第一篇：銀行房信部工作的自我總結(jié)

今年是我行實現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實之年，是體制與機制的變革之年，也是公開上市的關(guān)鍵之年。以下就是本人的本年度工作的自我總結(jié)：

這一年，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運行年”等重點方針政策扎實開展工作。

一、貫徹落實上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。

年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班后會的學(xué)習(xí)時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務(wù)和要求；組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過學(xué)習(xí)和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性，明確各項規(guī)章制度、加強遵紀守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險防范意識，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī)；根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。

在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚團隊精神，增強了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。

二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現(xiàn)貸款余額止跌回升。

年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元；個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元；個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款；二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制；三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心；四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡；五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準入門檻較高；六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足；七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。

1．分清崗位，明確職責(zé)。

房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責(zé)進行了清晰的劃分，基本上達到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標。

2．優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進行了完善和優(yōu)化。

首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動，減少出錯的機會，對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。

其次，在貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進度、是否退件、退件原因等進行詳細的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠?qū)�貸款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。

最后，對貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定(小編推薦你關(guān)注好范文 網(wǎng)：Wwww.weilaioem.com)工作時限要求，加強對每筆貸款發(fā)放時間的控制，加快放款速度。

第二篇：銀行房信部工作總結(jié)

xx年年是我行實現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實之年，是體制與機制的變革之年，也是公開上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運行年”等重點方針政策扎實開展工作。

一、貫徹落實上級行和支行黨委關(guān)于xx年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。　

xx年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班后會的學(xué)習(xí)時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務(wù)和要求；組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過學(xué)習(xí)和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性，明確各項規(guī)章制度、加強遵紀守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險防范意識，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī)；根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。

在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚團隊精神，增強了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。

二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現(xiàn)貸款余額止跌回升。

xx年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元；個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元；個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款；二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制；三是自xx年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心；四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡；五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準入門檻較高；六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足；七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。

第三篇：黨委工作部某年工作總結(jié)

一年來，在集團公司和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部圍繞開展創(chuàng)建活動和公司第一次股東大會提出的各項奮斗目標以及先進性教育活動的目標要求，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神，堅持服務(wù)于基層，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于群眾的宗旨，與時俱進，努力工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。在機構(gòu)人員少，事務(wù)繁多的情況下，較好地完成

了上級及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，回顧一年來的工作，現(xiàn)總結(jié)如下。一、辦公室工作

=、正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，積極地撰寫好各個時期的工作意見、活動競賽方案、工作總結(jié)、文件及會議講話材料等。一年來共撰寫較大型的文字材料==份，擬寫下發(fā)文件==個，擬寫完善了《**礦業(yè)公司黨建工作十二項制度》，未出現(xiàn)過文秘不規(guī)范或重大錯誤。

=、做好上傳下達。經(jīng)常深入基層，積極宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳上級及公司的有關(guān)文件及破產(chǎn)重組的政策和文件精神，傳達上級及領(lǐng)導(dǎo)的指示并督促執(zhí)行，尤其是針對企業(yè)破產(chǎn)重組期間，職工中存在的對政策的模糊和不理解，協(xié)助基層積極地做好職工的思想政治工作，解惑釋疑。廣泛征求基層領(lǐng)導(dǎo)及職工的意見，收集信息，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

=、認真做好文件的收發(fā)、傳閱、歸檔工作。對上級下發(fā)的各種文件能及時填寫傳閱登記卡、及時傳閱。對機要保密文件，建立了保密制度，配有一名兼職檔案館員，設(shè)施齊全，今年的文件管理實行了收文三重登記，杜絕了文件丟失。

=、加強了*工作力度，健全*信息網(wǎng)絡(luò)。一是*工作組織機構(gòu)健全，公司成立了*工作領(lǐng)導(dǎo)小組，所屬各單位都相應(yīng)成立了*辦公室，公司制定了*工作實施方案，建立了*信息網(wǎng)絡(luò)，公司現(xiàn)有信息員==人，半年來各單位基本做到了各負其責(zé)，逐級管理，職責(zé)明確，層層把關(guān)，把矛盾解決在基層，不越級*。二是變*為下訪，及時了解職工的思想動態(tài)，收集信息，發(fā)現(xiàn)問題積極主動地做好思想教育工作，及時化解矛盾，疏通思想，盡量把矛盾處理在萌芽狀態(tài)，減少*源。尤其是在對待買斷除名人員要求補償?shù)葐栴}的*問題上，我們曾多次主動找主要人員談話，做好他們的思想工作，解決了可能導(dǎo)致出現(xiàn)的突發(fā)事件。三是做好日常的*接待工作，對職工群眾的來訪，做到了熱情接待不回避，對職工群眾的來信件件有回音，全年公司共接待群眾來訪==次/===人，收轉(zhuǎn)來信=封，并做到了事事有登記，件件有回音，在信息的反饋上，我們堅持了重大問題及時集團公司匯報，基本上堅持了旬匯報。目前，公司未出現(xiàn)過集體罷工事件，職工思想穩(wěn)定，安全生產(chǎn)態(tài)勢良性發(fā)展，礦區(qū)安定團結(jié)。

=、按照集團公司安排，公司黨委從年初起就制定了安全宣傳教育工作意見，我部與生產(chǎn)技術(shù)部開展了豐富多彩的安全宣傳教育活動，組織開展了學(xué)習(xí)宣傳新規(guī)程活動、安全金點子征集活動、安全大討論、表決心活動、安全巡回演講活動、安全宣傳咨詢活動，書寫張貼安全宣傳標語===余張，印發(fā)了安全知識宣傳單===余份發(fā)給井下工人。組織腰鼓隊、演講人員編排節(jié)目到井口、工業(yè)廣場進行慰問演出等。還聯(lián)合參加了**市組織的==萬職工安全生產(chǎn)知識明信片有獎答題競賽活動，獲得組織獎。安全系列活動的開展營造了礦區(qū)安全文化氛圍。

=、認真做好開展先進性教育活動的各項工作。我部掛牌為先進性教育活動辦公室后，在公司開展先進性教育活動的三個階段中，以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài)，積極投入到活動的各項工作之中，為先進性教育活動的順利開展，加班加點、不計得失，做了大量扎實有效的工作，付出了辛勤的勞動。

隨著教育活動的開展，我部對黨組織情況進行了調(diào)查摸底，印制了領(lǐng)導(dǎo)小組文頭，對領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行掛牌，制訂教育活動實施辦法和學(xué)習(xí)方案，籌備了動員大會、培訓(xùn)班、黨課、形勢報告會、優(yōu)秀事跡報告會等會議，組織開展了黨員互助活動、紅色旅游、觀看警示教育專題片、征文活動等一系列的活動，收到了很好的教育效果。

在活動宣傳中，我部充分運用宣傳手段，大力進行宣傳，積極營造活動氛圍。共出大型專欄=期，專題廣播三期，寫宣傳報道==篇，制作專題片=期，懸掛大型橫幅==條、張貼標語===條，發(fā)放學(xué)習(xí)資料===套，及時宣傳報道了在先進性教育活動中各單位的好做法、好經(jīng)驗，使全體黨員同志在濃厚的輿論氛圍中自覺接受了教育和熏陶。

為進一步鞏固第一階段成績，認真總結(jié)經(jīng)驗，扎實抓好分析評議階段的各項工作，我部制定了先進性教育活動承諾書，公司黨委與各單位先進性教育活動小組負責(zé)人在承諾書上簽字，受到了集團公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

在征求意見活動中，我部共組織召開征求意見座談會==次，參加人數(shù)達===人次；發(fā)放征求意見表===份，共征集意見和建議===條，經(jīng)匯總、梳理、歸類后共有==條。收集黨性分析材料===篇，通過按管理層次逐級審閱，對不符合要求的==份材料要求進行“補火”重寫。經(jīng)過充分準備，開好了“兩個生活會”。對黨員逐一作出了綜合評價，全公司共發(fā)放民主評

議黨員登記表===份，已收回===份。

為檢驗先進性教育活動取得的實效。我部參加了公司各級黨組織進行了群眾滿意度測評工作，==名職工群眾代表參加了測評。經(jīng)測評，各單位群眾滿意度均達到===。==月==日，迎接了集團公司檢查組的測評和年終黨委工作檢查。

二、組織干部工作

（一）抓好黨組織創(chuàng)建“四好”企業(yè)黨委和創(chuàng)建“

四好”黨總支（支部）的活動。

在抓好黨建工作中，公司認真堅持了“三個做到”、“兩項建設(shè)”和“一個樹立”。通過檢查，按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動和創(chuàng)建文明單位活動的要求，公司各級黨組織能認真按照創(chuàng)建活動的考核要求，做到“三會一課”活動正常，各種會議記錄、資料齊全。全年各黨總支、直屬支部共召開支委會==次，黨員大會==次，民主生活會==次，上黨課==次，中心組學(xué)習(xí)==次，寫心得體會===篇。各單位班前會議室、政治學(xué)習(xí)室、安全活動室、民主管理室、法規(guī)宣教室等五位一體陣地，現(xiàn)在全部建立完善。上半年共評出一類總支=個，二類總支=個，共發(fā)獎金====元。一年來，各級黨組織較好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用。

（二）健全黨建工作制度建設(shè)。

按照上級黨委的要求，結(jié)合本單位的實際，我們制定了公司黨委制定了黨建工作十二項制度，并以文件形式打印下發(fā)，同時要求所屬各級組織對照此文，制訂出符合本單位實際的責(zé)任制，把責(zé)任層層分解落實到人，把思想政治工作貫穿到各項工作的全過程。

（三）抓好入黨積極分子的培訓(xùn)教育和新黨員的發(fā)展工作。==月份由黨委工作部籌備準備組織舉辦一期入黨積極分子培訓(xùn)班。“七一“前夕，按照黨員的發(fā)展程序，經(jīng)報集團公司組織部審查，黨委集體研究，“七一”前夕發(fā)展入黨積極分子==名，轉(zhuǎn)正黨員=名。

（四）為慶祝建黨==周年，公司黨委組織開展了“我為黨旗增光彩、我為企業(yè)獻厚禮”為主題的系列活動。

①、組織開展了“我為黨旗增光彩、我為企業(yè)獻厚禮”獻厚禮活動，全公司做好人好事=件，回收煤炭==噸，回收廢舊物質(zhì)和修復(fù)利用創(chuàng)價值達=.=萬余元。有創(chuàng)價值=萬元以上的黨總支=個，創(chuàng)價值萬元以上的黨支部=個，創(chuàng)價值千元以上的黨小組==個。②、開展“頌黨”征文比賽活動。共收到征文==篇，廣播稿==篇，評出征文一等獎=名，二等獎=名，三等獎=名，紀念獎若干名予以獎勵。公司廣播站還開辟了“七一”專題廣播，營造了健康向上、積極進取的企業(yè)精神氛圍，進一步樹立黨組織的光輝形象。

③、為隆某省祝建黨==周年，公司黨政工投入較大的財力，將俱樂部翻修一新，各級黨組織利用業(yè)余時間組織員工編排了系列歌舞節(jié)目，=月==日，公司舉行了慶“七一”頌黨歌舞晚會，歌舞晚會有=個代表隊參加，共演出歌舞節(jié)目==個，有=個舞蹈、=個歌伴舞和=個國標舞節(jié)目獲獎。

④、組織黨員開展民主評議活動和先進黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀評選表彰活動。經(jīng)民主評議，評出優(yōu)秀黨員==人，不合格黨員=人，對因長期未交黨費的不合格黨員給予了批評并要求限期改正。經(jīng)基層黨組織評選推薦，黨委研究決定，對評出的=個先進黨組織、==名優(yōu)秀黨員和=名優(yōu)秀進行了表彰，有=個先進黨組織、=名優(yōu)秀黨員和=名優(yōu)秀獲集團公司黨委表彰。⑤、開展送溫暖、樹形象、走訪慰問活動�！捌咭弧逼陂g，各級黨組織積極發(fā)動黨員和積極分子為職工群眾做好事，辦實事，組織他們積極參加義務(wù)勞動，搞好本單位的環(huán)境衛(wèi)生及文明生產(chǎn)，黨組織負責(zé)人認真深入基層，深入職工群眾當中，為職工排擾解難。公司黨委組織人員對建國前參加工作的老干和入黨的老黨員、特困黨員進行一次走訪慰問，充分聽取了他們的意見，幫助他們解決具體困難，活動共發(fā)放慰問金====元。

（五）做好黨費收繳和管理使用工作。通過加大收繳力度，加強黨員交納黨費義務(wù)的教育工作，做好了各級收繳黨費人員的思想工作，按照標準和要求積極催繳黨費，對黨費收繳中存在的問題，及時的糾正。全年已按照要求上繳黨費=次，在黨費的使用上沒有不合理的開支。

（六）認真做好日常的管理工作。一是做好辦理組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)工作及發(fā)展黨員的外調(diào)材料工作；二是按時做好黨建報表統(tǒng)計上報工作。

（七）抓好各級中心組的學(xué)習(xí)。為了加強對干部的教育和培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部班子成員的思想政治素質(zhì)，以及執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，今年來，公司黨委認真堅持了每月=次的中心組學(xué)習(xí)制度，為此，我部重點抓了各級領(lǐng)導(dǎo)班子中心組的學(xué)習(xí)，經(jīng)過半年一次的檢查，各單位基本上都堅持了每月=次的中心組學(xué)習(xí)，并堅持了寫心得體會，重點學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、黨中央、國務(wù)院的會議精神、法律法規(guī)及重要文件和集團公司文件精神等文章，通過學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治素質(zhì)有了明顯的提高，工作作風(fēng)得到了更進一步加強。今年來，公司及各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員，努力實踐“三個代表”重要思想，求真務(wù)實、真抓實干，堅持深入基層，深入井下，現(xiàn)場辦公，及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題，破產(chǎn)期間認真開展生產(chǎn)自救工作，有力的促進了安全生產(chǎn)，今年已提前===天完成全年==萬噸的生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

（八）加強對中層干部的管理工作。今年我們主要是加強對中級職員的平時考察和考核工作，經(jīng)常深入基層，了解各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想、工作、生活情況，及時掌握干部的思想動態(tài)，做好干部的思想政治工作。

（九）加強干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立公仆形象。年初，我們認真抓好了“兩節(jié)”期間特別是春節(jié)期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。通過檢查，春節(jié)期間，各單位未出現(xiàn)收受紅包、禮品的現(xiàn)象和領(lǐng)導(dǎo)干部不廉潔行為。二是認真?zhèn)鬟_貫徹落實了集團公司紀委文件和會議精神，公司紀委=月==日舉辦了“三管”人員學(xué)習(xí)班，全公司==人參加了學(xué)習(xí)，并觀看了廉潔自律專題片。三是與公司各單位和全體中層職員簽定了單位責(zé)任狀和個人廉潔自律承諾書。。

（十）做好干部的考察、培養(yǎng)、選拔工作。為了充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，不斷調(diào)整和充實各級領(lǐng)導(dǎo)班子，秉著公開、公平、公正的原則，堅持了民主推薦、黨委集體研究確定考察對象、組織部門考察、黨委集體研究決定的程序，全年共調(diào)整班子=個，提撥正科=人，付科=人。

（十一）做好干部日常管理工作。一是做好干部人事檔案的管理工作，企業(yè)重組后按照要求對學(xué)校、醫(yī)院等社會職能移交部門的干部進行了檔案整理和移交，=月=日移交干部檔案==份；二是做好每月的干部統(tǒng)計報表工作，每月按時上報；三是做好干部的正常退休工作，今年共辦理==名干部的退休手續(xù)和=名干部的買斷手續(xù)。

（十二）抓好專技人員的考核、評聘及檔案整理工作。在專技人員的考核及評聘工作中，成立了各系列考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員，五月份對在崗的專技人員進行了年度考核，共考核專技人員==人，對新申報和晉升的==名專技人員進行聘任，現(xiàn)正在辦理==名專技人員的申報評審工作。

三、宣傳工作

=、抓好廣播的宣傳報道工作，今年來先后主辦了先進人物事跡報道專題廣播，“三八”婦女節(jié)、“學(xué)雷鋒”活動、采掘工人節(jié)、建黨==周年頌黨征文、先進性教育活動等專題廣播，開辦了“參與禁毒斗爭，構(gòu)建和諧社會”、“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”和全國安全生產(chǎn)月等一系列專題廣播。

=、通訊報道工作。一是實行了季考核獎罰兌現(xiàn)。二是建立健全了業(yè)務(wù)通訊網(wǎng)絡(luò)，公司現(xiàn)有業(yè)余通訊員=人。通過競賽，宣傳報道工作有一定提高，全年公司在**報上稿共==篇，網(wǎng)上稿===篇，公司廣播稿件===篇，《**》雜志=篇。

=、理教工作和政研工作。公司安排下發(fā)了職工政治學(xué)習(xí)和中心小組學(xué)習(xí)內(nèi)容，并有記錄，全年公司中心組學(xué)習(xí)==次，政研工作活動有進步，全年上稿=篇。

四、武裝工作

=、根據(jù)蘇仙區(qū)人武部的安排，=月份參加了**市軍分區(qū)組織的專武干部集訓(xùn)，并取得了優(yōu)異的成績。

=、公司武裝部在人武工作中對基干、普通、退伍軍人、軍地專業(yè)對口民兵進行了整組，全公司現(xiàn)有普通民兵==名、基干民兵==名、八三專業(yè)==人、退伍軍人==人、地爆連==人、軍地專業(yè)對口民兵==人，在冬季征兵工作已有=名適齡青年通過了初審。

存在的問題：

=、由于政工人員少，工作繁多，難免有些工作達不到上級的要求，如一些報表的上報，每旬的匯報等有時不及時，還有待于加強。

=、宣傳報道工作及統(tǒng)戰(zhàn)對臺工作、政研工作還有待于加強。

=、對離退休黨員及個別在職黨員的黨費收繳力度還有待于加大。

=、政工人員有待于加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。

回顧一年來的工作，有成績，也有很多不足之處，在明年的工作中，我們將揚長避短，加倍努力，與時俱進，力爭把黨務(wù)工作做得更出色。

第四篇：中共某縣委農(nóng)村工作部某年工作總結(jié)

中共xx縣委農(nóng)村工作部年工作總結(jié)

年,xx縣委農(nóng)工部在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委農(nóng)工部的精心指導(dǎo)及大力支持下,堅持以黨的十六大、十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹中央、省、市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作會議精神及中央、省委兩個一號文件精神，緊緊圍繞縣委、縣政府和市委農(nóng)工部下達的目標任務(wù)，認真履行工作職責(zé)，充分發(fā)

揮綜合組織協(xié)調(diào)作用，緊扣糧食安全和農(nóng)民增收兩大主題，創(chuàng)新機制，扎實工作，拼搏進取，全面落實黨的農(nóng)村政策，深化農(nóng)村改革，有力促進了全縣農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)快速增長和社會各項事業(yè)的全面進步。一、主要工作做法及成效

、全面貫徹落實了中央、省委兩個一號文件和市委號文件精神。中央和省委兩個一號文件和市委=號文件下發(fā)及上級農(nóng)業(yè)和糧食工作會議召開后，我縣迅速掀起了學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹的熱潮。一是組織學(xué)習(xí)，及時傳達�？h委及時召開了縣委常委（擴大）會議和縣政府常務(wù)會議深入學(xué)習(xí)，認真研究，并結(jié)合我縣縣情，及時下發(fā)了《關(guān)于貫徹中央、省委兩個一號文件和市委=號文件精神切實做好年度農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的意見》（安發(fā)[]號），明確了年全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的指導(dǎo)思想和目標任務(wù)。二是周密部署，狠抓落實。召開了“全縣千名干部進村入戶督導(dǎo)春耕備耕動員大會”和“全縣農(nóng)業(yè)和糧食工作會議”，對農(nóng)業(yè)和糧食工作作了全面部署；由縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊，從縣直單位抽調(diào)余名工作人員組成個工作組，集中一個月時間，駐鄉(xiāng)進村入戶宣傳動員、督促指導(dǎo)春耕生產(chǎn)。三是廣泛宣傳，因勢利導(dǎo)。組織千名干部下鄉(xiāng),進駐個鄉(xiāng)鎮(zhèn)個行政村,面對面向農(nóng)民宣講支持農(nóng)民發(fā)展糧食生產(chǎn)的各項優(yōu)惠政策;印制了《宣傳提綱》萬多份,發(fā)送給農(nóng)戶,并在主要交通路口、圩鎮(zhèn)、村莊廣泛張貼；同時，充分利用廣播、電視、標語、宣傳欄、黑板報等宣傳媒體，廣泛宣傳惠農(nóng)政策，使之家喻戶曉，深入人心，從而使農(nóng)民種糧的積極性得到了充分發(fā)揮。

、加大了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，進一步推進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。一是積極構(gòu)建“守住耕地、依靠科技、做大產(chǎn)業(yè)、增加效益”的發(fā)展糧食生產(chǎn)機制，優(yōu)化糧食品種結(jié)構(gòu)，大力引進、推廣優(yōu)良品種，不斷提高優(yōu)質(zhì)品種在糧食生產(chǎn)中的比重。今年全縣糧食種植面積達到.萬畝,比去年增長..其中水稻種植面積達.萬畝,比去年增長.(早稻.萬畝,增長.;一晚.萬畝,比去年減少.萬畝;二晚.萬畝,增長.)。早稻優(yōu)質(zhì)率達，一晚優(yōu)質(zhì)率達，二晚優(yōu)質(zhì)率達，綠色大米生產(chǎn)技術(shù)推廣應(yīng)用面積.萬畝，較去年增加.萬畝,增長倍多。全縣糧食總產(chǎn)量萬斤，比去年增長.,早稻產(chǎn)量萬斤,一晚產(chǎn)量萬斤,二晚產(chǎn)量萬斤。二是積極培育壯大優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。集中力量培育壯大草食畜禽、xx火腿、竹業(yè)、優(yōu)質(zhì)烤煙、無公害蔬菜、花卉苗木等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。全縣生豬出欄.萬頭,同比增長.,存欄.萬頭,增長.;肉牛存欄.萬頭,增長.,出欄.萬頭,增長.;羊出欄.萬頭,增長.,存欄.萬頭,增長.;家禽出籠萬羽,存籠萬羽,受禽流感影響,同比基本持平;xx火腿年產(chǎn)火腿萬條;竹業(yè),全縣有毛竹面積萬畝,蓄積量萬根,年銷售萬根;無公害蔬菜面積畝,建立了平都鎮(zhèn)向陽村、江南村、楓田鎮(zhèn)梅田村、松田村、洲湖鎮(zhèn)毛田村、瓜畬鄉(xiāng)新安村、和滸坑鎮(zhèn)瓦樓村七個無公害蔬菜生產(chǎn)基地，其中平都鎮(zhèn)江南村和楓田鎮(zhèn)松田村為標準化無公害蔬菜生產(chǎn)基地；優(yōu)質(zhì)烤煙種植畝，產(chǎn)量擔(dān),同比增長和.。及時上報龍頭企業(yè)經(jīng)營情況月報表、季報表，定期派出人員對龍頭企業(yè)進行走訪，積極做好各項服務(wù)工作，企業(yè)運行情況良好。積極組織了xx竹膠板、xx火腿、井岡毛竹參加省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化成果展暨項目推介會，并取得成功。全縣現(xiàn)有市級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)家，省級龍頭企業(yè)家，今年擬申報市級龍頭企業(yè)家（康達集團xx竹制品有限公司、xx縣金隆肉聯(lián)廠、xx縣火車站糧油加工廠），其中康達集團xx竹制品有限公司固定資產(chǎn)萬元,年銷售收入萬元,帶動農(nóng)戶戶,人均增收元;xx縣金隆肉聯(lián)廠固定資產(chǎn)萬元,年銷售收入萬元,帶動農(nóng)戶戶,人均增收元;xx縣火車站糧油加工廠固定資產(chǎn)萬元,年銷售收入萬元,帶動農(nóng)戶戶,人均增收元。

、深入基層，認真開展調(diào)研工作，為縣委、縣政府科學(xué)決策當好參謀。一年來，我們緊盯農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，有針對性地對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作中出現(xiàn)的熱點難點問題及時進行專題調(diào)研，為縣委、縣政府和上級機關(guān)決策提供參考。我部先后組織了個調(diào)研小組，下到全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)單位，就我縣農(nóng)民增收問題、土地出讓金提取部分用于農(nóng)業(yè)土地開發(fā)情況、農(nóng)民負擔(dān)問題、農(nóng)村合作經(jīng)濟組織建設(shè)情況、縣域經(jīng)濟發(fā)展情況、農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、林業(yè)經(jīng)濟發(fā)展等課題進行了深入細致的專題調(diào)研，并形成了《我縣農(nóng)民增收的現(xiàn)狀、原因及促進對策》、《xx縣關(guān)于土地出讓金提取部分用于農(nóng)業(yè)土地開發(fā)情況的調(diào)研》、《關(guān)于xx縣建立減輕農(nóng)民負擔(dān)長效機制的調(diào)查報告》、《加快我縣農(nóng)村合作經(jīng)濟組織發(fā)展面臨的問題

與對策》、《搶抓新機遇再創(chuàng)新輝煌——xx縣域經(jīng)濟發(fā)展情況》、《關(guān)于我縣提升農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力的調(diào)查與思考》、《調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)拓寬農(nóng)民增收渠道》、《做大做強主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)——關(guān)于xx縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)查》、《xx縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展思路與對策》、《xx縣林業(yè)經(jīng)濟發(fā)展思路與對策》等調(diào)研文章，得到上級業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　

　、進一步拓寬農(nóng)業(yè)招商工作思路，超額完成了農(nóng)業(yè)招商任務(wù)。一是年初將農(nóng)業(yè)招商引資任務(wù)分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)部門，各單位主要負責(zé)人簽定了責(zé)任狀，負責(zé)本單位的農(nóng)業(yè)招商引資工作，并結(jié)合全縣招商引資，交納保證金。我部與章莊鄉(xiāng)、縣交通局招商組已引進金玉石材進園區(qū)，并已投入生產(chǎn)。二是結(jié)合我縣農(nóng)業(yè)特色，精心包裝推介一批精品農(nóng)業(yè)項目。與縣招商局一起，共同制作了宣傳手冊，將擬招商項目、優(yōu)惠政策等印制在手冊上，使客商對我縣農(nóng)業(yè)招商政策、環(huán)境等能一目了然。三是運用以誠招商、以商招商、網(wǎng)上招商等多種靈活的招商形式，力求在招商形式上尋求突破。四是做好跟蹤問效，強化服務(wù)意識。對已引進或正在引進的項目，加大跟蹤問效和協(xié)調(diào)力度，全力做好各項服務(wù)工作，協(xié)助客商辦好各種證照手續(xù)，確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。年，全縣引進外資萬元，引進項目個，完成年任務(wù)的.。

、加大了農(nóng)民培訓(xùn)力度，為我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了智力支持。今年，我縣被列為全國個糧食主產(chǎn)省區(qū)、個糧食生產(chǎn)大縣、“四大作物綜合生產(chǎn)能力提升試點行動”項目縣之一，在全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)挑選了萬個種糧大戶，對他們開展水稻規(guī)范化種植實用技術(shù)培訓(xùn)，實施“四個一”農(nóng)民科技培訓(xùn)工程（即一張培訓(xùn)卡、一張明白紙、一本技術(shù)手冊、一張光盤）。全年共舉辦培訓(xùn)班期，培訓(xùn)農(nóng)民.萬人次,發(fā)放技術(shù)手冊萬份,印發(fā)技術(shù)操作規(guī)程萬份,發(fā)放科技光盤至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)張;實施病蟲情報進村入戶工程,建立了縣、鄉(xiāng)、村、組四級情報發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，確保了病蟲情報在—天內(nèi)張貼到村，到組，全年縣、鄉(xiāng)兩級《病蟲情報》和《病蟲信息》發(fā)行量達余萬份。加快了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程的實施，提高了農(nóng)民增收本領(lǐng)。全年，全縣新增農(nóng)村勞動力外出務(wù)工人，新增農(nóng)民工培訓(xùn)多人，并成立了農(nóng)村勞動力就業(yè)工作辦公室，使農(nóng)民工外出務(wù)工有序流動。

、農(nóng)村村建和幫扶創(chuàng)安工作取得了明顯成效。按照縣委統(tǒng)一安排，我部年村建和幫扶創(chuàng)安掛點村均為章莊鄉(xiāng)龍回村。為切實做好這兩項工作，我們一是加強領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，在部人手較為少的情況下，專門安排了一名副部長和一名干部駐村，其工作業(yè)績列入年終考評，優(yōu)獎劣罰；二是建立完善了村建及“創(chuàng)安”工作制度，制定了全年村級經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃及奮斗目標；三是爭取水務(wù)局、老建辦等單位的支持，進行了人畜飲水和沼氣工程建設(shè)，深受當?shù)厝罕姷臍g迎。

、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，隊伍建設(shè)進一步得到了強化。一年來，我們堅持把政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為解放思想的根本，以提高執(zhí)政能力為前提，認真做好本職工作。采取周五集中學(xué)習(xí)、平時個人自學(xué)等形式，認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中央、省委兩個一號文件和十六屆四中全會精神、《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等，把握其本質(zhì)、領(lǐng)會其內(nèi)涵、融會其精髓，增強了宗旨意識和科學(xué)發(fā)展觀，提高了機關(guān)人員的思想政治素質(zhì)。

、健全制度，規(guī)范管理，工作效率有新的提高。著力建立健全各項規(guī)章制度，進一步完善修訂了《工作學(xué)習(xí)制度》、《考勤考核制度》、《財務(wù)管理制度》、《車輛使用制度》等制度，做到制度公開、紀律嚴明，使機關(guān)管理步入了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道；認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持每季度召開部長辦公會，專題研究，集中整治，堅持經(jīng)常性廉政勤政學(xué)習(xí)教育活動，認真執(zhí)行“四大紀律、八項要求”，做到淡薄名利，警鐘長鳴。

、優(yōu)化服務(wù)，履行職責(zé)，“三農(nóng)”工作扎實有效。認真履行職責(zé)，積極獻言獻策，組織起草了《關(guān)于貫徹中央、省委兩個一號文件和市委號文件精神切實做好年度農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的意見》，大膽改革探索，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)查研究，及時處理了吉安縣里田鄉(xiāng)高陂村與我縣甘洛鄉(xiāng)西溪村因興建水庫產(chǎn)生的糾紛；積極指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，經(jīng)常深入基層，了解情況，制定具體措施，促進各項工作扎實有效開展，尤其是在禽流感防治、“拋栽靈”除草劑藥害事件和“便爾利”劣質(zhì)肥料事件期間，部領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，多次深入村組現(xiàn)場辦公，協(xié)調(diào)各方，把農(nóng)民損失減少到最低限度。

二、存在問題

年，我部雖然已全面完成上級組織賦予的各項工作任務(wù)，但還存在一些不容忽視的問題。一是農(nóng)業(yè)整體投入不足，尤其是部分水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，程度不同地影響了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作進程；二是在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展過程中，產(chǎn)業(yè)鏈較短，農(nóng)業(yè)增值能力較弱，龍頭企業(yè)規(guī)模小，輻射帶動及服務(wù)功能尚待提高；三是本部工作人員偏少，經(jīng)費緊張，面對大量繁雜的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，顯得力不從心，捉襟見肘。

三、年工作打算

針對上述存在的問題，為了認真貫徹落實中央、省委兩個一號文件精神，扎實推進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收工作，確保農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟社會持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，全面實現(xiàn)小康目標，年重點抓好以下幾方面工作：

、繼續(xù)認真貫徹落實中央、省委兩個一號文件精神，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣”這一工作目標，以市場為導(dǎo)向，以科技體制創(chuàng)新為手段，以招商引資為總抓手，促進糧食穩(wěn)定增長和農(nóng)民持續(xù)增收。

、大力推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，突出抓好草食畜禽、優(yōu)質(zhì)烤煙和無公害蔬菜、毛竹豐產(chǎn)林、三元雜交豬等幾個新興產(chǎn)業(yè)。

、努力培育龍頭企業(yè)，增強帶動功能，不斷提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，積極創(chuàng)新增收體制，鼓勵和發(fā)展多種形式的農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織。

、積極促進農(nóng)村富余勞動力有序轉(zhuǎn)移，加強農(nóng)民培訓(xùn)工作，加快發(fā)展農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮小城鎮(zhèn)對農(nóng)村就業(yè)和帶動經(jīng)濟發(fā)展的功能。

、落實農(nóng)村基本政策，深化農(nóng)村改革，穩(wěn)定和完善土地承包關(guān)系，廣泛宣傳《農(nóng)村土地承包法》，切實保護耕地，維護農(nóng)民利益。全面落實已出臺的各項惠農(nóng)政策，特別要抓好糧食生產(chǎn)各項補貼、減征和免征農(nóng)業(yè)稅、清理拖欠農(nóng)民工工資、清理拖欠被征地農(nóng)民補償安置費等各項政策落實。

、充分發(fā)揮職責(zé)，積極組織農(nóng)口部門抓好各項涉農(nóng)項目建設(shè)，為農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

中共xx縣委農(nóng)工部

年月日

第五篇：銀保部201*工作總結(jié)

開拓進取創(chuàng)新經(jīng)營

洪江市銀保201*年工作總結(jié)

201*年是銀保業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，跨越式發(fā)展之年，是不平凡之年。我們洪江市支公司銀行保險部在分公司的正確指導(dǎo)下；在支公司經(jīng)理室的大力支持下；在全體伙伴的共同努力下，齊心協(xié)力、共謀大計、上下聯(lián)動、內(nèi)外互動、用心經(jīng)營、創(chuàng)新思路、占領(lǐng)陣地、主導(dǎo)市場。截止12月1日共實現(xiàn)新單躉交保費2490萬元，達成年度目標任務(wù)的76.6%，市場占有率68%，其中躉交2252萬元，期交238萬元。回顧一年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下；

一、 周密計劃，合理布署是成功的基礎(chǔ)

機會總是親睞有準備的人。在201*年年末的全市中介經(jīng)策會上，當我看到我市201*年銀保目標任務(wù)是“3244萬”時，我當時是驚訝，即而是發(fā)呆，我從事銀保工作六年，親歷了洪江市銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的坎坷與不平，艱辛與困難。201*年完成的最好也僅達成2800萬，而今第一季度開門紅目標任務(wù)就是1300萬。這個數(shù)字對我們來說是一種巨大的壓力更是極限挑戰(zhàn)。開會回來后，我們?nèi)鐚嵪蛳蚪?jīng)理匯報并說出了心中的想法：“沒有底氣，沒有信心�！毕蚪�(jīng)理聽后沒有責(zé)罵而是微笑著鼓勵道：“分公司的任務(wù)分配是合理的，正確的，只要我們共同努力，共謀策略，沒有做不到，只有想不到，我相信你們”。簡短而樸實的話語，卻給了我們莫大的信心和鼓舞。不戰(zhàn)自敗不是我們的性格，調(diào)整好心態(tài)，理順了思路，在向經(jīng)理的統(tǒng)籌安排下，我們對全市的工、農(nóng)、中、建、郵五家合作單位進行了認真的市場調(diào)研和具體分析并作出總結(jié)。根據(jù)各行局的狀況和特點，做到有的放矢，要想達

成開門紅目標，必須要各家行局平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，全面開花。首先，我們將各家行局實行“梯級”開發(fā)啟動。我們把一直合作關(guān)系好的建行作為第一梯隊，在政策、財力、人力上給予傾斜支持，將工行、郵局農(nóng)行、作為第二梯隊，緊跟其后，穩(wěn)步推進，保持業(yè)務(wù)相對平衡；將中行作為第三梯隊，兼顧渠道資源，保證各行（局）的全面發(fā)展。其次，我們確立了平等與對等的三級網(wǎng)絡(luò)維護和三級渠道維護制�！叭�、三”模式是；向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào)，保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無阻；分管副經(jīng)理和主管科長與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險專干進行溝通交流，確保執(zhí)行到位；銀�？蛻艚�(jīng)理與銀郵臨柜員工進行溝通交流，確保陣地不失。同時，我們在各家行局實行“四個統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù)，統(tǒng)一競賽方案，統(tǒng)一獎勵政策，統(tǒng)一費用標準。成事在人，謀事在天。201*年一季度，我們克服了重重困難，實現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展。

二、 誠實守信，以誠待人是成功的關(guān)鍵

做銀保，就是做人。面對眾多的競爭主體和激烈的競爭環(huán)境，牢固的合作基礎(chǔ)和深厚的合作友誼是搶占陣地占領(lǐng)市場的重要因素。粒米成籮，滴水成河。友誼的建立不能停留在口頭表面上，而是要從小事、小節(jié)上用心地去付出，以自己的人格魅力來吸引和感染我們的銀郵員工，我們這么做了，也堅持這么做了。每年的大年初一，我們都會帶上精美的糖果到各個網(wǎng)點，送去我們最真誠；每逢銀郵領(lǐng)導(dǎo)及員工過生日，我們都會送去鮮花和蛋糕，帶上我們真心的祝愿；每逢重大節(jié)日我們都會發(fā)出祝福的短信，寄托我們的心意；每逢銀郵員工家有紅白喜事，我們都會親自到場，帶去一份安慰。點滴的小事，真情的表露，讓我們與各家行局領(lǐng)導(dǎo)及員工結(jié)下了深厚的友情，記得今年

二月的一天，人民人壽的一個主管來到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說明來意后，該主任只說了一句話，“我只認識楊賢剛，不認識你”然后忙去了。簡單的話語道出了我們合作伙伴對中國人壽的認可和認同，我們感到欣慰和自豪，也讓我們常想起王總常說的一句話“要合作好就要關(guān)系好，要關(guān)系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉獻多 �！睒銓嵉恼Z言概括了我們工作的全部，我們并沒有做到最好，也沒有什么優(yōu)異的業(yè)績，我們只是將簡單的事情重復(fù)做，細小的事情用心做，能做的事情堅持做了。路遙知馬力，日久見人心，我們用自己的真誠和專業(yè)贏得了市場。 三、 敬業(yè)愛崗，忠于職守是成功的前提

選擇我們熱愛的，熱愛我們選擇的。201*年中國人壽銀保線的《基本法》出臺給我們基層客戶經(jīng)理帶來實惠和希望。歷史性的財務(wù)支持政策，也給我們注入前所未有的沖勁和活力。我們沒有錯過機會和時機。我們建行黔城分理處的陳小萍，充分發(fā)揮個人的聰明才智，專業(yè)技能和人格魅力。與網(wǎng)點人員融為一體，打成一片，堅持以網(wǎng)點為家，不僅精通自己的專業(yè)，而且熟知銀行各種業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點既是客戶經(jīng)理又是銀行的大堂經(jīng)理。每天有10個小時以上奮斗在工作崗位上，堅守在自己的網(wǎng)點，堅守著自己的陣地。有付出定有回報。陳小萍個人的職級也由中級晉升到銀�？蛻艚�(jīng)理的最高級別資深客戶經(jīng)理，同時她也被省公司評為誠實守信先進個人。在她辛勤經(jīng)營和努力下，建行黔城分理處共出單躉交500萬，期交120萬元的可喜業(yè)績。不但為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻，也為建行今年的中介業(yè)務(wù)發(fā)展立下新功。而且讓建行洪江市支行保險代理業(yè)務(wù)201*年躋身懷化建行前三甲，得到上級行的充分肯定和褒獎。渠道是我們生存的土壤，網(wǎng)點

是我們經(jīng)營的門面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心，真情，真意在詮釋著。這就是我們的國壽員工，這就是我們國壽員工對工作的執(zhí)著和熱愛。雖然我們所做的一切很平常，也很平凡，但是我們是在用心，用情的付出。我們相信一份耕耘必然會有一份收獲。

四、 科學(xué)管理，嚴格制度是成功的根本

沒有規(guī)矩，不成方圓。一直以來，我們對客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學(xué)；管理方法簡單，粗放；管理過程不嚴肅，不堅持。完全是一種放羊式管理。導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作被動，思想松散，紀律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理；更好地調(diào)動他們的工作積極性，主動性和能動性；增強他們的責(zé)任心和責(zé)任感；提升他們的綜合素質(zhì)；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習(xí)慣。我們結(jié)合公司實際，制定詳細的管理考核制度。1、堅持晨夕會制度。每周的星期一至星期五開晨會，安排和計劃當天的工作，星期五5點開夕會，小結(jié)本周工作，相互交流學(xué)習(xí)。每缺席一次樂捐10元。2、嚴肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)生重大違紀違規(guī)現(xiàn)象，堅決予以辭退。3、嚴格客戶經(jīng)理目標考核獎勵方案。客戶經(jīng)理分四個等級，每個等級對應(yīng)的底薪和目標不同，客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競聘銀郵網(wǎng)點和認購任務(wù)目標，以提高自己的工資待遇，最大限度的發(fā)揮每個人的潛力，實現(xiàn)多勞多得。4、加強駐點服務(wù)和511考核制度。婁底經(jīng)驗告訴我們，駐點服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方法。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。在駐點服務(wù)考核中，我們實行中介科直管，網(wǎng)點主任協(xié)管的雙重管理制，并實行不定時地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元，連續(xù)5次不在崗撤換人員，取消該網(wǎng)點的管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)。一個月累計次數(shù)達10次者，堅決予以辭退。

同時將底薪工資的百分之五十與駐點服務(wù)掛鉤，嚴格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營好，管理好網(wǎng)點，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅持最少5個有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個問題。同時我們主管實行不定時抽查活動日志，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項處罰20元。5.嚴格落實反洗錢工作。堅持常抓不懈，落實到人，責(zé)任到人，注重常態(tài)化，精細化管理。合理的制度，人性化的管理。我們的工作少了一份爭執(zhí)，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收獲。

我們工作的取得，得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠，閉門造車感覺良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠。因而，我們決不會有“不以物喜”的慶幸，也不會有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢而上，力爭取得更好的業(yè)績。

銀保部 201*年12月1日

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