第一篇：農(nóng)村信用社代辦員個人總結

一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個樣子來

農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，一干就是24年。24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅定自己的信念，堅持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩�。凡業(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期，有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元，這在當時是一般人所達不到的，也是不容易達到的。當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。

二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域

多年來，在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中，本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大儲蓄業(yè)務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。

（一）講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調(diào)節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。有的鄰居說：“您倆年紀大了，身體又不好，隨時就要用錢，何必有錢就存呢？”這位老大爺卻說：“錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險，多好啊！”

（二）熱心服務，甘當群眾的公務員。在我看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶心。多年來，我堅持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務，主動上門攬儲蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務。特別是擔任村支部書記后，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢，一手當好干部，一手搞好業(yè)務，從不因當干部而影響儲蓄業(yè)務，也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾，群眾也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，我一動員讓他們存，他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，我自費買了一桿磅秤，焊接了專用鋼架，免費供群眾賣豬過秤使用，售豬款群眾急用就支出來送給他們，不急用就給他們存起來，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問題，又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢，主動為群眾當好服務員，替他們捎單支款，不急用的就引導他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了�；仡櫠�十多年的儲蓄工作，我深深地感到，是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實守信意識，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭，從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。

第二篇：農(nóng)村信用社代辦員個人工作總結

各位領導、同志們：

一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個樣子來

農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，一干就是24年。24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅定自己的信念，堅持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩拧７矘I(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期，有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元，這在當時是一般人所達不到的，也是不容易達到的。當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。

二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域

多年來，在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中，本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大儲蓄業(yè)務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。

（一）講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調(diào)節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。有的鄰居說："您倆年紀大了，身體又不好，隨時就要用錢，何必有錢就存呢？"這位老大爺卻說："錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險，多好啊！"

（二）熱心服務，甘當群眾的公務員。在我看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶心。多年來，我堅持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務，主動上門攬儲蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務。特別是擔任村支部書記后，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢，一手當好干部，一手搞好業(yè)務，從不因當干部而影響儲蓄業(yè)務，也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾，群眾也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，我一動員讓他們存，他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，我自費買了一桿磅秤，焊接了專用鋼架，免費供群眾賣豬過秤使用，售豬款群眾急用就支出來送給他們，不急用就給他們存起來，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問題，又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢，主動為群眾當好服務員，替他們捎單支款，不急用的就引導他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了�；仡櫠�十多年的儲蓄工作，我深深地感到，是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實守信意識，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭，從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。

（三）廣開渠道，全方位開拓儲源。我們村是一個遠離鎮(zhèn)駐地的偏遠山村，三面環(huán)山，西、北部與沂水縣鄉(xiāng)鄰，群眾并不富裕，村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，我在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案，對他們的姓名、打工地點、聯(lián)系電話等都進行了詳細登記立卡，定期與他們聯(lián)系，經(jīng)常與他們溝通，動員引導他們把打工錢匯回來、存起來，并把存單送到他們家中，他們家里一說用錢，一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年，他存在我處的錢達5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作，通過他的關系，一個個體老板把60萬元現(xiàn)金存到了我的手中。我的一個同學在臨沂市工作，很有錢，我動員他說："錢在那里都是存，你把錢存給我，只要你電話一來說用錢，我立即給你送去。"我的真情打動了他，他一把存給了我20萬。三是著眼外村，拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務外，我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務，爭取他們的理解和支持。路遙知馬力，日久見人心，他們見我有真情、態(tài)度好、講信用、都

第三篇：農(nóng)村信用社代辦員的工作總結范文

各位領導、同志們：

我叫xxx，現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記，兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自1978年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來，我堅持24年如一日，真心實意待儲戶，鋪下身子搞服務，贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務，贏得了群眾的信任與擁護，自己的社會地位日漸提高，逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮(zhèn)駐地15華里，是個僻遠的山村，儲蓄業(yè)務仍拓展的較好，儲蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅，年年被評為儲蓄工作先進個人�；仡欉@些年來的儲蓄工作，我的主要體會和做法是：

一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個樣子來

農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對我的信任和重用;我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，一干就是24年。24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅定自己的信念，堅持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩拧７矘I(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期，有一個村的代辦員儲蓄額達到了5xxxx萬元，這在當時是一般人所達不到的，也是不容易達到的。當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。

二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域

多年來，在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中，本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大儲蓄業(yè)務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。

(一)講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調(diào)節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。有的鄰居說：“您倆年紀大了，身體又不好，隨時就要用錢，何必有錢就存呢?”這位老大爺卻說：“錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險，多好啊!”

三、注重學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)

良好的業(yè)務素質(zhì)是干好工作的基礎和保障。多年來，我堅持不懈加強業(yè)務學習，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關鍵措施來抓，堅持在學中干、干中學，學干結合，共同促進，并注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力;既注重學習業(yè)務知識，又注重學習政治理論，加強思想道德修養(yǎng)，以正確的政治方向保障干好業(yè)務工作;既堅持向書本學，又堅持向實踐學;既向業(yè)務骨干學，又向群眾學。多年來，正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學習，才使自己的業(yè)務一步步熟練起來，成為同行中的業(yè)務能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務中出現(xiàn)過一筆差錯。

長期的工作實踐，使我深刻體會到：當好客戶經(jīng)理，就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業(yè)務。

謝謝大家!

第四篇：農(nóng)村信用社代辦員轉正述職報告

述職人xx，男，現(xiàn)年37歲，大專文化程度，1993年6月參加農(nóng)村信用社工作，農(nóng)村信用社代辦員轉正述職報告�，F(xiàn)在xx聯(lián)社安全保衛(wèi)部擔任武裝押運款箱交接員。

自參加農(nóng)村信用社工作以來，堅持按照聯(lián)社年度工作部署，努力學習，認真工作，愛崗敬業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務，在上級的正確領導下，在同志們的幫助下，通過自己的不懈努力，年年圓滿完成各級領導交給的工作任務�，F(xiàn)在將十五年來的政治思想及工作情況述職如下。

一、政治思想表現(xiàn)

參加農(nóng)村信用社工作十五年以來，始終堅持黨的領導，同黨和政府及主管上級機關在政治思想上保持高度一致，在崗期間遵紀守法，恪守職業(yè)道德，大力實踐黨的金融方針、政策和指導精神，深入進行政治思想理論學習，堅持收看政治節(jié)目和閱讀學習各級報刊和政治理論書籍等，不斷提高自身政治理論素質(zhì)和修養(yǎng)，盡力把握好自己人生前進的方向，樹立正確的人生觀，高尚的道德觀，明確的價值觀，使自己始終在大是大非面前保持清醒的頭腦，不信謠、不傳謠，立場堅定，頭腦清晰。從而保證了自己在十五年的農(nóng)信工作中，始終堅持站在講政治的高度，舍棄一己私利，維護工作大局，為農(nóng)村信用社的改革發(fā)展提供了自己應有的支持。

二、學識水平及工作能力

參加農(nóng)信工作后，我深知隨著經(jīng)濟的增長和農(nóng)信的改革，自己的學識水平遠遠不能適應農(nóng)村信用社發(fā)展的需要，如果不趁著年輕多學點知識，不斷更新自己的知識，遲早將會在工作中落伍。為此，我不斷給自己加壓打氣，利用崗前班后的業(yè)余時間，制定了緊張的學習方案，堅持努力刻苦的學自學。收獲了年年工作優(yōu)良的成績。在取得工作成績的同時，通過勤奮學習，實現(xiàn)了自己學識水平上的新跨越。而且，在工作之余，我勤奮筆耕。在各類媒體發(fā)表近百篇，有力地充實了自己的生活，鍛煉了自己的實踐能力，為做好崗位工作打下了堅實基礎，使自己在崗位工作中做到了態(tài)度端正，操作熟練，述職報告《農(nóng)村信用社代辦員轉正述職報告》。 始終把工作能力以最快的速度轉化為工作效率，不斷產(chǎn)生新的工作成績。十五年來，我先后在多個崗位工作過，年年都能保持旺盛的工作精力，掌握熟練的相關崗位操作規(guī)程，干一行，愛一行。始終利用自愛學習的優(yōu)勢，堅持最大化的拓展工作業(yè)績。真正做到對農(nóng)信問心無愧。

三、主要工作業(yè)績。

參加農(nóng)村信用工作以來，我先后在農(nóng)村信用社信貸、出納、押運崗位上工作過，始終堅持愛崗敬業(yè)，充分發(fā)揮自己的才干，認真做好每項工作，真正把工作做好做細，圓滿完成每項年度工作任務，我參加農(nóng)信工作后的第一年，先后在信貸和出納崗位上工作過，就在這一年中，我跟隨老員工苦練業(yè)務刻苦鉆研，很快熟練掌握了點鈔、打算盤、記賬等基本功，從一個門外漢變成了真正的農(nóng)信人。從1994年起，我便一直從事武裝押運工作。先在xx信用社做押運員，負責全社接送款工作，1998年12月，實行警銀合作押運后，我調(diào)到聯(lián)社安全保衛(wèi)部從事押運款箱交接工作。在押運崗位上，我始終堅持以安全制度武裝自己的頭腦，以安全營運、保駕護航為既定的工作目標，以網(wǎng)點用車需要為內(nèi)容，服從分配，任勞任怨，嚴守秘密，遵規(guī)守章。多年來，堅持無假日工作，盡力搞好為基層網(wǎng)點的用車優(yōu)質(zhì)服務，滿足業(yè)務現(xiàn)金流動的需要。1998年前的押運工作，無論人員素質(zhì)或裝備配置均顯的很簡陋和原始，剛上車押運時，無通訊設備，無防護裝備，無統(tǒng)一的交接手續(xù)。我接任xx信用社押運員后，不等不靠，積極主動向領導提建議，出主意，想方設法提高安全營運水平，先后協(xié)調(diào)購置了電警棍，軍用匕首，防彈衣，頭盔等防護用具，并親自經(jīng)過實踐自己設計并找人印制了方便填寫、內(nèi)容完整的交接本，強化了交接責任，提高了大家的風險意識。1998年12月，押運工作實現(xiàn)了一個新的跨越，市公安局保安押運支隊接手我社押運工作，實行合作押運，我從xx信用社押運員轉變?yōu)槁?lián)社武裝押運款箱交接員，專職負責協(xié)調(diào)、交接和監(jiān)督工作。盡管移交專業(yè)護運機構后，押運工作安全系數(shù)有了新的提高，但押運工作的街頭作業(yè)率高，流動性大等特點也決定押運工作的高風險性。因此，作為協(xié)作開展押運工作的聯(lián)社和保安押運支隊來說，均不可掉以輕心。在押運操作過程中，我首先堅持用規(guī)章制度來武裝自己的頭腦，不斷及時更新安全知識，認真做好車輛與庫房、車輛與網(wǎng)點之間的雙向交接登記工作，同時細心搞好網(wǎng)點運送款服務。在運送款過程中，時刻保持警惕，協(xié)助押運人員做好警戒工作，嚴密注意內(nèi)外押運動向，簽字嚴密，手續(xù)規(guī)范，力爭把工作責任落實到位，保證安全、穩(wěn)妥、優(yōu)質(zhì)、快捷搞好調(diào)運款服務。其次，在工作中，我除處處嚴格要求自己外，也十分注意監(jiān)督押運人員的各種動向，堅持將押運活動始終保持在正確的道路上。同時自己全年不分寒暑堅持按制度要求穿防彈衣、戴頭盔，保持著裝整齊，時刻注意工作言行，文明服務，快捷護運，規(guī)范上崗。在崗期間，堅持不飲酒，不娛樂，不玩弄自己的武器，不搭載無關人員及物品，不亂拐亂停辦私事，不要求網(wǎng)點及車輛為自己謀私利，常保持有利于工作的營運環(huán)境。第三，在我負責的王莊線的接送庫和聯(lián)社營業(yè)部的調(diào)運款用車方面，我堅持主動經(jīng)常性地進行雙向的信息反饋和押運工作通報，通過各種工作渠道同信用社安全負責人，網(wǎng)點負責人及押運支隊駐社中隊長和車長，不定期進行有效溝通，了解雙方的要求，及時進行總結，不斷強化雙方的互信度和協(xié)作程度。第四，在押運過程中，我對保衛(wèi)部門、網(wǎng)點和押運公司都堅持從工作立場考量，不怕得罪人，堅持合理建言、獻計獻策。針對押運中的共性為題，我會以口頭和書面形式對服務網(wǎng)點發(fā)出押運提示，對于個性問題即使個別提醒，都起到了很好的警示作用，對不稱職的押運員，及時協(xié)助保衛(wèi)科要求押運公司換人換崗，保證了押運隊伍的純潔性和戰(zhàn)斗力，同時也多次主動向聯(lián)社保衛(wèi)部門書面或口頭及時反饋安全信息，為領導進行安全(請您支持www.weilaioem.com)決策提供必要的依據(jù)。在此同時，在實際工作中，發(fā)現(xiàn)單人接庫，不拿自衛(wèi)武器，不規(guī)范進行交接等違規(guī)情況，都堅持按規(guī)定及時進行處理和糾正，決不姑息和縱容，確保了押運工作無隱患的開展。，

第五篇：代辦員工作總結

新勝街道代辦員工作總結

我街繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，學習實踐十七屆四中全會精神，不斷深化服務建設，拓展延伸中心功能、提升服務水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。通過進一步創(chuàng)新制度和規(guī)范管理，強化服務職能，挖掘服務潛力，拓展提速空間，實現(xiàn)服務質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，群眾滿意度上有新的提高。

按照科學發(fā)展觀的要求，在代辦工作中我們繼續(xù)完善了為民服務的代理制，在學習實踐中不斷提升代辦員的服務質(zhì)量和服務水平，并切實做好街道代辦工作。在科學發(fā)展觀的指引下，這半年來我努力工作、勤奮學習，提高業(yè)務素質(zhì)，街道效能工作成績突出，現(xiàn)將工作匯報如下：

一、 領導重視，廣泛宣傳

在街道黨工委的正確領導下我們始終圍繞構建和諧社會的目標，更好地為民服務，并全面好銜接、平衡、協(xié)調(diào)、發(fā)展的社會和諧工作，以化解矛盾糾紛為中心，重點推行了為民服務代理制，解決一些弱勢群眾辦事難、難辦事等的問題。我街道以實際出發(fā)調(diào)動全街道方方面面的力量，知難而上、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、齊抓共管，加大為民辦事的力度。在實施為民辦服務代理制的工作中，我們充分利用會議、宣傳欄、橫幅、標語等宣傳工具，多形式、多渠道地開展宣傳，使為民服務代理工作家喻戶曉。

二、 加強學習，提高素質(zhì)

為了提法哦自身素質(zhì)，在日常工作中我堅持學習、以身作則，按時參加街道組織的工作例會，認真學習“十七大精神”和科學發(fā)展觀，并努力提高自身的業(yè)務水平，做好效能工作，堅持制度，嚴于律己。在效能建設中我常抓不懈，高質(zhì)量、高效率地將各項工作和群眾提出的問題，完成在街道，解決在基層。

三、認真工作、為民服務

隨著居民生活方式和生活觀念的轉變，我街流動人口數(shù)量激增，為維護群眾的切身利益，我們定期組織育齡婦女進行婚育保健知識講座，并提供免費的身體檢查活動，使她們感受到家庭親人般的溫暖和關愛。在這一年的代辦工作中，我街共為居民代辦382件，咨詢29和導辦了20件事，圓滿地完成了區(qū)效能辦完成的任務量。

為民代辦的工作中，我深入基層，深入居民家中，為民排憂解難，自己一個小小的舉動，就能給居民群眾解決很多的問題，居民的感慨是我最大的欣慰。

四、初步取得成效

經(jīng)過今年一年的為民服務代理工作，我街從各個方面都初步取得了一定的成效：一是進一步轉變了干部作風，增強了服務意識。通過建立為民服務點使機關、社區(qū)干部及我自身更進一步增強了為人民服務的意識，使工作作風、工作態(tài)

度得到了改進，我能夠熱情得接待辦事群眾，語氣和善、辦事快捷；二是工作責任心得到了進一步強化，提高了辦事效率。通過為民服務代理制工作，使我進一步明確了工作職責、服務事項、內(nèi)容和要求。三是進一步提高了群眾的滿意程度，改善了街道和居民群眾的關系。

街道小社會，社區(qū)大家庭，街道就是政府與群眾的紐帶和橋梁，為了方便群眾，我會再接再厲，積極為居民中的弱勢群體熱情服務，排憂解難。為創(chuàng)建和諧社區(qū)，為讓居民群眾滿意、放心而不懈的努力。

新勝街道代辦員宋富花

二〇一四年十二月一日

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