第一篇：房企綜合管理部201*年上半年工作總結(jié)

公司領導：

您好！各位好！

xx經(jīng)營財年上半年度，本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標�；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、貫徹投資公司體制改革和xx置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導方針下，有序開展xx置業(yè)體、機制建設，細化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據(jù)組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩(wěn)展開；

二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確xx置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關政策，提供同行業(yè)參考坐標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容；

三、展開xx市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析，組織撰寫市場調(diào)查報告，如實客觀的反應公司現(xiàn)有電信項目（名門之秀）位于xx市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀，努力找準公司未來發(fā)展的定位；上報各類材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點；務求形象直觀、簡介明了；

四、對公司組建進程中，統(tǒng)一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作；

五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領域?qū)W習，以市場調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現(xiàn)場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5.1促銷報告，跟蹤活動展開節(jié)奏，與各部門負責人步調(diào)協(xié)作，深入營銷推廣一線，奔赴xx五縣一區(qū)等銷售前線；

六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務求細節(jié)完善、詳實有據(jù)；

七、截止10經(jīng)營財年上半年度，電信項目（名門之秀）銷售業(yè)績完成情況：實現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計247.5萬，累計回款總計584.36萬元。

xx財年下半年部門工作計劃

一、 指導思想：

始終如一認真貫徹集團xx年改革創(chuàng)新思路，落實公司領導工作意見的有關精神，緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規(guī)劃總體目標，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作，確保xx置業(yè)司內(nèi)外關系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進行。

二、 工作總體要求：

1． 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護、服務于業(yè)主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業(yè)公司的服務意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項工作；

2． 切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標準，樹立良好負責的行政工作形象；

3． 科學規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理，認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作，同好內(nèi)部設備設施和車輛的使用管理，實現(xiàn)設施設備消耗量最小化，效益最大化；

4． 根據(jù)單位實際了解各部下半年度活動計劃，重大活動的安排情況，確定預算外資金支出項目，預測預算內(nèi)收入情況，綜合考量單位運營狀況，準確編制xx年度下半年部門預算，確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務工作有序展開；

5． 有效控制運營成本，開源節(jié)流。根據(jù)公司實際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現(xiàn)有資源，確保收支平衡；

6． 重視財物管理，避免浪費；嚴格遵守財務制度，規(guī)范履行采購、報銷審批制度，加強物品采購管理，建立健全報銷管理制度；

7． 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關心每位員工的生活，創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學習環(huán)境；重視員工專業(yè)領域的職業(yè)規(guī)劃教育；增強員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；

8． 健全設備設施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡oa、給排水設施等確定專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

9． 配合銷售部一線促銷活動的強勢開展，以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報的搜集整理完善工作；

三、 工作安排：

7月份，⑴xx經(jīng)營財年下半年預算編制；⑵固定資產(chǎn)登記造冊工作；⑶一線銷售人員的篩選補充工作；⑷機構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作；⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作；⑹配合xx置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作；

8月份，⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作（隨確定日期調(diào)整）；⑵配合銀座2期各項證照手續(xù)辦理工作；⑶配合銷售現(xiàn)場的案場接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準備材料工作；⑸配合集團發(fā)展與薪酬委員會中層人員績效考核；

9月份，⑴三季度工作考核情況通報；⑵營銷費用項目預算審計工作；⑶10月1號交房儀式籌備工作；⑷組織下半年度xx市房地產(chǎn)綜合市場調(diào)查籌備；⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營環(huán)境團拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作；

10月份，⑴配合營銷部xx重點促銷活動籌備；⑵配合售房部xx案場活動籌備；⑶完善下半年市場調(diào)查預案的細節(jié)布置工作；⑷配合項目部就銀座2期規(guī)劃建設方案落實籌備組織工作；⑸配合營銷部就銀座2期現(xiàn)場銷售案場配備籌備組織工作；

11月份，⑴內(nèi)部設施設備自查；⑵配合營銷部xx重點促銷活動的后續(xù)跟進工作；⑶車輛檢修保養(yǎng)工作；⑷資產(chǎn)盤查工作；⑸行政后勤工作常規(guī)檢查；⑹設備設施的保養(yǎng)工作；

12月份，⑴重點做好xx年度上半年各項支出情況的統(tǒng)計工作；及時調(diào)整、合理安排上半年預算外支出項目；⑵統(tǒng)計好設備設施使用維護保養(yǎng)狀態(tài)；⑶全年工作總結(jié)暨xx年度工作計劃；⑷員工薪資福利調(diào)查工作；⑸復審員工手冊和企業(yè)文化建設案的修訂充實工作；

⑹春節(jié)團拜籌備準備工作；

結(jié)語：上述工作總結(jié)暨計劃酌請領導修訂指正！

第二篇：綜合管理部201*年上半年工作總結(jié)

公司領導：

您好！各位好！

09經(jīng)營財年上半年度，本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標�；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導方針下，有序開展天元置業(yè)體、機制建設，細化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據(jù)組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩(wěn)展開；

二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關政策，提供同行業(yè)參考坐標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容；

三、展開濮陽市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析，組織撰寫市場調(diào)查報告，如實客觀的反應公司現(xiàn)有電信項目（名門之秀）位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀，努力找準公司未來發(fā)展的定位；上報各類材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點；務求形象直觀、簡介明了；

四、對公司組建進程中，統(tǒng)一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作；

五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領域?qū)W習，以市場調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現(xiàn)場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5.1促銷報告，跟蹤活動展開節(jié)奏，與各部門負責人步調(diào)協(xié)作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線；

六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務求細節(jié)完善、詳實有據(jù)；

七、截止09經(jīng)營財年上半年度，電信項目（名門之秀）銷售業(yè)績完成情況：實現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計247.5萬，累計回款總計584.36萬元。 相關專題：上半年工作總結(jié)09財年工作總結(jié)綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部09財年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！09財年下半年部門工作計劃

一、 指導思想：

始終如一認真貫徹集團09年改革創(chuàng)新思路，落實公司領導工作意見的有關精神，緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規(guī)劃總體目標，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作，確保天元置業(yè)司內(nèi)外關系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進行。

二、 工作總體要求：

1． 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護、服務于業(yè)主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業(yè)公司的服務意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項工作；

2． 切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標準，樹立良好負責的行政工作形象；

3． 科學規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理，認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作，同好內(nèi)部設備設施和車輛的使用管理，實現(xiàn)設施設備消耗量最小化，效益最大化；

4． 根據(jù)單位實際了解各部下半年度活動計劃，重大活動的安排情況，確定預算外資金支出項目，預測預算內(nèi)收入情況，綜合考量單位運營狀況，準確編制09年度下半年部門預算，確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務工作有序展開；

5． 有效控制運營成本，開源節(jié)流。根據(jù)公司實際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現(xiàn)有資源，確保收支平衡；

6． 重視財物管理，避免浪費；嚴格遵守財務制度，規(guī)范履行采購、報銷審批制度，加強物品采購管理，建立健全報銷管理制度；

7． 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關心每位員工的生活，創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學習環(huán)境；重視員工專業(yè)領域的職業(yè)規(guī)劃教育；增強員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；

8． 健全設備設施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡oa、給排水設施等確定專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

9． 配合銷售部一線促銷活動的強勢開展，以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報的搜集整理完善工作；

三、 工作安排：

7月份，⑴09經(jīng)營財年下半年預算編制；⑵固定資產(chǎn)登記造冊工作；⑶一線銷售人員的篩選補充工作；⑷機構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作；⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作；⑹配合天元置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作；

8月份，⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作（隨確定日期調(diào)整）；⑵配合銀座2期各項證照手續(xù)辦理工作；⑶配合銷售現(xiàn)場的案場接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準備材料工作；⑸配合集團發(fā)展與薪酬委員會中層人員績效考核；

9月份，⑴三季度工作考核情況通報；⑵營銷費用項目預算審計工作；⑶10月1號交房儀式籌備工作；⑷組織下半年度濮陽市房地產(chǎn)綜合市場調(diào)查籌備；⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營環(huán)境團拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作；

10月份，⑴配合營銷部***重點促銷活動籌備；⑵配合售房部***案場活動籌備；⑶完善下半年市場調(diào)查預案的細節(jié)布置工作；⑷配合項目部就銀座2期規(guī)劃建設方案落實籌備組織工作；⑸配合營銷部就銀座2期現(xiàn)場銷售案場配備籌備組織工作；

11月份，⑴內(nèi)部設施設備自查；⑵配合營銷部***重點促銷活動的后續(xù)跟進工作；⑶車輛檢修保養(yǎng)工作；⑷資產(chǎn)盤查工作；⑸行政后勤工作常規(guī)檢查；⑹設備設施的保養(yǎng)工作；

12月份，⑴重點做好201*年度上半年各項支出情況的統(tǒng)計工作；及時調(diào)整、合理安排上半年預算外支出項目；⑵統(tǒng)計好設備設施使用維護保養(yǎng)狀態(tài)；⑶全年工作總結(jié)暨201*年度工作計劃；⑷員工薪資福利調(diào)查工作；⑸復審員工手冊和企業(yè)文化建設案的修訂充實工作；

⑹春節(jié)團拜籌備準備工作；

結(jié)語：上述工作總結(jié)暨計劃酌請領導修訂指正！

相關專題：上半年工作總結(jié)09財年工作總結(jié)綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部09財年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

第三篇：支行綜合管理部201*年上半年工作總結(jié)

@@支行綜合管理部201*年工作總結(jié)

201*年，綜合管理部在區(qū)行黨委的領導與各兄弟單位的支持幫助下，緊緊圍繞我部的整體工作，突出重點，強化落實，順利實現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”；使我行優(yōu)質(zhì)文明服務工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列；做到了全年無一例經(jīng)濟案件發(fā)生，其他工作齊頭并進，規(guī)范高效。這為全行業(yè)務經(jīng)營的快速發(fā)展提供了較好的保障。現(xiàn)將201*年重點工作情況總結(jié)如下：

一、實現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”

今年全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動，細化各項業(yè)務經(jīng)營指標，狠抓措施落實，切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。

（一）認清形勢，對照目標�！叭�化三無一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法，全面查找創(chuàng)建差距，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達標的要求對待每一項創(chuàng)建指標。在切實加大工作力度的同時，進一步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測，以便及時研究對策，采取措施，確保各項創(chuàng)建指標能夠齊頭并進。

（二）規(guī)范操作，切實提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學習制度，及時將信貸規(guī)章制度傳達、培訓到每一位信貸從業(yè)人員，使其真正能夠明確各項業(yè)務操作的規(guī)范要求，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。二是抓好《信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導業(yè)務運作，恪盡職守，通過多種方式，認真驗證所占有資料的真實性和全面性，同時對風險點進行充分揭示，并提出切實可行的風險控制措施，以保障信貸業(yè)務的辦理質(zhì)量。

（三）加大表內(nèi)應收息控制力度。為確保表內(nèi)應收息余額不增加，在每月20日之后，指定專人每日查詢表內(nèi)應收息余額，及時督促客戶

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經(jīng)理進行催收，對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項，并查詢借款人帳戶存款情況，沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負責催收。每月月底前，拿出專門精力，調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點，積極進行催收。通過以上及時有效的催收措施，使全年達到了“三化三無一退出支行”的申報條件。

二、嚴格落實案件防范工作

在上級行案防工作的領導下，我行通過加大案防工作力度，積極落實各項案防制度，使我行的案件防控水平得到了進一步提高，201*年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟案件。主要措施有：

一是認真落實各種案件防控制度。（1）堅持每季組織召開案件分析會，重點分析研究案件防范工作的新形勢、新情況，有針對性地研究制定對策，不斷改進和加強內(nèi)控機制建設；（2）定期組織實施員工思想行為排查。本年度共組織了4次員工思想行為排查，排查720人次，對排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時進行調(diào)查核實并加以解決；（3）做好干部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實。按照省行要求并結(jié)合我行實際，制定了輪崗計劃，全年共交流干部22人次，崗位輪換58人次，強制休假128人次，近親屬回避48人次。

二是配合上級行認真組織實施了促進案防工作的幾項活動。（1）深入開展了“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動。通過學習規(guī)章制度、查找問題，提高了全行員工的案防意識和制度執(zhí)行力 （2）根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行201*年合規(guī)文化建設實施細則》，認真組織開展了@@支行合規(guī)文化建設活動，制定了合規(guī)文化建設配檔表，組織全行員工結(jié)合崗位實際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。（3）深入學習了省行《關于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》，結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點、手段及規(guī)律，

對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀，有針對性地對重點環(huán)節(jié)，重要崗位進行了認真自查。 三、優(yōu)質(zhì)文明服務工作取得長足進步

我行始終將文明服務看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務的日常工作中嚴格遵守上級行的有關規(guī)定，將優(yōu)質(zhì)文明服務工作長期化、日�；�，并通過發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點進行優(yōu)質(zhì)文明服務提示，提醒各網(wǎng)點時刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務工作貫穿于日常的工作當中。針對我行的實際情況，我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時間通過遠程監(jiān)控或?qū)�網(wǎng)點直接進行查看等形式對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，強化服務措施。通過以上措施，我行實現(xiàn)了以服務樹品牌的目標，促進了優(yōu)質(zhì)文明服務整體水平的快速提升。截止目前，我行優(yōu)質(zhì)文明服務在全市農(nóng)行考核中名列前三名。

四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定

公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項重要工作，一年來，在區(qū)行黨委的正確領導下，我部把檔案管理工作作為強化內(nèi)部管理 、提高內(nèi)部管理水平的有力措施，切實做好了公文檔案管理工作。

（一）嚴格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求，認真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆離、打印、分類登記，并根據(jù)領導提出辦理的初步意見進行分流，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關領導或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時間，并與負責批辦的領導人保持聯(lián)系，保證了批辦的公文及時處理。同時，按要求及時將公文和有關材料整理立卷，對應歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。

（二）按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求，對歸檔文件認真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機構(gòu)（問題）等標準進行分類。一

年來，共整理歸檔文書檔案1905件，其中：永久162件、長892件、短期851件�；�建檔案36件，會計檔案90卷，電子文件1件，照片檔案15張，信貸檔案2450件，率先實現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列。

（三）制定了《@@農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定，整合了檔案管理功能，把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理，實現(xiàn)了檔案管理工作的實用性、科學性的有機結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設取得新進展。

由于支行領導的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎上，又有了很大提高，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會議上，由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色，@@支行作為典型單位在會上發(fā)言，介紹經(jīng)驗。市農(nóng)行領導多次對我行提出表揚，號召全市農(nóng)行向@@支行學習，學習@@支行的檔案管理模式，并要求在全市農(nóng)行創(chuàng)建該模式。

五、食堂建設取得顯著成績

員工食堂建設事關每一位員工，是一個涉及全局的大問題，支行領導十分重視員工食堂建設，今年我部把食堂建設作為一項重要工作去抓，努力打造員工滿意的食堂。對小食堂建設工作主要抓了以下幾點：一是投資13萬元改造了12個基層網(wǎng)點的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了墻壁、新壘了灶臺，鋪設了磁磚地面，同時改造更新了用電線路和供水管道，增加了供暖設施等，食堂的硬件設施得到進一步完善，使員工有了一個較為整潔舒適、美觀大方的用餐環(huán)境。二是投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化氣爐具、餐具等炊具用品，同時為網(wǎng)點配齊了炊事員。為構(gòu)建文明和諧的用餐環(huán)境，我部著力抓了

兩個方面。一是最大限度調(diào)好眾口，注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣，盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關系，極大地調(diào)動了廚師的工作熱情，增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質(zhì)量高，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。

六、積極推進網(wǎng)點裝修改造及基礎設施建設

網(wǎng)點裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求，并結(jié)合我行各個網(wǎng)點的實際情況，一是加快推進網(wǎng)點裝修改造，認真研究落實裝修方案，加強對施工質(zhì)量和施工進度的管理，以平均2個月裝修一個網(wǎng)點的速度，在8個月內(nèi)全部完成了7個網(wǎng)點的裝修，建設工期與上年相比縮短了2個月。二是加強了網(wǎng)點基礎設施建設，為12個網(wǎng)點安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點安裝了新門楣，裝修網(wǎng)點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個網(wǎng)點新安裝了采暖鍋爐，所有網(wǎng)點的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個網(wǎng)點的裝修和完善，網(wǎng)點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。

七、認真做好人事勞資工作

一是加強了考勤管理，規(guī)范了考勤制度，實行考勤周報、月報相結(jié)合，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善了請假制度的管理，這既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性，進而改善了全行的工作作風和精神面貌。二是加強勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關系。牢固樹立合規(guī)意識，嚴格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定，做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作，完善用工手續(xù)，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。

八、后勤保障工作規(guī)范有序有效

綜合管理部作為全行的綜合部門，擔負著全行的業(yè)務接待工作，本年度我部重點做好了對總行審計組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調(diào)研以及@@支行預算單位公務卡營銷業(yè)務座談會等的接待、用餐、會務等服務工作，經(jīng)過周密準備，精細安排，以上接待活動均獲得圓滿成功。

九、存在的主要問題

回顧201*年全年的各項工作，雖然取得了一定的成績，但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基層調(diào)查研究有待于加強。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進一步提高。這些問題，我部將在今后的工作中，努力加以克服和解決。

201*年，我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署，把學習研究作為第一要務，把強化執(zhí)行力作為第一責任，切實履行部門職能，努力提升服務層次，提高工作質(zhì)量，推動新形勢下綜合管理部工作再上新臺階，為我行又好又快發(fā)展做出新的貢獻!

農(nóng)行@@支行綜合管理部二〇一四年十二月二十 日

第四篇：上半年綜合管理部工作總結(jié)

上半年綜合管理部在各位領導的大力支持下、在各兄弟部門的密切配合下，圓滿完成了本部門所承擔的各項任務�；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、面對人員招聘工作中的空前困難，千方百計，努力工作，使員工隊伍不斷壯大：201*年廠部以市場為導向，作出了正確的決策，啟動三樓男裝線，擴大生產(chǎn)規(guī)模，要求我們必須在人力資源上給予保證，做好員工

招聘工作。而在目前服裝企業(yè)處于無序競爭、人員流動大、人員的流失，也需要及時的大量的補員，嚴酷的形勢，給我們的工作帶來了極大的困難，我們千方百計，經(jīng)過努力，6個月招聘進來新員工總計xxx名，平均每月近xxx名，減去6個月企業(yè)流失的員工xxx名，凈增xxx名。在招聘中，我們采取種種辦法，走出去、請進來，聯(lián)系各方，同時，還發(fā)動員工從家里帶人，除了打電話反復聯(lián)系，我們也冒嚴冬酷暑多次外出張貼招工廣告，宣傳我們的企業(yè)。所有這一切，為我們完成生產(chǎn)任務，在人力資源上提供了保障。

二、腳踏實地，講究實效，抓好企業(yè)的各種培訓：年初，制定了員工培訓計劃，面對新人多、能力弱，我們本著建立學習型企業(yè)的理念，為提高員工隊伍素質(zhì)，在各兄弟部門的支持配合下，大力開展企業(yè)的各項培訓，對新員工我們100%進行了入廠教育，為了不影響正常工作，我們利用休息時間給員工講課；對中層干部和基層的工段長、班組長我們進行了領導方法和管理理念的培訓；對科室管理人員進行目標管理的培訓；對技術員、質(zhì)檢員進行了技能培訓；對工段里的技術骨干、技術部的打樣制板人員，組織了縫制中級培訓。為了提高員工的操作技能和水平，從生產(chǎn)流水線上重點工序的員工中選擇操作能手對其在流水線上工作情況進行錄像，再組織員工觀看，讓其他員工學習先進員工的操作手法、技巧。在培訓中，我們充分利用投影儀這種現(xiàn)代化教學設備，圖文并茂形象教學，讓員工容易領會、掌握，產(chǎn)生了較好的效果。

三、發(fā)揮正確的輿論導向作用，在企業(yè)中樹立正氣：作為一個世界級的企業(yè)，要求員工必須具有高的素質(zhì)。我們與時俱進、改進工作方法，認真動腦筋想辦法，探討如何進行有效的思想教育。根據(jù)我國國情，以新的方式來凝聚員工、激發(fā)員工的創(chuàng)造力。我們對員工，不僅進行行為規(guī)范、廠規(guī)廠紀教育，還進行如何做人、如何對待工作、如何對待事業(yè)的人生觀教育，向員工講解《用工作證明你的價值》的道理，講解如何激發(fā)工作激情，如何將自己造就成企業(yè)的優(yōu)秀員工，如何將自己打造成企業(yè)的精英。為了在企業(yè)樹正氣，剎歪風，我們注重抓典型，進行正反兩方面教育。正面的，利用每季之星評選活動樹先進模范，對評選出的每季之星開表彰大會，出宣傳欄，大力宣傳，弘揚先進事跡，讓其他員工學有方向、趕有目標。反面的，對一些害群之馬，一些經(jīng)常違反廠規(guī)廠紀的刺頭、邪頭堅決處理、辭退，通過這些措施，在企業(yè)樹立了正氣，抑制了歪風。

四、有力的后勤保障和安全保衛(wèi)工作為生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展保駕護航：俗話說：“兵馬未動，糧草先行”，上半年，員工人數(shù)在逐月增加，食堂在保證質(zhì)量基礎上按時供應一日三餐，食堂也不斷總結(jié)提高，為了讓員工吃得滿意，食堂后勤部門從原料采購的源頭上著手，嚴格控制食堂費用支出，采購價廉物美的菜肴，收集員工的意見及時改進，想盡辦法制作味美可口的飯菜。以員工滿意為標準，努力使費用支出能夠得到很好的控制，公司員工、老師和家長對食堂的伙食反映都較好。安全保衛(wèi)工作，對于我們這樣一個擁有億元資產(chǎn)的企業(yè)來說，重要性尤為突出，全廠上下必須時刻繃緊這根弦一時一刻不放松。為加強本廠的安全管理、提高義務消防隊員處理突發(fā)事件的能力，我們在上半年請來了江寧消防大隊教官對全廠義務消防隊員進行消防培訓，在廠區(qū)院子里還組織了消防實戰(zhàn)演習。日常工作中除認真抓好安全管理、安全教育、安全檢查外，也加大了各項安全措施力度，嚴格落實責任，充分發(fā)揮安全網(wǎng)絡的作用，及時整改事故隱患，杜絕事故的發(fā)生。并制定嚴密的安全預防措施計劃認真落實，確保我們公司在安全上的萬無一失。我們不斷加強和細化日常管理，有關人員每天堅持在全廠范圍巡查，對安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、勞動紀律、行為規(guī)范進行有力的管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

五、抓好干部隊伍建設打造堅強高效的管理團隊：作為負責管理和考核干部的一個職能部門，年初，我們對全廠所有中層以上干部05年度的工作進行了認真的考核，同時，及時發(fā)出了《201*年度干部競聘通知》，對中高層管理干部崗位讓全廠員工進行公平公正的競聘，籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、員工訪談、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命，及時高質(zhì)量地完成了這一重要工作。對于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部—工段長、技術員、統(tǒng)計員，同樣也通過嚴格選聘、明確崗位職責、嚴格績效考核，將他們責、權、利掛鉤，激勵他們盡職盡力做好工作。每月嚴格對管理干部進行績效考核，管理人員績效工資與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤，不斷地激勵干部的上進心和工作責

第五篇：上半年綜合管理部工作總結(jié)

上半年綜合管理部工作總結(jié)

上半年綜合管理部在各位領導的大力支持下、在各兄弟部門的密切配合下，圓滿完成了本部門所承擔的各項任務。回首這半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、面對人員招聘工作中的空前困難，千方百計，努力工作，使員工隊伍不斷壯大：201*年廠部以市場為導向，作出了正確的決策，啟動三樓男裝線，擴大生產(chǎn)規(guī)模，要求我們必須在人力資源上給予保證，做好員工招聘工作。而在目前服裝企業(yè)處于無序競爭、人員流動大、人員的流失，也需要及時的大量的補員，嚴酷的形勢，給我們的工作帶來了極大的困難，我們千方百計，經(jīng)過努力，6個月招聘進來新員工總計xxx名，平均每月近xxx名，減去6個月企業(yè)流失的員工xxx名，凈增xxx名。在招聘中，我們采取種種辦法，走出去、請進來，聯(lián)系各方，同時，還發(fā)動員工從家里帶人，除了打電話反復聯(lián)系，我們也冒嚴冬酷暑多次外出張貼招工廣告，宣傳我們的企業(yè)。所有這一切，為我們完成生產(chǎn)任務，在人力資源上提供了保障。

二、腳踏實地，講究實效，抓好企業(yè)的各種培訓：年初，制定了員工培訓計劃，面對新人多、能力弱，我們本著建立學習型企業(yè)的理念，為提高員工隊伍素質(zhì)，在各兄弟部門的支持配合下，大力開展企業(yè)的各項培訓，對新員工我們100%進行了入廠教育，為了不影響正常工作，我們利用休息時間給員工講課；對中層干部和基層的工段長、班組長我們進行了領導方法和管理理念的培訓；對科室管理人員進行目標管理的培訓；對技術員、質(zhì)檢員進行了技能培訓；對工段里的技術骨干、技術部的打樣制板人員，組織了縫制中級培訓。為了提高員工的操作技能和水平，從生產(chǎn)流水線上重點工序的員工中選擇操作能手對其在流水線上工作情況進行錄像，再組織員工觀看，讓其他員工學習先進員工的操作手法、技巧。在培訓中，我們充分利用投影儀這種現(xiàn)代化教學設備，圖文并茂形象教學，讓員工容易領會、掌握，產(chǎn)生了較好的效果。

三、發(fā)揮正確的輿論導向作用，在企業(yè)中樹立正氣：作為一個世界級的企業(yè)，要求員工必須具有高的素質(zhì)。我們與時俱進、改進工作方法，認真動腦筋想辦法，探討如何進行有效的思想教育。根據(jù)我國國情，以新的方式來凝聚員工、激發(fā)員工的創(chuàng)造力。我們對員工，不僅進行行為規(guī)范、廠規(guī)廠紀教育，還進行如何做人、如何對待工作、如何對待事業(yè)的人生觀教育，向員工講解《用工作證明你的價值》的道理，講解如何激發(fā)工作激情，如何將自己造就成企業(yè)的優(yōu)秀員工，如何將自己打造成企業(yè)的精英。為了在企業(yè)樹正氣，剎歪風，我們注重抓典型，進行正反兩方面教育。正面的，利用每季之星評選活動樹先進模范，對評選出的每季之星開表彰大會，出宣傳欄，大力宣傳，弘揚先進事跡，讓其他員工學有方向、趕有目標。反面的，對一些害群之馬，一些經(jīng)常違反廠規(guī)廠紀的刺頭、邪頭堅決處理、辭退，通過這些措施，在企業(yè)樹立了正氣，抑制了歪風。

四、有力的后勤保障和安全保衛(wèi)工作為生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展保駕護航：俗話說：“兵馬未動，糧草先行”，上半年，員工人數(shù)在逐月增加，食堂在保證質(zhì)量基礎上按時供應一日

三餐，食堂也不斷總結(jié)提高，為了讓員工吃得滿意，食堂后勤部門從原料采購的源頭上著手，嚴格控制食堂費用支出，采購價廉物美的菜肴，收集員工的意見及時改進，想盡辦法制作味美可口的飯菜。以員工滿意為標準，努力使費用支出能夠得到很好的控制，公司員工、老師和家長對食堂的伙食反映都較好。安全保衛(wèi)工作，對于我們這樣一個擁有億元資產(chǎn)的企業(yè)來說，重要性尤為突出，全廠上下必須時刻繃緊這根弦一時一刻不放松。為加強本廠的安全管理、提高義務消防隊員處理突發(fā)事件的能力，我們在上半年請來了江寧消防大隊教官對全廠義務消防隊員進行消防培訓，在廠區(qū)院子里還組織了消防實戰(zhàn)演習。日常工作中除認真抓好安全管理、安全教育、安全檢查外，也加大了各項安全措施力度，嚴格落實責任，充分發(fā)揮安全網(wǎng)絡的作用，及時整改事故隱患，杜絕事故的發(fā)生。并制定嚴密的安全預防措施計劃認真落實，確保我們公司在安全上的萬無一失。我們不斷加強和細化日常管理，有關人員每天堅持在全廠范圍巡查，對安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、勞動紀律、行為規(guī)范進行有力的管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

五、抓好干部隊伍建設打造堅強高效的管理團隊：作為負責管理和考核干部的一個職能部門，年初，我們對全廠所有中層以上干部05年度的工作進行了認真的考核，同時，及時發(fā)出了《201*年度干部競聘通知(更多好文章請關注Wwww.weilaioem.com)》，對中高層管理干部崗位讓全廠員工進行公平公正的競聘，籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、員工訪談、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命，及時高質(zhì)量地完成了這一重要工作。對于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部—工段長、技術員、統(tǒng)計員，同樣也通過嚴格選聘、明確崗位職責、嚴格績效考核，將他們責、權、利掛鉤，激勵他們盡職盡力做好工作。每月嚴格對管理干部進行績效考核，管理人員績效工資與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤，不斷地激勵干部的上進心和工作責任心，全廠保持一盤棋。

六、做好iso9001：201*質(zhì)量管理體系運行情況的跟蹤考核，確保體系在企業(yè)中的有效運行：舜天服飾有限公司質(zhì)量管理體系通過cqc評審中心認證以來，作為確保體系有效運行的責任部門，我們在日常工作中按照體系文件，抓好跟蹤考核，并在今年5月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，我們制訂內(nèi)審計劃和檢查表，用3天時間，內(nèi)審小組按計劃對全廠的體系運行情況進行了認真地審查，在內(nèi)審檢查中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，審核小組在內(nèi)審末次會議上進行了通報，對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題我們督促檢查限期整改到位，在對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的11個一般不符合項，各部門認真整改，經(jīng)我們審核小組跟蹤檢查確認，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。在實際管理中，我們努力按照體系文件的要求做好工作。全廠在上半年體系運行情況也是有效的和正常的。當然，體系運行過程是一個持續(xù)改進的過程，要扎扎實實地做好我們的工作，使工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都能有一個較大的提高。

七、根據(jù)客戶驗廠要求，牽頭做好各項整改，使企業(yè)不斷進步：驗廠，對于我們這樣一個世界級企業(yè)的建立、發(fā)展以及企業(yè)業(yè)務工作的開展有著深遠的意義。新年開始，企業(yè)人員變化很大，為適應驗廠要求，我們對全廠員工進行了全面梳理，綜合管理部牽頭組織統(tǒng)計員在這方面做了大量工作，通過梳理以后，按驗廠要求進行培訓，對照要求進行各項整改：考勤資料準備、簽訂勞動合同、現(xiàn)場管理、安全等，對16-18周歲員工，組織到醫(yī)院體檢，

各車間分批對員工進行面對面宣傳，綜管部到車間進行員工訪談，工作中不斷總結(jié)改進，以保證客戶驗廠時能夠順利通過。到安托拉公司正式對我們公司進行驗廠時，由于我們已經(jīng)做好了充分準備，再加上各車間、部門對員工的宣傳教育工作做的比較充分，員工在訪談時能與企業(yè)要求一致，大家能夠全廠一盤棋、上下齊努力，使驗廠取得了比較理想的效果，高標準通過了安托拉公司驗廠。

本部門下半年工作打算：

一、以經(jīng)濟效益為中心，加強干部管理，強化各種考核，管理進一步細化，努力提高執(zhí)行力。

二、下大力氣，做好招工招聘工作，為男裝線全面啟動提供人力保證。

三、進一步抓好各種培訓、提高全員素質(zhì)。

上半年已經(jīng)過去，今后的工作任重而道遠，我們綜合管理部全體同仁，決心團結(jié)一致，不斷進取，努力做好工作，力爭在下半年取得更好的成績。

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