桃源街道5.15政務(wù)公開日活動總結(jié)

街道按照區(qū)政府政務(wù)公開日活動方案的統(tǒng)一部署，5月15日我街道組織開展了“政務(wù)公開日”活動。街道領(lǐng)導(dǎo)對這次活動給予了充分的重視，以街道實際出發(fā)，以“解決群眾辦事難，優(yōu)化營商軟環(huán)境”為主題，開展政務(wù)公開、惠民利企等政策宣傳，現(xiàn)場咨詢交流、解讀政策、征求群眾的意見和建議，解決群眾實際問題，切實做好服務(wù)群眾和與群眾溝通的工作。對此次活動的開展情況作以下總結(jié)。

一、高度重視，統(tǒng)籌部署。

接到活動通知后，街道領(lǐng)導(dǎo)對這次活動給予了充分的重視并召開了會議，傳達(dá)上級的文件精神、強調(diào)活動的重要性。安排專人利用辦事大廳大屏幕進(jìn)行了宣傳。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、積極籌備，做好工作。

在政務(wù)公開日活動前夕，我街道做了一系列的準(zhǔn)備工作。一是在街道窗口實行“三公開”制度，并在政府網(wǎng)站上進(jìn)行公布，主動提供服務(wù)，自覺接受監(jiān)督。二是在街道、各社區(qū)積極開展政務(wù)公開日宣傳活動。根據(jù)我街道實際履行的主要職責(zé)，我們又認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握了政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)范圍和理論知識，搜集相關(guān)的政策法規(guī)文件。為政務(wù)公開日活動的開展做了大量、充分的準(zhǔn)備。

三、深入群眾，全面公開。

在5月15日的活動當(dāng)天，我街道大廳里外來辦事人員在辦事的同時，分別就街道工作的相關(guān)業(yè)務(wù)方面進(jìn)行政策咨詢、問題投訴或是情況反映。在活動中，我們不僅向居民宣傳了政務(wù)公開的知識、街道所履行的實際職能、政策法規(guī)和一些工作的辦理審批程序，還就群眾疑惑給予認(rèn)真的記錄和耐心的解答，此次活動共接訪群眾60余人，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達(dá)到了99%。對政務(wù)公開日活動過程中，群眾提出的意見和建議和當(dāng)場不能解答的政策咨詢，我們活動后進(jìn)行了全面的梳理、分析和研究，及時反饋、轉(zhuǎn)辦和解答。

四、認(rèn)真總結(jié)，取長補短。

這次政務(wù)公開日活動我街道精心設(shè)計，嚴(yán)密組織。在活動中向廣大居民宣傳了“解決群眾辦事難，優(yōu)化營商軟環(huán)境辦公流程和相關(guān)資料，使大家對我街道的職能和辦事流程有了一定程度的認(rèn)識；深入群眾，廣泛開展政策咨詢，對群眾所反映的問題也給予了解答和轉(zhuǎn)辦。收到了廣泛的好評，取得了一定的成績。在以后的活動中，我們也要及時向其他街道學(xué)習(xí)請教政務(wù)公開方面的工作方法和經(jīng)驗，取人之長，補己之短。我街道將嚴(yán)格按照政府公開辦的要求，認(rèn)真貫徹落實上級文件精神，進(jìn)一步把政務(wù)公開工作落到實處。

桃源街道辦事處

201*年5月16日

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