為更好的增強(qiáng)行政審批工作透明度,提升辦事群眾滿意度,營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,今年以來,中心按照國家、省、市和市局關(guān)于政務(wù)公開工作的相關(guān)要求,積極開展政務(wù)公開工作,現(xiàn)將中心201*年上半年政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視,認(rèn)真安排部署
中心一直以來高度重視政務(wù)公開工作,把政務(wù)公開工作作為主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督的重要抓手,把該項(xiàng)工作與其他各項(xiàng)工作同安排同部署,并貫穿在日常業(yè)務(wù)工作。
二、全面公開辦事指南,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督
中心以網(wǎng)上辦事大廳為平臺(tái),將市局授權(quán)的
權(quán)限范圍內(nèi)的6項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的18個(gè)小項(xiàng)和3項(xiàng)其他權(quán)力事項(xiàng)的基本信息、設(shè)定依據(jù)、申請條件、申請材料、特殊環(huán)節(jié)、辦理流程和辦事人員等全部信息進(jìn)行公開,辦事群眾登錄網(wǎng)上辦事大廳,即可全面查詢了解所要辦理事項(xiàng)的內(nèi)容,且可以根據(jù)公開的中心工作人員的姓名和電話進(jìn)行電話咨詢。網(wǎng)上辦事大廳還設(shè)置了網(wǎng)上咨詢和網(wǎng)上投訴功能,中心會(huì)在收到咨詢和投訴的第一時(shí)間對網(wǎng)上咨詢和投訴進(jìn)行回復(fù)。今年上半年,審核中心接到網(wǎng)上咨詢3件,均已第一時(shí)間進(jìn)行了回復(fù),未收到網(wǎng)上投訴。
三、積極開展雙公示工作,全面公示行政許可信息
行政許可信息公開公示工作,是打造透明政府和公信政
府的重要體現(xiàn)。按照市局要求,中心在作出行政許可決定之日起7個(gè)工作日內(nèi),將行政許可主體、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、許可事項(xiàng)、許可內(nèi)容、許可決定日期及許可有效期等相關(guān)行政許可信息,在市局官方網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳和信用中國等公示網(wǎng)站進(jìn)行全面公示,便于廣大辦事群眾進(jìn)行查詢了解。
下一步工作中,中心將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市和市局關(guān)于政務(wù)公開工作的相關(guān)要求,積極開展各項(xiàng)政務(wù)公開工作,不斷增強(qiáng)工作透明度,提升群眾滿意度。
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