第一篇：某區(qū)創(chuàng)建全國文明城市上半年工作總結(jié)

市創(chuàng)建辦：

今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項(xiàng)專項(xiàng)提升開展工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)完成過半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項(xiàng)創(chuàng)建工作得到不斷深化。

一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機(jī)制

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時(shí)制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時(shí)間了解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的變化情況，推動(dòng)形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂�，區(qū)機(jī)關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進(jìn)行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場(chǎng)管理處黨總支面向涉外商場(chǎng)開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對(duì)象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對(duì)我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對(duì)于進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強(qiáng)。加快制度完善。經(jīng)過三年的努力實(shí)踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機(jī)制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進(jìn)一步與新的創(chuàng)建形勢(shì)相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開展六優(yōu)行動(dòng)，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個(gè)階段逐步推進(jìn)實(shí)施，重點(diǎn)針對(duì)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動(dòng)、優(yōu)佳創(chuàng)評(píng)、優(yōu)效組織等六個(gè)方面開展創(chuàng)建活動(dòng)，《工作方案》還詳細(xì)劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。

二、攻堅(jiān)克難，繼續(xù)解決遺留問題

根據(jù)最新修訂的全國文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，共7個(gè)方面、33項(xiàng)指標(biāo)、111個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，涵蓋了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面�；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測(cè)評(píng)體系的要求，結(jié)合自身實(shí)際，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐條開展自查，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅(jiān)達(dá)標(biāo)。在具體工作中，重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（一） 打牢“三個(gè)基礎(chǔ)”

一是堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。全國文明城市測(cè)評(píng)體系對(duì)人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項(xiàng)指標(biāo)都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實(shí)施了工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)改革開放，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，強(qiáng)力推進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好勢(shì)頭。各級(jí)各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅(jiān)持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進(jìn)。

二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，全面啟動(dòng)封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對(duì)海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進(jìn)行了平整、硬化，對(duì)管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)垃圾場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)、步行街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門前等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。進(jìn)一步協(xié)助市交通局、交警強(qiáng)化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進(jìn)一步規(guī)范交通秩序。

三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國文明城市是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動(dòng)。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗(yàn)者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實(shí)效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大群眾投身創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。廣泛開展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動(dòng)，深入組織開展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、“社區(qū)文藝集中展示”活動(dòng)、“志愿者服務(wù)日”活動(dòng)等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時(shí)，把創(chuàng)建的過程真正變?yōu)�，為群眾辦實(shí)事、解難事、讓群眾得實(shí)惠的過程，使?fàn)巹?chuàng)全國文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，力量更加強(qiáng)大。

（二） 實(shí)施好“三項(xiàng)工程”

一是服務(wù)提速增效工程。服務(wù)單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測(cè)評(píng)體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務(wù)以及群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)行政效能的滿意度等多項(xiàng)指標(biāo)。因此，全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、地稅、公安、邊防等服務(wù)部門，把切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)作為檢驗(yàn)創(chuàng)建成效的重點(diǎn)領(lǐng)域，制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組及xx年軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理考核辦法的通知》，進(jìn)一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評(píng)估制度，通過一系列扎實(shí)有效工作，確�；ベQ(mào)區(qū)的知名度、美譽(yù)度不斷提高，“民評(píng)官”測(cè)評(píng)工作獲得小組第一的優(yōu)異成績(jī)。區(qū)黨委、管委會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“xx”普法，扎實(shí)推進(jìn)了法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務(wù)水平不斷提高。旅游區(qū)市場(chǎng)管理處將承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)向涉外市場(chǎng)、私營企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，大力加強(qiáng)行業(yè)管理，廣泛開展服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范化活動(dòng)，服務(wù)水平得到了提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高，“文明經(jīng)營、誠信經(jīng)商”之風(fēng)日益盛行。

二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本建設(shè)和諧文化，強(qiáng)化市民對(duì)核心價(jià)值體系的認(rèn)同，保持全社會(huì)共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”為主題的系列活動(dòng)，引導(dǎo)人們?cè)鰪?qiáng)文明意識(shí)、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，組織開展好“五十佳”評(píng)比，著重加強(qiáng)對(duì)外來務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護(hù)公共秩序中來。大力弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)志愿服務(wù)行動(dòng)，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。

第二篇：全國文明城市創(chuàng)建工作上半年工作總結(jié)

市創(chuàng)建辦：

今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項(xiàng)專項(xiàng)提升開展工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)完成過半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項(xiàng)創(chuàng)建工作得到不斷深化。

一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機(jī)制

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時(shí)制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時(shí)間了解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的變化情況，推動(dòng)形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂�，區(qū)機(jī)關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進(jìn)行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場(chǎng)管理處黨總支面向涉外商場(chǎng)開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對(duì)象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對(duì)我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對(duì)于進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強(qiáng)。加快制度完善。經(jīng)過三年的努力實(shí)踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機(jī)制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進(jìn)一步與新的創(chuàng)建形勢(shì)相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開展六優(yōu)行動(dòng)，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個(gè)階段逐步推進(jìn)實(shí)施，重點(diǎn)針對(duì)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動(dòng)、優(yōu)佳創(chuàng)評(píng)、優(yōu)效組織等六個(gè)方面開展創(chuàng)建活動(dòng)，《工作方案》還詳細(xì)劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。

二、攻堅(jiān)克難，繼續(xù)解決遺留問題

根據(jù)最新修訂的全國文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，共7個(gè)方面、33項(xiàng)指標(biāo)、111個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，涵蓋了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面�；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測(cè)評(píng)體系的要求，結(jié)合自身實(shí)際，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐條開展自查，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅(jiān)達(dá)標(biāo)。在具體工作中，重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（一） 打牢“三個(gè)基礎(chǔ)”

一是堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。全國文明城市測(cè)評(píng)體系對(duì)人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項(xiàng)指標(biāo)都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實(shí)施了工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)改革開放，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，強(qiáng)力推進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好勢(shì)頭。各級(jí)各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅(jiān)持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進(jìn)。

二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，全面啟動(dòng)封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對(duì)海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進(jìn)行了平整、硬化，對(duì)管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)垃圾場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)、步行街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門前等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。進(jìn)一步協(xié)助市交通局、交警強(qiáng)化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進(jìn)一步規(guī)范交通秩序。

三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國文明城市是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動(dòng)。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗(yàn)者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實(shí)效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大群眾投身創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。廣泛開展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動(dòng)，深入組織開展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、“社區(qū)文藝集中展示”活動(dòng)、“志愿者服務(wù)日”活動(dòng)等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時(shí)，把創(chuàng)建的過程真正變?yōu)�，為群眾辦實(shí)事、解難事、讓群眾得實(shí)惠的過程，使?fàn)巹?chuàng)全國文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，力量更加強(qiáng)大。

（二） 實(shí)施好“三項(xiàng)工程”

一是服務(wù)提速增效工程。服務(wù)單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測(cè)評(píng)體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務(wù)以及群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)行政效能的滿意度等多項(xiàng)指標(biāo)。因此，全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、地稅、公安、邊防等服務(wù)部門，把切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)作為檢驗(yàn)創(chuàng)建成效的重點(diǎn)領(lǐng)域，制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組及201*年軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理考核辦法的通知》，進(jìn)一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評(píng)估制度，通過一系列扎實(shí)有效工作，確�；ベQ(mào)區(qū)的知名度、美譽(yù)度不斷提高，“民評(píng)官”測(cè)評(píng)工作獲得小組第一的優(yōu)異成績(jī)。區(qū)黨委、管委會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“五五”普法，扎實(shí)推進(jìn)了法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務(wù)水平不斷提高。旅游區(qū)市場(chǎng)管理處將承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)向涉外市場(chǎng)、私營企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，大力加強(qiáng)行業(yè)管理，廣泛開展服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范化活動(dòng)，服務(wù)水平得到了提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高，“文明經(jīng)營、誠信經(jīng)商”之風(fēng)日益盛行。

二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本建設(shè)和諧文化，強(qiáng)化市民對(duì)核心價(jià)值體系的認(rèn)同，保持全社會(huì)共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”為主題的系列活動(dòng)，引導(dǎo)人們?cè)鰪?qiáng)文明意識(shí)、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，組織開展好“五十佳”評(píng)比，著重加強(qiáng)對(duì)外來務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護(hù)公共秩序中來。大力弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)志愿服務(wù)行動(dòng)，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。

三是民生工程。文明城市創(chuàng)建活動(dòng)從興起到發(fā)展，從內(nèi)容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質(zhì)量。新修訂的全國文明城市測(cè)評(píng)體系也更加關(guān)注民生問題，對(duì)醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會(huì)保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅(jiān)持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步明確了措施、細(xì)化了任務(wù)、嚴(yán)格責(zé)任、確保質(zhì)量，扎實(shí)實(shí)施了一批事關(guān)群眾切身利益的突出問題。調(diào)整提高了機(jī)關(guān)單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金繳納基數(shù)。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)民工權(quán)益保障，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工程拖欠工資問題開展了維權(quán)行動(dòng)，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)愛心超市、溫馨聊天室等社會(huì)救助體系進(jìn)一步發(fā)揮作用。深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，開展就業(yè)和勞動(dòng)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開展專項(xiàng)服務(wù)，為全區(qū)有勞動(dòng)力需求的企業(yè)招聘了工作人員。

（三） 狠抓“三個(gè)環(huán)節(jié)”。

一是全民行動(dòng)。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測(cè)評(píng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此創(chuàng)建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是破解創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結(jié)合“三貼近”的原則，進(jìn)一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動(dòng)，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。

二是查擺整改。在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認(rèn)真對(duì)照全國文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)照測(cè)評(píng)體系中所承擔(dān)的考核指標(biāo)開展了自查活動(dòng)。每個(gè)責(zé)任部門均明確了各項(xiàng)任務(wù)的具體要求，量化分解了指標(biāo)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了督促檢查反饋制度。對(duì)需要提前建設(shè)的硬件項(xiàng)目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實(shí)項(xiàng)目、責(zé)任到人、加緊實(shí)施。對(duì)必須完善的軟件項(xiàng)目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準(zhǔn)行之有效的活動(dòng)載體，促進(jìn)了創(chuàng)建工作整體上水平、見成效。

三是迎檢驗(yàn)收。創(chuàng)建成功后，迎接每年的復(fù)檢工作，是創(chuàng)建工作不斷深化的重要保障。區(qū)黨委對(duì)此高度重視，做了精心準(zhǔn)備。進(jìn)一步加大工作巡視力度，搞好創(chuàng)建工作的查漏補(bǔ)缺，對(duì)測(cè)評(píng)體系中的“實(shí)地考察”項(xiàng)目及有關(guān)內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改。認(rèn)真做好測(cè)評(píng)材料的準(zhǔn)備和上報(bào)工作，做好創(chuàng)建工作資料的收集、歸檔，使每一項(xiàng)創(chuàng)建工作、每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)都能在檔案材料中體現(xiàn)出來。尤其是對(duì)具有互貿(mào)區(qū)特色的創(chuàng)建工作，都加以整合提升，切實(shí)做到了優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目得滿分、創(chuàng)新工作能加分，實(shí)事求是、全面準(zhǔn)確地反映了我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的工作情況。

三、強(qiáng)化責(zé)任，繼續(xù)深化各項(xiàng)工作

創(chuàng)建全國文明城市是一項(xiàng)覆蓋面廣、涉及范圍大、關(guān)聯(lián)程度高的社會(huì)綜合系統(tǒng)工程。為此區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門牢固樹立創(chuàng)建工作“一盤棋

第三篇：區(qū)教育局創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)

為確保我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作的圓滿完成，**區(qū)教育局按照區(qū)文明辦的統(tǒng)一布暑，在全區(qū)中小學(xué)校廣泛深入地開展了創(chuàng)建全國文明城市，構(gòu)建和諧校園的活動(dòng)�，F(xiàn)就開展創(chuàng)建全國文明城市工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)

我局高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各分管副

局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的教育系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐一對(duì)照《**區(qū)創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)任務(wù)分解表》，各校（單位）明確了各自的目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)了責(zé)任科室，根據(jù)工作計(jì)劃安排對(duì)學(xué)校創(chuàng)建工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，保證了全系統(tǒng)創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。

二、廣泛開展“四德”專題教育實(shí)踐活動(dòng)

結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市要求，根據(jù)教師職業(yè)特點(diǎn)，我局以“師德專題教育與踐行活動(dòng)”為重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)�！叭�風(fēng)”建設(shè)，出臺(tái)了《成都市**區(qū)教育局關(guān)于深入開展師德教育活動(dòng)的方案》，組織各中小學(xué)開展形式各異的“四德”活動(dòng)。通過舉辦德育專家專題講座，優(yōu)秀班主任論壇，家長(zhǎng)課堂等，進(jìn)一步提高了教師對(duì)“四德”的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了教師踐行“四德”的意識(shí)和能力。如東大街二小請(qǐng)來了四川省特級(jí)教師、全國青少年研究中心特約專職德育研究員鐘書榮老師，從對(duì)道德的認(rèn)識(shí)、德育的理解、教師的“四德”三方面作了深入淺出的講解；慶豐小學(xué)開展了“我向身邊同事學(xué)什么”的專題教育活動(dòng)；區(qū)實(shí)驗(yàn)校舉行了優(yōu)秀班主任報(bào)告會(huì)等。在不同形式的四德學(xué)習(xí)活動(dòng)，每個(gè)教師還聯(lián)系自己的實(shí)際撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，“修師德，樹師風(fēng)，鑄師魂，精學(xué)業(yè)”，樹立教師良好的社會(huì)形象，營造體質(zhì)的教育行風(fēng)，在全區(qū)掀起了“四德”學(xué)習(xí)的高潮，在每位教職員工心中增添了“四德”新內(nèi)容，注入了新含義，賦予了新使命。

201*年5月底，全系統(tǒng)開展了“地震中的師生情結(jié)——我和學(xué)生們的故事”師德征文活動(dòng)，收集地震期間我區(qū)教師的感人事跡，宣傳我區(qū)教師的光榮形象。這次活動(dòng)共收到各校推薦的師德征文200多篇。本次活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)10篇，二等獎(jiǎng)20篇，三等獎(jiǎng)30篇，組織獎(jiǎng)10名，并將前15名的文章匯集成冊(cè)，向全區(qū)發(fā)放。

三、構(gòu)建合諧校園，廣泛深入開展豐富多彩的主題活動(dòng)

（一）開展“校園公德建設(shè)討論”，在師生中積極倡導(dǎo)“講究公德、崇尚文明、樹立新風(fēng)”。各學(xué)校通過開展志愿“踐行文明，共建合諧社會(huì)”公益活動(dòng)，組織“假日小隊(duì)”利用節(jié)慶日和重要紀(jì)念日，深入學(xué)校附近社區(qū)、敬老院、街頭等開展志愿服務(wù)和多種形式的感恩活動(dòng)，營造濃厚的創(chuàng)建文明城市氛圍。

（二）學(xué)校向?qū)W生和家長(zhǎng)發(fā)放《文明倡導(dǎo)書》和《小手牽大手共創(chuàng)文明城》宣傳資料，并及時(shí)收集家長(zhǎng)回執(zhí)單，了解學(xué)生和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)閱讀情況，以不斷完善的“學(xué)校、社會(huì)、家庭”三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大文明素養(yǎng)建設(shè)的影響范圍，產(chǎn)生“教師以文明引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生以文明影響家庭，家庭以文明影響社會(huì)”的良性互動(dòng)效應(yīng)。

（三）通過各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在師生中大力倡導(dǎo)并自覺遵守愛國、敬業(yè)、誠信、友善與社會(huì)基本道德規(guī)范，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生“文明、自律、勤奮、創(chuàng)新”和“愛家、愛班、愛校、愛國”的社會(huì)主義道德觀。同時(shí)，要求學(xué)生“在校做文明好學(xué)生，在社會(huì)做文明好市民，在家做文明好孩子”；要求老師“在校做好老師，在社會(huì)做好公民，在家庭做好成員”。

（四）開展辦文明禮儀系列活動(dòng)。在師生中大力倡導(dǎo)和學(xué)習(xí)“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，舉辦“學(xué)校禮儀”、“課堂禮儀”、“集會(huì)禮儀”、“公共場(chǎng)所禮儀”等專題講座，將創(chuàng)建文明城市主題教育活動(dòng)，文明禮儀知識(shí)普及，日常行為規(guī)范教育緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)師生培養(yǎng)崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操，做到儀表美、語言美、情感美、行為美。

（五）在各中小學(xué)廣泛開展“文明城市·從我做起”、“迎奧運(yùn)，講文明，爭(zhēng)做陽光少年”、“傳承奧運(yùn)精神，我是文明少年”、“安全與文明同行，守法與求知共進(jìn)”等系列活動(dòng)，不斷加大創(chuàng)建全國文明城市宣傳教育力度。各校還利用電子屏幕、宣傳櫥窗、班組黑板報(bào)、學(xué)生手抄報(bào)、校園廣播、多媒體等廣泛開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

（六）展示文明學(xué)生風(fēng)采。各校廣泛開展評(píng)選“文明之星”、“文明標(biāo)兵”、“文明使者”活動(dòng)，并由他們組成學(xué)校文明禮儀隊(duì)，設(shè)立“文明監(jiān)督勸導(dǎo)崗”，在學(xué)校顯要位置進(jìn)行禮儀示范，推動(dòng)學(xué)校講文明、懂禮貌良好校風(fēng)的普遍形成。

（七）加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)學(xué)生的關(guān)愛。各學(xué)校切實(shí)做到了對(duì)留守學(xué)生、單親家庭子女、殘疾學(xué)生、貧困生等建立專門檔案，對(duì)他們開展有針對(duì)性的教育，用精神和物質(zhì)的真心關(guān)愛，激勵(lì)他們生活和學(xué)習(xí)的信心，使他們充分感受到社會(huì)的溫暖。

（八）開展校園衛(wèi)生環(huán)境整治活動(dòng)。各校按照創(chuàng)建工作專項(xiàng)目標(biāo)要求，大力整治校園“四亂”（亂扔、亂吐、亂擺、亂畫），堅(jiān)持 “每日一小掃，

每周一大掃，每周一小評(píng)，每月一大評(píng)”，確保校園衛(wèi)生環(huán)境無死角、無盲區(qū)，創(chuàng)造優(yōu)美整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

（九）全系統(tǒng)通過抗震救災(zāi)和賑災(zāi)捐獻(xiàn)活動(dòng)，大力開展愛心教育和感恩教育。全系統(tǒng)向地震重災(zāi)區(qū)捐款212.65萬元，使廣大師生受到了一次深刻的傳承中國民族扶危濟(jì)困、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)一致的傳統(tǒng)美德教育。

通過以上活動(dòng)全系

統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市知曉率達(dá)到100％，系列活動(dòng)和主題活動(dòng)安排達(dá)到100％，教師學(xué)生參與率達(dá)到100％。

四、加強(qiáng)未成年思想道德建設(shè)

（一）注重養(yǎng)成教育，加強(qiáng)青少年的思想道德建設(shè)是我們的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。尤其是培養(yǎng)青少年養(yǎng)成文明禮儀的習(xí)慣更是我們的重點(diǎn)工作之一。今年，我們進(jìn)一步開展“全國青少年文明禮儀普及活動(dòng)”，加大宣傳力度，切實(shí)提高青少年的思想道德水平�，F(xiàn)我區(qū)有十余所學(xué)校已經(jīng)積極申報(bào)了“全國青少年文明禮儀教育示范基地”，同時(shí)為加強(qiáng)青少年的思想道德建設(shè)，我們還在學(xué)生中倡導(dǎo)自覺遵守愛國、誠信、友善的社會(huì)基本道德規(guī)范，并開展了以家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)為主要內(nèi)容的實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大中小學(xué)生明禮儀、重言行，懂得為人做事的基本道理，具備文明生活的基本素養(yǎng)，學(xué)會(huì)正確處理人與人、人與社會(huì)、人與自然等基本關(guān)系，使未成年思想道德建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階。

（二）根據(jù)本校的德育課題，加強(qiáng)“構(gòu)建和諧校園”的課題研究。以班級(jí)為單位，組織班主任圍繞“構(gòu)建和諧校園”的主題定期策劃板報(bào)、開展班隊(duì)活動(dòng)，如“文明禮儀伴我行”、“和諧·文明”等主題活動(dòng)。

（三）積極開展法制教育，尤其是禁毒教育和交通安全教育，開展“珍愛生命，拒絕毒品”、“大家都走斑馬線——迎奧運(yùn)、講文明，文明交通伴我行”等主題活動(dòng)。各校圍繞主題活動(dòng)，向?qū)W生強(qiáng)化遵守交通法規(guī)的意識(shí)和法制意識(shí)，并通過主題班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，討論、演講等形式，深入進(jìn)行交通安全教育。同時(shí)，開辟法制教育的有效途徑，培養(yǎng)學(xué)生從小樹立法制觀念，做到知法、懂法、守法，堅(jiān)決制止學(xué)生進(jìn)入不宜進(jìn)入的各類場(chǎng)所。

（四）為創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系、生生關(guān)系搭建橋梁。在全區(qū)中小學(xué)舉行“我心中的好老師”學(xué)生征文比賽，激發(fā)學(xué)生熱愛教師、尊敬教師的情感。本次征文活動(dòng)共收到5000余篇，評(píng)出一等獎(jiǎng)10名、二等獎(jiǎng)20名、三等獎(jiǎng)30名。開展“做陽光教師——我向?qū)W生學(xué)什么”的師德大討論活動(dòng)和舉行“**陽光教師才藝展”，宣傳教師禮儀，展現(xiàn)教師風(fēng)采，塑造**教師良好形象。

五、加強(qiáng)體育鍛煉、確保在校學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)

開展“每天鍛煉一小時(shí)，做健康少年”的主題活動(dòng)。以迎接201*年北京奧運(yùn)會(huì)為契機(jī)，以“每天鍛煉一小時(shí)”為主題，組織少年兒童因地制宜廣泛開展形式多樣的陽光體育鍛煉，引導(dǎo)少年兒童樹立“我能行”的意識(shí)，鍛煉強(qiáng)健體魄，錘煉頑強(qiáng)意志，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，健康茁壯成長(zhǎng)，為201*年北京奧運(yùn)會(huì)吶喊助威。此項(xiàng)主題活動(dòng)共下發(fā)各類宣傳資料4萬余份，各校均設(shè)置了陽光體育鍛煉公示欄，聯(lián)合區(qū)電視臺(tái)、**報(bào)等新聞媒體加大了對(duì)陽光體育鍛煉一小時(shí)的宣傳力度，確保了社會(huì)知曉率。

配合迎奧運(yùn)和“陽光鍛煉”，還開展三大活動(dòng)：舉辦“放歌奧運(yùn)”中小學(xué)生合唱比賽、舉辦“我為奧運(yùn)添光彩”中小學(xué)生征文比賽、舉辦“喜迎奧運(yùn)”中小學(xué)生繪畫比賽。其中東大街二小和**中學(xué)代表我區(qū)參加成都市“放歌奧運(yùn)”中小學(xué)生合唱比賽分別榮獲小學(xué)組、中學(xué)組一等獎(jiǎng)。

六、加快建立中小學(xué)心理咨詢室

為進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生心理健康教育，結(jié)合創(chuàng)建工作要求，我局發(fā)出了《成都市**區(qū)教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生心理健康教育的通知》。要求全區(qū)中小學(xué)校改善心理健康教育工作的軟、硬件建設(shè)，加強(qiáng)心理咨詢室的建設(shè)工作，積極開展專兼職心理輔導(dǎo)員的專業(yè)培訓(xùn)工作。目前，我區(qū)所有中小學(xué)校已按要求完成了心理咨詢室硬、軟件建設(shè)。全區(qū)共建成23個(gè)心理咨詢室，共投入經(jīng)費(fèi)65萬余元。通過為期九周的培訓(xùn)已有46名教師成為了合格的專、兼職心理輔導(dǎo)員，并已在抗震救災(zāi)期間對(duì)本校學(xué)生和災(zāi)區(qū)寄讀的學(xué)生開展了心理安撫和疏導(dǎo)。

七、全力推進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè)

根據(jù)成都市創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)要求，除區(qū)實(shí)驗(yàn)校、**中學(xué)高中部外，全區(qū)24所中小學(xué)需增添無障礙設(shè)施。為此，我局專門制定了詳盡的建設(shè)方案，在區(qū)政府的大力支持下，共投入資金39.16萬元，為上述學(xué)校教學(xué)樓、食堂、學(xué)生宿舍新建了無障礙通道425米，配置座便器及配套設(shè)施43套，達(dá)到了創(chuàng)建全國文明城市相關(guān)目標(biāo)的要求。

在今后的創(chuàng)建全國文明城市工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)前期工作的成功經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格對(duì)照《**區(qū)創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)任務(wù)分解表》，對(duì)所有目標(biāo)再次進(jìn)行梳理，找出差距，增添措施，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，以高質(zhì)量的創(chuàng)建工作成績(jī)迎接驗(yàn)收。

第四篇：區(qū)城管辦創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作總結(jié)

拱墅區(qū)城管辦創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作總結(jié)

為確保圓滿完成創(chuàng)建迎檢工作任務(wù)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管辦和區(qū)創(chuàng)建辦大力指導(dǎo)下，按照《全國文明城市測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)“三創(chuàng)”迎檢城市管理工作實(shí)施方法的要求，堅(jiān)持“三創(chuàng)”聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持“抓早、抓細(xì)、抓全”，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、思想認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任落實(shí)到位、整改問題到位，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，注重實(shí)效，鞏固創(chuàng)建成果，全力以赴，提升文明創(chuàng)建水平。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，打造齊抓共創(chuàng)的工作格局

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確分工負(fù)責(zé)。辦黨委始終把創(chuàng)建文明城市工作擺在重要位置，積極為創(chuàng)建文明城市工作的順利開展創(chuàng)造條件。為確保創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，在“三創(chuàng)”迎檢工作中不失責(zé)任分，力爭(zhēng)拿高分，辦成立了“三創(chuàng)”迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦黨委書記、主任湯懷良任組長(zhǎng)，由各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，由機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人及辦屬各中心、所、場(chǎng)、隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員，按照“誰分管，誰負(fù)責(zé)”，“誰牽頭，誰落實(shí)”的原則，加強(qiáng)對(duì)“三創(chuàng)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決各類問題。在迎檢期間，又專門成立了“創(chuàng)建全國文明城市”工作迎檢指揮部及其辦公室，確保圓滿完成各項(xiàng)迎檢工作任務(wù)。

2、完善迎檢機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。制訂了“三創(chuàng)”迎檢工作的實(shí)施方案，按照“三創(chuàng)”指標(biāo)要求，將全國文明城市創(chuàng)建工作涉及我辦的12項(xiàng)工作任務(wù)、國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)中涉的17項(xiàng)工作任務(wù)、環(huán)境保護(hù)模范城市復(fù)評(píng)迎檢涉及的7項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化到各部門、各業(yè)務(wù)口子、各基層單位，明確整改落實(shí)時(shí)限，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，做到一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，確保制度到位、措施到位、人員到位，全力做好“三創(chuàng)”工作。建立完善巡查督辦機(jī)制，各業(yè)務(wù)口子均成立巡查工作組、專業(yè)作業(yè)班組和應(yīng)急小分隊(duì)等，及時(shí)跟蹤反饋發(fā)現(xiàn)問題及處置情況。建立例會(huì)制度，及時(shí)通報(bào)問題整改落實(shí)情況，對(duì)整治工作中的一些熱難點(diǎn)問題，加強(qiáng)上下、左右溝通協(xié)調(diào)，制定和完善整改舉措， 1

并及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

3、提高工作標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度。堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，將“三創(chuàng)”指標(biāo)中的最高標(biāo)準(zhǔn)作為下步工作的目標(biāo)要求，辦系統(tǒng)將全國文明城市創(chuàng)建工作列入各部門的綜合考評(píng)，對(duì)各部門工作完成情況進(jìn)行考核。對(duì)照創(chuàng)建工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行“對(duì)號(hào)入座，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，抓好落實(shí)”。辦紀(jì)檢組負(fù)責(zé)對(duì)全辦“三創(chuàng)”迎檢工作的監(jiān)督和檢查，對(duì)如期實(shí)現(xiàn)和完成的，辦黨委將予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力，予以通報(bào)批評(píng)，對(duì)失責(zé)、失分，視情節(jié)輕重啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制。

二、深入宣傳發(fā)動(dòng)，群策群力，營造共創(chuàng)共享的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。為做好創(chuàng)建工作，多次召開會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，傳達(dá)市區(qū)兩級(jí)關(guān)于創(chuàng)建工作會(huì)議精神，樹立“創(chuàng)建沒有份外事、創(chuàng)建沒有局外人、全辦上下人人都是創(chuàng)建主人”的思想，號(hào)召全辦上下要充當(dāng)創(chuàng)建工作的主力軍，積極投身創(chuàng)建活動(dòng)，負(fù)重奮進(jìn)，發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白+黑”拼命干精神，全力以赴做好各項(xiàng)創(chuàng)建迎檢工作。對(duì)市、區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦任務(wù)，要高效率、高標(biāo)準(zhǔn)辦理；對(duì)其他部門分管的事項(xiàng)，積極配合，盡我所能，協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾；對(duì)職責(zé)不清的事，從大局出發(fā)，主動(dòng)承擔(dān)，及時(shí)解決；對(duì)職責(zé)之外的事，服從大局，積極面對(duì)，鞏固和提升創(chuàng)建成果。

2、深入基層，打牢基礎(chǔ)。以“創(chuàng)建人民滿意基層站所（服務(wù)窗口）”活動(dòng)為抓手，把“三創(chuàng)”工作與創(chuàng)滿工作有機(jī)結(jié)合起來，按照《拱墅區(qū)人民滿意基層站所（服務(wù)窗口）動(dòng)態(tài)管理實(shí)施辦法》和滿意窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓落實(shí)，確保全辦六個(gè)環(huán)衛(wèi)所和數(shù)字城管等7個(gè)單位全部達(dá)標(biāo)，力爭(zhēng)2個(gè)單位以上達(dá)到區(qū)級(jí)以上優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，著重抓好基層服務(wù)共性化基礎(chǔ)建設(shè)，張揚(yáng)城管為民個(gè)性的特色，認(rèn)真做好達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，夯實(shí)創(chuàng)建全國文明城市的工作基礎(chǔ)。

3、全民參與，共建共創(chuàng)。創(chuàng)建全國文明城市是一項(xiàng)覆蓋面廣、涉及范圍大、關(guān)聯(lián)程度高的社會(huì)綜合系統(tǒng)工程。為了讓更多的市民支

持和配合文明創(chuàng)建迎檢工作，與街道、社區(qū)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門、企業(yè)單位聯(lián)動(dòng)，共同召開文明創(chuàng)建全面動(dòng)員會(huì)議，印發(fā)了《創(chuàng)建全國文明公開信》，下發(fā)《關(guān)于開展迎三創(chuàng)文明服務(wù)的通知》，及通過網(wǎng)絡(luò)、短信平臺(tái)、宣傳欄等形式，關(guān)注民生，倡導(dǎo)文明，形成城管創(chuàng)建工作與市民參與、社會(huì)各界互動(dòng)、攜手共創(chuàng)的良好局面。

三、狠抓專項(xiàng)整治，補(bǔ)齊短板，鞏固和提高文明創(chuàng)建水平

1、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，全面排查找準(zhǔn)問題。從國衛(wèi)復(fù)評(píng)開始至今，在全區(qū)范圍內(nèi)共排摸出問題2698個(gè)，其中我辦自查問題2186個(gè)，市級(jí)層面三次排查問題512個(gè)，并第一時(shí)間抄告給辦系統(tǒng)以及其它各相關(guān)單位（部門）、各街道。

2、注重實(shí)效，狠抓各類專項(xiàng)整治。針對(duì)排查的2698個(gè)問題，我辦按照責(zé)任范圍，進(jìn)行了分解，要求各責(zé)任單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)整改完畢，各責(zé)任單位積極組織力量，逐個(gè)進(jìn)行銷號(hào)解決。并對(duì)解決的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)整改不到位的立即要求其進(jìn)行重新整改，通過上述努力，整改率達(dá)100%。同時(shí)對(duì)各項(xiàng)專項(xiàng)整治的成果，進(jìn)行一次“回頭看”，查漏補(bǔ)缺，落實(shí)長(zhǎng)效管理舉措，鞏固整治成果。

——城郊結(jié)合部環(huán)境整治。重點(diǎn)解決城郊結(jié)合部、入城口、河道沿線、鐵路沿線、城中村、拆建工地周邊的環(huán)境衛(wèi)生問題，通過集中整治消除衛(wèi)生死角、積存垃圾、道路坑洼、污水滿溢等突出的環(huán)境問題，改善城郊結(jié)合部臟亂差面貌。發(fā)現(xiàn)問題共59個(gè)，整改59個(gè)，整改率為100%。

——城市家具專項(xiàng)整治。對(duì)主要道路、“窗口”地區(qū)的城市家具進(jìn)行檢查，確保各類設(shè)施整潔完好，對(duì)破損、臟污等影響市容景觀的問題，做到及時(shí)處理。出動(dòng)巡查人員580人次，發(fā)現(xiàn)問題785件，整改問題785件，整改率為100%；出動(dòng)保潔人員6800人次，延長(zhǎng)保潔路段550條（次）；修理果殼箱200只，更新（添置）果殼箱305只，清潔果殼箱3856只，油漆果殼箱450只；更新（添置）垃圾桶3862

只，修理垃圾桶500只，清潔垃圾桶9800只，油漆垃圾房225座，清洗垃圾房785座。

——戶外廣告整治。會(huì)同執(zhí)法局、屬地街道及相關(guān)部門，深化戶外廣告整治，及時(shí)處理各類違法戶外廣告，拆除新增廣告28塊，督促整改破損戶外廣告，修復(fù)破損13處。加大“牛皮癬”清除力度，及時(shí)消除各類亂涂寫、招貼現(xiàn)象，清除牛皮癬7500余處。

——亮燈設(shè)施專項(xiàng)整治。會(huì)同屬地街道及相關(guān)單位，對(duì)亮燈工程、景觀照明設(shè)施的完好，廣告燈光進(jìn)行專項(xiàng)檢查。自查自糾共發(fā)現(xiàn)問題123件，整改98件，作關(guān)燈處理25件。處理督查亮燈監(jiān)管中心巡查發(fā)現(xiàn)的問題107件，督查完成整改77件，關(guān)燈處理30件。

——渣土運(yùn)輸管理專項(xiàng)整治。重點(diǎn)做好對(duì)渣土準(zhǔn)運(yùn)工作的行政許可工作，對(duì)渣土運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、偷倒亂倒等行為進(jìn)行整治，組織開展道路積泥（積塵）集中清洗，確保道路潔凈。共處置巡查發(fā)現(xiàn)偷倒垃圾及數(shù)字城管巡查問題28個(gè)，清理垃圾渣土共488噸。

——屋頂二次供水箱專項(xiàng)整治。對(duì)屋頂二次供水箱的清洗和消毒，共清洗313只，確保供水設(shè)施符合衛(wèi)生規(guī)范。

——河道大清理專項(xiàng)整治。對(duì)全區(qū)河道進(jìn)行集中整治，對(duì)水面漂浮垃圾、河岸垃圾進(jìn)行重點(diǎn)清理，對(duì)嚴(yán)重淤積河道進(jìn)行河道清淤。共督查整改問題78個(gè)，處理市級(jí)督查聯(lián)系單8張，清理衛(wèi)生死角2處，處理數(shù)字城管問題12處，處理垃圾量71.2噸，補(bǔ)植苗木100平米，查處違法違章問題5處。對(duì)姚家壩河等15條河道進(jìn)行引配水，勝利河在日常船閘正常過閘配水的基礎(chǔ)上，每日延長(zhǎng)引水6小時(shí)，塘河排灌站由日常配二停一調(diào)整為每天配水。加強(qiáng)對(duì)勝利河美食街的管理，發(fā)現(xiàn)并落實(shí)整改問題65個(gè)，確保街區(qū)經(jīng)營管理安全有序。

——損綠補(bǔ)綠專項(xiàng)整治。對(duì)主要道路節(jié)點(diǎn)擺放時(shí)花3.9萬余盆，對(duì)涉及我辦的綠損現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)巡查，巡查抄告問題321條，企業(yè)自查問題302條，處理數(shù)字城管問題650個(gè)。對(duì)湖墅路等

17條必查道路和60個(gè)檢查點(diǎn)周邊綠化確保無枯枝死株、無黃土裸露，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的上塘高架、石祥路高架橋蔭綠化及護(hù)欄積塵問題每天落實(shí)企業(yè)進(jìn)行沖洗。

——破損市政道路、街巷集中整治。對(duì)全區(qū)市政道路、街巷路面設(shè)施完好狀況進(jìn)行全面普查，對(duì)路面破損、坑洼積水、窨井下沉、人行道板松動(dòng)破損等問題進(jìn)行重點(diǎn)整改。自3月份以來，自查發(fā)現(xiàn)問題6176個(gè)，整改6176個(gè)；市政中心交辦問題1954個(gè)，整改1954個(gè)；其他部門抄告問題7692個(gè)，整改7692個(gè)。共計(jì)修復(fù)道路17條，修復(fù)車行道17955㎡，人行道面積12685㎡，提升窨井 633座。完成數(shù)字問題、創(chuàng)建專項(xiàng)代整治問題 25件，修復(fù)人行道35㎡，修復(fù)路面 65㎡。

——無障礙設(shè)施整治。對(duì)無障礙設(shè)施設(shè)置的規(guī)范、完好進(jìn)行清查，對(duì)設(shè)置不規(guī)范和侵占問題進(jìn)行整改和銷號(hào)，鞏固無障礙設(shè)施創(chuàng)建成果。完成了文暉路等4條道路無障礙設(shè)施改造項(xiàng)目，完成莫干山路、環(huán)鎮(zhèn)北路等21條道路15000平方米。

3、全力以赴，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好文明創(chuàng)建迎檢工作

在創(chuàng)建迎檢期間，統(tǒng)籌兼顧，做到“零遺漏、不缺失”積極做好迎檢工作，全辦上下24小時(shí)處于待命狀態(tài)，周末正常上班，每天6：00－24：00定人定崗，全力以赴，確保指令通暢，反應(yīng)快速。一是加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵部位重點(diǎn)部門管控。對(duì)迎檢線路周邊環(huán)境實(shí)行定人定崗責(zé)任制，蹲點(diǎn)作業(yè)，并實(shí)行全天候巡查，確保迎檢工作到邊到角，不失責(zé)任分，力爭(zhēng)拿高分。二是加強(qiáng)對(duì)在建工地的文明施工管理。成立12隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡查小組，加大對(duì)在建工地的巡查力度和頻率。對(duì)駛出施工現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸車強(qiáng)制洗車，實(shí)行建筑材料和建筑渣土密閉運(yùn)輸，嚴(yán)防運(yùn)輸中的滴、灑、漏現(xiàn)象；嚴(yán)禁建筑垃圾從腳手架內(nèi)往外拋出，嚴(yán)格執(zhí)行袋裝搬運(yùn)，減少工地粉塵對(duì)小區(qū)環(huán)境和城市環(huán)境的污染；規(guī)范施工時(shí)間，早上7點(diǎn)之前不得從事噪音較大的施工項(xiàng)目；施工現(xiàn)場(chǎng)的圖

表、材料堆放標(biāo)準(zhǔn)化。三是加大環(huán)衛(wèi)保潔力度。檢查期間，出動(dòng)灑水車448車次，高壓沖洗車140車次，機(jī)掃車672車次，每天從凌晨4時(shí)至晚上22時(shí)，不間斷地對(duì)全區(qū)534萬平方米道路進(jìn)行灑水、沖洗、機(jī)掃保潔，灑水沖洗用水計(jì)70560噸。清洗油污2800處，面積78806平方米，消除積泥658處，面積232960平方米，數(shù)字城管處置4516條，受理投訴案卷57件。

迎檢工作雖然告一段落，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善舉措，把創(chuàng)建工作中形成的好機(jī)制、好做法常態(tài)化，促進(jìn)“四化”長(zhǎng)效管理，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)城管人以民為本、為民服務(wù)、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神和能打硬仗、連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)“城管全面進(jìn)前三”年度目標(biāo)任務(wù)。

拱墅區(qū)城市管理辦公室

二○一一年九月二十日

第五篇：區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作方案

區(qū)xx關(guān)于爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市工作方案

為全面落實(shí)全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市工作的有關(guān)精神、要求和任務(wù)，努力構(gòu)建和諧民政、傾力創(chuàng)建和諧社區(qū)。以文明創(chuàng)建促民政發(fā)展，借文明創(chuàng)建惠居民群眾，根據(jù)有關(guān)工作精神，結(jié)合我局職能，制定以下工作方案。

一、指導(dǎo)思想

按照創(chuàng)建全國文明城市的總體部署，堅(jiān)持“為民創(chuàng)建，創(chuàng)建為民，共建共享”的工作方針，以深入推進(jìn)和諧民政建設(shè)、不斷創(chuàng)新和深化文明城市創(chuàng)建內(nèi)涵，求真務(wù)實(shí)、統(tǒng)籌發(fā)展，繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、完善基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新工作機(jī)制，全面落實(shí)創(chuàng)建全國文明城市的各項(xiàng)工作要求，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以前所未有的精神風(fēng)貌、文明形象和創(chuàng)建成果，迎接全國文明城市檢查。

二、工作內(nèi)容及責(zé)任劃分

根據(jù)《xx市創(chuàng)建全國文明城市實(shí)地考察責(zé)任分解表》內(nèi)容和工作的要求，按照事權(quán)統(tǒng)一、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)，落實(shí)創(chuàng)建工作內(nèi)容。

在創(chuàng)建全國文明城市中，我局主要負(fù)責(zé)孤殘兒童及老年救助監(jiān)護(hù)、社區(qū)志愿者服務(wù)、慈善捐助及道路名稱規(guī)范管理等工作。共承擔(dān)責(zé)任目標(biāo)7項(xiàng)，涉及區(qū)社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)有關(guān)工作3項(xiàng)、社會(huì)福利科2項(xiàng)，政權(quán)事務(wù)科1項(xiàng)，社會(huì)福利科和政權(quán)事務(wù)科共同

負(fù)責(zé)1項(xiàng)（具體情況見附表）。

1、建立孤殘兒童、棄嬰以及流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)，有生活、教育必備設(shè)備，養(yǎng)護(hù)工作落實(shí)，衛(wèi)生狀況良好。

責(zé)任科室：社會(huì)福利科、政權(quán)事務(wù)科。

2、有慈善超市、接收捐助站點(diǎn)等慈善捐助機(jī)構(gòu)，管理規(guī)范，�？顚Ｓ�。

責(zé)任科室：

3、社區(qū)建立孤寡老人的救助和監(jiān)護(hù)工作制度，并有工作記錄。

責(zé)任科室：

4、道路名稱規(guī)范，設(shè)置合理，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

責(zé)任科室：

5、社區(qū)內(nèi)孤、老、殘、弱者都能得到志愿服務(wù)，有服務(wù)記錄。

責(zé)任科室：

6、社區(qū)居民參加社會(huì)志愿者服務(wù)活動(dòng)，有活動(dòng)記錄。 責(zé)任科室：

7、組織社區(qū)志愿者勸導(dǎo)文明過馬路。

責(zé)任科室：

三、主要措施及目標(biāo)

㈠建立健全孤寡老人在社區(qū)的救助和監(jiān)護(hù)工作制度。我區(qū)現(xiàn)“三無”老人30余名，堅(jiān)持集中供養(yǎng)為主，分散和托養(yǎng)為輔的工作制度。根據(jù)創(chuàng)全國文明城市工作目標(biāo)，我局將采取三項(xiàng)措施保障老人們能夠安享晚年：一是公辦福利機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)，以區(qū)社

會(huì)福利院為主安排集中供養(yǎng)，在福利院建立健全養(yǎng)護(hù)服務(wù)制度；二是親屬分散托養(yǎng)，并及時(shí)追蹤老人生活狀況；三是社區(qū)分散托養(yǎng)，指導(dǎo)社區(qū)專人對(duì)其進(jìn)行包戶服務(wù)，并簽訂服務(wù)協(xié)議，并完善相關(guān)服務(wù)活動(dòng)記錄。同時(shí)在社區(qū)普遍建立以孤寡老人為重點(diǎn)的弱勢(shì)群體救助和監(jiān)護(hù)工作制度，做好對(duì)口幫扶、重點(diǎn)關(guān)照、定時(shí)服務(wù)等工作，保障老人晚年幸福。

㈡加強(qiáng)慈善超市、接受捐助點(diǎn)規(guī)范化管理。我區(qū)現(xiàn)有慈善超市9個(gè)。我局將進(jìn)一步對(duì)各慈善超市進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，對(duì)其硬件環(huán)境、物資儲(chǔ)備、運(yùn)行活動(dòng)、帳目情況進(jìn)行檢查，確保抽查符合標(biāo)準(zhǔn)。開展慈善超市規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提升慈善超市的檔次和服務(wù)水平。在民政局長(zhǎng)年設(shè)立捐助點(diǎn)，并實(shí)行規(guī)范化管理。

㈢建立健全孤殘兒童、棄嬰以及流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)制。對(duì)于區(qū)內(nèi)孤殘兒童，按照相關(guān)法律法規(guī)給予幫扶和救濟(jì)；對(duì)于棄嬰，經(jīng)公安部門認(rèn)定后送兒童福利院進(jìn)行保護(hù)救助；對(duì)于流浪未成年人，引導(dǎo)其前往市救助站接受救助，根據(jù)《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》（民發(fā)[201*]118號(hào)），六周歲以下且不能明確其監(jiān)護(hù)人和戶籍地的流浪未成年人，由公安部門送市兒童福利院。對(duì)此，區(qū)民政局將組織工作專班加強(qiáng)對(duì)孤殘兒童、棄嬰和流浪未成年人的巡查監(jiān)護(hù)和主動(dòng)救助，完善相關(guān)機(jī)制，保障他們的合法權(quán)益。

㈣加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)孤、老、殘、弱者的志愿服務(wù)，不斷擴(kuò)大社區(qū)居民參加社會(huì)志愿者服務(wù)活動(dòng)面，并都有詳細(xì)活動(dòng)記錄。

一是積極引導(dǎo)，吸引更多的社區(qū)居民和愛心人士參與社區(qū)志愿服務(wù)。到201*年10月底，力爭(zhēng)全區(qū)完成社區(qū)志愿者發(fā)展總?cè)?/p>

數(shù)達(dá)3.7萬人，占全區(qū)常駐總?cè)丝诘?%（超市目標(biāo)〈8%〉1%）,其中注冊(cè)會(huì)員達(dá)到1.3萬人，占社區(qū)志愿者總?cè)藬?shù)35%(超市目標(biāo)〈25%〉10%)。二是把握重點(diǎn)，讓全區(qū)老弱孤殘普遍享有志愿服務(wù)。在全區(qū)各類社區(qū)志愿者服務(wù)組織中建立轄區(qū)孤、老、殘、弱等弱勢(shì)群體信息檔案，有針對(duì)性開展一幫一、多幫一的委托式、菜單式、網(wǎng)絡(luò)式社區(qū)志愿服務(wù)。三是注重經(jīng)常，切實(shí)開展群眾性社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合文明城市創(chuàng)建、“兩型社會(huì)”建設(shè)等活動(dòng)主題，開展區(qū)集中與街道社區(qū)集中服務(wù)相結(jié)合，主題服務(wù)與平常服務(wù)相結(jié)合，特色服務(wù)與經(jīng)常性服務(wù)相結(jié)合，個(gè)人志愿與團(tuán)體志愿服務(wù)相結(jié)合的社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),力爭(zhēng)年人均服務(wù)時(shí)間在8小時(shí)以上,其中注冊(cè)社區(qū)志愿者年服務(wù)時(shí)間不少于12小時(shí)（累計(jì)服務(wù)時(shí)間不少于48小時(shí)）。四是規(guī)范管理，建立公平公正的志愿考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。實(shí)行網(wǎng)上遠(yuǎn)程實(shí)名注冊(cè)、服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)蓄和星級(jí)志愿者評(píng)定制度，規(guī)范社區(qū)志愿者服務(wù)與管理。確保個(gè)人服務(wù)時(shí)間得到儲(chǔ)蓄、社區(qū)志愿服務(wù)行為得到肯定,志愿者服務(wù)記錄合格率達(dá)100%。在全區(qū)形成激勵(lì)工作機(jī)制,力爭(zhēng)星級(jí)志愿者人數(shù)達(dá)到注冊(cè)志愿者人數(shù)5%。

㈤加強(qiáng)道路名稱規(guī)范化管理。做好對(duì)未命名道路的命名申報(bào)工作，及時(shí)糾正使用不規(guī)范的道路名稱，協(xié)助城管部門做好道路標(biāo)牌的設(shè)置。局專班將派遣巡視組對(duì)主干道、主要商業(yè)大街、城市交通樞紐進(jìn)行巡檢，確保道路名稱符合標(biāo)準(zhǔn)。

四、時(shí)間安排

根據(jù)市區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市總體時(shí)間要求，民政創(chuàng)建工作安排如下：

7月底—8月初，調(diào)查摸底、制定工作方案；

8月中旬— 8月底，動(dòng)員部署、組織初查；

9月上旬— 10月上旬，整改提高、組織復(fù)查；

10月上旬—10月中旬，總結(jié)成果、全面準(zhǔn)備；

10月下旬，做好迎檢工作。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

六、工作要求

㈠高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)將“爭(zhēng)創(chuàng)建全國文明城市”工作作為我局一項(xiàng)重要工作來抓，強(qiáng)化創(chuàng)建專班職責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。

㈡加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力。加強(qiáng)與各街、各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，按照工作要求和目標(biāo)任務(wù)，通力合作，主動(dòng)作為，注重效率，努力調(diào)動(dòng)各方積極性，形成創(chuàng)建的整體合力。

㈢認(rèn)真規(guī)劃，扎實(shí)推進(jìn)。充分調(diào)查，認(rèn)真規(guī)劃，根據(jù)實(shí)際情況，制定有效方案，按計(jì)劃把創(chuàng)建各階段工作抓緊、抓實(shí)、抓到位，扎實(shí)推進(jìn)工作目標(biāo)任務(wù)。

㈣加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。利用社區(qū)平臺(tái)，發(fā)揮社區(qū)志愿者作用，運(yùn)用各種有效形式做好“爭(zhēng)創(chuàng)建全國文明城市”工作的宣傳發(fā)動(dòng)，使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，營造全民創(chuàng)建的良好氛圍。

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