第一篇：后勤黨總支物管中心支部工作總結(jié)

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一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神

通過組織支部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，大家認(rèn)識(shí)到，黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、黨的建設(shè)狀況、黨員隊(duì)伍素質(zhì)總體上同黨肩負(fù)的歷史使命是適應(yīng)的。同時(shí)，黨內(nèi)也存在不少不適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求、不符合黨的性質(zhì)和宗旨的問題。這些問題嚴(yán)重削弱黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，嚴(yán)重?fù)p害黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，嚴(yán)重影響黨的執(zhí)政地位鞏固和執(zhí)政使命實(shí)現(xiàn)，必須引起全黨警醒，抓緊加以解決。那么，我們?cè)诠ぷ髦校�首先要提高反腐倡廉的自覺性，同時(shí)，要做到在新形勢(shì)下的自我學(xué)習(xí)能力和提高工作創(chuàng)新水品，要提高解決實(shí)際問題的能力，大家找出不足，在工作逐步實(shí)施改進(jìn)。

二、狠抓質(zhì)量管理

黨支部積極貫徹執(zhí)行后勤黨總支“質(zhì)量管理年”工作要求，結(jié)合“iso質(zhì)量體系”要求，通過中心培訓(xùn)，部門培訓(xùn)，朝會(huì)培訓(xùn)以及質(zhì)量檢查改進(jìn)，客戶聯(lián)系與溝通，不斷完善物業(yè)服務(wù)職能，逐漸提高顧客滿意度。

三、積極配合做好抗擊“甲流”工作。

此次“甲流”，來勢(shì)兇猛，在此次抗擊甲流的過程中，在黨支部共產(chǎn)黨員的帶領(lǐng)下，物管中心總計(jì)出動(dòng)300余人次參與到甲型h1n1流感防控工作，主要負(fù)責(zé)紅樓、青樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣、新增床墊鋪設(shè)及日常更換、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運(yùn)送等工作，戰(zhàn)斗在防控甲流的第一線上，他們不畏犧牲，戰(zhàn)勝困難，在隔離區(qū)隨時(shí)都可以看到共產(chǎn)黨員和入黨積極分子忙碌的身影，有效地支持了“甲流”防控。

四、積極穩(wěn)妥發(fā)展黨員。

按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改進(jìn)結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，積極開展對(duì)入黨積極分子的培訓(xùn)教育。正在培養(yǎng)入黨積極分子四人，培養(yǎng)入黨積極分子加入黨組織一人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正一人。

五、開展形式多樣內(nèi)容豐富的支部活動(dòng)

為了增進(jìn)了解、促進(jìn)團(tuán)結(jié)，豐富黨員生活，黨支部積極開展形式多樣內(nèi)容豐富的支部活動(dòng)。舉辦了組織全體黨員和入黨積極分子參加“雙福園區(qū)”規(guī)劃地址、到**師范大學(xué)新區(qū)參觀學(xué)習(xí)、植樹、扯草義務(wù)勞動(dòng)等等。

六、問題和不足

201*年度，黨支部的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，具體表現(xiàn)在：

一是黨員在理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實(shí)際方面還不夠緊密，黨性修養(yǎng)和理論素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；

二是黨員的思想不夠解放，作風(fēng)不夠深入，個(gè)別黨員工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

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第二篇：201*年后勤黨總支物管中心支部工作總結(jié)

201*年在學(xué)校黨委和后勤黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，物管中心黨支部以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照學(xué)校黨委和后勤黨總支要求，不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和思想建設(shè)，圍繞質(zhì)量管理年中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮黨支部的政治核心戰(zhàn)斗堡壘的作用和全體黨員先鋒模范帶頭作用，認(rèn)真履行支部的工作職能，為事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神

通過組織支部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，大家認(rèn)識(shí)到，黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、黨的建設(shè)狀況、黨員隊(duì)伍素質(zhì)總體上同黨肩負(fù)的歷史使命是適應(yīng)的。同時(shí)，黨內(nèi)也存在不少不適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求、不符合黨的性質(zhì)和宗旨的問題。這些問題嚴(yán)重削弱黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，嚴(yán)重?fù)p害黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，嚴(yán)重影響黨的執(zhí)政地位鞏固和執(zhí)政使命實(shí)現(xiàn)，必須引起全黨警醒，抓緊加以解決。那么，我們?cè)诠ぷ髦�，首先要提高反腐倡廉的自覺性，同時(shí)，要做到在新形勢(shì)下的自我學(xué)習(xí)能力和提高工作創(chuàng)新水品，要提高解決實(shí)際問題的能力，大家找出不足，在工作逐步實(shí)施改進(jìn)。

二、狠抓質(zhì)量管理

黨支部積極貫徹執(zhí)行后勤黨總支“質(zhì)量管理年”工作要求，結(jié)合“iso質(zhì)量體系”要求，通過中心培訓(xùn)，部門培訓(xùn)，朝會(huì)培訓(xùn)以及質(zhì)量檢查改進(jìn)，客戶聯(lián)系與溝通，不斷完善物業(yè)服務(wù)職能，逐漸提高顧客滿意度。

三、積極配合做好抗擊“甲流”工作。

此次“甲流”，來勢(shì)兇猛，在此次抗擊甲流的過程中，在黨支部共產(chǎn)黨員的帶領(lǐng)下，物管中心總計(jì)出動(dòng)300余人次參與到甲型h1n1流感防控工作，主要負(fù)責(zé)紅樓、青樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣、新增床墊鋪設(shè)及日常更換、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運(yùn)送等工作，戰(zhàn)斗在防控甲流的第一線上，他們不畏犧牲，戰(zhàn)勝困難，在隔離區(qū)隨時(shí)都可以看到共產(chǎn)黨員和入黨積極分子忙碌的身影，有效地支持了“甲流”防控。

四、積極穩(wěn)妥發(fā)展黨員。

按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改進(jìn)結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，積極開展對(duì)入黨積極分子的培訓(xùn)教育。正在培養(yǎng)入黨積極分子四人，培養(yǎng)入黨積極分子加入黨組織一人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正一人。

五、開展形式多樣內(nèi)容豐富的支部活動(dòng)

為了增進(jìn)了解、促進(jìn)團(tuán)結(jié)，豐富黨員生活，黨支部積極開展形式多樣內(nèi)容豐富的支部活動(dòng)。舉辦了組織全體黨員和入黨積極分子參加“雙福園區(qū)”規(guī)劃地址、到**師范大學(xué)新區(qū)參觀學(xué)習(xí)、植樹、扯草義務(wù)勞動(dòng)等等。

六、問題和不足

201*年度，黨支部的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，具體表現(xiàn)在：一是黨員在理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實(shí)際方面還不夠緊密，黨性修養(yǎng)和理論素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；二是黨員的思想不夠解放，作風(fēng)不夠深入，個(gè)別黨員工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

第三篇：后勤黨總支物管中心支部工作總結(jié)

201*年在學(xué)校黨委和后勤黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，物管中心黨支部以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照學(xué)校黨委和后勤黨總支要求，不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和思想建設(shè)，圍繞質(zhì)量管理年中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮黨(請(qǐng)你收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問：www.weilaioem.com]

二、狠抓質(zhì)量管理

黨支部積極貫徹執(zhí)行后勤黨總支“質(zhì)量管理年”工作要求，結(jié)合“iso質(zhì)量體系”要求，通過中心培訓(xùn)，部門培訓(xùn)，朝會(huì)培訓(xùn)以及質(zhì)量檢查改進(jìn)，客戶聯(lián)系與溝通，不斷完善物業(yè)服務(wù)職能，逐漸提高顧客滿意度。

三、積極配合做好抗擊“甲流”工作。

此次“甲流”，來勢(shì)兇猛，在此次抗擊甲流的過程中，在黨支部共產(chǎn)黨員的帶領(lǐng)下，物管中心總計(jì)出動(dòng)300余人次參與到甲型h1n1流感防控工作，主要負(fù)責(zé)紅樓、青樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣、新增床墊鋪設(shè)及日常更換、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運(yùn)送等工作，戰(zhàn)斗在防控甲流的第一線上，他們不畏犧牲，戰(zhàn)勝困難，在隔離區(qū)隨時(shí)都可以看到共產(chǎn)黨員和入黨積極分子忙碌的身影，有效地支持了“甲流”防控。

四、積極穩(wěn)妥發(fā)展黨員。

按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改進(jìn)結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，積極開展對(duì)入黨積極分子的培訓(xùn)教育。正在培養(yǎng)入黨積極分子四人，培養(yǎng)入黨積極分子加入黨組織一人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正一人。

五、開展形式多樣內(nèi)容豐富的支部活動(dòng)

為了增進(jìn)了解、促進(jìn)團(tuán)結(jié)，豐富黨員生活，黨支部積極開展形式多樣內(nèi)容豐富的支部活動(dòng)。舉辦了組織全體黨員和入黨積極分子參加“雙福園區(qū)”規(guī)劃地址、到**師范大學(xué)新區(qū)參觀學(xué)習(xí)、植樹、扯草義務(wù)勞動(dòng)等等。

六、問題和不足

201*年度，黨支部的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，具體表現(xiàn)在：一是黨員在理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實(shí)際方面還不夠緊密，黨性修養(yǎng)和理論素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；二是黨員的思想不夠解放，作風(fēng)不夠深入，個(gè)別黨員工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

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第四篇：后勤黨總支物管中心支部工作總結(jié)

201*年在學(xué)校黨委和后勤黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，物管中心黨支部以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照學(xué)校黨委和后勤黨總支要求，不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和思想建設(shè)，圍繞質(zhì)量管理年中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮黨支部的政治核心戰(zhàn)斗堡壘的作用和全體黨員先鋒模范帶頭作用，認(rèn)真履行支部的工作職能，為事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神

通過組織支部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，大家認(rèn)識(shí)到，黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、黨的建設(shè)狀況、黨員隊(duì)伍素質(zhì)總體上同黨肩負(fù)的歷史使命是適應(yīng)的。同時(shí)，黨內(nèi)也存在不少不適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求、不符合黨的性質(zhì)和宗旨的問題。這些問題嚴(yán)重削弱黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，嚴(yán)重?fù)p害黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，嚴(yán)重影響黨的執(zhí)政地位鞏固和執(zhí)政使命實(shí)現(xiàn)，必須引起全黨警醒，抓緊加以解決。那么，我們?cè)诠ぷ髦�，首先要提高反腐倡廉的自覺性，同時(shí)，要做到在新形勢(shì)下的自我學(xué)習(xí)能力和提高工作創(chuàng)新水品，要提高解決實(shí)際問題的能力，大家找出不足，在工作逐步實(shí)施改進(jìn)。

二、狠抓質(zhì)量管理

黨支部積極貫徹執(zhí)行后勤黨總支“質(zhì)量管理年”工作要求，結(jié)合“iso質(zhì)量體系”要求，通過中心培訓(xùn)，部門培訓(xùn)，朝會(huì)培訓(xùn)以及質(zhì)量檢查改進(jìn)，客戶聯(lián)系與溝通，不斷完善物業(yè)服務(wù)職能，逐漸提高顧客滿意度。

三、積極配合做好抗擊“甲流”工作。

此次“甲流”，來勢(shì)兇猛，在此次抗擊甲流的過程中，在黨支部共產(chǎn)黨員的帶領(lǐng)下，物管中心總計(jì)出動(dòng)300余人次參與到甲型h1n1流感防控工作，主要負(fù)責(zé)紅樓、青樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣、新增床墊鋪設(shè)及日常更換、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運(yùn)送等工作，戰(zhàn)斗在防控甲流的第一線上，他們不畏犧牲，戰(zhàn)勝困難，在隔離區(qū)隨時(shí)都可以看到共產(chǎn)黨員和入黨積極分子忙碌的身影，有效地支持了“甲流”防控。

四、積極穩(wěn)妥發(fā)展黨員。

按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改進(jìn)結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，積極開展對(duì)入黨積極分子的培訓(xùn)教育。正在培養(yǎng)入黨積極分子四人，培養(yǎng)入黨積極分子加入黨組織一人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正一人。

五、開展形式多樣內(nèi)容豐富的支部活動(dòng)

為了增進(jìn)了解、促進(jìn)團(tuán)結(jié)，豐富黨員生活，黨支部積極開展形式多樣內(nèi)容豐富的支部活動(dòng)。舉辦了組織全體黨員和入黨積極分子參加“雙福園區(qū)”規(guī)劃地址、到**師范大學(xué)新區(qū)參觀學(xué)習(xí)、植樹、扯草義務(wù)勞動(dòng)等等。

六、問題和不足

201*年度，黨支部的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，具體表現(xiàn)在：一是黨員在理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實(shí)際方面還不夠緊密，黨性修養(yǎng)和理論素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；二是黨員的思想不夠解放，作風(fēng)不夠深入，個(gè)別黨員工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

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第五篇：物管中心08年工作總結(jié)文檔

物管中心201*年工作總結(jié)

201*年，物管中心在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高管理水平，促進(jìn)物管工作的制度化、規(guī)范化、人性化的總體要求下，牢固樹立“為一線基層服務(wù)、為員工群眾服務(wù)”的意識(shí)。全體員工共同努力，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作，保障各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行，搞好日常維修服務(wù)工作，為住戶排憂解難，做了大量實(shí)實(shí)在在的工作。特別是在5.12汶川地震波及時(shí)，反應(yīng)迅速，處置得當(dāng)，保證了單位的正常工作和職工住戶生活的安全穩(wěn)定�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、門面經(jīng)營管理。

門面經(jīng)營穩(wěn)中有升，目前所轄門面沒有空置，門面經(jīng)營呈良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。

二、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理。

在黨委、 “雙創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮和有關(guān)部門全力配合下，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制，職工、居民積極支持和參與創(chuàng)建衛(wèi)生城區(qū)工作，有組織有計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位，在全年的愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中，取得了明顯的成效。

1、抓好本單位的健康教育及“雙創(chuàng)”宣傳工作。通過開辦衛(wèi)生知識(shí)宣傳欄和滅鼠宣傳專欄等形式，宣傳防疾病、保健康的科學(xué)知識(shí),提高了大家自覺參與的意識(shí)，使職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣、創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。

2、落實(shí)衛(wèi)生管理制度，大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。結(jié)合愛國衛(wèi)生月要求，開展了以公共區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。做好對(duì)廣場(chǎng)樹木的修剪，清理樹木枯枝、雜物，打掃屋頂垃圾，共清運(yùn)垃圾5噸；疏通陰溝3條，清理沼氣池4個(gè)，清洗水池25個(gè)/次；搞好垃圾袋裝化管理，出資3000余元購買塑料垃圾袋，新添置和更換垃圾桶11個(gè)。

3、認(rèn)真開展春季、秋季統(tǒng)一滅鼠活動(dòng)。按照愛衛(wèi)會(huì)的要求， 1

同時(shí)結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)各項(xiàng)任務(wù)，物管中心在“除四害”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，對(duì)照《統(tǒng)一滅鼠活動(dòng)技術(shù)方案》實(shí)施滅鼠具體工作：按規(guī)定時(shí)間投放鼠藥，并隨時(shí)檢查投放情況，及時(shí)補(bǔ)藥，共投放鼠藥40公斤。在投藥覆蓋率、補(bǔ)投次數(shù)有保證的前提下，老鼠密度得到了有效控制，取得了很好的效果。

4、做好夏季傳染病的防治工作，制作夏季腸道病宣傳資料張貼到各單元門口，按照08年愛國衛(wèi)生工作的要求和布署，從4月至10月，每隔半月進(jìn)行打藥消殺，滅蠅滅蟲，保證環(huán)境清潔衛(wèi)生的同時(shí)防止了夏季流行性疾病的發(fā)生。

5、聯(lián)動(dòng)街道，搞好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城區(qū)活動(dòng)。4月，積極與社區(qū)居委會(huì)互動(dòng)，參加社區(qū)宣傳和義務(wù)勞動(dòng)。同時(shí)組織職工與居委會(huì)工作人員一起對(duì)背街小巷的衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃，并出資贊助制作宣傳資料向群眾發(fā)放。

三、加強(qiáng)維修管理，厲行節(jié)約增效。

1、對(duì)5號(hào)樓宿舍用電線路進(jìn)行改造，實(shí)行“一戶一表”制，由住戶自籌資金，物管中心組織電工安裝，解決了線路老化和超負(fù)荷運(yùn)行帶來的安全隱患，保證了住戶用電安全，同時(shí)也減少了線路電損，節(jié)約了電費(fèi)開支。

2、對(duì)9號(hào)樓宿舍給水主管進(jìn)行“一戶一表”改造，將室內(nèi)水表統(tǒng)一安裝在戶外，改造完工后，住戶的飲用水水質(zhì)得到進(jìn)一步改善，同時(shí)也減少了水損，方便了每月水費(fèi)的抄收。通過查找宿舍地下主管道漏洞，每月減少300多噸的水損，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失每年1萬余元。

3、加強(qiáng)對(duì)水、電、氣的維護(hù)管理工作，為打造節(jié)約型單位奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。自己安裝、維修辦公樓空調(diào)10多臺(tái)，節(jié)約資金201*余元；推廣使用節(jié)能燈，淘汰白熾燈，辦公樓樓道路燈全部改成節(jié)能燈；搶修因大雨造成的1號(hào)樓變壓器短路和11號(hào)樓四單元主線路進(jìn)水短路故障；在沒有圖紙資料的情況下，通過逐步摸索和仔細(xì)研究，排除了辦公樓廁所節(jié)水控制系統(tǒng)和加壓泵的疑難故障，以及綜合樓地

下排水系統(tǒng)故障，維修更換了辦公樓廁所沖水管和大便器，解決了廁所地面經(jīng)常滲漏的問題。辦公樓衛(wèi)生間用水、院內(nèi)綠化用水已全部采用地下水。

4、維修1號(hào)樓五單元梯步鐵欄桿；翻新了綜合樓旁邊的鐵藝大門；更新1號(hào)樓一單元和6號(hào)樓單元安全防盜門及雨蓬；維修更換住戶單元對(duì)講分機(jī)150余部/次；維保更換了已使用四年的綜合樓兩部電梯齒輪機(jī)油。在尋找9號(hào)樓多年來沒有清理的化糞池出口時(shí)，物管中心維修人員不畏艱難，連續(xù)奮戰(zhàn)，共開挖3處2米多的深坑，成功找到了沼氣池除渣口，用磚砌好四周井壁，上面再用井蓋封閉，此項(xiàng)除渣工程節(jié)約人工費(fèi)用1000多元。

四、扎實(shí)推進(jìn)后勤服務(wù)工作。

1、在球場(chǎng)壩旁邊清理出4個(gè)房間作為離退休職工棋牌活動(dòng)室，安裝電燈、電扇、購置新的桌椅和棋牌用具，豐富了他們的業(yè)余文化生活。

2、將閑置的健身器材重新安裝，供廣大職工和居民鍛煉身體，同時(shí)張貼《健身器材使用須知》，提醒大家掌握科學(xué)的方法，正確、合理使用器械，達(dá)到鍛煉身體、增強(qiáng)全民體質(zhì)的目的。這項(xiàng)工作全部由物管中心員工組織施工，節(jié)約安裝費(fèi)201*余元。

3、為了節(jié)約辦公通信費(fèi)和職工個(gè)人通信費(fèi)，深化與中國移動(dòng)通信集團(tuán)的“戰(zhàn)略合作伙伴”關(guān)系，對(duì)我單位移動(dòng)用戶開展了話費(fèi)包打優(yōu)惠活動(dòng)。物管中心負(fù)責(zé)登記辦理，具體操作，每月負(fù)責(zé)填寫優(yōu)惠包打申請(qǐng)表，報(bào)送財(cái)務(wù)中心 “移動(dòng)話費(fèi)包打扣款統(tǒng)計(jì)表”，統(tǒng)一付費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了雙方“互惠互利，共贏發(fā)展”的目的。

五、抗震救災(zāi)工作。

5.12汶川特大地震波及后，物管中心迅速采取應(yīng)急措施，組織員工開展抗震救災(zāi)工作，并在隨后的房屋安全排查和整改排危中做了大量扎實(shí)有效的工作。

1、地震發(fā)生后一個(gè)多小時(shí)，物管中心加班打印了“緊急通知”

和防震自救知識(shí)，張貼到宿舍樓各戶，引導(dǎo)大家在地震來臨后采取正確應(yīng)對(duì)的措施，防止在慌亂中引起不必要的損失和傷害。

2、安排員工值夜班，密切關(guān)注隨時(shí)發(fā)生的余震，主任帶頭通宵達(dá)旦值班，不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)。身體感冒了，聲音嘶啞了，仍堅(jiān)持指揮上崗，奮戰(zhàn)在第一線。

3、對(duì)報(bào)社房屋受損情況作出初步調(diào)查和統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。震后的第二天，物管中心對(duì)辦公大樓、綜合樓、3號(hào)樓等房屋受震后產(chǎn)生的裂紋進(jìn)行摸底調(diào)查。隨后請(qǐng)建委質(zhì)檢站的工作人員進(jìn)行重點(diǎn)排查，對(duì)綜合樓住戶室內(nèi)大梁裂紋處打開抹灰層查看；對(duì)3號(hào)樓房屋傾斜問題請(qǐng)來規(guī)劃院的技術(shù)人員進(jìn)行測(cè)量，先后排查房屋七幢，并根據(jù)排查情況寫出《5.12地震房屋受損及處置情況匯報(bào)》共四期，報(bào)送政府督查辦。

4、組織3號(hào)樓住戶安全疏散撤離。5月20日凌晨3時(shí)左右，通知立即撤出有安全隱患的住戶。物管中心值班人員在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，挨家挨戶的通知，在較短時(shí)間內(nèi)將全部住戶轉(zhuǎn)移到空曠地帶，并安排凳子給老、弱、病、殘住戶，同時(shí)組織電工對(duì)公共照明進(jìn)行維修，保證住戶在安全、明亮的環(huán)境下心情平穩(wěn)，有序抗災(zāi)。

5、搞好房屋鑒定和開展隱患整治工作。

⑴尋找有資質(zhì)的權(quán)威房屋測(cè)量單位，想方設(shè)法查找房屋竣工資料，搞好房屋住用安全隱患排查。經(jīng)過多方聯(lián)系，見縫插針，不懈努力，終于請(qǐng)到了工程學(xué)院檢測(cè)中心來測(cè)量房屋傾斜度及裂縫對(duì)住用安全的影響。通過實(shí)際詳細(xì)觀測(cè)和檢查，從各個(gè)不同角度取得了大量數(shù)據(jù)。根據(jù)專家提出的解決方法來解答住戶的疑問和擔(dān)心，確保房屋住用安全。

⑵對(duì)地震后房屋受損部位進(jìn)行排危整治，消除隱患，保證群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)辦公樓和大門玻璃幕墻及窗戶玻璃的維修，更換因地震造成的窗戶破裂玻璃和老化松動(dòng)的膠條，防止在余震的作用下玻璃滑落對(duì)過往人員造成的傷害；聽取質(zhì)檢站工程師的建議，對(duì)12號(hào)樓屋頂實(shí)行減負(fù)，清理樓頂、梯間、走廊堆放的雜物、花盆、樹

木、磚頭、水泥塊等共計(jì)6噸，有效地減輕了房屋的負(fù)載，防止余震對(duì)老式房屋造成更大損害。并制訂出維修整治方案，對(duì)房屋個(gè)別挑梁中出現(xiàn)的裸露鋼筋作防銹處理，同時(shí)將原來的磚石結(jié)構(gòu)欄桿換成鋼質(zhì)欄桿，達(dá)到減輕樓道負(fù)荷，延長房屋使用壽命，保證住用安全的目的。

6、開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。物管中心員工捐贈(zèng)了兩床嶄新的軍用棉被，并把各部門捐贈(zèng)的新被子和衣物統(tǒng)一收集起來，集中送到民政局倉庫。共捐得新棉被18床，棉衣褲、大衣、羽絨服、毛衣褲等300余件。為表達(dá)單位員工對(duì)災(zāi)區(qū)人民的一片關(guān)懷之情盡了綿帛之力。

201*年工作計(jì)劃：

1、充分認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)黨委的要求和員工（業(yè)主）的愿望，創(chuàng)建和諧平安的小區(qū)。

2、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)物業(yè)管理工作，并結(jié)合新出臺(tái)的物管條例加強(qiáng)對(duì)業(yè)主/住戶和員工的宣傳教育，更新觀念，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)和措施。

3、要開拓創(chuàng)新，精細(xì)化管理，理順工作流程，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，做到優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)、耐心。明確崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，正確處理業(yè)主/住戶投訴，熱情接待來訪并做好記錄，及時(shí)處理。

4、要加強(qiáng)與業(yè)主和樓長的溝通，通過宣傳欄、意見箱、調(diào)查表，以及平時(shí)的交流溝通等形式，了解業(yè)主的要求和期望，及時(shí)回復(fù)業(yè)主的意見和建議，解決業(yè)主的困難，以獲得理解、支持。在努力爭(zhēng)取業(yè)主理解的同時(shí)，應(yīng)大膽管理，打破情面，規(guī)范小區(qū)寵物放養(yǎng)、亂扔亂倒等制度，以創(chuàng)建清潔、文明之小區(qū)環(huán)境。

5、物管的重要工作之一就是安全防范，所以要采取各種預(yù)防措

施，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)控和防治，確保業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全，讓業(yè)主（員工）安心工作，沒有后顧之憂。對(duì)出售、出租房的特殊業(yè)主，要進(jìn)行調(diào)查摸底，統(tǒng)計(jì)存檔，加強(qiáng)溝通和管理。

6、要加強(qiáng)環(huán)境整治和管理，做好區(qū)域綠化和美化，打造出人居環(huán)境質(zhì)量更加優(yōu)美的小區(qū)。

7、精打細(xì)算，節(jié)約開支，搞好房屋維修和設(shè)施改造更新，營造出良好的工作和生活環(huán)境。

8、樹立物管新形象，打造物管中心的品牌。學(xué)習(xí)、借鑒其他兄弟單位物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和做法，將一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行宣傳、推廣，不斷完善和提高物業(yè)的管理服務(wù)水平。

物管中心

201*年12月12日

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