第一篇：文秘教育的調(diào)查報告

一 考察活動的目的與意義

1 鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會時間經(jīng)驗。文秘教育專業(yè)十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業(yè)。較強的實踐動手能力是文秘學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。

2 了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對本次就業(yè)市場招聘會進行實地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會就業(yè)市場上的需求狀況，以及市場企業(yè)針對文秘人才所提出的新要求，給自己一個恰當合理的價值定位，并及時根據(jù)市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。

3 提高山東農(nóng)業(yè)大學文秘教育專業(yè)的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進行面對面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會上的知名度，這樣就有利于自己將來的就業(yè)，并且為自己將來的就業(yè)做一個良好的鋪墊。

4 考察報告是作為秘書學課程的論文成果之一，是寫好畢業(yè)論文的提前演習。為設計秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教師教學，學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調(diào)查報告可以培養(yǎng)自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。

二 畢業(yè)市場舉辦情況

此次畢業(yè)生招聘市場于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學南校區(qū)體育場舉辦，招聘市場涉及300余家企業(yè)（大部分為山東省內(nèi)，且多中小型企業(yè)）招聘主要面對農(nóng)業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對狹窄。

三 調(diào)查情況

我組首先制定調(diào)查方案，設計調(diào)查問題，預定調(diào)查時間，然后于三月八日集體對招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下：

據(jù)統(tǒng)計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。

在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學有限公司，招聘文秘5人；山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人；銀河紡織集團服飾有限公司招經(jīng)理助理市場主管各一人；泰山染料股份有限公司招會務后勤和業(yè)務經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書類型也是五花八門的。

此次調(diào)查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè)；文秘的類型、數(shù)量、及其待遇；單位對文秘人才的學歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業(yè)雙學位的要求及比重：用人單位對文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來我校招生的380多家企業(yè)中共有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

四 調(diào)查中錯在的一些問題

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化。現(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘，現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個與農(nóng)業(yè)有關的企業(yè)，它會招聘懂農(nóng)業(yè)的人，例如農(nóng)學或種子專業(yè)的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是說，更注重一個“專業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學習生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。

五 多方查閱

從人才招聘市場回來后，我們又查閱了許多相關的文秘教育方面的文獻資料以及關于文秘教育的網(wǎng)上的最新動態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關資料對文秘 類型有了更為深入的了解：

文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會文秘；按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。

初級文秘可為公司前臺接待，電話接線員，部門事務經(jīng)理等。職能比較單一，技術含量低，薪金相對也低。初級秘書主要存在于一些小企業(yè)中，學歷一般要求高中或大專以上學歷。這些人年齡一般不 會超過25歲。

中級文秘包括部門經(jīng)理文秘，經(jīng)理助理等中層管理者。他們的權利和責任相對大一些，處理各種事務的能力要求高一些，尤其是對英語水平、計算機水平、管理協(xié)調(diào)能力等的要求更為嚴格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這類文秘的需求量相對大些。

高級文秘則包括跨國公司首腦文秘、董事會文秘、總裁文秘等。這些都是處于高級領導層的要職。對他們的領導能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養(yǎng)與磨練。對他們來說秘書已不是簡單的秘書了。他們的薪水要求自然更高了。不過，在此次這種小型招聘會上不會或很少發(fā)現(xiàn)他們的身影。

第二篇：201*年文秘教育調(diào)查報告

農(nóng)林水人才招聘市場調(diào)研

三月八日，山東省農(nóng)林水類就業(yè)市場在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下，文秘教育專業(yè)學子分組進行就業(yè)市場考察。

一 考察活動的目的與意義

1 鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會時間經(jīng)驗。文秘教育專業(yè)十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業(yè)。較強的實踐動手能力是文秘學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。

2 了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對本次就業(yè)市場招聘會進行實地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會就業(yè)市場上的需求狀況，以及市場企業(yè)針對文秘人才所提出的新要求，給自己一個恰當合理的價值定位，并及時根據(jù)市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。

3 提高山東農(nóng)業(yè)大學文秘教育專業(yè)的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進行面對面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會上的知名度，這樣就有利于自己將來的就業(yè)，并且為自己將來的就業(yè)做一個良好的鋪墊。

4 考察報告是作為秘書學課程的論文成果之一，是寫好畢業(yè)論文的提前演習。為設計秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教師教學，學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調(diào)查報告可以培養(yǎng)自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。

二 畢業(yè)市場舉辦情況

此次畢業(yè)生招聘市場于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學南校區(qū)體育場舉辦，招聘市場涉及300余家企業(yè)（大部分為山東省內(nèi)，且多中小型企業(yè)）招聘主要面對農(nóng)業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對狹窄。

三 調(diào)查情況

我組首先制定調(diào)查方案，設計調(diào)查問題，預定調(diào)查時間，然后于三月八日集體對招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下：

據(jù)統(tǒng)計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學有限公司，招聘文秘5人；山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人；銀河紡織集團服飾有限公司招經(jīng)理助理市場主管各一人；泰山染料股份有限公司招會務后勤和業(yè)務經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書類型也是五花八門的。

此次調(diào)查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè)；文秘的類型、數(shù)量、及其待遇；單位對文秘人才的學歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業(yè)雙學位的要求及比重：用人單位對文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來我校招生的380多家企業(yè)中共有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

四 調(diào)查中錯在的一些問題

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化�，F(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘，現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個與農(nóng)業(yè)有關的企業(yè)，它會招聘懂農(nóng)業(yè)的人，例如農(nóng)學或種子專業(yè)的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是說，更注重一個“專業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學習生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。

五 多方查閱

從人才招聘市場回來后，我們又查閱了許多相關的文秘教育方面的文獻資料以及關于文秘教育的網(wǎng)上的最新動態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關資料對文秘 類型有了更為深入的了解：文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會文秘；按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。初級文秘可為公司前臺接待，電話接線員，部門事務經(jīng)理等。職能比較單一，技術含量低，薪金相對也低。初級秘書主要存在于一些小企業(yè)中，學歷一般要求高中或大專以上學歷。這些人年齡一般不 會超過25歲。中級文秘包括部門經(jīng)理文秘，經(jīng)理助理等中層管理者。他們的權利和責任相對大一些，處理各種事務的能力要求高一些，尤其是對英語水平、計算機水平、管理協(xié)調(diào)能力等的要求更為嚴格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這類文秘的需求量相對大些。

高級文秘則包括跨國公司首腦文秘、董事會文秘、總裁文秘等。這些都是處于高級領導層的要職。對他們的領導能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養(yǎng)與磨練。對他們來說秘書已不是簡單的秘書了。他們的薪水要求自然更高了。不過，在此次這種小型招聘會上不會或很少發(fā)現(xiàn)他們的身影

六 努力學習不斷加強自身學習，把自己培養(yǎng)成良好的文秘教育人才

秘書人員的業(yè)務素養(yǎng)集中體現(xiàn)在工作能力和工作方法上，一個秘書人員只有在平時工作中勤于學習、勤于鉆研、勤于調(diào)查、善于總結，才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬 克思、列寧主義理論修養(yǎng)，認識問題的能力，對現(xiàn)行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎知識、文字能力等等。這是秘書業(yè)務素養(yǎng)的土壤和肥料，也是業(yè)務素養(yǎng)的構成部分。那么，秘書人員的業(yè)務素 養(yǎng)在工作中是如何加強的呢？下面就加以探討：

1 加強學習---厚功底

在學習內(nèi)容上，側重學政策、學理論、學業(yè)務、學經(jīng)濟、學法律、學寫作、學計算機、學現(xiàn)代市場與科技知識，以拓寬知識面；同時，還要在實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿充實生動；向領導學習，學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到高度和諧；向同事學習，取人之長，補己之短，努力做一個多專、多能的合格秘書。

2 不斷鍛煉---強能力

盡可能地多做深入調(diào)查研究，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料庫”，增強寫作能力；又能為領導的科學決策提供準確、可靠的依據(jù)。現(xiàn)今的時代，秘書人員一方面受開放環(huán)境的影響，應該具有較強的主動性和能動性，另一方面又多半受過較高層次的教育，更加應有思考的獨立性。如果沒有自我意識，又怎么能夠“參與政務”、“管理事物”？因此作為一名秘書人員，應該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨立思考和獨當一面的能力，以便在領導決策前為之提供有效的依據(jù)，在領導決策后正確領會其意圖。當然，秘書人員在強化自我意識的同時，還要注意自我意識和角色意識的對立統(tǒng)一。從現(xiàn)在做起，未將來謀福。

3 積累經(jīng)驗---活辦事

秘書的辦事才干有許多方面，如領會能力、語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力等。秘書與領導人共事，經(jīng)常接受任務，匯報工作。領導人說話各自有不同的特點：或簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。有時，他說了，就認為秘書懂了。而事實上，秘書聽到的與領導人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書領會了。只有把意圖領會了，把握準確了，才能很好地執(zhí)行。秘書的表達能力在發(fā)揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常工作中，對上對下，都不能說話過快過慢、羅索、冗長，詞不達意。而應簡練明白，富于感染力，忠于事實。只有這樣，在上傳下達過程中才能協(xié)調(diào)好、組織好。而協(xié)調(diào)、組織的能力要在平時的工作中不斷的學習、積累和總結。

第三篇：文秘教育專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查報告

一、考察活動的目的與意義

1.鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會時間經(jīng)驗。文秘教育專業(yè)十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業(yè)。較強的實踐動手能力是文秘學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。

2.了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對本次就業(yè)市場招聘會進行實地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會就業(yè)市場上的需求狀況，以及市場企業(yè)針對文秘人才所提出的新要求，給自己一個恰當合理的價值定位，并及時根據(jù)市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。

3.提高山東農(nóng)業(yè)大學文秘教育專業(yè)的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進行面對面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會上的知名度，這樣就有利于自己將來的就業(yè)，并且為自己將來的就業(yè)做一個良好的鋪墊。

4.考察報告是作為秘書學課程的論文成果之一，是寫好畢業(yè)論文的提前演習。為設計秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教師教學，學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調(diào)查報告可以培養(yǎng)自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。

二、畢業(yè)市場舉辦情況

此次畢業(yè)生招聘市場于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學南校區(qū)體育場舉辦，招聘市場涉及300余家企業(yè)(大部分為山東省內(nèi)，且多中小型企業(yè))招聘主要面對農(nóng)業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對狹窄。

三、調(diào)查情況

我組首先制定調(diào)查方案，設計調(diào)查問題，預定調(diào)查時間，然后于三月八日集體對招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下：

據(jù)統(tǒng)計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。

在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學有限公司，招聘文秘5人;山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人;銀河紡織集團服飾有限公司招經(jīng)理助理市場主管各一人;泰山染料股份有限公司招會務后勤和業(yè)務經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書類型也是五花八門的。

此次調(diào)查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè);文秘的類型、數(shù)量、及其待遇;單位對文秘人才的學歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業(yè)雙學位的要求及比重：用人單位對文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來我校招生的380多家企業(yè)有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

四、調(diào)查中錯在的一些問題

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化�，F(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘，現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個與農(nóng)業(yè)有關的企業(yè)，它會招聘懂農(nóng)業(yè)的人，例如農(nóng)學或種子專業(yè)的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是說，更注重一個“專業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學習生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。

五、多方查閱

從人才招聘市場回來后，我們又查閱了許多

相關的文秘教育方面的文獻資料以及關于文秘教育的網(wǎng)上的最新動態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關資料對文秘類型有了更為深入的了解：

文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會文秘;按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。

初級文秘可為公司前臺接待，電話接線員，部門事務經(jīng)理等。職能比較單一，技術含量低，薪金相對也低。初級秘書主要存在于一些小企業(yè)中，學歷一般要求高中或大專以上學歷。這些人年齡一般不會超過25歲。

第四篇：201*年文秘教育就業(yè)市場調(diào)查報告

201*年文秘教育就業(yè)市場調(diào)查報告

三月八日，山東省農(nóng)林水類就業(yè)市場在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下，文秘教育專業(yè)學子分組進行就業(yè)市場考察。

一考察活動的目的與意義

1 鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會時間經(jīng)驗。文(內(nèi)容來源好 范文網(wǎng)：www.weilaioem.com)秘教育專業(yè)十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業(yè)。較強的實踐動手能力是文秘學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。

2 了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對本次

第五篇：文秘專業(yè)就業(yè)調(diào)查報告

摘要：勿庸置疑，當前彌漫全球的金融危機對于龐大的大學生就業(yè)群體肯定是一個不利因素。然而讓人驚喜的是在龐大的大學生就業(yè)潮中，高職文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率卻能在困境中異軍突起。本文擬以紹興文理學院201* 屆文秘畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀為例剖析了造成此種現(xiàn)象的深層次原因，并在此整合的基礎上提出了自己對于當今高職文秘教育的一些凝重反思。關鍵詞：就業(yè)；文秘；改革

由美國次貸危機引發(fā)的金融危機蔓延全球，我國亦不能獨善其身。經(jīng)濟狀況向來是就業(yè)水平的晴雨表，金融危機在影響我國經(jīng)濟發(fā)展的同時，當然會對人們的就業(yè)產(chǎn)生影響。201* 屆高校畢業(yè)生的就業(yè)前景也由此變得撲朔迷離。以紹興文理學院文秘專業(yè)為例，201* 屆文秘專業(yè)畢業(yè)生現(xiàn)有83人，生源分布于浙江省各地區(qū)。截至今年6 月14 日201* 屆文秘專業(yè)畢業(yè)生簽約率就已達97．3%，比去年同期增長4 個百分點，比前年同期增長33 個百分點，就業(yè)狀況喜人。橫向比較浙江省內(nèi)幾個高職院校，文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況也大體保持了穩(wěn)中有升的局面。總的來說這一次金融危機對文秘專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)沖擊較小，文秘就業(yè)市場需求穩(wěn)定，畢業(yè)生就業(yè)空間廣闊。

造成這種市場反應，主要有以下幾方面的因素：

一、當前我省整一個經(jīng)濟大環(huán)境并沒有因為這一次金融危機而改變，特別是民營經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，這一切是保證文秘畢業(yè)生順利就業(yè)的根本外因文秘專業(yè)畢業(yè)生的市場需求正出現(xiàn)職業(yè)化和多元化的傾向，市場經(jīng)濟也逐步成熟，秘書跨行業(yè)、跨地區(qū)工作將司空見慣。應該說我省整一個經(jīng)濟大環(huán)境并沒有因為這一次金融危機而得到根本改變，浙江經(jīng)濟總體實力強勁，經(jīng)濟增長的動力依然存在，這是實現(xiàn)文秘畢業(yè)生順利就業(yè)的根本外因。

浙江省經(jīng)濟最顯著的一個特點是民營企業(yè)多，國有企業(yè)少。在這些民營企業(yè)中不乏有全國馳名的大集團，然而更多的卻是家庭作坊式的小企業(yè)。他們穩(wěn)打穩(wěn)扎，只做自己能做的事，只賺自己能賺的錢，這種經(jīng)營策略上的謹慎也讓他們有利的規(guī)避了這一次金融風險。近幾年來，隨著民營企業(yè)資金的滾動積累，浙江的部分民營企業(yè)已朝規(guī)�；�、公司制方向發(fā)展�，F(xiàn)代化企業(yè)制度的需求與原有的用人機制的矛盾愈來愈突出，這對于秘書的選用也不例外：1“. 以能為先”與“以親為先”的矛盾。浙江民營企業(yè)以前實行的是傳統(tǒng)家族式經(jīng)營，用人的原則是“以親為先”，秘書一般大多是家族內(nèi)聘的30 歲以下的親戚女性，基本不具備秘書的專業(yè)素質。這種“用人唯親”的秘書用人方式必定會帶來許多弊端。一方面在職業(yè)技能方面普遍表現(xiàn)為：計算機應用能力普遍較低；英語應用能力相對不高；溝通交際能力較差。另一方面在素質方面普遍表現(xiàn)為：人們對她們的誠實守信表示懷疑；頑固守舊，缺乏開拓創(chuàng)新意識。這種矛盾不解決必然會拖企業(yè)發(fā)展的后腿。

2.專職秘書與兼職秘書的矛盾。民營企業(yè)選聘的秘書專職文秘并不多，更多的還是兼職秘書，約占81%以上。而且這些秘書專業(yè)背景五花八門，有學中文的、新聞的、計算機的、經(jīng)濟管理等。為快速適應工作環(huán)境，這些兼職秘書往往還需要經(jīng)過內(nèi)部培訓�？梢哉f這些秘書在文秘專業(yè)訓練和專業(yè)素養(yǎng)方面存在嚴重不足。這與企業(yè)發(fā)展客觀需要的高素質專職秘書相矛盾。

基于以上兩點，應該說浙江省民營企業(yè)對于專業(yè)秘書需求還存在廣闊的空間。以紹興文理學院201* 屆文秘畢業(yè)生為例，民營中小企業(yè)絕對成為吸納畢業(yè)生的大戶。83 名畢業(yè)生中，就業(yè)于民營中小企業(yè)的就有61 人，除去10 人專升本的同學占總就業(yè)人數(shù)的83.6%�？梢哉f浙江民營企業(yè)為高職文秘畢業(yè)生的順利就業(yè)作出了巨大貢獻。

二、近幾年來培養(yǎng)文秘人才的高職院校對于辦學理念、課程設置等大刀闊斧的改革卓有成效，這是最關鍵的一個內(nèi)因隨著我國加入世貿(mào)組織，行政類秘書市場需求大大削減，復合型高素質秘書人才獨占一片天。一切跟著市場走，文秘專業(yè)改革成為一種勢之必然。

1.文秘專業(yè)課程設置上重心偏移。面對市場新變化，我省高職院校在課程設置上大大刪減了原有課程體系中的陳舊課程，合并重復課程，添加企業(yè)管理類課程，加強開發(fā)技能訓練

課程。同時充實吸納文秘行業(yè)的新知識、新技能、新方法。課程設置注意改變過去過于注重基礎知識的現(xiàn)狀，降低理論知識教學的難度，化簡內(nèi)容，力求學生所學課程與職業(yè)崗位對接。除此還靈活學生的選課機制，增加法律類等輔修課程。

2.突出學生實踐能力的培養(yǎng)。我省高職院校都非常重視學生的實習和實訓工作。制定了一系列較科學又具操作性的實習和實訓評價機制，注意在學生實踐反饋中更新。同時切實做好校內(nèi)外實訓實習基地的建設，走校企合作工學結合的道路，讓企業(yè)參與辦學。除此對于學生實踐能力的培養(yǎng)已經(jīng)打破了過去先理論教學再實踐教學的單一模式，在平時專業(yè)教學中就注意讓學生走出去感受企業(yè)文化，頂崗實習已經(jīng)普遍。

3.重視“雙師型”師資的培養(yǎng)。高職教育發(fā)展需要建立一支高素質的師資隊伍�，F(xiàn)在的文秘專業(yè)基本上都在20 世紀80 年代高校擴招中產(chǎn)生，專業(yè)積淀不深厚，尤其是教師大多是中文教師“移植”過來，專業(yè)實踐能力嚴重缺乏。“雙師型”師資的培養(yǎng)刻不容緩。我省高職院校一方面通過引進和崗位、技能培訓，培養(yǎng)了一批具有高、精、尖、全的技術能手。另一方面鼓勵教師下企業(yè)參觀學習，進基層培養(yǎng)鍛煉。鼓勵教師參加國家的秘書職業(yè)資格考試。這些措施都加快了“雙師型”師資的培養(yǎng)。

三、學生、家長調(diào)整心態(tài)，擇業(yè)趨于理性。這是保證當前文秘專業(yè)大學生順利就業(yè)的必備條件

此次金融危機來襲，浙江省高職文秘院校就業(yè)指導部門一般都是比去年同期提前好幾個月就開始就業(yè)宣傳。要求學生接受客觀現(xiàn)實，改變擇業(yè)觀念，從基層崗位做起。鼓勵學生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的思想，搶占先機盡早簽約。同時不忘搜羅大量文秘專業(yè)就業(yè)信息，切切實實為學生服務。在這一種強勢就業(yè)宣傳和指導下，201* 屆文秘畢業(yè)生和其家長就業(yè)心態(tài)普遍務實和理性。以紹興文理學院201* 屆文秘畢業(yè)生為例83．6%都是在民營中小型企業(yè)，且主要都擔任基層身兼數(shù)職的辦公室文秘，月薪在1 000 元～1 500 元左右。

文秘專業(yè)畢業(yè)生在金融危機的背景下能順利就業(yè)著實讓我們欣喜，但有些地方也值得我們反思。

首先，以紹興文理學院201* 屆文秘畢業(yè)生為例，就業(yè)同學中以擔任初級秘書為多，占畢業(yè)生總人數(shù)的82．6%，中高級秘書稀缺只占總人數(shù)6．3%，可以說基層服務有余，企業(yè)管理不足。就業(yè)率不光追求的是量的提升更重要還有質的提高。

其次，經(jīng)濟危機對我國經(jīng)濟的影響有一定滯后性，明年的就業(yè)情況也許就不容樂觀。各種數(shù)據(jù)表明企業(yè)用人需求與去年同期相比有所下降，一些地區(qū)新增就業(yè)人數(shù)增速減緩。一言以蔽之金融危機對文秘大學生就業(yè)肯定是個不利因素，就業(yè)率產(chǎn)生明顯波動只是個時間問題。再次，201* 屆文秘畢業(yè)生就業(yè)率從縱向上看是有所上升，但從專業(yè)橫向上看與其他專業(yè)相比差距較大。據(jù)當?shù)厝瞬欧�務中心網(wǎng)頁近三次招聘會數(shù)據(jù)顯示，90%以上單位需要文秘1～2 名，但只有10%單位需要3～5 名或更多。橫向比較，文秘專業(yè)畢業(yè)生的需求量相對于理工類畢業(yè)生的大批量招聘就顯得小巫見大巫了。

所以，我們不能盲目樂觀。我們必須及時總結高職文秘專業(yè)教育的經(jīng)驗和教訓，進一步深化文秘專業(yè)改革。

1.適應市場新需求，文秘教材要改革。文秘教材應該適應多樣化教學的需要，細分專業(yè)方向，涉外文秘和商務文秘在教材配置上應該各有所側重。文秘教材課時安排要有的放矢，基礎理論的教學可以必需、夠用為度。文秘教材更應該中西貫通，適當介紹國外文秘的新進展、新方法、新技術。文秘教材也應努力增加教材品種，使之教材系列配套。這個系列可以包括教科書、教學參考書、實訓教材、講義和視聽教材。其中，采用現(xiàn)代化教學手段，制作多媒體課件，實施多媒體教學必不可少。

2.調(diào)動高職教師積極性，職稱激勵機制要更新。要培養(yǎng)高素質的學生必須有高素質的老師。有高素質的老師必須調(diào)動老師工作積極性。管理學認為了解其需求才能激發(fā)動機。目前

高職教師最渴盼的就是職稱評定政策能配套。我國高職教師職稱評定尚無政策，其標準是比照普通高校教師，過分強調(diào)科研論文的數(shù)量與質量。這樣一來，高職教師就處在教學（理論、技能）、科研雙重壓力之下。精力相對不濟，也就往往疏于對知識、技能結構的梳理，傳授知識、技能缺乏集成性，這對學生掌握知識和技能相當不利。出臺高職教師職稱評定新政策迫在眉睫。

3.全面提高學生素質，注重學生個性養(yǎng)成教育。近幾年來，高職院校都積極致力于提高學生的專業(yè)能力，卻忽略了學生的個性養(yǎng)成教育。從對紹興文理學院幾屆文秘專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤訪談中了解到，其實企業(yè)對文秘人才的素質需求是多元化的。根據(jù)13 家企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，要求畢業(yè)生具備思想道德素質的占（33%），文化素質的占（27%），業(yè)務素質的占（13%），心理素質的占（8%）。從數(shù)據(jù)上顯示，各家企業(yè)對文秘畢業(yè)生的素質要求都存在“以德為首”的傾向。如果把“德”再細分的話，各企業(yè)紛紛要求自己的秘書有良好的職業(yè)道德的占（75%），能吃苦耐勞的占（38%），能忠于職守的占（28%），能愛崗敬業(yè)的占（63%）等。而這些“德”的素質都是光憑文秘專業(yè)能力訓練所無法達到的。針對這種現(xiàn)狀，培養(yǎng)高素質文秘人才的高職院校不能再吝嗇于一周兩節(jié)大學語文的走過場，而更應該在文秘專業(yè)理論教學中運用錄像、光盤等現(xiàn)代教學手段對學生進行由感性到理性的、系統(tǒng)的秘書個性氣質教育。除此外，在學生參加實習和實訓中也應該加強秘書職業(yè)性格再教育。

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