)城工作和我院實(shí)際，設(shè)立免費(fèi)心理咨詢及戒煙門診，方便了患者咨詢治療。五是加強(qiáng)了工傷矽肺患者的管理，在加速住院患者周轉(zhuǎn)，提高在院率及合理檢查、合理治療、合理康復(fù)、門診患者合理用藥及抗生素應(yīng)用等方面嚴(yán)查、嚴(yán)管、嚴(yán)治，優(yōu)化了服務(wù)流程，規(guī)范了診療行為，提高了醫(yī)護(hù)質(zhì)量。六是認(rèn)真完成巡回醫(yī)療任務(wù)。201*年醫(yī)院開展“中醫(yī)送溫暖 健康進(jìn)鄉(xiāng)村”醫(yī)療下鄉(xiāng)巡診服務(wù)4次，累計(jì)派出醫(yī)護(hù)人員30余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品約1.8萬元，發(fā)放《居民健康知識手冊》和《居民健康保健手冊》1000余冊，發(fā)放高血壓、糖尿病、呼吸系統(tǒng)疾病預(yù)防保健知識等宣傳材料共計(jì)1200余份，服務(wù)村民群眾達(dá)2000余人次。七是選派業(yè)務(wù)骨干開展為期一年的對口支農(nóng)工作。八是醫(yī)院年內(nèi)先后召開了兩次康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量安全管理大會(huì)，對醫(yī)療質(zhì)量安全工作強(qiáng)化部署、安排。同時(shí)通過平時(shí)狠抓嚴(yán)管，全院工作人員質(zhì)量意識、責(zé)任意識有所增強(qiáng)。九是完善了護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，加強(qiáng)了對護(hù)理人員基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和考核，全年組織護(hù)理人員參加醫(yī)院業(yè)務(wù)培訓(xùn)50次，組織護(hù)理人員理論考試12次，派送護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修4人；定期召開全院護(hù)士長會(huì)議，分析護(hù)理工作情況，傳達(dá)、布置任務(wù)，并定期組織對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，醫(yī)院臨床科室開展的呼吸操、骨科康復(fù)訓(xùn)練和病房延伸護(hù)理等新的康復(fù)護(hù)理項(xiàng)目已初見成效，為醫(yī)院康復(fù)護(hù)理的全面開展奠定了一定的基礎(chǔ)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。

201*年繼續(xù)實(shí)施“引進(jìn)來，送出去”的人才策略，通過外出進(jìn)修、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、院內(nèi)培訓(xùn)、聘請專家授課等方式，夯實(shí)了人才隊(duì)伍理論基礎(chǔ)，提高了專業(yè)人員技術(shù)水平，加快了醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)。全年有計(jì)劃的選送19名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，占專業(yè)技術(shù)人員比例的14%；參加院外短期培訓(xùn)人員共108人，組織院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)49節(jié)次，參加遠(yuǎn)程繼續(xù)教育和XX區(qū)“西學(xué)中”繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育341人次，全員完成了201*、201*年度專技天下網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。

四、加強(qiáng)基本設(shè)施的維修改造、醫(yī)療設(shè)備的更新和醫(yī)院信息化建設(shè)工程，為醫(yī)院醫(yī)療康復(fù)工作的開展創(chuàng)造硬件基礎(chǔ)。

一是自籌資金135.04萬元，購置了中醫(yī)超聲藥透電療儀、銀質(zhì)針內(nèi)熱治療儀等一批科室急需的設(shè)備，提高診療水平和醫(yī)療質(zhì)量，滿足了臨床一線的診療需求；二是完成了醫(yī)院暖氣管道、消防栓和下水管道的維修更換工作，有效的解決了醫(yī)院水電跑漏、冬季供暖等問題，同時(shí)也很大程度上降低了醫(yī)院水電暖使用成本。三是隨著醫(yī)院不斷發(fā)展，信息化技術(shù)的逐漸提高，加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，是提高醫(yī)院管理水平、促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵科學(xué)發(fā)展和全面建設(shè)的重要保證。201*年醫(yī)院完成了醫(yī)院外部網(wǎng)站創(chuàng)建、浪潮專業(yè)財(cái)務(wù)軟件的安裝、醫(yī)院HIS系統(tǒng)與XX省健康信息平臺的聯(lián)網(wǎng)對接、全院無線信號的全覆蓋和醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理人員網(wǎng)上注冊工作等信息化建設(shè)工作，同時(shí)反饋昊源軟件公司解決了醫(yī)院HIS系統(tǒng)存在的問題60余項(xiàng)，不但為醫(yī)院各項(xiàng)管理提供了有力的信息保障和方便，而且也拓展了醫(yī)院對外的宣傳路徑。

五、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，努力提高康復(fù)醫(yī)療水平，為醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展墊底子、打基礎(chǔ)。

201*年在醫(yī)院的大力支持下，新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展勢頭良好。一病區(qū)開展了“中醫(yī)封包治療”技術(shù)、“中醫(yī)超聲藥透治療”技術(shù)和病房康復(fù)延伸訓(xùn)練。二病區(qū)開展了腹腔鏡腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)及銀質(zhì)針內(nèi)熱治療儀治療各類疼痛兩項(xiàng)新項(xiàng)目。四病區(qū)開展了一次性霧化吸入器、輸液泵、靜脈留置針，肺功能鍛煉等新技術(shù)。門診部開展了盆底肌康復(fù)新項(xiàng)目�？祻�(fù)治療部開展了“冬病冬治”康復(fù)療法新技術(shù)。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展拓寬了醫(yī)院診治范圍提高了治療水平，進(jìn)一步滿足了醫(yī)院發(fā)展和患者的需要。

六、嚴(yán)抓綜合治理工作，力保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展。

一年來，通過全院上下齊心協(xié)力，齊抓共管，社會(huì)管理綜合治理工作取得了較好成效，營造了安全和諧的工作氛圍。一是院科兩級簽定了年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，持續(xù)加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。二是在做好日常安全防護(hù)工作的基礎(chǔ)上，節(jié)假日期間醫(yī)院專門組織人員對全院安全工作進(jìn)行重點(diǎn)排查。三是加強(qiáng)消防管理工作，聘請專業(yè)消防培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師為全員消防安全知識培訓(xùn)2次，組織全員消防演練、消防疏散各1次，消防保衛(wèi)人員24小時(shí)值班，加強(qiáng)巡邏，真正做到以防為主，防范結(jié)合，消除了醫(yī)院安全隱患。

七、加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)及宣傳力度，樹立醫(yī)院對外形象。

一是醫(yī)院制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)、績效考核掛鉤，與醫(yī)務(wù)人員績效工資、評先評優(yōu)、晉級晉職掛鉤。通過整治，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)能力建設(shè)，有效提升了服務(wù)質(zhì)量。二是在衛(wèi)計(jì)局的大力支持下，組織召開了“白銀市首屆康復(fù)醫(yī)學(xué)年會(huì)”及“XXX結(jié)合XX醫(yī)院”和“蘭大二院康復(fù)醫(yī)學(xué)科�？坡�(lián)盟”揭牌活動(dòng)，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)及專家授課，并得到了三縣兩區(qū)醫(yī)療單位的支持，在全區(qū)乃至于全市產(chǎn)生了較好的影響，樹立了醫(yī)院對外形象，提高了醫(yī)院知名度。三是舉辦了XX醫(yī)院青年醫(yī)師康復(fù)醫(yī)療病例演講比賽，提升了我院康復(fù)醫(yī)療素質(zhì)與水平，促進(jìn)了青年醫(yī)師的交流互動(dòng)，也激發(fā)了廣大干部職工以病人為中心、立足崗位的工作熱情。

八、積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，努力克服困難，完成醫(yī)院平穩(wěn)過渡。

自我院移交地方以來，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，但因銜接過程中各種客觀因素，導(dǎo)致201*年移交辦社會(huì)職能補(bǔ)貼費(fèi)用遲遲未能落實(shí)，在院診療的XX集團(tuán)職工和工傷病人費(fèi)用無法及時(shí)結(jié)算，實(shí)現(xiàn)藥品零差率后藥品收入缺口由醫(yī)院自行承擔(dān)，給XX醫(yī)院的經(jīng)營管理、新技術(shù)新項(xiàng)目的開展、人才隊(duì)伍穩(wěn)定等諸多方面帶來前所未有的困難。面對困境，我們積極聯(lián)系請示集團(tuán)公司、區(qū)衛(wèi)計(jì)局，市、省相關(guān)部門，協(xié)商解決費(fèi)用撥付。經(jīng)過我們的不懈努力和上級部門的大力支持，201*年移交辦社會(huì)職能補(bǔ)貼費(fèi)用基本落實(shí)；截止201*年年底，XX集團(tuán)老工傷病人診療結(jié)算費(fèi)用落實(shí)681萬元，相對緩解了缺乏資金帶來的經(jīng)營困境。

在過去一年里,我院各項(xiàng)工作按照年初的計(jì)劃圓滿地完成了目標(biāo)任務(wù)。這些成績的取得，是在區(qū)委、區(qū)政府、集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)幫助下，全院廣大干部職工共同努力和奮斗的結(jié)果，在此我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，向辛勤工作在醫(yī)院各個(gè)崗位上的醫(yī)務(wù)工作者、行政后勤職工致以崇高的敬意和衷心的感謝！

在看到發(fā)展成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到醫(yī)院工作中還存在一些不足和薄弱之處：一是各項(xiàng)制度完善落實(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；二是醫(yī)院專業(yè)學(xué)科及人才隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)；三是設(shè)備更新缺少政策和資金支持，發(fā)展緩慢，醫(yī)院新項(xiàng)目開展有待進(jìn)一步提高；四是部分員工的醫(yī)療質(zhì)量意識、醫(yī)療安全意識、法律意識、服務(wù)意識不強(qiáng)；五是醫(yī)院矽肺工傷病員規(guī)范管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，醫(yī)院將正視發(fā)展中的不足之處，堅(jiān)持“大�？�、強(qiáng)綜合”的辦院理念，努力提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

第二部分 2019年工作安排

2019年，是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年，我們要堅(jiān)定以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，圍繞XX醫(yī)院保生存求發(fā)展的目標(biāo)，按照國家、省衛(wèi)計(jì)委2019年衛(wèi)生工作要求，結(jié)合XX醫(yī)院2019年工作報(bào)告要點(diǎn)，不斷深化改革，全面貫徹落實(shí) “十三五”規(guī)劃，深入推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

今年工作的總體要求是：全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記視察XX“八個(gè)著力”重要指示精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，繼續(xù)圍繞康復(fù)工作“三癱兩傷一老”（即偏癱、截癱、腦癱，工傷、塵肺傷，老年醫(yī)學(xué)康復(fù)）這一條主線；狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè)，強(qiáng)化臨床藥學(xué)管理，加快人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)開展，規(guī)范整治老工傷矽肺病人管理工作，優(yōu)化績效考核管理，加大基建項(xiàng)目投入，為醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。

2019年工作目標(biāo)

1.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入2350萬元,力爭完成2600萬元；

2.住院病人＞2000人次；

3.設(shè)備完好率≥90%；利用率≥75%；維修率≦6%；

4.人均職工收入較上年度有所增長；

5.醫(yī)療護(hù)理安全無事故；

6.綜治、消防、院內(nèi)感染、精麻藥品管理工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。

為順利完成今年的工作目標(biāo)，2019年我們要重點(diǎn)做好以下九個(gè)方面的工作：

一、狠抓黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面提升醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展與業(yè)務(wù)水平建設(shè)。

2019年，醫(yī)院要全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察XX重要講話和“八個(gè)著力”指示精神，牢固樹立“四個(gè)意識”和“五個(gè)發(fā)展理念”，繼續(xù)深化“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改政策，響應(yīng)全面實(shí)施健康中國戰(zhàn)略偉大號召，緊緊圍繞醫(yī)療康復(fù)服務(wù)這個(gè)中心工作，將黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作納入醫(yī)院工作總體布局，明確工作重點(diǎn)和責(zé)任分工，加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)和強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”，推進(jìn)逐級負(fù)責(zé)，層層落實(shí)。

院班子承擔(dān)著黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要責(zé)任，我們會(huì)積極做好廉政表率，管好班子，帶好隊(duì)伍。同時(shí)也要明確各部門崗位責(zé)任，積極開展黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書，全院黨員干部要保持正確的政治方向，發(fā)揮黨組織凝心聚力作用，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)新激情，影響和帶動(dòng)周圍醫(yī)護(hù)人員，投身醫(yī)療管理和改革工作中，全面提升醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展與水平建設(shè)。

二、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理相關(guān)工作，促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高。

一是著重落實(shí)21項(xiàng)核心醫(yī)療制度。要加強(qiáng)核心制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行力度。強(qiáng)化各級醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守制度意識，始終把核心制度落實(shí)擺在醫(yī)療工作的首要位置。以“強(qiáng)化教育，重視核心制度；狠抓培訓(xùn)，掌握核心制度；督導(dǎo)考評，落實(shí)核心制度”的基本思路，開展核心制度專項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，加大督導(dǎo)力度，確保核心制度落到實(shí)處，真正發(fā)揮康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量管理各委員會(huì)及工作小組作用，為促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高提供有力保障。二是2019年要進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提升康復(fù)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)能力和水平，為患者提供全面、專業(yè)的康復(fù)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，重視環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)管理，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，完善相關(guān)護(hù)理制度，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是強(qiáng)化康復(fù)醫(yī)療護(hù)理工作督查，堅(jiān)持每月行政下科室2次，及時(shí)了解科室存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足；不斷提高醫(yī)療康復(fù)護(hù)理質(zhì)量。四是積極開展康復(fù)護(hù)理新業(yè)務(wù)，拓展病房康復(fù)護(hù)理延伸服務(wù)，找出康復(fù)護(hù)理新亮點(diǎn)，提升康復(fù)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。五是強(qiáng)化醫(yī)護(hù)安全意識，保障診療安全。重點(diǎn)做到核心制度入心、入腦，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，正確執(zhí)行醫(yī)囑，提高用藥安全；倡導(dǎo)護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件，找出整改措施，保證醫(yī)患安全。六是規(guī)范護(hù)士職業(yè)禮儀，樹立我院護(hù)理隊(duì)伍形象。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，重視護(hù)士儀表及護(hù)士語言行為，使護(hù)理人員達(dá)到日常禮儀規(guī)范，與患者及家屬溝通自然流暢，樹立我院護(hù)理隊(duì)伍的良好形象。

三、加強(qiáng)特色康復(fù)專科及人才隊(duì)伍建設(shè)。

1.加強(qiáng)重點(diǎn)康復(fù)�？平ㄔO(shè)。大力發(fā)展�？平ㄔO(shè)將是未來工作中長抓不懈的重點(diǎn)。加強(qiáng)科室規(guī)范化管理，發(fā)揮康復(fù)優(yōu)勢，大力支持特色學(xué)科發(fā)展。積極培育優(yōu)勢學(xué)科，打造�？破放撇⒔o予大力扶持和宣傳。充分發(fā)揮各專業(yè)優(yōu)勢，提高醫(yī)院整體技術(shù)實(shí)力。繼續(xù)加大對肺康復(fù)、腦卒中康復(fù)、職業(yè)病康復(fù)、中醫(yī)康復(fù)及老年病康復(fù)等傳統(tǒng)康復(fù)的扶持力度；

2.加大人才培養(yǎng)力度。繼續(xù)實(shí)施“送出去、引進(jìn)來”的人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)科室骨干培養(yǎng)，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。一是繼續(xù)加大對康復(fù)重點(diǎn)�？频耐度�，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)科發(fā)展的需要，傾向于康復(fù)專業(yè)，選送醫(yī)護(hù)骨干人員外出進(jìn)修深造；二是重視新入職醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)和管理，加強(qiáng)對新進(jìn)院醫(yī)生的培訓(xùn)及考核，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核管理力度，對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員，最大程度上為他們積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn)，并限期取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，確保依法執(zhí)業(yè)。三是積極引進(jìn)高學(xué)歷人才，加強(qiáng)醫(yī)院人才管理工作，提升醫(yī)院專業(yè)隊(duì)伍的學(xué)歷水平。2019年醫(yī)院計(jì)劃招聘以康復(fù)為主的18名醫(yī)師，緩解目前醫(yī)院人才緊缺的現(xiàn)狀，同時(shí)繼續(xù)做好人事代理工作，實(shí)現(xiàn)有步驟的同工同酬。

3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持每周1次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月1次護(hù)理理論考試，每年2次的護(hù)理技能比賽，積極邀請上級專家進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)講座和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，積極開展康復(fù)醫(yī)師技術(shù)比武交流活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)質(zhì)量意識和水平。將各科人員到位情況納入科室考核，并做為年終考核的依據(jù)。

四、進(jìn)一步推進(jìn)和拓展全省工傷康復(fù)服務(wù)工作，主動(dòng)發(fā)揮XX省工傷康復(fù)中心作用。

做為區(qū)域性工傷康復(fù)中心，2019年，醫(yī)院將進(jìn)一步探索推進(jìn)和拓展全省工傷康復(fù)服務(wù)工作。一是及時(shí)對接XX省工傷康復(fù)診療項(xiàng)目，加強(qiáng)制度完善和人才培養(yǎng)，強(qiáng)化康復(fù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，引進(jìn)康復(fù)新技術(shù)、開展康復(fù)新項(xiàng)目，購置急需康復(fù)設(shè)備，改善康復(fù)設(shè)施及診療環(huán)境，完善夯實(shí)自身基礎(chǔ)。二是積極做好與省人社廳、各市州工傷部門的聯(lián)系溝通，爭取政策支持和病員落實(shí)。三是通過醫(yī)院網(wǎng)站、微信、電話、電視媒體等渠道，大力宣傳我院康復(fù)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，構(gòu)建XX省工傷康復(fù)中心的品牌效應(yīng)，吸引各市州工傷病員來我院康復(fù)治療，主動(dòng)發(fā)揮XX省工傷康復(fù)中心作用。

五、全面落實(shí)好工傷矽肺病人規(guī)范化管理工作。

做為移交前的企業(yè)醫(yī)院，我院主要以企業(yè)老工傷矽肺病人為診治對象。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革及相關(guān)政策的出臺，所有病員均納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌，由市醫(yī)保統(tǒng)一管理，各項(xiàng)規(guī)定逐漸規(guī)范完善。針對目前我院老工傷矽肺病人近兩年結(jié)算情況來看，規(guī)范整治迫在眉睫，實(shí)行規(guī)范化管理對接勢在必行。2019年，醫(yī)院計(jì)劃成立“老工傷規(guī)范診治管理委員會(huì)”，將逐步推進(jìn)規(guī)范整治管理老工傷矽肺病員的工作。此項(xiàng)工作做為2019年重點(diǎn)工作之一，全院職工及各臨床科室負(fù)責(zé)人要提高認(rèn)識，按照會(huì)議要求，認(rèn)真思考，以現(xiàn)階段有氧呼吸操等為切入口，集思廣益，開展各項(xiàng)適合老工傷矽肺患者的康復(fù)訓(xùn)練，醫(yī)院各科室及管理部門，要切實(shí)加強(qiáng)老工傷矽肺的管理，在周轉(zhuǎn)、在院合理診療、檢查和康復(fù)上下功夫，為患者提供優(yōu)質(zhì)的康復(fù)、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。一方面保證患者的日�？祻�(fù)訓(xùn)練不間斷，另一方面確保優(yōu)質(zhì)病員的不流失。

六、強(qiáng)化臨床藥學(xué)管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院藥品采購流程和制度建設(shè)。

2019年計(jì)劃成立臨床藥學(xué)小組，將建立健全各種規(guī)章制度，包括藥品調(diào)劑管理、藥庫管理、藥物質(zhì)控管理、臨床藥物使用與管理，藥物評價(jià)與促進(jìn)合理用藥管理、藥學(xué)信息管理等，以提高工作效率，保證藥品質(zhì)量，達(dá)到臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)的目的。

一是要充分發(fā)揮醫(yī)院藥事委員會(huì)作用，結(jié)合醫(yī)院臨床用藥實(shí)際，適當(dāng)調(diào)整醫(yī)院用藥結(jié)構(gòu)，緊跟時(shí)代發(fā)展需求，滿足患者用藥訴求。二是進(jìn)一步鞏固“兩票制”和網(wǎng)上采購成果，克服資金短缺，供貨公司頻繁斷供等困難，力保藥品供應(yīng)并進(jìn)一步提高“兩票制”和網(wǎng)上采購比例。三是規(guī)范采購流程及審批制度。醫(yī)院要加強(qiáng)對藥品采購工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管，加強(qiáng)管理、健全和完善采購流程，加強(qiáng)審批力度，保證藥品采購工作規(guī)范運(yùn)行。

七、有計(jì)劃的加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施更新和資金投入，積極開展醫(yī)院新項(xiàng)目。

1. 合理使用資金，購置醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備設(shè)施。我們要按照專科技術(shù)規(guī)劃目標(biāo)和新技術(shù)的開展，有計(jì)劃地加強(qiáng)醫(yī)療基本設(shè)備配置和更新，2019年我院計(jì)劃繼續(xù)籌措資金，引進(jìn)“心肺功能測定儀”、“下肢步行機(jī)器人”、“全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析儀”、“振動(dòng)排痰儀”等設(shè)備，促進(jìn)�？平ㄔO(shè)水平全面提升，不斷提升醫(yī)院核心競爭力。

2.在目前重點(diǎn)�？频幕�礎(chǔ)上，積極拓展投資較小、回報(bào)率較大、市場效益較好的相關(guān)康復(fù)新業(yè)務(wù)。逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新、人新我精”的新局面，全面提升醫(yī)院綜合實(shí)力；科主任做為第一責(zé)任人，要積極引進(jìn)和推廣新的�？茦I(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目。目前各病區(qū)的“氧氣霧化吸入”、“中醫(yī)封包治療”、“中醫(yī)超聲藥透治療”、銀質(zhì)針內(nèi)熱治療儀疼痛治療、”冬病冬治”和盆底肌康復(fù)等業(yè)務(wù)已經(jīng)開展并取得了一定的成效，產(chǎn)生了一定的社會(huì)影響力，2019年計(jì)劃開展 “心肺康復(fù)”、“穴位貼”、“膀胱護(hù)理”和“振動(dòng)排痰”等新技術(shù)。各科室要繼續(xù)保持這種進(jìn)取的精神，在全院形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍，群策群力，努力將康復(fù)�？铺厣�發(fā)揮到極致。

八、進(jìn)一步完善醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。

加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)，是促進(jìn)、提高醫(yī)院管理水平的重要措施，是把醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作制度推向規(guī)范化、科學(xué)化的有力保障。一是重視財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建立和完善。為了適應(yīng)醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部控制的需要，要進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)內(nèi)部控制實(shí)施的相關(guān)制度，根據(jù)國家出臺的法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院自身的特點(diǎn)，建立符合醫(yī)院發(fā)展和實(shí)際情況的會(huì)計(jì)工作制度。二是通過對財(cái)務(wù)人員的各種培訓(xùn)，有目的有計(jì)劃地對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行自覺遵紀(jì)守法的職業(yè)道德教育，提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和積極性。三是完善內(nèi)部預(yù)算控制、收支控制、物資控制、財(cái)產(chǎn)控制和債務(wù)債權(quán)控制，加強(qiáng)有效監(jiān)管，明確崗位責(zé)任，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理體系。

九、不斷優(yōu)化績效考核管理，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性。

為了不斷促進(jìn)醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，以“做優(yōu)醫(yī)院品牌，做強(qiáng)�？苾�(yōu)勢，做精醫(yī)療康復(fù)服務(wù)，提高群眾滿意度”為目的，2019年對原有的以經(jīng)營收入為主的核算方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐葬t(yī)療技術(shù)水平，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)能力，科室管理為主的績效核算模式。按照“不勞不得，多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則，進(jìn)一步加大收入分配制度改革的力度，有效發(fā)揮績效考核管理在醫(yī)院收入分配中的調(diào)節(jié)作用，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性、主動(dòng)性和工作潛能。

2019年醫(yī)院發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。全院職工要在區(qū)委、區(qū)政府和XX集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)計(jì)局的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任感與使命感，腳踏實(shí)地、拼搏創(chuàng)新。以高度的責(zé)任感和主人翁姿態(tài)，全面完成醫(yī)院2019年各項(xiàng)工作任務(wù)，以更加飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，一流的工作效率，共同譜寫XX醫(yī)院更加輝煌的新篇章！

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