發(fā)揮余熱 奉獻(xiàn)愛心

家屬愛心服務(wù)社工作總結(jié)

我們勝大集團(tuán)家屬愛心服務(wù)社于201*年4月15日正式成立，成員全部由勝大內(nèi)部家屬自愿參與而形成的服務(wù)社團(tuán)，首批參加的家屬38人，現(xiàn)已發(fā)展到86人。我們主要的任務(wù)是為勝大老弱病殘家庭、孤寡、失獨(dú)人員提供熱心幫扶；對勝大超市的服務(wù)、質(zhì)量、衛(wèi)生等進(jìn)行義務(wù)監(jiān)督和對家屬進(jìn)行文化宣傳和心理疏導(dǎo)。

勝大家屬愛心服務(wù)社成立一年來，共組織或社員自發(fā)組織看望、陪護(hù)孤寡、失獨(dú)、特困人員260多人次。勝大人員構(gòu)成比較復(fù)雜，弱勢群體多，遺屬有570多人，孤寡、失獨(dú)、病殘人員也很多，為了讓她們也能感受到組織的關(guān)懷，人情的關(guān)愛和社會(huì)的溫暖，讓她們感受生活的美好，我們不定期的進(jìn)行走訪，特別是節(jié)假日我們都分頭進(jìn)家入戶，和他們聊天，拉家常，幫助理發(fā)、拆洗被褥、清理衛(wèi)生等，基本形成了由社員組織的大節(jié)大走訪，小節(jié)小走訪，重點(diǎn)人員重點(diǎn)走訪，需要陪護(hù)的定期輪流陪護(hù)制度。如六戶地區(qū)地處偏遠(yuǎn)，交通也不便利，孤寡多，年齡偏大，在六戶站率先成立了家屬愛心服務(wù)社分社，由社員對孤寡、特困家庭一對一或多對一的陪護(hù)和幫扶。孤寡老人盧秀芝90多歲，多年癱瘓?jiān)诖�，生活不能自理，自從愛心服�?wù)社成立以后，每天有社員輪流協(xié)助護(hù)理老人，六戶站自己開辟了一塊自留地，社員自己動(dòng)手種菜，定期把新鮮蔬菜送到孤寡和行動(dòng)不便的老年人家中。錦苑站的劉桂蓮等社員經(jīng)常去陪護(hù)患有嚴(yán)重抑郁癥的一位遺屬，和她聊天，鼓勵(lì)他參加一些廣場舞、健身操等社區(qū)活動(dòng)，住院期間有20多位社員在醫(yī)院輪流陪護(hù)，錦華小區(qū)這種情況就更多了。201*年底，我們服務(wù)社成員集中來到居住偏遠(yuǎn)的六戶瑞景小區(qū)，看望20多戶孤寡、病殘和行動(dòng)不便的老人，在那里呆了一天，幫助他們打掃衛(wèi)生、拆洗被褥、理發(fā)、測量血壓等，并送去了我們自編自演的節(jié)目。我覺得形成了這種氛圍對和諧勝大的建設(shè)都有很好的作用。

在義務(wù)監(jiān)督方面，我們身為勝大家屬，非常關(guān)心關(guān)注勝大的發(fā)展建設(shè)，發(fā)自內(nèi)心地希望“勝大好、油田好”。每月都組織家屬愛心服務(wù)社成員到附近的勝大超市去走走看看，從一個(gè)普通消費(fèi)者的角度去評價(jià)商品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，將信息反饋到超市，幫助超市提高服務(wù)質(zhì)量。到目前為止為超市公司提出的意見和建議320多條，這一行動(dòng)得到了勝大超市的認(rèn)可和勝大領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在文化宣傳方面，我們在不同小區(qū)組織了多次宣講、宣傳活動(dòng)，主要宣傳黨的政策、油田形勢和油田家屬政策，號召大家感恩知足，快樂生活，發(fā)揮余熱，奉獻(xiàn)社會(huì)。

201*年我們家屬愛心服務(wù)社開展了“姐妹一家親 共筑幸福夢”主題活動(dòng)，擴(kuò)大社員隊(duì)伍，在六個(gè)基層管理站成立了分社，選出了分社社長，可以單獨(dú)開展活動(dòng)。提出“百戶結(jié)對幫扶”計(jì)劃，即一名或多名社員和一名困難家屬或困難家庭結(jié)成對子，全年負(fù)責(zé)義務(wù)幫扶，上半年已完成73戶，年底完成100戶。繼續(xù)對勝大超市進(jìn)行義務(wù)監(jiān)督，提高超市形象，促進(jìn)勝大發(fā)展。做好宣傳動(dòng)員工作，讓更多的人加入到我們的組織，發(fā)揮余熱、奉獻(xiàn)愛心。

一年來，我們雖然做了一些工作，但離組織的要求和廣大老年朋友的需求還差得很遠(yuǎn)，以后我們會(huì)更加努力，把愛心服務(wù)社做得更好，因?yàn)槲覀兿嘈艕坌氖强梢詡鬟f和分享的，我們用愛心和行動(dòng)作出了奉獻(xiàn)，收獲的卻是自豪、健康與快樂！

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