煤炭貿(mào)易平臺是面向市場的集交易中心、信息中心、物流中心、金融中心于一體的網(wǎng)上煤炭供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為煤炭的生產(chǎn)、貿(mào)易、運輸、使用等企業(yè)提供交易、顧問、物流、金融等多項服務(wù)，并與電廠燃料智能化管理系統(tǒng)、電廠設(shè)備管理系統(tǒng)相融合形成完整的燃料智能化管理產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而發(fā)揮規(guī)模采購優(yōu)勢，促進燃料集約化經(jīng)營，降低煤炭總體采購成本。

為盡快明確系統(tǒng)建設(shè)目標、需求和思路，公司建設(shè)小組赴多家公司調(diào)研和學(xué)習(xí)，并與相關(guān)專業(yè)人士進行了咨詢和交流，主要內(nèi)容總結(jié)如下：

1. 互聯(lián)網(wǎng)交易模式對原有實體店交易模式的沖擊已毋庸置疑，國家對此也提出了促進兩化融合、推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級的具體要求�，F(xiàn)有的煤炭交易模式仍是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)員談價模式，服務(wù)能力、信息共享水平、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力較低，分析預(yù)測手段較少�，F(xiàn)有煤炭交易平臺或如中煤遠大等由于自身劣勢無法擴大規(guī)模產(chǎn)生集采；或如太原煤炭交易中心只有交易模式卻無定制服務(wù)、缺少附加服務(wù)；或如秦皇島煤炭網(wǎng)環(huán)渤海煤炭指數(shù)滯后性嚴重?zé)o法指導(dǎo)市場；或如神華、中煤等平臺基于自身產(chǎn)量的銷售平臺與下游市場使用量脫鉤。煤炭交易急需一個現(xiàn)代化的交易服務(wù)平臺，加強上下游溝通并引導(dǎo)煤炭市場理性化交易。

2. 煤炭交易有大宗商品交易特色，每筆成交都數(shù)額巨大，為保障客戶權(quán)益，購銷雙方達成交易意向簽訂合同時平臺應(yīng)提供符合中國電子商務(wù)法、合同法的統(tǒng)一合同版本，并附有必要的法律風(fēng)險和免責(zé)說明，其中中煤遠大、太原煤炭交易中心等交易平臺都有相關(guān)功能；借此可以參照e代駕里面關(guān)于司機評價體系，（司機的駕齡、相關(guān)業(yè)務(wù)交規(guī)嚴格的考試、聘用神秘人監(jiān)督機制）在此我們平臺可以對六個部分分別實行打分制。中煤遠大在交易合同簽訂后會凍結(jié)雙方交易總額1%的保證金，還有電子簽章系統(tǒng)。太原煤炭交易網(wǎng)也在簽訂合同時會凍結(jié)雙方保證金確保交易達成，風(fēng)控方面可以考慮鎖定貨權(quán)與賬款減小貿(mào)易風(fēng)險。平臺應(yīng)采取多途徑交叉手段避免商業(yè)詐騙：如電商資質(zhì)認證、電商財務(wù)信息部分公開、懲罰退出機制、合同交易保證金等。

3. 平臺的盈利模式現(xiàn)有兩種思路：一種是以中煤遠大為代表的交易全免費模式，本身依靠融資等金融手段盈利；另一種是太原煤炭交易中心的以收取會員費、交易傭金的盈利模式�？紤]到現(xiàn)行煤炭買方市場和平臺建立初期需要大量數(shù)據(jù)以支持后續(xù)金融服務(wù)功能、市場預(yù)測功能、集中采購功能、指數(shù)中心、產(chǎn)能預(yù)售等多項功能，建議可以兩者并取，不收取會員費與交易傭金以爭取達成更多的交易額但平臺所提供的附加服務(wù)可以適當收取服務(wù)費以保障平臺的正常運作。秉承免費是為了更好的收費的原則把平臺做大做強。該平臺本身的盈利來自會員服務(wù)費，以及招投標代理費、標書購買費用等；但其價值更多的體現(xiàn)于通過統(tǒng)一采購為電廠節(jié)省資金、降低運營成本，實現(xiàn)陽光采購、加強過程監(jiān)管，以及為集團業(yè)務(wù)提供有力支撐而產(chǎn)生的間接效益。

4. 根據(jù)現(xiàn)行電廠配煤摻燒普及化并結(jié)合“兩化融合”的產(chǎn)業(yè)鏈要求，為節(jié)約集團電廠采購成本，平臺可以考慮提供以下服務(wù)：各電廠可以使用平臺確定未來一段時間的煤炭使用量以及最優(yōu)購煤方式，分析電廠慣用摻燒煤種，電廠輸入機組符合曲線后平臺給出合理的定制化煤種摻配計劃，在通過相近的煤種尋源計算最優(yōu)采購模式，即煤價、港雜費、運費綜合計算后的最優(yōu)采購成本供電廠參考。同時可以根據(jù)市場分析與電廠需求建立綜合倉儲模式，即在煤價、運費上漲前集采聯(lián)合附近電廠慣用煤集中倉儲，減少電廠煤炭漲價后的采購成本。

5. (大數(shù)據(jù)體系的建立)為節(jié)約集團電廠采購成本，同時達成上游煤礦產(chǎn)量鎖定，集采議價模式勢在必行�？紤]到現(xiàn)行的長協(xié)兌現(xiàn)率低，建議使用新式的長協(xié)模式，即由原有的長協(xié)量價鎖定模式轉(zhuǎn)變到現(xiàn)有的鎖定量但價格浮動模式，提出平臺應(yīng)通過大數(shù)據(jù)分析建立有自己的指數(shù)與未來指數(shù)預(yù)測體系以取代現(xiàn)有滯后的秦皇島煤炭網(wǎng)的環(huán)渤海煤炭指數(shù)，根據(jù)現(xiàn)有的區(qū)域公司信息簡報可見，秦皇島煤炭網(wǎng)的環(huán)渤海煤炭指數(shù)基本被中煤、神華、同煤等國有大礦所操控，并且出現(xiàn)了嚴重的量價背離現(xiàn)象，已不具備交易指導(dǎo)功能，也為公司經(jīng)營產(chǎn)生了不利影響，所以建立自己的指數(shù)體系是未來大數(shù)據(jù)信息化時代成功的必由之路。信息化時代也應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)和云計算等先進技術(shù)，進行價格指數(shù)預(yù)測、相關(guān)性分析等研究開發(fā)，挖掘數(shù)據(jù)價值，提升服務(wù)和盈利能力。

6. 信息化時代的實時性特征已經(jīng)十分明顯，基于移動設(shè)備的實時信息推送已十分普及，e代駕、滴滴打車、城市管理均已實現(xiàn)實時信息共享功能。煤炭貿(mào)易平臺也應(yīng)不應(yīng)僅局限于應(yīng)用于電腦客戶端，也應(yīng)充分考慮到手機等移動終端的推廣使用，從而達到數(shù)據(jù)的實時推送，增加用戶使用的滿意度，尤其對于上游煤炭銷售企業(yè)十分必須。

7. 基于GPS定位技術(shù)的全景地圖功能現(xiàn)代化物流企業(yè)運用已十分成熟，如船訊網(wǎng)、城市綜合管理系統(tǒng)。建議煤炭貿(mào)易平臺可以添加全景地圖跟蹤功能，對煤炭存儲地點、船舶及時位置進行定位顯示，方便煤炭物流，減少物流過程中不必要損失，另外也可以參照百度導(dǎo)航的離線地圖功能在移動客戶端上實行，可以使定位更加節(jié)約快捷。必要可以與鐵路系統(tǒng)的物流平臺相合作達到共贏模式。

8. 煤炭市場規(guī)模較大，建議積極尋求合作伙伴，優(yōu)先考慮占領(lǐng)市場再進而考慮擴大自身份額，多方共贏方能保證網(wǎng)站的長久運營。

9. 煤炭貿(mào)易服務(wù)平臺如大規(guī)模推廣，會涉及大規(guī)模的數(shù)據(jù)分析，對后臺系統(tǒng)要求極高，不但要準確更需要及時，同時工信部提出，未來一段時間的國有企業(yè)的設(shè)備國產(chǎn)化的要求也必須充分考慮進去，避免重復(fù)投資，眼光要有長遠性。

雖然互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易平臺已隨處可見，但涉及煤炭交易大宗貿(mào)易平臺應(yīng)用仍很不成熟，沒有充分實力達到煤炭貿(mào)易平臺的集貿(mào)易、金融、物流、預(yù)測與一體的現(xiàn)代化煤炭貿(mào)易平臺建設(shè)要求，所以建議由多家企業(yè)合作建設(shè)平臺，使貿(mào)易平臺設(shè)計的多種功能可以充分落地。

10. 未來企業(yè)的競爭模式必然是基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)鏈之間的競爭，所以煤炭貿(mào)易服務(wù)平臺建設(shè)必須實現(xiàn)對集團現(xiàn)有煤炭陽光貿(mào)易平臺、電廠燃料智能化管理系統(tǒng)、電廠設(shè)備管理系統(tǒng)的融合，增加集團燃料產(chǎn)業(yè)鏈的整體競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)集團的效益最大化也可以節(jié)約成本。

11. 煤炭貿(mào)易平臺規(guī)模宏大，初期設(shè)想功能之多是現(xiàn)有煤炭貿(mào)易平臺所沒有的，然而冰凍三尺非一日之寒，建議優(yōu)先考慮貿(mào)易平臺和下水煤儲運銷功能的建設(shè)，后續(xù)再完成其他版塊。

12. 在平臺的管理模式上可以考慮硬件維護外包，但針對數(shù)據(jù)分析與客戶服務(wù)方面等核心仍應(yīng)掌握在自己手中。在平臺建設(shè)過程中應(yīng)考慮到相關(guān)團隊的培訓(xùn)，才能在平臺上線時有一支懂業(yè)務(wù)且了解平臺運作專業(yè)隊伍進行操作。

13. 金融方面應(yīng)積極尋求銀行合作，相關(guān)人員指出中信銀行的跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)已實現(xiàn)“T+0”的實時功能，可以予以考慮。同時對地方政策也應(yīng)考慮進去，如上海自貿(mào)區(qū)優(yōu)惠政策、天津港稅收優(yōu)惠政策、深圳地區(qū)的境外低成本融資便利。

14. 平臺使用應(yīng)簡約而不簡單。服務(wù)推送應(yīng)考慮定制化。應(yīng)注重用戶體驗。

煤炭貿(mào)易服務(wù)平臺建設(shè)前程遠大但道路崎嶇，在調(diào)研過程中可以發(fā)現(xiàn)對煤炭貿(mào)易服務(wù)平臺建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計是先進且符合市場的，但是后續(xù)工作中如何更好地配合平臺建設(shè)單位將設(shè)計規(guī)劃落地仍是困難重重。毋庸置疑，現(xiàn)階段煤炭行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)仍整體偏低，成員對基于需聯(lián)網(wǎng)的信息化理念仍不夠深入和先進。想要落實煤炭貿(mào)易服務(wù)平臺的前期設(shè)計規(guī)劃，切實的將貿(mào)易做強做大，全體成員首先必須統(tǒng)一認識，要建立服務(wù)意識，做好吃苦的準備，從而進一步迎難而上；同時要加強學(xué)習(xí)，到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較為成熟的高端非煤產(chǎn)業(yè)中學(xué)習(xí)別人的先進思想和知識，創(chuàng)新思路，跟上時代的步伐保證自己不被時代所淘汰，最后還要有系統(tǒng)思維和前瞻理念，要學(xué)會超前謀劃，保證平臺建設(shè)的每一步都能有條不紊實施。

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