醫(yī)院年度領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)

以黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，努力踐行“敬業(yè)、創(chuàng)新、勤奮、進(jìn)取”的院訓(xùn)，緊緊圍繞公立醫(yī)院改革深入開展工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就我院領(lǐng)導(dǎo)班子工作情況匯報(bào)如下，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、加強(qiáng)思想政治工作，樹立為人民服務(wù)的思想意識

我院一直注重思想政治教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結(jié)合黨總支開展的厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)、慶祝中國共產(chǎn)黨成立92周年系列活動、右玉精神在朔州、民主評議政風(fēng)行風(fēng)對話聽證會、基層組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，利用民主生活會、發(fā)放征求意見卡、走訪職工群眾等形式，廣泛征求醫(yī)務(wù)工作存在問題，響亮地提出了把為民務(wù)實(shí)清廉作為創(chuàng)建三好一滿意醫(yī)院的重要載體，明確了實(shí)施創(chuàng)先驅(qū)動戰(zhàn)略，提高醫(yī)院黨建工作新思路，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀點(diǎn)。

根據(jù)上級黨委的部署安排，按計(jì)劃、定時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告、十八大通過的《新黨章》和習(xí)近平總書記一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)了習(xí)近平等中央和省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于學(xué)習(xí)弘揚(yáng)“右玉精神”的重要論述。盡管醫(yī)院工作千頭萬緒、任務(wù)繁重，但還是擠出時間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，班子成員的思想覺悟進(jìn)一步提高，良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣已經(jīng)形成。通過開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境”活動，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”精神，建立“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉正、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正教育，落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，每位黨員干部都要做到清正廉潔、干凈干事。

　 二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系

　　我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政教育，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育，進(jìn)行醫(yī)德考評，技術(shù)操作考核，從而增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。與此同時，強(qiáng)化院內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制，定期召開征求意見座談會，對門診、住院、出院病人進(jìn)行問卷調(diào)查，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。修訂完善了《山陰縣人民醫(yī)院關(guān)于各類扣分標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》，加大了考核力度。

　　三、加大醫(yī)療服務(wù)的工作力度，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系

為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，在各科室、病區(qū)增設(shè)宣傳架，加大宣傳力度。為患者免費(fèi)提供開水，設(shè)立便民門診等一系列便民服務(wù)。擴(kuò)建了血液凈化中心，為方便患者，投資購進(jìn)了64排128層螺旋CT。在綜合服務(wù)大廳內(nèi)更新了專家的宣傳和介紹，讓就診患者和人民群眾及時了解和選擇專家醫(yī)生。規(guī)定醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù)，以利于病人選擇醫(yī)生就診，積極開展和配合衛(wèi)生局組織的下基層農(nóng)村巡回醫(yī)療工作，積極開展對基層衛(wèi)生院的對口支援工作。及時公開藥品銷售價格及部分檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制，讓患者明明白白看病、清清楚楚消費(fèi)。設(shè)立行風(fēng)建設(shè)意見箱、意見簿、監(jiān)督電話、公開服務(wù)承諾，置醫(yī)院工作于患者和社會監(jiān)督之下，以上舉措，受到群眾和社會的好評。

各項(xiàng)工作完成情況

　 門診就診人次數(shù)126000人次

　　出院人數(shù)9518人次

　　各種手術(shù)例337人次

　　入出院診斷符合率91%

　　治愈、好轉(zhuǎn)率92%

　　手術(shù)前后診斷符合率99.30%

　　無菌切口感染率0.3%

病床使用率116.8%

傳染病漏報(bào)率0

年責(zé)任醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)0

　　患者滿意率98%

繼續(xù)教育工作——醫(yī)院重視人才培養(yǎng)和新技術(shù)的應(yīng)用，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，醫(yī)院專家講課38次，參加各種短期學(xué)習(xí)班73人次，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目5項(xiàng)，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)8人次。

　　后勤工作——后勤切實(shí)圍繞臨床一線開展工作，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作。今年，醫(yī)院總收入6219萬元�？倓�(wù)人員落實(shí)崗位責(zé)任制，做到下修下送為一線，為臨床一線提供服務(wù)和保障。

　　四、加強(qiáng)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作

為貫徹落實(shí)《深入開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案的通知》精神，我院制定了專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了藥品和醫(yī)療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，堅(jiān)持從主渠道購藥。加強(qiáng)麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴(yán)格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛(wèi)生改革的深化，積極實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實(shí)惠。

五、加強(qiáng)“三公開”，做好民主監(jiān)督工作

堅(jiān)持院務(wù)公開、黨務(wù)公開、政務(wù)公開，加強(qiáng)民主管理，在綜合服務(wù)大廳和門診三樓分別設(shè)置了院務(wù)公開欄和黨務(wù)公開欄，帶領(lǐng)職工積極參與精神文明建設(shè)活動，并利用節(jié)假日開展群眾喜聞樂見的文娛體育活動，豐富職工業(yè)余文化生活，富教于樂。開展職工生日問候致賀活動，慰問患病困難職工，組織參加職工醫(yī)療互助活動，使職工切實(shí)感到黨的溫暖，增強(qiáng)職工凝聚力，為推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)和和諧醫(yī)院起到積極的作用。

六、做好維穩(wěn)工作、保一方平安

我院始終堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶班，24小時值班制，隨時處理各種問題。認(rèn)真貫徹執(zhí)行維穩(wěn)和防災(zāi)減災(zāi)等工作，醫(yī)院專門設(shè)立保衛(wèi)科，重點(diǎn)科室加強(qiáng)管理。全年堅(jiān)持節(jié)假日值班和行政值班，經(jīng)常到各科室進(jìn)行矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素大排查，做好科室的維穩(wěn)工作。做好“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)普法宣傳工作，積極參加法律知識學(xué)習(xí)和考試，提高全院職工的法律知識和法律意識。

一年來，醫(yī)院的工作雖然取得了一些成績，但還有很多地方需要改進(jìn)，我們將在今后的工作中以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“二甲”醫(yī)院復(fù)審工作為重點(diǎn)，深化醫(yī)院改革，堅(jiān)持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，為山陰衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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