汽車(chē)站組建于1988年,現(xiàn)有職工780人,營(yíng)運(yùn)車(chē)輛2000余輛,經(jīng)營(yíng)線路500余條、日均發(fā)送旅客5.5萬(wàn)人,通達(dá)全國(guó)26個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。車(chē)站黨委下屬5個(gè)黨支部,共有黨員90人,其中在崗黨員80人。十九大以來(lái),汽車(chē)總黨建工作始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,以黨建促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),緊緊圍繞 “溫馨驛站溢黨情”黨建品牌創(chuàng)建,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,帶領(lǐng)廣大職工立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、轉(zhuǎn)變思想創(chuàng)新發(fā)展,有效增強(qiáng)了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,使黨建工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相互促進(jìn),共同發(fā)展,起到了“生產(chǎn)加速器”的作用,有效促進(jìn)了車(chē)站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明的和諧發(fā)展。
一、加強(qiáng)制度建設(shè),營(yíng)造風(fēng)清氣正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、黨建工作實(shí)行“一崗雙責(zé)”明確責(zé)任。堅(jiān)強(qiáng)的組織、過(guò)硬的班子才能帶出有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,這是汽車(chē)站黨委一班人共識(shí)。為此,黨委書(shū)記兼任副車(chē)站長(zhǎng)行政職務(wù),帶頭抓黨建、抓生產(chǎn)、建制度,領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行“一崗雙責(zé)”,由其他行政領(lǐng)導(dǎo)班子成員兼任所屬各黨支部書(shū)記,實(shí)現(xiàn)所屬各車(chē)站主要負(fù)責(zé)人一手抓生產(chǎn)管理,一手抓黨建目標(biāo),增強(qiáng)了黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2、黨風(fēng)廉政實(shí)行廉潔從業(yè)承諾制。落實(shí)黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,實(shí)行兩級(jí)廉政建設(shè)責(zé)任制,由車(chē)站黨委分別與所屬各支部的領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》10份、所屬各支部與重點(diǎn)班組(崗位)從業(yè)人員簽訂《重點(diǎn)班組(崗位)人員廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》40份,做出書(shū)面廉潔從業(yè)承諾,并在公開(kāi)欄進(jìn)行公示,讓廣大干部職工監(jiān)督,讓權(quán)力置于陽(yáng)光之下,為車(chē)站的生產(chǎn)營(yíng)造出風(fēng)清氣正的環(huán)境。
3、民主決策實(shí)行一票緩決制。車(chē)站黨委始終堅(jiān)決貫徹民主集中制,堅(jiān)持重大問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策,在重大問(wèn)題決策上實(shí)行一票緩決,即:在重大問(wèn)題的決策過(guò)程中如有一人有充分理由提出反對(duì),且問(wèn)題無(wú)明確合理解答的前提下問(wèn)題暫緩?fù)ㄟ^(guò),待重新調(diào)研論證后再重新進(jìn)行討論。
4、融入互聯(lián),利用“互聯(lián)網(wǎng)+”暢通干群溝通渠道。堅(jiān)持全心全意依靠群眾辦企業(yè)的宗旨,除設(shè)立站長(zhǎng)接待日、定期召開(kāi)座談會(huì)、公開(kāi)站長(zhǎng)電話的同時(shí),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)方便快捷的特點(diǎn),開(kāi)通黨群專(zhuān)用郵箱、設(shè)立黨群QQ工作群和黨群微信朋友圈等,進(jìn)一步暢通干群溝通渠道,及時(shí)了解掌握職工群眾的思想和需求,幫助職工解決實(shí)際困難。
二、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用。
1、在黨員中實(shí)行奉獻(xiàn)積分制。為黨員建立奉獻(xiàn)檔案,對(duì)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、勞動(dòng)競(jìng)賽、志愿服務(wù)等活動(dòng)的情況加以記錄,情況定期公布并作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)。以奉獻(xiàn)積分制的形式對(duì)黨員日常工作和奉獻(xiàn)情況進(jìn)行量化考核,引導(dǎo)廣大黨員立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高服務(wù)質(zhì)量,奉獻(xiàn)愛(ài)心傳遞正能量。
2、在班組中實(shí)行黨員幫扶制度。黨小組與重點(diǎn)崗位結(jié)對(duì),黨員要從本單位的困難職工或新員工中確定一名幫扶對(duì)象結(jié)成幫扶對(duì)子,并結(jié)合實(shí)際情況定期從學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上對(duì)其進(jìn)行幫扶,使黨員和群眾共同提高,共同發(fā)展。
3、發(fā)揮黨員先鋒模范作用。做到車(chē)站各個(gè)重要崗位上都有黨員,黨員帶頭遵守崗位職責(zé),抓實(shí)抓牢生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)。黨員在日常工作中率先垂范、身先士卒,帶領(lǐng)身邊的職工學(xué)業(yè)務(wù)、比技能,積極開(kāi)展“雙百”創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)車(chē)站職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升。
4、引導(dǎo)黨員為車(chē)站發(fā)展做貢獻(xiàn)。在黨員中開(kāi)展我為車(chē)站立新功“四個(gè)一”活動(dòng),引導(dǎo)黨員根據(jù)崗位實(shí)際情況每月完成一項(xiàng)新任務(wù)(如:談成一筆新業(yè)務(wù)、創(chuàng)新一項(xiàng)新服務(wù)等、結(jié)成一個(gè)幫扶對(duì)象、創(chuàng)造一項(xiàng)新業(yè)績(jī)),用實(shí)際行動(dòng)助力車(chē)站轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展。
5、為黨員拓寬發(fā)展平臺(tái)。“車(chē)站壯大靠組織,經(jīng)營(yíng)發(fā)展靠黨員”。車(chē)站黨委在培養(yǎng)使用干部時(shí)堅(jiān)持同等條件下優(yōu)先使用、優(yōu)先培訓(xùn)、優(yōu)先晉升黨員,增強(qiáng)了黨員的責(zé)任感和自豪感,激發(fā)了優(yōu)秀員工向黨組織靠攏的積極性,提升了員工的歸屬意識(shí),車(chē)站黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
三、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù),勇?lián)鷩?guó)企責(zé)任。
1、深化黨員教育實(shí)踐活動(dòng),提升為民服務(wù)水平。以“群眾路線教育實(shí)踐”、“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育等活動(dòng)為載體,結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”、“黨員示范崗”、“青年文明號(hào)”等工作,采取示范崗位、掛牌服務(wù)、公開(kāi)服務(wù)承諾發(fā)揮黨員模范帶頭作用,引導(dǎo)黨員立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),帶動(dòng)身邊的職工在服務(wù)中講奉獻(xiàn)、比業(yè)績(jī),促進(jìn)車(chē)站的服務(wù)質(zhì)量向高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,提升車(chē)站整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
在教育活動(dòng)中,車(chē)站黨委通過(guò)組織黨員干部學(xué)習(xí)黨章及習(xí)近平總書(shū)記重要講話、黨組織負(fù)責(zé)人講黨課、對(duì)活動(dòng)進(jìn)行主題研討、召開(kāi)座談會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表等環(huán)節(jié),有效提高了黨員干部的黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了理想信念和守規(guī)矩的意識(shí)。在活動(dòng)教育中車(chē)站黨委共收到征求意見(jiàn)建議表28份,整理匯總出13條優(yōu)秀建議,對(duì)提升站服務(wù)提升,推動(dòng)車(chē)站轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
2、以黨團(tuán)員為主體推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化。學(xué)雷鋒是汽車(chē)車(chē)站的優(yōu)良傳統(tǒng)。成立以黨團(tuán)員為主體的志愿服務(wù)隊(duì),廣泛開(kāi)展崗位學(xué)雷鋒活動(dòng),為旅客提供包括旅游咨詢、搬抬行李、導(dǎo)乘服務(wù)、安全宣傳等服務(wù),同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,愛(ài)心助農(nóng),愛(ài)心陪伴空巢老人等各類(lèi)志愿活動(dòng)。截止201*年底車(chē)站注冊(cè)志愿者已達(dá)182人,累計(jì)錄入志愿服務(wù)2300小時(shí)。
3、創(chuàng)新特色服務(wù),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 “情”始終是車(chē)站服務(wù)的核心,廣大黨員秉承“比顧客的需求做得更好” 的服務(wù)理念,服務(wù)中滿懷真情,帶頭做到“一分析、二交流、三聽(tīng)、六看”和“七心”服務(wù)法,帶領(lǐng)身邊的職工不斷創(chuàng)新服務(wù),為旅客提供更貼心的服務(wù)。多年來(lái),在各崗位的黨員的建議下先后推出了“特需旅客候車(chē)室”、“秀熱線”、“郵寄兒童”、“愛(ài)心直通車(chē)”、“女性專(zhuān)屬化妝室”、“便民服務(wù)箱”、“兒童閱覽角”、“出行便利貼”“媽媽小屋”等特色服務(wù)項(xiàng)目。
4、與時(shí)俱進(jìn),利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建設(shè)與旅客交流的平臺(tái)。開(kāi)通車(chē)站官方微信號(hào),打造與旅客互動(dòng)的平臺(tái)。讓旅客可以通過(guò)微信查詢班線班次信息、失物招領(lǐng)信息、辦理會(huì)員卡、手機(jī)購(gòu)票、了解車(chē)站服務(wù)動(dòng)態(tài)、企業(yè)文化動(dòng)態(tài)、傳播先模事跡、收集處理旅客投訴和建議等,成為向旅客講述好人好事、傳播正能量,與旅客交流互動(dòng)的平臺(tái)。到201*年底。已有12000余人關(guān)注車(chē)站微信公眾號(hào)。
5履行社會(huì)責(zé)任,落實(shí)惠民公益服務(wù)。積極貫徹落實(shí)汽車(chē)站的公益屬性,在不斷優(yōu)化車(chē)站環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),積極履行國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任惠及更多的旅客,多年來(lái),車(chē)站先后設(shè)立了幫助困難旅客返鄉(xiāng)回家的“愛(ài)心基金”,目前已救助受困旅客800余人次,發(fā)放基金9萬(wàn)余元;打造的網(wǎng)絡(luò)加實(shí)體運(yùn)作的失物招領(lǐng)中心,已為2400余件失物找到主人;在所屬8個(gè)車(chē)站設(shè)立“愛(ài)心驛站”為環(huán)衛(wèi)工人提供休息、飲水、熱飯、取暖等服務(wù);開(kāi)辟“女性化妝間”,為女性旅客提供安心的私密空間。除此之外,車(chē)站黨委還經(jīng)常組織黨團(tuán)員開(kāi)展陪伴空巢老人,關(guān)愛(ài)自閉癥兒童、救助白血病兒童、慈善捐款、愛(ài)心獻(xiàn)血等公益活動(dòng),用一系列愛(ài)心之舉塑造了誠(chéng)信服務(wù)、真情奉獻(xiàn)的負(fù)責(zé)任的國(guó)企業(yè)形象。車(chē)站的愛(ài)心付出和執(zhí)著奉獻(xiàn),得到包括央視在內(nèi)的各級(jí)新聞媒體的高度關(guān)注,僅在201*年各類(lèi)媒體關(guān)于車(chē)站的報(bào)道已達(dá)700余篇次,受到社會(huì)各界的好評(píng)和認(rèn)可。
十八大以來(lái),車(chē)站黨委在車(chē)站轉(zhuǎn)型升級(jí)適應(yīng)新常態(tài)的過(guò)程中,以黨建促生產(chǎn)。通過(guò)教育引導(dǎo)黨員踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,立足崗位奉獻(xiàn),勇于擔(dān)當(dāng)作為,發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用,不斷提升服務(wù)能力和水平,始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,有效促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。汽車(chē)站先后榮獲全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)“三八”紅旗集體、全國(guó)巾幗文明崗、全國(guó)工人先鋒號(hào)、全國(guó)交通系統(tǒng)“標(biāo)兵單位”、“巾幗建功先進(jìn)集體”、“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”、“全國(guó)創(chuàng)建文明單位工作先進(jìn)單位”、“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”等光榮稱(chēng)號(hào)。
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