市行政審批服務(wù)中心糧食局窗口年度工作總結(jié)

201*年，糧食局窗口在市審批中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在局黨委的關(guān)心支持下，緊緊圍繞市委、市政府“奮力拼搏201*，科學(xué)發(fā)展再創(chuàng)佳績”的總體部署，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，黨的十七大會(huì)議精神及有關(guān)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持“依法行政、公開公正、廉潔高效、優(yōu)質(zhì)便民” 的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格履行窗口職責(zé)，積極發(fā)揮窗口對外工作的職能作用，扎實(shí)、有效、刻苦、努力的工作，圓滿地完成了全年工作任務(wù)，并取得了較好的工作成績。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為做好窗口工作提供有力保障。

窗口作為一個(gè)單位對外聯(lián)系和辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)的崗位，很大程度上代表著單位的對外形象。因此，局領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作給予了高度重視，一把手經(jīng)常過問、指導(dǎo)窗口的工作，分管局長多次親臨窗口督導(dǎo)工作，極大的增強(qiáng)了窗口工作人員的責(zé)任感、使命感和工作積極性，為充分做好窗口工作、規(guī)范機(jī)關(guān)行政審批服務(wù)提供了有力保障。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，樹立和維護(hù)政府良好形象。

窗口工作人員能始終堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。根據(jù)《行政許可法》的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《糧食流通管理?xiàng)l例》和《**省糧食收購管理辦法》，嚴(yán)格按照申辦程序進(jìn)行《糧食收購許可證》的審批辦理。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、大局意識，以為辦事單位和人員提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，自覺樹立和維護(hù)政府及部門的良好形象。對受理的辦件，認(rèn)真按申辦程序規(guī)定的要求進(jìn)行審查、辦理，做到了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口對外、承諾辦理、限時(shí)辦結(jié)”。同時(shí)，熱心、耐心、悉心地服務(wù)于每一位來窗口的辦事者，做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲，受到了辦事單位和群眾的一致好評。

三、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，積極參加中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

窗口工作人員按時(shí)到崗，嚴(yán)格遵守行政審批服務(wù)中心制定的各項(xiàng)工作制度，無遲到、早退及空崗現(xiàn)象。積極參加“中心”組織的各項(xiàng)活動(dòng)，順**過了市監(jiān)察局、市法制辦及市行政審批中心組織的檢查驗(yàn)收和“中心”組織的普通話考試，并在“中心”組織的體育和征文活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。在每季度“中心”組織的綜合考評活動(dòng)中，也均取得了較好的成績。

總之，今年我們圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，但還有許多不盡人意的地方。因此，在今后的工作中要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識，積極探索更加便捷、高效的窗口運(yùn)行機(jī)制，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，充分提高窗口人員的自身素質(zhì)，努力為辦事單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我市又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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