篇一：干部職工思想動(dòng)態(tài)分析及對(duì)策
針對(duì)當(dāng)前干部職工對(duì)鐵路改革的認(rèn)識(shí)、期盼和建議；以及在思想、工作、生活等方面關(guān)注的熱點(diǎn)話題進(jìn)行了調(diào)研；對(duì)存在問(wèn)題的原因進(jìn)行分析及做出相應(yīng)的對(duì)策。
一是對(duì)改革認(rèn)識(shí)、期盼和建議。改革是勢(shì)在必行，不改革就好比是死水一潭，沒(méi)有岀路，只有謀發(fā)展，才能在市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)浪潮中站穩(wěn)腳跟，闖出一條新路來(lái)，這是廣大干部、職工普遍的共識(shí)；然而，改革要出成果，讓大家切身感受到實(shí)惠，安居樂(lè)業(yè)，收入得到進(jìn)一步提高，改革不能“放空炮”， 絕不能“換湯不換葯”， 實(shí)實(shí)在在干職工群眾滿意的亊，努力實(shí)現(xiàn)民之所望，不能當(dāng)無(wú)所作為的“大平官”； 建議領(lǐng)導(dǎo)在啟動(dòng)路線活動(dòng)中，狠殺“四風(fēng)”，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)上真抓實(shí)干，不走過(guò)場(chǎng)，讓職工群眾實(shí)實(shí)在在看到活動(dòng)成果。
二是思想動(dòng)態(tài)分析。1、干部有顧慮；改革必然會(huì)牽涉到干部安署、分流等問(wèn)題，好比是“游擊隊(duì)”， 切身利益，思想有顧慮；2、職工耽心收入；服務(wù)行業(yè)，自已的收入是否減少？3、人員分流；干部、職工年令偏大，擔(dān)心被分流出去或裁員。
三是對(duì)策。1、以黨的十八大三中全會(huì)精神為指南，及時(shí)宣傳教育路線活動(dòng)的意義，加強(qiáng)對(duì)干部職工思想穩(wěn)定工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩會(huì)” 精神，充分認(rèn)識(shí)鐵路改革的重要性和實(shí)際意義，顧全大局，告誡大家要不斷提高思想境界和職業(yè)道德修養(yǎng)，勇于擔(dān)責(zé)，為鐵路改革盡心、盡力、盡責(zé)。2、樹(shù)立信心；告誡廣大職工，改革一定會(huì)帶來(lái)新的變化，一切何前看，樹(shù)立信心，必然會(huì)迎來(lái)燦爛的明天。3、確保安全穩(wěn)定；，放下思想包袱，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，消滅一切責(zé)任事故，確保旅客列車安全和職工穩(wěn)定。
篇二：干部職工思想動(dòng)態(tài)分析及對(duì)策
為了進(jìn)一步掌握當(dāng)前職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，把準(zhǔn)職工思想脈搏，促進(jìn)“一降兩提升”工作順利開(kāi)展，濱河銷售營(yíng)業(yè)部黨總支按照公司黨委要求，在廣大干部職工中全面深入地開(kāi)展了思想動(dòng)態(tài)大調(diào)研，調(diào)研以“自下而上、四級(jí)聯(lián)動(dòng)、多方引導(dǎo)、重點(diǎn)解剖”為工作思路，采取“全面談心、問(wèn)卷調(diào)查、專題分析、分類座談”的方式進(jìn)行，取得了較好的實(shí)際效果。
一、當(dāng)前本單位職工群眾的基本思想狀況
回顧總結(jié)整個(gè)調(diào)研的情況，本次活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的精心組織管理下、在廣大職工積極認(rèn)真的配合參與下取得了預(yù)期的目的，本次調(diào)研所反映出的問(wèn)題比較客觀、真實(shí)、可信，具體主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、干部職工思想主流是好的、積極的、進(jìn)步的，職工隊(duì)伍是穩(wěn)定的。93.7%的職工能夠積極參與本次活動(dòng)，認(rèn)為效果明顯；94.9%的職工認(rèn)為所從事的工作能夠受到重視，工作積極性有所提高；95.8%的職工對(duì)從事的工作表示滿意；98.3%的職工對(duì)公司在切實(shí)關(guān)心職工群眾方面所做的工作表示滿意。97.9%職工認(rèn)為創(chuàng)建金銀牌隊(duì)和優(yōu)秀隊(duì)是一個(gè)非常好的載體，職工群眾的能夠在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中充分發(fā)揮作用，勁頭很足。
2、思想政治教育工作成效顯著，干部職工的整體素質(zhì)有了新提高。98.87%的同志對(duì)營(yíng)業(yè)部黨群干群關(guān)系和黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)表示滿意；94.8%的職工對(duì)黨員干部最不滿意的行為選擇了其他；2.4%的認(rèn)為黨員干部奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄、工作業(yè)績(jī)差；1.6%的認(rèn)為自律意識(shí)差；0.8%的認(rèn)為對(duì)職工群眾態(tài)度冷漠；0.4%的認(rèn)為黨員干部政策水平低，辦事不公；91.7%的職工認(rèn)學(xué)習(xí)教育應(yīng)該采取脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式；99.1%的職工表示了對(duì)專業(yè)技術(shù)和操作技能方面培訓(xùn)的渴望；98.9%的職工認(rèn)為自己的職業(yè)技能能夠滿足目前工作需要，但在對(duì)培訓(xùn)的感受上，98.5%的職工認(rèn)為培訓(xùn)形式單調(diào)，參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)太少；90.1%的職工認(rèn)為集中開(kāi)展思想政治教育主題活動(dòng)更有利于職工教育；93.1%的職工表示對(duì)形勢(shì)任務(wù)的了解主要通過(guò)會(huì)議傳達(dá)和宣傳材料的途徑；96.7%職工能夠認(rèn)真閱讀《勝利供水報(bào)》，教育工作是富有成效的。干部職工們認(rèn)為，通過(guò)形勢(shì)任務(wù)教育，更加明確了黨的方針、政策，更加明確了目前及今后供水系統(tǒng)所面臨的困難和優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一了思想，開(kāi)闊了視野，認(rèn)清了方向，溝通了意見(jiàn)。但從調(diào)查的數(shù)據(jù)中還可以看出，形勢(shì)任務(wù)教育工作在方式方法，在深度、廣度和力度上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、干部職工對(duì)公司及本單位的發(fā)展前景和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)注程度明顯提高。99%的職工認(rèn)為公司發(fā)展前景很好，單位發(fā)展?jié)摿薮螅?1.2%的職工認(rèn)為本單位管理有序，制度全面，落實(shí)工作做的好。絕大多數(shù)職工已明確意識(shí)到單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況，會(huì)直接影響到自身的切身利益，時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，職工的主人翁意識(shí)大大增強(qiáng)；98.8%的職工群眾對(duì)推進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定決策部署實(shí)施及“一降兩提升”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)表示出了高度的認(rèn)可，普遍反映今年以來(lái)，公司大力開(kāi)展“一降兩提升”主題活動(dòng)非常切合當(dāng)前供水企業(yè)發(fā)展建設(shè)步調(diào)，是公司提升精細(xì)化管理水平的具體體現(xiàn)，普遍認(rèn)為，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，尤其是營(yíng)業(yè)部降漏增收活動(dòng)的大力開(kāi)展，增強(qiáng)了單位發(fā)展活力，凝聚了職工隊(duì)伍，提升了管理水平，對(duì)圓滿完成公司下達(dá)的降漏增收及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)充滿了信心和斗志。
4、職工對(duì)所在單位的信任程度進(jìn)一步提高，對(duì)開(kāi)展“群眾論壇”充滿了熱情。96.3%的職工對(duì)近年來(lái)職工主人翁地位和行使民主管理權(quán)力的工作及廠務(wù)公開(kāi)工作表示滿意，多數(shù)職工認(rèn)為通過(guò)“群眾論壇”多維廣角的開(kāi)展，引導(dǎo)職工更加關(guān)心改革，關(guān)心營(yíng)業(yè)部事業(yè)的發(fā)展；參加答卷的所有人員對(duì)公司實(shí)施“大健康工程”表示很受歡迎，認(rèn)為心理援助對(duì)改變職工工作生活態(tài)度、處理上下和同事關(guān)系、減緩壓力起到了非常明顯的作用；97.7%的職工感到單位比較民主。絕大多數(shù)職工認(rèn)識(shí)到，經(jīng)營(yíng)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，職工的壓力大了，單位領(lǐng)導(dǎo)的壓力更大了。雖然目前還面臨著很多的困難，但干部職工都有足夠的信心，在公司及本單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能夠闖過(guò)眼前及今后所遇到的一個(gè)個(gè)難關(guān)。同時(shí)，97.6%的職工表示公司加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)提升隊(duì)伍形象、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力非常有必要，能夠接受當(dāng)前比較嚴(yán)格的職工教育管理措施。
5、在最關(guān)心的問(wèn)題上，參與調(diào)查的職工普遍關(guān)注住房和收入兩個(gè)焦點(diǎn)。99.4%的職工認(rèn)為公司在近年的住房改革工作所作出的努力，是實(shí)實(shí)在在為職工群眾謀利益。但也有部分職工，尤其是退休老職工提出了區(qū)域購(gòu)房限制的問(wèn)題。另外，關(guān)于x職工分房問(wèn)題，x仍未解決，相關(guān)職工對(duì)公司所做的努力表示認(rèn)可，但是希望這個(gè)問(wèn)題能夠盡快解決。個(gè)人收入方面，職工普遍認(rèn)為個(gè)人收入實(shí)現(xiàn)了逐年提升，這與公司領(lǐng)導(dǎo)層面的正確領(lǐng)導(dǎo)和供水事業(yè)的不斷發(fā)展是分不開(kāi)的，但是也有x職工表示出了個(gè)人收入與單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核相掛鉤方面的擔(dān)憂，而且大部分職工也對(duì)物價(jià)、房?jī)r(jià)的過(guò)快上漲呈現(xiàn)出了擔(dān)憂的心態(tài)。
二、目前職工思想上反映出的主要問(wèn)題：
(一)調(diào)查中所反映出來(lái)的共性問(wèn)題。
1、普遍認(rèn)為當(dāng)前工作壓力特別大。調(diào)研中，我們感到，目前職工比以往任何時(shí)候都要感到壓力巨大。壓力大主要表現(xiàn)為難以放松和焦慮緊張，個(gè)人收入與任務(wù)效益的掛鉤、對(duì)用戶以及工作對(duì)象的不滿和抱怨、快節(jié)奏的工作頻率、高強(qiáng)度的工作負(fù)荷和任務(wù)完成時(shí)間的緊迫等等，是造成職工壓力大的主要因素。
2、普遍認(rèn)為收入是職工最焦慮和最擔(dān)憂的主要因素。絕大多數(shù)職工雖然認(rèn)可個(gè)人收入的提高，但均表現(xiàn)出對(duì)漲幅不滿的情緒，認(rèn)為當(dāng)前的收入水平的提高難以應(yīng)對(duì)物價(jià)、房?jī)r(jià)的快速上漲。同時(shí)，因個(gè)人收入與單位效益相掛鉤，部分職工顯現(xiàn)出了憂慮的現(xiàn)象，雖營(yíng)業(yè)部通過(guò)加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育使絕大多數(shù)職工能夠理解，但在一定程度上也影響著職工的積極性。
3、普遍表現(xiàn)出對(duì)黨員干部隊(duì)伍的高期望。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)職工群眾普遍對(duì)黨員干部的工作能力和奉獻(xiàn)精神提出了更高的要求。認(rèn)為，黨員干部作為一個(gè)單位和部門的“領(lǐng)頭羊”，應(yīng)該更加具有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)以律己、寬以待人，提高辦事水平和效率，只有這樣，企業(yè)發(fā)展才能更有凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能帶領(lǐng)廣大職工群眾順利圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，才能保證職工利益不受損失。
4、普遍認(rèn)為崗效薪點(diǎn)工資制應(yīng)該落到實(shí)處。大部分的職工認(rèn)為當(dāng)前崗點(diǎn)定點(diǎn)x，x崗位和x崗位差距過(guò)大，沒(méi)有充分發(fā)揮工資激勵(lì)作用。關(guān)鍵崗位和一般崗位之間的差距沒(méi)有拉開(kāi)，一些一線艱苦崗位的崗點(diǎn)傾斜力度不夠，導(dǎo)致部分工種人員力量配備不足。個(gè)人績(jī)效考核沒(méi)有體現(xiàn)多勞多得的原則。
5、36周歲以上的職工的思想較為穩(wěn)定，對(duì)目前的工作狀況比較滿意。他們大多數(shù)是生產(chǎn)中的骨干力量，在注重實(shí)際的同時(shí)，還表現(xiàn)出了任勞任怨、顧全大局的品格。
6、35周歲以下的職工，思想狀況較為復(fù)雜，他們更注重實(shí)際。認(rèn)為有一份勞動(dòng)就應(yīng)得到一份收獲，注重自己所看到的，親身感受到的和自己所得到的。他們最關(guān)心的是工資獎(jiǎng)金和單位的經(jīng)濟(jì)效益，最擔(dān)憂的是改革影響到自己，最苦惱的是得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
7、普遍表現(xiàn)出了對(duì)個(gè)人技能提升的渴望。絕大多數(shù)職工渴望在專業(yè)技術(shù)和操作技能方面加大培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)方式和內(nèi)容，增加培訓(xùn)覆蓋面，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)或集中培訓(xùn)的方式，提高自己的職業(yè)技能。
(二)調(diào)查中所反映出來(lái)的個(gè)性問(wèn)題。
1、部分基層單位文化娛樂(lè)設(shè)施缺乏，職工業(yè)余文化生活單調(diào)，影響了職工隊(duì)伍的凝聚力和愛(ài)崗敬業(yè)熱情。
2、x工、x員工與x職工的工資、待遇等方面不同，潛在的不穩(wěn)定因素較多。
3、維修力量薄弱和維修工作量大的矛盾。
4、職工對(duì)工資、福利待遇等事情還受周圍環(huán)境的影響。
三、對(duì)策和建議
1、加強(qiáng)對(duì)職工的集體主義教育，營(yíng)造一個(gè)和諧的集體環(huán)境。職工回避調(diào)查中相關(guān)的敏感問(wèn)題，說(shuō)明培養(yǎng)職工集體責(zé)任感和激發(fā)職工的對(duì)工作的熱情和對(duì)單位的關(guān)心是對(duì)基層管理人員的要?jiǎng)?wù)，發(fā)動(dòng)基層干部結(jié)合單位的各種實(shí)際采取各種有效的方法調(diào)動(dòng)職工積極性，增加職工的凝聚力已勢(shì)在必行，所以營(yíng)造一個(gè)和諧的集體環(huán)境是基層管理人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
2、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的能力與素質(zhì)培訓(xùn)。一是要加強(qiáng)素質(zhì)教育和個(gè)人修養(yǎng)。個(gè)別黨員干部在工作和個(gè)人生活中不注意影響，必然會(huì)讓職工難以佩服。二是加強(qiáng)管理能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。管理人員缺乏管理知識(shí)，不注意學(xué)習(xí)，在職工的教育管理中欠缺方式方法。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。個(gè)別基層干部業(yè)務(wù)水平較差，還不謙虛，給職工留下了較壞的印象。因此，應(yīng)探討切合實(shí)際的培訓(xùn)方式，使之能夠內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。
3、創(chuàng)新職工培訓(xùn)方法。職工的學(xué)習(xí)少，素質(zhì)必然降低、思想必然落后，因此加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)非常必要。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型職工等工作的開(kāi)展進(jìn)一步探討出新的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制，將有限的資金應(yīng)用在刀刃上。
4、建立對(duì)上級(jí)指示和政策貫徹落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)相關(guān)政策的主管部門，不但要采取有效的措施貫徹政策，還要有貫徹落實(shí)情況的反饋尤其是涉及改革和關(guān)系到職工利益的政策，更要采取不同的形式了解職工對(duì)政策的掌握情況。
5、加強(qiáng)職工轉(zhuǎn)變思想觀念的宣傳教育。調(diào)查問(wèn)卷中反映出職工思想觀念的轉(zhuǎn)變還需要一個(gè)過(guò)程，尤其是今年“一降兩提升”目標(biāo)和營(yíng)業(yè)部降漏增收目標(biāo)任務(wù)以及雙定工作開(kāi)展的影響等就擺在面前，職工的思想觀念不轉(zhuǎn)變，改革就難以穩(wěn)定。
6、加大廠務(wù)公開(kāi)力度。在一定范圍內(nèi)，我們應(yīng)將可以公開(kāi)的全部事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)，能解釋的給予合理的解釋，能答復(fù)的給予立即答復(fù)，解除職工的疑慮。
總之，通過(guò)本次大調(diào)研活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前職工思想已經(jīng)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，職工的思想覺(jué)悟、知識(shí)層次、工作環(huán)境、社交范圍不同，接受能力和承受能力也不同，從而直接增加了思想政治工作的難度。只有掌握新特點(diǎn)，加大對(duì)思想政治工作研究和探討力度，對(duì)癥下藥，才能做好新時(shí)期思想政治工作，為供水行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保證。
篇三：干部職工思想動(dòng)態(tài)分析及對(duì)策
201*年8月，中心以無(wú)記名的方式發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)中心全體干部職工開(kāi)展思想狀況調(diào)查，本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷160份，收回有效問(wèn)卷154份，中心人事科對(duì)大家反映的問(wèn)題意見(jiàn)進(jìn)行了匯總、梳理、分析和研究，歸納出了反映比較集中的13個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，并提出了對(duì)策和建議。對(duì)此，中心高度重視，多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議專題聽(tīng)取、討論和研究，提出了具體落實(shí)方案。
一、意見(jiàn)建議情況
（一）業(yè)務(wù)方面：
1.建議每年更新業(yè)務(wù)手冊(cè)，同時(shí)將日常咨詢集中的業(yè)務(wù)問(wèn)題歸納其中，人手一份。
2.建議進(jìn)一步補(bǔ)充完善政策實(shí)施細(xì)則，盡量做到點(diǎn)滴有章可循，以保障資金安全，提高辦理效率。
3.建議盡快開(kāi)發(fā)住房公積金對(duì)沖還貸業(yè)務(wù)，降低業(yè)務(wù)大廳人少工作量大的壓力。
4.建議放寬對(duì)夫妻代辦業(yè)務(wù)的限制；進(jìn)一步放寬貸款使用次數(shù)的計(jì)算，在2009年1月的基礎(chǔ)上放寬至201*年12月；對(duì)于繳存1年以上、中途斷繳的，補(bǔ)齊后，取消需連續(xù)繳交6個(gè)月后才可以貸款的規(guī)定。
5.建議新系統(tǒng)上線后，增添以下功能：一是為方便跨縣區(qū)辦理合作建房、經(jīng)濟(jì)適用房、保障性住房的提取和貸款業(yè)務(wù)，增加相關(guān)調(diào)查詳細(xì)信息、購(gòu)房信息、購(gòu)房名單的錄入模塊。二是開(kāi)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理功能。在貸款方面，期房貸款和現(xiàn)房貸款的資料錄入，實(shí)現(xiàn)可由開(kāi)發(fā)商經(jīng)辦員和借款人錄入，錄入后，上傳所需的基本資料，再提交至信貸員審核。在歸集方面，實(shí)現(xiàn)單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更、職工基本信息變更、人員異動(dòng)可由各單位經(jīng)辦員在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理。
（二）薪資福利方面：
1.工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展太少，為員工謀求的福利太少，員工正常福利無(wú)法落實(shí)。建議多組織職工戶外活動(dòng)，多創(chuàng)造同事交流機(jī)會(huì)，促進(jìn)公積金家庭大融合。
2.希望可以開(kāi)通臨聘人員上升通道，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
3.工資逐年下降，希望提高工資待遇。
（三）其他方面：
1.業(yè)務(wù)量大，工作人員少，要求增加人員。
2.建議開(kāi)通多縣輪崗制，加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和同事交流，突破長(zhǎng)期在一個(gè)管理部工作業(yè)務(wù)能力受限的局限性。
3.工作內(nèi)容與所學(xué)不對(duì)口，難以發(fā)揮自身最大價(jià)值。希望中心領(lǐng)導(dǎo)能夠合理安排職工工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)職工歸屬感。
4. 希望領(lǐng)導(dǎo)多下基層指導(dǎo)檢查工作，了解員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)基層工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，多幫助、少處罰，促進(jìn)全中心工作平衡發(fā)展。
5. 希望得到職稱或職務(wù)公平競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
二、調(diào)查分析與評(píng)價(jià)
本次調(diào)查主要分為五個(gè)模塊，包括凝聚力、基本工作情況、對(duì)中心評(píng)價(jià)、對(duì)自己評(píng)價(jià)以及意見(jiàn)建議。通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，81.5%的干部職工對(duì)所在部、科室感到很滿意或滿意；90.2%的干部職工對(duì)中心有歸屬感，希望在中心獲得良好的發(fā)展；60.5%的干部職工希望得到學(xué)習(xí)進(jìn)修和參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提高工作能力；41.1%的干部職工認(rèn)為自己工作壓力大；71.7%的干部職工認(rèn)為工作量大是導(dǎo)致自己工作壓力大的主要原因；還有59.5%的干部職工有或偶爾有調(diào)崗的想法。從匯集的問(wèn)卷信息看，中心干部職工普遍具有較高的思想覺(jué)悟，積極向上的工作態(tài)度，對(duì)中心未來(lái)的發(fā)展充滿信心。但也有少數(shù)職工工作積極性不高，處于一種被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)。
總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)前中心干部職工思想狀況穩(wěn)定，工作兢兢業(yè)業(yè)，關(guān)心中心發(fā)展，珍惜工作崗位，他們希望獲得更多實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，通過(guò)多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，提高工作能力，為中心的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、落實(shí)措施與意見(jiàn)
對(duì)干部職工反映提出的意見(jiàn)建議，中心高度重視，多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議專題聽(tīng)取、討論和研究，提出以下具體改進(jìn)、加強(qiáng)和落實(shí)的措施、意見(jiàn)。
（一）構(gòu)建制度框架，實(shí)現(xiàn)流程再造。為規(guī)范住房公積金業(yè)務(wù)辦理和方便一線業(yè)務(wù)人員操作，中心將在認(rèn)真研究和充分聽(tīng)取一線業(yè)務(wù)人員意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，完善住房公積金實(shí)施細(xì)則和規(guī)程，按照“統(tǒng)一、規(guī)范、簡(jiǎn)便、高效”的原則，進(jìn)一步調(diào)整、修改、完善我市住房公積金相關(guān)政策和實(shí)施細(xì)則，制定住房公積金業(yè)務(wù)操作手冊(cè)，完善辦事公開(kāi)制度和服務(wù)指南，全面構(gòu)建住房公積金法規(guī)政策、制度規(guī)程、辦事公開(kāi)的制度框架和流程再造，為一線業(yè)務(wù)辦理提供遵循。
（二）啟用新版業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。201*年全面上線新版住房公積金業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，全面推行自主歸集，實(shí)現(xiàn)住房公積金按月對(duì)沖還貸、銀企互聯(lián)和通存通兌通貸，從技術(shù)支撐上最大限度減少一線業(yè)務(wù)人員工作量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)審核、錄入、審批精簡(jiǎn)、快捷、高效，提升服務(wù)辦事效率，提高群眾滿意度。同時(shí)加快便民服務(wù)場(chǎng)地建設(shè)進(jìn)度，爭(zhēng)取201*年中心機(jī)關(guān)、直屬營(yíng)業(yè)部和各縣區(qū)管理部新便民服務(wù)場(chǎng)地全部投入使用，全面改善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境，為中心干部職工工作、生活、休息營(yíng)造最好氛圍。
（三）搭建綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提速。全面啟動(dòng)和完善住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)通集“12329”服務(wù)熱線、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、短信提醒、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等于一體的住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)上一站式辦理，減少柜臺(tái)人員工作壓力和工作量，加快業(yè)務(wù)受理審批速度，推進(jìn)住房公積金服務(wù)理念、方式、途徑、品質(zhì)的創(chuàng)新、豐富、延伸和提升。
（四）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，完善激勵(lì)機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面推行全員層級(jí)化管理，推行中層干部和關(guān)鍵崗位人員競(jìng)聘上崗和輪崗交流，健全全員業(yè)務(wù)考核和績(jī)效評(píng)價(jià)激勵(lì)體系，鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)歷教育、執(zhí)業(yè)資格和專業(yè)技術(shù)考試，定期組織員工專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)政策操作考試，作為晉級(jí)、競(jìng)崗、考核的依據(jù)。開(kāi)展崗位培訓(xùn)、技能競(jìng)賽和服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，提升全員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
（五）保障合法權(quán)益，豐富員工精神文化生活。建立關(guān)心、幫助和解決干部職工困難工作機(jī)制，體現(xiàn)人文關(guān)懷。制定、修改和完善中心文明創(chuàng)建五年規(guī)劃，鼓勵(lì)中心各部、各科室以及干部職工個(gè)人積極開(kāi)展和參與“文明標(biāo)兵”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“文明窗口單位”和“文明職工”等等各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極參加創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)森、創(chuàng)交模和扶貧幫困、志愿者服務(wù)等活動(dòng)，不斷提升中心文明程度。組織開(kāi)展技能競(jìng)賽、演講比賽和其他文體健身活動(dòng)，不斷豐富員工的精神文化生活，讓中心廣大干部職工有更多獲得感。
（六）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，提升中心形象。全面堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，全面提升中心黨支部規(guī)范化建設(shè)水平，從嚴(yán)落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等組織生活制度。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“九項(xiàng)規(guī)定”、市委“十項(xiàng)規(guī)定”和有關(guān)廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，不斷提升、改善和增強(qiáng)干部職工的黨性觀念、宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)和紀(jì)律觀念，牢固樹(shù)立住房公積金親民、勤政、廉潔的良好形象和風(fēng)貌。
（七）加強(qiáng)疏導(dǎo)宣傳，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。建立定期調(diào)研分析干部職工思想動(dòng)態(tài)機(jī)制，及時(shí)關(guān)注、疏導(dǎo)和排解干部職工思想困惑。加強(qiáng)政策規(guī)定以及中心決策、制度制定的宣傳解釋說(shuō)明，避免產(chǎn)生因理解不到位而引發(fā)思想上的誤解、誤會(huì)和誤區(qū)。強(qiáng)化中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員基層調(diào)研和基層指導(dǎo)，及時(shí)傾聽(tīng)基層呼聲、吸收基層意見(jiàn)和采納基層建議，提高決策和制度制定的民主性、科學(xué)性和群眾滿意性，不斷激發(fā)和增強(qiáng)住房公積金團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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