第一篇:物業(yè)工程部個(gè)人半年總結(jié)
半年工作總結(jié)
回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,201* 年上半年就要結(jié)束,現(xiàn)就半年度重要工作情況總結(jié)如下:
日常工作
工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、在上半年里,領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護(hù)和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施,在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,半年里,貼磚踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近多次,例行巡查配電室及打掃衛(wèi)生多回。在這半年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好,接客服部派工單上幾百?gòu),到業(yè)主家中維修服務(wù),服務(wù)滿意度達(dá)到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中,遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題及時(shí)恢復(fù)供水有力的支持了客服部物業(yè)費(fèi)的收取工作。 把握時(shí)間、客戶至上,細(xì)心周到都是我平時(shí)堅(jiān)持的工作作風(fēng)和態(tài)度。細(xì)節(jié)決定成敗,事無(wú)巨細(xì)才能真正贏得客戶好評(píng)。
1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求,努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo),即使完不成也應(yīng)說(shuō)明原因和理由,以獲得客戶理解;
2、加強(qiáng)工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記,注重工作方式方法,靈活應(yīng)變,不搪塞敷衍,用真誠(chéng)的心換取理
解的心,用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。 自身問(wèn)題:
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,在工作的這段時(shí)間里,我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì),工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng);同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工的溝通。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與其他員工進(jìn)行溝通,同時(shí)在入戶維修方面要嚴(yán)格要求自己,為其他員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。讓客戶居住在我們和泓物業(yè)服務(wù)小區(qū)中生活的更加舒心與安心,讓業(yè)主盡情享受我們和泓物業(yè)的一流服務(wù),我將會(huì)竭盡全力。不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。
工程部:xxx
201*-x-xx
第二篇:物業(yè)保安半年工作總結(jié)
物業(yè)保安半年工作總結(jié)
一、主要工作業(yè)績(jī):
1、確保了本班組上半年無(wú)安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)項(xiàng)目日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了項(xiàng)目正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)項(xiàng)目公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)本班組積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、擺臺(tái)等配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作完成的同時(shí)凡本班組力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。本班組實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占本班組整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
4、制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)工作重點(diǎn)的變化和形勢(shì)的發(fā)展,本班組對(duì)現(xiàn)有的制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基矗
二、主要存在的不足和問(wèn)題
作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定
的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在,這對(duì)于本班組來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解項(xiàng)目和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保項(xiàng)目的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)班組的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使班組在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)外保治理工作,確,F(xiàn)場(chǎng)外保治理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立外保形象、服務(wù)與治理窗口。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保項(xiàng)目消防安全。
7、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保項(xiàng)目處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
第三篇:個(gè)人半年工作總結(jié)
201*上半年個(gè)人工作總結(jié)
光陰荏苒,歲月如梭,自進(jìn)入公司以來(lái),已經(jīng)有了數(shù)月的時(shí)間,在此期間我學(xué)到了很多也收獲了很多。綜合辦公室的工作是加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理和行政管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。數(shù)月來(lái),在綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門同志的支持和幫助下,我結(jié)合工作實(shí)際,勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好綜合辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
綜合辦公室的工作有其自身的特點(diǎn),即含蓋面廣、比較繁雜,但歸納起來(lái),主要任務(wù)是三大項(xiàng),即辦文、辦會(huì)、辦事,F(xiàn)以這三項(xiàng)任務(wù)為脈絡(luò),將上半年本人工作情況總結(jié)如下:
一、以確保行文暢通為目標(biāo),做好辦文工作
做好文件的收發(fā)、傳閱、督辦、落實(shí),做好相關(guān)文件的起草和編發(fā),是我作為行政文秘的基本工作。在收文方面,我認(rèn)真做好文件的登記、傳閱、督辦、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時(shí)登記和傳閱。在發(fā)文方面,嚴(yán)格遵守發(fā)文規(guī)范,遵循發(fā)文程序,保障了發(fā)文的質(zhì)量。在歸檔方面,及時(shí)將各項(xiàng)文件進(jìn)行分類保存,將每份發(fā)文的發(fā)文稿紙、原件及復(fù)印件裝訂成冊(cè)并歸檔,對(duì)重要文件嚴(yán)格執(zhí)行登記程序,對(duì)密級(jí)文件進(jìn)行加密存檔。在文件材料的起草方面,我較好地完成了本職工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),數(shù)月來(lái)參與了公司每月工作完成情況和下月工作計(jì)劃的起草匯總工作,起草了多份會(huì)議紀(jì)要。
二、以貫徹落實(shí)中心工作任務(wù)為已任,做好辦會(huì)工作
組織籌備會(huì)議是綜合辦公室的一項(xiàng)重要工作。在過(guò)去的數(shù)月,我積極配合綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署,籌辦了月工作例會(huì)、各項(xiàng)目部辦公室工作交流會(huì)等各項(xiàng)會(huì)議。在會(huì)議前,我積極起草了多項(xiàng)會(huì)議材料,按照領(lǐng)導(dǎo)安排和會(huì)議主旨編制會(huì)議議程。在會(huì)議中,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,參會(huì)人員的發(fā)言,以及會(huì)議最終形成的決議進(jìn)行了詳細(xì)記錄,并仔細(xì)做好了會(huì)議考勤簽到工作。在會(huì)議后,對(duì)會(huì)議材料進(jìn)行了歸納存檔,對(duì)重要會(huì)議和指示精神進(jìn)行了梳理并起草形成了會(huì)議紀(jì)要。
三、以綜合協(xié)調(diào)、保障服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),做好辦事工作
處理綜合辦公室的日常事務(wù)是我的常規(guī)工作,在綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,
我積極協(xié)助各部門編制相關(guān)文件,做好各部門用印登記、文件簽發(fā)等常規(guī)工作。對(duì)員工生活區(qū)設(shè)備損壞情況進(jìn)行記錄,及時(shí)聯(lián)系修繕事宜。同時(shí)每日更新公司微信公共平臺(tái),通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布相關(guān)教育學(xué)習(xí)文章,努力將微信平臺(tái)打造成公司員工利用碎片時(shí)間提升自身素養(yǎng)的平臺(tái),同時(shí)也通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布公司新聞、通知公告,使得公司員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài),做到上情下達(dá)。
通過(guò)數(shù)月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對(duì)綜合辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
第四篇:個(gè)人半年工作總結(jié)
201*年半年工作總結(jié)
半年以來(lái),在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),工作上兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),現(xiàn)將半年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、政治學(xué)習(xí)方面
(一)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論,和“三個(gè)代表”重要思想,始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的政治理論水平。同時(shí),注重理論聯(lián)系實(shí)際,以黨的理論指導(dǎo)工作,幫群眾排憂解難,理論水平和工作能力得到了一定的提高。
(二)堅(jiān)決維護(hù)黨的形象,始終與黨保持一致。在思想上始終與黨中央保持一致,積極宣傳黨的方針政策,做黨的政策忠實(shí)宣傳員;積極同鎮(zhèn)黨委保持高度一致,擁護(hù)鎮(zhèn)黨委決定,執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議,自覺(jué)維護(hù)鎮(zhèn)黨委形象,不做有損黨員形象的事。
(三)以建黨90周年為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)我黨發(fā)展的艱辛歷程,認(rèn)真體會(huì)我黨執(zhí)政為民的本質(zhì)要求,認(rèn)真揣摩黨和人民群眾的魚(yú)水情節(jié),加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。
二、工作方面
年初以來(lái),總體感到工作有良好的好步,開(kāi)了好局。
根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我繼續(xù)在工業(yè)經(jīng)濟(jì)辦公室主抓企業(yè)安全生
產(chǎn)工作,同時(shí)兼管我鎮(zhèn)的工會(huì)、環(huán)保工作。
(一)安全生產(chǎn)工作;半年來(lái),我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,無(wú)論何時(shí)何地,我都能在工作中端正態(tài)度,做到積極主動(dòng)。我堅(jiān)持每周對(duì)所轄企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查,認(rèn)真做好記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)督促改正或后期督導(dǎo)驗(yàn)收。同時(shí),上半年的安全生產(chǎn)員培訓(xùn)率達(dá)到了100%。截止目前,我所負(fù)責(zé)的企業(yè)未發(fā)生一起安全事故,充分保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)和職工安全。
(二)工會(huì)工作;今年上半年,我南智邱鎮(zhèn)總工會(huì)被我市總工會(huì)提名為石家莊市優(yōu)秀工會(huì),我協(xié)助工會(huì)主席張敬月同志認(rèn)真整理我鎮(zhèn)工會(huì)檔案資料,并在5月份通過(guò)了石家莊市總工會(huì)的驗(yàn)收,為我鎮(zhèn)贏得了榮譽(yù)。同時(shí)我鎮(zhèn)又新建了華清食品有限公司、中天耐磨材料廠兩個(gè)廠基層工會(huì),共計(jì)新入會(huì)員40余人。目前,我鎮(zhèn)已有18個(gè)廠基層工會(huì), 21個(gè)村級(jí)工會(huì),3個(gè)村級(jí)工會(huì)聯(lián)合會(huì)。
(三)環(huán)保工作;環(huán)保工作是我鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展的重中之重,在行業(yè)類別排查中,我認(rèn)真排查,堅(jiān)決杜絕了“十五小”企業(yè)的存在。至今,我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)一個(gè)“十五小”企業(yè)。此外,對(duì)于農(nóng)村夏忙時(shí)期的秸稈禁燒工作,我積極配合領(lǐng)導(dǎo),督促村安全員巡邏,并配合鎮(zhèn)工作人員下村督導(dǎo)。在今年麥?zhǔn)諘r(shí)期我鎮(zhèn)未發(fā)生一起秸稈焚燒事件。
在以上工作中,我立足于本職工作,用心觀察,用心思考,用心
研究,積極開(kāi)拓創(chuàng)新,及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)自身嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎。綜合表現(xiàn)得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定。
總之,這半年來(lái),我在工作上取得了一定成績(jī),理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但也存在一定的差距:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒,工作方式方法有時(shí)不太細(xì),需要進(jìn)一步改進(jìn)。三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識(shí)還不夠強(qiáng)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,努力做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,做一名優(yōu)秀的年輕干部,不辜負(fù)黨和組織對(duì)我的期望。
第五篇:201*年半年個(gè)人工作總結(jié)
201*年上半年個(gè)人工作總結(jié)
201*年已經(jīng)過(guò)半,圍繞公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),結(jié)合我個(gè)人的工作職責(zé),我主要從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、內(nèi)審工作小結(jié)
201*年年初根據(jù)總公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理要求,我主持參加了凱云公司、鑫磊公司內(nèi)審工作。通過(guò)內(nèi)審工作給相關(guān)公司的經(jīng)營(yíng)決策提供了依據(jù)。因內(nèi)審工作才開(kāi)始起步,所以在內(nèi)審工作的執(zhí)行過(guò)程中,仍有諸多不足:1、內(nèi)審工作的組織協(xié)調(diào)仍顯不力,對(duì)工作流程仍需要梳理和完善;2、內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性不強(qiáng);3、內(nèi)審工作的手段、措施較單一。
隨著公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理,內(nèi)審工作也會(huì)逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)的日常性管理工作,因此對(duì)內(nèi)審工作的下一步工作目標(biāo)是完善內(nèi)審工作的各項(xiàng)流程;結(jié)合公司給各全資及控股公司確定的目標(biāo)任務(wù),提高內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性,以便更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)決策。
二、招商工作小結(jié)
根據(jù)公司的布署安排,公司承擔(dān)了鑫磊公司的對(duì)外招商工作,我有幸參與其中。工作中我主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)招商資料的準(zhǔn)備、提供,在工作中得到鑫磊公司相關(guān)部門和人員的積極配合,使得工作得以順利開(kāi)展。但在工作中存在的不足仍是組織協(xié)調(diào)能力不夠,差點(diǎn)延誤資料的提供,影響下一步的工作按計(jì)劃推進(jìn)。
三、其他工作小結(jié)
在上半年的工作中我還擔(dān)任了財(cái)務(wù)部的一些日常事務(wù)性工作,主
要為:1、負(fù)責(zé)收集各全資、控股公司財(cái)務(wù)報(bào)表,并對(duì)其進(jìn)行整理分析;2、對(duì)公司本部及全資、控股公司的會(huì)計(jì)規(guī)范進(jìn)行檢查指導(dǎo);3、配合融資工作準(zhǔn)備所需的報(bào)表資料;4、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部的對(duì)外審計(jì)業(yè)務(wù)。
作為公司的一名管理干部,我經(jīng)常參加公司的各類管理會(huì)議,這讓我對(duì)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)有非常全面清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)也有助于自己管理意識(shí)及能力的提高,基于此公司也讓我承擔(dān)了更大的職責(zé),這對(duì)我既是一種信任,但更多的是一種挑戰(zhàn)。按公司的要求,下半年我的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向以下幾方面:
1、完成公司營(yíng)銷部門的搭建。解決長(zhǎng)時(shí)間困撓公司的鑫磊公司銷售方面出現(xiàn)的不規(guī)范問(wèn)題及融資問(wèn)題。
2、提升凱云公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)管理能力,解決其與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)不清問(wèn)題,切實(shí)做好本職工作,更有效的服務(wù)保障本公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
3、按公司的要求需要參與配合的其他工作。
江瑾
201*年7月6日
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。