第一篇：蓬溪縣旅游局201*年依法行政工作總結(jié)

蓬溪縣旅游局

201*年依法行政工作總結(jié)

依法行政是行政工作的重要抓手。一年來，我局按照部

門工作職能，在縣委、政府法制部門監(jiān)督和指導(dǎo)下，積極推進依法行政工作，完善法規(guī)及規(guī)章制度建設(shè)，使全局依法行政工作水平得到了較大提升。結(jié)合《關(guān)于開展201*年度依法行政評估工作的通知》有關(guān)規(guī)定，我局依法行政工作進行了自查，現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：

一、基本情況

201*年，根據(jù)《蓬溪縣人民政府201*年度推進依法行政工作安排》，結(jié)合我局實際，我們主要開展了以下幾項工作：

（一） 完善科學(xué)民主決策機制

1.完善和落實重大行政決策有關(guān)制度。按照規(guī)范政府重

大決策行為要求，進一步完善了重大行政決策聽取意見制度，重大行政決策聽證制度、重大行政決策的合法性審查制度、重大行政決策集體決定制度、重大行政決策實施情況后評估制度、行政決策責(zé)任追究制度。

2.完善行政決策風(fēng)險評估機制。凡是關(guān)于人民群眾切身

利益的重大決策、重大項目等決策事項，都進行了合法性、合理性、可行性和可控性評估。出臺了我局社會穩(wěn)定風(fēng)險評估實施辦法。

（二）強化依法行政制度建設(shè)

1.依據(jù)國家和地方有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，對我局行政執(zhí)法職權(quán)進行了全面清理，并確認(rèn)我局行政處罰權(quán)主要集中在旅行社管理、a級景區(qū)管理、星級酒店管理等3個方面。2.對我局依法行政相關(guān)制度進行了清理和規(guī)范，梳理并形成了法制學(xué)習(xí)宣傳類，行政決策類，執(zhí)法類，行政調(diào)解、人民調(diào)解、信訪及社會監(jiān)督類，依法行政類等，比較系統(tǒng)地規(guī)范了執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法流程、執(zhí)法制度等五個方面的內(nèi)容，進一步健全了依法行政制度體系。由于行政執(zhí)法制度建設(shè)不斷完善，全縣旅游依法行政工作進一步規(guī)范、透明和嚴(yán)謹(jǐn)，201*年未發(fā)生一起行政復(fù)議或行政應(yīng)訴案件。

（三）公共服務(wù)能力提升

1.在開展法制培訓(xùn)，提高干部員法律素養(yǎng)的同時，建立健全依法行政責(zé)任制，提升干部職工依法履職能力。依法行政責(zé)任制以崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制為核心內(nèi)容，促進并準(zhǔn)確運用與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，自覺按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)； 2. 完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

我局不斷規(guī)范和完善業(yè)務(wù)流程，促進了服務(wù)質(zhì)量和效率的提升。

總體來看，一年來，圍繞縣委、政府下達目標(biāo)任務(wù)，我們開展了大量的基礎(chǔ)性工作，積累了一定的實踐經(jīng)驗，全局依法行政工作水平得到明顯較快提升。

二、下步工作打算

根據(jù)我局201*年法制工作計劃，結(jié)合目前旅游依法行政工作進展情況，下一步，我們將重點做好以下三項工作：一是進一步加大依法行政宣傳工作力度，進一步完善我局依法行政的制度體系建設(shè)。

二是盡快組織全局旅游依法行政培訓(xùn)工作。我們擬于201*年上半年舉辦一次全局行政執(zhí)法人員法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，組織全局行政執(zhí)法人員分期分批參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步強化旅游行政執(zhí)法隊伍的法制意識。

三是盡快完成有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的修訂工作。我們將在縣委、政府法制辦的指導(dǎo)下，按照立法工作程序，加強調(diào)研論證，進一步做好我局的依法行政工作。

蓬溪縣旅游局二○一一年十二月二日

蓬溪縣旅游局自評分值情況匯報

第二篇：西城區(qū)旅游局201*年依法行政工作總結(jié)

西城區(qū)旅游局201*年依法行政工作總結(jié)

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《西城區(qū)二○○七年依法治區(qū)工作要點》、《西城區(qū)依法治區(qū)工作達標(biāo)評比標(biāo)準(zhǔn)》和《西城區(qū)依法治區(qū)工作達標(biāo)評比細(xì)則》，區(qū)旅游局認(rèn)真貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和《北京市人民政府關(guān)于全面推進依法行政的實施意見》所確定的各項任務(wù)，制定201*年依法治理工作計劃，狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強宣傳，健全完善行政執(zhí)法相關(guān)制度，進一步規(guī)范旅游行政執(zhí)法行為，努力提高依法行政、依法管理水平，確保了執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、杜絕了違法違規(guī)事件的發(fā)生�，F(xiàn)將一年來我局依法行政工作開展情況總結(jié)如下：

一、 健全組織制度，提高依法治區(qū)水平

（一）完善制度，不斷夯實旅游行政執(zhí)法基礎(chǔ)

為了確保依法行政工作有效開展，使依法行政工作真正落到實處，旅游局認(rèn)真抓了以下幾項工作：

一是加強組織建設(shè)，成立了由局長王建平任組長，王順、劉軍兩位副局長為副組長的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，把依法行政工作納入局各科室工作的重要考核內(nèi)容。

二是制定工作計劃，我局在年初制定了全局工作計劃及

局各科室年度工作目標(biāo)，根據(jù)計劃對行政執(zhí)法情況進行定期跟蹤檢查，并結(jié)合行風(fēng)評議工作，就依法行政過程中出現(xiàn)的一些問題，及時進行自查自糾，制定相應(yīng)的整改措施，取得了較好的效果。

三是規(guī)范執(zhí)法主體，組織綜合業(yè)務(wù)科相關(guān)人員參加市旅游局組織的法律知識培訓(xùn)和考試，進一步明確法律法規(guī)賦予的職責(zé)，增強行業(yè)管理工作中的法律意識，為依法行政打下良好的基礎(chǔ)。

四是結(jié)合實際，修改完善了旅游局《工作制度》、《學(xué)習(xí)制度》等工作制度，使依法行政各項工作有章可循。

五是認(rèn)真落實依法行政例會工作制度，依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，集體審議我局有關(guān)普法及依法行政的各項工作，并將此項工作列入黨組工作日程，建立了依法行政工作檔案。制定《201*年依法行政工作計劃》，明確本年度依法行政的具體工作，提出了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。

（二）強化素質(zhì)，努力提高旅游依法行政水平

加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，是依法行政工作的重要前提。為了提高全體工作人員的依法行政意識和水平，提高行政執(zhí)法人員準(zhǔn)確運用法律的能力。我們整理了《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《國家賠償法》、《行政處罰法》、《北京市旅游管理條例》、《北京市星級飯店安全管理規(guī)定》等10多種法律法規(guī)學(xué)習(xí)材料，由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，采取集中學(xué)

習(xí)與分組學(xué)習(xí)相結(jié)合、研究討論與培訓(xùn)考試相結(jié)合等方式，加強工作人員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到人人有學(xué)習(xí)計劃，有學(xué)習(xí)內(nèi)容，有學(xué)習(xí)筆記，有學(xué)習(xí)體會。

特別是今年4月1日開始正式實施的《北京市星級飯店安全管理規(guī)定》，局機關(guān)組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，貫徹實施，并積極做好對賓館飯店的宣傳服務(wù)工作。

（三）政務(wù)公開，認(rèn)真履行法定職責(zé)

旅游局充分利用區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)，指定專人對政務(wù)公開系統(tǒng)進行定時維護，并按照區(qū)里的網(wǎng)絡(luò)維護規(guī)定按時對政務(wù)公開內(nèi)容進行更新。全年共刊登旅游動態(tài)156條，工作動態(tài)98條；政務(wù)信息上報150條，采用107條，并直接通過市旅游信息網(wǎng)發(fā)送信息20條。同時充分利用北京市企業(yè)信用信息西城區(qū)管理系統(tǒng)這個平臺，對旅游企業(yè)身份信息、良好信息、提示信息、警示信息等相關(guān)內(nèi)容進行了及時刊登和公布，實現(xiàn)旅游企業(yè)信息的動態(tài)管理。通過二級域名的設(shè)定，游客可通過直接登陸西城區(qū)旅游版面，了解我區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展動態(tài)、政務(wù)信息和相關(guān)旅游信息。

（四）加強行政執(zhí)法監(jiān)督

加強對運用權(quán)力、履行法定職責(zé)和執(zhí)法程序的監(jiān)督檢查，深入推進行政許可法、公務(wù)員法等法律法規(guī)的實施。加大對行政人員不履行、違法和不當(dāng)履行行政執(zhí)法職責(zé)的監(jiān)督檢查力度，堅決杜絕行政不作為現(xiàn)象發(fā)生。

嚴(yán)格按照法定程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，努力提高依法行政意識，強化程序公正。認(rèn)真執(zhí)行行政處罰法、行政許可法和有關(guān)法律、法規(guī)，規(guī)范行政執(zhí)法程序，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。切實保障公民、法人和合法權(quán)利，切實保護人民群眾切身利益。

（五）依法行政，治理整頓旅游經(jīng)營秩序

一年來，我局嚴(yán)格按照《北京市旅游管理條例》、《北京市星級飯店安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，深入開展旅游行業(yè)檢查，特別是對重點區(qū)域、重點問題，加大查處力度，不斷深化旅游執(zhí)法監(jiān)察工作機制，量化細(xì)化旅游行業(yè)管理、檢查等工作。根據(jù)《北京市星級飯店安全管理規(guī)定》和我區(qū)旅游行業(yè)特點制定了《西城區(qū)旅游行業(yè)監(jiān)管暫行辦法》一年來，對每個企業(yè)進行不少于4次的安全檢查，并組織聯(lián)組互查，共計百余次，有效的促進了企業(yè)經(jīng)營安全工作。

二、加強指導(dǎo)與服務(wù)，促進行業(yè)發(fā)展

（一）推進旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化建設(shè)。

1、規(guī)范管理，提升品質(zhì)。在我區(qū)4a級旅游景區(qū)（點）中開展了國家5a級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹工作，進一步提升了我區(qū)4a級旅游景區(qū)品質(zhì)，提高品牌效應(yīng)；區(qū)旅游局今年上報一家5a級旅游景區(qū)，正在等待國家旅游局的回復(fù)。

依據(jù)行業(yè)對區(qū)域內(nèi)一、二星賓館展開全面檢查，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游企業(yè)，依據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定給予取消星級

或暫停星級的處理。 通過行業(yè)評定工作，進一步提高了旅游企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。

2、推進飯店品牌化、連鎖化建設(shè)。以北京201*年奧運會為契機，以飯店星級評定為平臺，以青年旅舍和青年酒店建設(shè)為突破口，積極推動我區(qū)經(jīng)濟型酒店業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、連鎖化建設(shè)。挖掘潛力，做出特色，提升品質(zhì)，滿足奧運住宿要求，擴大在市場上的影響力。目前，全區(qū)共有國際青年酒店、青年旅舍、青年客棧6家，品牌連鎖飯店12家，初步走上了飯店品牌化、連鎖化的道路，同時也為低星級飯店的經(jīng)營轉(zhuǎn)型提供了新的模式。

3、落實奧運接待工作。為落實08年奧運接待工作，按照奧運標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)北京市出臺的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我局進行了區(qū)內(nèi)非星級奧運接待賓館的評定，今年共完成65家非星級奧運接待單位評定工作，極大的促進了住宿服務(wù)水平的提高，為滿足奧運會的住宿接待工作做好準(zhǔn)備。

4、積極開展旅游行業(yè)培訓(xùn)宣傳教育活動。201*年是奧運的決戰(zhàn)之年，也是正式實施《北京市星級飯店安全管理規(guī)定》的第一年，為貫徹落實好此項政府規(guī)章，除局機關(guān)人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)以外，局相關(guān)部門還積極開展宣傳教育活動，組織人員培訓(xùn)200余人次、發(fā)放宣傳材料5000余份。此外，為了充分發(fā)揮《星級飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的行業(yè)指導(dǎo)作用，結(jié)合《西城區(qū)迎奧運文明行動計劃》的實施，在“政府倡導(dǎo)、

企業(yè)落實、部門指導(dǎo)”的原則指導(dǎo)下，我局在全區(qū)旅游企業(yè)中深入開展以“迎奧運盛會，展行業(yè)風(fēng)采”為主題、 以學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹北京旅游行業(yè)奧運培訓(xùn)讀本、《星級飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《國家a級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》為內(nèi)容的各類培訓(xùn)、講座，對全區(qū)400余家社會旅館負(fù)責(zé)人進行法規(guī)培訓(xùn)。積極倡導(dǎo)旅館從業(yè)人員誠信守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)，進而提升我區(qū)住宿業(yè)形象，推動住宿業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)和員工隊伍建設(shè)。

（二） 加強行業(yè)監(jiān)管，提高管理水平。

1、推行行業(yè)法律規(guī)范。在一、二星級飯店、賓館和星級餐館中依法全面推行《北京市旅游星級飯店安全管理規(guī)范》、《北京市餐飲服務(wù)業(yè)安全管理規(guī)范》；在公園景區(qū)中推行《北京市公園風(fēng)景名勝區(qū)安全管理規(guī)范》，并配發(fā)北京市旅游星級飯店火災(zāi)撲救教育、示范光盤及相關(guān)音像材料300余份，使教育活動更加生動、有效。進行迎奧運綠色節(jié)約飯店的檢查。

2、加強行業(yè)監(jiān)管。聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安局、消防處等部門依據(jù)法規(guī)對旅游企業(yè)開展安全檢查，及時消除安全隱患。指導(dǎo)和督促企業(yè)制定和完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，建立安全管理長效機制，提高安全管理水平，為旅游者創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、舒適的旅游環(huán)境。在飯店、賓館中開展火災(zāi)、停電等突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案的制定、演練活動，提高飯店、賓館

處置突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。開展了旅游景區(qū)雙語環(huán)境建設(shè)檢查。依據(jù)相關(guān)職責(zé)，全年共處理旅游投訴36件，回復(fù)滿意率為100%。

3、參與推進什剎海地區(qū)人力客運三輪車胡同游特許經(jīng)營工作。為更好地規(guī)范什剎海的旅游秩序，區(qū)旅游局根據(jù)市區(qū)的工作要求，積極參與制定什剎海地區(qū)人力三輪車胡同游管理規(guī)章，完成《什剎海地區(qū)人力三輪車胡同游特許經(jīng)營實施方案》，為旅游項目的特許經(jīng)營與管理進行了積極研究和探索。什剎海地區(qū)人力三輪車實施特許經(jīng)營后，該地區(qū)的“黑三輪”將會得到有效遏制。

回顧我局一年來的行政執(zhí)法工作，我們雖然取得了一定成績，但實際工作中還存在著許多不足和問題。在今后的工作中，我們要認(rèn)真貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，嚴(yán)格落實旅游行業(yè)管理措施，不斷提高行政執(zhí)法能力和依法管理旅游行業(yè)的水平，促進我區(qū)旅游業(yè)健康、持續(xù)、和諧發(fā)展。

西城區(qū)旅游局

二〇一四年十一月一日

第三篇：商貿(mào)旅游局201*年度推行依法行政工作總結(jié)

文章標(biāo)題：商貿(mào)旅游局201*年度推行依法行政工作總結(jié)

___區(qū)商貿(mào)旅游局201*年度推行依法行政工作總結(jié)

今年我局依法行政工作堅持以黨的十六大關(guān)于實施依法治國，建設(shè)社會主義法制國家基本方略為指導(dǎo)思想，堅持深入貫徹市政府辦公室《關(guān)于貫徹落實浙江省依法行政考核辦法（試行）的通知》精神，依法履行法定職責(zé)，規(guī)范行政行為，牢固樹

立執(zhí)政為民理念，提高依法執(zhí)政水平，一年來無一起不作為和亂作為行為�，F(xiàn)將今年依法行政工作情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極推進依法行政工作。

根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于貫徹落實浙江省依法行政考核辦法（試行）的通知》精神，我局召開專題會議，會議明確了局一把手作為推進依法行政工作的第一責(zé)任人。會上還對依法行政工作作了總體部署，整理了全年需要完成的重點工作任務(wù)，分解到兩科一室，落實責(zé)任人，要求對應(yīng)各自職能，突出工作重點，明確各自任務(wù)。并在專題會議后多次組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》、國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》等法律法規(guī)及政策，并根據(jù)我局行政職能的特點，繼續(xù)突出“謀發(fā)展，重招商，抓落實，優(yōu)服務(wù)”的工作主題，不斷改進工作作風(fēng)，提高工作效率，更好地服務(wù)企業(yè)和服務(wù)群眾，不斷推動依法行政工作走了良性發(fā)展軌道。

二、健全決策機制，努力提高行政決策水平。

我局大力實行科學(xué)民主決策機制，廣泛集中各方面智慧。一是制定考核獎勵政策咨詢論證制度。有關(guān)全區(qū)的崗位目標(biāo)責(zé)任制、獎勵辦法和評比標(biāo)準(zhǔn)，必須事先經(jīng)基層調(diào)研、全局討論及企業(yè)座談等形式提出意見，再上報政府決策。二是嚴(yán)格把握公益性意見征詢原則。對“放心早餐”工程等公益性項目，決策前多方征求公眾意見，保證決策的科學(xué)、合理，并且還可以將有些矛盾提前化解，有效確保工作的進行。三是對重要規(guī)劃的編制公開征求意見。在編制《___區(qū)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃綱要》過程中，我局通過各種渠道向各界廣泛征求意見，各界人士踴躍參與，獻策獻智，使規(guī)劃逐步得到規(guī)范和完善。四是落實責(zé)任追究措施。健全失職追究制度，是依法決策、科學(xué)決策、民主決策的重要保障，有利于行政機關(guān)審慎決策，防止決策的隨意性，避免決策失誤。我局在原來基礎(chǔ)上，不斷修改完善《___區(qū)商貿(mào)旅游局失職追究制度》，以切實做到“有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，違章要追究”。

三、改革管理方式，加快轉(zhuǎn)變政府行政職能。

今年以來，我局切實把政府經(jīng)濟管理職能轉(zhuǎn)到主要為市場主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來。與其他各部門配合依法履行職責(zé)，維護市場秩序，確保市場安全。會同消防、公安等部門對我區(qū)重點商貿(mào)旅游企業(yè)進行了“除隱患、保平安”和“安全生產(chǎn)月”的檢查工作，共出動47人次，發(fā)現(xiàn)隱患77處。會同工商、食品藥品監(jiān)督等部門對地下早餐食品加工及無證批發(fā)點進行查處，并對兩家納入“放心早餐”工程的公司進行了進一步的規(guī)范。同時，利用我區(qū)電子政務(wù)系統(tǒng)資源，完善欄目內(nèi)容，對非涉密內(nèi)容一律在網(wǎng)上公開。特別是各類規(guī)范性文件以及工作動態(tài)、運行分析、最新業(yè)態(tài)導(dǎo)向都及時在網(wǎng)上公布，并進一步完善了各項辦事程序和辦事結(jié)果，以公開、公正、合法、真實、便民的宗旨，增強部門運作的透明度，有效確保政務(wù)公開和信息互通。

四、化解社會矛盾，有效維護社會和諧穩(wěn)定。

在全區(qū)初步形成商貿(mào)旅游系統(tǒng)隱患排查調(diào)處機制和突發(fā)群體性事件預(yù)警機制，以便及時發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)信訪事件的苗頭性、傾向性問題，力求“發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、處理得好”。今年“放心早餐”工程攤點改造工作實施過程中，由于部分?jǐn)傊鞯牟焕斫�，一度造成抵觸，并且引起《浙江工人日報》等媒體的關(guān)注，我局采取積極的態(tài)度，一方面撮合攤點經(jīng)營戶與紹興放心一百餐飲有限公司進行協(xié)商，另一方面通過向《浙江工人日報》、浙江廣播電臺、《紹興日報》、《紹興晚報》等媒體單位進行客觀全面的介紹、解釋工作，扭轉(zhuǎn)被動局面，保障了整改工作的順利實施。到目前為止，改造簽約攤點189個，已經(jīng)基本完成此項工作。另外，在我區(qū)引進企業(yè)“頤高數(shù)碼廣場”出現(xiàn)集體罷工事件后，我局第一時間介入，迅速摸清事件演變過程，幫助企業(yè)進行協(xié)調(diào)處理工作，妥善有效地平息了事態(tài)的進一步擴大，使市場馬上恢復(fù)了正常的經(jīng)營。

五、完善監(jiān)督制度，不斷強化行政行為監(jiān)督。

一方面是繼續(xù)加強政風(fēng)評議和機關(guān)作風(fēng)評議。按照區(qū)有關(guān)部門的要求，繼續(xù)運用領(lǐng)導(dǎo)測評和部門測評相結(jié)合、定向測評與社會測評相結(jié)合的方式進行綜合評議。并且創(chuàng)新工作方式，把接受評議和出謀劃策緊密結(jié)合起來。針對社區(qū)我們把接受社區(qū)干部評議與如何發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)這個課題相結(jié)合；針對企業(yè)我們把接受企業(yè)評議與如何做大做強企業(yè)這個課題相結(jié)合。全年共印發(fā)調(diào)查問卷300份，在提高工作效率的同時，進一步拉近了與基層和企業(yè)的關(guān)系，不斷提高對我局工作的滿意度。另一方面是積極拓展行政監(jiān)督渠道。廣泛聽取人大代表、政協(xié)委員、工商業(yè)代表及其他社會群眾的意見，幫助發(fā)現(xiàn)

第四篇：行政財務(wù)工作總結(jié)

行政財務(wù)工作總結(jié)

一、注重政治學(xué)習(xí)，積極投身爭先創(chuàng)優(yōu)活動，行政財務(wù)工作總結(jié)。自參博以來，始終能夠以共產(chǎn)黨員的歷史使命感、工作責(zé)任感和民族自豪感激勵自己，認(rèn)真貫徹領(lǐng)會胡錦濤總書記世博會“三個展示”、“六個確�！敝匾�講話精神，自覺弘揚“全力以赴，不辱使命，辦好世博，為國爭光”的辦博之魂，把黨的意識、國家意識、大局意識轉(zhuǎn)化為開展工作的自覺行動，以飽滿的熱情投入工作，以昂揚的斗志克服種種困難，按照臨時黨支部的工作部署，積極投身爭先創(chuàng)優(yōu)活動，爭做“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

二、開拓工作思路，全力以赴搞好服務(wù)工作。行政財務(wù)組擔(dān)負(fù)著河北館運行及工作人員的各項保障工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，各種證件的辦理使用、人員食宿的安排、辦公室的設(shè)立到辦公用品的采購，各種物品入園區(qū)手續(xù)的辦理，禮品物品的管理，人員福利的統(tǒng)計發(fā)放，生活用品的采購、各項財務(wù)的保障、與此相關(guān)的與世博局、中國館部、各省區(qū)市方方面面關(guān)系的建立等等無不凝聚著我們的心血和汗水。特別提出的楊道亮同志，憑著一股韌勁，一股不服輸?shù)膭蓬^，工作中不會就學(xué)，不懂就問，從一個門外漢到各項工作能夠做的得心應(yīng)手，憑著自己默默無聞又卓有成效的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評;周慶杰在財務(wù)保障上自己獨當(dāng)一面，嚴(yán)格各項財務(wù)制度，把財務(wù)管理工作做的井井有條，并出色的完成了對口接待任務(wù)。

三、存在的問題。世博會做為世界最高級別的展覽會,是展示、鍛煉我省貿(mào)促隊伍的一次良機，也是我們總結(jié)經(jīng)驗、找到差距、學(xué)習(xí)提高的絕好機會。一是在展覽展示理念、觀念、方法上我們與先進國家、省區(qū)市還是存在著差距。二是在保障這么高級別、大規(guī)模、長時間的展覽展示活動中我們的經(jīng)驗還明顯不足，主要表現(xiàn)在展館的建設(shè)、布展，方方面面關(guān)系的建立與聯(lián)系，各種證件的辦理，財務(wù)保障，工作人員住房、福利、生活、休假保障，值班制度的建立等等，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒，我們走了一些彎路，工作總結(jié)《行政財務(wù)工作總結(jié)》。 三是趙會長多次強調(diào)的要我們關(guān)注后世博各項工作的介入，特別是場館的移植，尤其是外國國家館的移植，這絕對是造福貿(mào)促會，并對河北的經(jīng)濟、旅游、相關(guān)國家外商的投資甚至高層政要的來訪等一系列產(chǎn)生正面的影響�，F(xiàn)在到世博會結(jié)束滿打滿算還有4個月時間，一晃而過，世博會結(jié)束這些場館將在一個月內(nèi)拆除，早下手，成立一個專門的機構(gòu)，進行全面的考察，移植那家場館對我們最有利，移植的可行性，還包括留不下的國寶級展品高仿復(fù)制的可行性，爭取外商投資、省內(nèi)國內(nèi)企業(yè)投資的可能性，也包括移植場館的設(shè)計、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、工程、預(yù)算等等的考察。四是在派發(fā)的禮品上還有潛力可挖，世博會是個樹品牌的好地方，像天津的麻花，海南的椰子糖、咖啡，江西的酸棗糕，**的麻辣小食品，黑龍江的紅腸，河南的大棗，還有我們河北的板栗現(xiàn)在也都打出名氣了，現(xiàn)在一說大棗就是河南的好，像我們阜平的大棗、滄州的金絲小棗、黃驊的冬棗應(yīng)該是非常有名的，還有我們河北的核桃等農(nóng)產(chǎn)品。可不可以利用河北館這個平臺也搞一個我們河北的大棗周、核桃周等等，集中推一推我們河北的農(nóng)產(chǎn)品。六是在確保進入河北館游客數(shù)量的前提下，提高游客參觀的質(zhì)量，每天分階段實施批處理，使每批游客在河北館的每個展區(qū)都能享受到貴賓待遇，出館時贈送精美禮品。

四、主要收獲。我們深深地感到，通過世博會，一是極大的宣傳了我們河北，剛來的時候跟各省區(qū)市、世博局工作人員聊天，有些人去北京到過東陵甚至北戴河，說是沒去過河北，從這點看，我們貿(mào)促會不僅在各省區(qū)市乃至在世界范圍內(nèi)的對河北的政治、經(jīng)濟、歷史、社會、文化、藝術(shù)進行了全方位的宣傳。二是打造河北貿(mào)促人的精神。結(jié)合上次例會，會長提出的不(來自好范 文網(wǎng)：www.weilaioem.com)斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高的要求和特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗的“三個特別”，確實，我們在滬的全體同志面對各種困難，無論是工作上的還是生活上的，有些甚至看來是不可逾越的困難，大家都千方百計、想方設(shè)法的克服了，并且出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，通過這次世博會的洗禮，也凝聚提煉出我們河北貿(mào)促人的一種精神。三是提高了個人的素質(zhì)。這次貿(mào)促會參與世博會我也應(yīng)該算是受益最大的人之一，之前沒參與過展會，唯一一次廊坊5.18也是以游客的身份去參觀，我跟同事開玩笑說，我的起點高，第一次參與展會就是世界最高級別的世博會，說實在的一開始真的很難，不只是粉塵、噪音、有害氣體的污染，面對陌生的環(huán)境，陌生的工作性質(zhì)，工作起來感到無從下手、毫無頭緒，就跟無頭蒼蠅是的到處碰壁，所以應(yīng)該感謝世博，通過世博，使我們鍛煉了意志品質(zhì)，開闊了視野，增長了才干，學(xué)到了許多在平時學(xué)不到的知識，加強了與各省區(qū)市相關(guān)部門的聯(lián)系。同時，通過世博會，也使我找到了差距，認(rèn)識到自己的不足，積累了寶貴的經(jīng)驗，明確了努力的方向，為進一步開創(chuàng)河北貿(mào)促事業(yè)新局面打下了更加堅實的基矗

第五篇：201*年外事僑務(wù)旅游局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

201*年外事僑務(wù)旅游局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

市效能辦：

按照*效能辦發(fā)201*15號通知精神，現(xiàn)將我局201*年機關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)和201*年工作計劃報告如下：

一、201*年機關(guān)行政效能建設(shè)工作情況

（一）切實加強領(lǐng)導(dǎo)，確保效能建設(shè)工作落實

為加強對機關(guān)行政效

能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了以局黨組書記、局長為組長，局黨組成員、副局長及紀(jì)檢組長任副組長，局辦公室為承辦科室，指派專人負(fù)責(zé)具體工作，及時完成和落實市上布置的行政效能相關(guān)工作，形成了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機制。局里多次召開全局干部職工動員大會，傳達學(xué)習(xí)省、市有關(guān)效能建設(shè)的文件和會議精神，主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會議上就我局開展效能建設(shè)工作進行了具體部署，強調(diào)機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設(shè)有序推進。

（二）強化素質(zhì)教育，進一步夯實效能建設(shè)基礎(chǔ)

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作，做到常抓常議。201*年，局機關(guān)專題學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)會議精神4次，學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)通報8次；針對當(dāng)前效能建設(shè)情況開展專題討論2次，局領(lǐng)導(dǎo)對效能建設(shè)工作提出具體要求，要求務(wù)必做好三項制度建設(shè)、“兩集中、兩到位”等相關(guān)效能建設(shè)工作。堅持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機關(guān)效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進一步建立健全局中心組理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強信心。二是深入開展向先進人物學(xué)習(xí)的活動，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動。三是不斷充實干部職工的業(yè)務(wù)知識，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強做好工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）推進“兩集中、兩到位”，建設(shè)一流政務(wù)服務(wù)中心窗口

按照“兩集中、兩到位”要求，制定了《“兩集中、兩到位”進駐工作實施方案》，整合科室職能,將各科室行政審批職能集中歸并到局行政審批科，并納入行政服務(wù)中心窗口集中辦理。嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)中心要求選派窗口人員進駐中心工作，1—11月，政務(wù)窗口受理256件，辦理256件，做到行政審批事項現(xiàn)場辦結(jié)率、限時辦結(jié)率達到100%。收到市民12345市長熱線5件，其中有兩件為旅游規(guī)劃建議，一件為國際友城建議，我局均按實際情況，按時回復(fù)了來件人及政務(wù)服務(wù)中心。年初按要求一次性劃撥入駐政務(wù)中心窗口人員工作經(jīng)費2萬元。按時保質(zhì)保量完成了入駐新政務(wù)服務(wù)中心工作。

（四）精簡行政審批項目，提高行政審批效率

為進一步提高行政審批效率，我局制定了《行政審批項目實施辦法》，確定了旅行社業(yè)務(wù)年檢初審（公共服務(wù)）、旅行社設(shè)立許可和變更備案、景區(qū)景點講解人員資格認(rèn)定三項行政審批事項，明確審批條件，并安裝了行政審批通用軟件，大大提高了行政審批效率。簡化手續(xù)，提高辦事效率。按照行政審批許可事項的清理，規(guī)范完善了辦理程序，在規(guī)定時限的基礎(chǔ)上，在保證辦理質(zhì)量不縮水的情況下，縮短了辦理時限，工作效率明顯提升。

（五）認(rèn)真落實三項制度，提高機關(guān)行政效能

按市上統(tǒng)一要求，我局對原有的首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項制度進行了改進，制定了更切合實際的制度。將首問負(fù)責(zé)制度細(xì)化，制定了《首問負(fù)責(zé)制》、《首問接待制》、《首問登記制》、《首問崗責(zé)任制》、《掛牌上崗制》、《人員去向告知制》、《服務(wù)雙崗制》、《首問考核制》等具體實施制度。對《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》提出了新要求，對各科室每個崗位、工作環(huán)節(jié)都制定了程序規(guī)范、操作性強的監(jiān)管措施，建立行政審批責(zé)任制和考核獎懲辦法。將修訂完善的三項制度在政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)××旅游網(wǎng)站予以公布。在機關(guān)設(shè)立去向告知牌、首問責(zé)任崗，工作人員一律實行掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。根據(jù)外事、僑務(wù)、工作特點，制定了《辦事流程》指南，進一步方便群眾辦事。

（六）加強單位內(nèi)部管理，提高機關(guān)服務(wù)水平

加強機關(guān)考勤考核，實行機關(guān)工作人員掛牌上崗、去向公示。做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局辦公室按月對考勤情況進行統(tǒng)計并公布，局紀(jì)檢組不定期對考勤情況進行檢查通報，年終將考勤與目標(biāo)責(zé)任制完成情況掛鉤。進一步加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)機關(guān)建設(shè)，把群眾滿不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高服務(wù)的水平。局紀(jì)檢組充分行使紀(jì)檢監(jiān)察職能，督促機關(guān)行政

效能建設(shè)工作順利進行。全年開展掛牌上崗督查6次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題予以全局通報，對相關(guān)人員進行誡勉談話，有力促進了機關(guān)行政效能建設(shè)。

二、201*年行政效能建設(shè)工作計劃

（一）圍繞市委、市政府中心工作，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，切實加強對機關(guān)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進一步完善措施，落實責(zé)任，確保機關(guān)行政效能建

設(shè)扎實推進。

（二）認(rèn)真落實機關(guān)行政效能建設(shè)各項制度，強化干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步創(chuàng)新工作方式，改進機關(guān)作風(fēng)，加強機關(guān)效能工作監(jiān)察，提高機關(guān)服務(wù)效率和水平。

（三）按照“兩集中、兩到位”要求，進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)，確保人員、經(jīng)費保障，審批事項授權(quán)充分，加強入駐中心窗口人員教育管理，努力建設(shè)一流政務(wù)服務(wù)中心窗口。

（四）繼續(xù)推行機關(guān)目標(biāo)管理考核制度，落實考核措施，構(gòu)建目標(biāo)明確、責(zé)任到位、考核嚴(yán)格、監(jiān)督有力的督查工作格局，推進機關(guān)效能建設(shè)及各項工作健康有序開展。

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