201*年街道民政辦公室工作總結

201*年，民政辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在市、區(qū)民政局的精心指導下，本著“保民生、保穩(wěn)定、創(chuàng)和諧”的原則，凝心聚力，扎實工作，充分發(fā)揮基層民政部門的職能作用，緊緊圍繞“上為政府排憂，下為百姓解難”工作目標，認真落實黨的各項惠民政策，把黨和政府的關懷送進千家萬戶，為促進我街道社會穩(wěn)定、人心安定作出了積極的貢獻，現(xiàn)將201*年民政辦工作總結如下：

一、社會救助全面覆蓋。一是扎實開展城鄉(xiāng)低保重新認定工作。今年四月，民政辦對轄區(qū)低保戶進行逐戶走訪，廣泛宣傳新政策，同時將低保的申報條件、程序、所需材料等內容在社區(qū)公示欄等醒目位置長期公示，做到“陽光低保、精準低保、動態(tài)低保和導向低�！�，轄區(qū)低保戶從年初的893人變成了現(xiàn)在的165人，實現(xiàn)了應保盡保、應退盡 退，群眾對低保工作的滿意度大幅提升。二是強化特困人員供養(yǎng)保障，及時發(fā)放特困人員生活補貼，并對他們醫(yī)療費用實行全額報銷，解決了他們看病難題。深入實施散居特困人員危房改造工程，散居特困人員的住房情況得到明顯改善。三是加大臨時救助、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助力度。始終把醫(yī)療救助、臨時救助作為民政工作的重中之重，積極探索“救急難”改革，切實解決群眾因病、因災造成家庭暫時困難的問題，僅今年全街道臨時救助、醫(yī)療救助共救助39人，救助金額8萬多元；sos慈善救助共救助12人，救助金額2.8萬元；累計發(fā)放各類救災物品物資達8.5萬元，幫扶困難群眾 800余人次。四是扶貧助學形式多樣。在保障救助資金正常發(fā)放的同時，通過街頭募捐、義演募捐、走訪知名人士等多渠道，籌集善款充實救助資金，有效解決了貧困學子上學難問題，實現(xiàn)了轄區(qū)義務教育和大學教育階段無一人因貧輟學。201*年，我辦共救助大學生、高中生20名，救助金額達6萬余元。

二、雙擁優(yōu)撫有序開展。針對當前涉軍群體信訪維穩(wěn)面臨的嚴峻形勢，扎實開展慰問走訪活動，深入復退軍人家中，耐心聽取他們的訴求，幫助他們排憂解難，宣傳相關政策，對困難復退軍人積極開展送溫暖活動，201*年，發(fā)放各類撫恤、安置金149.1萬元。涉軍群體整體穩(wěn)定。

三、救助減災體系完善。今年以來，民政辦積極開展了申報創(chuàng)建全國、全省綜合減災示范社區(qū)工作。指導***社區(qū)、**社區(qū)成功申報為河南省綜合減災示范社區(qū)，***社區(qū)在此基礎上繼續(xù)申報了國家級綜合減災示范社區(qū)。并以此為契機，加大防災減災宣傳力度，倡導社區(qū)群眾踴躍參與防災減災宣傳，形成全員參與社區(qū)綜合減災建設的良好氛圍。

四、基層換屆扎實推進。今年4月，**街道辦事處同時進行了第九屆社居委換屆選舉工作和第十屆村委會換屆選舉工作，對換屆選舉工作的整個步驟、程序、內容等制定了工作日程表和督查表，從調查摸底、財務審計、選民登記、推選新一屆選（村）民代表、提名社區(qū)（村）委會成員候選人、確定正式候選人、確定選舉日、組織培訓、選票印制、安排工作人員、選民投票等各個環(huán)節(jié)進行了嚴密的安排部署，做到環(huán)環(huán)相扣，不落一個環(huán)節(jié)，不掉一項內容，一步一個腳印扎扎實實的開展，從而確保了選舉工作按時按期順利完成。

五、扶貧助學形式多樣。街道民政辦充分發(fā)揮民政、殘聯(lián)等部門的作用，多方協(xié)調，創(chuàng)新形式，在保障救助資金正常發(fā)放的同時，通過街頭募捐、義演募捐、走訪知名人士等多種渠道，籌集善款充實救助資金，有效地解決了貧困學子上學難的問題，實現(xiàn)了轄區(qū)義務教育和大學教育階段均無一人輟學。201*年，我辦共救助大學生、高中生20名，救助金額共6萬余元。

六、轉變作風，不斷提升群眾滿意度。民政辦作為窗口單位，始終以“把優(yōu)秀當作習慣，把完美作為標準，爭做人民滿意服務窗口”為工作目標，強化規(guī)范管理，建立健全各項規(guī)章制度，不斷改進工作作風，展示良好的民政形象。近年來，群眾要求解決的事，凡當天能解決的決不拖到明天，遇到特殊情況，采取預約服務或上門服務等方式，方便群眾辦事。對不符合政策，確實難以辦理的，工作人員總是耐心向群眾做好解釋。在工作中，做到來有迎聲，去有送聲、問有答聲，優(yōu)化為民服務質量，提高文明服務水平。杜絕吃、拿、卡、要的現(xiàn)象，做到熱情服務，讓社會群眾滿意，展示了新時代民政工作者的良好精神風貌。

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