協(xié)管員工作總結(jié)

工作總結(jié)

今年，我在縣藥監(jiān)局和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，扎實(shí)開(kāi)展藥品監(jiān)督管理工作，堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)藥品誠(chéng)信體系建設(shè)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，同時(shí)開(kāi)展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全�，F(xiàn)就201*年藥品安全工作總結(jié)如下：

1、按照協(xié)管員的職責(zé)和規(guī)章制度，協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作，處理上級(jí)來(lái)問(wèn)，傳達(dá)、協(xié)調(diào)辦公室工作。

2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的協(xié)管工作，積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作，做到認(rèn)真巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促整改。

3、認(rèn)真做好宣傳工作，利用鎮(zhèn)里板報(bào)、專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行宣傳；鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國(guó)慶等重大節(jié)日開(kāi)展藥品安全宣傳，大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性，動(dòng)員居民積極參與，提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起，堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人，從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。

4、認(rèn)真開(kāi)展巡查工作。每月不定時(shí)開(kāi)展對(duì)各個(gè)村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人，并要求依法經(jīng)營(yíng)的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作。

5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年，針對(duì)藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開(kāi)展了兩期信息員的培訓(xùn)，效果很顯著。

6、做好信息員的信息上報(bào)工作，使村級(jí)店藥品安全管理工作規(guī)范化。

7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，做好檢查臺(tái)帳，迎接驗(yàn)收。

通過(guò)一年的努力，我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故，無(wú)非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個(gè)人，達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高，確保了我鎮(zhèn)一方平安。

××鎮(zhèn)協(xié)管員××201*年12月10日

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用真誠(chéng)的服務(wù)為居民解憂

金冬苑社區(qū)居委會(huì)勞動(dòng)保障協(xié)管員

金冬苑社區(qū)現(xiàn)有失業(yè)人員257名，其中女性109名，占失業(yè)人員總數(shù)42%；“4050”人員43名，占失業(yè)人員總數(shù)的17%；25歲以下人員90名，占失業(yè)人員總數(shù)的35%。為這個(gè)群體的人開(kāi)展好服務(wù)，是我們職責(zé)所在，我們忠心的希望用真誠(chéng)的服務(wù)為居民解憂。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳勞動(dòng)和社會(huì)保障法律、法規(guī)和政策。工作中我們不斷積累和學(xué)習(xí)與勞動(dòng)和社會(huì)保障相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，注重提高自身的理論水平，只有這樣才能更好地為社區(qū)失業(yè)人員開(kāi)展服務(wù)。僅05年18月，我們就接待低保、失業(yè)人員、退休人員等有關(guān)政策方面的咨詢近千余人次。

今年7月12日，我們來(lái)到失業(yè)人員王瑾瓊家進(jìn)行走訪，接待我們的是她的母親。這位50多歲的婦女很不耐煩的問(wèn)我們“是哪兒的，干什么來(lái)了？”當(dāng)我們自我介紹是社區(qū)服務(wù)站的協(xié)管員，來(lái)了解一下失業(yè)人員王瑾瓊的情況時(shí)，她不太情愿地讓我們進(jìn)了家門(mén)，但臉色一直不好。面對(duì)我們耐心的提問(wèn)，她勉強(qiáng)介紹說(shuō)：“王瑾瓊現(xiàn)在在翠微大廈做臨時(shí)工，月工資約一千塊錢(qián)，沒(méi)有三險(xiǎn)。”聽(tīng)到這里，我們及時(shí)將有關(guān)政策告知了這位母親：“阿姨，你的女兒王瑾瓊今年23周歲，現(xiàn)在您家里也有條件，應(yīng)該考慮給孩子上三險(xiǎn)。女孩子養(yǎng)老保險(xiǎn)上滿15年將來(lái)可以享受養(yǎng)老金，醫(yī)療保險(xiǎn)上滿20年將來(lái)可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)金，一旦失業(yè)了，還可以領(lǐng)取失業(yè)金�，F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，將來(lái)的小倆口既要養(yǎng)育自己的子女，還要照顧雙方四位老人，生活和工作的壓力都很大，三險(xiǎn)是社會(huì)保險(xiǎn)，是國(guó)家為了保障勞動(dòng)者個(gè)人利益制定的強(qiáng)制性保險(xiǎn)，與商業(yè)保險(xiǎn)有本質(zhì)的區(qū)別，可以解除我們的后顧之憂，對(duì)孩子的將來(lái)是個(gè)保障。”聽(tīng)了我們的一番話，這位母親臉上逐漸有了笑容，態(tài)度緩和了很多，連忙說(shuō)：“這個(gè)情況我們還真是不太清楚，如果我們自己上三險(xiǎn)，該怎么去辦，到哪兒去辦？”接下來(lái)，我們就將如何辦理就業(yè)登記和提檔手續(xù)等相關(guān)事宜做了詳細(xì)介紹。告辭出門(mén)時(shí)，這位母親滿臉笑容地將我們一直送到電梯口，并一再的感謝�，F(xiàn)在，王瑾瓊的檔案關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)到職介并辦理了個(gè)人參保手續(xù)。

通過(guò)這件事，我們得到了這樣的啟示：即使現(xiàn)在電視、廣播、報(bào)紙以及社區(qū)各種宣傳勞動(dòng)和社會(huì)保障相關(guān)知識(shí)的活動(dòng)都很多，但依然存在宣傳的盲點(diǎn)，所以我們?cè)谧⒅仄占皠趧?dòng)保障知識(shí)的同時(shí)，更應(yīng)針對(duì)王瑾瓊這樣的失業(yè)人員開(kāi)展個(gè)別服務(wù)，保障每名失業(yè)人員的利益。

二、完善工作機(jī)制，規(guī)范基礎(chǔ)臺(tái)帳

金冬苑社區(qū)自201*年十月成立了居民事務(wù)服務(wù)站，服務(wù)事項(xiàng)包括低保初審、醫(yī)療救助初審、辦理殘疾證、老年證以及獨(dú)生子女相關(guān)工作等十余項(xiàng)內(nèi)容，與之配套的人員設(shè)置包括勞動(dòng)協(xié)管員、低保專(zhuān)業(yè)員、福利委員和計(jì)生委員，居民可以“進(jìn)一扇門(mén)辦所有事”。完善的工作機(jī)制理順了各專(zhuān)業(yè)間的關(guān)系，方便了居民。

基礎(chǔ)臺(tái)帳的建立和規(guī)范是我們今年的工作重點(diǎn)。為此，居委會(huì)主任特批了專(zhuān)門(mén)的經(jīng)費(fèi)，訂購(gòu)統(tǒng)一的文件夾，建立和規(guī)范了“2025失業(yè)人員臺(tái)帳”、“4050失業(yè)人員臺(tái)帳”、“低保再就業(yè)臺(tái)帳”等共計(jì)25種臺(tái)帳，全部在帳人員錄入到access數(shù)據(jù)庫(kù)中，實(shí)行實(shí)時(shí)在線管理，真正做到對(duì)社區(qū)的失業(yè)人員底數(shù)清，情況明，數(shù)據(jù)精。

今年，我們建立了金冬苑社區(qū)居民事務(wù)服務(wù)站服務(wù)紀(jì)實(shí)臺(tái)帳，把我們各專(zhuān)業(yè)每天的工作記錄下來(lái)。我們每天做了什么，做到什么程度，怎么做的等情況都一目了然，并且每天、每周、每月的工作有了量的概念，不僅是對(duì)已完成工作的總結(jié)，同時(shí)對(duì)今后工作的開(kāi)展起到了指導(dǎo)性的作用。

退休人員的社會(huì)化管理是大勢(shì)所趨，為老年人開(kāi)展服務(wù)是我們肩上的另一副重?fù)?dān)。截止8月底，登記在帳的退休人員共計(jì)650名，同時(shí)發(fā)放服務(wù)卡二百余份，今年退休人員就近報(bào)銷(xiāo)門(mén)診、大額醫(yī)療費(fèi)用后，每天都有退休人員來(lái)站咨詢，對(duì)于那些行動(dòng)不方便的人，我們負(fù)責(zé)代簽代送“退休人員就近報(bào)銷(xiāo)回執(zhí)表”，日接待量達(dá)到幾十人次。

三、千方百計(jì)為失業(yè)人員開(kāi)展再就業(yè)服務(wù)

失業(yè)人員再就業(yè)問(wèn)題一直是我們工作中的重點(diǎn)，為他們提供服務(wù)是創(chuàng)建和諧社區(qū)的必然要求。在工作中，我們除了完善失業(yè)人員建檔工作，更著重積極尋找就業(yè)渠道。201*年以來(lái)，我們共發(fā)布各種就業(yè)信息百余條，并且針對(duì)重點(diǎn)人進(jìn)行了重點(diǎn)就業(yè)指導(dǎo)。為促進(jìn)低保人員再就業(yè)，我們同低保專(zhuān)干一起把原258名低保人員分為三批分別進(jìn)行組織學(xué)習(xí)、討論，講解相關(guān)政策，進(jìn)行心里疏導(dǎo)，做到橫到邊，豎到沿，加大宣傳力度，實(shí)行“保障基本生活，鼓勵(lì)自救”的原則，采取多種形式就業(yè)，讓低保人員體會(huì)到政府下決心打破等靠思想，幫助低保人員打造就業(yè)平臺(tái)，尋求生活支點(diǎn)，現(xiàn)已有7戶低保人員辦理自謀職業(yè)，主動(dòng)退保。

我社區(qū)失業(yè)人員祖希良，以前是低保戶，201*年二月我們接到辦事處發(fā)布的三博腦外科醫(yī)院招聘工作人員的信息后馬上找到他，動(dòng)員他報(bào)名應(yīng)聘，指導(dǎo)他面試時(shí)應(yīng)注意的說(shuō)話、行為、禮儀規(guī)范等事項(xiàng)，不斷地給他鼓勁，使他充滿信心地參加面試，在應(yīng)對(duì)了招聘單位近乎無(wú)理的4小時(shí)考驗(yàn)后，終于感動(dòng)了招聘單位，應(yīng)聘上崗。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月良好表現(xiàn)，該單位在近期給祖希良漲了工資。

我們社區(qū)有一位殘疾人李建壯，由于身體的問(wèn)題，小伙子不愿意接觸社會(huì)，整天在家玩電腦，從不出屋。他的母親非常著急，我們了解到這種情況后，到他家進(jìn)行了走訪，同時(shí)給他安排了一個(gè)臨時(shí)性的工作，到一個(gè)修理殘疾人摩托車(chē)的修理部打工，接觸社會(huì)，溶入人群。后來(lái)，又安排他參加了一次汽車(chē)修理的免費(fèi)培訓(xùn)。今年4月份，在一次為殘疾人召開(kāi)的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)上，李建壯成功地應(yīng)聘了北京天力發(fā)粘膠劑廠，簽訂了勞動(dòng)合同，參加了社會(huì)保險(xiǎn)。到他們家回訪時(shí)，李建壯和他的母親非常高興，不停地感謝我們，我們感到很欣慰。

201*年4、5月份，首鋼恒信公司大批職工買(mǎi)斷工齡，檔案轉(zhuǎn)入金頂街街道，僅二季度轉(zhuǎn)入我社區(qū)的人員就達(dá)57人，轉(zhuǎn)出64人。大批失業(yè)人員轉(zhuǎn)入社區(qū)的同時(shí)，也轉(zhuǎn)入了這些人心中的怨氣。我們既要無(wú)條件的承受這些怨氣，還要耐心地為他們開(kāi)展宣傳、講解和咨詢服務(wù)，針對(duì)買(mǎi)斷工齡人員年齡偏大的特點(diǎn)，我們開(kāi)展了“幫您算清一筆帳”服務(wù)。

低保失業(yè)人員馬驥，今年44歲，個(gè)人勞動(dòng)保險(xiǎn)上滿20年，于201*年7月將檔案轉(zhuǎn)入金頂街街道社保所，并到站來(lái)咨詢是繼續(xù)享受低保、還是辦理一次性領(lǐng)取，這兩條路到底哪條更好，對(duì)此我們?yōu)樗�算了一筆帳。馬驥現(xiàn)有20年工齡，將來(lái)可享受基本養(yǎng)老金，但醫(yī)療保險(xiǎn)繳納期限還差5年。如果按月領(lǐng)取失業(yè)金，他家可以享受每月一百多塊錢(qián)的低保金，孩子已經(jīng)上高中，不能享受九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi)減免政策。如果辦理一次性領(lǐng)取，再繼續(xù)繳納5年社會(huì)保險(xiǎn)，將來(lái)不僅有養(yǎng)老金，還可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)，消除家庭和個(gè)人的后顧之憂。帳算清了，失業(yè)人員馬驥頭腦中的概念也清了，很快他辦理了一次領(lǐng)取，主動(dòng)退掉低保。

盤(pán)點(diǎn)過(guò)去，我們有值得欣慰的成績(jī)，也有許多工作中的遺憾，我們將繼續(xù)努力，用真誠(chéng)的服務(wù)為居民解憂，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)近微薄之力。

金冬苑社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員

201*年9月5日

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