第一篇：學校秘書個人工作總結

本年度，我承擔的是初一年級1、2班體育與健康課教學、學校工會主席和學校辦公室秘書工作。對于這幾方面的工作，我自始至終很重視，能以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，工作積極性高，情緒飽滿，充滿熱情，做到了早到晚歸，勤于思考，善于研究，主動出擊，克己奉公，腳踏實地，永不自滿，已圓滿完成了各方面的

工作，收到了明顯的效果，得到了領導和同志們的認可。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，相互交流，取長補短，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、堅持學習，努力提高自身素質(zhì)。

勤奮學習，是一個教師提高本領、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學到老”，我在各方面一直能嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。一年來，我總是把學習放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能;具有較強的學習緊迫感，能夠抓緊學習、刻苦學習，善于學習、善于重新學習。自覺學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，經(jīng)常重溫《黨章》，重點深刻理解和掌握“三個代表”重要思想并自覺付諸實踐，努力成為“三個代表”重要思想的堅定實踐者。同時，還主動學習了公文寫作知識、工會法律、計算機操作、教育教學等方面的知識，開闊工作視野，提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力。不斷改進學習方法，堅持做到系統(tǒng)學習、終身學習，堅持理論聯(lián)系實際，堅持學以致用，增強學習能力，提高學習實效，爭當學習型教師。

二、勤奮工作，認真履行崗位職責。

一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務建立起深厚的感情，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創(chuàng)新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業(yè)、同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來，努力做好本職崗位工作。在秘書工作方面能端正文風，力求文字材料實事求是、言簡意賅，擯棄假大空，做到了深入實際、深入教職工、深入學生，以求真務實的作風，開展調(diào)查研究，全面分析綜合，找準問題關鍵和實質(zhì)，提出科學合理的解決方案，切實發(fā)揮好參謀助手作用。在體育教學方面能為人師表，一身作則，熱愛學生，育人為本，始終本著以培養(yǎng)出新時期合格人才為最終目的，具體實踐中研究教材、研究學生、結合實際，以嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求和嚴謹?shù)淖黠L以及超前的意識做好各項教育教學工作。在工會工作方面能堅持原則，敢說敢當，牢記共產(chǎn)黨員為人民服務的宗旨，堅持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養(yǎng)成良好的生活作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，始終保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象，在工作中力求解決實際問題，團結同志，協(xié)調(diào)聯(lián)系，進一步改進工作作風，以嚴謹細致的態(tài)度努力完成各項工作任務，保證了工會工作的高效有序運行。

三、育人為本，認真完成教學任務。

我擔任的是七年級1、2班兩個班的體育與健康課教學，七年級學生正處在從小學向中學過渡的關鍵時期，班級人數(shù)較多，又面臨著新課程改革。開學初期，這些新生對學校充滿了好奇，對學校也較陌生，紀律狀況也算可以，但隨著時間的推移，一些原本紀律松散的學生初露端倪。教學的終極目的是育人，培養(yǎng)學生具有共產(chǎn)主義的思想品德是體育與健康課的一大任務，于是我將教學的重點放在了常規(guī)教育和紀律教育上，在課堂教學中遵循了“紀律第一、技術第二”的原則，課堂主要教材以學習廣播體操為主，并通過抓早操和課間操去培養(yǎng)學生形成良好的日常體育習慣，實踐證明，這種做法是非常正確的，最終收到了良好的教育教學效果。

我的體育教學主要從三點來進行總結。首先，我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合使體育教學工作收到了事半功倍的效果。

在教學實踐中，我認真鉆研新大綱，把握教學的重點難點，細心書寫課時計劃，熱愛學生，與學生平等相處，善于與學生交流溝通，注意營造和諧融洽的人際關系，研究學生，了解學生，掌握學生，積極開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。同時，本人在搞好教學工作的同時，還很注重閱讀有關教育教學的書籍，并主動寫些心得體會，積極地投稿，本學期又有二篇文章在正式刊物發(fā)表。

四、以身作則，強化工會職能作用。

作為學校工會主席，我很清楚學校工會組織應具有維權、建設、參與和教育四項工作職能。一學期來，學校工會在學校黨政領導的大力支持下，努力實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹國家“工會法”和校工會工作計劃，積極組織教職工參加校工會組織的各項活動，并結合學校實際開展了許多有益的文體和教育活動，極大的豐富了教職工的業(yè)余生活，增強了學校教職工的凝聚力，有效地促進了學校教育、教學、教研和管理工作的開展。這方面的工作總結主要存在于工會年度工作總結中，在這里，我簡單地將個人的一些思想和具體做法作以小結。

1、領導重視，組織健全，經(jīng)費保證。我校黨政領導對工會工作十分重視，不僅在方法上給予正確指導，在經(jīng)費使用上給予大力支持，而且經(jīng)常親自參加各種工會活動。學校工會組織健全，有工會委員7人，分工明確，各負其責，精誠團結，密切合作。

2、為教職工說話辦事，維護他們的合法權益。在四屆四次教代會上，共征集到建議意見85條，多次向?qū)W校反映情況和為教職工辦事，在教代會上教職工代表踴躍發(fā)言,積極主動地為學校的發(fā)展獻計獻策;每逢重大節(jié)慶日，都要發(fā)放紀念品或組織集體活動;每年都組織教職工外出參觀學習;關心教職工生活，遇教職工生病，與學校黨政一班人共同慰問，歲末年初，按時慰問長年有病的教師及退休老教師。

3、積極參與學校民主管理和監(jiān)督工作。目前，學校各種校務公開已成為制度。工會主席經(jīng)常參加學校領導班子會議，參與學校重大決策。通過大家的努力，提高了校務透明度，保證了教職工的主人翁地位和合法權益，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4、開展文體活動，豐富教職工業(yè)余生活。本學期與政教處、體育組配合組織了學校教職工男子女子排球比賽。

5、協(xié)助學校搞好教職工思想教育工作。大力協(xié)助學校黨政加強對教職工的思想教育和師德建設工作，特別是在落實《公民道德建設綱要》及加強社會主義榮辱觀教育方面，工會起到了積極的輔助作用。

五、盡職盡責，發(fā) 揮參謀助手作用。

學校黨政辦公室秘書是學校領導的參謀助手，在學校整體工作中起著承上啟下的重要作用，因此，一名合格的文秘人員，最主要的應該做到“三勤”，即腿勤、手勤和嘴勤，而且應具有較強的管理能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力。正為如此，所以，我到學校辦公室以來，始終不忘加強自身業(yè)務學習，認真學習文秘知識和計算機知識。

1、加強業(yè)務知識學習，提高工作能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。所以我非常重視資料的日常收集和整理。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手參謀作用。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。

2、強化工作職能，服務中心工作。

一是積極配合辦公室主任認真開展工作。二是嚴格把關，規(guī)范公文行為，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。三是抓住熱點，做好信息反饋。四是服務大局，不斷提高接待工作水平。五是耐心細致，搞好服務工作，學校日常服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

六、存在不足。

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是在工會主席工作上，個人想得很周全，但落實不夠充分和扎實，有時也有一些私心雜念，認為主要領導不重視，個人還著什么急，這其實是不負責任的一種態(tài)度，是不利于學校長遠發(fā)展的一種錯誤思想。

第二篇：學校秘書個人工作總結

本年度，我承擔的是初一年級1、2班體育與健康課教學、學校工會主席和學校辦公室秘書工作。對于這幾方面的工作，我自始至終很重視，能以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，工作積極性高，情緒飽滿，充滿熱情，做到了早到晚歸，勤于思考，善于研究，主動出擊，克己奉公，腳踏實地，永不自滿，已圓滿完成了各方面的工作，收到了明顯的效果，得到了領導和同志們的認可。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，相互交流，取長補短，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、堅持學習，努力提高自身素質(zhì)。

勤奮學習，是一個教師提高本領、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學到老”，我在各方面一直能嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。原創(chuàng)：www.weilaioem.com，僅供學習，轉(zhuǎn)載請注明出處。

第三篇：秘書個人年終工作總結

不知不覺中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個年頭�；厥滓荒陙恚�相比于去年我進步了許多。雖然秘書這個崗位很普通，沒有多么出奇的業(yè)績，但我想如果自己能夠一步一個腳印的把它走好，相信定會取得不平凡的成績。以下是我對自己一年來工作的簡單梳理總結。

一.宣傳報道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進

宣傳報道是我日常的一項重要工作，我本人也是項目部的通訊員。本年度，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書記的帶領下，綜合部制定了《第一項目部通訊報道管理辦法》，并成立了通訊報道小組，規(guī)定了上報稿件的具體時間和獎勵的標準等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫進行了規(guī)范，對涉及到工程、技術方面的稿件必須由相關分管領導審閱通過后方能投稿。綜合部對每次上報的稿件都進行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報送公司黨辦，進一步規(guī)范了撰稿。

在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門、工區(qū)定期上報的稿件進行遴選、修改、上報工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫并投報稿件72篇，有28篇稿件上報，其中：《交通建設報》1篇、《筑港報》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結構上也更趨合理化。本年度，我在繼續(xù)加強對副刊稿件和工程節(jié)點信息上報的同時，積極撰寫工地故事、工地人物等相關稿件，加強了對工地素材的發(fā)掘力度。通過努力，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報道工作水平有了進一步提升。

二.文件收發(fā)：嚴謹細致，處理及時

文件收發(fā)是我的另一項重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項目部尚未實現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時對秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴謹細致、處理及時。

文件收發(fā)是一項比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報時間等等，都來不得半點馬虎，要求秘書必須要有嚴謹細致的工作作風。而文件具有時效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時間，文件本身就失去了存在的價值。

以我處理文件工作的經(jīng)驗為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當?shù)卣�府部門。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進行認真細致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進行歸類，之后將文件送至主管領導處進行閱批。待主管領導閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報。等文件處理完畢后，及時將文件進行歸檔。

這些工作看似簡單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴謹務實、認真細致的心態(tài)，并確保文件處理的實效性。

三.資料上報：規(guī)范準確，按時保質(zhì)

都說基層是最鍛煉人的，對此我非常認同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設有經(jīng)理辦、黨委辦、工會辦、紀委辦、組織人事部，而在基層項目部只設綜合部，公司這些部門都是我們的上級部門。因而，在上報資料的工作中，我們面對的也正是這些部門，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對秘書的考驗和鍛煉。秘書在面對繁雜的資料上報工作時，我認為必須做到“規(guī)范準確，按時保質(zhì)”這八個字。

“規(guī)范”是指上報的資料必須合乎規(guī)定和要求。因為不同部門針對自身工作實際，在要求基層單位上報資料的時候，有一些規(guī)定和要求，即相應的格式要求。這就要求秘書在上報資料時，必須嚴格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報，否則即便是你所上報的資料再如何詳細，也是不符合要求的。

“準確”是指上報的資料必須確保相關文字和數(shù)據(jù)的準確性。文字材料和相關數(shù)據(jù)的不準確不僅反映出基層工作的不扎實和不認真，也會給公司相關部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報工作中，必須進行嚴格地審核，對所報資料中涉及的文字和相關數(shù)據(jù)要做到準確無誤，資料上報的準確與否是考量秘書工作認真細致與否的重要標準。

“按時保質(zhì)”是指資料的上報必須按照相關部門規(guī)定的時間內(nèi)上報，并且要做到所上報資料的質(zhì)量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對于上級部門要求上報的資料能否做到按時保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報人的態(tài)度問題。

四.接待工作：熱情周到，不卑不亢

作為企業(yè)，接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當?shù)卣�府部門等等。而接待工作的具體實施者就是秘書，秘書接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。

雖然接待工作是一項非�，嵥榈墓ぷ�，經(jīng)常會耽誤吃飯、休息的時間，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領導或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每一位來訪者都能切身體會到我們周到的服務。

在工作之余，我認真學習有關接待工作禮儀知識，不斷充實自己的頭腦，讓自己的業(yè)務素質(zhì)有一個更大的提升。通過不斷地努力，目前對于接待工作已經(jīng)變得得心應手、應付自如了。

五.結束語

以上便是我對一年來工作的簡單梳理總結。當然，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非�，嵥榈�，在不經(jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項目部領導說過：“秘書就是整個項目部的大管家。”這句話可謂一語中的。秘書這個崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。

第四篇：秘書個人工作總結

個人工作總結

我全年的工作分兩個階段，201*年1－4月在縣先進性教育辦公室工作，201*年4月－12月在縣委辦公室工作。一年來，本人在辦公室領導的關心支持下，在同事們的大力幫助下，積極主動地完成了領導交辦的各項工作，全年工作取得了顯著成績，現(xiàn)將個人一年來的工作總結如下：

一、加強政治理論學習，不斷提高自身思想道德素質(zhì)。 學習是一種責任，善于學習是一種境界，一年來，我嚴格按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，認真參加辦公室和黨支部的學習活動，系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、《江澤民文選》、十六屆三中、四中、五中、六中全會精神，重溫了《黨章》，深入學習了社會主義榮辱觀，通過學習，加強了對科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的領會和把握，提高了政策理論水平，堅定了政治信念，加強了黨性修養(yǎng)、增強政治鑒別力和敏銳性，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。

二、加強業(yè)務學習，不斷提高綜合能力

知識是力量的源泉，是人類進步的階梯。我深刻認識到，當今世界瞬息萬變，正發(fā)生著迅速而巨大的變化，只有

不斷學習，培養(yǎng)內(nèi)涵，增強認識問題，思考問題，處理問題的能力，才能適應新形勢，求得新進步。在全年工作中，我始終加強業(yè)務學習，利用晚上業(yè)余時間，搞好自我充電，堅持學習科技、經(jīng)濟、法律、計算機等內(nèi)容，同時，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力，不斷豐富自己的知識結構，掌握新知識、新本領，努力提高自己的綜合能力。工作中，時時處處以領導為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。

三、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻

201*年1月－4月份，我在縣先進性教育辦公室工作，主要負責起草會議文件材料、撰寫理論文章、簡報等工作，兼顧先進性教育活動的宣傳、綜合、督導等工作，經(jīng)常加班加點，及時完成領導交辦的各項工作任務。參加了自治區(qū)先進性教育理論研討，被自治區(qū)評為優(yōu)秀論文。撰寫了黨員先進性教育活動新聞作品參加了自治區(qū)先進性教育活動好新聞評比活動，組織開展了先進性教育理論研討會，指導了三個鄉(xiāng)全面地完成了先進性教育活動，使全縣的先進性教育活動取得了豐碩成果。

201*年4月，被借調(diào)到縣委辦公室任秘書，負責城市經(jīng)濟口、政法口、精神文明口、綜合類文字材料服務工作。一年來，我經(jīng)常加班加點，積極參與辦文、辦會、辦事“三服務”工作，

主要完成了辦公室大量的文件材料，參與組織籌備了黨代會，協(xié)助起草了黨代會工作報告。參與籌備了自治州組織系統(tǒng)第一屆運動會，撰寫了開幕詞和閉幕詞。此外，積極參與辦公室組織的各項活動，出板報和撰寫敬老好文章均獲一等獎，協(xié)助辦公室領導做好群眾信訪工作和接待工作，總之，今年忙碌了一年，做了大量的工作，為縣領導提供了優(yōu)質(zhì)服務。

四、改善工作作風，落實廉潔自律規(guī)定

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經(jīng)常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領導意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

五、存在的問題和今后努力的方向

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在一些不

足：一是學習有待于進一步加強；二是工作方法、效率上還有待改進、提高。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。以上是我在201*年度的個人工作總結，有不足之處請大家給予批評指正。

第五篇：秘書個人工作總結201*

秘書個人工作總結

站在歲末，回想過去一年在泰禾俱樂部的工作經(jīng)歷，點點滴滴浮于眼前，從前臺接待工作到人事行政工作的轉(zhuǎn)變，讓我了解到不同崗位的工作性質(zhì)及工作內(nèi)容，在公司領導悉心關懷和指導下，在同事們的支持和幫助下，通過自身努力，在各方面都取得了一定的進步，較好的完成了本職工作，為今后更好的工作，現(xiàn)在我將這一年的工作做一個總結，為201*年的工作確立新的目標。

一、 盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責

主要工作：

1、配合地產(chǎn)營銷，做好前廳、房務接待工作；

2、熟練操作前廳門鎖系統(tǒng)，旅客公安網(wǎng)上傳系統(tǒng)；

3、學習中軟系統(tǒng)，能較熟練掌握系統(tǒng)操作，快速為客辦理入住手續(xù)；

4、積極參加前廳英語培訓，與外國客人熟練溝通，及時提供有效服務

5、俱樂部、物業(yè)公司內(nèi)部文件的起草、流轉(zhuǎn)、簽批、存檔工作，審核各部門上報文件格式、措辭，熟練掌握文件簽批流程，文件簽批跟蹤及

時；

6、俱樂部、物業(yè)各類管理會議、專項會議組織、上傳下達，記錄整理會議紀要，能較好的領悟領導精神指示，通過會議紀要傳達公司企業(yè)文

化及管理理念；

7、例會工作督辦，確保各部門工作快速有效落實，各部門經(jīng)理每月績效考核事宜跟進；

8、與地產(chǎn)建立有效溝通橋梁，及時跟進與地產(chǎn)簽批、傳遞文件；

9、俱樂部、物業(yè)資料收集，編寫每月信息月刊、及每月新聞稿件；編寫俱樂部、物業(yè)周工作匯報并上交地產(chǎn)行政；

10、自覺服從領導，完成上級領導交辦的其他工作。

工作完成情況：

1、201*年8月，出臺會議管理文件，加強規(guī)范會議管理，提高會議質(zhì)

量和效率，直到目前，此管理文件有效落實、順利運用開展；

2、201*年10月，出臺文件管理流程，對公司文件進行有效控制，確公

司文件得到及時準確的處理和安全有效的運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮文件在各項

工作中的指導作用，同時以便文件的檢索查閱，截止12月，各部門

文件已嚴格按照該管理文件內(nèi)容編寫，行文規(guī)范，各部門簽批文件已形成目錄，可供查閱。

3、 201*年8-11月，俱樂部、物業(yè)各項管理會議會議紀要、周工作匯報

表已匯總至地產(chǎn)行政，管理會議紀要已進行存檔。

4、 201*年9-11月，各部門經(jīng)理績效考核組織工作順利開展、提供例會

督辦事項跟進情況，公布績效成績并已上報集團；

5、 201*年9-11月，俱樂部、物業(yè)信息月刊已上報總經(jīng)辦，新聞稿件已

上報集團，其中9月新聞稿件出版在《泰禾筑生活》第30期11月雙月刊第9頁。

二、 工作中存在的問題及可行性建議

1、 缺乏一定社會經(jīng)驗，與人打交道缺乏溝通技巧，在今后的工作中，

會鍛煉自己各方面能力，提高自身綜合素質(zhì)。

2、 文字功底有待加強，現(xiàn)有工作崗位要求有較強的文字表達能力和邏

輯思維能力，為提高寫作水平，要堅持多讀、勤寫、勤思考，對于

領導修改過的文件，要細心揣摩，提取領導文筆精髓，學習領導行

文作風。

3、 由于行政內(nèi)部人員缺乏溝通，導致會議安排相沖突，建議會議安排

工作由專人統(tǒng)一負責，以免再次出現(xiàn)類似錯誤。

三、總結與計劃

這一年的工作，有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅，完成了一些工作，也取得一定的成績，總結起來有如下幾點經(jīng)驗和收獲：

1、 要擺正心態(tài)，捷徑全力將工作做好，將工作視為自己的責任與義

務；

2、

3、

4、 要加強專業(yè)知識學習，不斷充實自我，追求卓越； 要樹立良好服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，戒急、戒躁。 要發(fā)揚吃苦耐勞精神，不怕吃苦，勇于承擔，做到眼勤、手勤、

嘴勤、腿勤。

201*年工作計劃：

1、

三、自身建設

我注重與工作相關方面的學習，俱樂部是建立在泰禾房地產(chǎn)的基礎之上，俱樂部的接待工作現(xiàn)今更多的圍繞著項目的發(fā)展。這半年我不僅注重自身業(yè)務知識的積累，也努力去了解學習我們項目的產(chǎn)品，并在工作之余努力學習英語，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設。

四、不足與改進

半年來的工作雖然取得一定的進步，但也存在很多不足。誠然由于實際工作經(jīng)驗較短，對于突發(fā)事件的應變能力還很欠缺。缺乏學習的緊迫感，工作累時會有所松弛。針對這些不足，我將端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止。今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，勇于實踐，克服不足，努力把工作做得更好，與俱樂部一起共同成長，共求發(fā)展。

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