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住院部半年工作總結(jié)(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-16 07:05:36 | 移動端:住院部半年工作總結(jié)(精選多篇)

第一篇:住院部年終工作總結(jié)

201*年五礦衛(wèi)生所住院部年終工作總結(jié)

201*年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體醫(yī)護(hù)人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干、較好的完成了本科各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、全體醫(yī)護(hù)人員積極樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。

二、全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度,自覺遵守勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,全科人員團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、醫(yī)療任務(wù)繁重、保證正常工作的順利開展。

三、注重提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并隨機(jī)考試。每月定期召開科會,并進(jìn)行病案討論,提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范,在日常工作中要求醫(yī)護(hù)人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng),并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。要求醫(yī)護(hù)人員陪同并護(hù)送患者拍片、做b超、心電圖、幫助病人辦出院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。并對病人定期電話回訪,以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強(qiáng)了對院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度的消毒隔離制度?剖覉(jiān)持了每日定期對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持用84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單進(jìn)行終末消毒。

一年來我科室雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,我們將在以后的工作中不斷的努力克服,并取得更大的進(jìn)步。

張程亮

201*-12-28

第二篇:201*年上半年住院部工作總結(jié)

201*年上半年工作總結(jié)和下半年打算

在201*年上半年里,中心各醫(yī)療科室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,認(rèn)真診治每一位患者,與患者無生、冷、硬、頂、拖等不良現(xiàn)象發(fā)生,科室工作人員服從科室及院領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)遣,工作需要到哪里就到哪里,能與各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

一、堅(jiān)持落實(shí)十六個(gè)核心制度。重點(diǎn)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等核心制度。

二、全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度,自覺遵守勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,全科人員團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、醫(yī)療任務(wù)繁重等困難,保證正常工作的順利開展。

三、積極準(zhǔn)備創(chuàng)建達(dá)標(biāo)相關(guān)資料,為創(chuàng)建達(dá)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備,同時(shí)做好年輕醫(yī)生的傳幫帶工作,積極開拓康復(fù)理療科業(yè)務(wù)范圍,認(rèn)真做好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,為病員提供安全舒適的住院環(huán)境,保障醫(yī)療安全。

四、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。

五、積極參加院里的和科室的法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,提高了科室的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際技能。

六、嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技術(shù)操作規(guī)范,緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

七、201*年上半年共收治住院病人316人,住院總收入55萬元門診總收

入35萬元。

在下半年的工作中住院部將進(jìn)一步提升服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度,以

質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范,在日常工作中要求醫(yī)護(hù)人員微笑服務(wù),文明用語。

將繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準(zhǔn)

確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅(jiān)持合理用藥等。此外,還需加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療護(hù)理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上提高認(rèn)識,從行為上嚴(yán)格把關(guān),把風(fēng)險(xiǎn)防范意識落實(shí)到每項(xiàng)工作中,平時(shí)要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求,消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

加強(qiáng)醫(yī)療科室科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,急救知識的培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及考核,提高應(yīng)急能力,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對專科急救。加拓展康復(fù)理療科業(yè)務(wù)力量,繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)適宜技術(shù)的開展應(yīng)用,讓中醫(yī)適宜技術(shù)更好地服務(wù)于群眾。

半年來我們醫(yī)療科室雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,我們將在以后的工作中不斷克服工作中的困難,服從中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和部署,

團(tuán)結(jié)協(xié)作,為中心的發(fā)展奉獻(xiàn)我們最大的力量,并取得更大的進(jìn)步。

201*年6月24日

第三篇:201*年住院部年終工作總結(jié)

201*年住院部年終工作總結(jié)

201*年是新醫(yī)改政策實(shí)施的第五年,社會醫(yī)療環(huán)境競爭激烈,我院醫(yī)療工作,在各位醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,緊密圍繞“管理規(guī)范、優(yōu)化服務(wù)”的宗旨,追求“質(zhì)量就是生命”的醫(yī)療服務(wù)理念,創(chuàng)新管理,流程再造,規(guī)范診療,和諧服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)著醫(yī)患雙贏的目標(biāo)。堅(jiān)持創(chuàng)新管理理念。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和“以病人為中心”、“以病人滿意”為目的的服務(wù)宗旨;統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、質(zhì)量效益三方的關(guān)系;強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,以及醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理;強(qiáng)調(diào)全員參與,全部門管理,全過程控制;強(qiáng)調(diào)科主任在科室質(zhì)量管理中第一責(zé)任人的意識。

堅(jiān)持創(chuàng)新診療流程。以“臨床路徑”為依據(jù),對診療工作流程重新設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;開展便捷手術(shù)管理,調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu),合理配置資源,篩選手術(shù)病種,做到有序診療,流程細(xì)化,使患者縮短住院時(shí)間,符合醫(yī)患雙方利益,受到患者的青睞。

一 取得的主要成績

1、業(yè)務(wù)量迅速增長,本年度住院人數(shù)達(dá)到240余人,比去年增長20%,病床使用率達(dá)到80%。住院部業(yè)務(wù)收入約30萬元。

2、加強(qiáng)了人才隊(duì)伍建設(shè),本院選派了一人到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),派遣了2個(gè)業(yè)務(wù)骨干參加了省全科醫(yī)師培訓(xùn),并順利畢業(yè),定期開展了臨床護(hù)理三基理論培訓(xùn),三基操作培訓(xùn)。

3、改善了院容院貌,優(yōu)化了住院環(huán)境,爭取了門診及住院樓的改造工程,增加了我院綠化帶,為廣大患者營造了一個(gè)安靜舒適的住院環(huán)境。

4、本院今年度未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事故及糾紛。

二我們的做法

堅(jiān)持創(chuàng)新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以醫(yī)療服務(wù)全程為主線,以綜合績效為導(dǎo)向,以信息技術(shù)為平臺,以病人滿意為目標(biāo),創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),增加了對術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質(zhì)量考核指標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,藥品統(tǒng)一實(shí)施零利潤銷售,加強(qiáng)了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化管理。

堅(jiān)持保障質(zhì)量安全。抓基礎(chǔ)質(zhì)量五要素,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位能力的轉(zhuǎn)變;抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;抓硬件設(shè)施改善;抓制度建設(shè)和落實(shí);抓醫(yī)療工作的及時(shí)性、適應(yīng)性和準(zhǔn)時(shí)性。對重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效對策。防范醫(yī)務(wù)人員對患者安全意識的淡薄,防范醫(yī)療差錯(cuò)事故及糾紛的發(fā)生,防范診療過程

中的主觀隨意性,防范醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、醫(yī)技溝通的不深入有效,防范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的不到位,防范部分醫(yī)務(wù)人員的目無大局觀念性。知識更新,加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),提高執(zhí)行力。自覺學(xué)習(xí)人文理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論思想武裝自己的頭腦,不斷提高人文素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)管理的敏銳性和預(yù)見力,努力做到管理上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺。

其次愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)嶄新形象。強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);變被動為主動,變無事干為找事干,變催著干為搶著干,千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難;寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿;工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥,雷厲風(fēng)行而不毛糙,勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。

加強(qiáng)科主任管理落實(shí),加強(qiáng)轉(zhuǎn)診和會診制度的落實(shí),積極推廣“臨床路徑”,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療工作效率,改善診療流程,提高患者滿意度,為經(jīng)營創(chuàng)造效益;加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員本身的營銷意識,根據(jù)患者的需求和欲望提供合理的醫(yī)療服務(wù),幫助無錢人省錢,幫助有錢人合理花錢;加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)和診療技能,合理引進(jìn)和使用新技術(shù)、新方法、新項(xiàng)目;加強(qiáng)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè),塑造醫(yī)院專家、專科、專病的醫(yī)院品牌形象。

三、存在的不足

1、醫(yī)療安全意識淡薄,部分處于臨床一線的工作人員,上班做自己的事情,工作積極性落后,做事拖拉。

2、服務(wù)意識有待于加強(qiáng),始終堅(jiān)持微笑服務(wù),以病人為中心,工作態(tài)度藥誠懇,說話要柔和 。為科室,為醫(yī)院樹立良好的形象。

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃厚,我們要積極的、主動的、自覺的加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),拓展自己的知識面,以便能更好的勝任本職工作。以便能更好的服務(wù)于患者。

4、各科室之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力有待于進(jìn)一步加強(qiáng),不要僅顧眼前利益,要從醫(yī)院的角度出發(fā),相互協(xié)作,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作開的有條不紊。

我們要以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、夯實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ),推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!我們要千方百計(jì)為穩(wěn)定規(guī)模提供條件;千方百計(jì)為調(diào)整結(jié)構(gòu)提供活力;千方百計(jì)為強(qiáng)化質(zhì)量提供動力;千方百計(jì)為科學(xué)發(fā)展提供保證,為我院的未來再立新功。

第四篇:201*年住院部工作總結(jié)

201*年住院部工作總結(jié)

一、201*年住院部工作成果

201*年是我院發(fā)展史上較為繁忙的一年,也是我院發(fā)展史上成效顯著的一年。一年來,在韋院長的領(lǐng)導(dǎo)下在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下201*年住院部取得了令人可喜的成績。201*年我院開展以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動,通過加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,住院部抓住“新農(nóng)合”新形勢這個(gè)絕好時(shí)機(jī),吸引更多病人前來住院。201*年住院部住院人次及業(yè)務(wù)收入都比去年增加15℅以上。住院部全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹立 “以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以滿意為目標(biāo)”的服務(wù)意識,通過加強(qiáng)行業(yè)自律,提升服務(wù)質(zhì)量,力求為患者提供更加安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。201*年住院部全體醫(yī)護(hù)人員沒有人因服務(wù)態(tài)度問題而被投訴的。同時(shí)住院部醫(yī)生響應(yīng)院部號召,積極配合公共衛(wèi)生科建檔工作,順利完成了公共衛(wèi)生科建檔工作任務(wù)。 二、201*年住院部在工作和發(fā)展中存在的主要問題

201*年,住院部各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,這是令人欣慰的。但在看到成績的同時(shí),我們必須要正視自身存在的問題和不足。比如:住院部醫(yī)生因經(jīng)驗(yàn)不足,見識少,對病人體格檢查不全面 ,病史問診不詳細(xì),致使誤診漏診,沒有實(shí)行病情告知,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生。護(hù)士因病人多,工作忙,沒有嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,致使屢次接錯(cuò)藥水,也發(fā)生了醫(yī)療糾紛。這些本不該發(fā)生的事卻發(fā)生在我們身上,仔細(xì)回想,都是我們工作不夠認(rèn)真造成的。如果我們多留意一點(diǎn),醫(yī)生對病人體格檢查認(rèn)真全 1

面,多請同事幫查看一下病人,并如實(shí)告知病情,護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,就不會發(fā)生那些醫(yī)療糾紛。以上問題必須引起我們?nèi)w干部職工的高度重視和注意,并積極采取措施,認(rèn)真加以克服。

三、201*年工作計(jì)劃

1、提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化安全生產(chǎn),爭創(chuàng)最佳效益。今后將不定期組織科室學(xué)習(xí)、提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的法律意識和自我保護(hù)意識,提高醫(yī)療安全性,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,化醫(yī)療事故為零。

2、認(rèn)真履行交接班及查房制度,及時(shí)掌握科室業(yè)務(wù)工作動態(tài),妥善處理和解決工作中產(chǎn)生的各種矛盾和問題,明確發(fā)展方向、大膽開展工作。

3、繼續(xù)配合公共衛(wèi)生科建檔工作,把健康檔案做好做活。

4、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《傳染病防治法》,做好傳染病上報(bào)及傳染病急重癥患者的轉(zhuǎn)診工作。

5、強(qiáng)化科室管理,把科室的各項(xiàng)工作和院部指派的工作落到實(shí)處。

6、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 牢固確立“以人為本”的服務(wù)理念,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以滿意為目標(biāo)”的服務(wù)意識,不斷改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施,不斷改進(jìn)服務(wù)流程,不斷提高服務(wù)效率,不斷改善服務(wù)態(tài)度,為患者提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會、生理、心理精神全方位的綜合服務(wù),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,凈化住院環(huán)境。吸引更多病人前來住院。

7、住院部的平穩(wěn)發(fā)展還需要院部其他科室的密切配合。后勤科要及時(shí)為住院部提供工作所需的物資。功能科要及時(shí)為住院部提供可靠的輔助檢。藥

房、藥庫要及時(shí)為住院部提供藥品。

8、建議院長、副院長、醫(yī)務(wù)科組合設(shè)出二線班,為住院部工作提供后備力量。

回首過去非同尋常的一年,我們?yōu)樽≡翰克〉玫某晒陡袣g欣鼓舞,同時(shí)我們也為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院平穩(wěn)健康發(fā)展所付出的艱苦的努力而價(jià)有所值。過去的一年,成績已經(jīng)成為過去。新的一年,更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前(病人增多,病種增多,藥物品種卻減少)。這需要我們更加要全力同心,團(tuán)結(jié)一致,勇于承擔(dān),同心同德地奮斗。讓我們自強(qiáng)不息,奮發(fā)圖強(qiáng),用我們聰明的才智和辛勤的雙手,描繪出泉水衛(wèi)生院和諧發(fā)展的更新更美的畫卷!

201*年03月24日

住院部

第五篇:201*年住院部工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)

閬中xxxxx醫(yī)院

二〇一四年住院部工作總結(jié)

在201*年年里,住院部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,認(rèn)真診治每一位患者,與患者無生、冷、硬、頂、拖等不良現(xiàn)象發(fā)生,科室工作人員服從科室及院領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)遣,工作需要到哪里就到哪里,能與各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作,現(xiàn)將上本年工作總結(jié)如下:

一、堅(jiān)持落實(shí)十六個(gè)核心制度。重點(diǎn)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、術(shù)前討論制度、(小編推薦你關(guān)注好范文 網(wǎng)Wwww.weilaioem.com)疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等核心制度。

二、全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度,自覺遵守勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,全科人員團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、醫(yī)療任務(wù)繁重等困難,保證正常工作的順利開展。

三、積極準(zhǔn)備創(chuàng)等達(dá)標(biāo)相關(guān)資料,為創(chuàng)等達(dá)標(biāo)做了相關(guān)的工作,同時(shí)做好年輕醫(yī)生的傳幫帶工作,認(rèn)真做好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,為病員提供安全舒適的住院環(huán)境,保障醫(yī)療安全。

四、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。

五、積極參加院里的和科室的法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),形成了良好的

學(xué)習(xí)風(fēng)氣,提高了科室的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際技能。

六、嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技術(shù)操作規(guī)范,緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全技術(shù)規(guī)

范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依,有規(guī)

可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

七、201*年共收治住院病人426人,留觀人數(shù)138人,完成門診手術(shù)481

例,完成住院部手術(shù)491例。

在新的年里住院部將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,提高病人滿意度,以質(zhì)量為

核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)醫(yī)護(hù)

人員行為規(guī)范,在日常工作中要求醫(yī)護(hù)人員微笑服務(wù),文明用語。將繼續(xù)強(qiáng)

化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操

作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅(jiān)持合理用藥等。此外,還需加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理

條例》、《醫(yī)療護(hù)理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上提高

認(rèn)識,從行為上嚴(yán)格把關(guān),把風(fēng)險(xiǎn)防范意識落實(shí)到每項(xiàng)工作中,平時(shí)要多向

病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求,消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)

療事故。定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,急救知識的培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及考核,提高應(yīng)急能力,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對急救。

一年來我科室雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,我們將在以

后的工作中不斷克服工作中的困難,服從院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和部署,團(tuán)結(jié)協(xié)

作,為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)我們最大的力量,并取得更大的進(jìn)步。

住院部

201*年12月25日

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